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Gestão de TI
Governança Corporativa e Governança de Tecnologia da Informação
Íthalo Bruno
SUMÁRIO 2
Cenário da Gestão Empresarial
Governança Corporativa
O Papel da Tecnologia da Informação (TI) Dentro
da Governança de Corporativa
Conclusão
Cenário da Gestão
Empresarial 3
O ambiente empresarial possui estruturas de
gestão com cinco atores distintos:
Proprietários
Gestores
Área Operacional
Clientes
Mercado
Proprietários 4
Rateio dos lucros da empresa;
Definições dos planos estratégicos que envolvam
decisões de investimento;
Análises de mercado para traçar o futuro da
empresa.
Cenário da Gestão Empresarial
Gestores 5
Garantir que os desejos e expectativas dos
proprietários sejam colocados em prática pela
área operacional.
Cenário da Gestão Empresarial
Área Operacional 6
Responsáveis por colocar em prática os objetivos
da empresa.
Participam da geração de um produto ou
fornecimento de um serviço.
Cenário da Gestão Empresarial
Cliente 7
Usufrui dos produtos ou serviços fornecidos.
Suas necessidades influenciam diretamente a
geração do produto ou serviço.
Este ciclo terá como resultado ganhos e perdas
financeiras para a empresa.
Cenário da Gestão Empresarial
Cenário da Gestão
Empresarial 8
Qualquer empresa possui esses cinco atores em seu
cenário corporativo.
Pequenas e médias empresas;
Médias e grandes empresas de capital aberto ou
fechado;
Empresas estatais.
Problemas Enfrentados 9
Planejamento estratégico deve ser realizado
levando a capacidade operacional e produtiva da
empresa.
Estipular metas e resultados possíveis.
Falhas ou omissões
Cenário da Gestão Empresarial
Problemas Enfrentados 10
Falta de definição clara de responsabilidade em casos de falhas ou omissões intencionais ou não.
Gestão de riscos fraca.
Processos empresariais desalinhados com os objetivos estratégicos.
Produtos ou serviços gerados sem qualidade ou em descordo com alguma lei ou regulamentação vigente.
Cenário da Gestão Empresarial
Governança Corporativa 11
Originária no mercado financeiro mundial com o
intuito de priorizar a transparência na gestão
empresarial.
Boas práticas de gestão.
Esforços para minimizar o problema de conflito de
interesses entre gestores e proprietários das empresas.
Governança Corporativa 12
O objetivo da governança corporativa é criar
mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e
controle.
Transparência na prestação de contas entre
acionistas, conselho de administração, diretorias,
auditorias independentes, conselhos fiscais e
governo.
Governança Corporativa 13
Ganhou força nos últimos dez anos e foi
impulsionado por escândalos financeiros envolvendo
grandes empresas multinacionais.
No Brasil, surgiu devido à necessidade de atrair
capital e fontes de investimentos externos.
O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa 14
Cada vez mais as empresas estão extraindo
funcionalidades da Tecnologia da Informação para
suportar os seus objetivos de negócio.
O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa 15
O gerenciamento dos serviços de TI proporcionará
recomendações e práticas para atender aos
requisitos de Governança Corporativa.
O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa 16
A Governança de TI possui duas justificativas ou
linhas de ação:
Propiciar insumos para o atendimento das
especificações de Governança Corporativa.
Melhoria dos processos de Gestão de TI.
O Papel da Tecnologia da Informação (TI)
Dentro da Governança Corporativa 17
Atualmente está disponível no mercado a norma ISO/IEC 38500;
Oferece princípios para orientar os gestores das organizações sobre o uso aceitável da TI dentro das organizações.
Possui seis princípios essenciais: Responsabilidade
Estratégia
Aquisição
Performance
Conformidade
Comportamento humano.
Conclusão 18
Quais tipos de empresa devem implementar a
governança corporativa? Que atividades a
governança corporativa estimula?
Conclusão 19
Quais tipos de empresa devem implementar a
governança corporativa? Que atividades a
governança corporativa estimula?
Qualquer empresa, independente do tipo e porte.
Um planejamento estratégico bem definido.
Processos operacionais alinhados ao plano estratégico.
Conclusão 20
Quais são os problemas enfrentados pelas
empresas que não utilizam a governança
corporativa?
Conclusão 21
Quais são os problemas enfrentados pelas empresas que não utilizam a governança corporativa?
Planos estratégicos feitos sem levar em consideração a
capacidade produtiva da empresa.
Falhas ou omissões na gestão da empresa causadas por má gestão ou falta de capacidade gerencial por parte dos gestores.
Conclusão 22
Indefinição de responsabilidades.
Falta de gestão de risco para identificar os impactos das
decisões no negócio.
Processos empresariais desalinhados com os objetivos da
empresa.
Geração de produtos ou serviços sem qualidade.
Conclusão 23
Qual o objetivo da governança corporativa?
Conclusão 24
Qual o objetivo da governança corporativa?
Criar mecanismos eficientes de gestão, monitoramento e
controle para garantir que as decisões dos executivos e os
processos empresariais estejam alinhados com os interesses
dos proprietários ou acionistas
Conclusão 25
A Governança Corporativa depende dos recursos
de TI para ser eficiente?
Conclusão 26
A Governança Corporativa depende dos recursos
de TI para ser eficiente?
Se a Governança corporativa não dispuser de mecanismos
de gerenciamento dos recursos de TI que são responsáveis
pela geração, tratamento e disponibilização de informação,
ela não poderá ser eficiente.
Conclusão 27
O gerenciamento dos serviços de TI proporciona
recomendações e práticas para atender aos
requisitos da Governança Corporativa.
Conclusão 28
Governança de TI foi o nome atribuído às
atividade de Gestão de TI realizadas para
garantir o alinhamento entre a TI e as iniciativas de
Governança Corporativa.