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Estabelecimentos low-cost conquistam cada vez mais adeptos e estudosdemonstram que clientes estão satisfeitos

Ginásio de baixo custo émoda?

Os ginásios low cost vieram para ficarJoão Guilherme

13/12/2012 | 00:00 | Dinheiro Vivo

A chegada de marcas low-cost obrigou os ginásios premium a fazermudanças e a baixar os preços. Mas poderá este conceitosobreviver ao fim da recessão? O especialista Ray Algar, diretor daconsultora Oxygen Consulting, acredita que sim. "Estes ginásiosestão aqui e estão para ficar", afirmou o responsável, que esteve naConvenção Manz Fitness em Aveiro e falou ao Dinheiro Vivo.

"Não esperem que os consumidores regressem automaticamente para bens eserviços premium depois da recessão", avisa. "Há provas crescentes de que apreferência dos consumidores por bens premium, e a vontade de pagar mais,começam a desvanecer-se depois de experimentarem a qualidade de produtoslow-cost." Ray Algar lembra que baixo custo não significa inferior e que estesginásios são apenas mais uma adição num mercado onde já existem voos deida e volta a 30 euros, gasolina dez cêntimos mais barata e smartphones a cemeuros.

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Consumidores não vão regressar aospremium logo que acabe a recessão,acreditam gestores dos low-cost

"As maiores vantagens que vejo nos ginásios low-cost são a simplicidade,acessibilidade e preço", explica, sublinhando que se trata de ginásios com umaforte componente na Internet, horário de funcionamento alargado e semcontratos, além de um preço pelo menos 50% abaixo do ginásio convencional.

Existe uma filosofia de autosserviço nestes ginásios, o que pode dar algumtrabalho mas também pode ser apreciado pelos utilizadores. "Acredito quealguns consumidores estão a apaixonar-se por ginásios low-cost." Na pesquisaque Algar conduziu no Reino Unido, concluiu que as taxas de recomendação eas intenções de adesão futuras são bastante elevadas nos low-cost. "Estesginásios usam muitas ferramentas digitais para interagirem com os membrose por isso é possível que o membro de um low-cost se sinta mais ligado do queo membro de um clube premium onde paga mais."

Para as outras marcas, o aparecimento de ginásios como o Fitness Hut obrigaa uma reação célere. Não é comprar máquinas e saunas que interessa, édescobrir novas formas de rentabilizar esses recursos. "Se os ginásios low-costoferecem 'ginásios self-service', então os clubes mais caros têm de ofereceruma filosofia genuína de "serviço incluído", recomenda.

Pump, a outra marca low-cost em PortugalO Pump Fitness Spirit não é bem uma marca low-cost. Identifica-se como umginásio de "nova geração", em que os utilizadores pagam conforme o queusam. Depois do primeiro espaço na Avenida da República, vai inaugurar emjaneiro um segundo clube no Parque das Nações. Os preços não são tão baixoscomo os do Fitness Hut, começando no pacote de 25 euros mensais para ohorário parcial. Não tem estacionamento, embora ambos se localizem emlocais com bons acessos. Quem quiser toalha de treino e de banho paga maisseis euros e para cancelar a inscrição apenas terá de dar um aviso com 30 diasde antecedência. Quem quiser usar o ginásio sem ser sócio também pode:paga uma taxa única de dez euros e tem acesso a todas as máquinas e espaçossociais.

Piscinas dos Olivais vão ser Go FitO grupo espanhol Ingesport ganhou o concurso de recuperação do ComplexoDesportivo dos Olivais e vai transformá-lo no Go Fit Olivais. Trata-se de umcentro desportivo low-cost, com a particularidade de continuar a pertencer àCâmara de Lisboa e de oferecer os mesmos serviços que os outros complexosmunicipais. Este investimento de quase oito milhões de euros permitirá aoslisboetas usufruírem de um espaço desportivo de baixo custo, com o extra daspiscinas - prática amadora e desportiva - sem custos acrescidos. A marca GoFit é de baixo custo e já tem 80 mil praticantes em Espanha, prevendo-se aexpansão para mais cidades portuguesas e estando já em obras no CampoGrande. A inauguração do novo Go Fit Olivais está marcada para o verão de2013.

Seguro para desempregados Holmes PlaceA cadeia Holmes Place, que detém 19 clubes em Portugal e é por isso a maior aoperar no País, decidiu avançar com um seguro para os associados. Quemficar desempregado em 2013 poderá continuar a ir ao ginásio sem pagarmensalidades (ver entrevista ao lado). A operação portuguesa foi recompradapelos fundadores do grupo e tudo mudou desde o início do ano. A cadeiabaixou significativamente os preços (a começar nos 39 euros no clube doPorto e 49 euros em Algés, entre outros). Investiu ainda cerca de cincomilhões de euros na renovação dos equipamentos em todos os ginásios etransformou o HP Cascais num clube ultra premium, com condições especiaisde acesso. A cadeia tem mais de 60 mil sócios e até aumentou em 5% ospraticantes depois de baixar os preços.

situação económicamuito difícil"

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