1) estructura gestin del talento humano De la empresa que se expuso (icoltrans sas)

Estructura del rea del talento humano

2) problema de se vio en la empresa en gth y la solucin

3) anlisis de cargos (director gth, coordinador salud ocupacional y secretario gth) osea perfil ocupacional con manual de funciones

Procesos ContratadosAlgunas de las actividades relacionadas con los servicios de transporte son contratadas por ICOLTRANS S.A.S con terceros como apoyo a los servicios ofrecidos a los clientes y ellos se constituyen como una prctica y costumbre legal en el sector de transporte de carga de nuestro pas

4) misin, visin objetivos de la empresa

Polticas de Recursos HumanosNuestra poltica de vinculacin de personal esta basada en el cumplimiento de la legislacin colombiana y proyectada en la generacin de empleos formales que impacten positivamente la proyeccin social del pas. Para cumplir hemos aplicado y nos proponemos mejorar los siguientes aspectos:

Ofrecer oportunidades laborales donde se incluya la participacin en los procesos de seleccin a todas las personas sin discriminacin de raza, sexo, religin, condiciones fsicas y de edad.

Incentivar cualidades intelectuales y compromisos de superacin a las personas vinculadas y aspirantes.

Una vez vinculado el personal que acredite las aptitudes requeridas para un determinado cargo, se firma un contrato de trabajo de acuerdo a la legislacin vigente.

Se brindan posibilidades de vinculacin a estudiantes que se encuentran en su etapa de prctica empresarial y se les tiene en cuenta para participar en procesos y ocupar vacantes.

Generamos programas de bienestar social que se revierten en beneficios aplicados al ncleo familiar.

Incluimos en el factor de remuneracin, partidas econmicas extralegales en funcin del desarrollo familiar de nuestros empleados.

Se incentiva y patrocina con apoyo econmico y espacios de tiempo el crecimiento acadmico de los empleados facilitando los medios para que estos acudan a programas tcnicos y profesionales.

Resea Histrica:Icoltrans S.A.S. una empresa orgullosamente COLOMBIANA, nace en el ao 1979 como empresa de carga masiva. En 1980 se empieza a realizar transporte semimasivo de Johnson & Johnson de Colombia.Abre sus puertas a la operacin logstica desde 1991, con servicios de almacenamiento, administracin de inventarios, transporte masivo y reparto de mercancas, en las diferentes poblaciones destinatarias a nivel nacional.Atendemos toda nuestra operacin a nivel nacional con una planta de 1.286 empleados directos, una flota propia de 283 vehculos, un departamento de seguridad aprobado por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, segn resolucin 02872 del 03 de septiembre de 2004.En el sigo XXI hemos integrado tecnologa a nuestra operacin, implementando sistemas de gestin de posicionamiento geogrfico GPS, sistemas de control de almacenamiento inteligente WMS, intercambio de documentos electrnicos EDI y sistema tracking de control de nuestra operacin SIGELO i.MisinBrindar un servicio de operacin logstica integral de materias primas y productos terminados, con los medios adecuados y el personal idneo, conformando un equipo experto y profesional, buscando un resultado final que satisfaga los requerimientos de la industria y el comercio de tal manera que esto se refleje en la satisfaccin plena del consumidor final.

Visin

Ser la empresa lder de operacin logstica mediante el desarrollo tanto intelectual como personal procurando el mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados.Poltica de Gestin Integral

Ofrecemos el servicio de logstica integral de materia prima y producto terminado, comprometidos con el desarrollo y bienestar del talento humano, el mejoramiento continuo de la competitividad, la responsabilidadsocial y conciencia ambiental.Garantizamos la seguridad en todas las operaciones, la preservacin de los bienes de nuestros clientes y la ejecucin de actividades licitas, en conformidad con la normatividad vigente.Portafolio de Servicios Almacenamiento de Mercancas: Prestamos el servicio de almacenamiento de mercancas a nuestros clientes en bodegas propias, arrendadas o de propiedad de nuestros clientes en todo el pas, dotadas con ltima tecnologa en equipos y software. Cross-docking: Contamos con una red de bodegas ubicadas estratgicamente a lo largo del territorio colombiano, recibiendo las cargas masivas de nuestros clientes para luego prestar el servicio de transporte de reparto, distribucin urbana y fornea. Transporte de Mercancas: Ofrecemos varias modalidades de transporte; MASIVO entre los centros de orgenes de nuestros clientes y sus clientes, DISTRIBUCION desde nuestras plataformas consolidando mercanca de todos nuestros clientes y ESPECIALIZADO con servicios de paletizado, transporte exclusivo, maquila, transporte en autoportantes entre otros ajustndonos a las necesidades particulares de cada cliente. Entregas Certificadas: Ofrecemos los servicios de entrega en cadenas, que incluyen requerimientos como calificacin en procesos de ENTREGA CERTIFICADA, entregas con AVISO DE DESPACHO, SEPARACIN PRE-DISTRIBUIDA de entregas en modalidad Cross-docking y en Pallets. Servicio de Digitalizacin de Cumplidos: Nuestros clientes pueden consultar a travs del internet el documento de entrega de cada uno de los clientes destinatarios con la constancia de recibido y sus respectivas novedades. Logstica en Inversa: Ofrecemos el servicio de recogida y recepcin de mercancas devueltas y/o rechazadas por los clientes destinatarios, las cuales transportamos hasta nuestras plataformas, separando aquellas que son de buen estado y mal estado. Posteriormente y de acuerdo a las instrucciones de los departamentos de calidad de nuestros clientes, estas son retornadas a los centros orgenes para un proceso de disposicin final administrado por nuestro cliente. Administracin Material P.O.P: Ofrecemos el servicio de almacenamiento, recepcin y chequeo detallado, informes en lnea sobre disponibilidad inventarios, alistamiento, transporte y entrega entre otros de material de mercadeo y promocin de nuestros clientes.Nuestros Principales Clientes

Recursos TecnolgicosSigelo-iA travs de ste se realiza trazabilidad a las operaciones logsticas de nuestros clientes, permitiendo obtener un seguimiento durante todo el ciclo, es decir, desde que se carga la mercanca, hasta su entrega en el destinatario.SatrackEl sistema de monitoreo de vehculos se hace a travs de Satrack y Tracker, con un sistema GPS instalado en cada uno de los vehculos que enlaza a una central de comunicaciones por una seal satelital celular y a la cual tenemos acceso por una pgina WEB, desde donde podemos hacer nuestro propio seguimiento.DocuwareEs un software para el almacenamiento digital de imgenes que le permite al cliente la consulta a travs de Internet de sus facturas una vez stas hayan sido entregadas. Para esto se cuenta con equipos y personal capacitado en todas las sedes de Icoltrans a nivel nacional, con lo que se busca garantizar cobertura y agilidad en este servicio.

Evidencias de EntregaLa evidencia de comprobacin de las entregas se pueden verificar y corroborar a travs de un programa de alta tecnologa implementado por Icoltrans S.A.S. denominado Docuware a travs del cual nuestros clientes acceden a su informacin de forma gil y confiable, permitindole visualizar en un periodo mximo de 72 horas, las facturas cumplidas de todos sus clientes a nivel nacional. Cuenta con un gestor grfico para realizar estas tareas, adems se puede generar un archivo plano con la lista resultante de la consulta establecida. El acceso a la informacin de facturas cumplidas y verificacin de sta se hace a travs de la pgina WEB y para ello se le asigna al cliente una identificacin de usuario y contrasea personalizada, para garantizar la confiabilidad de la informacin.Servicios de TransportePara los servicios de reparto de mercancas, forneas y algunas urbanas, contratamos con vehculos de servicio publico que cumplan con los requisitos de ley para que nos asistan en apoyo a esta operacin dadas las condiciones que la ley nos permite mediante la resolucin de habilitacin que nos ha expedido el Ministerio de Transporte (Resolucin 00402 del 29 de Octubre del ao 2000).

Estrategia de Desarrollo Nuestra estrategia de compaa est enfocada en que los servicios prestados superen en satisfaccin las expectativas de nuestros clientes. Estamos comprometidos con las polticas de preservacin de medio ambiente y por eso incluimos en todos nuestros procesos, actividades y programas orientaciones al uso racional de los recursos naturales, identificando elementos que nos ayuden a generar el mnimo impacto posible al medio ambiente y difundir esta cultura entre nuestros empleados y contratistas. Como parte de nuestro desarrollo integral sostenible, buscamos estrategias financieras que permitan que en el desarrollo de nuestros negocios, los beneficios econmicos impacten positivamente tanto a nosotros como a nuestros clientes, en procura de ser una empresa viable a futuro. Apoyamos estas estrategias con la generacin permanente de indicadores que a travs de la revisin peridica nos ayudan a identificar los puntos sobre los cuales debemos elaborar planes de accin o mejoramiento

Procesos de Mejora Continua

Plan de desarrollo y mejoramiento de infraestructura fsica para los servicios prestados al interior de las instalaciones. En el ao 2008 inauguramos la bodega en Cota que ha prestado los servicios de almacenamiento para Nestl Purina y servicio de plataforma de Cross-Docking para Nestl ofreciendo a nuestros clientes instalaciones de altos estndares de calidad y prcticas de preservacin del medio ambiente adems de condiciones cmodas y seguras para el personal que interacta en ella. En el ao 2009 iniciamos el proyecto de remodelacin de la bodega de Itag en la cual hemos prestado el servicio de almacenamiento y de Cross-Docking para Nestl y Nestl purina. All logramos proporcionar condiciones mas seguras, higinicas y de aprovechamiento de los recursos naturales impactando positivamente las operaciones desarrolladas para el servicio de nuestros clientes. Actualmente ICOLTRANS S.A.S cuenta con lotes en las ciudades de Pereira y Cali en los cuales dar continuidad a este plan de mejoramiento en mediano plazo buscando siempre proporcionar mejores condiciones para la operacin logstica y las prcticas en el manejo de las mercancas de nuestros clientes.

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