Apresentao do PowerPoint

GOVERNANA DE TECNOLOGIA DA INFORMAOSISTEMA DE INFORMAO E DECISO GERENCIALPROF. DR. MANOEL VERASJOO PAULO DAMSIO SALESMARCUS VINCIUS MEDEIROS DE ARAJOESSA UMA APRESENTAO 2.0 E TRANSMDIA PERMITIDO:HASHTAG DA APRESENTAOINTERAGIR COM OS PARTICIPANTES;PRODUZIR CONTEDO;USAR SEU COMPUTADOR, NOTEBOOK, NETBOOK;USAR SEU CELULAR, SMARTPHONE, IPHONE;USAR LPIS E PAPEL;EXTRAIR O MXIMO DE CONTEDO.#governancaTIOBJETIVO DO SEMINRIOEsclarecer o conceito de Governana de TI, suas implicaes e desdobramentos nas organizaes.Palavras Chaves: Tecnologia da Informao; Gorvernana; Governana de TI.

COMPETNCIASCONHECIMENTOSConceituar termos relacionados a Governana de TI.Conhecer diversas formatos de Governana de TI.HABILIDADESIdentificar os elementos fundamentadores da Governana de TI.Analisar modelos de Governana de TI.ATITUTESPossibilitar a interatividade para o entendimento do contedo.Reconher a importncia da Governana de TI para os negcios.AGENDA DA APRESENTAOREVENDO CONCEITOSEconomia DigitalEmpresa DigitalGOVERNANAO que Governana?O que Governana de TI?DinmicaImportncia da Governana de TIA TI COMO UM ATIVODecises Crticas de TIARQUTIPOS PARA DECISOArqutiposArranjosIMPLEMENTANDO A GOVERNANAEstruturas de Tomada de DecisoProcessos de alinhamentoAbordagens de ComunicaoREVENDO CONCEITOS: ECONOMIA DIGITAL(...) se refere convergncia de tecnologias de computao e comunicao atravs da Internet e outras redes e o fluxo resultante de informaes e tecnologia que est estimulando transaes eletrnicas e uma ampla transformao organizacional.1 (TURBAN et al, 2010, p.23)

REVENDO CONCEITOS: EMPRESA DIGITAL

Davis (2005) acredita que a empresa digital um novo modelo de negcio que utiliza a TI de uma maneira fundamental (...). Ela utiliza a comunicao convergida e a informtica para melhorar os processos de negcios2 (DAVIS apud TURBAN et al, 2010, p.21)

AGENDA DA APRESENTAOREVENDO CONCEITOSEconomia DigitalEmpresa DigitalGOVERNANAO que Governana?O que Governana de TI?DinmicaImportncia da Governana de TIA TI COMO UM ATIVODecises Crticas de TIARQUTIPOS PARA DECISOArqutiposArranjosIMPLEMENTANDO A GOVERNANAEstruturas de Tomada de DecisoProcessos de alinhamentoAbordagens de ComunicaoO QUE GOVERNANA? o exerccio da autoridade, controle, administrao, poder de governo, mais precisamente a maneira pela qual o poder exercido na administrao dos recursos sociais e econmicos (...) visando o desenvolvimento

Governana corporativa o sistema pelo qual as organizaes so dirigidas, monitoradas e incentivas, envolvendo os relacionamentos entre proprietrios, conselho de administrao, diretoria e rgos de controle 4

3 (GONALVEZ, 2005, p.1)4 (IBGC, 1995, p.7) O QUE GOVERNANA DE TI?Governana de TI a especificao dos direitos decisrios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejveis na utilizao da TI 5Especificao dos direitos decisrios e responsabilidades: aspectos simples. Comportamentos desejveis: aspectos complexos.Governana de TI como a autoridade e responsabilidade pelas decises referentes ao uso de TI 65 (WEILL; ROSS, 2006, p. 8)6 (ALBERTIN; ALBERTIN, 2008, p.2) O QUE GOVERNANA DE TI?Uma Governana de TI eficaz deve tratar de trs questes: (i) quais decises devem ser tomadas para garantir a gesto e o uso eficaz da TI; (ii) quem deve tomar essas decises; e (iii) como essas decises sero tomadas e monitoradas 7

7 (WEILL; ROSS, 2006, p. 10)

Figura 1 Governana Corporativa e dos Principais AtivosFonte: Adaptado de Weill; Ross (2010)

DINMICA: GOVERNANA E ATIVOS

POR QU A GOVERNANA DE TI IMPORTANTE?Uma boa Governana de TI compensa;A TI cara;A TI pervasiva;Novas Tecnologia da Informao bombardeiam as empresas com novas oportunidades de negcio;A Governana de TI fundamental para o aprendizado organizacional sobre o valor da Tecnologia da Informao;O valor da TI depende mais do que apenas boa tecnologia;A alta gerncia tem uma capacidade de atendimento limitadaEmpresas lderes governam a TI de modo diferente.POR QU A GOVERNANA DE TI IMPORTANTE?

Figura 2 Matriz de determinao de modelo de Governana da TIFonte: Adaptado de Weill; Ross (2010)

AGENDA DA APRESENTAOREVENDO CONCEITOSEconomia DigitalEmpresa DigitalGOVERNANAO que Governana?O que Governana de TI?DinmicaImportncia da Governana de TIA TI COMO UM ATIVODecises Crticas de TIARQUTIPOS PARA DECISOArqutiposArranjosIMPLEMENTANDO A GOVERNANAEstruturas de Tomada de DecisoProcessos de alinhamentoAbordagens de ComunicaoCINCO DECISES CRTICAS DE TI

Figura 3 Principais Decises sobre Governana de TIFonte: Adaptado de Weill; Ross (2010)

CINCO DECISES CRTICAS DE TI: PRINCPIOS DE TIPRINCPIOS DO NEGCIOPRINCPIOS DE TIEstmulo das economias de escala;Padronizao de processos e tecnologia sempre que apropriado;Ferramentas comuns e diversidade nos negcios (um nico sistema de ERP);Controle de custos e eficincia operacional;Alinhamento e responsividade a requisitos comerciais negociados.

Custo total de propriedade (TCO) mnimo com benchmark;Integridade arquitetnica;Infra-estrutura consistente e flexvel;Rpida implantao de novas aplicaes;Valor e responsividade mensurados, aprimorados e comunicados.

CINCO DECISES CRTICAS DE TI: ARQUITETURA DE TI(...) a organizao lgica dos dados, aplicaes e infra-estruturas, definida a partir de um conjunto de polticas, relacionamentos e opes tcnicas adotadas para obter a padronizao e a integrao tcnicas e de negcio desejadas 8

8 (WEILL; ROSS, 2006, p. 10)CINCO DECISES CRTICAS DE TI: INFRA-ESTRUTURA DE TI

Figura 4 A Infra-estrutura de TI como um conjunto centralmente coordenado de servios compartilhado e confiveisFonte: Adaptado de Weill; Ross (2010)CINCO DECISES CRTICAS DE TI: AS NECESSIDADES DE APLICAES DE NEGCIOCriatividade X DisciplinaDesenvolver X ComprarIncentivos a P&DSistema DIAD da UPS

CINCO DECISES CRTICAS DE TI: INVESTIMENTOS E PRIORIZAO DE TIQuanto gastar? Ajustar os nveis de gastos com a TI de acordo com as necessidades da organizao; Benchmarks como pontos de partida;No que gastar? Construir um portflio de investimentos em TI ajustado com a estratgia; AGENDA DA APRESENTAOREVENDO CONCEITOSEconomia DigitalEmpresa DigitalGOVERNANAO que Governana?O que Governana de TI?DinmicaImportncia da Governana de TIA TI COMO UM ATIVODecises Crticas de TIARQUTIPOS PARA DECISOArqutiposArranjosIMPLEMENTANDO A GOVERNANAEstruturas de Tomada de DecisoProcessos de alinhamentoAbordagens de ComunicaoARQUTIPOS DA GOVERNANA DE TI PARA ALOCAO DE DIREITOS DECISRIOSMonarquia do Negcio: os altos GerentesMonarqui de TI: os especialista em TIFeudalismo: cada unidade de negcio toma decises independentesFederalismo: combinao entre os centros corporativos e as unidades de negcio, com ou sem o envolvimento do pessoal de TIDuoplio de TI: o grupo de TI e algum outro grupo (por exemplo a alta gerncia ou lderes das unidades de negcio)Anarquia: tomada de decises individuais ou por pequenos grupos isolado

ARRANJOS DE GOVERNANAS

DIFERENTES PADRES DE GOVERNANAS ENTRE EMPRESAS

AGENDA DA APRESENTAOREVENDO CONCEITOSEconomia DigitalEmpresa DigitalGOVERNANAO que Governana?O que Governana de TI?DinmicaImportncia da Governana de TIA TI COMO UM ATIVODecises Crticas de TIARQUTIPOS PARA DECISOArqutiposArranjosIMPLEMENTANDO A GOVERNANAEstruturas de Tomada de DecisoProcessos de alinhamentoAbordagens de ComunicaoIMPLEMENTANDO A GOVERNANA DE TI: MECANISMOSEstruturas de tomadas de deciso: unidades e papis organizacionais responsveis por tomar decises de TI, como comits, equipes executivas e gerentes de relacionamento entre negcios e TI.Processos de alinhamento: processos formais para assegurar que os comportamentos cotidianos sejam consistentes com as polticas de TI e contribuam com as decises.Abordagens de comunicao: comunicados, porta-vozes, canais e esforos de educao que disseminam os princpios e as polticas da Governana de TI e os resultados dos processos decisrios de TI.IMPLEMENTANDO A GOVERNANA DE TI: MECANISMOSEstruturas de tomadas de deciso:Comit administrativo executivo ou snior;Comit de liderana de TI;Equipes de processo com membros de TI;Gerentes de relacionamento entre negcios e TI;Conselho de TI;Comit de arquitetura;Comit de aprovao de capital.

IMPLEMENTANDO A GOVERNANA DE TI: MECANISMOSProcessos de alinhamento:Acompanhamento de projetos de TI e recursos consumidos;Acordos de nvel de servio;Rastreamento formal do valor de negcio da TI;Arranjos de cobrana reversa;

IMPLEMENTANDO A GOVERNANA DE TI: MECANISMOSAbordagens de comunicao:Trabalho com gerentes que no seguem as regras;Comunicados da alta gerncia;Escritrio do CIO ou escritrio de governana de TI;Portais Web e intranets para TI;

REFERNCIASALBERTIN, Alberto Luiz; ALBERTIN, Rosa Maria de Moura. Benefcios do uso de tecnologia de informao para o desempenho empresarial. Revista de Administrao Pblica, n 2, v 42, p. 275-302, 2008. Disponvel em: http://www.scielo.br/pdf/rap/v42n2/04.pdf . Acesso em: 14 de mar. de 2011.GONALVEZ, Alcindo. O conceito de governana. In: XIV Congresso Nacional do Conpedi. Fortaleza: 2005. Disponvel em: http://www.unisantos.br/upload/menu3niveis_1258398685850_alcindo_goncalvez_o_conceito_de_governanca.pdf. Acesso em: 14 de mar. de 2011.IBGC. Governana Corporativa. In: Instituto Brasileiro de Governana Corporativa, 1995. Disponvel em http://www.ibgc.org.br/secao.aspx?CodSecao=17. Acesso em: 14 de mar. de 2011.TURBAN, Efraim; LEIDNER, Dorothy; MCLEAN, Ephraim; WETHERBE, James. Tecnologia da Informao para Gesto: transformando os negcios na economia digital. So Paulo: Bookman, 2010.WEILL, Peter; ROSS, Jeanne W. Governana de TI: tecnologia da informao. So Paulo: Mbooks do Brasil, 2006.

CONTATOSJOO PAULO DAMSIO SALES(84) 8805-1698@damasiosales

MARCUS VINCIUS MEDEIROS DE ARAJO(84) 9904-9653@marquinhus

33AGRADECEMOS A ATENO!PowerPoint Twitter Feedback SlideUse Presentation Mode to view, Click this header to give mouse control back to PowerPoint, change slide, etc. Check the alternate format to see more tweets! SAP 2009 / Page 35