GRUPO IMPACTO ADMINISTRAÇÃO – Profº BRUNO EDUARDO · Em relação à administração moderna,...

GRUPO IMPACTO ADMINISTRAÇÃO – Profº BRUNO EDUARDO

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Professor Bruno Eduardo

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ESCOLAS ADMINISTRATIVAS – ABORDAGEM CLÁSSICA

FCC - 2012 - MPE-AP - Analista Ministerial - Administração

01. Dotar uma empresa ou órgão público de tudo o que é necessário para seu funcionamento: como matérias-primas, utensílios, capital e pessoas é a função de Administração definida por Fayol como

a) prever. b) comandar. c) organizar. d) coordenar. e) controlar.

FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa

02. Os 14 princípios gerais de administração sugeridos por Fayol, e que ainda são considerados pela maioria dos administradores, têm, entre eles, um que determina que os trabalhadores nas organizações deveriam receber ordens de um “gerente” somente, para evitar conflitos e mal-entendidos. Esse princípio é o da

a) unidade de comando. b) divisão do trabalho. c) centralização. d) cadeia escalar. e) equidade.

FCC - 2006 - BACEN - Analista Administrativo - Tarde

03. O modelo científico de administração harmoniza-se mais com o estilo de mudança

a) do conhecimento. b) participativa. c) diretiva. d) atitudinal. e) grupal

FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador

04. De acordo com Henry Fayol, as seis funções básicas de uma empresa são

a) de recursos humanos, técnicas, comerciais, financeiras, contábeis e administrativas.

b) técnicas, comerciais, financeiras, contábeis, de segurança e administrativas.

c) de recursos humanos, de marketing, financeiras, comerciais, contábeis e de segurança.

d) técnicas, comerciais, financeiras, de operações, de marketing e administrativas.

e) técnicas, de marketing, financeiras, de produção, contábeis e administrativas.

CESPE - 2010 - MS - Administrador

Julgue os itens subsequentes, que versam acerca das teorias da administração.

05. Apesar de diferenciarem-se com relação ao foco de estudo, as principais semelhanças entre as teorias científica e clássica encontram-se na abordagem de sistema fechado e na busca da eficiência econômica das organizações.

CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Área Administrativa

Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue o item.

06. Na abordagem clássica da administração, manifestaram-se diferentes posições acerca da centralização e da descentralização da autoridade. Defende-se, entretanto, a centralização em situações de mudança e de incerteza, e a descentralização em situações de risco e de crise.

ESCOLAS ADMINISTRATIVAS – ABORDAGEM BUROCRÁTICA

CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração

Considerando a evolução da administração, suas principais abordagens e o desenvolvimento da administração pública no Brasil, julgue os itens a seguir.

07. As organizações formais modernas, desde as pequenas empresas até as grandes corporações, são burocracias que se fundamentam na autoridade legal-racional.

CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração

08. De acordo com a teoria da burocracia,

a) o aspecto sociológico deve ser enfatizado nas organizações.

b) a gerência deve ter natureza democrática e participativa.

c) o processo produtivo deve ser o foco central de uma organização.

d) a autoridade deve ser exercida de forma racional-legal.

e) a organização é um sistema social.

CESPE - 2012 - ANCINE - Técnico Administrativo

Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue o item.

A administração pública burocrática...

09. adota sistemas de controle e gestão centrados em resultados e não em procedimentos.

CESPE - 2012 - Câmara dos Deputados - Analista

Em relação à administração moderna, julgue os itens a seguir.

10. Para Max Weber, no modelo burocrático ideal, a escolha ou a promoção do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no mérito.

PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Técnico - Administração

“À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios como no contexto do governo.” (DAFT, 2002, p. 269.)

11. Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:

a) Meritocracia, informalidade e hierarquia.

b) Hierarquia, padronização e pessoalidade.

c) Qualificação do pessoal, meritocracia e morosidade.

d) Divisão do trabalho, impessoalidade, informalidade.

e) Padronização, especialização e divisão do trabalho.

FMP-RS - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo – Adm.

12. A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:

a) precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização.

b) aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos.

c) valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento.

d) formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação.

e) aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais.


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ESCOLAS ADMINISTRATIVAS – ABORDAGEM SISTÊMICA

FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia

13. A principal contribuição da abordagem sistêmica ao Comportamento Organizacional é o conceito de organização como um sistema

a) aberto, em constante interação com seu ambiente.

b) fechado, que estabelece algumas trocas no ambiente.

c) semi-aberto, já que tem metas estabelecidas no intra-grupo.

d) flexível, porém raramente se modifica com as pressões do ambiente.

e) inflexível, pois preserva as normas internas.

14. O aporte da Teoria de Sistemas revolucionou o estudo das organizações, pois suas fronteiras foram ultrapassadas e

a) a noção de subsistema composto por elementos não relacionados que constituem as partes ou órgãos que compõem o sistema permitiu compreender relações intra-grupos.

b) em vez de se estudar a organização de fora para dentro, passou-se a estudá-la no seu interior.

c) passou-se a olhá-las do elemento menor e condicionado rumo ao elemento maior e condicionador, numa teorização introversa.

d) o ambiente externo passou a ser considerado o condicionante básico do formato e do comportamento organizacional.

e) a empresa, como sistema fechado por limites ou fronteiras, passou a criar sua própria cultura.

FUMARC - 2011 - BDMG - Analista de Desenvolvimento

15. Analise as afirmativas abaixo e responda ao que se pede:

I. Administração sistêmica é o processo administrativo de reunir ou combinar todas as partes integrantes de um sistema global para alcançar determinados objetivos.

II. Na administração sistêmica, as partes têm prevalência sobre o todo, pois devem estar intimamente relacionadas entre si, por meio de suas respectivas entradas e saídas, visando ao objetivo maior do sistema.

III. A administração sistêmica procura fazer com que todos os órgãos da empresa trabalhem em conjunto para obter efeitos de sinergia.

Baseando-se na análise das afirmativas, assinale a opção CORRETA:

a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 16. São características da administração sistêmica, EXCETO:

a) Importância atribuída às redes de comunicação entre os órgãos e pessoas da empresa.

b) Visão total e integrada da empresa e dos seus objetivos globais.

c) A estrutura organizacional, os níveis hierárquicos e os limites entre os diferentes órgãos da empresa tornam- se primordiais.

d) Importância atribuída à informação; aos meios de processamento de dados e informações; e às comunicações dentro da empresa.

EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NO BRASIL

CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 2

Acerca da estruturação da máquina administrativa no Brasil, julgue os itens a seguir.

17. O paradigma pós-burocrático, ao romper radicalmente com o modelo racional-legal, procurou orientar o aparelho do Estado para o cidadão-cliente, fundamentando a gestão no controle dos resultados.

CESPE - 2012 - ANATEL - Analista Administrativo

Acerca da evolução da administração, das reformas administrativas do Estado brasileiro e da gestão pública, julgue os itens a seguir.

18. As atividades do Estado brasileiro procuram garantir que a lei e as políticas públicas sejam cumpridas e financiadas, identificando-se, assim, com o Estado liberal clássico.

19. O modelo de abordagem contingencial da administração pressupõe alto valor agregado e prioriza as habilidades técnicas na estrutura administrativa.

FUNIVERSA - 2009 - SEPLAG-DF - Analista – Plan. e Orçamento

20. Acerca da evolução da administração pública no Brasil, assinale a alternativa incorreta.

a) No Brasil, o modelo de administração burocrática emerge a partir dos anos 30 do século passado. Surge no quadro da aceleração da industrialização brasileira, em que o Estado assume papel decisivo, intervindo pesadamente no setor produtivo de bens e serviços.

b) Com o objetivo de realizar a modernização administrativa, foi criado o Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP), em 1936. Nos primórdios, a Administração Pública sofre a influência da teoria da administração científica de Taylor, tendendo à racionalização mediante a simplificação, padronização e aquisição racional de materiais, revisão de estruturas e aplicação de métodos na definição de procedimentos.

c) O regime militar fez um retrocesso nos avanços rumo à melhoria da descentralização na gestão com a publicação do Decreto-Lei n.º 200/67, que era francamente centralizador e reforçava os controles burocráticos.

d) O Governo JK avançou na tentativa de reformas administrativas, com a criação de comissões especiais, como a Comissão de Estudos e Projetos Administrativos, objetivando a realização de estudos para simplificação dos processos administrativos e reformas ministeriais, e a Comissão de Simplificação Burocrática, que visava à elaboração de projetos direcionados para reformas globais e descentralização de serviços.

e) No início dos anos 80, registrou-se uma nova tentativa de reformar a burocracia e orientá-la na direção da administração pública gerencial, com a criação do Ministério da Desburocratização e do Programa Nacional de Desburocratização (PrND), cujos objetivos eram a revitalização e agilização das organizações do Estado, a descentralização da autoridade, a melhoria e simplificação dos processos administrativos e a promoção da eficiência.

CESPE - 2011 - TRE-ES - Analista Judiciário - Área Adm. Em relação às reformas administrativas empreendidas no Brasil nos anos de 1930 a 1967, julgue os itens a seguir. 21. Entre os anos 1950 e 1960, o modelo de gestão administrativa

proposto estava voltado para o desenvolvimento, especialmente para a expansão do poder de intervenção do Estado na vida econômica e social do país.


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ESAF - 2008 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental

22. A formação do Estado moderno, entre os séculos XII/ XIII e XVIII/XIX, consistiu em um longo e complexo processo que levou à normatização das relações de força por meio do exercício monopolístico do poder pelo soberano. Todos os enunciados abaixo sobre a formação do Estado estão corretos, exceto:

a) além do desenvolvimento do Estado territorial institucional, a formação do Estado moderno envolveu a passagem do poder personificado do príncipe para o primado dos esquemas universalistas e abstratos da norma jurídica, que mais tarde daria origem ao Estado de Direito.

b) o processo de formação do Estado foi marcado pela tensão entre, de um lado, a expropriação dos poderes privados locais; e, de outro, a necessidade do soberano de recorrer às categorias ou camadas sociais para dispor de fundos para criar e manter seu quadro administrativo e um exército permanente.

c) além da distinção entre o espaço público e o privado, a formação do Estado implicou em substituir gradualmente a supremacia da dimensão individual do senhor feudal e do príncipe pelo princípio das categorias sociais como núcleos da sociedade civil, novos interlocutores do soberano.

d) a delimitação de um espaço das relações sociais, gerenciado de forma exclusivamente política, tornou-se possível graças à conquista, pelo príncipe, do apoio da esfera financeira à luta contra os privilégios, inclusive fiscais, da aristocracia.

e) a distinção entre o mundo espiritual e o mundano, sobre a qual se assentava o primado da Igreja e de sua concepção universalista da república cristã, acabou por fundamentar a supremacia da política.

ESAF - 2010 - MPOG - Analista de Planejamento e Orçamento

23. Acerca dos modelos de gestão patrimonialista, burocrática e gerencial, no contexto brasileiro, é correto afirmar:

a) cada um deles constituiu-se, a seu tempo, em movimento administrativo autônomo, imune a injunções políticas, econômicas e culturais.

b) com a burocracia, o patrimonialismo inicia sua derrocada, sendo finalmente extinto com a implantação do gerencialismo.

c) o caráter neoliberal da burocracia é uma das principais causas de sua falência.

d) fruto de nossa opção tardia pela forma republicana de governo, o patrimonialismo é um fenômeno administrativo sem paralelo em outros países.

e) com o gerencialismo, a ordem administrativa se reestrutura, porém sem abolir o patrimonialismo e a burocracia que, a seu modo e com nova roupagem, continuam existindo.

CESPE - 2006 - ANATEL - Analista Administrativo – Adm.

Com relação a convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem.

24. Embora muitos princípios aplicados na modernização da administração pública sejam oriundos de modelos típicos da gestão privada, esta continua, de forma geral, visando ao lucro, enquanto a gestão pública tem por objetivo cumprir sua função social e atender ao interesse público.

FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO


25. As funções clássicas do administrador incluem

a) planejamento, produção, venda e controle. b) liderança, planejamento, captação e organização. c) planejamento, organização, comando e controle. d) planejamento, execução, distribuição e organização. e) organização, comando, produção e análise.

26. O monitoramento do progresso de uma atividade e a implementação das mudanças necessárias à sua efetivação relacionam-se à função denominada

a) controlar. b) planejar. c) liderar. d) inovar. e) organizar.

CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Administração

Em relação às funções de administração, planejamento, organização, direção e controle, e ao processo de planejamento, julgue os itens seguintes.

27. De acordo com a atitude e visão interativa da função de planejamento, os quatro princípios considerados como específicos são: contribuição para a missão organizacional e para os objetivos gerais da organização; precedência do planejamento, em relação às demais funções; penetração e abrangência em relação às características e atividades da empresa; e maior eficiência, eficácia e efetividade dos resultados.

Julgue o item seguinte, relativo à função administrativa de controle.

28. Os tipos de controle são o preliminar, que ocorre antes das operações iniciarem; o simultâneo, que ocorre enquanto os planos estão sendo implementados; e o de feedback, que enfoca o uso da informação sobre os resultados, no intuito de corrigir desvios em relação aos parâmetros aceitáveis.

PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Técnico - Administração

Cidadãos de um município estão cobrando da gestão pública municipal o cumprimento de uma promessa de governo: abertura de três novas unidades de saúde pública. Como resposta à comunidade o prefeito argumenta o seguinte: “As três unidades de saúde estavam nas nossas metas, mas a carência de recursos possibilitou a implementação de apenas uma unidade de saúde”.

29. Assinale a alternativa que corresponde à função de administração melhor relacionada ao texto:

a) Organização. b) Controle. c) Planejamento. d) Liderança. e) Direção.

Gestores da organização Beta estão preocupados com as situações comentadas em reunião: “os relatórios administrativos apontam para informações que não convergem”; “não conseguimos concluir quais departamentos são mais eficientes por não estabelecermos padrões de desempenho”.

30. Assinale a alternativa que corresponde à função de administração melhor relacionada ao texto:

a) Controle. b) Planejamento. c) Organização. d) Liderança. e) Direção.

CESPE - 2006 - ANCINE - Analista Administrativo

Em relação a organização para a administração, julgue os itens a seguir.

31. As funções devem ser distribuídas de forma a assegurar equilíbrio na organização e evitar: duplicidade, omissão de funções essenciais e supervalorização de funções secundárias.


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FUMARC - 2010 - CEMIG-TELECOM - Analista Administrativo

32. Escolha a seqüência correta que complete o sentido do texto abaixo, e assinale a letra correspondente: ________I_______ é a primeira função administrativa, definindo ____II______ para o futuro desempenho organizacional e _______III_______ sobre os _____IV _____ e tarefas necessários para ______V________ adequadamente.

a) I- planejamento, II - objetivos, III - determinando, IV- processos, V- alcançá-los

b) I - gestão, II - rumos, III - ordenando, IV- recursos, V- alcançá-los

c) I-planejamento, II - rumos, III - legalizando, IV- processos, V - buscá-los

d) I - planejamento, II - objetivos, III - decidindo, IV - recursos, V - alcançá-los



33. As funções devem ser distribuídas de forma a assegurar equilíbrio na organização e evitar: duplicidade, omissão de funções essenciais e supervalorização de funções secundárias.

CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Adm.

Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

34. O fluxograma é um instrumento adequado para representar graficamente a estrutura de uma organização e seus departamentos.

35. Uma das funções básicas da administração é a organização ou estruturação, que consiste na reunião e coordenação de atividades e de recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.

UFBA - 2012 - UFBA - Auxiliar de Administração

Considerando-se o esquema apresentado, é correto afirmar: 36. A Função Controle envolve quatro etapas, sendo que a

primeira se relaciona com o estabelecimento de padrões que podem ser: quantitativos, qualitativos, de tempo e de custo.

37. A Função Controle é importante, pois precede as demais

funções do ciclo administrativo. 38. A atividade ou função de controle se destina a verificar se os

atos estão de acordo com o que foi definido pela Função Planejamento, convergindo para o alcance dos objetivos.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

CESPE - 2012 - ANAC - Técnico Administrativo

Acerca de estrutura e cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

39. A hierarquia na organização surge com a dificuldade de gerentes coordenarem e motivarem os empregados de maneira eficaz.

40. Os problemas de controle na estrutura funcional podem decorrer do próprio sucesso da organização, resultado do aumento da complexidade interna provocada pelo natural crescimento no conjunto de bens e(ou) serviços ofertados pela organização.


41. Considerando-se que as atividades de um órgão sejam realizadas por meio de diretoria judiciária, diretoria de pessoal, diretoria orçamentária e financeira e diretoria logística, é correto afirmar que a estrutura organizacional desse órgão fundamenta-se em um modelo de departamentalização

a) que proporciona condições favoráveis à inovação e criatividade.

b) mediante o qual a comunicação sobre informações técnicas entre os servidores ocorre de forma mais rápida.

c) que possibilita ao administrado uma visão global do andamento dos processos do órgão.

d) em que a estrutura do órgão é descentralizada, a fim de propiciar mais agilidade ao processo de tomada de decisão.

e) por meio do qual as tarefas são desempenhadas de forma mais segura e o relacionamento entre os servidores ocorre de maneira mais harmônica.



42. O ato fundamental em administração é a criação de estruturas organizacionais, que servirão de base para a aplicação das diversas técnicas administrativas. Na prática, pode-se definir organização como uma correlação de deveres ou funções para a consecução de objetivos específicos.

43. Os tipos de estruturas organizacionais mais usuais são: clássica ou linear; funcional; linha e assessoria; comissional ou colegiada; matricial.

FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa

Introduz transformações na personalidade dos seus participantes que levam à rigidez, às dificuldades no atendimento aos clientes e à ineficiência, transformações essas responsáveis pelo que chama de disfunções ou consequências imprevistas.

44. Na frase acima Merton está se referindo à estrutura

a) burocrática. b) de cooptação. c) coercitiva. d) ideológica. e) moderna.

CESPE - 2011 - EBC - Analista - Administração

Julgue os itens que se seguem, referentes a organizações, sistemas e métodos.

45. O modelo matricial é um tipo de estrutura resultante da integração de dois tipos de organogramas: o modelo tradicional de estrutura funcional e o modelo de estrutura organizado por projeto.

CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Área Administrativa

Acerca de estrutura organizacional da administração pública, julgue os itens subsequentes.

46. Um dos problemas comuns às estruturas matriciais é a formação de habilidades administrativas específicas e gerais ao mesmo tempo.

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