GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO

SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE

COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS

PROJETO DE SELEÇÃO INTERNA DE SERVIDORES PARA

PROVIMENTO DE CARGOS EM COMISSÃO

JANEIRO/2012

2

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .............................................................................................................................. 3

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .................................................................................................. 4

1.1. RECRUTAMENTO INTERNO .................................................................................................. 4

1.1.1. VANTAGENS ...................................................................................................................... 4

1.1.2. DESVANTAGENS ................................................................................................................ 4

2. METODOLOGIA ....................................................................................................................... 6

2.1. FORMAÇÃO DO GRUPO DE TRABALHO ................................................................................ 6

2.2. VISITAS TÉCNICAS................................................................................................................. 6

2.3. EXPERIÊNCIA DO RECRUTAMENTO INTERNO NO HOSPITAL DAS CLÍNICAS, DA FACULDADE

DE MEDICINA, DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO ...................................................................... 6

2.4. INDICADORES E META .......................................................................................................... 7

2.4.1. INDICADORES GLOBAIS ..................................................................................................... 7

2.4.2. INDICADOR DO PROJETO .................................................................................................. 8

2.4.3. META ................................................................................................................................. 8

3. PROCESSO SELETIVO INTERNO - CRH ...................................................................................... 9

3.1. PRIMEIRA ETAPA: PROVA ..................................................................................................... 9

3.1.1. NOTAS ............................................................................................................................... 9

3.1.2. REVISÃO DA NOTA ............................................................................................................ 9

3.2. SEGUNDA ETAPA: ANÁLISE DE CURRÍCULO ....................................................................... 10

3.3. TERCEIRA ETAPA: ENTREVISTA COM A ÁREA DE RECURSOS HUMANOS ........................... 12

3.4. QUARTA ETAPA: ENTREVISTA COM A ÁREA ....................................................................... 12

3.5. RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ................................................................... 12

3.6. DESLIGAMENTO DO CARGO ............................................................................................... 12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................. 13

WEBGRAFIA .............................................................................................................................. 13

ANEXO I ..................................................................................................................................... 14

ANEXO II .................................................................................................................................... 15

3

INTRODUÇÃO

O presente Projeto tem a finalidade de regular os critérios e os procedimentos para

realização de Processo Seletivo Interno para provimento de cargos em comissão, no âmbito

da Coordenadoria de Recursos Humanos, da Secretaria de Estado da Saúde, e tem como

público alvo, profissionais classificados e em exercício na referida Coordenadoria.

Dos cargos em comissão a que se refere este Projeto, excluem-se os cargos de Coordenador

de Saúde, Diretor Técnico III, Diretor Técnico de Saúde III, Assistente Técnico de

Coordenador de Saúde e demais Assistências a partir do nível IV, inclusive.

As exigências para a investidura em cargo administrativo constam em Anexo IV, da Lei

Complementar nº 1.080, de 17/12/2008 e, para cargo da área da saúde, constam em Anexo

IV, da Lei Complementar nº 1.157, de 02/12/2011.

A elaboração e execução do referido Processo Seletivo Interno ficará sob responsabilidade

do Centro de Planejamento dos Processos de Recrutamento e Seleção, por meio de

Comissão a ser constituída.

4

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

1.1. RECRUTAMENTO INTERNO.

Chiavenato (2004, p. 92) define recrutamento interno como “um conjunto de técnicas e

procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar

cargos dentro da organização”. De acordo com o pensamento de França (2009), “é a procura

de candidatos dentro da própria organização para o preenchimento de uma vaga” e este

processo influencia o aperfeiçoamento dos funcionários devido à possibilidade de

progressão funcional. As organizações que adotam essa técnica devem ter cuidado no

gerenciamento das expectativas: algumas alegam que o processo causa frustração e

descontentamento naqueles que foram preteridos (França, 2009).

Em seu estudo sobre o recrutamento interno Chiavenato (2004) destaca algumas vantagens

e desvantagens dessa prática:

1.1.1. VANTAGENS:

- Aproveita melhor o potencial humano da organização.

- Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.

- Incentiva a permanência dos funcionários e a sua fidelidade à organização.

- Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.

- Não requer socialização organizacional de novos membros.

- Probabilidade de uma melhor seleção, pois os candidatos são conhecidos.

- Financeiramente custa menos do que um recrutamento externo.

1.1.2. DESVANTAGENS:

- Pode bloquear a entrada de novas idéias ou experiências.

- Facilita o conservantismo e favorece a rotina atual.

- Mantêm quase inalterado o atual patrimônio humano na organização.

- Ideal para empresas burocráticas e mecanicistas (as quais estão caindo em desuso).

- Mantém e conserva a cultura organizacional existente.

- Funciona como um sistema fechado de reciclagem contínua.

Quando utilizada, essa técnica deve seguir alguns critérios para ser implementada, como: o

levantamento prévio dos candidatos; a divulgação adequada da vaga; informação sobre os

5

critérios de escolha; e a seleção objetiva dos candidatos. O resultado final do processo

interno culmina com o preenchimento da vaga, que pode ocorrer por meio de promoção,

transferência ou remanejamento de pessoal. Em todos os esses casos, o objetivo é o mesmo:

proporcionar oportunidades de ascensão profissional dentro da própria empresa (FRANÇA,

2009).

6

2. METODOLOGIA

A metodologia empregada para a realização do Projeto de Seleção Interna de Servidores

para Provimento de Cargos em Comissão pressupôs:

- constituição do Grupo de Trabalho;

- reuniões de planejamento;

- visitas técnicas; e

- levantamento de informações para fundamentação do Projeto.

2.1. FORMAÇÃO DO GRUPO DE TRABALHO

O Grupo de Trabalho é composto pelos seguintes profissionais: Maria Aparecida Novaes –

Gabinete / CRH, Claudio Ingarano Andrioso – Centro de Planejamento dos Processos de

Recrutamento e Seleção, Djenane Oliveira Campos – Centro de Planejamento dos Processos

de Recrutamento e Seleção, Andrea Zanaroli – Observatório de Recursos Humanos, Adriana

Rosa Linhares Carro – Observatório de Recursos Humanos, Claudia Costa Lima – Programa

de Aprimoramento Profissional, Lúcia Chibante – Assistência Técnica, Guilherme Frederico

O. Hohl – Núcleo de Adiantamento / Centro Administrativo.

2.2. VISITAS TÉCNICAS

Foram realizadas visitas técnicas à Secretaria da Fazenda – Centro de Desenvolvimento de

Pessoal, do Departamento de Recursos Humanos, da Coordenadoria Geral da Administração

- e Hospital das Clínicas, da Faculdade de Medicina, da Universidade de São Paulo – Divisão

de Recursos Humanos, para coleta de informações adicionais.

2.3. EXPERIÊNCIA DO RECRUTAMENTO INTERNO NO HOSPITAL DAS CLÍNICAS, DA

FACULDADE DE MEDICINA, DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO.

No Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP há interesse em capacitar e

realocar os profissionais já existentes, valorizando as pessoas e permitindo melhor

aproveitamento das mesmas. Essa abertura aumenta o grau de satisfação e motivação dos

7

profissionais. Na “Captação Interna” 1 do HC, os profissionais já contratados mediante

processo de recrutamento interno podem coordenar áreas diferentes daquela para a qual

foram admitidos. Como exemplo pode-se citar os enfermeiros que coordenam áreas como

Suprimentos, Serviço de Diagnóstico por Imagem e Informação.

De acordo com Denise Pereira Santos, Consultora e Terapeuta Organizacional, a participação

no processo gera crescimento, não apenas para o colaborador selecionado, mas para todos

os candidatos, porquanto oportuniza uma auto-avaliação do seu perfil, frente ao perfil do

cargo e a identificação de oportunidades de melhoria, obtidas durante feedback’s gerados

no decorrer do processo. Assim, todos ganham.

“Na medida em que investe nas pessoas, a empresa transforma-as em seu principal ativo,

não apenas humano e intelectual, mas também e, principalmente, social. Na condição de

agentes sociais, os empregados socializam e transformam a organização”.

Neste contexto, pode-se afirmar que a área de Recursos Humanos da empresa pode dar uma

contribuição de suma importância gerenciando a Responsabilidade Social interna2, onde o

foco está em trabalhar o público interno, desenvolvendo um modelo de gestão baseada no

reconhecimento de seus empregados, promovendo uma comunicação transparente e os

motivando a alcançar ótimos desempenhos. Uma das formas desse reconhecimento é o

Processo Seletivo Interno proporcionando oportunidades de crescimento e desenvolvimento

aos servidores de maneira clara e objetiva, por meio de critérios a serem discutidos junto às

áreas, bem como buscando parcerias e conhecimento em outras fontes.

2.4. INDICADORES E META

2.4.1. INDICADORES GLOBAIS.

Número de servidores ocupantes de cargos de comando, provenientes da própria

Coordenadoria;

1 Relatório do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP 2004. Disponível em:

http://www.hcnet.usp.br/adm/superintendencia/relatorios/pdf/pessoas.pdf.

2 Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Responsabilidade_Social/Artigo/6642/o-papel-da-area-de-rh-na-responsabilidade-social-

empresarial.html.

8

Número de servidores ocupantes de cargos de comando, provenientes de Unidades

externas;

Descrição dos cargos de comando, bem como as competências requeridas;

Formação e perfil dos servidores classificados na CRH.

2.4.2. INDICADOR DO PROJETO.

Nº de servidores classificados na CRH/nº de cargos de comando-assistência ocupados por

servidores classificados na CRH x 100 = 100%.

2.4.3. META.

Em três anos, 80 % dos cargos de comando-assistência ocupados por servidores classificados

na CRH.

9

3. PROCESSO SELETIVO INTERNO - CRH

O Processo Seletivo Interno será composto por 04 (quatro) etapas:

3.1. Primeira Etapa: Prova.

A prova será elaborada de acordo com o cargo a ser disponibilizado para provimento e

poderá ser: objetiva e/ou dissertativa e/ou oral e/ou prática-oral e/ou prática-dissertativa

e/ou prática-oral-dissertativa, a critério da Comissão Especial de Processo Seletivo Interno. O

não comparecimento à prova implicará na eliminação do candidato do Processo Seletivo

Interno.

3.1.1. Notas.

A nota da prova será acrescida da nota atribuída na avaliação do currículo e será divulgada

através de e-mail individual em que constará também a data agendada para a entrevista

com a área de Recursos Humanos (em caso de classificação, conforme previsto no item 3.3.

do presente). As notas não serão divulgadas publicamente.

3.1.2. Revisão de Nota.

Será admitido recurso referente às etapas do Processo Seletivo Interno, quanto:

- às questões da prova e gabarito (para casos de prova objetiva de múltipla escolha);

- ao resultado da prova; e

- à análise do currículo.

O prazo para interposição do recurso é de 03 (três) dias úteis, tendo como termo inicial o

primeiro dia útil subsequente à data de divulgação das notas.

Será admitido um recurso por candidato, para cada uma das etapas descritas acima,

devidamente fundamentado, sendo desconsiderados recursos de igual teor.

O recurso deverá ser dirigido à Comissão Especial do Processo Seletivo Interno em duas vias

(original e cópia), entregues e protocolados no Centro de Planejamento dos Processos de

Recrutamento e Seleção, no horário das 09:00 às 16:00 horas, conforme modelo contido no

site da CRH, para análise da referida Comissão.

10

3.2. Segunda Etapa: Análise de Currículo.

A Análise de Currículo será realizada com base nas informações preenchidas pelo candidato

no ato da inscrição.

Será atribuída pontuação conforme qualificação e experiência profissional, de acordo com

quadro abaixo:

Análise de Currículo (Pontuação) – Experiência profissional na área a qual concorre

Descrição 03 a 06

anos

06 a 09

anos

09 a 12

anos

Acima de

12 anos

Experiência profissional na CRH 5 10 15 20

Experiência profissional fora da CRH 3 6 9 12

Experiência em atividade de Comando 5 10 15 20

Experiência em atividade de Assistência 2 4 6 8

Palestras / Cursos Ministrados 1 2 3 4

Experiência – Pontuação Máxima 64

Análise de Currículo (Pontuação) – Formação

Básico Intermediário Avançado

Informática 4 8 12

Língua Estrangeira 1 2 3

Cursos na área a qual concorre 10

Graduação 5

Especialização / Aprimoramento / Curso de

Extensão

3

Mestrado / Doutorado 3

Formação – Pontuação Máxima 36

Para a comprovação dos títulos informados no currículo, os candidatos deverão entregar no

ato da inscrição, envelope lacrado com identificação completa (nome, endereço e contato)

contendo cópia dos documentos comprobatórios.

11

Para a comprovação da conclusão de cursos de graduação, especialização, mestrado ou

doutorado, será aceito diploma / certificado expedido por instituição credenciada cujo curso

seja reconhecido pelo órgão competente.

Os diplomas de Doutorado e Mestrado expedidos por universidades estrangeiras deverão

estar revalidados por universidades públicas, nos termos do artigo 48, §§ 2º e 3º da Lei de

Diretrizes e Bases da Educação Nacional (lei n.º 9.394/96), sob pena de não serem

considerados para efeito de pontuação.

A experiência profissional relativa a funções desempenhadas deverá ser comprovada com

certidão ou declaração emitida pelo órgão de Recursos Humanos, em papel timbrado e

devidamente assinado pelo dirigente ou responsável pela área.

A comprovação de experiência profissional relativa a outras instituições empregadoras,

públicas ou privadas, será feita mediante apresentação de documento contendo a

experiência do candidato na respectiva instituição (cópia de contracheque, cópia de CTPS

com registro de exercício do cargo de direção ou certidão de tempo de serviço com o cargo

exercido no período).

A declaração expedida pela instituição pública ou privada deve ser assinada por

representante devidamente autorizado da instituição, que comprove o tempo e experiência

apresentados, trazendo indicação clara e legível do cargo e nome do representante da

instituição que o assina, bem como referência, para eventual consulta, incluindo nome,

número de telefone e endereço eletrônico do representante legal do contratante.

A declaração prevista no parágrafo anterior deverá apresentar, no mínimo, as seguintes

informações: razão social do emitente; identificação completa do profissional beneficiado;

descrição do cargo exercido e principais atividades desenvolvidas; local e período (início e

fim) de realização das atividades; assinatura e identificação do emitente (nome completo

legível, cargo e função).

A não comprovação dos títulos e da experiência profissional na forma deste documento

implicará na eliminação do candidato.

A prestação de declaração falsa ou inexata implicará em insubsistência da inscrição, nulidade

da habilitação e perda dos direitos concorrentes, além das demais sanções administrativas

cabíveis.

12

3.3. Terceira Etapa: Entrevista com a área de Recursos Humanos.

Serão encaminhados para entrevista com a área de Recursos Humanos os 03 (três) primeiros

candidatos classificados. A Entrevista será agendada e informada ao candidato com 05

(cinco) dias de antecedência. O não comparecimento à entrevista implicará na eliminação do

candidato do Processo Seletivo Interno.

3.4. Quarta Etapa: Entrevista com a área.

Serão encaminhados para entrevista com a área os candidatos provenientes da entrevista

com a área de Recursos Humanos. A Entrevista com a área será agendada e informada ao

candidato com 05 (cinco) dias de antecedência. O não comparecimento à entrevista

implicará na eliminação do candidato do Processo Seletivo Interno.

3.5. Relatório de Avaliação de Desempenho.

A área deverá apresentar 02 (dois) Relatórios de Avaliação de Desempenho para a Comissão

Especial de Processo Seletivo Interno, no prazo de 15 (quinze) dias, após completar 06 (seis)

e 12 (doze) meses de exercício do cargo.

3.6. Desligamento do cargo.

O desligamento do cargo poderá acontecer a qualquer momento, por solicitação do egresso

ou a critério da Administração a partir do 2º Relatório de Avaliação de Desempenho, salvo

casos que justifiquem o ato, antes do período retro citado.

13

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

SÃO PAULO. Lei Complementar nº 1.080, de 17/12/2008. Institui Plano de Cargos,

Vencimentos e Salários para os servidores das classes que especifica e dá providências

correlatas. 2008. Legislação Estadual.

SÃO PAULO. Lei Complementar nº 1.157, de 02/12/2011. Institui Plano de Cargos,

Vencimentos e Salários para os servidores das classes que especifica e dá providências

correlatas. 2008. Legislação Estadual.

WEBGRAFIA

Disponível em: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/recrutamento-

interno/38813/. Acesso em 30/01/2012.

14

ANEXO I

GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO

SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE

COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS

PROCESSO SELETIVO INTERNO PARA PROVIMENTO DE 1 (UM) CARGO EM COMISSÃO DE: __________________ DO CENTRO____________ DO GRUPO __________ DA

COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS

FICHA DE INSCRIÇÃO

Declaro estar ciente do PERFIL DO CARGO, dos PRÉ-REQUISITOS EXIGIDOS definidos no Edital, da AVALIAÇÃO, das ENTREVISTAS e anexo a esta Ficha de Inscrição o CURRICULUM VITAE preenchido no modelo solicitado, bem como os documentos comprobatórios.

São Paulo, ____ de _________________ 20____.

________________________________________

Ciente.

Data: ____/____/________

____________________________________

(carimbo e assinatura do superior imediato)

Nome completo:

Data de nascimento: Local de nascimento:

Estado civil: Nº de filhos:

Endereço:

Bairro: Cidade:

Telefone residencial:

Telefone celular:

Telefone comercial:

E-mail:

Cargo / função atual:

Local de trabalho:

15

ANEXO II

MODELO DE CURRÍCULO

GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO

SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE

COORDENADORIA DE RECURSOS HUMANOS

CURRÍCULO

Nome Completo

Data de Nascimento Sexo

Telefone Residencial Telefone Celular

E-mail Estado Civil

Endereço

CEP Bairro

Cidade Estado

CPF RG

Nome da Mãe

Nome do Pai

Escolaridade

Curso

Instituição

Em andamento

Ano: ______________ Horário: ______________

Concluído

Ano: ______________

Curso

Instituição

Em andamento

Ano: ______________ Horário: ______________

Concluído Ano:

______________

Pós-Graduação

Curso Stricto Sensu (Mestrado e Doutorado) Lato Sensu (Aprimoramento, Especialização, Curso de Extensão)

Instituição

Em andamento

Ano: ______________ Horário: ______________

Concluído Ano:

______________

16

Experiência Profissional

Empresa

Cargo / Função

Período (dd/mm/aaaa até dd/mm/aaaa)

Descrição Detalhada das Atividades

Empresa

Cargo / Função

Período (dd/mm/aaaa até dd/mm/aaaa)

Descrição Detalhada das Atividades

Empresa

Cargo / Função

Período (dd/mm/aaaa até dd/mm/aaaa)

Descrição Detalhada das Atividades

Conhecimentos em Informática

WORD Básico Intermediário Avançado

EXCEL Básico Intermediário Avançado

POWER POINT

Básico Intermediário Avançado

INTERNET Básico Intermediário Avançado

OUTROS

Conhecimentos em Língua Estrangeira

INGLÊS Básico Intermediário Avançado

ESPANHOL Básico Intermediário Avançado

OUTROS

17

Outros Cursos (Nome do curso, instituição e carga horária)

NOME DO CURSO INSTITUIÇÃO CARGA HORÁRIA

Informações Adicionais (Palestras, cursos ministrados etc.)

Observações

Declaro que as informações fornecidas acima são verídicas e de minha inteira

responsabilidade.

São Paulo, ____ de ____________________ de 20____.

_____________________________________________

Assinatura