Grupos de Usuários - A União faz muito mais do que a Força
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Grupos de Usuários: A união faz muito mais do que a força Creative Commons Atribution-Share Alike by Er Galvão Abbott - www.galvao.eti.br Grupos de Usuários: A união faz muito mais do que a força v 1.0 – Setembro / 2008
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Essa apresentação fala sobre a importância dos Grupos de Usuários para a evolução do Software Livre e das tecnologias em geral. Toma como caso de sucesso o PUG PHPBR, grupo de desenvolvedores PHP do Brasil, que conta com mais de 900 associados em todo o território nacional.
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Grupos de Usuários:
A união faz muito mais do que a força
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Grupos de Usuários: A união faz muito mais do que a força v 1.0 – Setembro / 2008
Grupos de Usuários: A união faz muito mais do que a força
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v 1.0 – Setembro / 2008
Objetivo:
O objetivo desta palestra é demonstrar a importância dos Grupos de Usuários para o
desenvolvimento do mercado de Software Livre, tendo como caso de sucesso o PUG
PHPBR (http://www.phpbr.com.br/) para demonstrar um exemplo do processo de
criação, administração e manutenção de um GU.
Para isso serão abordados os seguintes tópicos:
GUs - O que são e porque são importantes;
Criando e Administrando um GU;
Além da lista de e-mails: Ferramentas para ajudar o Grupo a crescer;
Regras de conduta: mantendo a casa em ordem;
Arrecadando apoio de empresas e entidades.
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GUs – O que são e porque são importantes:
Grupos de Usuários são, basicamente, a união de pessoas que compartilham o
interesse por um assunto específico. São importantes porque:
Ganham os participantes porque através de um meio de comunicação comum
podem compartilhar experiências, solucionar problemas e criar iniciativas;
Ganham as empresas não só pelo crescimento que seus funcionários adquirem
ao participar de um GU, mas por passar a ter um 'endereço' onde profissionais da
mesma área podem ser encontrados;
Ganha quem admnistra por ter reconhecimento e projeção.
Geram um sentimento de identidade e de comunidade;
Facilitam o relacionamento e o networking entre os participantes;
Incentivam a cooperação e o compartilhamento de conhecimento.
Além disso, um GU bem administrado e planejado gera um ciclo positivo onde
todos saem ganhando:
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Criando e Administrando um GU:
Contanto que se identifique o interesse/necessidade da existência de um GU,
a sua criação é um processo extremamente simples e rápido. A necessidade de existência
pode ser identificada não apenas pelo fato de que o nicho que vai ser explorado ainda não
possua nenhuma iniciativa do gênero, mas também quando se pretende fazer uma
iniciativa com características diferentes.
Ago/2006 Ago/2007 Ago/20080
1000
2000
3000
4000
5000
6000
AssociadosMensagens
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Além da lista de e-mails:
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Além da Lista de e-mails (cont.):
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Regras de Conduta:
Lista de e-mails moderada: Ajuda a manter a lista “limpa”, prevenindo:
SPAM;
Mensagens Off-Topic;
Cross-Posting;
“Tema de Casa”;
Assuntos já debatidos;
Threads desnecessariamente longos;
Mau comportamento.
Sistema de Score:
Ajuda a garantrir o cumprimento das regras;
Evita a sobrecarga de moderação;
Incentiva a participação.
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Obtendo apoio de empresas:
O apoio de empresas é importantíssimo por dois motivos básicos:
Impede a geração de custos, para o líder e para os participantes;
Permite que o grupo implemente iniciativas.
Fortalecimento da marca;
Crescimento proporcional ao crescimento do GU.
O que as empresas ganham com isso:
Empresas que apóiam o PHPBR:
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Muito Obrigado!
Programador, especializado em segurança de aplicações PHP,ministra cursos e presta consultoria na á[email protected] / www.galvao.eti.br
Fundador e Líder do PUG PHPBR, que conta hoje com mais de 800 associados em todo o [email protected] / www.phpbr.com.br
Diretor de Conteúdo da PHP Conference Brasil, oprincipal evento de PHP da América Latina.
PHP Conference Brasil '08: 27, 28 e 29 de Novembro [email protected] / www.phpconf.com.br
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