Gestão de Projetos (29/09/2014)
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Gestão de Projetos Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
29/09/2014
2° Semestre de 2014
SIN-NA7
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PROVA 1 06/10
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Desde a 3ª aula (13/08) até...
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Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
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A prova valerá 3 pontos...
Outros 7 pontos: Atividades
Dúvidas sobre o conteúdo?
Enviem por e-mail tópicos que devem ser revisados...
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Se preparando para que tudo dê certo...
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Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
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1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
do projeto
2. Detalhar o Escopo do
projeto
3. Detalhar a EAP e o
Cronograma
4. Criar o Plano de
Comunicação
5. Criar o Plano de Recursos Humanos
6. Criar o Plano de
Riscos
7. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
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1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
do projeto
2. Detalhar o Escopo do
projeto
3. Detalhar a EAP e o
Cronograma
4. Criar o Plano de
Comunicação
5. Criar o Plano de Recursos Humanos
6. Criar o Plano de
Riscos
7. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
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Primeiro, vamos entender a definição de risco...
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Definição do PMBOK, 5ª edição:
Um evento ou condição incerta que, se ocorrer,
provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto
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O risco envolve...
Incerteza
Impacto
Probabilidade
Oportunidades
Ameaças
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Fonte da imagem “Risco de Afogamento”:
http://www.flickr.com/photos/kiko_fernandes/4148281427/
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Risco...
de atraso
de não atender o escopo
de não cumprir o orçamento
de não ser homologado
de algum membro da equipe sair da empresa
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Risco...
de entregar antes do prazo
de surpreender o cliente com funcionalidades adicionais
de aproveitar uma nova tecnologia que facilitará a implementação de funcionalidades
de empreender com o Projeto TCC
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Premissa São fatores que, para fins de planejamento, são
considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração
Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo
Restrição Limitação ou imposição de limite
Seu projeto precisa ser realizado dentro do limite definido
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Premissa: Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo... ▪ A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
▪ O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
Restrição: Seu projeto precisa ser realizado dentro do limite definido... ▪ O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
▪ O custo não pode ultrapassar R$ 500.000
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Premissas e restrições são um bom ponto de partida para identificação dos riscos a serem monitorados... A Roberta, especialista em BI, vai participar do
projeto. ▪ Quais eventos podem tirar a Roberta do projeto?
▪ O que faremos se ela sair?
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12 ▪ Quais eventos podem fazer com que o projeto atrase?
▪ O que faremos se o projeto atrasar?
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Benchmarking Entrevistas Check-lists Opinião especializada
Consultoria
Brainstorming Lições aprendidas
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Benchmarking Entrevistas Check-lists Opinião especializada
Consultoria
Brainstorming Lições aprendidas
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Tempestade de idéias ou “toró de parpite” Diferenças de pensamentos e experiências
geram novas ideias Compartilhar as ideias, sem filtros Julgamento pode “bloquear” o processo
A avaliação das ideias é feita no final da sessão de brainstorming
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![Page 25: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/26.jpg)
Base histórica de riscos em outros projetos Reuniões entre equipes
Aprendizado Inter-projetos (http://finito-log.blogspot.com/2004/08/o-aprendizado-inter-projetos.html)
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# Descrição Fonte
001 Entrega fora do prazo Falta de planejamento
002 Escopo não atendido Mapeamento de requisitos inexistente
003 Não aceitação do sistema pelos clientes Tecnologia nova
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# Descrição FONTE
001 Entrega fora do prazo Falta de planejamento
002 Escopo não atendido Mapeamento de requisitos inexistente
003 Não aceitação do sistema pelos clientes Tecnologia nova
Importante: Uma única fonte pode
gerar diversos riscos
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Vários riscos serão identificados A análise permite priorizar o foco no
tratamento dos riscos!
Probabilidade: Qual é a chance do risco ocorrer?
Impacto: Qual é o “tamanho” dos danos ou benefícios, caso o risco ocorra?
Probabilidade x Impacto = Prioridade, Criticidade ou Peso do risco
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# Descrição Prob. Imp. Criticidade
001 Entrega fora do prazo 4 5 20
002 Escopo não atendido 3 4 12
003 Não aceitação do sistema pelos clientes
2 3 6
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Estratégia de Resposta e Plano de Ação
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Quando for um risco negativo...
Eliminar: Remover totalmente a ameaça (pode envolver mudanças radicais)
Transferir: Repassar o risco para um terceiro, mas não o elimina (por exemplo: Seguro)
Mitigar: Reduzir o impacto ou a probabilidade
Aceitar: Conheço o risco, sua probabilidade e seu impacto, mas concluí que é melhor “deixar a vida me levar” e atuar somente se o risco ocorrer
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Quando for um risco positivo...
Explorar: Direciono recursos para garantir que a oportunidade se concretize
Compartilhar: Envolvo um terceiro na exploração da oportunidade (por exemplo: Criação de uma joint venture)
Melhorar: Realizo ações para ampliar a probabilidade ou impacto positivo da oportunidade
Aceitar: Não tomarei ação, somente aproveitando os resultados caso a oportunidade se concretize
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O plano de ação pode ser simples ou complexo, contemplando desde uma única ação até a participação de diversos stakeholders e fornecedores
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O fundamental é que o Gerente de Projeto avalie, considerando a criticidade do risco, quais ações são necessárias para que a estratégia de resposta seja executada
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# Descrição Criticidade
Estratégia de Resposta ao Risco
Plano de Ação
001 Entrega fora do prazo
20 Mitigar O que fazer? Como fazer? Quem fará? Quanto vai custar? Quem será envolvido?
002 Escopo não atendido 12 Mitigar
003 Não aceitação do sistema pelos clientes
6 Aceitar
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![Page 39: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/42.jpg)
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
do projeto
2. Detalhar o Escopo do
projeto
3. Detalhar a EAP e o
Cronograma
4. Criar o Plano de
Comunicação
5. Criar o Plano de Recursos Humanos
6. Criar o Plano de
Riscos
7. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
![Page 43: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/43.jpg)
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
do projeto
2. Detalhar o Escopo do
projeto
3. Detalhar a EAP e o
Cronograma
4. Criar o Plano de
Comunicação
5. Criar o Plano de Recursos Humanos
6. Criar o Plano de
Riscos
7. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
![Page 44: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/44.jpg)
1. Detalhar o mapeamento
dos stakeholders
do projeto
2. Detalhar o Escopo do
projeto
3. Detalhar a EAP e o
Cronograma
4. Criar o Plano de
Comunicação
5. Criar o Plano de Recursos Humanos
6. Criar o Plano de
Riscos
7. Validar e divulgar os planos do
projeto
Planejamento
![Page 45: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/45.jpg)
Fez tudo direitinho? Então a validação será tranquila...
Bom... O fato é que não depende somente de você...
▪ Sponsor
▪ Estrutura Organizacional
▪ Mapa do poder
Depois é só divulgar os planos para os stakeholders e começar a Execução
![Page 46: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/47.jpg)
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
![Page 48: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/48.jpg)
Etapa crítica do projeto...
A forma como é realizada tem influência direta no sucesso ou fracasso
Deve ser objetiva...
Foco nos documentos e ferramentas que realmente agregam
O Gerente de Projeto direciona...
Mas não faz tudo sozinho
![Page 49: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/49.jpg)
Realizando tudo que foi planejado!
![Page 50: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/50.jpg)
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
![Page 51: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/51.jpg)
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
![Page 52: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/52.jpg)
1. Executar o projeto conforme o planejado
![Page 53: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/53.jpg)
Fazer acontecer tudo que foi planejado!
Sozinho, o Gerente de Projetos não consegue fazer acontecer!
Não se esqueça do sponsor, da equipe, dos fornecedores e dos demais stakeholders...
![Page 54: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/54.jpg)
CUIDADO!
A loucura do dia a dia pode fazer com que você se esqueça de tudo (ou boa parte) que foi planejado
![Page 55: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/55.jpg)
A execução está seguindo conforme o planejado?
![Page 56: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/56.jpg)
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
![Page 57: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/57.jpg)
Execução
Monitoramento
Encerramento
Iniciação Planejamento
![Page 58: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/58.jpg)
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
![Page 59: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/59.jpg)
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
![Page 60: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/60.jpg)
Acompanhar tudo que foi planejado!
Todos os planos criados (por isso é fundamental não criar planos desnecessários!)
Reforçando: A EAP e o Cronograma são ótimos materiais de apoio para o monitoramento!
![Page 61: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/61.jpg)
Há desvios?
Avaliar se é necessário definir um plano de ação para que o projeto volta ao planejado ou se é necessário rever o planejamento
Mudanças são necessárias?
Etapa 2. Gerenciar as mudanças
Pior do que tomar a decisão errada é não tomar uma decisão!
![Page 62: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/62.jpg)
Não monitorar o projeto é como dirigir um carro sem enxergar o que há na frente...
Fonte:
http://www.ecotrilhas.net/De
t_Materia.asp?materia_ID=2
![Page 63: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/63.jpg)
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
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1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
![Page 65: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/65.jpg)
Nada é permanente,
exceto a mudança. (Heráclito)
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Mudanças possíveis dentro de um projeto...
Escopo
Prazo
Custo
Critérios de qualidade
Equipe
Qualquer outro item planejado
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Mudanças possíveis dentro de um projeto:
Escopo
Prazo
Custo
Critérios de qualidade
Equipe
Qualquer outro item planejado
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Como o Gerente de Projetos
deve tratar as mudanças no
planejamento?
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Fonte: www.facebook.com/circulodeprojetos
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Considerando o tipo de mudança, consulte o Mapa de Stakeholders para avaliar quem deve ser envolvido
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Além disso, considere que a mudança talvez...
precise ser contemplada após o término do projeto
vá impactar em alguma premissa ou restrição
seja resultante de uma má definição de escopo
seja resultante de um planejamento otimista demais
Etc...
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Independente da fonte e do tipo de mudança no projeto, a atuação do Gerente de Projeto deve ser sempre...
![Page 73: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/73.jpg)
Independente da fonte e do tipo de mudança no projeto, a atuação do Gerente de Projeto deve ser sempre...
Avaliar Negociar Decidir Executar
![Page 74: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/74.jpg)
Não fique “sentado no problema”!
![Page 75: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/75.jpg)
Não fique “sentado no problema”!
Fonte: http://www.ogritodobicho.com/2011/03/sentar-e-pensar-no-problema-kakakaka.html
![Page 76: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/76.jpg)
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
![Page 77: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/77.jpg)
1. Monitorar a execução do projeto
2. Gerenciar as mudanças
3. Divulgar a situação do
projeto
![Page 78: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/78.jpg)
Executar o que foi combinado no Plano de Comunicação
Quais ferramentas de comunicação serão utilizadas?
Qual é a frequência?
Qual é o público?
Como o comunicado será feito?
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Lembre-se que a comunicação é um dos fatores críticos para o
sucesso do projeto!
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![Page 81: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/81.jpg)
Plano de Riscos do Projeto TCC
![Page 82: Gestão de Projetos (29/09/2014)](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022042715/55939abe1a28ab8b1a8b4770/html5/thumbnails/82.jpg)
Criem o Plano de Riscos do Projeto TCC
Entrega na próxima
aula (01/10)
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[email protected] www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida