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1Manual do aluno | Graduação
Manual do Aluno
GRADUAÇÃO
Presidente da Divisão de Ensino Prof. Paulo Arns da Cunha
Reitor Prof. José Pio Martins
Pró-Reitor Acadêmico Prof. Carlos Longo
Coordenação Geral de EAD Prof. Everton Renaud
Coordenação de Metodologia e Tecnologia Profa. Roberta Galon Silva
Autoria Aline Basso, Profa. Katia Ethienne Esteves dos Santos,Profa. Manoela Pierina Tagliaferro e Profa. Roberta Galon Silva
Supervisão Editorial Felipe Guedes Antunes
Design Gráfico Regiane Rosa
Revisão de Texto Thais Ribas Burbello
* Todos os gráficos, tabelas e esquemas são creditados à autoria, salvo quando indicada a referência.
Capa: Thinkstock
Informamos que é de inteira responsabilidade da autoria a emissão de conceitos. Nenhuma parte desta
publicação poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem autorização. A violação dos direitos
autorais é crime estabelecido pela Lei n.º 9.610/98 e punido pelo artigo 184 do Código Penal.
© 2019. Universidade Positivo
Rua Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 5.300 – Campo Comprido
Curitiba-PR – CEP 81280-330
É com grande alegria que nós, da Universidade Positivo (UP) – EAD, lhe recebemos! Neste momento, você acaba
de dar um grande passo para o seu crescimento pessoal e profissional.
A UP faz parte do Grupo Positivo, o qual tem mais de 45 anos de experiência em diferentes contextos educacionais
e prima sempre pela qualidade e pela excelência. Com isso, seguimos fortes em cumprir nossa missão:
Produzir e disseminar conhecimento, por meio do ensino, da pesquisa e da extensão, para formar cidadãos e profissionais comprometidos com o saber, com a ética, com o trabalho e com o progresso, e contribuir com o desenvolvimento econômico e social, com vistas à construção de um homem e um mundo melhor.
E você pode parar e se perguntar: Como isso ocorre na prática?
Contamos com uma equipe multidisciplinar, que planejou cuidadosamente cada etapa do seu processo de
ensino e aprendizagem. Nossa proposta apresenta características que atendem aos princípios da educação de
adultos, como aplicabilidade, autonomia, interatividade, valorização de experiências prévias e ação.
Tudo isso é operacionalizado com materiais didáticos de ponta e com a condução de um corpo docente
composto por profissionais experientes, titulados e capacitados, que utilizam diferentes ferramentas e técnicas
visando o seu desenvolvimento e inserção em uma sociedade em constante evolução. Lembre-se:
Os ganhos sociais residem na ampliação da educação, da inovação e da tecnologia, sobretudo quando a missão é cumprida sob o requisito da qualidade, e esse é o compromisso maior da UP.
José Pio Martins – Reitor da Universidade Positivo
Seja muito bem-vindo, conte conosco, boa leitura e sucesso!
Equipe Universidade Positivo (EAD)
Seja bem-vindo!
Você acabou de ingressar em uma Universidade que possui valores que permeiam todas as nossas ações e que
impactam diretamente o seu dia a dia. Desta forma, convidamos você a conhecê-los. Dica: Integre-os à sua vida!
Saber Saber é a consciência que o homem tem do universo e das teorias criadas para explicar a natureza, a vida e seus
mistérios. O homem cria o saber, e este o transforma, propondo-lhe novos desafios. O saber é a luz que permite, ao
homem, escolher seu caminho.
Trabalho Trabalho é a aplicação das forças e faculdades humanas (razão, sentimento e vontade) para alcançar determinado
fim. O verdadeiro trabalho não se faz só com as mãos, mas também com a razão e o coração. Enquanto trabalha, o
homem transforma a natureza, a sociedade e, principalmente, a si mesmo.
Ética Ética é a arte de bem proceder, caminho único para se alcançar o bem supremo: a felicidade. Para tanto, não deve o
homem apenas deixar de fazer o mal, mas fazer o bem sempre que possível, como forma de evitar algum mal que
resulte de não haver praticado o bem.
Progresso Progresso é movimento, marcha para frente, avanço, evolução, melhoria, civilização e desenvolvimento, do qual
resulta a acumulação de bens materiais e crescimento intelectual e moral capazes de transformar a vida e de lhe
conferir maior significado.
Nossos Valores
Sumário
Seja bem-vindo! 3
Nossos Valores 5
1. A Regulação sobre EAD 9
2. Organização do autoestudo 10
3. Calendário 11
4. Os atores na EAD 12
4.1. O professor-tutor 12
4.2. A equipe de Polo 12
4.3. Você, o aluno 13
5. Metodologia 14
5.1. Material didático 14
5.2. Percurso de aprendizagem 16
6. Encontro virtual 22
6.1. Acesso aos encontros virtuais 22
6.2. Acesso às gravações dos encontros virtuais 23
6.3. Cronograma de encontros virtuais 23
7. Sistema de avaliação 24
7.1. Sistema de avaliação – Disciplinas de 80h 25
7.2. Sistema de avaliação – Disciplinas de 40h 26
7.3. Orientações para a realização das avaliações presenciais 27
7.4. Regras para realização da Avaliação Substitutiva da Disciplina (Presencial) 27
7.5. Como ocorrem as avaliações no laboratório? 28
7.6. Qual conteúdo é contemplado nas avaliações presenciais? 28
7.7. Quando posso saber a minha nota? 29
8. Estágios 30
8.1. Estágio curricular obrigatório (ECO) 30
8.1.1. Estágio não obrigatório remunerado (ENOR) 31
8.1.2. Central de carreiras 31
9. TCC – Trabalho de conclusão de curso 32
10. Atividades complementares 33
11. Atendimento ao aluno 34
11.1. Atendimento via SAC 34
11.2. Atendimento presencial 34
11.3. Atendimento on-line – AVA 34
12. Comissão Própria de Avaliação (CPA) 35
13. Orientações para Acesso 36
13.1. Acesso: Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) 36
13.2. Acesso: Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Mobile 37
13.3. Acesso: Aluno On-line – Sistema Acadêmico 38
13.4. Aluno On-line – Rematrícula 38
13.5. Aluno On-line – Transferência de Polo 39
13.6. Aluno On-line – Transferência de curso 39
13.7. Aluno On-line – Dispensa de disciplinas 40
13.8. Aluno On-line – Disciplinas de dependência e disciplinas pendentes 41
13.9. Aluno On-line – Tratamento especial 42
13.10. Aluno On-line – Trancamento e Cancelamento de matrícula 43
13.11. Aluno On-line – Reabertura de matrícula 44
13.12. Procedimentos financeiros 44
13.13. Colação de grau 45
13.14. Emissão de diploma 46
13.15. Normas oficiais 46
9Manual do aluno | Graduação
A educação à distância da Universidade Positivo é credenciada pelo Ministério da Educação (MEC), conforme
publicado no Diário Oficial da União, n. º 214, de 4 de novembro de 2013, Portaria n.º 1071, de 1.º de novembro de 2013.
Desta forma, ofertamos cursos na modalidade de ensino a distância em diferentes áreas. Tais como educação,
gestão, saúde e negócios. Mas, dúvidas surgem em torno da regulação e validade. Vamos aqui responder às duas
perguntas mais recorrentes:
O curso que estou matriculado é reconhecido? Para responder, é necessário que compreenda como o reconhecimento ocorre.
1. A Regulação sobre EAD
Portanto, todos os cursos podem somente ser reconhecidos após o início da sua oferta. A primeira turma é a
amostra para que o MEC possa realizar a avaliação.
Temos cursos já reconhecidos (até o presente momento, todos foram reconhecidos com nota 4 ou 5). Outros
estão em andamento e passarão pelo processo de reconhecimento. Historicamente, prezamos pela qualidade e,
consequentemente, reconhecimento de todos os nossos cursos.
Caso queira, você pode consultar a situação do seu curso em: http://emec.mec.gov.br/
O meu diploma será igual ao diploma de um curso presencial?Sim. Exatamente igual. Inclusive, não há nenhuma informação sobre a modalidade de ensino.
O resultado é
publicado pelo MEC
e, a partir disso, o
curso é reconhecido!
Como universidade,
criamos o curso, iniciamos a
oferta (isso tudo leva tempo
e muito trabalho. Aqui é
descrito um resumo).
Após decorrido 50 a 75% do curso
(antes disso não se pode pedir
o reconhecimento) solicitamos
ao Ministério da Educação (MEC)
que, por meio de seus avaliadores,
venham até a UP para avaliar o curso.
Durante a avaliação, (inclusive você
pode ser chamado para participar!)
inúmeros itens são avaliados e uma
nota final, de 1 a 5, é atribuída.
Sendo 5 a nota máxima.
1 2 3 4
Manual do aluno | Graduação10
2. Organização do autoestudo
Na educação à distância, organização é a palavra-chave! Apresentamos, a seguir, algumas dicas para que você
possa organizar seus estudos e aproveitar da melhor maneira possível sua experiência de aprendizagem.
• Ter um horário semanal para o estudo e para as atividades on-line do curso é fundamental;
• O conteúdo da disciplina é disponibilizado semanalmente, portanto, programe-se já no início da semana para
fazer as atividades previstas;
• Ficar atento ao prazo de entrega de cada atividade é primordial;
• Faça a leitura atenta dos textos, tomando notas, ao término de cada página, sobre as questões centrais. Depois,
procure montar um mapa/roteiro/esquema que condense os principais conceitos apreendidos;
• Procure sempre relacionar os conteúdos a situações de seu cotidiano. Assim, você fixa melhor o conteúdo, reúne
elementos para interações com o professor-tutor ou professor presencial, com seus colegas, e ainda pode
disseminar e provocar conhecimento na rede social;
• Anote dúvidas, sugestões e reflexões e, na sala de aula virtual, converse
com seu professor-tutor pelo Fórum tira-dúvidas ou pelo Fale com o
professor-tutor, nossas ferramentas de interação no Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA).
• Acesse diariamente o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da
Universidade Positivo para verificar as novidades e atualizações do curso;
• Fique atento aos avisos do professor-tutor, eles são fundamentais para
auxiliá-lo durante a disciplina.
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11Manual do aluno | Graduação
O calendário é seu principal instrumento de
organização. Nele, estão todas as datas importantes,
como os prazos para a realização das aulas e suas
respectivas atividades, agendamento da avaliação
presencial, agendamento da defesa do TCC, etc. Você
deve consultá-lo semanalmente! Para acessar, existem
duas opções: Dentro do AVA, no menu principal de
todas as disciplinas há o link “Calendário”.
Dentro do site do EAD Informa: <http://www.
up.edu.br/blogs/eadinforma/> você deve selecionar
a sua modalidade de ensino, e no menu principal
deve clicar em “Calendário”, conforme demonstram as
imagens a seguir.
3. Calendário
Manual do aluno | Graduação12
4.1. O professor-tutor O professor-tutor é o responsável por mediar a cons-
trução do conhecimento e por orientar você, aluno,
quanto ao seu processo de ensino e aprendizagem. Den-
tre as suas atribuições, podemos destacar:
• orientar sobre a metodologia de funcionamento
do curso;
• sanar dúvidas acerca dos conteúdos;
• promover as discussões no AVA e na rede social;
• sugerir materiais complementares;
• avaliar as atividades, conforme os parâmetros do
sistema de avaliação;
• estimular a construção e a reconstrução do conhe-
cimento, de forma individual e coletiva;
• mediar os encontros virtuais, problematizando so-
bre o conteúdo estudado e esclarecendo as dúvi-
das dos alunos;
• realizar reuniões periódicas com docentes, coorde-
nadores de curso e de ensino.
Os professores-tutores são um importante ponto
de apoio para você. Aproveite para aprender com eles!
Destacamos que o prazo de retorno do professor-tutor é
de até 48 horas úteis.
4.2. A equipe de PoloEm todos os polos de Apoio Presencial, você con-
ta com colaboradores que apoiam o seu processo de
ensino e aprendizagem. Para tanto, destacamos as
seguintes atribuições dos colaboradores:
• Realizar a Aula Magna;
• Capacitar e orientar os alunos sempre que neces-
sário sobre os procedimentos e regras acadêmicas
e administrativas, bem como quanto ao acesso ao
AVA, Aluno On-line e demais ferramentas;
• Planejar e disponibilizar o agendamento de avalia-
ções presenciais;
• Organizar os laboratórios de informática para a
realização da avaliação presencial;
• Aplicar as avaliações presenciais seguindo as nor-
mativas internas da UP;
• Realizar procedimentos acadêmicos e administra-
tivos quanto a vestibular, estágios, matrículas, re-
matrículas, transferências, trancamento e cancela-
mento de matrícula, etc.
• Orientar sobre a colação de grau e presidi-la se ne-
cessário.
• Organizar a realização dos eventos acadêmicos.
4. Os atores na EAD
13Manual do aluno | Graduação
4.3. Você, o aluno A UP conta com tecnologia de ponta e excelentes professores-tutores,
mas você é o principal agente do seu processo de aprendizagem. Portanto,
dentre as suas atribuições, destacamos:
• participar da aula magna e realizar as ambientações on-line;
• estar atento e cumprir todos os prazos estabelecidos no calendário do
curso;
• conhecer o percurso de aprendizagem de suas disciplinas;
• fazer a leitura atenta dos conteúdos disponibilizados em cada semana.
(Atente para os conteúdos que podem estar disponíveis nos boxes ao
longo do texto!);
• utilizar todos os objetos de aprendizagem disponíveis como parte do
seu estudo;
• revisar o conteúdo de cada aula;
• realizar as atividades da Parada para a prática com atenção baseando-se
no conteúdo disponibilizado em cada aula;
• participar ativamente dos Encontros virtuais;
• sanar todas as dúvidas encontradas no decorrer da disciplina com o
professor-tutor.
Atenção: Procure realizar as atividades e tirar suas dúvidas antes do prazo final das atividades, pois assim você poderá contar com o apoio do seu professor-tutor.
Manual do aluno | Graduação14
A metodologia da Universidade Positivo visa à aprendizagem e à comu-
nicação entre você, professores-tutores, coordenador e equipe acadêmica
administrativa do polo.
A troca entre os sujeitos da aprendizagem está pautada na construção
e reconstrução do conhecimento, por meio da realização de percursos de
aprendizagem e da participação em jogos de revisões e atividades diversas.
O princípio da metodologia é a aprendizagem baseada na prática, que
visa à ação do aluno por meio da pesquisa, da tomada de decisões e da
reflexão sobre o resultado, sendo este o compromisso da Universidade
Positivo com a qualidade na construção do conhecimento.
Ao longo do curso, você tem acesso a todo o conteúdo, realiza ativida-
des avaliativas e participa das discussões on-line. Isso tudo contribui para
que seu processo de aprendizagem aconteça de forma cumulativa e for-
mativa, com base em questionamentos e resoluções de problemas.
Durante o curso, você:
• realiza atividades avaliativas on-line;
• conta com o professor-tutor no desenvolvimento das atividades on-line
e no processo de ensino e aprendizagem;
• realiza atividades presenciais avaliativas.
5. Metodologia
5.1. Material didáticoTemos o compromisso com o de-
senvolvimento de uma formação
acadêmica integral. Dessa forma,
analisamos de maneira crítica
as diferentes mídias disponíveis
para o meio educacional e sele-
cionamos as que proporcionam o
suporte necessário à nossa meto-
dologia de ensino no seu proces-
so de ensino e aprendizagem. A
seguir, apresentaremos cada uma
dessas mídias:
Livro-texto (em formato digital [e-book] e para impressão) O livro-texto apresenta os
conteúdos a serem trabalhados
em cada uma das disciplinas do
curso. Ele é seu principal material
de estudo para a realização das
atividades. O livro-texto apresen-
ta diversos recursos, como boxes,
hiperlinks, imagens, infográficos
15Manual do aluno | Graduação
etc. Trata-se de uma obra atrativa visualmente e que,
por meio dos recursos apresentados, permite a am-
pliação e o aprofundamento da sua aprendizagem.
Você pode ter acesso ao livro-texto em formato PDF,
para leitura em seu computador ou dispositivo mó-
vel, ou mesmo para fazer a impressão.
Mapa conceitual O mapa conceitual é uma ferramenta que lhe
auxilia a aprender de forma significativa e reflexiva,
levando-o a agir e reagir em um processo de redes-
coberta. É considerado um recurso pedagógico de
representação visual que ativa os conhecimentos
prévios e estimula o desenvolvimento cognitivo, sin-
tetizando a teoria apresentada em um capítulo. Em
cada capítulo estudado, você terá acesso a um mapa
conceitual, por meio do qual poderá organizar seus
estudos, incorporando, de forma encadeada, os con-
ceitos trabalhados.
Explicação em cena Trata-se de um vídeo que aborda um tema do livro-
texto selecionado pelo autor. O objetivo da Explicação
em cena é apresentar, de forma contextualizada e
prática, a usabilidade e/ou aplicação de determinado
conteúdo. Mas, lembre-se de que todos os materiais
são complementares. A Explicação em cena, portanto,
não substitui o estudo dos demais materiais.
Parada para a prática Em cada Parada para a prática você encontrará ati-
vidades para que possa verificar seu nível de apren-
dizagem. A realização de atividades no Ambiente
Virtual de Aprendizagem (AVA) concretiza-se a partir
de exercícios em diversos formatos: questionários,
wikis, blogs, participação em fóruns de discussão e
realização de atividades por meio de jogos de revisão.
Na Parada para a prática, as atividades são mediadas e
avaliadas pelo professor-tutor.
Nas atividades de Parada para a prática com ques-
tões objetivas, é possível realizar duas tentativas, pre-
valecendo a maior nota entre as duas tentativas.
Jogos (quiz) São questões objetivas de múltipla escolha inse-
ridas em um cenário lúdico que permite a interativi-
dade conforme o desejo do aluno. O banco de ques-
tões para os Jogos compreende o conteúdo de toda
a disciplina.
Manual do aluno | Graduação16
5.2 Percurso de aprendizagemEm cada módulo, é necessário realizar o estudo de três disciplinas, sendo duas disciplinas de 80 horas sequenciais
e uma disciplina de 40 horas que acontece em paralelo com as disciplinas de 80 horas.
DISCIPLINA 1 - 80h
DISCIPLINA 2 - 40h
DISCIPLINA 3 - 80h
MÓDULO FEVEREIRO
DISCIPLINA 1 - 80h
DISCIPLINA 2 - 40h
DISCIPLINA 3 - 80h
MÓDULO MAIO
DISCIPLINA 1 - 80h
DISCIPLINA 2 - 40h
DISCIPLINA 3 - 80h
MÓDULO JULHO
DISCIPLINA 1 - 80h
DISCIPLINA 2 - 40h
DISCIPLINA 3 - 80h
MÓDULO SETEMBRO
4 semanas
Importante: No seu calendário de aulas, as disciplinas são identificadas na seguinte ordem:
Disciplina 1 – 1.ª Disciplina de 80 horas
Disciplina 2 – Disciplina de 40 horas
Disciplina 3 – 2.ª Disciplina de 80 horas
17Manual do aluno | Graduação
A seguir, veja como essas disciplinas aparecem no seu calendário de curso:
MARÇOD S T Q Q S S
71421
4 5 610 11 12 1317 18 19 2024 25
1 23 8 9
15 1622 23
26 27 28 29 3031
1 2
FEVEREIROD S T Q Q S S
3 4 5 6 7 8 914 15 1610 11 12 1321 22 2317 18 19 20
24 25 26 27 28
CALENDÁRIO ACADÊMICO - 2019
GRADUAÇÃO EADDISCIPLINA 1 - 80h
DISCIPLINA 2 - 40h
DISCIPLINA 3 - 80h
Pedagogia: Administração:
Ciências Contábeis: Gestão Comercial:
Logística: Gestão de Recursos Humanos:
Processos Gerenciais: Gestão Financeira:
ENCONTRO VIRTUAL*
Início das disciplinas 1 e 2
MAIOD S T Q Q S S
91623
36 7 8
12 13 14 1519 20 21 2226 27
1 25
410 1117 1824 25
28 29 30 31
INÍCIO FIM
25/fev 11/mar
04/mar 11/mar
11/mar 18/mar
18/mar 25/mar
11/mar 18/mar
25/mar 30/mar
24/mai 27/mai
31/mai 06/jun
ATIVIDADE
Aula 1 + Encontro Virtual*
Aula 2 + Encontro Virtual*
Aula 3 + Encontro Virtual*
Aula 4 + Encontro Virtual*
Agendamento Avaliação Final
Avaliação Final
Agendamento Avaliação Substitutiva
Avaliação Substitutiva
PRAZO DECORREÇÃO
-
25/mar
-
15/abr
-
20/abr
-
-
DISCIPLINA 2 - 40h
INÍCIO FIM
25/fev 11/mar
11/mar 25/mar
01/abr 15/abr
15/abr 29/abr
15/abr 22/abr
29/abr 04/mai
24/mai 27/mai
31/mai 06/jun
ATIVIDADE
Aula 1
Aula 2
Aula 3
Aula 4
Agendamento Avaliação Final
Avaliação Final
Agendamento Avaliação Substitutiva
Avaliação Substitutiva
PRAZO DECORREÇÃO
-
15/abr
-
-
-
23/mai
-
-
DISCIPLINA 3 - 80h
INÍCIO FIM
01/abr 08/abr
08/abr 15/abr
15/abr 22/abr
22/abr 29/abr
15/abr 22/abr
29/abr 04/mai
24/mai 27/mai
31/mai 06/jun
ATIVIDADE
Aula 1 + Encontro Virtual*
Aula 2 + Encontro Virtual*
Aula 3 + Encontro Virtual*
Aula 4 + Encontro Virtual*
Agendamento Avaliação Final
Avaliação Final
Agendamento Avaliação Substitutiva
Avaliação Substitutiva
PRAZO DECORREÇÃO
-
29/abr
-
09/mai
-
23/mai
-
-
MÓDULO
Início da disciplina 3
Final das disciplinas 1, 2 e 3
MÓDULO 1 - ENTRADA FEVEREIRO
DISCIPLINA 1 - 80h
3ª feira3ª feira3ª feira4ª feira4ª feira4ª feira4ª feira4ª feira
Toda semana ocorrerá uma Encontro virtual (com horário marcado), via COLLABORATE (uma sala virtual do AVA). Os alunos deverão acessar a sala virtual, nos horários abaixo, para interagir com seu professor-tutor e colegas da turma.
Horários de 3ª e 4ª feira:19h00 às 19h40 - 1º ciclo19h50 às 20h30 - 2º ciclo20h40 às 21h20 - 3º ciclo21h30 às 22h10 - 4º ciclo
AULA MAGNA E AMBIENTAÇÃO ON-LINE
Aula Magna
DATAATIVIDADE
21 de fevereiro
Ambientação on-line 28 de fevereiro
*Somente para as disciplinas de 80h
*Veri�car a data especí�ca do Encontro Virtual do seu Curso no calendário de Encontro Virtual.
PROCEDIMENTOS ACADÊMICOS
PROCEDIMENTOINÍCIO FIM PROCEDIMENTO
Lançamento de nota
J U N H O
D S T Q Q S S
61320
3 4 59 10 11 12
16 17 18 1923 24
21
7 814 1521 22
25 26 27 28 2930
ABRILD S T Q Q S S
111825
8 9 1014 15 16 1721 22 23 2428 29
1 27 12 13
19 2026 27
30
3 4 5 6
07/06
Prazo máximo para solicitação de Colação de Grau Institucional (Coletiva) - apenas para alunos concluintes e formandos (todos os cursos)
Aproveitamento de curso superior (para próximo módulo)
Transferência externa (para próximo módulo)
Transferência interna (para próximo módulo)
Equivalência/Dispensa de Disciplinas (para próximo módulo)
Prazo máximo para solicitação de Cancelamento de DPs e disciplinas Pendentes que iniciam em 25/02
Prazo máximo para solicitação de Cancelamento de DPs e disciplinas Pendentes que iniciam em 01/04
Prazo máximo para rematrícula automática dos alunos adimplentes nas disciplinas que iniciam em 25/02
Reabertura de Matrícula (para próximo módulo)
Prazo máximo para rematrícula automática dos alunos adimplentes nas disciplinas que iniciam em 01/04
Transferência de Polo (para próximo módulo - mediante análise de disponibilidade)
Colação de Grau Institucional (Coletiva) - Cursos Superiores de Tecnologia
Trancamento de Matrícula (a partir do próximo módulo)CONDIÇÃO PARA TRANCAMENTO DE MATRÍCULA: o aluno deve ter concluído um módulo do curso. Essas datas permitem que o aluno �nalize o módulo, com aprovação, antes da solicitação de trancamento. Após a solicitação de trancamento de matrícula erão consideradas, para �ns de histórico ou de reabertura de matrícula, apenas as disciplinas já concluídas pelo aluno. Depois de efetuado o trancamento, o aluno NÃO conseguirá mais realizar nenhuma atividade ou avaliação (nemavaliação substitutiva).
-
26/11 10/02
26/11 10/02
aplicável durante todo o modulo
não se aplica ao modulo
16/01 15/02
07/03
11/04
05/02 25/02
16/01 25/02
16/01 01/04
-
-
Semana Pedagógica29/04 04/05
Manual do aluno | Graduação18
Vamos ao Percurso de aprendizagem? Aqui estão descritas quais atividades você deverá fazer em cada uma das
disciplinas. As disciplinas de 80 horas terão duração de quatro semanas de conteúdo. Para cursar essas disciplinas,
é necessário realizar o percurso de aprendizagem a seguir:
PERCURSO DE APRENDIZAGEM – GRADUAÇÃO EAD 80h
AULA 01 Livro – Cap. 1 e 2 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
Avaliação Final da Disciplina Avaliação Substitutiva
Livro – Cap. 3 e 4 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
Livro – Cap. 5 e 6 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
Livro – Cap. 7 e 8 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
AULA 02
AULA 03
AULA 04
Encontro Virtual
Encontro Virtual
Encontro Virtual
Encontro Virtual
INTERAÇÃO PROFESSOR-ALUNO
FÓRUM TIRA-DÚVIDAS
EXPLICAÇÃOEM CENA
PARADA PARA A PRÁTICA
QUIZAVALIAÇÕES
LEITURA
MAPACONCEITUAL
ENCONTRO VIRTUAL
MATERIAIS COMPLEMENTARES
19Manual do aluno | Graduação
Conforme o esquema apresentado, para as disciplinas de 80 horas, você
deverá, semanalmente:
• realizar a leitura de dois capítulos do Livro-texto;
• realizar a leitura dos respectivos Mapas conceituais;
• assistir à Explicação em cena;
• participar do Encontro virtual;
• fazer a atividade da Parada para a prática .
É importante ressaltar que a escolha da realização da leitura do Livro-
-texto, do Mapa conceitual, ou mesmo assistir à Explicação em cena, fica
a seu critério. Você pode escolher a sequência que melhor atende ao seu
estilo de aprendizagem, mas lembre-se de que é importante aproveitar as
diferentes linguagens que lhe ajudarão a aprender.
As disciplinas de 40 horas terão duração de oito semanas de conteúdo.
Para cursar essas disciplinas, é necessário realizar o percurso de aprendizagem
a seguir:
Manual do aluno | Graduação20
INTERAÇÃO PROFESSOR-ALUNO
FÓRUM TIRA-DÚVIDAS
EXPLICAÇÃOEM CENA
PARADA PARA A PRÁTICA
QUIZAVALIAÇÕES
LEITURA
MAPACONCEITUAL
PERCURSO DE APRENDIZAGEM – GRADUAÇÃO EAD 40h
AULA 01 Livro – Cap. 1 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
Avaliação Final da Disciplina Avaliação Substitutiva
Livro – Cap. 2 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
Livro – Cap. 3 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
Livro – Cap. 4 Mapas Conceituais Explicação em Cena Parada para a Prática
AULA 02
AULA 03
AULA 04
MATERIAIS COMPLEMENTARES
21Manual do aluno | Graduação
Conforme o esquema apresentado, para as disciplinas de 40 horas, você deverá, quinzenalmente:
• realizar a leitura de um capítulo do Livro-texto;
• realizar a leitura do Mapa conceitual;
• assistir à Explicação em cena;
• fazer a atividade da Parada para a prática.
Caso você tenha dúvidas no decorrer das disciplinas cursadas, converse com seu professor-tutor pelo Fórum
tira-dúvidas ou pelo Fale com o professor-tutor. Estes links estarão disponíveis na página inicial de cada disciplina.
Também disponibilizamos para você o item Materiais complementares. Nele, você encontrará conteúdos em
diferentes formatos, como livros, vídeos, animações, infográficos etc. Não deixe de conferir esses materiais, pois,
certamente, eles contribuirão para seu processo de aprendizagem.
Manual do aluno | Graduação22
O Encontro virtual é um espaço colaborativo de
ensino e aprendizagem no qual você pode conversar
toda semana com o seu professor-tutor e demais
colegas em tempo real, pois é possível conectar-se de
qualquer lugar com acesso à internet e com o uso de
diferentes dispositivos.
A construção do conhecimento nesse espaço será
guiada pelo professor-tutor e possibilitará seu desen-
volvimento em relação a competências intelectuais,
como o pensamento crítico, o pensamento analítico e
a capacidade de comunicação e de síntese, requisitos
fundamentais para os tempos atuais.
As propostas de atividade para o Encontro virtual
são variadas e serão utilizadas conforme o tema da
disciplina e as necessidades da turma. Dentre elas,
podemos destacar:
• desafio ou problematização a ser “decifrado” no
Encontro virtual;
• listas de atividades que serão resolvidas no Encon-
tro virtual, nas disciplinas que envolvem cálculos,
podem ser disponibilizadas;
• levar a questão de fórum para ser aprofundada ou
discutida no Encontro virtual, quando for pertinente;
• vídeos do YouTube, ou outros canais sobre o tema
com roteiro pronto para a discussão;
• trechos de filmes preestabelecidos para discussão,
que serão enviados antecipadamente para os alu-
nos assistirem;
• roteiro de estudos estruturado a partir de um
desafio/problematização;
• infográfico para resumir o conteúdo da semana
e apresentar/discutir com os colegas de turma e
professor-tutor;
• esse espaço também pode ser utilizado para que
você relate experiências pessoais e profissionais,
realizando a conexão do tema com a abordagem
teórica do Livro-texto.
6.1. Acesso aos encontros virtuais Para ter acesso aos encontros virtuais, é necessário
atentar para as seguintes orientações:
• confira se as ferramentas e configurações necessá-
rias para a participação no Encontro virtual estão
funcionando adequadamente (fone de ouvido, mi-
crofone, webcam etc.);
• no dia do encontro virtual, acesse o AVA com, no
mínimo, 15 minutos de antecedência;
• acesse o AVA > Clique no nome da disciplina que
deseja assistir > No menu lateral, clique em Encontro
6. Encontro virtual
23Manual do aluno | Graduação
Virtual > No centro da tela, clique no Ícone do En-
contro Virtual, e, em seguida, no link do nome do
encontro que estará disponível.
6.2. Acesso às gravações dos encontros virtuaisTodos os encontros virtuais são gravados e, caso
você não consiga participar em tempo real para
interagir com os colegas e com o professor-tutor, você
poderá, no dia seguinte ao encontro virtual, acessar a
gravação e assistir.
Para acessar a gravação, acesse a sala virtual e
clique no ícone de “linhas” conforme indicado a seguir.
Em seguida, clique em Gravações. Todos os encon-
tros virtuais já realizados serão listados para que você
possa acessá-los.
A sua participação na interação com professor-
tutor e colegas é fundamental para sanar as
suas dúvidas e discutir o tema da semana com o
grande grupo. Portanto, priorize, em sua agenda,
a participação.
6.3. Cronograma de encontros virtuais Os encontros virtuais ocorrem semanalmente,
conforme dia da semana e horário previamente esta-
belecidos. Consulte o calendário do curso disponível
no AVA ou no EAD Informa, pois ele pode sofrer altera-
ções em função de recessos e feriados.
Manual do aluno | Graduação24
O sistema de avaliação está em consonância com a concepção do curso, contribuindo para os processos de
ensino e aprendizagem do aluno adulto.
A avaliação de aprendizagem é um processo contínuo, realizado presencialmente e a distância, e conta com os
seguintes pesos:
45% da nota
em avaliações a
distância;
55% da nota
em avaliações
presenciais.
Disciplinas de 80h
É fundamental que você realize a leitura da Resolução N.º 320, na íntegra, pois ela apresenta o regulamento de
todo o Sistema de Avaliação! E a Resolução N.º 134, que estabelece a Política de Integridade Acadêmica.
A média final de cada disciplina é calculada pela soma das notas das atividades avaliativas (presenciais e on-line),
respeitados seus respectivos pesos, conforme indicado a seguir:
45% da nota
em avaliações a
distância;
55% da nota
em avaliações
presenciais.
Disciplinas de 40h
7. Sistema de avaliação
25Manual do aluno | Graduação
7.1. Sistema de avaliação – Disciplinas de 80h
Manual do aluno | Graduação26
7.2. Sistema de avaliação – Disciplinas de 40h
27Manual do aluno | Graduação
7.3. Orientações para a realização das avaliações presenciais Entende-se por avaliações presenciais a “Avaliação
Final da Disciplina” e a “Avaliação Substitutiva da Disci-
plina”. Aproveitamos este espaço para destacar algu-
mas regras essenciais. Fique atento!
Vamos às regras de funcionamento?
Para que você possa realizar as avaliações presen-
ciais busque fazer a leitura atenta da Portaria nº 489
de 17/04/2017. A leitura integral deste documento é
fundamental!
De forma complementar, informamos que:
• O agendamento das avaliações presenciais deve
ser realizado dentro do prazo estabelecido no
Calendário acadêmico do curso e de acordo com
as datas/horários e número de vagas ofertadas.
Fora deste prazo, o agendamento não é permitido.
• Obrigatoriamente, todas as avaliações presenciais
devem ser realizadas no Polo de Apoio Presencial
no qual você está regularmente matriculado.
• As avaliações presenciais são realizadas exclusiva
mente no horário de funcionamento do Polo de
Apoio Presencial.
• Para realizar as avaliações presenciais, é obrigatório
apresentar um documento de identificação com
foto, original e válido.
• Serão válidos os documentos eletrônicos: CNH digi-
tal, e e-título. Nestes casos, você deverá abrir o APP
na presença do aplicador de avaliações. Não serão
aceitas fotos e prints de documentos.
• Não será permitida a presença de acompanhantes em
ambiente onde ocorram as atividades acadêmicas.
• Você terá acesso liberado a uma única tentativa para
a realização das avaliações presenciais.
7.4. Regras para realização da Avaliação Substitutiva da Disciplina (Presencial) A Avaliação Substitutiva é realizada ao final da dis-
ciplina e consiste em uma oportunidade adicional de
avaliação, possibilitando a melhora de seu desempe-
nho acadêmico e de sua média final.
• Você poderá realizar a Avaliação substitutiva caso
não tenha realizado a Avaliação Final ou deseja
melhorar a nota obtida.
• A nota obtida na Avaliação Substitutiva substituirá
a nota da Avaliação Final, desde que aquela seja
maior do que a esta.
Em caso de não comparecimento à Avaliação subs-
titutiva da disciplina, somente poderá realizar uma
nova avaliação o aluno que se enquadre nas regras do
Tratamento Especial, previstas na Resolução nº 472 de
29/04/2019.
Manual do aluno | Graduação28
7.5. Como ocorrem as avaliações no laboratório?No laboratório do Polo, você acessará o AVA com
seu login e senha. Em seguida, o aplicador de avalia-
ções presenciais acessará o sistema com a senha de
aplicador e realizará a liberação da avaliação presen-
cial. Toda a avaliação é realizada on-line.
Fique atento:
• A tolerância de atraso é de 15 minutos, entretanto,
os minutos de atraso serão descontados de seu
tempo total. Portanto, não se atrase!
• Apresente o seu documento de identidade válido
para o aplicador de avaliações presenciais sempre
que solicitado.
• Assine a lista de presença.
• A avaliação presencial tem duração máxima de
uma hora.
• É terminantemente proibida a realização de con-
sulta a qualquer material, página web, colega, co-
laborador e/ou dispositivo eletrônico durante a
realização das avaliações presenciais.
• Para as disciplinas de cálculo, o link da calculadora
ou do formulário deverão ser abertos antes da ava-
liação. Não é permitido uso de calculadora física.
• Caso ocorra alguma situação, o caso será analisa-
do, podendo sofrer consequências conforme Códi-
go Disciplinar Interno, resolução nº440.
7.6. Qual conteúdo é contemplado nas avaliações presenciais?As avaliações presenciais contemplam o con teúdo
trabalhado no decorrer de toda a disciplina (Livro-
texto e conteúdo disponibilizado de todos os objetos
de aprendizagem, bem como atividades da Parada
para a prática). A avaliação é composta por dois tipos
de questão:
• Questões objetivas (disciplinas de 80h e 40h): com
cinco alternativas de respostas, em que somente
uma é a correta. A correção é automatizada e o
resultado é disponibilizado assim que encerrada a
semana da Avaliação final da disciplina;
• Questões dissertativas (disciplinas de 80h): é ne-
cessária a leitura e interpretação das questões para
a construção da resposta baseada nas teorias que
foram abordadas no livro-texto da disciplina e nas
discussões nos fóruns. A correção é realizada pelo
professor-tutor dentro do prazo especificado no
calendário.
29Manual do aluno | Graduação
7.7. Quando posso saber a minha nota?
• A divulgação do gabarito das questões objeti-
vas e a nota acontecerá após o término do prazo
das avaliações presenciais e ficará disponível por
dois dias. Por exemplo: se a avaliação acontece de
05/03 a 12/03, as respostas estarão disponíveis de
13/03 a 15/03.
• O prazo para solicitação de revisão de avaliação é
de 2 (dois) dias após a divulgação do gabarito. A
solicitação deve ser protocolada exclusivamente
no Aluno On-line.
• O prazo para solicitação de revisão de demais ava-
liações on-line é de 2 (dois) dias após a divulgação
do resultado. A solicitação deve ser feita ao pro-
fessor-tutor via AVA no “Fale com o professor-tutor
o prazo para o retorno é de 48 horas úteis.
Dentro do menu principal de cada disciplina,
clique em “Minhas Notas” e você poderá acom-
panhar o lançamento de todas as notas e visuali-
zar o gabarito clicando na nota.
Manual do aluno | Graduação30
8. Estágios
O Estágio tem por objetivo articular a teoria com a
prática, para aperfeiçoar o processo de ensino e apren-
dizagem. Em seu curso, podem existir duas modalida-
des de estágio: Estágio Curricular Obrigatório (ECO)
e Estágio Não Obrigatório Remunerado (ENOR).
Ambos são organizados conforme a Lei 11.788/2008,
disponibilizada e comentada para melhor compreen-
são, e segundo a Resolução nº 256 de 30/05/2017 - CAS.
A seguir, estão descritos mais detalhes sobre cada
um dos estágios:
8.1. Estágio curricular obrigatório (ECO)O Estágio Curricular Obrigatório (ECO) é uma dis
ciplina prevista na matriz curricular de seu curso,
que tem por finalidade relacionar a teoria com a prá-
tica profissional, sob supervisão e orientação direta da
equipe de docentes da UP.
ATENÇÃO: Consulte a matriz curricular do seu
curso para verificar se ela apresenta disciplinas de
“Estágio Curricular Obrigatório”. Caso não apre-
sente, não haverá necessidade de você cursar esta
modalidade de estágio.
Por outro lado, caso estejam previstas disciplinas
de ECO, verifique, a seguir, as orientações e consulte
o manual do seu curso.
• Você poderá iniciar seu estágio obrigatório somente
quando estiver matriculado na referida disciplina;
• O segundo, e principal, passo é definir seu local de
estágio. O local de estágio e a forma de defini-lo é
variável para cada curso. Em alguns cursos, os locais
são indicados pela UP, em outros é necessário que
você busque o local.
• Em seguida, será necessário regularizar seu estágio.
Para isso, é obrigatório firmar o “Termo de Convê-
nio e Compromisso de Estágio”. O termo é assinado
por você, pela pessoa responsável pelo local e su-
pervisão do estágio e pela UP.
O estágio em campo pode ser iniciado somente
depois que “Termo de Convênio e Compromisso
de Estágio” tenha sido firmado. Caso contrário,
seu estágio não terá validade.
• É necessário seguir todas as orientações disponibi-
lizadas, realizar todas as atividades previstas, sejam
elas avaliativas ou não, bem como cumprir a carga
horária de estágio supervisionado em campo e de-
mais regras específicas, conforme o seu curso.
31Manual do aluno | Graduação
• A coordenação de seu curso, professores-tutores
orientadores, área de operações EAD e Central de
carreiras darão apoio para que você consiga reali-
zar esse estágio. Entretanto, cabe a você desem-
penhar seu papel de aluno protagonista de sua
formação para obter êxito na disciplina.
• A leitura de todos os documentos pertinentes à rea-
lização das disciplinas de estágio é fundamental,
dentre eles, podemos destacar: Instrução Normati-
va; Manual de Estágio; Percurso de Aprendizagem;
Cronograma; etc.
Para cursar a disciplina de ECO, consulte sempre
as orientações disponíveis no percurso de apren-
dizagem da disciplina, no AVA e no EAD Informa.
8.1.1. Estágio não obrigatório remunerado (ENOR)O Estágio Não Obrigatório Remunerado (ENOR)
é uma opção de estágio que você pode realizar em
qualquer momento do curso. Para isso, basta estar re-
gulamente matriculado. Este será o seu primeiro con-
tato com o mercado de trabalho, pois você irá buscar
uma vaga de estágio da mesma forma que procura um
emprego.
É importante que você faça o cadastro do seu currí-
culo nas agências que fomentam tal atividade, tais
como: Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) e
Instituto Euvaldo Lodi (IEL). A UP, por meio da Central
de Carreiras, pode servir como mediadora, divulgando
oportunidades, orientações sobre o mercado de tra-
balho, currículo etc.
Lembre-se de que essa é uma oportunidade de
amadurecimento profissional, portanto, se a vaga não
proporciona a chance de aprender e crescer profis-
sionalmente, não tenha medo de recusar.
8.1.2. Central de carreirasA Central de Carreiras é o setor da UP que media a
relação com o mercado para fins de inserção, transição
e consolidação de carreira dos alunos.
O setor faz a regularização de ECOs e ENORs, for-
maliza convênios com empresas, agências de estágios
e empregos, oferece serviços voltados à empregabili-
dade e carreira, revisão de currículo, além da divulga-
ção de vagas de estágios e empregos.
A Central de Carreiras possui canais de comunicação
exclusivos para os alunos.
Você poderá tirar suas dúvidas por meio
do WhatsApp: (41) 9 9981-0224
(Central de Carreiras – Opção 4). Ou, ainda,
por meio do telefone 0800 004 5006.
Maiores informações: clique aqui!
Manual do aluno | Graduação32
9. TCC – Trabalho de conclusão de curso
O TCC é um trabalho acadêmico elaborado pelo
aluno, na maioria das vezes, de caráter obrigatório, e
é instrumento de avaliação final de alguns cursos de
Graduação (nem todos os cursos exigem TCC, verifi-
que a Matriz Curricular do seu curso). Ele é elabora-
do visando a iniciação e envolvimento do aluno de
Graduação no campo da pesquisa científica e de mer-
cado, e consiste em trabalho sistemático de pesquisa,
versado sobre tema acadêmico e profissionalmente
relevante, a ser desenvolvido pelo aluno mediante
orientação de um professor-tutor e seguindo as regras
institucionais e de cada curso.
Nos cursos em que o TCC é de caráter obrigatório,
a aprovação é um critério para que o aluno obtenha o
diploma do curso de Graduação.
O aluno fará seu TCC em língua portuguesa e con-
forme os seguintes itens, os quais são indicados na
Instrução Normativa de cada curso:
a) normas técnicas: deve seguir as normas da ABNT.
b) linha de pesquisa: nos cursos em que houver
programa de mestrado ou doutorado, as linhas de
pesquisa da Graduação deverão estar alinhadas
com as da Pós-Graduação. Já nos cursos em que
não houver linhas de pesquisa definidas, o aluno
deverá definir o tema do TCC em conjunto com o
professor-tutor orientador.
c) modalidade: como exemplos de modalidade de TCC
temos a monografia, o artigo científico, o desenvolvi-
mento de produto, o desenvolvimento de projeto, o
projeto de intervenção, os estudos de caso etc.
Os TCCs de cada curso serão desenvolvidos, obri-
gatoriamente, mediante orientação de um professor-
-tutor, o qual será indicado pela Coordenadoria de en-
sino EAD, conforme definido em Instrução Normativa
individual do curso. A orientação para realização do
TCC será feita, obrigatoriamente, por meio do AVA, no
link de acesso à disciplina de TCC.
Cada Coordenadoria de curso deverá apresentar
em Instrução Normativa, conforme artigo 11 da Reso-
lução nº 164, de 30/12/2015, o sistema de avaliação
de seu TCC, conforme modalidade do curso. O desen-
volvimento do TCC deve ocorrer conforme a Política
de Integridade Acadêmica da UP, sendo princípio da
instituição não compactuar com plágio ou qualquer
outra forma de improbidade.
IMPORTANTE: o aluno poderá iniciar o desenvol-
vimento de seu TCC somente quando estiver devida-
mente matriculado na disciplina.
33Manual do aluno | Graduação
10. Atividades complementares
Atividade Complementar é um componente curri-
cular obrigatório (nem todos os cursos exigem Ativida-
des Complementares, verifique a Matriz Curricular do
seu curso), formado por atividades de variada natureza,
referentes a habilidades, conhecimentos, competên-
cias e atitudes adquiridas fora do ambiente escolar que
visam ao enriquecimento do aluno, alargando o seu
currículo com experiências e vivências acadêmicas. O
principal objetivo das atividades complementares é
proporcionar ao aluno experiências diferentes e essen-
ciais para o seu futuro profissional, buscando ao má-
ximo apresentar a realidade do mercado de trabalho.
As Atividades Complementares são escolhidas li-
vremente pelo aluno (consultar artigos 4º ao 7º da Re-
solução nº 211/2017), e se destinam a enriquecer sua
formação, possibilitando o reconhecimento de habili-
dades, competências e conhecimentos adquiridos na
universidade ou fora dela. As Atividades Complemen-
tares têm obrigatoriedade determinada pelas Diretri-
zes Curriculares dos cursos de Graduação e pela Lei
9.394/96, a qual ressalta em seu artigo 3º a valorização
da experiência extraclasse.
Para os alunos dos cursos de Graduação da Univer-
sidade Positivo, as Atividades Complementares pode-
rão ser realizadas em 4 (quatro) categorias diferentes,
conforme listado abaixo:
a) Ensino
b) Extensão Universitária
c) Pesquisa
d) Prática Profissional
*Obs.: consulte a Instrução Normativa de Atividades
Complementares de seu curso para obter maiores in-
formações sobre sua realização.
Manual do aluno | Graduação34
11. Atendimento ao aluno
11.1. Atendimento via SAC O SAC é seu principal canal de atendimento de dú-
vidas administrativas, tais como:
• acesso ao AVA, no primeiro acesso ou em qualquer
momento de dificuldade;
• dúvidas referentes a login e senha;
• atualização de seus contatos (e-mail, telefone etc.);
• conteúdo que não está aparecendo no AVA;
• composição da nota e sistema de avaliação;
• estrutura e funcionamento do curso;
• orientações relacionadas a questões administrativas.
Contato:
(41) 30045400 (opção 2) ou 0800 0045400 (op-
ção 2) – para cidades não atendidas pelo serviço
3004. O atendimento para dúvidas relacionadas
ao financeiro será realizado no seguinte contato:
(41) 32503750 (opção 1).
11.2. Atendimento presencial O atendimento presencial ocorre no Polo de apoio
presencial em que você está matriculado. Neste aten-
dimento, você pode contar com:
• a equipe da Coordenação de Polo, para dúvidas aca-
dêmicas e administrativas. Essa equipe é responsável
pelo atendimento presencial e sempre orientará o
caminho a ser seguido ou resolverá a situação apre-
sentada, (Polos Parceiros e Polos unidades UP);
• a Central de Atendimento para entrega de docu-
mentos de matrícula ou declarações para solicita-
ções de descontos (exclusivo para Polos unidades
da UP).
11.3. Atendimento on-line – AVA O professor-tutor faz atendimento on-line via Fó-
rum tira-dúvidas, via Fale com o professor-tutor ou
demais ferramentas disponíveis no AVA. Assim como
nos Encontros virtuais, tais atendimentos são exclusi-
vamente para:
• apoiar seu processo de aprendizagem;
• mediar as atividades individuais e em grupo;
• sanar dúvidas relacionadas ao conteúdo;
• esclarecer dúvidas quanto à proposta e/ou enten-
dimento das atividades e exercícios.
O Atendimento Educacional Especializado é reali-
zado em primeiro momento pelo SIAE (Serviço de In-
formação ao Estudante) para auxiliar alunos com ne-
cessidades educacionais específicas.
Você poderá realizar a solicitação desse serviço por
meio do Aluno On-line > Solicitação de Serviços > Aten-
dimento Educacional Especializado e acompanhar o
andamento em Consultas de Serviços Solicitados.
Consulte o regulamento do SIAE na Resolução nº 376
de 02/08/2018 – CAS.
35Manual do aluno | Graduação
12. Comissão Própria de Avaliação (CPA)
A Comissão Própria de Avaliação (CPA) oferece à co-
munidade acadêmica um espaço para opinar e sugerir
mudanças. São avaliações que permitem o aprimora-
mento da UP, de acordo com as informações prestadas
por você, pelos professores, professores-tutores e coor-
denadores.
Portanto, no decorrer do curso você será convocado a
responder às avaliações por meio da Intranet da UP. Uma
tela inicial surgirá solicitando a sua opinião por meio de
questões objetivas e um espaço aberto para considerações
discursivas. É fundamental que você participe sempre!
Todos os dados coletados são efetivamente anali-
sados e ações de correção e melhoria são imple-
mentadas.
Existe mais de um tipo de avaliação e cada uma tem
um objetivo e periodicidade específica de aplicação. Os
resultados dessas avaliações são encaminhados aos seto-
res responsáveis a fim de dar os encaminhamentos ne-
cessários para a melhoria da UP e do curso. As avaliações
geram indicadores, para os quais são estabelecidas metas
de médio e longo prazo, a fim de buscar uma melhoria
contínua dos processos.
Por exemplo, mediante os resultados das pesquisas,
bem como análise dos apontamentos, foi possível imple-
mentar melhorias no sistema de avaliação, no modelo
das atividades, na proposta pedagógica, na proposta dos
encontros, nos materiais, na infraestrutura da UP, no per-
curso de aprendizagem dentro do AVA etc.
Você pode consultar as ações realizadas por meio
da análise dos resultados no EAD Informa. Não
deixe de acessar!
Portanto, dê a sua opinião. Elogios, sugestões de
melhorias e críticas construtivas sempre serão de
grande valia para o trabalho desenvolvido por todos
na UP.
Além das avaliações realizadas dentro do programa
de avaliação institucional da UP, outras ações são reali-
zadas com o intuito de avaliar a sintonia do currículo do
curso com as expectativas de mercado, tais como: Ava-
liação permanente realizada pelo corpo docente e coor-
denação de ensino; Avaliação permanente realizada pelo
Núcleo Docente Estruturante e pelo Colegiado do Curso;
e Avaliação junto às empresas parceiras pela Central de
Carreira.
A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da UP, prevista
no artigo 11, da Lei n. º 10.861, de 14 de abril de 2004, é
regida por regulamento aprovado pela Resolução n. º 39,
de 31 de janeiro de 2012.
Manual do aluno | Graduação36
Agora que você já conheceu melhor a modalidade
de educação à distância, bem como o funcionamento
de seu curso, deve compreender quais são as ferra-
mentas que a UP utiliza para garantir a prestação de
serviços acadêmicos e o processo de aprendizagem.
Você terá acesso a duas ferramentas básicas:
• Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA): é a
sua sala de aula virtual, ou seja, o espaço em que
você realizará o seu percurso de aprendizagem.
Nesse ambiente estarão disponíveis os materiais
de estudo, as atividades e os fóruns para interação
com seus colegas, professores-tutores e coordena-
dores de curso.
• Aluno Online: é o ambiente em que todos os ser-
viços acadêmicos são disponibilizados.
A seguir, vamos explicar como você pode acessar
cada um dos sistemas citados.
13.1. Acesso: Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Para acessar o AVA, entre no site www.up.edu.br.
Entendendo a página da disciplina Em cada disciplina, você poderá visualizar o se-
guinte menu:
• Aulas: item no qual você terá acesso a cada uma das
aulas disponíveis para a disciplina.
13. Orientações para Acesso
37Manual do aluno | Graduação
• Avaliações presenciais: utilize este item para aces-
sar as avaliações presenciais da disciplina. Vale lem-
brar que, para acessar a avaliação, é necessária uma
senha que será inserida pelo aplicador de provas.
• Encontro virtual: neste link, você terá acesso à
ferramenta para a realização do Encontro virtual
semanal.
• Fórum tiradúvidas: sempre que você tiver dúvi-
das sobre conteúdo ou sobre alguma atividade, uti-
lize esse fórum – o professor-tutor está aguardando
para lhe ajudar.
• Fale com o professortutor: este item correspon-
de à comunicação privada e baseada em texto que
ocorre entre aluno e professor-tutor. Embora ela
seja semelhante ao e-mail, é preciso que o usuário
esteja conectado ao curso para ler e enviar mensa-
gens. A comunicação particular com o professor-
-tutor deverá ocorrer somente por essa ferramenta,
e não por e-mail.
• Avisos: nesse item, você terá acesso aos avisos da
disciplina.
• Calendário: neste item, você poderá visualizar o
calendário do seu curso, com todas as datas para
as atividades da disciplina e de procedimentos
acadêmicos.
• Matriz curricular: você terá acesso à matriz curri-
cular do seu curso. Fique atento para utilizar a ma-
triz correspondente à sua data de início do curso.
• EAD Informa: esse é o ambiente no qual você
pode consultar orientações acadêmicas, encontrar
o Manual do aluno e outras informações pertinen-
tes ao andamento da sua disciplina.
• Minhas Notas: neste ambiente você terá acesso ao
peso e às notas lançadas no decorrer da disciplina.
• Sistema de avaliação: neste link você poderá vi-
sualizar o sistema de avaliação do seu curso. É sem-
pre bom relembrar!
13.2. Acesso: Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) MobileVocê sabia que é possível acompanhar seu curso
em um smartphone? É isso mesmo. Você conta com
dois aplicativos essenciais, os quais você deve pesqui-
sar na Play Store ou App Store.
Blackboard Este App permitirá o acesso ao AVA na sua versão mobile.
Blackboard Collaborate™ MobileEste App permitirá o acesso à ferramenta de Encontro Virtual em sua versão mobile.
Os Apps estão disponíveis para Windows, IOS e An-
droid. Procure utilizar esse acesso para ler os materiais,
receber e ler avisos, ler o post dos colegas. Mas, su-
gerimos que realize suas atividades avaliativas de um
desktop ou notebook em função de sua melhor usabili-
dade para tais ferramentas.
Manual do aluno | Graduação38
13.3. Acesso: Aluno On-line – Sistema Acadêmico No Aluno On-line, estão disponíveis todas as in-
formações administrativas do seu curso. Nele, você
poderá consultar as disciplinas que já cursou, as que
ainda irá cursar, verificar suas notas, situação financei-
ra, como realizar a solicitação de vários serviços, bem
como fazer o agendamento de avaliações, apresenta-
ção de TCC, solicitação de colação de grau etc.
Para acessar, é necessário entrar na página da UP com
seu login e senha e, em seguida, clicar em Aluno On-line.
Caso você não tenha recebido seus dados, entre
em contato com o SAC EAD pelo número 3004
5400 (opção 2) ou 08000045400 (opção 2) para
cidades não atendidas pelo serviço 3004.
Aluno On-line – Consulta de DisciplinasPara verificar quais disciplinas deverá cursar em
cada módulo, quais já cursou, bem como a data de
início e término de cada disciplina, você poderá aces-
sar o Aluno On-line.
Aluno On-line – Consulta de NotasVocê pode consultar suas notas no AVA, junto ao
menu de cada disciplina em “Minhas Notas”, ou veri-
ficar as notas de todas as disciplinas no sistema aca-
dêmico.
Aluno On-line – Solicitação de ServiçosNo item Secretaria Virtual > Solicitação de Serviços,
você poderá solicitar vários serviços. Alguns contam
com o autoatendimento. Ou seja, você poderá solici-
tar e emitir o documento na mesma hora. Outros, que
demandam elaboração e análise, possuem prazos para
a entrega e podem solicitar taxas. Você consegue visu-
alizar o valor junto ao tipo de solicitação. As taxas de
serviços serão incluídas em sua próxima mensalidade.
Destacamos, a seguir, a forma de solicitação dos
principais serviços, bem como os procedimentos aca-
dêmicos que estão pautados no Regulamento de As-
suntos Acadêmicos da Universidade Positivo – Educa-
ção à Distância. Sempre que necessário, você deverá
consultar o documento citado e resoluções comple-
mentares.
13.4. Aluno On-line – Rematrícula A rematrícula é o ato de renovação de matrícula
em períodos preestabelecidos no calendário acadêmi-
co do curso.
• Caso você esteja adimplente com suas mensalida-
des e com documentação regularizada, a rematrí-
cula será realizada automaticamente.
• Caso esteja inadimplente, você perderá o direito à
rematrícula até a regularização da situação.
39Manual do aluno | Graduação
Após a regularização dos débitos, a matrícula será
efetivada automaticamente para a próxima disciplina
corrente do curso. As disciplinas que ficarem penden-
tes nesse período deverão ser cursadas posteriormen-
te, de acordo com suas ofertas, que poderão ser con-
sultadas na matriz curricular do curso.
• Será de única e exclusiva responsabilidade do alu-
no as possíveis perdas de prazos em decorrência
das quitações ou acordos financeiros junto ao de-
partamento financeiro.
• Em caso de não regularização das pendências finan-
ceiras, o aluno poderá sofrer as penalidades impos-
tas pelos órgãos competentes. Caso não conclua o
curso, poderá solicitar certificado de Extensão refe-
rente às disciplinas concluídas com êxito.
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universida-
de Positivo – Educação à Distância e demais resolu-
ções complementares.
13.5. Aluno On-line – Transferência de Polo A transferência de Polo para cursos de graduação
deve ser solicitada no Aluno On-line > Secretaria Vir-
tual > Solicitação de Serviços > Transferência de Polo,
de acordo com as datas constantes no calendário aca-
dêmico do curso.
O pedido será analisado, para deferimento ou indefe-
rimento da solicitação, de acordo com o número de va-
gas existentes e os cursos ofertados no Polo de destino.
Antes de realizar o pedido de transferência de
Polo, consulte no site da UP se o Polo de destino
oferta o curso que deseja!
A resposta do requerimento será publicada na Se-
cretaria Virtual, em até 10 (dez) dias úteis a partir da
data da solicitação, para sua consulta. Para visualizar o
resultado, acesse Aluno On-line > Secretaria Virtual >
Consulta de Serviços Solicitados, identifique o serviço
e clique em “Detalhes”.
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universida-
de Positivo – Educação à Distância e demais resolu-
ções complementares.
13.6. Aluno On-line – Transferência de curso O pedido de transferência de curso deve ser reali-
zado por meio do Aluno On-line> Secretaria Virtual>
Solicitação de Serviços> Transferência de Curso, con-
forme prazos previstos no calendário acadêmico.
O requerimento será analisado, para deferimento
ou indeferimento da solicitação, de acordo com o nú-
mero de vagas existentes no curso solicitado.
Manual do aluno | Graduação40
A resposta do requerimento será publicada na
Secretaria Virtual, em até 10 (dez) dias úteis a partir
da data da solicitação, para consulta pelo próprio alu-
no. Para visualizar, acesse Aluno On-line > Secretaria
Virtual > Consulta de Serviços Solicitados, identifique
o serviço e clique em “Detalhes”.
Após o deferimento da solicitação, a matrícula será
feita para a próxima disciplina do curso. Caso você
perca as primeiras disciplinas do módulo em que for
matriculado, estas deverão ser cursadas como pen-
dentes na próxima oferta.
Realize todas as atividades acadêmicas do seu
curso de origem até que obtenha o deferimento
do seu pedido. Com isso, você não corre o risco
de perdas acadêmicas.
As disciplinas cursadas com aprovação no curso de
origem e que também existam no curso de destino
poderão ser dispensadas mediante equivalência,
segundo regras próprias.
As demais disciplinas que tenham sido cursadas
com aprovação, farão parte do histórico escolar, me-
diante os competentes assentamentos pela Secretaria
Geral, podendo ser objeto de aproveitamento de es-
tudos futuros.
Caso o curso para o qual está solicitando a transfe-
rência tenha valores diferentes dos apresentados pelo
curso atual, os valores serão ajustados a partir da efe-
tuação da transferência. Os valores relativos a discipli-
nas ou períodos já cursados não serão restituídos ou
cobrados a mais.
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universida-
de Positivo – Educação à Distância e demais resolu-
ções complementares.
13.7. Aluno On-line – Dispensa de disciplinas O pedido de dispensa de disciplinas pode ser soli-
citado caso o aluno tenha concluído com aprovação
disciplinas equivalentes em cursos do mesmo nível de
ensino, na UP ou em outra Instituição de Ensino Supe-
rior reconhecida.
O pedido pode ser feito pelo Aluno On-line > Se-
cretaria Virtual > Solicitação de Serviços > Dispensa
de Disciplinas. Junto ao pedido é necessário anexar
o histórico escolar com os conteúdos programáticos
das disciplinas a dispensar conforme prazos estabele-
cidos em calendário.
A resposta do requerimento será publicada na Se-
cretaria Virtual, em até 35 (trinta e cinco) dias úteis a
partir da data da solicitação, para sua consulta. Para
visualizar, acesse Aluno On-line > Secretaria Virtual >
Consulta de Serviços Solicitados, identifique o serviço
e clique em “Detalhes”.
41Manual do aluno | Graduação
Os pedidos não são válidos para as disciplinas de
Seminários de Pesquisa, Trabalho de Conclusão
de Curso, Estágio Supervisionado, Residência
Pedagógica e Disciplinas de Práticas.
O valor das mensalidades referentes aos módulos
das disciplinas que foram dispensadas por equivalência
será calculado em função da carga horária dessas
disciplinas em relação à carga horária total do curso.
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universida-
de Positivo – Educação à Distância e demais resolu-
ções complementares.
13.8. Aluno On-line – Disciplinas de dependência e disciplinas pendentes Conceitualmente é importante compreender que a:
• Disciplina de dependência: é a disciplina que foi
cursada, porém não foi obtida a aprovação.
• Disciplina pendente: refere-se à disciplina que,
por motivos adversos, não foi cursada no período
regular do curso.
Em ambos os casos, para a conclusão do curso,
será necessário cursar essas disciplinas em período
posterior à oferta regular. A seguir, destacamos algu-
mas considerações:
• Para cursar disciplinas de dependência ou penden-
tes, é necessário estar regularmente matriculado
em tais disciplinas.
• É permitida a matrícula em regime de dependência
ou pendência em todas as disciplinas que constam
na matriz curricular do curso em que você estiver
matriculado.
• Caso esteja em dia com suas obrigações financei-
ras você será automaticamente matriculado nas
disciplinas de dependência e pendentes, de acor-
do com a oferta de cada disciplina, conforme ma-
triz curricular de cada curso.
• O início das aulas das disciplinas de dependência
e pendentes ocorre junto com o das disciplinas
regulares do curso, de acordo com o calendário
acadêmico. Caso já tenha terminado as disciplinas
regulares do curso, as dependências e pendentes
continuam seguindo normalmente o calendário
acadêmico do curso.
• Caso não queira cursar a disciplina de dependência
ou pendente no momento em que for matriculado,
você deverá solicitar o cancelamento no Aluno On-
-line > Secretaria Virtual > Solicitação de Serviços >
Cancelamento de Disciplinas em DP ou Pendentes
(EAD), dentro dos prazos que constam no calendá-
rio acadêmico do curso. Nesse caso, você será ma-
triculado novamente na próxima oferta da discipli-
na, e assim sucessivamente, até que seja aprovado.
Manual do aluno | Graduação42
• A cobrança será feita junto com as mensalidades
regulares, em três vezes conforme o plano de pa-
gamento regular. Caso já tenha finalizado o pa-
gamento das mensalidades regulares do curso e
ainda tiver disciplinas de dependência ou penden-
tes, você terá a emissão de boletos exclusivos para
essas disciplinas, em três vezes, sempre a partir do
momento em que for matriculado.
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universida-
de Positivo – Educação à Distância e demais resolu-
ções complementares.
13.9. Aluno On-line – Tratamento especialO tratamento especial está previsto na Resolução
nº 472 de 29 de abril de 2019 – CAS e é uma nova
oportunidade para você realizar uma avaliação em
reposição às avaliações presenciais e/ou apresentação
de trabalho de conclusão de curso (quando houver).
Entretanto, para solicitar o tratamento especial você
deve atender a alguns requisitos legais e aos prazos de-
terminados, conforme constam na resolução citada.
Antes de fazer a solicitação, leia atentamente a
resolução para verificar se o seu caso é previsto na
Resolução 472 e se enquadra como Tratamento
Especial.
Para solicitar o tratamento especial, você ou seu
representante deve protocolar, no prazo de 5 (cinco)
dias contados do início do impedimento, o pedido de
tratamento especial de exercícios domiciliares, me-
diante apresentação do documento hábil, nos termos
da legislação, caso esteja impossibilitado de frequen-
tar as aulas por, no mínimo, 5 (cinco) dias, ou qualquer
outro período, conforme previsão legal.
Mesmo que seu pedido seja deferido, as atividades
on-line devem ser realizadas regularmente via
AVA, dentro dos prazos constantes no Calendário
acadêmico do curso. Todas as atividades on-line
são consideradas domiciliares!
O pedido de Tratamento Especial deve ser realizado
pelo Aluno On-line > Secretaria Virtual > Solicitação de
Serviços.
• Tratamento Especial – Graduação EAD – Avaliação
Presencial.
O deferimento/indeferimento do protocolo, na
Secretaria Virtual, será realizado em até 10 (dez) dias
úteis a partir da data da solicitação.
Para visualizar a resposta do pedido de Tratamen-
to Especial, acesse Aluno On-line > Secretaria
Virtual > Consulta de Serviços Solicitados, identi-
fique o serviço e clique em “Detalhes”.
43Manual do aluno | Graduação
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universidade
Positivo – Educação à Distância e demais resoluções
complementares.
13.10. Aluno On-line – Trancamento e Cancelamento de matrícula Inicialmente, é importante que você entenda o que
significa cancelamento e trancamento, bem como as
consequências de cada ato. A Portaria Nº. 693 estabele-
ce o procedimento para solicitações de cancelamento
e trancamento, informa que:
• Cancelamento de matrícula: É o meio pelo
qual você extingue seu vínculo com a instituição,
deixando de fazer parte do corpo discente.
• Trancamento de matrícula: É o meio pelo qual
você interrompe temporariamente seu vínculo
com a instituição, podendo retomar seus estudos
mediante reabertura de matrícula, conforme pra-
zos dispostos em calendário acadêmico. O tranca-
mento refere-se exclusivamente à sua matrícula,
não havendo a possibilidade de se realizar o tran-
camento de disciplinas.
Respeitadas as regras constantes no Regulamento
de Assuntos Acadêmicos e na Resolução das regras
financeiras, você deve solicitar o trancamento/cance-
lamento de matrícula no Aluno On-line > Secretaria
Virtual > Solicitação de Serviços > Trancamento ou Can-
celamento de Matrícula e informar a devida justificativa.
O pagamento de cada módulo é realizado em três
vezes e os valores em aberto serão definidos de acor-
do com o aproveitamento das disciplinas cursadas.
Plano de pagamento
Módulo Meses de referência
1 Fevereiro, março e abril
2 Maio, junho e julho
3 Agosto, setembro e outubro
4 Novembro, dezembro e janeiro
Caso você não seja o responsável financeiro do
contrato de prestação de serviços educacionais, deve
anexar ao pedido o formulário de requerimento assi-
nado pelo seu responsável financeiro, pois é obrigató-
rio que este assine o requerimento de cancelamento
ou trancamento. Em seguida:
• O pedido e a justificativa serão analisados pelo
responsável da área de operações do EAD;
• Mediante resultado da análise, você será contatado
para validar o procedimento de trancamento/
cancelamento ou indeferimento do pedido.
Manual do aluno | Graduação44
O objetivo da análise do pedido é entender os mo-
tivos da sua solicitação e orientá-lo em relação a pos-
síveis alternativas para sua permanência na UP, bem
como as providências que devem ser adotadas.
A resposta do requerimento será publicada na Secre-
taria Virtual, em até 10 (dez) dias úteis a partir da data da
solicitação, para sua consulta. Para visualizar, acesse Aluno
On-line > Secretaria Virtual > Consulta de Serviços Solici-
tados, identifique o serviço e clique em “Detalhes”.
Deixe de realizar as atividades somente após o
deferimento do seu pedido. A análise considera
o prazo adequado ao seu caso, visando o mínimo
de perda de conteúdo e/ou ônus financeiro.
O pedido de Trancamento realizado por você tem
duração de um ano. Após este período, caso não rea-
lize mudanças em sua situação acadêmica, você terá
sua matrícula alterada para “Trancamento Institucio-
nal”, com duração de mais um ano. Ao término deste
período, caso não retorne ou cancele, será considerado
um aluno “Evadido”.
Se estiver com o status de “Evadido” e tiver interesse
em retomar o curso, você deverá realizar o vestibular e
solicitar o “Reingresso” em seu Polo de Apoio Presencial.”
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universida-
de Positivo – Educação à Distância e demais resolu-
ções complementares.
13.11. Aluno On-line – Reabertura de matrícula A reabertura de matrícula é o retorno para a rea-
lização de todas as atividades acadêmicas do curso.
Ela pode ser solicitada pelo aluno por meio do Aluno
On-line > Secretaria Virtual > Solicitação de Serviços >
Reabertura de matrícula.
O pedido está condicionado à existência de turma/
curso no Polo pretendido. Ao solicitar a reabertura de
matrícula, dentro dos prazos previstos no calendário
acadêmico do curso, você iniciará seu curso no início
da próxima disciplina. Para visualizar, acesse Aluno
On-line > Secretaria Virtual > Consulta de Serviços
Solicitados, identifique o serviço e clique em “Detalhes”.
As disciplinas pendentes ou dependentes deverão
ser cursadas conforme oferta prevista no calendário
acadêmico.
Os procedimentos acadêmicos estão pautados no
Regulamento de Assuntos Acadêmicos da Universida-
de Positivo – Educação à Distância e demais resolu-
ções complementares.
13.12. Procedimentos financeiros O Departamento financeiro é responsável por
administrar todos os processos relacionados à geração
de boletos, cobrança, negociação de débitos etc. Os
principais serviços da área compreendem:
45Manual do aluno | Graduação
• data de vencimento das mensalidades: conforme
contrato.
• Plano de Pagamento: realizado em três vezes.
Plano de pagamento
Módulo Meses de referência
1 Fevereiro, março e abril
2 Maio, junho e julho
3 Agosto, setembro e outubro
4 Novembro, dezembro e janeiro
• segunda via do boleto: para emitir a segunda via
do boleto, acesse Aluno On-line > Financeiro >
Impressão de Boletos.
• acordo on-line: para realizar acordos de dívidas
(mensalidades) abertas, entre em Aluno On-line >
Financeiro > Acordo. Você pode parcelar suas dí-
vidas. O acordo on-line só poderá ser feito com
mensalidades em aberto. Para negociação de acor-
dos anteriores já vencidos, entre em contato com o
departamento financeiro pelo telefone (41) 3250-
3750 (opção 1).
13.13. Colação de grau A colação de grau é ato solene e obrigatório do
Conselho Universitário da UP, pelo qual se outorga grau
ao formando em curso de Graduação (Bacharelado,
Licenciatura e Cursos Superiores de Tecnologia).
Você é considerado concluinte quando:
• aprovado em todas as disciplinas do curso. Portanto,
antes de proceder com o pedido, consulte o Aluno
On-line > Acadêmico > Disciplinas a Cursar. Você
não deve ter nenhuma disciplina pendente;
• cumprir com as demais atividades acadêmicas obri-
gatórias, conforme a demanda do seu curso (carga
horária de estágio curricular obrigatório, horas
de atividades complementares, apresentação de
trabalho de conclusão de curso etc.);
• não possuir pendências relativas à documentação
pertinente;
• tiver realizado a prova do ENADE, caso tenha sido
convocado. O Exame Nacional de Desempenho dos
Estudantes (Enade) avalia a qualidade do ensino
superior e o rendimento dos alunos dos cursos
de Graduação, sejam ingressantes ou concluintes,
baseados nos conteúdos programáticos dos cursos.
O exame é obrigatório para os alunos selecionados
e indispensável para a emissão do histórico escolar
e colação de grau.
• não estiver, no âmbito da Universidade Positivo,
respondendo à sindicância, inquérito ou pena
disciplinar;
A UP poderá realizar cerimônia de colação de grau
em uma das seguintes modalidades:
I - Institucional (coletiva);
Manual do aluno | Graduação46
II - Com a sua turma;
III - De gabinete.
Você poderá realizar a colação de grau na modalidade que lhe for con-
veniente. Para tanto, consulte a Resolução nº 195 de 1º de novembro de
2016, o detalhamento e procedimento para cada modalidade.
13.14. Emissão de diploma O diploma será emitido a todos os alunos que realizarão a colação de
grau, no prazo de 90 dias após sua realização. Depois deste prazo, a secretaria
acadêmica envia os diplomas para o Polo. Para retirar, você deverá apresentar
documento de identificação com foto e dirigir-se à área de atendimento do
seu polo.
13.15. Normas oficiais As normas internas oficiais da UP, sobre questões acadêmicas, disci-
plinares, administrativas, financeiras, entre outras, são publicadas por meio
de Resoluções, Portarias e/ou Editais, que estão disponíveis no site da UP,
item “Normas Oficiais” (www.up.edu.br/institucional/ normas-oficiais).
47Manual do aluno | Graduação