Gestão de contratos de Fábrica de Software - utic.sp.gov.br · • Aceite do Serviço. Gestão de...
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Agenda
• Diretriz (Método Ágil);
• Objeto de contratação;
• Volume de serviços estimado;
• Plataformas de Desenvolvimento;
• Equipe;
• Produtos;
• Medição;
• Níveis de Serviço; e
• Aceite do Serviço.
Gestão de Fábrica de SW - Diretriz
• Há demandas que requerem uma dinâmica diferenciada para o seu atendimento, comparativamente ao modelo tradicional de Fábrica de Software: – Alto grau de interação entre equipes de negócio e desenvolvimento;
– Pequenas entregas de software realizadas periodicamente e em curto espaço de tempo (até 4 semanas);
– Alto grau de prototipação e rápida capacidade de adaptação a mudanças;
– Documentação do sistema apenas em grau suficiente para posterior manutenção, com ênfase na comunicação pessoal;
– Desenvolvimento do sistema baseado em equipe de desenvolvimento com alta qualificação e localizada em único lugar;
– Acompanhamento técnico in loco por equipe da Secretaria da Fazenda.
Objeto
• Contratação de empresa para a prestação de serviços técnicos especializados em Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação.– Formato de equipes de desenvolvimento, de acordo com as
especificações e detalhamentos definidos pela SEFAZ/SP.
Objeto
• Os serviços serão contratados, sob a métrica de Pontos por Função para:– Desenvolvimento e manutenção em ambientes Cliente/Servidor, WEB
e Três Camadas, subdivididos nas fases:
1. Levantamento de requisitos funcionais e não-funcionais;
2. Análise de sistemas, projeto de arquitetura e interfaces para implementação e Implementação/Codificação de sistemas nas linguagens indicadas pela SEFAZ-SP;
3. Testes funcionais e não-funcionais do sistema;
4. Homologação junto aos usuários;
5. Implantação dos sistemas nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção (conforme necessidade da SEFAZ-SP);
6. Gestão de projetos ; e
7. Desenvolvimento de sítios internet e intranet.
Volume Estimado
• O volume estimado para os serviços técnicos especializados em Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação é de 10.000 pontos de função (por ano, renováveis por mais 04 anos).– A SEFAZ-SP se compromete a requisitar a prestação de serviços de, no
mínimo, 500 pontos de função por semestre;
– A SEFAZ-SP não se obriga à utilização do quantitativo máximo.
Contrato 10.000 PF
OS
OS
OS
OS
OS
Plataformas de Desenvolvimento
• A SEFAZ-SP aponta para a utilização das plataformas de desenvolvimento que devem ser utilizadas.
• Exemplos:– 5.3 Infraestrutura de Software e de Desenvolvimento;
– 5.3.a Sistemas Operacionais;
– 5.3.b Bancos de Dados;
– 5.3.c Ambiente de Desenvolvimento (Visual Studio; C#; HTML; javascript; ...);
– 5.3.d Webserver;
– 5.3.e Servidor de Aplicação;
– 5.3.f Documentação Modelagem de Dados do Negócio e Redesenho de Processosde Negócio.
• A CONTRATADA deverá utilizar as mesmas ferramentas e tecnologias adotadas pela SEFAZ-SP.– Facilita Gestão/Acompanhamento das OS.
Equipe• A equipe de desenvolvimento deverá possuir qualificação técnica
especializada na tecnologia utilizada.– Somente serão aceitos profissionais da CONTRATADA que detenham os
certificados descritos, desde que devidamente vigentes.
Produtos dos Serviços (OS)
• Caberá à SEFAZ-SP definir quais dos produtos a seguir relacionados serão exigidos em cada Ordem de Serviço –OS. Sendo que a SEFAZ poderá exigir todos estes produtos:
Medição
• A medição dos serviços será realizada através da contagem de Pontos de Função (Function Points): – Metodologia descrita no Manual de Práticas e Contagem, publicado
pelo IFPUG (International Function Point Users Group)
http://www.totalmetrics.com/function-point-software/scope-project-sizing-software?gclid=CNOv1fuf2bUCFUWS3godpjwAIQ
Medição
• A quantidade de Pontos de Função considerada para repasse de cada serviço solicitado será de acordo com as fases efetivamente contratadas do Ciclo de Desenvolvimento de sistemas da SEFAZ-SP.– (*) Será proporcional conforme a contratação parcial das fases.
Se contratadas as fases de “Análise, Projeto e Implementação” e “Teste”, será adotado 69% dos PF do respectivo projeto +12% * 69% = 8,28%. Total de PF = 69% + 8,28% = 77,28%
Medição
• Casos em que o manual de contagem do IFPUG não prevê possibilidade de contagem– Criação de um guia complementar
Níveis de Serviço
• Considerando o esforço despendido pela SEFAZ-SP para a homologação de cada entrega efetuada pela CONTRATADA, bem como o interesse em se estabelecer padrões de qualidade quantificáveis, fica estabelecido o nível de serviço de “Índice de Defeitos” para a consecução dos serviços:
Índice de Defeito Aceitável Fase de Testes
0,10 erros por PF Contratada
0,24 erros por PF Não Contratada
Níveis de Serviço
• A cada 0,01 acima do limite do índice de defeito considerado aceitável, será efetuado o desconto de 1% do valor a ser pago.
• Exemplo:– Índice de defeito = 0,26 (contratada a fase de testes);
– Valor a ser glosado = 16% (0,26 – 0,10);
– Caso não tivesse sido contratada a fase de teste, a glosa seria de 2% (0,26-0,24).
• Limite máximo da glosa = 20 % do valor da OS.
Aceite do Serviço
• A SEFAZ-SP emitirá, após a inspeção dos produtos documentais, códigos gerados, relatórios de atividades e homologação do produto quanto aos requisitos especificados, o Termo de Aceitação Definitivo – TAD.
• Valor final a ser pago pelos serviços prestados:
Índice com variação de 1,00 a 0,80
(eventual glosa)
Valor PF da propostacomercial vencedora da
CONTRATADA
Obrigado!
Gestão de contratos de Fábrica de Software
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