Gestão de Pessoas

Click here to load reader

  • date post

    15-Oct-2015
  • Category

    Documents

  • view

    39
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Gestão de Pessoas

  • GESTO COM PESSOAS

    PS-GRADUAO

    NCLEO COMUM CURSOS DE GESTO

    MARING-PR2011

    Professor Dr. Dante Marciano Girardi

  • Av. Guedner, 1610 - Jd. Aclimao - (44) 3027-6360 - CEP 87050-390 - Maring - Paran - www.cesumar.brNEAD - Ncleo de Educao a Distncia - bl. 4 sl. 1 e 2 - (44) 3027-6363 - [email protected] - www.ead.cesumar.br

    Reitor: Wilson de Matos SilvaVice-Reitor: Wilson de Matos Silva FilhoPr-Reitor de Administrao: Wilson de Matos Silva FilhoPresidente da Mantenedora: Cludio Ferdinandi

    As imagens utilizadas nesta apostila foram obtidas a partir dos sites contratados atravs da empresa LEVENDULA IMAGEM DIGITAL LTDA - Rio de Janeiro - RJ.Animation Factory; Purestockx; Photoobjects; Clipart e Ablestock.

    NEAD - Ncleo de Educao a Distncia

    Diretoria do NEAD: Willian Victor Kendrick de Matos SilvaCoordenao de Ensino: Viviane Marques GoiCoordenao Pedaggica de Cursos: Diego Figueiredo Dias, Marcia Maria Previato de Souza, Reginaldo Aparecido Carneiro e Silvio Silvestre BarczszAssessora de Ps-Graduao: Diene Eire dos Santos CarneiroCoordenao de Tecnologia: Fabrcio Ricardo LazilhaNcleo de Produo de Materiais: Ionah Beatriz Beraldo MateusCapa e Editorao: Luiz Fernando Rokubuiti, Fernando Henrique Mendes e Ronei Guilherme Neves ChiarandiSuperviso de Materiais: Nalva Aparecida da Rosa Moura Reviso Textual e Normas: Cristiane de Oliveira Alves, Elaine Bandeira Campos e Janana Bicudo Kikuchi

    CENTRO UNIVERSITRIO DE MARING. Ncleo de Educao a distncia:C397 Gesto com pessoas / Dante Marciano Girardi. Maring - PR, 2010. 76 p.

    Ps-Graduao Ncleo Comum Cursos de Gesto - EaD.

    Contedo: Gesto com pessoas.

    1. Gesto de pessoas. 2. Administrao de pessoal. 3.Recursos humanos. 4. EaD. I. Ttulo.

    CDD - 22 ed. 658.3 CIP - NBR 12899 - AACR/2

    Ficha catalogrfica elaborada pela Biblioteca Central - CESUMAR

  • GESTO COM PESSOASProfessor Dr. Dante Marciano Girardi

  • SUMRIO

    UNIDADE I

    EVOLUO HISTRICA E OS PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS

    TTULO DO FILME: TEMPOS MODERNOS (Modern Times, EUA 1936).

    DIREO: Charles Chaplin ................................................................................................................................... 10

    DE 1900 A 1930 .....................................................................................................................................................11

    DE 1930 A 1950 .....................................................................................................................................................12

    DE 1950 A 1964 .....................................................................................................................................................13

    DE 1964 A 1978 .................................................................................................................................................... 15

    DE 1978 AT OS DIAS ATUAIS ............................................................................................................................ 16

    OS MODELOS DA ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS: DA ADMINISTRAO DE

    PESSOAL GESTO DE PESSOAS ................................................................................................................... 24

    OS PROCESSOS DA GESTO DE PESSOAS: A PERSPECTIVA HISTRICA DOS

    ESTUDIOSOS ORGANIZACIONAIS .................................................................................................................... 26

    O DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS ......................................................... 26

    UNIDADE II

    AS PRINCIPAIS TENDNCIAS DA GESTO DE PESSOAS NAS ORGANIZAES

    TENDNCIAS GLOBAIS DA GESTO DE PESSOAS ......................................................................................... 36

    TENDNCIAS TCNICAS DA GESTO DE PESSOAS ........................................................................................41

    GESTO VOLTADA AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO ................................................................................. 42

    TERCEIRIZAO DE RH E PERCEPO DA REA COMO UMA FUNO

    ORGANIZACIONAL ESTRATGICA .................................................................................................................... 42

    ARH COMO COORDENADORA DAS NOVAS RELAES E FORMAS DE TRABALHO ................................. 43

    GESTO POR COMPETNCIAS COMO MODELO DE GESTO ....................................................................... 44

  • 6 GESTO COM PESSOAS | Educao a Distncia

    UNIDADE III

    CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS

    EVOLUO DOS PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS ............................................................................51

    CONSULTORIA INTERNA DE RH - CONTEXTUALIZAO E DEFINIES ..................................................... 59

    CARACTERSTICAS DA CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS ............................................. 62

    INTERVENO DA CONSULTORIA INTERNA DE RECURSOS HUMANOS ................................................... 64

    REFERNCIAS ..................................................................................................................................................... 71

  • UNIDADE I

    EVOLUO HISTRICA E OS PROCESSOS DEGESTO DE PESSOAS Professor Dr. Dante Marciano Girardi

    Objetivos de Aprendizagem

    EstudarcomosedeuaevoluohistricadareadeGestodePessoasnoBrasilenomundo.

    Proporcionaraoalunooentendimentodaorigemdoqueestacontecendonessareaatualmente.

    ProporcionaraosalunosumavisoampladosprocessosquecompeaGestodePessoas.

    Plano de Estudo

    Aseguirapresentam-seostpicosquevocestudarnestaunidade:

    EvoluodoRHnoBrasil:

    DE1900A1930

    DE1930A1950

    DE1950A1964

    DE1964A1978

    DE1978ATOSDIASATUAIS

    OsmodelosdaAdministraodeRecursosHumanos:daAdministraodePessoalGestode Pessoas

    OsprocessosdaGestodePessoas:aperspectivahistricadosestudiososorganizacionais

    OdesenvolvimentodosprocessosdeGestodePessoas

  • 9GESTO COM PESSOAS | Educao a Distncia

    INTRODUO

    Caro estudante,

    comgrandesatisfaoqueiniciamosnossaprimeiraUnidade.Serumprazerinteragircomvocaqui.

    AhistriadaGestodePessoasouRHRecursosHumanos,comoareaaindamuitoconhecida,comeajunto

    comahistriadaAdministrao.SefizermosumaviagemnotempoevoltarmospocadaRevoluoIndustrial,

    vamos comear a compreender esse processo.

    Como podemos perceber pelas imagens, nessa poca, nem mesmo o vnculo empregatcio existia. As pessoas faziam filas emfrentes fbricaseentravam

    aquelas que eram necessrias para dar conta da produo daquele dia. Vocs devem ter

    notado a forte presena de mulheres e crianas nas filas. Isso ocorria pelo fato de que os homens, em funo das frequentes guerras, estavam cumprindo seu dever militar. O

    pagamento era por dia de trabalho e no havia preocupao em registrar quem trabalhava naquele dia.

    Essa situao se dava porque eram os empresrios que detinham os meios de trabalho, ou seja, para produzir tecido, por exemplo, era necessrio possuir um tear. Utilizando os teares artesanais, caseiros, no era mais possvel competir com os profissionais em termos de preo, custos e volume de produo. Sendo assim, os trabalhadores (lembrando que eram principalmente mulheres) precisavam das fbricas para prover a renda familiar, antes derivada da produo artesanal.

    Com o passar do tempo, essas pessoas foram percebendo que a forma como esse processo era conduzido no estava sendo justo para as duas partes (trabalhador e empresa) e iniciou-se um movimento por melhores condiesdetrabalho.

    Devido a esses fatos e tambm ao incio dos estudos organizacionais sobre o comportamento dos trabalhadores, o RH foi tambm evoluindo.

    UmaboailustraodessapocaofilmeTemposModernosdoCharlesChaplin.Vocjassistiu?

  • 10 GESTO COM PESSOAS | Educao a Distncia

    TTULODOFILME:TEMPOSMODERNOS(ModernTimes,EUA1936).

    DIREO: Charles Chaplin

    ELENCO: Charles Chaplin, Paulette Goddard, 87 min. preto e branco, Continental

    Como observamos no filme, de uma maneira muito mais divertida do que deveria ser de fato, enquanto o Chaplin desempenha funes

    altamente rotineiras e repetitivas, seu supervisor controla de perto, literalmente, sua produtividade, seu desempenho.

    Esse era o papel do RH, essencialmente controlar as pessoas e sua produtividade, que era medida pelo quanto conseguiam produzir e transformar isso em pagamento de salrio. o famoso DEPARTAMENTO DE PESSOAL.

    medida que os empresrios descobriram que um funcionrio motivado, com um ambiente de trabalho adequado, produziria mais, foi tomando forma o conceito de administrar as pessoas como RECURSOS HUMANOS, o que exigia alguma flexibilidade e cuidados para que no faltassem, como recursos que eram.

    Aindaassim,ofuncionrioerapagoparafazerenoparapensar,comovocsjdevemterouvido.

    Hoje, se fala muito em GESTO DE PESSOAS. Isso nada mais que a inverso dessa frase. As empresas passaram a perceber, depois de todo um longo e mesmo sofrido processo de automatizao e informatizao das fbricas, que as pessoas so capazes de fazer muito mais que operar mquinas.

    Emfunesrotineiras,asmquinassomuitomaisrpidas,eficienteseeficazesquens,humanos.Semfalar

    que em mdio e longo prazo, os custos so menores, j que mquina no tem hora de almoo, no fica doente, no cansa.

    Portanto, as empresas passaram a aplicar as pessoas de forma mais inteligente, percebendo que a empresa ganha muito mais quando o funcionrio pensa.

    AAdministraodeRecursosHumanosacompanhaahistriadaAdministraonoBrasileevoluideacordocom

    osfatospolticos,econmicosesociaisdecadapoca.Surgiuemdecorrnciadocrescimentodasorganizaes

    e do maior nvel