Gestão do Conhecimento no Mercado Imobiliário - Case TECNISA

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Apresentação aborda como a TECNISA tem se diferenciado com inúmeras plataformas de Open Innovation. Processando e combinando ideias em produtos alinhados com as expectativas de seus clientes.

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PRESENÇA EM 16 REDES SOCIAIS

2 REDES PRÓPRIAS14 PLATAFORMAS ABERTAS

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É LENTANÃO CURA TODOS OS TIPOS DE DOENÇAS

QUEM FAZ PERCEBE OS RESULTADOS

QUEM NÃO FAZ JURA QUE NÃO FUNCIONA

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ÉVENDA

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E TAMBÉM

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SINTA-SEEM CASA

MESMO ANTES DE ABRIR A PORTA

GARAGENS DECORADAS

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CONTROLE DE CONSUMODE ENERGIA

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Avaliação de viabilidade para São PauloAquisição de mais de 5.000 dados meteorológicosImplantação de estação meteorológica

Avaliação de viabilidade para FortalezaPayback estimado de 2,5 anos

ENERGIA EÓLICA

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Revestimento impermeabilizante para telhados e coberturas. Aplicação em telhas e lajes, diminui a temperatura interna dos

ambientes em até 6°C.

Ecopintura

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CONSUMO SUSTENTÁVEL

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PRESENÇA DIGITAL TECNISA

WEBSITE

F-COMMERCE

APP MOBILESITE MOBILE

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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

75 82 61 74139

352

508

367

860

1201

VENDAS ONLINE

SUPERANDO

R$ 1 bilhãoem 2011

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RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

42 pontos de contatos ativos

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RESULTADO:

21% das vendas por indicação de clientes

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

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