Gestão de negóciosSEU PONTO DE VENDA TAMBÉM VENDE!

Uma boa localização, mas com uma apresentação inadequada pode ser um ponto negativo para o seu negócio. Já uma localização não tão favorável comercialmente, mas com uma boa apresentação, pode ser um diferencial para atrair clientes e gerar negócios.

As o� cinas mecânicas estão localizadas em todas as regiões, algumas em ruas e avenidas movimentadas, outras, principalmente as mais antigas e tradicionais, em bairros não tão comerciais, mas que, com a força de sua atuação e tradição de serviços no bairro, se � xaram e tornaram o ponto um aliado de seus negócios.

O mais importante é que a localização do Ponto de Venda esteja adequado ao per� l e expectativa de seus clientes.

Se você já está com sua reparadora instalada em determinado local, avalie se os aspectos a seguir são favoráveis ao crescimento da sua empresa:

O PONTO DE VENDA É O ESPAÇO FÍSICO ONDE SUA EMPRESA ESTÁ INSTALADA, MAS É TAMBÉM SEU

CARTÃO DE VISITA PARA OS CLIENTES

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REPARADOR CHEVROLETANO V Nº 47 AGOSTO DE 2013

• Espaço físico su� ciente para prestar os serviços oferecidos;

• Fluxo interno de veículos;• Segurança para receber o carro do cliente com

áreas de circulação demarcadas;• Visibilidade da empresa;• Proximidade com outras reparadoras;• Proximidade com outros serviços que possam

gerar � uxo para sua empresa.Lembre-se: Se a sua localização não é um ponto

forte, então enfatize outros diferenciais para atrair clientes!

Layout Fique atento ao layout funcional de sua empresa.

Planeje o ponto de entrada do veículo, localização dos boxes de serviços, estoque, escritório, sala de espera dos clientes, sanitários, tudo para ganhar em produtividade e proporcionar conforto e simplicidade aos clientes e colaboradores.

Sinalização interna e externaSua empresa possui uma logomarca? Esta marca é

utilizada com as mesmas cores em todo o material que você produz? Não! Corrija isso agora mesmo!

A identidade visual da empresa faz parte do seu negócio. Ter um bom letreiro na fachada é o primeiro passo. Dentro da o� cina a marca também precisa estar destacada, podendo ser aplicada no balcão de atendimento, uniforme dos colaboradores, protetores de bancos e carroçaria e impressos como orçamentos, etiquetas de serviço e material de divulgação.

Outro item importante são as placas de identi� cação de setores, como laboratório de diagnóstico, serviços de motor, câmbio e outros. Os displays de peças, testeiras, faixas e folhetos devem estar alocados em locais estratégicos, criando um ambiente organizado e convidativo para a visualização. Os benefícios e vantagens que os clientes buscam, geralmente, são pequenos detalhes. Descubra quais são estes detalhes e transforme-os em seus pontos de destaque.

Na próxima edição vamos ver como recrutar e manter os melhores colaboradores.

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[ BOLETIM TÉCNICO ]

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AJUSTE DO TENSOR DA CORREIA DE ACESSÓRIOS

Localize a posiçãoe condição atual do tensor

Caso o indicador do tensor esteja à esquer-da, como represen-tado nesta foto, isto signi� ca que a correia está muito curta e como consequência desta montagem, po-deremos ter a quebra do tensor.

Caso o indicador do tensor � que entre as duas marcas a esquer-da, isto signi� ca que a correia está adequa-da, estando o compri-mento correto.

Indicador do Tensor

Marcas de Referênciado Tensor

Inspecione a posição do tensor SEM carga (correia ainda não montada) e localize os indicadores:

Inspecione a posição do tensor COM carga (correia montada) e localize o indicador:

Com esta marcação, in-dica uma correia muito comprida (para uma correia nova) ou o � m da vida útil da correia antiga, indicando a sua substituição. Neste caso, o tensor não terá e� ci-ência sobre o sistema.

Obs.: o espaço maior entre as marcas indica a vida útil da correia.

IMPORTANTE!Consulte sempre o manual do proprietário para veri� car os prazos de veri� cação e troca da correia e do tensionador.

OCORRÊNCIA - Para os veículos que passarem por qual-quer tipo de serviço onde exista a necessidade de desmon-tar a correia de acessórios e ou tensionador, ou ainda for apenas uma revisão em que tenha que ser checado se a cor-reia esta em bom estado é muito importante seguir os pas-sos recomendados para que você possa fazer um serviço de qualidade para o cliente.

VEÍCULO: S10 Blazer MWM 2.8L

ORIENTAÇÃO - Para evitar o desgaste prematuro do ten-sionador da correia de acessórios execute as orientações re-comendadas abaixo:

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[ PRODUTO ]

CORREIAS E TENSIONADORES:

A principal função das Correias no veículo é transferir e sincro-nizar o movimento do virabrequim com o eixo comando de vál-vulas.

É importante checar periodicamente o estado das correias (acessórios e a dentada), juntamente com o tensionador, que é utilizado para aplicar carga/pressão constantes na correia, evitan-do que a mesma se solte do sistema de polias, ou ainda para com-pensar eventuais folgas ou tensões excessivas que possam preju-dicar o sincronismo do motor e o funcionamento dos acessórios do veículo como o ar-condicionado e direção hidráulica.

Troca periódicaA manutenção da correia dentada e do tensionador deve se-

guir o período indicado no manual do proprietário de um veículo Chevrolet e utilizar Peças Genuínas GM, assegurando as condi-ções originais de funcionamento do motor. O não cumprimen-to do plano de manutenção indicado no manual do proprietário do veículo Chevrolet põe em risco a durabilidade do motor, haja vista que a quebra da correia dentada pode ocasionar grandes danos e um alto custo de reparo (até 10 vezes o valor da correia).

Consequências da não utilização de Peças Genuínas GM Quebra prematura do tensionador podendo provocar sérios

danos ao motor. Ruídos excessivos. Desgaste da correia antes do período previsto. Vibrações anormais no motor.

Correias e Tensionadores Genuínos GM Por quê comprar? Amplamente testada e controlada pela engenharia da GM Durabilidade superior a outras opções do mercado A segurança de ter a mesma peça de um carro 0 Km Ter a marca GM, garantindo a originalidade do veículo Utilizando as correias do sistema de acessórios genuínas GM, o

funcionamento adequado é garantido proporcionando durabilidade e economia de combustível.

Dicas Caso tenha removido a correia multi-V para troca do tensio-

nador, deve-se marcar seu sentido de rotação, caso a mesma seja utilizada novamente. Esta marcação é necessária, pois uma inversão do sentido de

rotação pode quebrá-la ou gerar ruídos A manutenção da correia do sistema de acessórios deve seguir

o período indicado no manual do proprietário do veículo Chevrolet. Correias mantidas em estoque por mais de 5 anos não devem ser utilizadas.

CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA CORREIASE TENSIONADORES NOS DISTRIBUIDORES CHEVROLET

Preparamos uma super promoção para os Atacadistas e Dis-tribuidores Chevrolet, na linha de CORREIAS E TENSIONADORES, durante os meses de Julho, Agosto e Setembro.

Procure o Distribuidor Chevrolet mais perto de sua o� cina e apro-veite esta e outras promoções com condições especiais de preço!

MITOS x VERDADESMITO - Para garantir durabilidade, funcionamento silencioso todo o conjunto (Correia + Polia tensionadora) precisam trabalhar harmonicamente. A tensão da correia e dada automaticamente uma vez que a polia tensionadora esteja corretamente instalada.

VERDADE - Quando a correia sincronizadora é dobrada, suas� bras de vidro são quebradas e sua resistência mecânica à tração cai drasticamente.

USE E RECOMENDE PEÇAS GENUÍNAS GM! ELAS GARANTEM 100% DE QUALIDADE, CONFIABILIDADE E SEGURANÇA.

Job: SEMANA2DEFEVEIRO2013 -- Empresa: Salles -- Arquivo: An-Refil de Bomba 25x28_pag001.pdfRegistro: 108121 -- Data: 17:39:22 08/02/2013