GRI Cikel 2011

O Desafio 08O Compromisso 10Perfil Organizacional 12O Grupo Cikel 12Governança, Compromissos e Engajamento 15Governança 15Estrutura de Governança 17Código de Conduta 19Representações da Alta Liderança em Iniciativas Externas 19Forma de Gestão e Indicadores de Desempenho 20Desempenho Ambiental 22Energia 23Áreas Protegidas 24Habitats protegidos ou restaurados 25

índice

O Desafio 08O Compromisso 10Perfil Organizacional 12O Grupo Cikel 12Governança, Compromissos e Engajamento 15Governança 15Estrutura de Governança 17Código de Conduta 19Representações da Alta Liderança em Iniciativas Externas 19Forma de Gestão e Indicadores de Desempenho 20Desempenho Ambiental 22Energia 23Áreas Protegidas 24Habitats protegidos ou restaurados 25

Impactos na biodiversidade 26Emissões de gases de efeito estufa e iniciativas para reduzir 27Desempenho Social 33Público Interno 33Perfil Funcional 34Responsabilidade pelo produto 38Desempenho Econômico 41DVA – Demonstrativo do Valor Adicionado 41Impacto de Mudanças Climáticas 41Balanço Social Anual 2010 44Sumário GRI 48Informações corporativas 54

The Challenge 08The commitment 10Organizational Profile 12The Cikel Group 12

Governance, Commitments and Engagement 15Governance Structure 15Governance Commitments 17Code of Conduct 19Representations of High Leadership in External Initiatives 19Form of Management and Performance Indicators 20Environmental Performance 22Energy 23Protected areas 24Protected or restored habitats 25

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The Challenge 08The commitment 10Organizational Profile 12The Cikel Group 12

Governance, Commitments and Engagement 15Governance Structure 15Governance Commitments 17Code of Conduct 19Representations of High Leadership in External Initiatives 19Form of Management and Performance Indicators 20Environmental Performance 22Energy 23Protected areas 24Protected or restored habitats 25

Impacts on biodiversity 26Greenhouse gases and initiatives for reducing emission 27Social Performance 33Internal staff 33Operational profile 34Responsibility for the product 38Economic performance 41VAS - Value Added Statement 41Climate Changing Impact 41Annual Social Accounting 44Summary GRI 48Corporate Information 54

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O desafioO recente crescimento, a taxas robustas, da economia mundial, vem exigindo da terra recursos naturais em escalas nunca vistas na história. Isso exige o desenvolvimento e adoção de práticas sustentáveis para o uso desses recursos a fim de garantir a evolução social, econômica e tecnológica sem prejudicar a sobrevivência das próximas gerações. Eis o grande desafio das empresas.

No Grupo Cikel esta consciência é antiga. O conceito de sustentabilidade está presente há anos por meio das boas práticas no manejo de baixo impacto de florestas nativas. Na cadeia de suprimentos este desafio é ainda maior, pois precisamos fazer com que esta consciência evolua na mesma velocidade que a sociedade exige.

Reforçando nosso direcionamento para negócios sustentáveis, é com muita satisfação que, além de abordar o setor de madeiras, incluímos no Relatório de Sustentabilidade da empresa o segmento de Prestação de Serviços.

The Challenge

The recent growth of the world economy at high rates has been demanding natural resources from the land in proportions never seen in history. That requires sustainable practices to be developed and adopted in order to ensure social, economic and technological evolution without putting the survival of the next generations at risk. Here is the greatest challenge of enterprises.

For Cikel Group this awareness goes back a long way. The concept of sustainability has been present for years in good practices for low-impact management of native forest. In the supply chain this challenge is even greater, because we need to make this awareness evolve at the same speed that society demands.

Reinforcing our resolve towards sustainable business, it is with great satisfaction that we have included the section Rendering Of Services in the company’s Sustainability Report, in addition to the timber sector.

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Reafirmamos também que nosso planejamento estratégico está focado na continuidade do empreendimento e, com esse intuito, em 2010 iniciamos a construção de uma nova forma de governança corporativa. Para assegurar o sucesso desse novo formato de gestão, a transição, que já começou, deve continuar de forma gradativa ao longo dos próximos anos com o Conselho de Administração do Grupo Cikel, formado pelos membros da família Pereira Dias e uma diretoria formada por executivos.

Nossas decisões balizam nosso desejo de continuar construindo um empreendimento em que nossas partes interessadas possam reforçar a cada dia sua vontade de permanecer conosco. Queremos ampliar nossa atuação com sistemas produtivos sustentáveis, já que este é o caminho para garantir a sobrevivência e o crescimento dos negócios.

Conselho de AdministraçãoAparecida Calixto Pereira Denadai, Damião Pereira Dias, João Bosco Pereira, José Pereira Dias e Manoel Pereira Dias.

We also ensure that our strategic planning is focused on the continuity of the enterprise and with this goal we have begun to build a new way of corporate governance in 2010. In order to ensure the success of this new way of management, the transition, which has already begun, must continue gradually in the next years, with Cikel Group’s Administration Council, formed by members of the Pereira Dias family and a Board of Directors formed by executives.

Our decisions direct our will to keep on building an enterprise whose stakeholders are able to constantly reinforce their wish of being with us. We want to broaden our operation with sustainable production systems, since this is the way to guarantee the survival and growth of business.

Administration CouncilAparecida Calixto Pereira Denadai, Damião Pereira Dias, João Bosco Pereira, José Pereira Dias e Manoel Pereira Dias.

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Em 2010 assumimos com veemência nossos três pilares estratégicos; produtividade, crescimento e inovação, com a certeza que eles nos guiam para o âmbito da plena sustentabilidade dos negócios do Grupo Cikel. Mesmo com o árduo trabalho para superar o período de grandes desafios frente a uma retração de demandas a nível mundial, reflexo da crise dos anos anteriores, mantivemos o desenvolvimento sustentável como nossa prioridade absoluta.

Como principais resultados dessa nova postura, em 2010, nossa dedicação ao cliente foi fortalecida e tornou possível ampliar nosso atendimento ao mercado interno, bem como dedicar esforços para desenvolvimento de tecnologia e inovação aos produtos e pro-cessos.

Internamente a adoção de melhores práticas de governança corporativa também se destaca como fator relevante ao alinhamento estratégico dos negócios. Tivemos a formação do Conselho de Administração e a constituição da Direção Executiva, de forma a fortalecer a atuação estratégica do Grupo com vistas no crescimento sustentável dentro de um ambiente de compromisso com as gerações futuras.

Esse novo formato de gestão, que está sendo implantado na empresa, é responsável por desenvolver o empreendimento com base nos valores que sempre nortearam as ações do Grupo Cikel. Pretendemos reforçar as iniciativas que valorizem o capital humano e o meio ambiente gerando vantagens competitivas aos nossos negócios.

The Commitment

In 2010 we committed vehemently to our three strategic pillars: productivity, growth and innovation, confident that they would guide us towards the scope of total sustainability of the business of Cikel Group. Even with the hard work to overcome the period of great challenges due to demand recession at global level, consequence of the crisis of previous years, we maintained the sustainable development as our absolute priority.

As main results of this new attitude, in 2010 our dedication to our customers was strengthened and we were able to extend our service to the internal market, as well as to increase efforts towards developing technology and innovation for our products and processes.

Internally, the adoption of better practices of corporate governance is also featured as a relevant factor to the strategic alignment of business. The Administration Council was formed and the Board of Directors was created, reinforcing the Group’s strategic operation for sustainable growth within an environment of commitment to the future generations.

This new form of management, which is being implanted in the company, is responsible for developing the enterprise based on values that always lead the actions of the Cikel Group. We intend to reinforce initiatives that value human capital and the environment, creating competitive advantages to our businesses.

O compro

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De olho nas novas oportunidades globais de negócios sustentáveis, a Cikel iniciou a implementação de um projeto voluntário de Redução de Emissões pelo Desmatamento e Degradação (REDD), com objetivo de manter as florestas nativas em pé, evitando a emissão de gases de efeito estufa. Nesse sentido, a Cikel optou por atuar, também, com foco na mitigação da mudança climática, preservação da biodiversidade e geração de benefícios para as comunidades locais.

O futuro nos mostra um horizonte promissor, por isso é momento de agradecer os acionistas, o staff executivo e, especialmente, os colaboradores pelos resultados conquistados em 2010. Afirmamos que estamos confiantes em dias cada vez melhores. Vamos man-ter uma gestão responsável, no sentido de garantir o crescimento dos negócios, aprimorar socialmente as áreas em que atuamos e aplicar os princípios da sustentabilidade em todos os nossos processos.

Rosângela Thomaz GuimarãesDiretora Executiva

With eyes set on new global opportunities for sustainable businesses, Cikel has started implementing a volunteer project of Reducing Emissions from Deforesting and Forest Degradation (REDD), aiming to maintain native forest, avoiding emission of greenhouse gases. To this effect, Cikel opted to act with focus on climate change mitigation, biodiversity preservation and benefit generation for local communities.

The future shows us a promising horizon. Therefore it is now moment to thank the shareholders, the executive staff and, especially, the collaborators for the results achieved in 2010. We state that we are confident for better days. We shall keep up the responsible management, in order to guarantee business growth, to socially improve the fields in which we work and to apply the principles of sustainability in all our processes.

Rosângela Thomaz GuimarãesExecutive Officer

O compro misso

12 Perfil Organizacional

O Grupo CikelEncontrar espaço no mercado, expandir os negócios, mantendo-se competitivo com excelência na prestação de serviços industriais, além de inovar em tecnologias e soluções sustentáveis para floresta, é o que move o Grupo Cikel.

Desde sua fundação, em 1977, pelo Sr. Nelson Pereira Dias, a Cikel tem atuado no seg-mento florestal de forma visionária, pois se antecipa aos fatos socioeconômicos e políticos, assegurando sua permanência no mercado. A ampliação dos negócios, em 1984, na área de prestação de serviços industriais especializados de apoio industrial, foi mais uma das atitudes empreendedoras da família Pereira Dias.

Atuar de forma estratégica nos segmentos florestal e serviços especializados de apoio industrial permite ao Grupo Cikel a constante melhoria de sua capacidade de inovação, gestão e produtividade. O modelo de gestão baseado no Balance Scorecard(BSC), possibili-ta a Cikel destacar suas diretrizes estratégicas, dentro das perspectivas de finanças, clientes e mercado, processos sustentáveis e aprendizado. Dessa forma, a empresa acredita que é possível melhorar sua atuação junto aos trabalhadores diretos, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, bem como expandir sua atuação no mercado.

A gestão corporativa da empresa tem sua sede em Curitiba, estado do Paraná, atendendo todas as unidades do Grupo nas áreas de gestão de pessoas, marketing, tecnologia da informação, jurídico, controladoria, exportação, suprimentos, qualidade e projetos, através do Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Em Curitiba também está o departamento financeiro corporativo.

Cerca de 210 mil hectares

de florestas próprias.

228 mil hectares de florestas arrendadas;

Cerca de 330 mil hectares de áreas manejadas possuem certificação florestal;

4.900 m³ de toras beneficiadas por mês para a produção de serrados e aparelhados para exportação;

1.100 m³ de madeira serrada processadas anualmente para produção de serrados e pisos para o mercado interno e externo.

About 210,000 hectatares of proprietary forest

228,000 hectares of leasehold forest;

About 330,000 hectares of managed areas have forest certification;

4,900 m³ in logs processed per month to produce sawn timber and dressed lumber for exportation;

1,100 m³ in sawn timber processed annually for production of sawn timber and flooring for the internal and external market.

The Cikel Group

Finding room in the market, expanding business, keeping itself competive with excellence in rendering of industrial services, in addition to innovating technology and sustainable solutions for the forest, that is what moves the Cikel Group.

Since its fundation, in 1977, by Mr. Nelson Pereira Dias, Cikel has been woorking in the forest industry in a visionary way, because it forestalls to the socioeconomic and political facts, ensuring its permanence in the market. The expansion of business, in 1984, in the rendering of specialized industrial services for indutrial support was one more of the enterprising acts of the Pereira Dias family.

Acting strategically in the forest and specialized services for industrial support fields allows the Cikel Group to constantly improve its innovation, management and productivity capability. The management model, based on the Balance Scorecard (BSC), enables Cikel to highlight its strategic guidelines, within financial, client and market perspectives, sustainable processes and learning. So being, the company believes that it is possible to improve its action to the direct workers, to improve the quality of products and services, as well as to expand its market share.

The corporative management of the company has its headquarters in Curitiba, Paraná state. The Center of Shared Services (CSC) serves all units of the group in the fields of: people management, marketing, information technology, law department, controllership, quality, and projects. In Curitiba also is the corporative financial department.

13Organizational Profile

As unidades que atuam com a prestação de serviços industriais especializa-dos de apoio industrial estão localizadas em Minas Gerais e Rio de Janeiro, e contam com escritório comercial em São Paulo. Trabalham diretamente na planta industrial dos clientes, oferecendo soluções em logística interna e na manutenção e conservação industrial.

As atividades que se destacam no conceito de logística interna estão vincu-ladas aos processos de recebimento de matéria-prima, transporte e movi-mentação de materiais e produtos acabados. A Cikel também se destaca pela qualidade dos serviços de embalagem, armazenagem e expedição, certifica-dos pela ISO9001. A área de manutenção e conservação industrial contempla as atividades de manutenção de linhas férreas na planta industrial, monta-gem e manutenção de estruturas metálicas, jateamento e pintura industrial e construção civil para obras novas e reparos.

O negócio florestal tem suas bases, de exploração e beneficiamento de ma-deira, localizadas no Estado do Pará, nas cidades de Ananindeua, Paragomi-nas e Portel. Os produtos comercializados pela Cikel são toras para o mercado interno; madeira serrada, utilizadas em estruturas residenciais e comerciais no mercado interno e externo; e, também, os pisos de madeira para ambi-entes internos, com oferta de piso maciço e piso engenheirado, além de pisos de madeira para ambientes externos, como os Deckings e os Garden Tiles.

O know-how na prestação de serviços e na oferta de produtos de madeira de alta qualidade revela que, além da postura ética e responsável da Cikel junto aos seus trabalhadores, promovendo sustentabilidade ambiental e desen-volvimento social, a empresa preza pela parceria sólida e transparente com seus clientes.

O Grupo Cikel é reconhecido pelo:

Prêmio Excelência Ambien-tal 2010 da International Woods Products Association (IWPA)

Prêmio Proteção Brasil 2010 – Segurança do Trabalho na categoria “Gerenciamento de Riscos”

Mérito Exportação pela Revista da Madeira, desde 2005

The Cikel Group is acknowledged for:

Award for Environmental Excellence 2010 from International

Wood Products Association (IWPA)

Award Protection Brazil 2010 – Occupational Safety and Health in the category “Risk Management”

Exportation Merit from Madeira magazine since 2005

The units that render specialized industrial services for industrial support are located in Minas Gerais and Rio de Janeiro states and are supported by a commercial Office in São Paulo. They work directly on the industrial plants of customers, offering solutions in terms of internal logistics and industrial maintenance and conservation. The activities that stand out in the concept of internal logistics are bond to receiving processes of raw material, transport and moving of finished materials and products. Cikel also stands out for its quality in rendering services of packaging, storing and shipment, certified by ISO9001. The fields of industrial maintenance and conservation contemplate the activity of maintaining railroads in the industrial plant, assembling and maintaining metallic structures, blasting and industrial painting and civil construction for new projects and repair.

The forest business has its basis, of timber exploration and processing, located in Pará state, in the cities of Ananindeua, Paragominas and Portel. The products traded by Cikel are logs for the internal market; sawn timber, used in residential or commercial structures for internal and external markets; and also wood flooring for internal areas, solid flooring and engineered flooring, in addition to wood flooring for external areas, such as deckings and garden tiles.

The know-how in rendering services and the high quality wood products offered reveal that, in addition to its ethical and responsible attitude towards its employees, promoting ecological sustainability and social development, the company values the solid and transparent partnership with its customers.

14 Governança, Compromissos e Engajamento

Para estabelecer o diálogo com as partes interessadas,

a Cikel levou em consider-ação a importância em ouvir

o público interno e externo da organização.

To establish the dialog with the interested parties, Cikel has taken into consideration the importance of listening to internal and external public of the organization.

15Governance, Commitments and Engagement

GovernançaO principal objetivo do Grupo Cikel em realizar o processo de engajamento com seus stakeholders é a possibilidade de fortalecer a interação entre as partes, bem como identificar os pontos comuns de inte-resse dos diferentes públicos sobre a atuação da empresa.

Para estabelecer o diálogo com as partes interessadas, a Cikel levou em consideração a importância em ouvir o público interno e externo da organização.

Na sequência atentou para as seguintes premissas:

Quais interesses das partes afetam a empresa? Quais são os conflitos entre a necessidade da parte interessada da empresa? Como são gerenciados tais conflitos? Quem na empresa é responsável pelo relacionamento? Quais são as políticas que orientam este relacionamento?

A consulta aos stakeholders teve seu início em 2009, e a cada ano tem sido ampliada no sentido de aproximar a Cikel às suas partes interessadas e melhorar o relacionamento com as mesmas. Assim, neste relatório está considerada a definição de aspectos materiais levantados nas consultas realizadas na Cikel Brasil Verde Madeiras e na Cikel Logística e Serviços.

Governança

The main objective of Cikel Group in performing the engagement process with its stakeholders is the possibility of strengthening the interaction between the two parts, as well as identifying common threads of interest from different customers on the company’s operations.


After that, it focused on the following premises:

Which interests of the parties affect the company? Which are the conflicts between parties’ and company’s needs? How are those conflicts managed? Who in the company is responsible for the relationship? Which are policies that guide this relationship?

The consultation with stakeholders started in 2009 and it has been enlarged each year in order to make Cikel closer to its interested parties and improve the relationship with them. Therefore, in this report, the definition of material aspects gathered in the consultations performed along with Cikel Brasil Verde Madeiras and Cikel Logistics and Services is considered.

Para estabe-lecer o diálogo com as partes interessadas, a Cikel levou em consideração a importância em ouvir o público interno e ex-terno da organi-zação.


16 Governança, Compromissos e Engajamento 16

Perfil Organizacional

Na Cikel Brasil Verde Madeiras o engajamento foi realizado em novembro de 2009, nas unidades da em-presa localizadas nos municípios de Paragominas (unidade Rio Capim) e Portel (unidade Pacajá), além de considerar as partes interessadas localizadas nos municípios de Goianésia do Pará, Baião e Belém. O processo contou com representantes do governo, sociedade, terceiro setor, meio ambiente, comuni-dades do entorno das fazendas e público interno.

Na Cikel Logística e Serviços o trabalho ocorreu em março de 2011 e foram envolvidos os seguintes públicos para a identificação dos aspectos: diretoria e alta administração da empresa, além de represen-tantes dos trabalhadores. No total foram ouvidas 58 pessoas.

In Cikel Brasil Verde Madeiras the engagement was performed in november 2009 in the company’s units located in the municipalities of Paragominas (Rio Capim unit) and Portel (Pacajá unit), in addition to considering the interested parties located in the cities of Goianésia do Pará, Baião and Belém. The process was supported by representatives from the government, society, tertiary sector, environment, communities around the properties and the internal members.

In Cikel Logistics and Services the consultation occurred in March 2011 and the following people were involved for identification of aspects: board of directors and high level administration, in addition to workers’ representatives. Altogether, 58 persons were listened.

Relação das principais partes interessadas identificadas pela Diretoria do Grupo Cikel.

Relation of the main interested parties identified by the Board of Directors of Cikel Group.

Governo e SociedadeGovernment and SocietyONGsNGOsPúblico InternoInternal PublicFornecedoresSuppliersClientesCustomersConsumidoresConsumersComunidadeCommunity

Após a realização do engajamento, os dados foram analisados e os seguintes aspectos foram defini-dos como essenciais para serem contemplados neste Relatório de Sustentabilidade:

Governo e Sociedade

GRU

PO C

IKEL

| C

IKEL

GRO

UP

After carrying out the engagement, the data were analyzed and the following aspects were defined as essential to be contemplated in this Sustainability Report:

Desempenho ambientalEnvironmental Performance

BiodiversidadeBiodiversity

Conformidade legal- investimento em proteção ambientalSaúde e segurança do trabalhador

Law compliance - investiment in environmental protectionHealth and safety for workersTraining and education


Estrutura de GovernançaA nova estrutura de governança do Grupo Cikel manteve suas instâncias corporativas. O grande desafio assumido em 2010 foi o processo de transição da gestão, com início estabe-lecido para 2011. Nos próximos anos, os membros da família fundadora do grupo passarão a integrar o Conselho de Administração. Já a Diretoria será assumida por executivos.

O Conselho de Administração tem como responsabilidades determinar estratégias visando proteger e valorizar o patrimônio da empresa, bem como maximizar o retorno do investi-mento, gerir o corpo diretivo do grupo e monitorar as ações dos gestores. Além disso, cabe ao Conselho assegurar uma visão compartilhada sobre o futuro, estabelecer modelo claro de sucessão, aumentar o valor da empresa, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para sua perenidade.

A Diretoria Executiva, por sua vez, é responsável pela relação entre o Conselho e os gestores. Executa e monitora o resultado das diretrizes do Conselho, por meio de metas estabelecidas e ações operacionais junto às gerências das unidades de negócios e as gerências das áreas corporativas.

Este Relatório de Sustentabilidade além de retratar a atuação da Cikel no segmento florestal, aborda também o segmento de prestação de serviços especializados no sudeste do país. A área de serviços possui gerências próprias e, assim como o segmento de madeiras, tem sua administração vinculada às unidades corporativas de gestão como Centro de Serviços Com-partilhados, Financeiro e Responsabilidade Socioambiental.

Governance Structure

The new governance structure of Cikel Group kept its corporate instances. The great challenge taken in 2010 was the process of management transition, with its beginning set for 2011. In the following years, the members of the group’s founding family will integrate the Administration Council full time, whereas the Executive Office will be taken up by executives.

The Administration Council is responsible for determining strategies that aim to protect and value the company’s assets, as well as maximizing the return on investment, managing the group’s directive board and monitoring the managers’ actions. Moreover, the Council is responsible for ensuring a shared vision about the future, establishing a clear model of succession, increasing the company’s value, facilitating its access to the capital and contributing to its continuity.

The Executive Office, for its part, is responsible for the relation between the Council and the managers. It executes and monitors the results of actions defined by the Council, by means of goals established and operational actions together with the unit management offices and the corporate management offices.

This Sustainability Report, in addition to depicting Cikel’s action in the forest field, also addresses the segment of rendering specialized services in Southwest Brazil. The services field has its own management offices and, as the timber industry, its administration is linked to the corporate management units, such as the Shared Services Center, Financial Center and Socio-envionmental Responsibility Center.

CKBVMissão

Valorizar o uso da floresta

CKLSMissão

Construir elos para a geração de

riqueza

CKBV

MissionAppraising the forest

CKLS

MissionBuilding links for wealth genera-tion

Grupo CikelVisão

Ser referência mundial em produtos e serviços

sustentáveis

MissãoTransformar recursos

naturais e humanos em riquezas sustentáveis

Cikel Group

VisionTo be a world reference in sus-tainable services and products

Mission Transforming natural and human resources and products

Governance Commitments

Compromissos da Governança


Suas unidades de negócios e gestão estão assim distribuídas: Its business and management units are distributed as follows:Visando contribuir para um mer-

cado mais inclusivo e igua-litário, o Grupo Cikel, desde 2009, é signatário do Pacto Global, for-talecendo a execução de negócios pautados em valores interna-cionalmente aceitos na área dos direitos humanos, relações de tra-balho, meio ambiente e combate à corrupção.

In order to contribute for a more including and egalitarian market, the Cikel Group is signatory to the Global Compact since 2009, strengthening business transactions guided by values internationally accepted in the fields of human rights, work relations, environment, and fight against corruption.

Unidade Pacajá (Manejo Florestal e Madeira Serrada) - Portel/PAPacajá Unit - ( Forest Management and Sawn Timber) - Portel/PA

Unidade Rio Capim (Manejo Florestal) - Paragominas/PARio Capim Unit (Forest Management) - Paragominas/PA

Unidade de Pisos Sólidos e Engenheirados – Ananindeua/PAPlant of Solid and Engineered Flooring – Ananindeua/PA Diretoria de Responsabilidade SocioambientalSocial-Environmental Responsibility Management

Unidade Cikel Logística e Serviços – Ouro Branco/MGCikel Logistics and Services Unit – Ouro Branco/MG

Unidade Cikel Logística e Serviços – Volta Redonda e Rio de Janeiro/RJCikel Logistics and Services Unit – Volta Redonda e Rio de Janeiro/RJ

Cikel Logística e Serviços – Escritório Comercial – São Paulo/SPCikel Logistics and Services - Commercial Office – São Paulo/SP

Escritório Administrativo – Curitiba/PRAdministrative Headquarters – Curitiba/PR

Centro de Serviços Compartilhados e Departamento Financeiro – Curitiba/PRCenter of Shared Services and Financial Department – Curitiba/PR


Código de CondutaEm 2010 o Código de Conduta da Cikel passou por uma revisão, tornando-o mais abran-gente em relação à postura da empresa quanto a práticas trabalhistas e relacionamento com os stakeholders. Foram implantados canais de ética para que os colaboradores possam interagir com a empresa em caso de dúvidas sobre o código e/ou denunciar práticas que desrespeitem a conduta estabelecida. Os colaboradores ainda recebem treinamentos sobre o conteúdo e uso do Código, prezando por práticas cidadãs e de anticorrupção.

Representações da Alta Liderança em Iniciativas Externas O Grupo Cikel é bastante influente em meios públicos, privados e não governamentais que envolvem discussões com foco no uso responsável de recursos florestais. A Cikel, através de seus profissionais, representa os interesses do segmento em diversas organizações:

Code of Conduct

In 2010 Cikel’s Code of Conduct was reviewed, becoming more comprehensive in relation to the company’s attitude regarding labor practices and relationship with stakeholders. Ethics channels were implemented in order to enable collaborators to interact with the company in case of doubt about the code and/or to denounce any actions that disrespect the established conduct. Collaborators also receive training about the content and usage of the Code, emphasizing citizenship and anti-corruption practices.

Representations of High Leadership in External Initiatives

Cikel Group is highly influential among public, private and non-governmental organs which are involved in discussions about the responsible usage of forest resources. Cikel, through its professionals, represents the sector in various organizations:

Criado pela Fundação Abrinq, o Programa Empresa Amiga da Criança mobiliza instituições para atuação social em benefício de crianças e adolescentes no Brasil. Em 2010, o Grupo Cikel recebeu o título “Empresa Amiga da Criança” pelo trabalho que desenvolve nas Escolas Nelson Pereira Dias, que mantém em parceria com as pre-feituras de Portel e Goianésia do Pará, pelo Programa de Inclusão Digital e pelo Programa Igarité re-alizado em 2009 para jovens, junto ao Instituto Criança Vida.

Created by Abrinq Foundation, the Program Child Friendly Company mobilizes institutions for social actions in benefit of children and teenagers in Brazil. In 2010, Cikel Group received the title “Child Friendly Company” due to the work developed in Nelson Pereira Dias schools that are maintained in partnership with Portel and Goianésia do Pará city halls; the Digital Inclusion program and Igarité program carried out in 2009 for youngsters along with Criança Vida Institute.

Vice-presidência da Associação das Indústrias Exportadoras de Madeiras - AIMEX Vice-presidência da Associação dos Produtores Florestais Certificados na Amazônia – PFCA Integra o Conselho Consultivo do Instituto do Homem e Meio Ambiente – IMAZON Integra o Conselho Consultivo do Instituto Floresta Tropical – IFTIntegra o Conselho de Administração da Associação Nacional dos Produtores de Piso de Madeira – ANPMIntegra a Comissão de Transparência do Fórum Amazônia Sustentável

Vice-presidency of Association of Timber Exporting Industries - AIMEX Vice-presidency of Association of Certified Amazon Forest Products – PFCA Integrates the Advisory Council of Man and Environment Institute – IMAZON Integrates the Advisory Council of Institute Tropical Forest – IFTIntegrates the Administrative Council of the National Association of Timber Flooring Producers – ANPMIntegrates the Commission of Transparency of Forum Sustainable Amazon


Form of Management and Performance Indicators

Cikel Group is always attentive to evolution needs, management improvements and market demands. So being, through its directive, managing and operational board, the group seeks to forestall to all demands that may have direct impact on the company’s day-to-day business, relationships and interests. The group ensures that the economic, social and environmental balance shall always guide its activities.

In order to achieve goals, Cikel performs Strategic Planning, which has the function of directing all the group’s activities to three macro-objectives: productivity, growth and innovation. These objectives are unfolded to compose the goal setting of the management areas of the company, which is monthly examined to check compliance and achievement of strategic goals.

Forma de Gestão e Indicadores de Desempenho O Grupo Cikel está sempre atento às necessidades de evolução, melhorias de gestão e atendimento das demandas do mercado, buscando por meio do seu corpo diretivo, gerencial e operacional se antecipar a todas as exigências que pos-sam impactar diretamente no dia a dia dos negócios, relacionamentos e interesses da empresa. O Grupo assegura que o equilíbrio econômico, social e ambiental deve sempre orientar a condução das atividades.

Para concretizar as metas, a Cikel parte do Planejamento Estratégico que tem a função de direcionar todas as atividades do grupo para três macros objetivos: pro-dutividade, crescimento e inovação. Estes objetivos são desdobrados para compor o plano de metas das áreas de gestão da empresa, o qual é mensalmente avaliado quanto ao seu cumprimento e alcance dos objetivos estratégicos.

Política Integrada Integrated Policy

“Buscar constante evolução social, econômi-ca, ambiental, legal, e ética da organização, vivenciada pelos colaboradores e reconhecida pelos clientes e sociedade.”

“To search for the constant social, economic, environmental, legal, and ethical evolution of the organization, with is experienced by collaborators and reconized by clients and the society.”

Administrar os Recursos Naturais: Atuar de forma sustentável, privilegiando o uso de recursos naturais disponíveis e a prevenção da poluição.

Administrate natural resources to act in a sustainable way, favoring the use of avaliable natural resources and prevention against pollution.

Promover a Cultura e a Capacitação: Pro-mover continuamente a profissionalização, satisfação e bem-estar dos trabalhadores.

Promote culture and training: To promote professionalization, satisfaction and well-being of employees on an ongoing basis.

Trabalhar de Forma Integrada com a Comu-nidade: Interagir com as comunidades locais buscando o desenvolvimento social, educa-cional e econômico da população.

Work in integrated way with the community: To interact with local communities, aiming at social, educational and economic development of the population.


The integrated policy aims at constant social, economic, environmental, legal, and ethical evolution of the organization. Its principles are connected to natural resources administration, promotion of culture and training, integrated work with the community, safety and health for collaborators, respect to rules, continuous improvement, responsibility and duty.

This form of integrated management is constantly verified regarding its efficiency and effectiveness. Evidence of that is the Forest Certification from the FSC ® – Forest Stewardship council® , which evaluates the company regarding the transparency and ethics with which forest management demands are met: environmentally correct, socially fair and economically viable. The Group also counts with ISO 9001 certification for the activities of packaging, storing and expedition in the Logistics and Services segment. Following this strategic orientation, Cikel Group presents the indicators of environmental, social and economic performance which support the integration of areas of business and goal monitoring.

A política integrada visa a constante evolução social, econômica, ambiental, legal e ética da organização. Em seus princípios estão ligados à adminis-tração de recursos naturais, promoção da cultura e capacitação, trabalho integrado com a comunidade, segurança e saúde do colaborador, respeito às normas, melhoria contínua, responsabilidade e dever.

Esta forma de gestão integrada é constantemente verificada em sua eficiên-cia e eficácia. Prova disso é a Certificação Florestal, FSC ® – Forest Stewardship council® , que avalia a empresa em relação à transparência e ética com que são cumpridas as exigências de manejo das florestas de forma ambiental-mente correta, socialmente justa e economicamente viável. O Grupo tam-bém conta com a ISO 9001 que certifica as atividades de embalagem, arma-zenagem e expedição no segmento de Logística e Serviços. Seguindo essa orientação estratégica, o Grupo Cikel apresenta os indicadores de desem-penho ambiental, social e econômico que corroboram para a integração das áreas de negócio e acompanhamento das metas.

Melhoria Contínua: Planejar e monitorar as ações de melhoria continua do sistema de gestão integrada.

Continuous improvement: To plan and monitor continuous improvements to the integrated management system.

Respeito às Normas: Atuar de forma respon-sável com respeito aos requisitos legais e ou-tros requisitos aplicáveis às nossas atividades.

Respect to standard: To act with responsibility regarding legal requirements and other requirements applied to the business.

Segurança e Saúde do Trabalhador: Preve-nir e minimizar os riscos relacionados à saúde e segurança dos colaboradores, melhorando o desempenho do SESMT.

Health and safety of collaborators: To prevent and minimize risks to health and safety of collaborators, improving SESMT performance.

Responsabilidade e Dever: É responsabili-dade e dever da empresa divulgar e difundir todas as ações do sistema de gestão integrada a todas as partes interessadas.

Responsability And Obligation: The company is responsable for and obliged to disclose and disseminate all actions of the integrated management system to all stakeholders.

22 Desempenho Ambiental

A empresa trabalha com o intuito de diminuir ao

máximo o consumo, além de substituir combustíveis

fósseis por renováveis.

The company works aiming to decrease the level of consumption to the lowest, in addition to replacing fossil fuels by renewable fuels.

23Environmental Performance

Desempenho AmbientalA sociedade, atualmente, tem uma consciência muito maior de desenvolvimento sustentável do que tinha há algumas décadas. Felizmente, o mundo está caminhando a passos largos para dar respostas cada vez mais rápidas a este enorme desafio. Porém o caminho é longo e cheio de des-vios, fazendo com que muitas empresas desistam e voltem a conduzir seus negócios da maneira tradicional.

O Grupo Cikel, empresa com elevado compromisso ambiental, a cada ano busca melhorar seus processos para o âmbito da sustentabilidade. A expectativa é que os negócios tenham resulta-dos significativos oriundos de produtos e serviços ambientalmente corretos, não explorados até muito recentemente. As novas perspectivas globais permitem e incentivam o desenvolvimento de produtos e serviços novos, incorporando os conceitos de sustentabilidade.

Energia Utilizar recursos de forma consciente é presença constante no Grupo Cikel. A empresa trabalha com o intuito de diminuir ao máximo o consumo, além de substituir combustíveis fósseis por renováveis.

Environmental Performance

Nowadays, society has higher awareness of sustainable development than it had some decades ago. Fortunately the world is becoming gradually able to answer even faster to this huge challenge. However, the pathway is long and tortuous, causing many companies to give up and resume doing business the traditional way.

Cikel Group, company with high environmental commitment, tries each year to improve its processes to the scope of sustainability. The expectation is that businesses have significative results from products and services that are environmentally correct, not explored until quite recently. The new global perspectives allow and encourage the development of new products and services, incorporating the concepts of sustainability.

Energy

Using resources consciously is common practice in Cikel Group. The company works aiming to decrease the level of consumption to the lowest, in addition to replacing fossil fuels by renewable fuels.

Em 2010, foram utilizadas as seguintes fontes de geração de energia:

In 2010, the following sources of energy generation were used:

Fonte de energiaSource of energy

Diesel (litros)Diesel (liters)

Biomassa consumida (m³)Consumed biomass (m³)

Biomassa vendida (m³)Sold biomass (m³)

Eletricidade (kWh)Electricity (kWh)

Combustível fóssil consumido por gera-dores para a geração de energia elétrica.

Fossil fuel used by generators for electric energy

Resíduos de madei-ras como pó de ser-ra, sobras e aparas geradas no processo de beneficiamento da madeira e que podem ser consumi-das pela caldeira para a geração de energia elétrica.

Residues of timber, such as sawdust, leftovers and chips from timber process-ing that can be consumed by kilns for electric energy generation.

Biomassa vendida para outras empre-sas que utilizam como fonte de ge-ração de energia (pó para fabricação de briquete, lenha).

Biomass sold to other companies which use it as source of energy generation (sawdust for production of briquettes, logs)

Energia fornecida pelas Centrais Elétri-cas do Pará – REDE CELPA

Energy supplied by Electrical Company of Pará – REDE CELPA

Grupo CikelCikel Group

251.825

-

17.896

4.638.176

Volume

450.020

-

278.080

1.501.733

Valor Value(R$)


Protected areas

After consulting the database of the Economic-Environemental Microzoning of Pará state, it was verified that the areas managed by the Cikel Group are not located in conservation units, neither for sustainable usage nor full protection.

In the areas of management that have forest certification, studies of biomes and biodiversity are carried out to identify habitats with high conservation value, known as High Conservation Value Forest (HCVF). In the logistics and service units, the activities are developed at the customers’ plants, which are located in urban centers. In 2010 the discussion began about implementing a fixed basis for the development of some activities in a land to be leased from the city hall of Ouro Branco, Minas Gerais state.

Áreas protegidasEm consulta realizada na base de dados do Micro Zoneamento Econômico Ecológico do Estado do Pará, verificou-se que as áreas manejadas pelo Grupo Cikel não estão localizadas em unidades de conservação, seja de uso sustentável ou proteção integral.

Nas áreas de manejo, que possuem a certificação florestal, é realizado estudo de biomas e biodiversidade para que sejam identificados habitats com atributos de alto valor de con-servação, conhecidos como Floresta de Alto Valor de Conservação (FAVC). Nas unidades de logística e serviços, as atividades são desenvolvidas nas plantas dos clientes que se localizam em centro urbanos.

De acordo com os critérios da certificação para a classificação das áreas de alto valor de con-servação, é possível identificar:

Compromisso até 2012Mensurar a biomassa utilizada nas operações da empresa na geração de energia renovável.

Commitment until 2012

Mesure biomass used in company operations for generation of renewable energy.

Fazenda Rio Capim - FAVC 1 - Área 750 (ha)

Rio Capim Estate - HCVF 1 - Area 750 (ha)

Apesar da área apresentar o mesmo tipo florestal do restante da unidade de manejo, Floresta Ombrófila Densa, parece ter ocorrido neste local um fenômeno denominado tempestade vertical. Este tipo de fenômeno é comum na Amazônia e provoca danos pontuais na floresta. A presença de árvores caídas antigas e mais recentes sugerem que possa ter ocorrido um fenômeno mais intenso no passado, que propiciou a abertura de várias clareiras e tornou a área mais susceptível à queda de outras árvores, num efeito em cascata.

Even though the area has the same type of forest than the rest of the management unit, Dense Ombrophile Forest, it seems that a phenomenon called vertical storm might have happened in this site. This kind of phenomenon is common in Amazon region and causes occasional damages in the forest. The presence of fallen trees, both old and new, suggests that a more intense phenomenon might have happened in the past and caused the formation of various glades, making other trees susceptible to falling in the area, in a domino effect.


Protected or restored habitats

In the management areas of Cikel, the land identified as Permanent Preservation Areas (PPA) is kept in conservation state, observing environmental laws. So being, all the drainage net is mapped with the definition of the area around the water courses; its radius depends on the width of the river course, where forest management activities are not executed. In addition to these management areas, 5% is preserved and there is no forest activity, in accordance to the directive of forest certification FSC, Forest Stewardship Council.

Habitats protegidos ou restauradosNas áreas de manejo da Cikel, as partes identificadas como Áreas de Preservação Permanente (APP) são mantidas em estado de conservação, atendendo às leis ambientais. Dessa forma, toda a malha hidrográfica é mapeada com a definição da área em torno dos cursos d´água, raio que depende da largura do curso. Além destas áreas, uma porcentagem de 5% é destinada para a preservação, não ocorrendo nenhuma atividade de manejo, obedecendo aos critérios da certificação florestal FSC, Forest Stewardship Council.

Fazenda Rio Capim - FAVC 2 e 3 - Área 3.415,56 (ha)

Fazenda Jutaituba - FAVC 1 - Área 1.20.20 (ha)

Rio Capim Estate- HCVF 2 and 3 - Area 3.415,56 (ha)

Jutaituba Estate- HCVF 1 - Area 1.20.20 (ha)

Estas duas áreas de Alto Valor de Conservação serão tratadas em conjunto por se caracterizarem pelo mesmo tipo de ecossiste-ma. Trata-se de lagos de várzea e habitats no qual a topografia e o solo de alguns pontos da margem do rio Capim propiciam o surgimento de lagoas marginais, conectados ao rio, aparentemente mesmo na época de seca. Estes ambientes possuem grande importância na ciclagem de nutrientes com alta produtividade primária.

A área possui vegetação classificada como Floresta Ombrófila Densa periodicamente alagada. Este tipo de ambiente é conhe-cido pela literatura por abrigar a maior diversidade de anfíbios dentre os ambientes Amazônicos. Ou seja, a preservação desta área seria propícia a conservação de várias espécies de anfíbios anuros, além dos esperados, pois o ambiente continuará a ofe-recer abrigo e recursos para a permanência deste grupo faunístico.

Área de Preservação Permanente (ha)

Permanent Preservation Area (ha)

19.010,05

19.010,05

Área 5% FSC (ha)

Area 5% FSC (ha)

15.981,81

15.981,81

These two High Conservation Value areas will be addressed together, because they have the same kind of ecosystem. They have floodplain lakes and habitats in which the topography and the soil of some points in the bank of the Capim river have resulted in secondary lagoons, connected to the river, apparently even during the drought. These environments have major importance in the cycle of nutrients, with high primary productivity.

The vegetation in this area is classified as Dense Ombrophile Forest, periodically flooded. This kind of environment is known by literature to host the biggest diversity of amphibians among all amazon environments. This means that the preservation of this area would be helpful to the conservation of many species of Anuran amphibians, not only the expected ones, because the environment will continue to offer shelter and resources for the permanence of this fauna group.


Impacts on biodiversity

The forest management with reduced impact logging adopted by Cikel lowers the potential environmental impacts. All actions that cause direct and indirect impacts on the environment, in forest managing activities, are monitored. The activities identified and monitored due to higher impact are treated by trained teams, which employ methodologies of natural resources management in order to lessen the impacts and costs. Techniques of reduced impact logging are also adopted in order to reduce the damage caused to the remaining species, soil, hydrography, air and fauna.

This way, all forest activities have different stages called processes, which are evaluated concerning risks and impacts. Compensatory measures are immediately carried out so to lessen Cikel’s presence in the forest to a minimum.

The main environmental aspect of the activities developed by Cikel Logistics and Services is the production of solid waste with no evidence of direct production of effluents and possible impacts on biodiversity.

To manage possible impacts on biodiversity, the forest management units have Fauna and Flora Monitoring Programs, measuring the flora and sighting wildlife one year prior to exploration. Furthermore, measuring is also made after one, three and five years of exploration.

Impactos na biodiversidade O manejo florestal com exploração de impacto reduzido adotado pela Cikel minimiza pos-síveis impactos ambientais. Todas as ações que causem impactos diretos e indiretos ao meio ambiente, nas atividades de manejo florestal, são monitoradas.

As atividades identificadas como de maior impacto são tratadas por equipes treinadas, que empregam metodologias de gestão de recursos naturais de forma a minimizar os impactos e custos. Também são empregadas técnicas de exploração de impacto reduzido de forma a minimizar os danos causados às espécies remanescentes, ao solo, a hidrografia, o ar e a fauna.

Desta forma, todas as atividades florestais possuem diferentes etapas denominadas de processos, que são avaliados em relação aos riscos e impactos. Medidas compensatórias são prontamente conduzidas a fim de minimizar ao máximo a presença da Cikel na floresta.

As atividades desenvolvidas pela Cikel Logística e Serviços apresentam como principal as-pecto ambiental a geração de resíduos sólidos, não evidenciando diretamente a geração de efluentes líquidos e possíveis impactos na biodiversidade.

A gestão dos prováveis impactos na biodiversidade nas unidades de manejo florestal ocor-rem por meio de um Programa de Monitoramento da Fauna e da Flora, com medições da flora e avistamento da fauna com um ano antes da exploração. Além disso, também são feitas medições com um, três e cinco anos após a exploração.

Commitment until 2012

Boost studies of forestry in favor of biodiversity.

Establish new partnerships for studies and monitoring of flora and fauna.

Compromissoaté 2012

Intensificar os estudos na área de florestas em prol

da biodiversidade.

Estabelecer novas parcerias para estudos e monitoramentos em

fauna e flora.


Greenhouse gases and initiatives for reducing emission

To make the Emissions Inventory of Cikel Group, a partnership was established with the company 33 Asset Management to quantify emissions from activities and carbon storage conserved in maintaining the forest standing. Studies are being carried out and quantifications are going to be performed in 2011.

The development of activities that maintain the forest, which guarantee its permanence and avoid deforesting, conserve considerable amounts of carbon storage that are not emitted into the atmosphere. Moreover, these activities promote the absorption of carbonic gas through the process of forest growth and regeneration.

Emissões de gases de efeito estufa e iniciativas para reduzir Para realização do Inventário de Emissões do Grupo Cikel foi estabelecido uma parceira com a empresa 33 Asset Management para quantificar as emissões das atividades desenvolvidas e os estoques de carbono conservados na manutenção da floresta em pé. Os estudos estão sendo realizados e as quantificações serão feitas em 2011.

O desenvolvimento de atividades que mantém a floresta, garantindo a sua permanência e evitando práticas de desmatamento, arquivam consideráveis estoques de carbono que deixam de ser emitidos para a atmosfera, além da absorção do gás carbônico pelo processo de crescimento e regeneração da floresta.

O manejo florestal sustentável desenvolvido pela Cikel, nas fazendas do complexo Rio Capim, mantém 199.168,83 ha de floresta preservados que contribuem para mitigação da mudança climática.

The sustainable forest management developed by Cikel, in Rio Capim estate complex, maintain approximately 199,168.83 ha of preserved forest which contribute to mitigation in climate changing.

Compromisso2012

Inventariar as emissões de carbono

no Complexo Rio Capim.

Commitment 2012

Make an inventory of carbon emissions at Rio Capim Complex.


Total residue weight, by type and method of disposal

Cikel has a Solid Waste Management Program (SWMP), which aims at management and adequate destination of the waste produced. It also proposes organization improvement and cleaning of various environments, applied at first moment in the productive sectors. For a good program performance, some action are developed, as follows:

• Environmental sensitization by means of lectures and trainings.

Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição

A Cikel possui um Programa de Gestão de Resíduos Sólidos (PGRS) visando o gerenciamento e destinação adequada dos resíduos gerados, aplicados aos setores produtivos. Para o bom desempenho do programa são desenvolvidas algumas ações como:

• Sensibilização Ambiental realizada através de palestras e treinamentos.

Aspecto de segurança e saúde no gerenciamento de resíduos

Aspectos e Impactos Ambientais

Cuidados com solo no manuseio de tintas e solventes

Educação ambiental no setor produtivo

Empresa e meio ambiente (ar, água e consumo de energia)

Gestão de resíduos sólidos industriais

Impacto ambiental e ações humanas

Limpeza e organização

Padrões de meio ambiente

Plano de resposta emergencial

Política ambiental

Respeito à fauna e à flora

Tempo de degradação de materiais pelo meio ambiente

Aspects of safety and health in waste managing

Environmental aspects e impacts

Soil care in managing paints and solvents

Environmental education in productive sector

Enterprise and environment (air, water and energy consumption)

Industrial solid waster management

Environmental impact and human actions

Cleaning and organization

Environmental patterns

Emergency response plan

Environmental policy

Respect for fauna and flora

Time of waste degradation by the environment

Temas trabalhados com colaboradores em 2010 Topics covered with collaborators in 2010


• Separation of waste and destination by means of actions focused on reduction of waste production, separation, transportation, treatment and final destination. Management results are presented in the following chart.

The recyclable materials were sold to specialized companies for due treatment. As for hazardous and pathogenic waste, a licensed specialized company was hired for chemical treatment and final disposal, according to environmental regulation.

• Segregação dos resíduos e destinação através de ações focadas na redução da geração de resíduos, separação, transporte, trata-mento e destinação final. Os resultados do gerenciamento estão evidenciados na tabela seguinte.

Os materiais possíveis de serem reciclados foram vendidos para empresas especializadas no devido tratamento. Já no caso dos resíduos perigosos e patogênicos, contratou-se uma empresa especializada e licenciada para a realização de tratamentos químicos e disposição final, conforme regulamentação ambiental.

Resíduos Total (kg) Destino Final

Plástico 8.450 ReciclagemPapel/Papelão 1.880 ReciclagemMetais 42.261 ReciclagemPerigosos 54.003 TratamentoGerais 114.800 Disposição em Aterro ControladoTotal 221.394

Waste Total (kg) Final Destination

Plastic 8,450 RecyclingPaper/Cardboard 1,880 RecyclingMetal 42,261 RecyclingHazardous 54,003 TreatmentGeneral 114,800 Disposal in Controlled LandfillTotal 221,394

Resíduos Gerados e Destinação PRODUCED WASTE AND DESTINATION


Initiatives for decreasing the impacts of products and services

In 2010, initiatives to decrease or lessen the impacts were executed according to financial viability and priority degree in intervention of the environmental aspect.

Iniciativas para mitigar os impactos de produtos e serviços

Em 2010 as iniciativas para mitigar ou minimizar os impactos foram executadas conforme a viabilidade financeira e grau de priori-dade na intervenção do aspecto ambiental.

Ações Descrição Actions Description

Todos os resíduos das unidades passaram a ser segregados e acondicionados adequadamente com a construção de abrigos de resíduos temporários e estabelecimentos de procedimentos operacionais. Essas iniciativas sanaram o impacto de contaminação do solo e possível lençol freático pelo chorume gerado no processo de decomposição e tóxicos de resíduos perigosos.

All residues from the units began to be properly separated and stored with the construction of shelters for temporary residues and buildings for operational procedures. These initiatives terminated the impacts of soil and possible water table contamination by leachate produced in the decomposition process and by toxic from hazardous waste.

O programa de educação ambiental, visando à sensibilização dos funcionários, segue como eixo orientador a perspectiva da sustentabilidade ambiental na construção social. As ações do programa destinam-se a assegurar, no âmbito educativo, a interação e a integração equilibrada das múltiplas dimensões da sustentabilidade ambiental atingindo 100% dos funcionários da Cikel Brasil Verde Madeiras.

The program of environmental education, which aims at sensitizing employees, follows the perspective of environmental sustainability in social construction as guideline. The actions of the program are destined to ensure, in the educational aspect, balanced interaction and integration of various dimensions of environmental sustainability covering 100% of Cikel Brasil Verde Madeiras employees.

Gerenciamento de resíduos

Waste Management

Sensibilização Ambiental

Environmental Sensitization

Algumas estruturas foram adequadas com os sistemas de proteção ambiental pertinentes. As principais adequações foram:

a) adequação do sistema de lavagem de máquinas e equipamentos; b) construção de sistema separador de água e óleo; c) construção de abrigos temporários de resíduos; d) construção de coletores de resíduos para reciclagem; e) troca de tanques de armazenamento de combustível; e f ) construção de bacias e contenção móveis (atividades de exploração).

Some structures were adjusted with pertinent environment protection systems. The main adjustments were:

a) adjustment of machine and equipment washing; b) construction of a system for separation of water and oil; c) construction of temporary shelters for waste; d) construction of waste collectors for recycling; e) replacement of fuel storage tanks; and f) construction of mobile basins and contention (exploratory activities).

Adequações Estruturais

Structural Adjustments


Environmental fines

Cikel Group has been charged R$14,598.30 for allegedly transporting timber without environmental license. The fact was replied in the defense presented by the company, with evidence proving that the transported timber had forest form and tax receipt. Acknowledgement that the notice of infraction was insubstantial has not yet been considered by the institution.

Multas ambientais

O Grupo Cikel foi autuado em R$14.598,30 por supostamente transportar madeira em toras desacompanhada de licença ambiental. O fato foi contestado em defesa apresentada pela empresa, através de provas comprovando que a madeira transportada estava acompanhada da guia florestal e de notas fiscais.

Os investimentos realizados pela Cikel para a gestão ambiental em 2010 foram: The investments made by Cikel for environmental management in 2010 were:

Itens Investimentos (R$) Items Investiments (R$)

Recursos HumanosHuman Resources

Consultoria AmbientalEnvironmental Consulting

Educação ambientalEnvironmental Education

Gestão de ResíduosWaste Management

Adequações para Proteção AmbientalAdjustments for Environmental Protection

ViagensTrips

Materiais / EquipamentosMaterials / Equipment

OutrosOthers

Total:

180.798,07

16.179,54

16.907,47

3.848,10

36.027,51

6.412,00

809,30

1.794,67

R$ 262.776,66

32 Desempenho Social

Harmonia, respeito, comprometi-mento, simplicidade, entusiasmo, empreendedorismo e integridade pautam o relacionamento da Cikel

com seus colaboradores.

Harmony, respect, commitment, simplicity, enthusiasm, entrepreneurship, and integrity rule the relationship between Cikel and its collaborators

33Social Performance

Desempenho SocialAções desenvolvidas junto ao público interno, treinamentos técnicos, cursos de segurança e saúde do trabalho, qualidade do produ-to e de serviços, entre outras iniciativas educativas, refletem a preocupação do Grupo Cikel em capacitar e valorizar o capital humano de todos os seus segmentos de atuação.

Os valores organizacionais da empresa: harmonia, respeito, comprometimento, simplicidade, entusiasmo, empreendedorismo e integridade pautam o relacionamento da Cikel com seus colaboradores, bem como com o mercado e o meio ambiente, contribuindo para a construção de um mundo mais equânime.

Social Performance

Actions developed with the internal staff, technical training, occupational safety and health courses, quality of products and services, among other educational initiatives, all of them reflect Cikel Group’s concern for qualifying and valuing the human capital of all its segments.

The company’s organizational values: harmony, respect, commitment, simplicity, enthusiasm, entrepreneurship, and integrity rule the relationship between Cikel and its collaborators, as well as with the market and the environment, contributing to the construction of a more equal world.

Público interno

Todas as mudanças que ocorreram nos últimos anos no Grupo Cikel, em parte foram para melhor atender aos anseios dos colaboradores. Para uma maior transparência e confiança na gestão, todas as mudanças significativas que impactem no dia a dia dos colaboradores são comunicadas formalmente pela diretoria, através do endereço eletrônico e dos murais de aviso, com um prazo mínimo de três meses. Outra forma de comu-nicação utilizada é através da assessoria de imprensa ou ainda por jornais de grande circulação.

Cuidar das pessoas, do local onde elas trabalham, da forma como interagem, cumprindo com as obrigações legais e indo além, é compreender com profundidade a importância de ser sustentável. Na Cikel 100% dos colaboradores são abrangidos pelo acordo coletivo, que além de outras questões valida os benefícios oferecidos ao público interno. Merece destaque o plano de saúde que é parcialmente subsidiado pela empresa e opcional, porém oferecido a todos.

O Grupo Cikel é uma empresa que valoriza seus talentos e fornece condições para que as pessoas cresçam e alcancem novos patamares dentro do grupo. Através do plano de cargos e salários e da avaliação de desempenho, as pessoas podem ascender para outros níveis hierárquicos.

Internal Staff

All changes that took place in the last few years in the Cikel Group were, in part, to better fulfill the aspirations of our collaborators. For more transparency and confidence in management, all the significant changes that may have impact on the day-to-day of collaborators are formally reported by the board of directors, by means of electronic mail and notice boards, with a minimum deadline of three months. Another means of communication used is the press office or newspapers of general circulation.

To take care of people, the place where they work and the way they interact, obeying legal obligations and beyond, means to deeply understand the importance of being sustainable. In Cikel 100% of the collaborators are covered by collective labor agreement, which, in addition to other issues, validates the benefits offered to the internal staff. Noteworthily, health insurance is optional, but offered to everyone.

Cikel Group is a company that appreciate its talents and offers conditions for people to grow and achieve new levels inside the group. By means of staffing and compensation plans and performance evaluation, people may achieve higher hierarchical levels. Operational profile


Turnover

In two units of CKBV, the company has seasonal activities six months long, during which employees are hired and at the end of logging they are dismissed. Particularly, Cikel doesn’t work with labor agreements of specified duration, which contribute to the increase of turnover rates. In CKLS branches, the labor market is strong, which enables workers to choose or change jobs. Consequently, workforce availability in the market is limited.

For calculation of turnover rate, Cikel uses the average of admissions and dismissals and divide it by the total number of collaborators.

Perfil funcionalRotatividade

Em duas das unidades da CKBV, a empresa tem atividades sazonais de seis meses, em que os funcionários são contratados e, terminando a safra, são dispensados. Uma particularidade é que a Cikel não trabalha com contratos por prazo determinado, o que contribui para o aumento da rotatividade. Nas filiais da CKLS, o mercado de trabalho está bem aquecido, pos-sibilitando ao funcionário a escolha ou a troca de emprego. Consequentemente não há, no mercado, expressiva disponibilidade de mão de obra.

Para o cálculo da taxa de rotatividade, a Cikel utiliza a média das admissões e desligamentos e divide pelo número total de colaboradores.

Colaboradores por área - 2.232 em 2010Collaborators by area – 2,232 in 2010

0

200

400

600

800

1000

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min

istr

ativ

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Ind

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ther

s

111

612

199

27

209

85

989

Colaboradores por região - 2.232 em 2010Collaborators by region – 2,232 in 2010

826

1348

1345

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

No

rte

/No

rte

No

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No

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east

Su

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Su

des

te/

Sou

thea

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Colaboradores por tipo - 2.232 em 2010Collaborators by kind – 2,232 in 2010

9

2223

0

500

1000

1500

2000

2500

Terceiros/Third parties

Celetistas/CLT employees


Health and safety

“For Cikel safety is the act or effect of ensuring that danger is averted; condition of being safe; guarantee; trust; peace of mind for existing no danger; certainty; conviction; and support. It is a set of systems of a regime meant to guarantee protection against various social risks, especially the work related ones”.

This goal is highly pursued so that the Cikel Group may lessen at most the possibility of problems related to health and safety of staff.

In order to allow all collaborators to know and follow the rules related to health and safety. The Specialized Services in Safety Engineering and Occupational Health (SSSEOH) is composed by 41 people. One hundred-six collaborators take part in the Internal Commission for Accident Prevention (ICAP), accounting for 16% of the staff. In order to guarantee people’s safety, Cikel maintains fire brigades in the units that need them. They are composed by collaborators with leadership potential and other attributes and they are selected and trained in prevention theory, causes and fire control.

Through collective deals, the company ensures that health and safety issues are discussed and validated. Potable water supply; first aid material; restrooms with minimal hygiene patterns and with gender separation; identification of hazardous environments are some of the criteria established, in addition to training. Maintaining an adequate refectory so that workers may heat their snacks and meals during due timetable is also part of the agreement.

Saúde e Segurança

“Para a Cikel segurança é o ato ou efeito de assegurar afastamento de todo o perigo, condição de estar seguro, garantia, confiança, tranquilidade de espírito por não haver perigo, certeza, convicção, amparo. É um conjunto de sistemas de um regime destinado a garantir proteção contra diversos riscos sociais, em especial ligados ao trabalho”.

Este conceito é intensamente perseguido no intuito do Grupo Cikel diminuir ao máximo a possibilidade de um problema relacionado à saúde e a segurança do pessoal.

A fim de permitir que todos os colaboradores conheçam e sigam às normas relacionad-as à saúde e segurança. O SESMT (Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho) é composto por 41 pessoas. Na CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) participam 106 colaboradores, representando 16% do quadro funcional. Para garantir a segurança das pessoas, nas unidades onde se faz necessário, a Cikel mantém equipes de brigada de incêndio, compostas por colaboradores com potencial de liderança e outros atributos. Os brigadistas são selecionados e treinados em relação à teoria de prevenção, causas e controle de incêndio.

Através de acordos coletivos, a empresa assegura que questões de saúde e segurança sejam discutidas e validadas. Fornecimento de água potável, material necessário a prestação de primeiros socorros, banheiros e sanitários com padrões mínimos de higiene e com separação por sexo, identificação de ambientes perigosos ou com risco de acidentes, além de treinamentos são alguns dos critérios apurados. Manter refeitório adequado para que os trabalhadores possam esquentar os seus lanches e refeições nos horários próprios também fazem parte do acordo coletivo.

Rotatividade por região - 16,9% em 2010Turnover rate by region – 16.9% in 2010

3,96

0,63

0

2

4

6

8

No

rth

/No

rte

No

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No

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east

Sul/

Sou

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Sud

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east

6,86

5,45

Rotatividade por gênero - 16,9% em 2010Turnover rate by gender – 16.9% in 2010

0,95

15,95

0

5

10

15

20

Feminino/Female

Masculino/Male

Rotatividade por faixa etária - 16,9% em 2010Turnover rate by age – 16.9% in 2010

0,01

7,21

4,82

3,18

1,68

0

2

4

6

8

Até

20

an

os/

up

to

20

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21

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1 t

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no

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1 t

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41

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1 t

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0 y

ears

51

a 6

0 a

no

s/5

1 t

o 6

0 y

ears


The safety sector also promotes courses, training, lectures and programs in which all collaborators must take part. In 2010 Cikel invested R$ 1,391,676.50 in such programs and in maintaining a SSSEOH team.

O setor de segurança também realiza cursos, treinamentos, palestras e programas, em que todos os colaboradores devem participar. Em 2010 a Cikel investiu R$ 1.391.676,50 com estas práticas e para manter uma equipe de SESMT.

Em 2010 com o intuito de garantir que a saúde e a segurança dos colaboradores estejam de acordo com os padrões esta-belecidos, a empresa realizou algumas ações como:

• Ginástica Laboral

• DSS – Diálogo Semanal de Segurança

• R.S – Reunião de Segurança com os encarregados, supervisores e gerência

• ART – Análise de Risco de Tarefa

• Check List de Inspeção de Segurança

• Relato e estatística de Incidente

• Reunião do SESMT

• Normas e Procedimentos de Segurança

• PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais

• PCMSO – Programa Controle Médico e Saúde Ocupacional

• CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidente

• PCA – Programa de Controle Auditivo

• PPR – Programa de Proteção Respi-ratória

Compromisso2011

Reduzir em 70% o índice de acidentes

de trabalho.

CursosCourses

TreinamentosTraining

PalestrasLectures

ProgramasPrograms

Respiração autônoma

Autonomous Breathing

Proteção respiratória e auditiva

Respiratory and Auditive Protection

Tabagismo e alcoolismo

Smoking and Alcoholism

Imunização e controle vacinal

Immunization and Vaccine Control

Espaço confinado

Confined Spaces

Primeiros socorros

First Aid

Primeiros socorros

First Aid

Programa de Compor-tamento Seguro

Safe Behavior Program

Direção defensivaDefensive Driving

Equipamento de Proteção Individual e Coletiva

Equipment for Collective and Individual Protection

DST/AIDS

STD/AIDS

NR-10 – Norma que regulamenta Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade

NR-10 (Standard for Safety in Installations and Electricity Services)

Agentes agressivos e ambientais

Aggressive and Environmental Agents

Hipertensão

Hypertension

Operador de máquinas

Machine Operator

Análise de riscos

Risk Analysis

Operador decaldeiras

Boiler Operator

Prevenção e combate a incêndios

Fire Prevention and Fire Fighting

Operador de moto serra

Chainsaw Operator

Mapa de risco

Risk Map

Rotas de fuga

Escape Routes

Ferramentas manuais

Manual Tools


Staffing and Compensation Plan

Career management in Cikel is done through Staffing, Compensation and Career Plan, which defines a complete profile for each position, covering experience, education, specific knowhow and abilities needed, description of responsibilities and the main purpose of each position.

According to the profile of the available position, Cikel evaluates in its processes competences such as: Cooperation and Team Work; Result Orientation; Quality Culture; Quality and Organization; Proactivity and Initiative; Analytical Thinking; Information Search; Integrated View of Processes; Strategic Orientation; Relationship Coordination; Organizational Commitment; Business Mentality; Team Leadership; Other People Development; Flexibility; Self-Control; Stress Resistance; Customer-Supplier Orientation; Technical Competences – Expertise, Innovation, Objectivity and Clearness.

In case of vertical promotions, collaborators change positions provided that they meet all pre-defined requirements.

Training Policy

Aiming at professional development of its collaborators, Cikel Group prepares its professionals with technical training, health and safety and professional improvement. In 2010 the company maintained the same rate registered in 2009, which was eight hours of training per collaborator.

Plano de Cargos e Salários

O gerenciamento de carreira na Cikel é feito através do Plano de Cargos, Salários e Car-reira, no qual está contemplado o perfil completo para cada função, abrangendo o nível de experiência e escolaridade, os conhecimentos e competências necessários, descrição das responsabilidades e o principal objetivo da função.

Variando de acordo com o perfil da vaga disponível, a Cikel avalia em seus processos competências como: Cooperação e Trabalho em Equipe, Orientação para Resultados, Cultura da Qualidade, Qualidade e Organização, Pró-atividade e Iniciativa, Pensamento Analítico, Busca de Informação, Visão Integrada de Processos, Orientação Estratégica, Articulação de Relacionamentos, Comprometimento Organizacional, Mentalidade de Negócio, Liderança de Equipe, Desenvolvimento de outros, Flexibilidade, Autocontrole, Resistência ao Stress, Orientação cliente-fornecedor, Competências técnica – Expertise, Inovação, Objetividade e Clareza.

Nas promoções verticais o colaborador muda de função desde que atendidos os pré-requisitos definidos.

Política de Treinamento

Visando o desenvolvimento profissional dos colaboradores, o Grupo Cikel prepara seus profissionais com treinamentos de capacitação técnica, saúde e segurança e aprimo-ramento profissional. Em 2010, a empresa manteve o mesmo índice registrado em 2009 que foi de oito horas de treinamento por colaborador.

In 2010 in order to guarantee that the health and safety of collaborators are in accordance with established patterns, the company carried out some actions like:

• Workplace Exercise

• WDS - Weekly Dialog on Safety

• S.M. – Safety Meeting with supervisors and management officers

• TRA – Task Risk Analysis

• Check List of Security Inspection

• Report and statistics of Incidents

• SSSEOH Meeting

• Rules and Procedures of Safety

• ERPP - Environmental Risks Prevention Program

• OHCP - Occupational Health Control Program

• ICAP - Internal Commission for Accident Prevention

• ACP - Auditive Control Program

• RPP – Respiratory Protection Program

Commitment 2011

Reduce work accident rate by 70%.


Cikel provides training for the employees, taking into consideration the particularity of the segment, whether it be service execution, manufacturing process or product development. In addition to a variety of courses, the company offers mandatory and law ensured courses , such as training for fork-lift operators.

Performance Evaluation

Two models of Performance Evaluation are implemented in Cikel Group. One of them refers to management positions (MPD - Management Performance and Development), a 360-degree model; and another one for leaders and key-positions (CLDP - Cikel Leader Development Program), a 180-degree model.

Responsibility for the product

Attentive to market demands, Cikel Group is constantly innovating its portfolio. Studies, researches and new product and service elaboration are managed by the Quality and Projects Management area. Orders may come from the board of directors and/or from the sales and marketing department.

In Cikel, development of new products and services goes through various stages such as planning, critical analysis of customer’s requirements, registration and documentation of all changes made on the prototypes, verification of product or service according to technical specifications and final validation.

A Cikel se preocupa em capacitar os profissionais levando em consideração as particulari-dades dos segmentos, seja para execução de serviços, processo fabril ou desenvolvimento de produto. Além de cursos variados, a empresa oferta cursos obrigatórios e assegurados em lei como é o caso do treinamento para operadores de empilhadeira.

Avaliação de Desempenho

No Grupo Cikel estão implementados dois modelos de Avaliação de Desempenho, sendo um voltado a cargos gerenciais (PDG - Performance e Desenvolvimento Gerencial), num modelo 360 graus, e outro voltado a líderes e cargos-chave (PDLC - Programa de Desenvolvimento de Líderes Cikel), num modelo 180 graus.

Responsabilidade pelo produto

Atento às demandas do mercado, o Grupo Cikel constantemente inova seu portfólio. Os estudos, as pesquisas e a elaboração de novos produtos e serviços são gerenciados pela área de Gestão da Qualidade & Projetos. As solicitações podem ser oriundas da diretoria e/ou do departamento de marketing e vendas.

O desenvolvimento de novos produtos ou serviços na Cikel passa por diferentes etapas como planejamento, análise crítica dos requisitos do cliente, registro e documentação de todas as alterações feitas nos protótipos, verificação do produto ou serviço, conforme especi-ficações técnicas e validação final.

O Grupo Cikel se comunica com seu público interno através do uso de ferramentas como e-mail mar-keting periódico, jornal interno bimestral - o “Cikel em Ação”, clip-pings e uso do Canal da Ética Cikel.

A comunicação externa do Grupo Cikel ocorre mediante uso de folders, website, distribuição do newsletter – “Cikel em Foco” e exposição de vídeos institucio-nais para as partes interessadas. O Grupo está constantemente presente em feiras e eventos, onde pode ser conhecido.

Canais deComunicação

Interna

Canais deComunicação

Externa


During planning, which is the initial stage of the process, environmental impacts and possible impacts on customer’s safety and health are evaluated, confirming the commitment of Cikel with clients, environment and society. Cikel guarantees to observe municipal, state, federal and international law in all services and products. Moreover, the quality of products and services is ensured by standardizations, tests, periodic auditing and inspection of processes.

Some products of Cikel Madeiras need specific labeling. An example is sawn timber, which uses REACH System, regulation regarding registration, evaluation and authorization of chemical products to be exported to the European Union. The engineered flooring line also uses this System in labeling and meets CARB (California Air Resources Board) requirement, American standard for emission of formoldehyde in chemical products exported to the United States.

In 2010, Cikel Group was fined a sum of R$ 515,292.73, for noncompliance of products, such as flooring (R$ 263,332.68) and sawn timber (R$ 240,960.05). However, the company has no registered Term of Conduct Adjustment (TCA) related to products. Corrective actions and constant improvements are part of the routine in all segments of Cikel.

Ainda no planejamento, etapa inicial do processo, são avaliados os impactos ambientais e possíveis impactos na saúde e segurança dos clientes, respaldando o compromisso do Grupo frente ao cliente, meio ambiente e sociedade. A Cikel garante em todos os serviços e produ-tos o cumprimento de leis nas esferas municipais, estaduais, federais e internacionais. Além disso, a qualidade dos produtos e serviços ainda é assegurada por padronizações, testes, auditorias periódicas e inspeções de processos.

Alguns produtos da Cikel Madeiras necessitam de rotulagem específica como é o caso da madeira serrada, que utiliza o Sistema REACH, regulamento relativo ao registro, avaliação e à autorização de produtos químicos para exportação à União Européia. A linha de pisos enge-nheirados também utiliza esse Sistema na rotulagem e atende a exigência CARB (California Air Resources Board), norma americana para emissão de formaldeído em produtos químicos exportados aos Estados Unidos.

Em 2010, o Grupo Cikel recebeu, no total, multa de R$ 515.292,73 referente a não conformi-dade de produtos como pisos (R$ 274.332,68) e madeira serrada (R$ 240.960,05). No entanto, a empresa não registrou nenhum Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) relacionado a produtos. Ações corretivas e melhorias constantes fazem parte do dia a dia de todos os segmentos da Cikel.

Cikel Group communicates with its internal staff by means of tools such as e-mail, periodic marketing, bimonthly internal journal called “Cikel in Action”, clippings and Cikel Ethics Channel.

External communication of Cikel Group is established through fold-ers, the website and a newsletter - “Cikel in Focus”, and institutional videos presented to stakeholders. The Group is constantly present in fairs and events where it might be known.

Internal Communication

Channels

External Communication

Channels

40 Desempenho Econômico

De forma inovadora e vo-luntária, em 2010 o Grupo

Cikel iniciou a implementação do Projeto de Redução de

Emissões por Desmatamento e Degradação (REDD)

In 2010 Cikel Group, in an innovative and voluntary way, started implementing the project Reducing Emissions from Deforesting and Forest Degradation (REDD).

41Economic Performance

Desempenho EconômicoAo passar a relatar seus indicadores de forma a integrar seus negócios (madeira, logística e serviços), o Grupo Cikel demonstra evolução em seus números, principalmente quando com-parado os exercícios de 2009 e 2010. O acréscimo no desempenho econômico se dá tanto em relação à receita quanto aos outros indicadores que compõem o DVA (Demonstrativo do Valor Adicionado).

Comparativamente, a contribuição da Cikel para sociedade evoluiu significativamente, de-monstrando o compromisso da empresa com as partes interessadas e com a perenidade dos negócios.

Impacto de Mudanças Climáticas

A mudança climática é algo que vem interferindo cada vez mais na vida das pessoas. Por isso, de forma inovadora e voluntária, em 2010 o Grupo Cikel iniciou a implementação do Projeto de Redução de Emissões por Desmatamento e Degradação (REDD). A iniciativa objetiva manter a floresta em pé, a fim de reduzir a emissão de gases de efeito estufa e atuar em prol de melhorar as práticas de trabalho, beneficiar as comunidades locais e a biodiversidade, por meio da verificação e comercialização de créditos de carbono.

Economic Performance

Since Cikel started to report its indicators in order to integrate its businesses(timber, logistics and services), the group has been showing increasing numbers, mainly when compared to the years of 2009 and 2010. The growth in economic performance is related to revenue as well as the other indicators that compose the VAS (Value Added Statement).

In comparison, Cikel’s contribution to society has evolved significantly, demonstrating the company’s commitment to the interested parties and business continuity.

Climate Changing Impact

Climate changing is something that has been interfering more and more in people’s lives. Therefore, in 2010 Cikel Group, in an innovative and voluntary way, started implementing the project Reducing Emissions from Deforesting and Forest Degradation (REDD). The initiative aims at maintaining the forest standing in order to reduce greenhouse gas emission and act in favor of improving work practices, benefiting local communities and biodiversity, by means of verification and trade of carbon credit.

DVADistribuição da riqueza

AgentesAgents

2010 Part %

(values in thou-

sand R$ )

2009Part %(values in thou-

sand R$)

GovernoGovernment

13,23% 8,04%

Colaboradores(as)Collaborators

64,28% 54,42%

FinanciadoresBackers

21,64% 23,41%

RetidoRetained

0,85% 14,13%

AcionistasShareholders

0,00% 0,00%

TOTAL 100% 100%

2010

2009

64,0%

22,0%

1,0%

13,0%

0%

55%

23%

14%

8%

0%

Governo Colaboradores(as)

Financiadores Retido Acionistas


For Cikel Group, it is vital to maintain climate balance. The company assures that there is no way of offering services and products detached from environmental commitment which, in turn, influences climate changing. In 2010 Cikel did not receive tax benefits.

Lowest salary

Cikel Group respects and maintains the wage floor established by the Collective Labor Convention (CLC) of each unit where it operates. Of all states where Cikel Group has units, only in Rio de Janeiro does not follow the national minimal wage. In that state the minimal wage established is R$ 581.88.

Practices with suppliers

Cikel Group does not have a policy for hiring suppliers or classifying them according to place. In every acquisition the company to be hired is checked for good business standing. In case of supplying for a determined period of time and constant quantity, a contract is written, establishing legal criteria between the parties. The company prioritizes suppliers that are nearer the factory units, aiming at minimizing shipping costs, reducing time of delivery, in addition to promoting local economic development.

For acquisition of fixed assets or investments, negotiation is conducted by the board of directors with participation of area managers. Then the negotiation follows regular business flow; this is also the case for raw material and inputs, for which it is necessary to submit a purchase request in the management system. The supplying sector provides price quotation and places the order, which must be approved according to approver scales, by value bracket in each factory unit. Only after approval does the purchase proceed.

Local high managements succession

The Human Resources department is responsible for the recruiting and selection processes, either internal, external or in any hierarchical level.

Para o Grupo Cikel é vital manter o equilíbrio climático. A empresa assegura que não há como oferecer serviços e produtos desvinculados do compromisso ambiental que, por sua vez, influencia as mudanças climáticas.

Menor salário pago

O Grupo Cikel respeita e pratica o piso salarial estabelecido na Convenção Coletiva do Trabalho (CCT) de cada unidade onde atua. Dos estados onde o Grupo Cikel tem unidades, apenas o Rio de Janeiro não segue o mínimo nacional. Nesta localidade, o salário mínimo estabelecido é de R$ 581,88.

Práticas com fornecedores

O Grupo Cikel não possui uma política de contratação de fornecedores e nem classificação por localidade. Em cada aquisição busca-se verificar a idoneidade da empresa a ser contratada. Em caso de fornecimento por um período determinado, e volumes constantes, é elaborado um contrato que estabelece critérios legais entre as partes. A empresa prioriza fornecedores mais próximos às unidades fabris, com intuito de minimizar os custos com frete, reduzir o tempo de entrega da mercadoria, além de incentivar o desenvolvi-mento econômico local.

Para aquisição de bem imobilizado ou investimentos, a negociação é realizada pela diretoria com a par-ticipação dos gestores das áreas. A partir daí a negociação segue o fluxo normal de compra, assim como matérias-primas e insumos, para os quais é preciso abrir uma solicitação de compra no sistema gerencial. O setor de suprimentos efetua as cotações e gera o pedido, que deve ser aprovado, seguindo as escalas de aprovadores, por faixa de valores, em cada unidade fabril. Somente após as aprovações é efetuada a com-pra.

Insumos 2010: mercado interno x mercado externo:

Inputs 2010: External market x internal market:

Suprimentos por valor - Grupo Cikel

Supply by value - Cikel Group

Mercado externoExternal market

R$ 108.249,37

Mercado internoInternal market

R$ 62.217.208,43

Total R$ 62.325.457,80

Suprimentos por tipo - Grupo Cikel

Supply by kind - Cikel Group

Grupo de estoqueStock Group

Em ReaisIn Real

Matéria-PrimaRaw Material

1.306.020,89

Produto AcabadoFinished Product

167.516,41

Madeira SerradaSawn Timber

800.026,38

Lâmina TorneadaTurning Stock

83.146,89

Produto em Elabo-ração Product in Development

6.652,49

Combustíveis e Lubrificantes Fuels and Lubricants

5.036.222,98

Material Secundário / Embalagem Secondary Material / Packaging

653.340,13

Material de Almo-xarifadoConsumables

6.576.514,89

Material Débito DiretoDirect Debit Material

47.696.016,54

Total 62.325.457,80


Although there is no established policy for management succession, any selection process must follow internal procedures. When there are job openings, the responsible area discloses them, respecting local differences. In most cases, they are posted in local newspapers; however, there are specific situations in which job opening ads are posted in greater circulation places, such neighbor communities, companies of recruiting and selection, trade unions and interested institutions. There are no restrictions to take part in the selection process; all candidates are equal to compete for the job, once they comply with the established requirements.

Investments with public impact

The Social Responsibility area has been improving its practices year by year. With the annual budget established, the social actions of Cikel Group focus on development by means of education, training and life quality. In 2010, the Group provided continuity to its actions along with the collaborators and communities near the units, obtaining significant social results. Cikel restructured its relationship and consolidated techniques of participative construction with the community, in order to carry out programs focused on socioeconomic development.

Sucessão da alta gerência local

O departamento de Recursos Humanos é responsável pelos processos de recruta-mento e seleção, internos e externos, em qualquer nível hierárquico. Embora não exista política de sucessão gerencial estabelecida, qualquer processo seletivo deve atender ao procedimento interno. Quando há vagas em aberto, a área responsável faz a divulgação, respeitando as diferenças regionais. Na maioria dos casos, a divul-gação é realizada em jornais locais, no entanto existem situações específicas em que as vagas são divulgadas em locais de grande circulação, como nas comunidades vizinhas, empresas de recrutamento e seleção, sindicatos e instituições de interesse. Não há restrições para participação nos processos seletivos, todos os candidatos têm igualdade de acesso à vaga, desde que atendam aos pré-requisitos estabelecidos.

Investimentos com impacto público

A área de Responsabilidade Social vem melhorando suas práticas a cada ano. Com orçamento anual estabelecido, a atuação social do Grupo Cikel foca o desenvolvi-mento por meio da educação, capacitação e qualidade de vida. No ano de 2010, o Grupo deu continuidade a sua atuação junto aos colaboradores e comunidades próximas às unidades, obtendo resultados sociais significativos. A Cikel reestruturou sua forma de relacionamento e consolidou, com a comunidade, técnicas de con-strução participativa para realização de programas focados no desenvolvimento socioeconômico.

Impactos econômicos indiretos

Com a adoção de técnicas de construção participativa junto às comunidades e o for-talecimento das relações, o procedimento de análise de possíveis impactos causados pelas operações do Grupo Cikel será implantado em 2011 e nos anos subsequentes. Serão colocados em prática e monitorados os planos de mitigação e maximização de impactos.

Investimentos sociais realizados em 2010Social Investment made in 2010

Ação

Action

Investimento

Investment ($)

Beneficiários

Beneficiaries

Região

Region

Doação de Produtos Products Donnated

131.696,46 - Ananideua, Baião, Belém (Pará)

Educação BásicaBasic Education

36.727,80 245 Portel (Pará)

Inclusão DigitalDigital Inclusion

19.936,89 223 Ananindeua, Portel (Pará)

Programas para Geração de RendaIncome Generation Programs

19.036,49 87 Ananindeua, Belém, Portel (Pará); Ouro Branco (Mi-nas Gerais)

Programas de SaúdeHealth Programs

28.907,99 1650 Ananindeua, Paragominas, Portel (Pará)

Divulgação SocialSocial Disclosure

27.469,42 - -

Custos AdministrativosManagement Costs

76.248,71 - -

LogísticaLogistics

26.508,22 - -

Total de Investimentos 366.531,98 2205


1 - Base de Cálculo 2010 Valor (Mil reais) 2009 Valor (Mil reais)Receita líquida (RL) 128.933.615 90.922.125Resultado operacional (RO) 685.867 5.784.922Folha de pagamento bruta (FPB) 62.814.241 25.500.838

2 - Indicadores Sociais Internos Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Valor (mil) % sobre FPB % sobre RLAlimentação 3.111.463 4,95% 2,41% 1.559.983 6,12% 1,72%Encargos sociais compulsórios 22.602.440 35,98 17,53% 9.412.685 36,91% 10,35%Previdência privada 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Saúde 956.916 1,52% 0,74% 359.564 1,41% 0,40%Segurança e saúde no trabalho 986.830 1,57% 0,77% 118.334 0,46% 0,13%Educação 31.293 0,05% 0,02% 40.857 0,16% 0,04%Cultura 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Capacitação e desenvolvimento profissional 56.834 0,09% 0,04% 44.701 0,18% 0,05%Creches ou auxílio-creche 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Participação nos lucros ou resultados 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Outros 1.366.493 2,18% 1,06% 702.073 2,75% 0,77%Total - Indicadores sociais internos 29.112.270 46,35% 22,58% 12.238.198 47,99% 13,46%

3 - Indicadores Sociais Externos Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) $ sobre RO % sobre RLEducação 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Cultura 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Saúde e saneamento 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Esporte 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Combate à fome e segurança alimentar 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Outros (doação asilo e seleção APAE). 0 0,00% 0,00% 128.500 2,22% 0,14%Total das contribuições para a sociedade 0 0,00% 0,00% 128.500 2,22% 0,14%Tributos (excluídos encargos sociais) 10.242.514 1493,37% 7,94% 4.129.320 71,38% 4,54%Total - indicadores sociais externos 10.242.514 1493,37% 7,94% 4.257.820 73,60% 4,68%

4 - Indicadores Ambientas Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) $ sobre RO % sobre RLInvestimentos relacionados com a produção/operação da em-presa 11.344.469 1654,03% 8,80% 8.943.818 154,61% 9,84%

Investimentos em programas e/ou projetos externos 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Total dos investimentos em meio ambiente 11.344.469 1654,03% 8,80% 8.943.818 154,61% 9,84%

Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa

(x) não possui metas ( ) cumpre de 0 a 50%

( ) cumpre de 51 a 75%( ) cumpre de 76 a 100%

(x) não possui metas( ) cumpre de 0 a 50%


Balanço Social Anual / 2010Empresa: Grupo Cikel


1 - Base de Cálculo 2010 Valor (Mil reais) 2009 Valor (Mil reais)

Receita líquida (RL) 128.933.615 90.922.125

Resultado operacional (RO) 685.867 5.784.922

Folha de pagamento bruta (FPB) 62.814.241 25.500.838

2 - Indicadores Sociais Internos Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL

Alimentação 3.111.463 4,95% 2,41% 1.559.983 6,12% 1,72%

Encargos sociais compulsórios 22.602.440 35,98 17,53% 9.412.685 36,91% 10,35%

Previdência privada 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Saúde 956.916 1,52% 0,74% 359.564 1,41% 0,40%

Segurança e saúde no trabalho 986.830 1,57% 0,77% 118.334 0,46% 0,13%

Educação 31.293 0,05% 0,02% 40.857 0,16% 0,04%

Cultura 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Capacitação e desenvolvimento profissional 56.834 0,09% 0,04% 44.701 0,18% 0,05%

Creches ou auxílio-creche 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Participação nos lucros ou resultados 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Outros 1.366.493 2,18% 1,06% 702.073 2,75% 0,77%

Total - Indicadores sociais internos 29.112.270 46,35% 22,58% 12.238 47,99% 13,46%

3 - Indicadores Sociais Externos Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) $ sobre RO % sobre RL

Educação 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Cultura 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Saúde e saneamento 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Esporte 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Combate à fome e segurança alimentar 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Outros (doação asilo e seleção APAE). 0 0,00% 0,00% 128.500 2,22% 0,14%

Total das contribuições para a sociedade 0 0,00% 0,00% 128.500 2,22% 0,14%

Tributos (excluídos encargos sociais) 10.242.514 1493,37% 7,94% 4.129.320 71,38% 4,54%

Total - indicadores sociais externos 10.242.514 1493,37% 7,94% 4.257.820 73,60% 4,68%

4 - Indicadores Ambientas Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) $ sobre RO % sobre RL

Investimentos relacionados com a produção/operação da empresa 11.344.469 1654,03% 8,80% 8.943.818 154,61% 9,84%

Investimentos em programas e/ou projetos externos 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Total dos investimentos em meio ambiente 11.344.469 1654,03% 8,80% 8.943.818 154,61% 9,84%

Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa





5 - Indicadores do Corpo Funcional 2010 2009

Nº de empregados(as) ao final do período 2232 1015

Nº de admissões durante o período 644 652

Nº de empregados(as) terceirizados(as) 77 116

Nº de estagiários(as) 1 2

Nº de empregados(as) acima de 45 anos 471 114

Nº de mulheres que trabalham na empresa 111 70

% de cargos de chefia ocupados por mulheres 1,05% 1,08%

Nº de negros(as) que trabalham na empresa 1308 805

% de cargos de chefia ocupados por negros(as) 1,05% 3,65%

Nº de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais 4 6

6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2010 Metas 2011

Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 0,0283 0

Número total de acidentes de trabalho 69 0

Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por: ( ) direção ( x ) direção e

gerências( ) todos(as)

empregados(as) ( ) direção ( x ) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as)

Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por:

( x ) direção e gerências ( ) todos(as) ( ) todos(as) + Cipa ( ) direção e

gerências ( ) todos(as) ( x ) todos(as) + Cipa

Quanto à liberdade sindical, ao direito de nego-ciação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:

( ) não se envolve

( x ) segue as normas da

OIT( ) incentiva e

segue a OIT( ) não se envolverá

( x ) seguirá as normas da

OIT( ) incentivará e

seguirá a OIT

A previdência privada contempla: ( ) direção ( ) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as) ( ) direção ( ) direção e


empregados(as)

A participação dos lucros ou resultados contempla: ( ) direção ( ) direção e gerências



empregados(as)

Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éti-cos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:

( ) não são considerados

( x ) são sug-eridos ( ) são exigidos

( ) não serão considera-

dos( x ) serão sugeridos ( ) serão exigidos

Quanto à participação de empregados(as) em progra-mas de trabalho voluntário, a empresa:

( x ) não se envolve ( ) apóia ( ) organiza e

incentiva( ) não se envolverá ( x ) apoiará ( ) organizará e

incentivará

Número total de reclamações e críticas de consumidores(as):

na empresa _______

no Procon _______

na Justiça _______

na empresa _______

no Procon _______

na Justiça _______

% de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas: na empresa e na justiça _______% no Procon e na justiça_______%

Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Em 2010: 81.121.722 Em 2009: 40.953.631

Distribuição do Valor Adicionado (DVA):13,23% governo 64,28% colaboradores 0% acionistas 21,64% financiamentos 0,85% retido

8,04% governo 54,42 % colaboradores 0% acionistas 23,41% financiamentos 14,13% retido

7 - Outras InformaçõesAs empresas Cikel Brasil Verde Madeiras Ltda, CNPJ 03.501.232/0001-11 e Cikel Logística e Serviços Ltda, CNPJ 03.542.670/0001-28 pertencem ao Grupo Cikel. O grupo atua globalmente atendendo aos mercados Nacional, Europeu e Norte Americano. A empresa respeita o ser humano e preza pelo seu pleno desenvolvimento, por meio de capacitações e programações sociais; também assegura o não envolvimento com atos corruptos; não utilização de mão de obra escrava e/ou infantil. Para esclarecimentos sobre as informações declaradas favor contatar Karen Anjos, por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone (091) 4005-9955

5 - Indicadores do Corpo Funcional 2010 2009Nº de empregados(as) ao final do período 2232 1015Nº de admissões durante o período 644 652Nº de empregados(as) terceirizados(as) 77 116Nº de estagiários(as) 1 2Nº de empregados(as) acima de 45 anos 471 114Nº de mulheres que trabalham na empresa 111 70% de cargos de chefia ocupados por mulheres 1,05% 1,08%Nº de negros(as) que trabalham na empresa 1308 805% de cargos de chefia ocupados por negros(as) 1,05% 3,65%Nº de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais 4 6

6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2010 2009

Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 0,0283 0

Número total de acidentes de trabalho 69 0

Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por: ( ) direção ( x ) direção e


empregados(as) ( ) direção ( x ) direção e gerências


Os pradrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram defini-dos por:

( x ) direção e gerências


( ) todos(as) + Cipa

( ) direção e gerências

( ) todos(as) empregados(as) ( x ) todos(as) + Cipa

Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à represen-tação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:

( ) não se envolve

( x ) segue as normas da OIT

( ) incentiva e segue a OIT

( ) não se envolverá

( x ) seguirá as normas da OIT

( ) incentivará e seguirá a OIT

A previdência privada contempla: ( ) direção ( ) direção e gerências


gerências(x ) todos(as)

empregados(as)

A participação dos lucros ou resultados contempla: ( ) direção ( ) direção e gerências


gerências( x) todos(as)

empregados(as)

Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:

( ) não são considerados

( x ) são sug-eridos ( ) são exigidos ( ) não serão

considerados( x ) serão sug-

eridos ( ) serão exigidos

Quanto à participação de empregados(as) em programas de trabalho voluntário, a empresa:

( x ) não se envolve ( ) apóia ( ) organiza e

incentiva( ) não se envolverá ( x ) apoiará ( x ) organizará e

incentivará

Número total de reclamações e críticas de consumidores(as): na empresa _______

no Procon _______

na Justiça _______

na empresa _______

no Procon _______ na Justiça _______

% de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas: na empresa _______% no Procon _______%

Valor adicionado total a distribuir (em mil R$): Em 2010: Em 2009:

Distribuição do Valor Adicionado (DVA): ___% governo ___% colaboradores(as) ___% acionistas ___ % terceiros ___% retido

___% governo ___% colaboradores(as) ___% acionistas ___ % terceiros ___% retido

7 - Outras Informações

Grupo Cikel Ltda, CNPJ 03.501.232/0001-11. Atua globalmente atendendo aos mercados Nacional, Europeu e Norte Americano. A empresa respeita o ser humano e preza pelo seu pleno desenvolvimento, por meio de capacitações e programações sociais; também assegura o não envolvimento com atos corruptos; não utilização de mão-de-obra escrava e/ou infantil. Para esclarecimentos sobre as informações declaradas favor contatar Karen Anjos, por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone (091) 4005-9955

Devida à inclusão da Cikel Logística e Serviços Ltda na apuração dos indicadores, os valores de 2010 foram superiores aos de 2009.


Annual Social Accounting / 2010Company: Cikel Group

1 - Calculation Basis 2010 Value (Thousand reais) 2009 Value (Thousand reais)Net Revenue (NR) 128.933.615 90.922.125Operating Income (OI) 685.867 5.784.922Gross Payroll (GP) 62.814.231 25.500.838

2 - Internal Social Indicators Value (Thousand) % over GP % over NR Value

(Thousand) % over GP % over NR

Food 3.111.463 4,95% 2,41% 1.559.983 6,12% 1,72%Compulsory Social Security Charges 22.602.440 35,98% 17,53% 9.412.685 36,91% 10,35%Private Pension Found 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Health 956.916 1,52% 0,74% 359.564 1,41% 0,40%Work Safety and Health 986.830 1,57% 0,77% 118.334 0,46% 0,13%Education 31.293 0,05% 0,02% 40.857 0,16% 0,04%Cuture 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Training and Professional Development 56.834 0,09% 0,04% 44.701 0,18% 0,05%Day-care Centers 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Profit and Result Sharing 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Others 1.366.493 2,18% 1,06% 702.073 2,75% 0,77%Total - Social Internal Indicators 29.112.270 46,35% 22,58% 12.238.198 47,99% 13,46%

3 - External Social Indicators Value (Thousand) % over GP % over NR Value


Education 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Culture 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Health and Sanitation 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Sports 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Fight against hunger and food safety 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%Others (donation to shelter and APAE) 0 0,00% 0,00% 128.500 2,22% 0,14%All contributions to the society 0 0,00% 0,00% 128.500 2,22% 0,14%Charges (excluding social security charges) 10.242.514 1493,37% 7,94% 4.129.320 71,38% 4,54%Total - External Social Indicators 10.242.514 1493,37% 7,94% 4.257.820 73,60% 4,68%

4 - Environmental Indicators Value (Thousand) % over GP % over NR Value


Investments related to production / operation of the com-pany 11.344.469 1654,03% 8,80% 8.943.818 154,61% 9,84%

Investments external programs and/or projects 0 0,00% 0,00% 0 0,00% 0,00%

Total Investments in yhe Environment 11.344.469 1654,03% 8,80% 8.943.818 154,61% 9,84%

As forstablishing annual goals to minimize residues, general consumption in production and operation and increasing efficiency in the use of natural resources, the company:

( X ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76 a 100%

( X ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76 a 100%


5 - Employees' Indicators 2010 2009

Number of employees in the end of the period 2232 1015

Number of admissions in the period 644 652

Number of outsourced employees 77 116

Number of trainees 1 2

Number of employees with more than 45 years of age 471 114

Number of women that work in the company 111 70

% management-level positions occupied by women 1,05% 1,08%

Number of African-american working in the company 1308 805

% management-level positions occupied by African-americans 1,05% 3,65%

Number of employees with disability or special needs 4 6

6 - Important Information Regarding Bussiness Citizenship Practice 2010 Goals 2011

Proportion between higest and lowest salary in the company 0,0283 0

Total number of workplace accidents 69 0

The social and environmental projects developed by the compa-nies were defined by: ( ) directors ( x ) directors

and managers ( ) all employees ( ) directors ( x ) directors and managers ( ) all employees

The safety and salubrity standards of the workplace heve been defined by:

( x ) directors and manag-

ers( ) all employ-

ees ( ) all + CIPA( ) directors

and manag-ers

( ) all employ-ees ( x ) all + CIPA

As for unior liberty, the right to collective negotiation and internal representation of employees, the company:

( ) does not get involved

( x ) follows OIT standards

( ) encourages and follows OIT

( ) does not get involved

( x ) follows OIT standards

( ) encourages and follows OIT

Private pension found is for: ( ) directors ( ) directors and managers ( ) all employees ( ) directors ( ) directors

and managers ( ) all employees

Profite and results sharing is for: ( ) directors ( ) directors and managers ( ) all employees ( ) directors ( ) directors

and managers ( ) all employees

When selecting suppliers, the same ethical, social respnsibility and environmental standards adopted by the company:

( ) are not considered

( x ) are sug-gested ( ) are required ( ) are not

considered( x ) will be suggested ( ) will be required

As for the participation of employees in volunteer work programs, the company:

( x ) does not get involved ( ) supports ( ) organizes and

encourages( ) will not

get involved( x ) will sup-

port( ) will organize and encourage

Total mumber of complaints and criticism from consumers:in the

company _______

at Procon _______

in Court ________

in the company _______

at Procon _______

in Court ________

% of complaints or criticism attended or solvedin the company _______%

at Procon _______%

in Court ________%

in the company _______%

at Procon _______%

in Court ________%

Addes value to be distributed (in thousand reais) In 2010: 81.121.722 In 2009: 40.953.631

Added Value Distribution (AVD) 13,23% government 64,28% collaborators 0% shareholders 21,64% withheld

8,04% government 54,42 % collaborators 0% shareholders 23,41% withheld 14,13%

7 - Other Information

The companies Cikel Brasil Verde Madeiras Ltda, CNPJ 03.501.232/0001-11 and Cikel Logística e Serviços Ltda, CNPJ 03.542.670/0001-28 belong to Cikel Group. The group acts globally in the National, European and American North markets. The company respects human beings and Works for their full development, bt means of trainings and social programs, the company also guarantees not to be involved in corruption, slave work or child work. For more information regarding the data reported, please contact Karen Anjos: [email protected], or telefone (091) 4005-9955.

Because the inclusion of the Cikel Logísticae Serviços Ltda in the indicators verification, the values of 2010 had been superior than 2009.


Sumário GRI

1. Estratégia e Análise 08 e 09

1.1. Declaração da Presidência 10

1.2. Principais impactos, riscos e oportunidades 11

2. Perfil Organizacional 12

2.1. Nome da organização 12

2.2. Principais marcas, produtos e/ou serviços 12 e 13

2.3. Estrutura operacional 12 e 17

2.4. Localização da sede da organização 12 e 54

2.5. Atuação geográfica 45

2.6. Natureza jurídica 45

2.7. Mercados atendidos 45

2.8. Porte da organização 45

2.9. Principais mudanças no ano 08

2.10. Prêmios 13

3. Parâmetros para o Relatório 17

3.1. Período coberto pelo relatório 1° de janeiro a 31 de dezembro de 2010

3.2. Relatório anterior 2009

3.3. Periodicidade Anual

3.4. Dados para contato 45 e 54

3.5. Definição do conteúdo 16

3.6. Limite do relatório 17

3.7. Escopo e limite do relatório 17

3.8. Base para a elaboração do relatório 17

3.9. Técnicas de medição e bases de cálculos 20

3.10. Consequências de reformulações de informações 17

3.11. Mudanças significativas 08 e 17

3.12. Localização das informações 48, 50 e 52

3.13. Verificação externa Nível de aplicação do GRI

4. Governança, Compromissos e Engajamento 17

4.1. Estrutura de governança 17

4.2. Identificação dos principais executivos 09 e 11

4.3. Conselheiros independentes Não disponível

4.4. Canais de comunicação com o Conselho 38

4.5. Remuneração por sustentabilidade Não disponível

4.6. Conflitos de interesse 19

4.7. Qualificações de conselheiros Não disponível


Summary GRI

1. Strategy and Analysis 08 e 09

1.1. Administration Council and Executive Officer Message 10

1.2. Main Impacts, Risks and Opportunities 11

2. Organizational Profile 12

2.1. Name of the Organization 12

2.2. Main brands, products and/or services 12 e 13

2.3. Operational Structure 12 e 17

2.4. Localization of Organization’s Headquarters 12 e 54

2.5. Geographic Performance 45

2.6. Legal Nature 45

2.7. Markets Seved 45

2.8. Size of Organization 45

2.9. Main Changes in the Year 08

2.10. Awards Received 13

3. Parameters for the Report 17

3.1. Reporting Period Period between January 1 and December 31

3.2. Previous Report 2009

3.3. Regularity Annual

3.4. Contact Point 45 e 54

3.5. Definition of Content 16

3.6. Limit of the Report 17

3.7. Scope and Limit of the Report 17

3.8. Basis for Elaboration of the Report 17

3.9. Measurement Techniques and Calculation Basis 20

3.10. Consequences of any Restatement of Information 17

3.11. Significant Changes 08 e 17

3.12. Localization of Information 48, 50 e 52

3.13. External Verification GRI application level

4. Governance, Commitments and Engagement 17

4.1. Governance Structure 17

4.2. Identification of Main Executive Officers 09 e 11

4.3. Independent Council Members Not Avaliable

4.4. Communication Channels with the Council 38

4.5. Yield for Sustainability Not Avaliable

4.6. Conflicts of Interests 19

4.7. Council Members Qualifications Not Avaliable


4.8. Valores, códigos e princípios internos 17

4.9. Atuação do Conselho na avaliação do desempenho de sustentabilidade 17

4.10. Autoavaliação do Conselho na avaliação do desempenho de sustentabilidade Não disponível

4.11. Princípio da precaução 20

4.12. Cartas, princípios e iniciativas 17

4.13. Participação em associações 19

4.14. Relação dos stakeholders 16

4.15. Identificação dos stakeholders 16

4.16. Engajamento dos stakeholders 16

4.17. Demandas dos stakeholders 16

Forma de Gestão 20

Desempenho Ambiental 23

EN3. Energia direta 23

EN11. Áreas Protegidas 24

EN12. Impactos na Biodiversidade 26

EN13. Habitat protegido ou restaurado 25

EN14. Gestão do impacto na biodiversidade 26

EN16. Emissões diretas e indiretas de gases do efeito estufa 27

EN18. Iniciativa para redução de emissões 27

EN22. Peso total de resíduos 29

EN26. Mitigação de impactos ambientais de produtos e serviços 30

EN28. Multas Ambientais 31

EN30. Investimento em proteção ambiental 31

Desempenho Social 33

LA1. Perfil dos trabalhadores 34

LA2. Taxa de rotatividade 34

LA3. Benefícios 33

LA4. Negociação coletiva 33

LA5. Prazo mínimo para notificação com antecedência de mudanças operacionais 33

LA6. Percentual de empregados representados por comitês 35

LA8. Assistência aos empregados em casos de doenças graves 35

LA9. Temas cobertos por acordos com sindicato 35

LA10. Horas de treinamento 37

LA12. Análise de desempenho e desenvolvimento de carreira 38

HR4. Casos de discriminação e medidas tomadas Sem registro em 2010

HR6. Operações com risco de ocorrência de trabalho infantil 19


4.8. Values, Codes and Internal Principles 17

4.9. Participation of the Council in Evaluation of Sustainability Performance 17

4.10. Self-Evaluation of the Council in Evaluation of Sustainability Performance Not Avaliable

4.11. Precaution Principle 20

4.12. Letters, Principles and Initiatives 17

4.13. Participation in Associations 19

4.14. Relationship of the stakeholders 16

4.15. Identification of the stakeholders 16

4.16. Engagement of the stakeholders 16

4.17. Demands of the stakeholders 16

Form of Management 20

Environmental Performance 23

EN3. Direct Energy 23

EN11. Protected Areas 24

EN12. Impacts on Biodiversity 26

EN13. Protected or Restored Habitat 25

EN14. Impact Management on Biodiversity 26

EN16.Direct and Indirect Emissions of Greenhouse Gases 27

EN18. Initiative for Emission Reduction 27

EN22. Total Weight of Waste 29

EN26. Mitigation of Environmental Impacts of Products and Services 30

EN28. Environmental Fines 31

EN30. Investment on Environmental Protection 31

Social Performance 33

LA1. Workers’ Profile 34

LA2. Turnover Rate 34

LA3. Benefits 33

LA4. Collective Bargaining 33

LA5. Minimal Deadline for Advance Notice of Operational Changes 33

LA6. Percentage of Employees represented by Committees 35

LA8. Assistance to Employees in case of Critical Illnesses 35

LA9. Issues covered by Agreements with the Union 35

LA10. Hours of Training 37

LA12. Analysis of Performance and Career Development 38

HR4. Cases of Discrimination and Measures Taken No register in 2010

HR6. Operations with risk for incidents of child labor 19


HR7. Operações com risco de trabalho forçado 18

SO1. Gestão de impactos 38

SO3. Treinamento anticorrupção 19

SO4. Medidas tomadas em casos de corrupção Nenhum caso de cor-rupção identificado no período.

SO8. Multas e sanções Nenhuma multa no período.

PR1. Avaliação de impactos 38 e 39

PR3. Rótulos de produtos 39

PR6. Adesão às normas 39

PR9. Multas 39

Desempenho econômico 41

EC1. DVA 41

EC2. Mudanças climáticas 41 e 42

EC4. Subsídios Em 2010, a Cikel não recebeu benefícios fiscais.

EC5. Relação salário mínimo interno/local 42

EC6. Gastos com fornecedores locais 42

EC7. Contratação local 43

EC8. Investimentos em infraestrutura 43

EC9. Impactos econômicos indiretos 43


HR7. Risky Operations 18

SO1. Impacts Management 38

SO3. Anti-Corruption Training 19

SO4. Measures Taken in cases of Corruption None case corruption identifield in the period.

SO8. Fines and Sanctions No fine in the period.

PR1. Impact Evaluation 38 and 39

PR3. Label of Products 39

PR6. Adhesion to Rules 39

PR9. Fines 39

Economic Performance 41

EC1. VAS 41

EC2. Climate Changes 41 and 42

EC4. Subsidy In 2010 Cikel did not receive tax benefits.

EC5. Internal / Local Minimal Wage Relation 42

EC6. Expenditure with Local Suppliers 42

EC7. Local Recruitment 43

EC8. Investments in Infrastructure 43

EC9. Indirect Economic Impacts 43

54

Informações Corporativas

Grupo Cikel – Sede AdministrativaRua Desembargador Westphalen, 2779 – RebouçasCuritiba – PR – BrasilCep: 80.220-030Tel: +55 41 2169-8200www.cikel.com.br

Grupo Cikel – Responsabilidade SocioambientalEstrada 40 horas, 17, - km 04Ananindeua – PA – BrasilCEP: 67.120-370Tel: +55 91 4005-9955www.cikel.com.br

Contato

O Grupo Cikel está disponível para oferecer mais informações ou receber comentários sobre este Relatório, através do contato:

Karen AnjosGerente de Responsabilidade SocialE-mail: [email protected]: +55 91 4005-9935Fax: +55 91 3273-1808

Créditos

Coordenação: Departamento de Responsabilidade Socioambiental – Grupo Cikel. Consultoria GRI: SESI/PA e SESI/SCFotos: Banco de imagens do Grupo CikelProjeto Gráfico: Consultoria em Responsabilidade Corporativa - SESI/SCTradução: Sheime DenadaiImpressão: Gráfica ExklusivaTiragem: 1000 exemplares

O Grupo Cikel agradece a todos colaboradores envolvidos no levantamento das informações constantes nesta edição do Relatório de Sustentabilidade.

Corporate Information:

Cikel Group – Head OfficeRua Desembargador Westphalen, 2779 – RebouçasCuritiba – PR – BrazilZip Code: 80.220-030Phone: +55 41 2169-8200www.cikel.com.br

Cikel Group – Social and Environmental ResponsabilityEstrada 40 horas, 17, - km 04Ananindeua – PA – BrazilZip Code: 67.120-370Phone: +55 91 4005-9955www.cikel.com.br

Contact

Cikel Group is available to provide further information and to receive comments about this report. Please contact:

Karen AnjosSocial Responsability ManagerE-mail: [email protected]: +55 91 4005-9935Fax: +55 91 3273-1808

Credits

Coordination: Social and Environmental Responsability Department – Cikel GroupGRI Consulting: SESI/PA e SESI/SCPhotos: Company’s filesGraphic Design: SESI/SC – Corporate Responsability ConsultingTranslation: Sheime DenadaiPrinting: Gráfica ExklusivaPrint Run: 1000 issues

Cikel Group is thankful to all collaborators invoved in gathering informa-tion for this edition of the Sustainability Report.

GRI Cikel 2011

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