Google Adwords: Seu site foi reprovado? Evite esses 9 erros comuns.

por Tiago Tessmann

GOOGLE ADWORDS: SEU SITE FOI REPROVADO?

EVITE ESSES 9 ERROS COMUNS

(O 1° É O MAIS COMUM)

Mestre do Adwords

WWW.MESTREDOADWORDS.COM.BR

FACEBOOK.COM/MESTREDOADWORDS

YOUTUBE.COM/MESTREDOADWORDS

INTRODUÇÃO

Por que meu anúncio POR QUE NÃO POSSO ANUNCIAR NO GOOGLE ADWORDS?

foi reprovado? Como faço para recuperar uma conta de adwords ou site bloqueado pelo

Google? É frustrante receber um e-mail dizendo que seus anúncios foram reprovados pelo Google e,

mais frustrante, é ser avisado que sua conta ou site está suspenso. E quando isso acontece

você não poderá usar mais os serviços do Google para anunciar o seu negócio.

O Google Adwords é umas das mais importantes ferramentas para todo empresário e

empreendedor digital divulgar o seu negócio na internet, pois certamente que o seu possível

cliente visualizará anúncios do Google.

INTRODUÇÃO

VEJA ABAIXO COMO O GOOGLE DOMINA A INTERNET:

90% das pesquisas feitas no Brasil são feitas no buscador Google

Quase 90% de sites e blogs tem algum tipo de parceria com Google (Google

Adsense)

O Youtube é o site de vídeos mais popular do mundo

Muitos usuários usam serviços do Google onde podem visualizar um do seus

anúncios. (Gmail, Drive…)

O Android é o sistema mobile com mais usuários no mundo.

INTRODUÇÃO

, seja DE QUALQUER MANEIRA VOCÊ CERTAMENTE VERÁ UM ANÚNCIO DO GOOGLE

no mobile, rede de display, vídeos ou no próprio buscador. Não poder usar o Google Adwords

para impulsionar o seu negócio é realmente muito ruim, visto que ele “domina” os anúncios na

internet.

Você está começando agora? Então eu recomendo que não invista no Google Adwords antes

de ler esse artigo

POR QUE O GOOGLE REPROVA ALGUNS SITES?

para o O OBJETIVO PRINCIPAL DO GOOGLE É GERAR O MELHOR RESULTADO POSSÍVEL

anunciante e ao mesmo tempo criar uma experiência incrível para o usuário. Segue abaixo

alguns fatores com que o Google realmente se importa:

EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

O Google acredita na publicidade eficiente, ou seja, mostrar o anúncios certo, no momento

certo e para usuários que de certa forma podem mostrar algum interesse no anúncios sem

que o anunciante precise ser irritante. Quando um usuário clica no anúncio, o Google quer lhe

proporcionar uma URL de destino relevante, organizada e de fácil navegação.


SEGURANÇA

Um dos itens mais importantes para o Google é a segurança e por isso eles estão atentos aos

seus produtos/serviços pois se tiver alguma anormalidade como golpes, vírus, cavalos de tróia

entre outros softwares que podem prejudicar o usuário de alguma forma o seu site

certamente será reprovado para impedir que o usuário sofra quaisquer dano.


ANÚNCIOS PRECISOS

A publicidade precisa ser informativa, verdadeira, relevante e clara. Quando isso não é

alcançado, acaba atrapalhando todos os envolvidos, pois o usuários não entenderão os

anúncios, os anunciantes certamente não atingirão seus objetivos e o Google não foi um canal

de comunicação eficiente. Por isso, você poder ser o mais criativo possível, criar anúncios para

entretenimento, humor e até contar uma história, porém é preciso fazer com que qualquer

um entenda a mensagem facilmente. Leia esse artigo e Aprenda a criar anúncios persuasivos e

vender muito.


TRANSPARÊNCIA E PRIVACIDADE

O Google afirma que a “publicidade não deve violar a confiança ou privacidade dos usuários“. O

Google diz ser sincero e honesto com o usuários e espera que todos os anunciantes façam o

mesmo. Por isso foi criado a política de coleta de informações e URL de visualização, pois

assim o usuário se sentirá mais seguro em relação a empresas que anunciam no Google e

certamente os sites serão confiáveis.

COMO EVITAR QUE MEU SITE SEJA REPROVADO PELO GOOGLE?

para evitar que seu site A SEGUIR REUNI ALGUNS FATORES QUE LHE AUXILIARÃO

seja reprovado ou suspenso pelo Google. Seguir essas práticas fará com que seus anúncios

aprovem rapidamente e certamente você não terá nenhum problema de anunciar no Google

Adwords.

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NÃO FAÇA ALEGAÇÕES ENGANOSAS

Afim de proteger os usuários contra anúncios, websites e empresas falsas e que não cumprem

o que promete, o Google Adwords afirma que o anunciante deve promover produtos/serviços

com alegações realistas, aceitáveis e razoáveis. Por exemplo, promover programas como

“ganhar dinheiro rápido” certamente fará com que o seu anúncio seja reprovado pelo Google.

Caso os resultados realmente sejam verdadeiros, o Google recomenda que você inclua links

de terceiros relevantes e fáceis de encontrar de depoimentos para confirmar que esses

resultados são comuns.

É muito importante você informar também aos usuários sobre os riscos associados ao seu

produto ou serviço. Tente deixar essas informações o mais claro possível.

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#1


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EXEMPLOS

Diminua 3 tamanhos do manequim em 2 semanasSem dieta ou exercíciosMeu chá oferece resultados imediatos!

Cure sua EMElimine a esclerose múltiplaSem dor, sem remédios, sem riscos!

O Google Adwords não permite sites que enganam os usuários comalegações cientificamente improváveis. Esse anúncio promete umaperda de peso irreal em um curto período, sem necessidade de umadieta e exercícios.

O Google não permite sites que alegam que um produto ou serviçopode oferecer benefícios muito além do alcance da medicinamoderna. Esse anúncio promove a cura para uma doença que nãotem uma cura conhecida pela ciência.

Não permitido

Permitido Esse anúncio não apresenta informações irreais ou cientificamenteimprováveis.

Programa para alcançar o peso saudávelMostramos a você como perder peso e sersaudável a longo prazo!

Não permitido


PROMOVA MODELO DE NEGÓCIOS ACEITÁVEIS

Deixe claro o que empresa faz e como ela funciona. O usuário precisa entender essas

informações facilmente. É recomendado você mostrar o nome da empresa, o endereço físico,

os dados de contato, os preços entre outros detalhes que você considera relevante exibir. Sua

empresa precisar ter também uma boa reputação on-line. Muitas reclamações podem

atrapalhar e reprovar seus anúncios.

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#2


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EXEMPLOS

Ganhe Milhões em casaFique em casaFique rico agora!

Compre este produto ilegalEncontre o produto X aquiO governo não descobrirá.

O Google Adwords não permite anúncios ou sites que prometemaos usuários a capacidade de ‘’ganhar dinheiro rápido’’.

O Google não permite sites que apresentam conteúdo ilegal ousobre produtos identificados como ilegais. O que é permitido podevariar de acordo com a região, com base nas leis e restrições locais.

Obama quer ajudar vocêNova lei pode salvar sua casaSomos apoiados pelo governo.

A menos que houvesse prova da aprovação alegada pelo site, esseanúncio e o site associado seriam reprovados.

Não permitido

Invista em seu futuroAprenda a gastar menos e a guardarmais dinheiro no banco!

Permitido Esse anúncio promove a economia de dinheiro por meio de cortesde gastos. Ele não faz alegações irreais.

Não permitido

Não permitido


BOTÃO VOLTAR

“O Google AdWords não permite anúncios para websites que contenham páginas de destino que

dificultam a entrada ou saída. Ao entrar no site do anúncio, os usuários deverão poder voltar à

página anterior (onde encontraram e clicaram no anúncio), clicando uma vez no botão “Voltar” do

navegador.” By Google

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Motivo da reprovação

Botão Voltar

O que isso significa?

Depois de acessar a página de destino, os usuários que clicam no botão ‘’Voltar’’do navegador não são direcionados paraa página anterior onde estavam quandoclicaram em seu anúncio.

O que fazer agora?

Verifique se os usuários acessam sua página dedestino e conseguem retornar à página anteriorclicando no botão ‘’Voltar’’ do navegador. Depoisde fazer as alterações necessárias, você poderáreenviar o anúncio para revisão, seguindo asinstruções da seção abaixo.

#3


POP-UPS

O Google Adwords não permite usar pop ups. O Google considera pop up qualquer janela

aberta além da janela original, mesmo que seu site já estiver anunciando e com anúncios

aprovados, eles revisar a qualquer momento e reprovar seus anúncios. Ao clicar no anúncio o

usuário deve ser dirigido a uma url de desinto sem que abra automaticamente qualquer outra

janela e isso deve acontecer desde a entrada até a saída do site.

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#4


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EXEMPLOS DE POP-UPS• Pop-ups com tempo determinado

• Pop-ups que fecham sozinhos

• Pop-ups intermitentes

• Pop-ups de download

• Pop-ups gerados a partir do próprio anúncio

Pop-under

Não permitido

O Google não permite janelas pop-ups de qualquer tipo aoentrar ou sair da página de destino.

Não permitido

O Google não permite janelas pop-under de qualquer tipoao entrar ou sair da página de destino.

Avisos do Sistema

O Google não permite avisos falsos do sistema, mas os avisosoriginais são permitidos.

Permitido com limitações

Páginas Intersticiais

O Google permite páginas intersticiais, desde que elas não impeçamque o usuário saia do site. As páginas intersticiais são páginas da Webinesperadas, exibidas durante a navegação de uma página para outra.



URL DE DESTINO

Para evitar que o usuário vá para um URL de destino não relevante o Google criou algumas

diretrizes para ajudar a controlar e evitar esses erros. A URL de destino é a url que o usuário

será direcionado após clicar em um anúncio no Google Adwords.

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#5


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EXEMPLOS DE PRÁTICAS COMERCIAIS

https://www.google.com.br/oops

Essa URL leva a uma página de erro 404 em vez de uma páginaem funcionamento. Assim, o anúncio seria reprovado.

support.google.com/adwords/answer/25

Essa URL leva a uma página vazia em um website em funcionamento.Esse problema pode acontecer se você remover determinadosprodutos ou páginas de seu website.

[email protected]

Um endereço de e-mail não pode ser usado como um URL de destino.

step_by_step.pdf

Um arquivo PDF não pode ser usado como um URL de destino.

https://adwords.google.com.br

Essa URL leva a um site em funcionamento e é acessível a partirde todos os locais e navegadores.

Permitido

Não permitido

Não permitido

Não permitido

Não permitido


WEBSITES FALSOS (PHISHING)

“O Google AdWords não permite a promoção de websites que usam técnicas de phishing.

“Phishing” é uma tentativa de obter informações pessoais dos usuários falsificando um website

para fazê-lo parecer com outro.” By Google

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#6

Websites

Websites falsos que tentamroubar informações pessoais.

Permitido? Detalhes

O Google não permite a promoção de websites que disfarçamsua aparência para se paracerem com outros websites legítimos,na tentativa de roubar informações pessoais dos usuários.

Websites que adicionammensagens de aviso quandoacessados.

Não permitido

Não permitido

Alguns navegadores, como o Google Chrome, podem exibir aosusuários uma mensagem de aviso quando eles tentam acessarum site suspeito de pishing. O Google não permite a promoçãodesses sites suspeitos.


VENDA DE PRODUTOS/SERVIÇOS GRATUITOS

O Google Adwords não aprova que anunciantes vendam produtos ou serviços que

normalmente são oferecidos gratuitamente na internet.

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#7

Websites

Cobranças de itens gratuitos

Permitido?

O Google não permite a promoção de sites que cobram por produtos ou serviçosque normalmente estão disponíveis gratuitamente.

Não permitido

Cobranças de softwaresgratuitos O Google não permite a promoção de sites que cobram pelo download de softwares

amplamente disponíveis gratuitamente.

Não permitido

PermitidoSoftwares gratuitos

O Google permite a promoção de sites que fornecem download de softwares gratuitosou informações sobre softwares gratuitos.


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O Google permite a promoção de sites que cobram por serviços associados a produtos ouserviços que podem estar disponíveis gratuitamente ou disponíveis por meio de serviço ouformulário oficial, desde que as declarações a seguir sejam exibidas junto com eles, deforma destacada e acima da dobra em todas as páginas de destino. O site deve informar claramente se o anunciante está afiliado ou não ao governo, à

fonte oficial ou à fonte gratuita. O site deve divulgar que os produtos, serviços ou formulários são disponibilizados pelo

governo, pela fonte gratuita ou pela fonte oficial gratuitamente (quando aplicável) ou por um custo mais baixo do que o cobrado pelo anunciante.

O site deve descrever os serviços adicionais oferecidos que não estão disponíveis pelo governo, pela fonte oficial ou pela fonte gratuita. Em outras palavras, os anunciantes não devem declarar de forma enganosa o valor que agregam destacando os recursos ou serviços disponíveis pela fonte oficial gratuitamente.

Seus anúncios e suas páginas de destino não podem promover serviços que oferecem pouco ou nenhum valor adicional para o usuário além do processo de inscrição on-line ou automatizado original ou oficial.

Permitido com limitaçõesCobranças por serviçosassociados a produtos ouserviços que podem estardisponíveis gratuitamentepor meio de um serviço ouformulário oficial


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Venda de cupons do GoogleAdWords O Google não permite a promoção de sites que cobram por cupons do Google AdWords.

Não permitido

Venda de formulários dogoverno O Google não permite a promoção de sites que cobram por formulários do governo

disponíveis gratuitamente ou por um preço mais baixo no site do governo.

Não permitido

PermitidoInformações sobre formuláriosdo governo O Google permite a promoção de sites que fornecem informações sobre formulários

do governo.


COLETA DE INFORMAÇÕES

Se o seu objetivo é coletar informações do usuário saiba que o Google Adwords não permite

anunciar sites em que essa seja o objetivo principal.

Brindes: Não é permitido oferecer brindes em troca de informações. Exemplos de brindes

incluem prêmios, ebooks, vídeos etc.

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#8

Websites

Coleta de informações deidentificação pessoal

Permitido?

O Google permite sites que coletam informações pessoais de usuários desde que essenão seja o principal objetivo do site.


Coleta de informaçõespessoais confidenciais O Google permite sites que coletam informações pessoais confidenciais (como dados

bancários e números de cartões de crédito) desde que todas as páginas que coletam essetipo de informação usem um servidor de processamento seguro (https://)



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Coleta de informações pessoaisem troca de itens gratuitos

O Google não permite a promoção de sites que coletam informações de identificaçãopessoal em troca de brindes gratuitos (como e-books, vídeos etc.) se a coleta dessasinformações for o objetivo principal do site.

Não permitido

Oferta de incentivospara coleta de informaçõespessoais

O Google não permite a promoção de sites que oferecem incentivos a fim de coletarinformações pessoais dos usuários (como resultados de pesquisas/testes gratuitos,horóscopos etc.) se a coleta dessas informações for o objetivo principal do site.

Não permitido


PRODUTOS FALSIFICADOS

“O Google AdWords proíbe a venda ou promoção de produtos falsificados. Os produtos falsificados

contêm um logotipo ou uma marca registrada idêntica ou que dificilmente pode ser diferenciada

da marca registrada verdadeira. Eles imitam as características da marca no produto em uma

tentativa de se passar por produtos originais do proprietário da marca.” By Google

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#9


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EXEMPLOS DE PRODUTOS PROIBIDOS

• Produtos descritos de uma das formas a seguir, ou de maneira similar, ao referir-se a um nome de marca em uma tentativa de se passar por produtos originais do proprietário da marca:

• reprodução

• réplica

• imitação

• clone

• falsificação

• imitação

• imagens duplicadas

• Outros produtos não originais que imitam as características da marca na tentativa de se passar por um produto original.

Exemplos de produtos aceitáveis:

• Produtos autênticos

FAKE

REQUISITOS PARA ANUNCIAR NO GOOGLE ADWORDS:

SITE FUNCIONAL

• O anúncio será reprovado se seu site estiver em desenvolvimento ou vinculado a uma página

de erro com um código de status de comece com 4 ou 5 (como o erro 405). Teste sua URL em

diferentes computadores para verificar se está funcionando tudo corretamente.

• Seu site precisa estar funcionando em todos os locais, mesmo que você não venha anunciar

para aquele lugar específico.

• Seu site precisa ser carregado com rapidez nos navegadores e dispositivos mais populares. O

Google simplesmente odeia sites lentos (e nós também), pela demora de um carregamento

de site o usuário pode sair sem ao menos fazer qualquer ação e isso prejudicará tanto o

usuário quanto o anunciante onde ambos não alcançaram seus objetivos.aprovado-site-

#1


google-adwords

• A URL de destino não pode levar a um endereço de e-mail ou um arquivo ao invés de uma

página de web. Na página da web você pode colocar um link para download do arquivo.

• Adicione em seu site “Termos de serviços” e “O Política de Privacidade”, pois o Google é

fortemente comprometido com a privacidade esegurança do usuário, e seu anúncio poderá

ser reprovado caso não tenha essas informações.


URL DE DESTINO E VISUALIZAÇÃO

O domínio da URL de visualização no anúncio precisa ser a mesma que na URL de destino, ou

seja, se você está anunciando um domínio “www.mestredoadwords.com.br” o destino deve

ser esse mesmo domínio, porém você pode adicionar na visualização mais caracteres e

direcionar para uma outra URL dentro do domínio, segue um exemplo:

URL de visualização URL de destino

www.mestredoadwords.com.br/artigo www.mestredoadwords.com.br

#2


REQUISITOS ADICIONAIS:

• O seu site precisa ter o mesmo conteúdo para todos os usuários e todos os endereços IP

em todos os navegadores. O Google não permite redirecionamento baseado no IP.

• Se seu site não funcionar corretamente em outros dispositivos como celulares e tablets

ele pode aparecer como “Aprovado (limitado)”, isso significa que seus anúncios não

aparecerão para esses dispositivos.

#3

COMO RESOLVER PROBLEMASDE REPROVAÇÕES/SUSPENSÕES?

CORRIGIR UM SITE SUSPENSO

Se o seu anúncio estiver marcado como “site suspenso”, isso significa que o seu site viola as

políticas do Google e para corrigir esse problemas você deve:

1 - Descobrir o motivo pelo qual seu site foi suspenso. 2 - Fazer alterações conforme as políticas do Google 3 - Entre em contato para pedir uma nova revisão

Solicite uma nova revisão do Google

#1


CORRIJA UM ANÚNCIO REPROVADO

Se o seu anúncio for reprovado pelo Google Adwords o mesmo não aparecerá até que você

resolva o problema:

1 - Descubra por que seu anúncio foi reprovado. 2 - Faça alterações em seu anúncio conforme necessário. 3 - Aguarde a revisão do anúncio.

#2


SOBRE CONTAS SUSPENSAS

É mais complicado você voltar a anunciar no Google se sua conta foi suspensa, porém ainda

existe uma possibilidade se você corrigir todos os problemas e solicitar uma nova revisão.

Por que minha conta foi suspensa/banida?

Sua conta foi banida após ser quebradas as regras informadas. O Google suspende contas

para proteger e garantir uma ótimas experiência a todos os usuários em relação aos anúncios

Google Adwords.

Veja alguns exemplos do motivo de sua conta for banida: Você violou as políticas repetidas vezes. Você violou as políticas gravemente e colocou nossos usuários em risco.

#3


Você não enviou o pagamento por seus custo de publicidade. Sua conta parece estar intimamente relacionada a uma conta já suspensa.

As informações citadas acima foram retiras da Central de políticas do Google Adwords . Caso

você ainda não tenha identificado seu problema em relação a reprovação e suspensão,

recomendo ir até o website onde contém todas as informações necessárias que vão lhe ajudar

a resolver sua situação e voltar a anunciar no Google Adwords.

Para ter uma melhor experiência e resultados no Google Adwords, descubra os 17 erros mais

comuns encontrados em conta de anunciantes e evite-as.

Fonte: Centro de Políticas do Adwords

OBRIGADO!

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