Guia de instalação para Administradores de sistema...

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Guia de instalação para Administradores de sistema

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Informações sobre marcas comerciaisSMART Board, Notebook e o logotipo da SMART são marcas comerciais da SMART Technologies Inc. Windows é marca registrada ou comercial da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países. Todos os outros produtos de terceiros e nomes de empresas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários..

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Impresso no Canadá, 10/2006

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Conteúdo

Administração do software SMART Board Versão 9.5 1

Visão geral ...................................................................................................................................... 1Sobre o Microsoft® Installer ..................................................................................................... 1Opções de linha de comando................................................................................................... 1

Pacote de instalação do software SMART Board ........................................................................... 2Para efetuar uma instalação padrão a partir de uma linha de comando.................................. 2Opções de instalação ............................................................................................................... 2

Exemplos de linhas de comando Msiexec ...................................................................................... 3Instalação silenciosa ................................................................................................................ 3Instalação silenciosa de patch.................................................................................................. 3Remoção silenciosa ................................................................................................................. 3Instalação do software e do conteúdo do Notebook em um servidor de rede ......................... 4Instalando sem Imprimir captura .............................................................................................. 4

Remoção silenciosa de versões anteriores do software SMART Board 5

Sobre a remoção de versões anteriores ......................................................................................... 5Removendo o software SMART Board 7.x............................................................................... 6Para criar um arquivo de remoção silenciosa .......................................................................... 6Para remover o software SMART Board 7.x ............................................................................ 6Removendo o software SMART Board 8.x............................................................................... 7Para criar um arquivo de remoção silenciosa .......................................................................... 7Para remover o software SMART Board 8.x ............................................................................ 8

Instalando outros idiomas no modo silencioso 9

Instalando silenciosamente pastas e ícones de idioma alternativo ................................................ 9Instalando pacotes de idioma................................................................................................. 10Removendo pacotes de idioma no modo silencioso .............................................................. 10

Instalando o conteúdo do Notebook Gallery 11

Introdução ......................................................................................................................................11Para executar uma instalação padrão do conteúdo do Notebook Gallery ............................. 11Opções de instalação ............................................................................................................. 11

Exemplos de linhas de comando Msiexec .................................................................................... 12Instalando silenciosamente pelo site do SMART ................................................................... 12Instalando silenciosamente pelo CD (ou imagem) ................................................................. 12Removendo silenciosamente o SMART Essentials for Educators ......................................... 12

Instalando o conteúdo do Notebook Gallery ................................................................................. 13Para iniciar o Gallery Setup.exe em uma linha de comando.................................................. 13Uso do comando de instalação .............................................................................................. 14Opções de instalação ............................................................................................................. 14

Exemplos de linhas de comando do Gallery setup.exe ................................................................ 16Descarregando todo o conteúdo do Gallery em uma pasta local ou da rede ........................ 16Descarregando algumas coleções do Gallery em uma pasta local ou da rede ..................... 16Instalando todo o conteúdo do Gallery................................................................................... 16Instalando conteúdo selecionado do Gallery.......................................................................... 16Registrando conteúdo do Gallery instalado no software Notebook........................................ 16Removendo conteúdo do Gallery ........................................................................................... 16Atualização de conteúdo instalado do Gallery ....................................................................... 16

Compartilhando conteúdo com o Gallery...................................................................................... 17Para instalar o software SMART Board, colocando o conteúdo do Gallery em um servidor de rede...................................................................................................................... 17

Conteúdo i

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Para instalar silenciosamente o software SMART Board, registrado com o conteúdo compartilhado do Gallery........................................................................................................ 17

Administrando o conteúdo do Notebook após a instalação 19

Introdução ..................................................................................................................................... 19Para iniciar o Notebook no modo Administração ................................................................... 19

Alterando o local da pasta Meu conteúdo..................................................................................... 19Para alterar o local da pasta Meu conteúdo........................................................................... 20

Criando pastas de Conteúdo da equipe........................................................................................ 20Para criar uma pasta de Conteúdo da equipe........................................................................ 21Para efetuar conexão a uma pasta de Conteúdo da equipe existente................................... 21

Personalizando recursos on-line................................................................................................... 22Para criar uma pasta de conteúdo Meus recursos................................................................. 22

Instalando service packs 23

Pacote de instalação do service pack........................................................................................... 23Para executar uma instalação padrão usando o pacote de instalação .................................. 23Para executar uma instalação silenciosa usando o pacote de instalação ............................. 24

Programa de instalação do service pack ...................................................................................... 24Para executar uma instalação padrão usando o programa de instalação ............................. 24Para executar uma instalação silenciosa usando o programa de instalação......................... 24

Solucionando problemas de instalação 25

Introdução ..................................................................................................................................... 25Para descarregar e executar o utilitário de limpeza ............................................................... 25Para limpar manualmente o registro ...................................................................................... 25

ii Conteúdo

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Administração do software SMART Board Versão 9.5

Visão geralSe você for um administrador de sistema, use este guia para implantar o software SMART Board 9.5 em um grupo de trabalho, laboratório de informática ou em todo o ambiente de uma instituição. Você pode usar estas informações também em conjunto com ferramentas de gerenciamento remoto ou de imagens para automatizar mais ainda o processo de instalação.

As seções a seguir mostram como:

• efetuar instalações e remoções silenciosas de componentes do software SMART Board

• efetuar a instalação silenciosa de service packs

• mover pastas do Gallery para outros locais ou em um servidor de rede

• iniciar o software Notebook no modo Administração, de modo que você possa configurar o conteúdo e os recursos on-line personalizados da Gallery da equipe

• solucionar problemas de instalação

Sobre o Microsoft® InstallerO software SMART Board versões 9 e mais recentes utilizam a instalação e o serviço de configuração do Microsoft Windows Installer. O Windows® Installer é um componente da família Windows Me, Windows 2000, Windows XP e Microsoft Windows Server 2003. A Microsoft fornece o Installer também como um service pack para o Windows 98, Windows 95 e Windows NT 4.0.

O Windows Installer gerencia a instalação e a remoção de aplicativos, utilizando uma série de regras de configuração definidas centralmente durante o processo de instalação. Essas regras definem a instalação e a configuração do aplicativo instalado. Além disso, você pode usar esse serviço para modificar, reparar ou remover um aplicativo existente.

Opções de linha de comandoO programa Microsoft Windows Installer, Msiexec.exe, interpreta e instala pacotes de software e arquivos de patch.

A estrutura geral de um comando do Installer é:

msiexec /Opção <Parâm Obrigatório> [Parâm Opc] [PROPERTY=PropertyValue]

O Installer suporta diversas opções e parâmetros de controle da instalação, do comportamento da interface do usuário e de como o Installer registra o processo de instalação. O SMART definiu diversas propriedades e valores para personalizar ainda mais a instalação.

OBSERVAÇÃO: As opções de linha de comando fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas.

Para obter uma lista completa de opções de linha de comando, consulte http://msdn.microsoft.com/library e procure por installer command line.

A seguir, um exemplo de sintaxe de linha de comando. Você pode usar esta linha de comando para instalar o pacote Exemplo.msi da unidade Y de seu computador:

msiexec /i Y:\Exemplo.msi

Administração do software SMART Board Versão 9.5 1

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Pacote de instalação do software SMART BoardO pacote de instalação do software SMART Board, o arquivo SMART Board Software.msi, contém todas as informações necessárias para o Windows Installer instalar ou remover o aplicativo e executar a interface de configuração do usuário. Basta clicar duas vezes no arquivo .msi no Windows Explorer ou executá-lo a partir da linha de comando para iniciar o Windows Installer e instalar o pacote de forma interativa usando os parâmetros padrão.

OBSERVAÇÕES

• A instalação padrão instala automaticamente os arquivos do Notebook Gallery Sampler e, em seguida, inicia o pacote de instalação SMART Essentials for Educators.msi , que, por sua vez, inicia o programa Gallery Setup.exe .

• A instalação padrão também instala pacotes de idioma com base nas configurações de idioma do sistema operacional do Windows no seu computador.

1. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD.

A janela do DOS é exibida.

2. Digite a seguinte linha de comando:

msiexec /i"Caminho para .msi\SMART Board Software.msi"

3. Pressione Enter.OBSERVAÇÃO: O arquivo SMART Board Software.msi está localizado na pasta Windows\SMART Board Software\setup do CD do software SMART Board. Se desejar, você pode copiar todo o conteúdo do CD para um servidor de rede acessível e executar o comando a partir desse local.

Opções de instalaçãoVocê pode usar as opções padrão do Windows Installer e as propriedades de linha de comando opcionais a seguir para personalizar a instalação.

Para efetuar uma instalação padrão a partir de uma linha de comando

Propriedades ResultadoNOTEBOOK_ONLY=1 Instala apenas o software Notebook e o Conteúdo de amostra

(sem as ferramentas do SMART Board)INSTALLDIR="Caminho de destino"

Instala o software SMART Board no local especificado pelo caminho de destino

NO_STARTUP=1 O Installer não adiciona as ferramentas do SMART Board ao grupo de inicialização do Windows

NOBOARDLAUNCH=1 O Installer não inicia as ferramentas do SMART Board ao final da instalação

TRANSFORMS=".mst file" O Installer instala o pacote de idioma identificado pelo arquivo .mst

SKIP_PRINTCAP=1 O Installer não instala o driver Imprimir captura

2 Administração do software SMART Board Versão 9.5

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Exemplos de linhas de comando Msiexec

Instalação silenciosaVocê pode usar a opção de instalação (/i) juntamente com o parâmetro opcional silencioso (/q) para instalar o software no modo Silencioso, ou seja, sem a intervenção do usuário. Por exemplo:

msiexec /i"Caminho para .msi\SMART Board Software.msi" /q

Você pode usar outros parâmetros padrão opcionais do Windows Installer, como:

/qb- exibe apenas um indicador de andamento/q- exibe apenas uma caixa de diálogo indicando o fim da instalação

OBSERVAÇÕES

• Uma instalação silenciosa não inicia o programa de instalação do pacote de idioma Language Setup.exe nem o pacote de instalação SMART Essentials for Educators.msi. O programa de instalação instala apenas arquivos do software SMART Board, incluindo os arquivos do Gallery Sampler.

• Uma instalação silenciosa com o uso da opção /q pode levar alguns minutos e não há indicação de atividade ou conclusão.

Instalação silenciosa de patchVocê pode usar a opção de patch (/p) juntamente com o parâmetro opcional silencioso (/q) para instalar um patch de software no modo Silencioso. Por exemplo:

msiexec /p"Caminho para .msp\PatchPackage Name.msp" /q

OBSERVAÇÃO: Pode ser necessário usar propriedades adicionais no comando do patch. Consulte a documentação fornecida com o pacote do patch para obter informações detalhadas.

Remoção silenciosaVocê pode usar a opção de desinstalação (/x) juntamente com o parâmetro opcional silencioso (/q) para remover o software no modo Silencioso. Por exemplo:

msiexec /x"Caminho para .msi\SMART Board Software.msi" /q

OBSERVAÇÕES

• Para remover silenciosamente todos os componentes do software SMART Board, incluindo os pacotes de idioma, você deve remover antes os pacotes de idioma. Consulte a página 10.

• Uma remoção silenciosa com o uso da opção /q pode levar alguns minutos e não há indicação de atividade ou conclusão.

Administração do software SMART Board Versão 9.5 3

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Instalação do software e do conteúdo do Notebook em um servidor de redeVocê pode adicionar as propriedades NOTEBOOK_ONLY e INSTALLDIR ao comando para instalar silenciosamente o software Notebook, incluindo arquivos de conteúdo de Ajuda, Verificador ortográfico, Idioma e Gallery Sampler em uma pasta de rede especificada. Por exemplo:

mssiexec /i"Caminho para .msi\SMART Board Software.msi" NOTEBOOK_ONLY=1 INSTALLDIR="caminho UNC" /q

Se você executar a mesma linha de comando em todos os computadores usando o mesmo caminho de rede, todos os usuários poderão compartilhar os arquivos instalados.

OBSERVAÇÕES

• Esse comando não instala o software SMART Board.

• Esse comando não instala pacotes de idioma.

• Você deve usar o comando nos computadores de todos os usuários para atualizar seus registros adequadamente. Não crie um atalho para o arquivo executável do Notebook para instalar o software no computador do usuário.

• Como todos os usuários vêem a instalação como "própria" e podem adicionar ou remover conteúdo sem o conhecimento ou controle de outros usuários, os administradores de rede devem definir as pastas de rede como somente leitura para permitir o acesso de diversos usuários. Para criar pastas de Conteúdo da equipe, consulte a página 21.

– Dessa forma, as pastas de conteúdo ficam protegidas também contra remoção acidental, caso um usuário desinstale o software SMART Board.

Instalando sem Imprimir capturaPode ocorrer conflito entre o driver Imprimir captura do software Notebook e outros programas no computador. Você pode usar o seguinte comando personalizado para instalar o software SMART Board sem o driver Imprimir captura:

msiexec /i"Caminho para .msi\SMART Board Software.msi" SKIP_PRINTCAP=1

4 Administração do software SMART Board Versão 9.5

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Remoção silenciosa de versões anteriores do software SMART Board

Sobre a remoção de versões anteriores

Quando você instala o software SMART Board 9.x no modo silencioso, ao contrário do processo de instalação interativa, o Windows installer não tenta remover de seu computador as versões anteriores do software SMART Board. Embora a instalação silenciosa da versão 9.x seja concluída com êxito, o novo software é instalado sobre o antigo e ambas as versões aparecem na lista Adicionar ou remover programas do Painel de controle do Windows.

A versão mais nova do software SMART Board instala arquivos nas mesmas pastas da versão antiga, substituindo alguns deles por versões mais recentes. Conseqüentemente, a versão anterior do software SMART Board não será executada corretamente.

OBSERVAÇÕES

• Se você não remover a versão anterior do software, o SMART Board 9.x não funcionará corretamente.

• Se você remover uma das versões do software SMART Board, o processo excluirá arquivos necessários para a outra versão, desabilitando-a.

• Se remover a versão anterior do software, seja no modo silencioso ou pelo utilitário Adicionar ou remover programas do Painel de controle do Windows, você poderá usar a opção Reparar em Adicionar ou remover programas para substituir os arquivos danificados ou ausentes.

• Se você tentar remover silenciosamente a versão anterior do software depois de instalar a versão 9.x, não será possível remover silenciosamente a versão 9.x. Você deverá remover manualmente todos os arquivos do software SMART Board de seu sistema para poder instalar a versão 9.x no modo silencioso novamente. Você pode usar o utilitário de limpeza do SMART para remover estes arquivos (consulte a página 25), mas não é possível executar o utilitário de limpeza no modo silencioso.

IMPORTANTEO SMART recomenda remover qualquer versão anterior do software SMART Board antes de instalar uma nova versão no modo silencioso.

Remoção silenciosa de versões anteriores do software SMART Board 5

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Removendo o software SMART Board 7.xO SMART usou o utilitário de instalação Install Shield para instalar o software SMART Board versões 7.x. Para remover essas versões do software no modo silencioso, você deve criar um arquivo setup.iss.

Antes de efetuar os procedimentos a seguir, você deve obter o GUID (Globally Unique Identifier, identificador global exclusivo) da sua versão do software SMART Board. Consulte a tabela a seguir para obter o GUID a ser usado nestas versões do software:

OBSERVAÇÃO: Inclua as chaves – '"{" e "}" – ao usar um GUID nos comandos a seguir.

Você precisa criar o arquivo inicial setup.iss apenas uma vez. Você pode, então, usar este arquivo setup.iss para remover a mesma versão do software SMART Board de outros computadores na rede.

1. Verifique a versão do software SMART Board utilizada por seus computadores atualmente. Consulte a tabela acima para identificar o GUID a ser usado nos comandos a seguir.

2. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD no campo Abrir.A janela do DOS é exibida.

3. Digite:

RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Arquivos de programa\InstallShield Installation Information\GUID\setup.exe" /r -l0x9 --AddRemove

e clique em OK.

Esse comando remove o software SMART Board e cria um arquivo setup.iss na raiz da pasta Windows.

4. Coloque o arquivo setup.iss em um servidor de rede que possa ser acessado por todos os computadores.

1. Em cada computador, clique em Iniciar > Executar e digite CMD no campo Abrir.A janela do DOS é exibida.

2. Digite:

Versão do softwareSMART Board GUID

7.0 {72226969-B20E-439E-B0A1-FD1EE5403CCF}

7.1 {93458E57-1D12-4F01-980D-62D5430048D0}

7.1.1 {14AE43DA-37FE-4B73-99C0-D02E01B48837}

7.1.2 {28E27E54-92A5-4717-A4E5-837D7E894AB4}

7.1.3 {FF332803-8B46-4392-A2F4-8790735F7B26}

Para criar um arquivo de remoção silenciosa

Para remover o software SMART Board 7.x

6 Remoção silenciosa de versões anteriores do software SMART Board

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RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Arquivos de programa\InstallShield Installation Information\GUID\setup.exe" /s -l0x9 --AddRemove /f1"caminho para o arquivo setup.iss \setup.iss" /f2"caminho de destino para o arquivo de registro de desinstalação\setup.log"

e clique em OK.

Removendo o software SMART Board 8.xO SMART usou o utilitário de instalação Install Shield para instalar o software SMART Board versões 8.x. Para remover essas versões do software no modo silencioso, você deve criar um arquivo setup.iss.

Antes de efetuar os procedimentos a seguir, você deve obter o código do produto para sua versão do software SMART Board. Consulte a tabela a seguir para obter o Código do produto a ser usado nestas versões do software:

OBSERVAÇÃO: Inclua as chaves – "{" e "}" – ao usar um Código do produto nos comandos a seguir.

Você precisa criar o arquivo inicial setup.iss apenas uma vez. Você pode, então, usar este arquivo setup.iss para remover a mesma versão do software SMART Board de outros computadores na rede.

1. Verifique a versão do software SMART Board utilizada por seus computadores atualmente. Consulte a tabela acima para identificar o código do produto a ser usado nos comandos a seguir.

2. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD no campo Abrir.A janela do DOS é exibida.

3. Digite:

"C:\Arquivos de programa\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\8\Intel 32\IDriver.exe" /MCódigo do produto/l1033 /r /z-AddRemove -RemoveReg

e clique em OK.

Esse comando remove o software SMART Board e cria um arquivo setup.iss na raiz da pasta Windows.

Versão do softwareSMART Board Código do produto

8.0.0 {7823065C-AA64-425D-A9A3-18BF7B99E944}

8.0.1 {F414173A-7BE1-46C6-811A-51277A4D9E7B}

8.1.0 {155FBC4E-CF09-4698-961B-DF9787E6B8B8}

8.1.1 {7AD771BB-B681-4659-B7FA-223FCB1FDF56}

8.1.2 {55C574CA-8D71-46F1-9897-98DAE55C0394}

8.1.3 {10D2A154-D221-4455-8426-E67D12C092F9}

8.1.4 {41CEFD25-0D33-44EA-A19C-5A1EBABFC041}

Para criar um arquivo de remoção silenciosa

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4. Coloque o arquivo setup.iss em um servidor de rede que possa ser acessado por todos os computadores.

1. Em cada computador, clique em Iniciar > Executar e digite CMD no campo Abrir.A janela do DOS é exibida.

2. Digite:

"C:\Arquivos de programa\Arquivos comuns\InstallShield\Driver\8\Intel 32\IDriver.exe" /MCódigo do produto /l1033 /s /z-AddRemove -RemoveReg /f1"caminho para o arquivo setup.iss\setup.iss" /f2"caminho de destino para o arquivo de registro de desinstalação\uninst.log"

e clique em OK.

Para remover o software SMART Board 8.x

8 Remoção silenciosa de versões anteriores do software SMART Board

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Instalando outros idiomas no modo silencioso

Se você usar o comando de instalação no modo silencioso básico, exibido na página 3, o programa de instalação instalará apenas os grupos e ícones da pasta de inglês, independentemente do idioma do sistema operacional do Windows utilizado em seu computador. Para instalar silenciosamente o software SMART Board em outro idioma, você deve:

1. Especificar o idioma a ser usado pelo programa de instalação durante a criação dos ícones e grupos de pastas do aplicativo.

2. Iniciar o programa Language setup.exe para instalar corretamente o pacote de idioma.

Instalando silenciosamente pastas e ícones de idioma alternativoO CD de instalação contém informações de idioma em arquivos de transformação .mst separados, que podem ser aplicados durante a instalação com o uso do parâmetro opcional TRANSFORMS=.

OBSERVAÇÃO: A instalação dos pacotes de idioma é determinada pelo idioma do sistema operacional do Windows. O parâmetro TRANSFORMS= não afeta a instalação do pacote de idioma.

Para criar os ícones e grupos de pastas em outro idioma, você deve usar o arquivo de transformação .mst para o idioma, como exibido na tabela a seguir.

Como exemplo, o script a seguir instala silenciosamente os ícones e grupos de pastas em alemão:

msiexec /i"Caminho para .msi\SMART Board Software.msi" TRANSFORMS="1031.mst" /qn

1027.mst - Catalão 1028.mst - Chinês (tradicional)1029.mst - Tcheco 1030.mst - Dinamarquês1031.mst - Alemão 1032.mst - Grego1033.mst - Inglês 1034.mst - Espanhol1035.mst - Finlandês 1036.mst - Francês1038.mst - Húngaro 1040.mst - Italiano1041.mst - Japonês 1042.mst - Coreano1043.mst - Holandês 1044.mst - Norueguês1046.mst - Português (Brasil) 1048.mst - Romeno1049.mst - Russo 1053.mst - Sueco1055.mst - Turco 1069.mst - Basco2052.mst - Chinês (simplificado) 2057.mst - Inglês (Reino Unido)2070.mst - Português (Portugal)

Instalando outros idiomas no modo silencioso 9

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Instalando pacotes de idiomaO programa Language setup.exe instala o pacote de idioma que corresponde às configurações de idioma do sistema operacional do computador. Durante a instalação interativa, o programa é executado automaticamente, sem qualquer entrada do usuário. No entanto, quando você realiza uma instalação silenciosa, o programa não é executado, o que faz com que o idioma padrão – Inglês – seja instalado. O exemplo de comando a seguir executa o programa a partir de seu local padrão no computador:

"C:\Arquivos de programa\SMART Board Software\Language Setup.exe" /installdefault "Caminho para o CD ou imagem"\Windows\SMART Board Software\Languages"

Removendo pacotes de idioma no modo silenciosoOBSERVAÇÃO: Para remover silenciosamente todos os componentes do software SMART Board, incluindo os pacotes de idioma, você deve remover antes os pacotes de idioma. Se você remover o software SMART Board antes de remover os pacotes de idioma, não será possível executar o comando a seguir.

O exemplo de comando a seguir executa o programa a partir de seu local padrão e remove todos os pacotes de idioma do computador:

"C:\Arquivos de programa\SMART Board Software\Language Setup.exe" /uninstall

10 Instalando outros idiomas no modo silencioso

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Instalando o conteúdo do Notebook Gallery

IntroduçãoO pacote de instalação do software SMART Notebook, o arquivo SMART Essentials for Educators.msi, contém todas as informações necessárias para o Windows Installer instalar ou desinstalar os arquivos do Gallery e executar a interface de configuração do usuário.

1. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD.

A janela do DOS é exibida.

2. Digite a seguinte linha de comando:

msiexec /i"Caminho para .msi\SMART Essentials for Educators.msi"

3. Pressione Enter.OBSERVAÇÃO: O arquivo SMART Essentials for Educators.msi está localizado na pasta Setup do CD do software SMART Essentials for Educators. Você pode copiar o conteúdo do CD para uma pasta em qualquer servidor de rede acessível.

Opções de instalaçãoVocê pode usar as opções padrão do Windows Installer e as propriedades de linha de comando opcionais a seguir para personalizar a instalação.

Para executar uma instalação padrão do conteúdo do Notebook Gallery

Propriedades ResultadoFULLCONTENT=1 O instalador de conteúdo do Gallery inicia o aplicativo Gallery

Setup.exe no modo silencioso e instala todo o conteúdo do site em uma pasta padrão, sem entrada do usuário.

CDLAUNCH=1 O conteúdo do Gallery é instalado a partir do CD do software SMART Essentials for Educators, em vez do site.

CDPATH="caminho para os arquivos do Gallery"

Usada com a propriedade CDLAUNCH=, esta propriedade define o caminho dos arquivos do Gallery.

Ela é necessária quando os arquivos do Gallery não se encontram no caminho padrão.

Propriedades não mais usadas/suportadas:CONTENTDIR Esta propriedade foi usada em uma versão anterior de

programas de instalação do software SMART Board, mas não é mais necessária (ou suportada), porque o Windows Installer não instala o conteúdo do Gallery.

Instalando o conteúdo do Notebook Gallery 11

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Exemplos de linhas de comando Msiexec

Instalando silenciosamente pelo site do SMARTVocê pode usar a seguinte linha de comando para instalar o Gallery Setup.exe e arquivos de suporte a partir do caminho para o destino padrão em C:\Arquivos de programa\Arquivos comuns\SMART Technologies Inc\Gallery:

msiexec /i"Caminho para .msi\SMART Essentials for Educators.msi" FULLCONTENT=1 /qn

Uma vez que o programa de instalação tenha copiado os arquivos, a linha de comando silenciosamente executa o programa Gallery Setup.exe, instalando todo o conteúdo do Gallery a partir do site do SMART no destino padrão em C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\SMART Technologies Inc\Essentials for Educators.

Instalando silenciosamente pelo CD (ou imagem)A linha de comando a seguir instala o programa Gallery Setup.exe, arquivos de suporte e todo o conteúdo a partir do CD ou de uma imagem do CD em um servidor de rede:

msiexec /i"Caminho para .msi\SMART Essentials for Educators.msi" FULLCONTENT=1 CDLAUNCH=1 CDPATH="Caminho para os arquivos de dados do Gallery" /qn

OBSERVAÇÕES

• Se você omitir a opção /qn, o Windows Installer será executado no modo Interativo, ignorando a propriedade FULLCONTENT. Você deve, então, selecionar o conteúdo que deseja instalar.

• Caso omita a opção CDPATH=, esta linha de comando só funcionará se você copiar todo o conteúdo do CD do SMART Essentials for Educators na raiz da unidade de rede, assegurando que todos os arquivos estejam disponíveis e que a estrutura de pasta permaneça intacta. Se você, então, usar o comando, o Installer encontrará o arquivo GalleryCD.dat e instalará os arquivos do conteúdo do Gallery a partir do servidor. Se você não copiar o conteúdo do CD na pasta raiz ou se você modificar a estrutura do caminho da imagem do CD, o Installer não encontrará o arquivo GalleryCD.dat e tentará descarregar todo o conteúdo do Gallery do site do SMART.

• Se o SMART Essentials for Educators já estiver instalado no computador de destino, os comandos de instalação silenciosa acima não funcionarão.

Removendo silenciosamente o SMART Essentials for EducatorsPara remover o SMART Essentials for Educators e o conteúdo comum do Gallery no modo silencioso, use a opção de desinstalação (/x) juntamente com o parâmetro opcional silencioso (/qn). Por exemplo:

msiexec /x"Caminho para .msi\SMART Essentials for Educators.msi" /qn

OBSERVAÇÕES:

• Para poder usar este comando a fim de remover silenciosamente o SMART Essentials for Educators, você deve usar o SMART Essentials for Educators.msi para instalar o software.

• Para remover o software, você deve usar o mesmo arquivo .msi usado para instalar o software.

12 Instalando o conteúdo do Notebook Gallery

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Instalando o conteúdo do Notebook GalleryAo final da instalação interativa do software SMART Board, o software Installer inicia automaticamente o programa Gallery Setup.exe. Usando esse programa, você pode selecionar o conteúdo do Gallery que será instalado (ou removido) no computador e selecionar a pasta de destino para os arquivos do Gallery.

A instalação do software SMART Board instala o programa Gallery Setup.exe e arquivos de suporte no destino padrão C:\Arquivos de programa\Arquivos comuns\SMART Technologies Inc\Gallery.

Você pode iniciar o programa Gallery Setup.exe a qualquer momento, acessando e clicando duas vezes no arquivo ou executando uma linha de comando.

1. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD.

A janela do DOS é exibida.

2. Digite a seguinte linha de comando (incluindo as aspas):

"C:\Arquivos de programa\Arquivos comuns\SMART Technologies Inc\Gallery\Gallery Setup.exe"

3. Pressione Enter.

Para iniciar o Gallery Setup.exe em uma linha de comando

Instalando o conteúdo do Notebook Gallery 13

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Uso do comando de instalação[/source "caminho"] [/configuration "caminho"]

--uninstall [/configuration "caminho"]

--updateinstalled [/source "caminho"] [/configuration "caminho"]

--install [/source "caminho"] [/configuration "caminho"]

--installall [-remote] </source "caminho" | -allowdownload> [/destination "caminho"] [/configuration "caminho"]

--installsome [-remote] </source "caminho" | -allowdownload> [/destination "caminho"] [/configuration "caminho"] </c "coleção1"> [/c "coleção2"...]

--register [-remote] </destination "caminho"> [/configuration "caminho"]

Opções de instalaçãoAs tabelas a seguir explicam as funções dos comandos e os indicadores e valores de linhas de comando opcionais que podem ser usados para personalizar a instalação.

Comando Função--downloadall Use este comando para descarregar todas as coleções do Gallery para

uma pasta de destino, de maneira que os usuários possam usá-la como fonte de instalação.

--downloadsome Use este comando para descarregar algumas coleções do Gallery (você deve usar o parâmetro /c para selecionar as coleções) para uma pasta de destino, de maneira que os usuários possam usá-la como fonte de instalação.

--installall Use este comando para instalar tudo que esteja disponível da origem para o destino.

Se você omitir o parâmetro de origem, o programa de instalação não usará o caminho padrão, a menos que você forneça o indicador allowdownload.

Se você omitir o parâmetro de destino, o programa de instalação usará o caminho padrão definido no registro do computador.

--installsome Use este comando para instalar coleções específicas da origem para o destino.

Se você omitir o parâmetro de origem, o programa de instalação não usará o caminho padrão, a menos que você forneça o indicador allowdownload.

Se você omitir o parâmetro de destino, o programa de instalação usará o caminho padrão definido no registro do computador.

Você deve selecionar as coleções com um ou mais parâmetros /c "alias", em que "alias" é o ShortID no arquivo configuration.xml.

--uninstall Use este comando para remover todo o conteúdo da pasta padrão, como definido no registro do computador.

--register Use este comando para registrar o aplicativo de destino e o local do Gallery Setup (a menos que -remote seja definido) para o Gallery definido no arquivo configuration.xml carregado.

--updateinstalled Quando este comando é usado, o aplicativo Gallery Setup aparece quando há atualizações disponíveis. Nada acontece se não houver atualização disponível.

14 Instalando o conteúdo do Notebook Gallery

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OBSERVAÇÕES• Quando você inclui algumas dessas opções de comando, o aplicativo Gallery Setup.exe não

abre a caixa de diálogo de configuração e opera no modo "autônomo", exibindo a barra de progresso.

• O programa de instalação Gallery Setup.exe não suporta opções do Microsoft Installer.

Indicador Descrição

-remote Se você usar este indicador, o aplicativo Gallery Setup não se registrará no Notebook. Ele desativa o recurso "Verificação de atualizações" e evita que os usuários atualizem o conteúdo.

-allowdownload Você deve usar este indicador com os parâmetros --installall ou --installsome ao omitir o parâmetro /source. Isso permite descarregar o Gallery do URL padrão em configuration.xml.

Parâmetro Descrição

/source "caminho" Este parâmetro define o caminho completo para um local no computador ou na rede em que os arquivos de dados do Gallery foram armazenados antes da instalação.

Se você omitir este parâmetro, o programa de instalação usará o URL padrão do arquivo configuration.xml localizado na mesma pasta do arquivo Gallery Setup.exe.

/destination "caminho"

Este parâmetro define o caminho completo para um local no computador ou na rede em que o programa de instalação instala os arquivos do Gallery.

Se você omitir o parâmetro, o programa de instalação usará o caminho padrão definido no registro do computador:

c:\documents and settings\all users\application data\smart technologies inc\essentials for educators

/configuration "caminho"

Este parâmetro opcional define o caminho completo do arquivo configuration.xml, incluindo o nome do arquivo.

Se você omitir esse parâmetro, o programa de instalação procurará pelo arquivo configuration.xml na mesma pasta do arquivo Gallery Setup.exe. Se o arquivo estiver ausente ou você tiver fornecido um valor incorreto, ocorrerá uma falha silenciosa no programa de instalação.

/c "alias" Use este parâmetro com os comandos --downloadsome e --installsome para descarregar ou instalar a coleção do Gallery identificada pelo alias correspondente (o ShortID no arquivo configuration.xml). Você pode usar diversos parâmetros /c em uma linha de comando. Os valores válidos de alias são:

"administração" "artes""geografia" "história""matemática" "pessoas" "técnica" "necessidades""esportes" "inglês"

Instalando o conteúdo do Notebook Gallery 15

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Exemplos de linhas de comando do Gallery setup.exe

Descarregando todo o conteúdo do Gallery em uma pasta local ou da redeVocê pode usar o seguinte comando para copiar todo o conteúdo do Gallery de uma pasta de origem específica para uma pasta de destino comum, em que os usuários autorizados podem instalá-lo:

"Caminho para .exe\Gallery setup.exe" --downloadall /destination "caminho"/source "caminho" /configuration "caminho"

Descarregando algumas coleções do Gallery em uma pasta local ou da redeVocê pode usar o seguinte comando para copiar apenas coleções de conteúdo do Gallery definidas de uma pasta de origem específica para uma pasta de destino comum, em que os usuários autorizados podem instalá-las:

"Caminho para .exe\Gallery setup.exe" --downloadsome /destination "caminho"/source "caminho" /configuration "caminho" /c "alias1" /c "alias2"

Instalando todo o conteúdo do GalleryVocê pode usar o seguinte comando para instalar todo o conteúdo do Gallery da origem padrão (definida no arquivo configuration.xml) para uma pasta de destino específica:

"Caminho para .exe\Gallery setup.exe" --installall -allowdownload /destination "caminho" /configuration "caminho"

Instalando conteúdo selecionado do GalleryVocê pode usar o seguinte comando para instalar um conteúdo selecionado do Gallery da origem padrão (definida no arquivo configuration.xml) para uma pasta de destino específica:

"Caminho para .exe\Gallery setup.exe" --installsome -remote /source "caminho" -allowdownload /destination "caminho" /configuration "caminho" /c "alias1" /c "alias2"

Registrando conteúdo do Gallery instalado no software NotebookSe você instalou coleções do Gallery em um local de rede, pode usar o seguinte comando para registrar o conteúdo do Gallery com o software Notebook no computador de cada usuário:

"Caminho para .exe\Gallery setup.exe" --register -remote /destination "caminho"

Removendo conteúdo do GalleryVocê pode usar este comando para remover todo o conteúdo do Gallery da pasta padrão:

"Caminho para .exe\Gallery setup.exe" --uninstall /configuration "caminho"

Atualização de conteúdo instalado do GalleryVocê pode usar este comando para atualizar coleções de conteúdo instaladas:

"Caminho para .exe\Gallery setup.exe" --updateinstalled /source "caminho"/configuration "path"

Se houver atualizações disponíveis, o aplicativo Gallery Setup será aberto interativamente. Se não houver, você não verá nenhuma resposta.

16 Instalando o conteúdo do Notebook Gallery

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Compartilhando conteúdo com o GalleryQuando você configura um sistema em que todos os usuários do software Notebook compartilham o conteúdo do Gallery localizado em um servidor de rede, todos os usuários visualizam o conteúdo compartilhado do Gallery como "próprio". Se algum usuário do sistema remover seu software SMART Board, ele também removerá o conteúdo compartilhado do servidor de rede. Para evitar que isso ocorra, o SMART recomenda o seguinte processo:

1. Inicie uma instalação interativa do software SMART Board no primeiro computador, usando o CD-ROM ou uma cópia do CD localizada em um servidor de rede (consulte a página 2).

2. Quando a caixa de diálogo SMART Essentials for Educators for exibida, selecione as galerias que deseja instalar (consulte a página 13).

3. Clique no botão Procurar e selecione ou crie a pasta de rede em que deseja instalar as pastas e os arquivos do Gallery.

4. Clique em OK.

O instalador copia o conteúdo selecionado na pasta de rede.

5. Defina as permissões da pasta de rede compartilhada como somente leitura.

1. Instale no modo silencioso o software SMART Board em cada computador, usando os comandos da página 3.

2. Registre o Gallery compartilhado no software Notebook de cada computador, usando um comando como este:

"Caminho para .exe\Gallery Setup.exe" --register -remote /destination "Caminho para à pasta compartilhada"

Para instalar o software SMART Board, colocando o conteúdo do Gallery em um servidor de rede

Para instalar silenciosamente o software SMART Board, registrado com o conteúdo compartilhado do Gallery

Instalando o conteúdo do Notebook Gallery 17

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18 Instalando o conteúdo do Notebook Gallery

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Administrando o conteúdo do Notebook após a instalação

IntroduçãoAo iniciar o software Notebook clicando no ícone do Notebook, os usuários podem usar o conteúdo instalado das pastas do Gallery Sampler and the Essentials for Educators. Além disso, podem usar e adicionar novas pastas e conteúdo à sua própria pasta Meu conteúdo.

OBSERVAÇÃO: Por padrão, os arquivos de Meu conteúdo de um usuário não podem ser visualizados por outros usuários. O software Notebook cria uma pasta Meu conteúdo vazia para cada usuário que efetua logon no computador e inicia o Notebook.

Todos os usuários podem iniciar o software Notebook no modo Administração e alterar o local da pasta Meu conteúdo. Além disso, usuários com permissão de administrador podem iniciar o software Notebook no modo Administração e efetuar estas funções adicionais:

• criar e renomear as pastas de Conteúdo da equipe que podem ser compartilhadas por outros usuários

• conceder acesso à pasta Conteúdo da equipe a um computador

• remover o acesso à pasta Conteúdo da equipe de um computador

• criar o link Meus recursos para uma alimentação RSS

1. Clique em Iniciar > Executar. A caixa de diálogo Executar será exibida.

2. Digite a seguinte linha de comando, incluindo as aspas:

"C:\Arquivos de programa\SMART Board Software\Notebook.exe" /admin

3. Clique em OK.

O software Notebook é iniciado no modo Administração.

Alterando o local da pasta Meu conteúdoQuando um usuário cria um novo conteúdo ou copia o conteúdo existente para sua pasta Meu conteúdo, o Notebook coloca os arquivos do Gallery neste local padrão:

C:\documents and settings\<nome de usuário>\application data\smart technologies inc\gallery\meu conteúdo

em que <nome de usuário> é o nome do usuário atual da conta do Windows.

Para iniciar o Notebook no modo Administração

Administrando o conteúdo do Notebook após a instalação 19

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OBSERVAÇÃO: Para alterar o local da pasta Meu conteúdo, você deve criar uma pasta contendo um arquivo imsmanifest.xml no novo local.

1. Copie ou mova uma pasta Meu conteúdo existente e seu conteúdo para um novo local.

2. No modo Administração, clique no botão Exibir ações do Gallery adicionais.

3. Selecione Administração: Locais do conteúdo.

A caixa de diálogo Administração: Locais do conteúdo é exibida.

OBSERVAÇÃO: A opção Administração: Locais do conteúdo está disponível apenas no modo Administração.

4. Clique em Procurar.A caixa de diálogo Procurar é exibida.

5. Acesse o local em que deseja manter seu conteúdo pessoal do Gallery.

OBSERVAÇÃO: Não use o botão Criar nova pasta para criar pastas, porque elas não conterão o arquivo imsmanifest.xml necessário

6. Clique em Fechar.OBSERVAÇÃO: A pasta Meu conteúdo ainda exibe o mesmo conteúdo.

7. Feche e reinicie o software Notebook.

Agora você pode usar a pasta Meu conteúdo realocada.

Criando pastas de Conteúdo da equipeQualquer usuário do Notebook pode criar um novo conteúdo e salvá-lo em sua própria pasta Meu conteúdo para uso futuro. Para compartilhar o novo conteúdo com outros usuários, você pode criar pastas de Conteúdo da equipe em um disco rígido local ou servidor de rede. Os outros usuários, desse modo, poderão acessar ou excluir os arquivos da pasta Conteúdo da equipe.

Para alterar o local da pasta Meu conteúdo

AVISO Embora seja necessário ser Administrador para criar, adicionar ou remover pastas de Conteúdo da equipe, qualquer usuário pode criar e adicionar novo conteúdo a essas pastas, assim como copiar e excluir conteúdo colocado nelas por outros membros da equipe.

Botão Exibir ações do Gallery adicionais

20 Administrando o conteúdo do Notebook após a instalação

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OBSERVAÇÃO: Quando você instala o CD do SMART Essentials for Educators, o programa de instalação cria uma pasta de conteúdo da equipe do Essentials for Educators que pode ser acessada por todos os usuários do computador. A janela Conteúdo da equipe exibe o caminho para esta pasta. Se você remover a pasta, os usuários do computador não poderão acessar o conteúdo do Essentials for Educators.

1. No modo Administração, clique no botão Exibir ações do Gallery adicionais.

2. Selecione Administração: Locais do conteúdo.

A caixa de diálogo Administração: Locais do conteúdo é exibida.

3. Clique em Criar nova.

A caixa de diálogo Procurar é exibida.

4. Acesse o local em que deseja manter seu conteúdo da equipe do Gallery.

OBSERVAÇÕES

– Se você criar a nova pasta de Conteúdo da equipe no disco rígido do computador, o conteúdo estará disponível apenas aos outros usuários desse computador. Crie uma pasta de Conteúdo da equipe em um servidor de rede se quiser compartilhar o conteúdo com usuários de outros computadores.

– Você pode usar o botão Criar nova pasta para criar novas pastas de Conteúdo da equipe. O software Notebook cria o arquivo imsmanifest.xml necessário quando você fecha a caixa de diálogo.

5. Clique em OK.

Uma nova pasta "Sem título" é exibida na lista de seleção do Gallery.

6. Clique em Fechar.7. Clique com o botão direito do mouse na pasta "Sem título", selecione Renomear e digite um

novo nome.

A nova pasta de Conteúdo da equipe agora está pronta para ser usada.

1. No modo Administração, clique no botão Exibir ações do Gallery adicionais.

2. Selecione Administração: Locais do conteúdo.A caixa de diálogo Administração: Locais do conteúdo é exibida.

3. Clique em Adicionar existente.

A caixa de diálogo Procurar é exibida.

4. Acesse o local de seu conteúdo da equipe do Gallery.

5. Clique em OK.

A pasta de Conteúdo da equipe é exibida na lista de seleção do Gallery.

6. Clique em Fechar.OBSERVAÇÕES

– A atualização do nome da pasta de Conteúdo da equipe pode demorar trinta segundos ou mais.

Para criar uma pasta de Conteúdo da equipe

Para efetuar conexão a uma pasta de Conteúdo da equipe existente

Administrando o conteúdo do Notebook após a instalação 21

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– No modo Administração, você pode adicionar, remover ou renomear pastas de Conteúdo da equipe de qualquer computador da equipe sem aviso.

Personalizando recursos on-lineQuando você instala o software SMART Notebook, o instalador cria links para recursos on-line que estão disponíveis no site do SMART. Como administrador, você pode criar um link para sua própria alimentação RSS pública ou privada. Você pode usar a alimentação RSS para acessar sites de notícias ou blogs, assim como para publicar informações para seus usuários do Notebook.

1. No modo Administração, clique no botão Exibir ações do Gallery adicionais.

2. Selecione Administração: Locais do conteúdo.A caixa de diálogo Administração: Locais do conteúdo é exibida.

3. Digite o URL da alimentação RSS na caixa de texto Recursos on-line.

A seguir, um exemplo de alimentação RSS: http://rss.ent.yahoo.com/movies/thisweek.xml

4. Clique em Fechar.OBSERVAÇÃO: A lista de seleção Recursos on-line ainda mostra o mesmo conteúdo exibido antes da alteração.

5. Feche e reinicie o software Notebook.

Meus recursos é exibido na lista de seleção Recursos on-line.

6. Clique no cabeçalho Meus recursos para abrir a lista e selecione um destino a ser visualizado.

Para criar uma pasta de conteúdo Meus recursos

22 Administrando o conteúdo do Notebook após a instalação

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Instalando service packs

O SMART oferece atualizações gratuitas para usuários licenciados. Se você já tem instalado o software SMART Board 9.5, pode descarregar service packs do site do SMART para atualizar o software SMART Board em seu computador Windows 98, 2000 ou XP.

Usuários individuais do software SMART Board 9.5 podem descarregar o service pack atual e instalá-lo para adicionar novos recursos e solucionar eventuais problemas.

OBSERVAÇÃO: Não é possível instalar service packs para atualizar uma versão anterior do software SMART Board para a versão atual. Você só pode aplicar service packs à sua versão atual do software SMART Board.

O SMART fornece service packs do software SMART Board 9.5 de duas maneiras:

• um pacote de instalação de patch .msp do Windows Installer

• um programa de instalação executável (.exe)

Pacote de instalação do service packO pacote de instalação do service pack, o arquivo Board95ServicePackSPx.msp, em que x é o número do service pack, contém todas as informações necessárias para o Windows Installer instalar ou remover o aplicativo e executar a interface de configuração do usuário.

1. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD.

A janela do DOS é exibida.

2. Digite a seguinte linha de comando:

msiexec /p"Caminho para .msp\Board95ServicePackSPx.msp" REINSTALLMODE=omus REINSTALL=ALL

3. Pressione Enter.OBSERVAÇÕES

• Você pode copiar o arquivo Board95ServicePackSPx.msp em qualquer servidor de rede acessível e executar o comando a partir desse local.

• Se você omitir as propriedades REINSTALLMODE=omus REINSTALL=ALL, ocorrerá falha na instalação do service pack.

• Não use nenhuma outra opção.

• Você não pode usar uma linha de comando para remover um service pack. Para remover um service pack, você deve remover o software SMART Board, usando o Painel de controle do Windows ou uma linha de comando (consulte a página 17), e depois reinstalar o software.

Para executar uma instalação padrão usando o pacote de instalação

Instalando service packs 23

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Você pode adicionar o switch silencioso /qn à instalação da linha de comando padrão acima para instalar o service pack no modo silencioso.

1. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD.

A janela do DOS é exibida.

2. Digite a seguinte linha de comando:

msiexec /p"Caminho para .msp\Board95ServicePackSPx.msp" /qn REINSTALLMODE=omus REINSTALL=ALL

3. Pressione Enter.

Programa de instalação do service packVocê pode também descarregar o programa de instalação Board95ServicePackSPx.exe do site do SMART. Você pode executar o programa pelo site ou descarregar o arquivo Board95ServicePackSPx.exe para seu computador ou para uma unidade de rede.

Você pode usar o seguinte comando para executar uma instalação padrão do service pack:

1. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD.

A janela do DOS é exibida.

2. Digite a seguinte linha de comando (incluindo as aspas):

"Caminho para .exe\Board95ServicePackSPx.exe"

3. Pressione Enter.

Você pode adicionar o switch silencioso /s ao comando acima para executar uma instalação silenciosa do service pack:

1. Clique em Iniciar > Executar e digite CMD.

2. A janela do DOS é exibida.

3. Digite a seguinte linha de comando (incluindo as aspas):

"Caminho para .exe\Board95ServicePackSPx.exe" /s

4. Pressione Enter.OBSERVAÇÕES

• É possível copiar o arquivo Board95ServicePackSPx.exe em qualquer servidor de rede acessível e executar o comando a partir desse local.

• Não use nenhuma outra opção.

• Você não pode usar uma linha de comando para remover um service pack. Para remover um service pack, você deve remover o software SMART Board, usando o Painel de controle do Windows ou uma linha de comando (consulte a página 17), e depois reinstalar o software original.

Para executar uma instalação silenciosa usando o pacote de instalação

Para executar uma instalação padrão usando o programa de instalação

Para executar uma instalação silenciosa usando o programa de instalação

24 Instalando service packs

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Solucionando problemas de instalação

IntroduçãoQuando você remove uma versão anterior do software SMART Board, o processo de desinstalação pode deixar para trás algumas entradas de registro, impedindo a instalação da versão atual do software SMART Board. Em caso de problemas com a instalação do software SMART Board após a remoção de uma versão anterior, descarregue e execute o utilitário de limpeza apropriado.

1. Digite http://www.smarttech.com/support/software/sbsFAQs/Cleanup.asp na caixa de endereço de seu navegador da Internet.

Uma caixa de diálogo será exibida.

2. Copie o utilitário apropriado na sua área de trabalho.

3. Clique duas vezes no arquivo em sua área de trabalho para executá-lo.

4. Siga as instruções na tela para selecionar a versão previamente instalada do software SMART Board em seu computador.

OBSERVAÇÃO: Arquivos adicionais do software SMART Board podem permanecer nos diretórios temporários. Verifique se existem arquivos remanescentes do software SMART e certifique-se de excluí-los desses diretórios. Os locais mais comuns de arquivos temporários incluem:

– C:\windows\temp– C:\temp– C:\Documents and Settings\NOME DE USUÁRIO\Local Settings\Temp (em que NOME

DE USUÁRIO é o nome da pessoa que teve problemas para instalar o software)5. Reinicie o computador e instale o novo software.

Se você ainda está enfrentando dificuldades com arquivos remanescentes no registro, verifique se possui autorização de administrador e pesquise manualmente o registro em busca de arquivos do software SMART Board. Se estiver usando outros produtos do software SMART, tenha cuidado para excluir apenas as entradas que se aplicam ao software SMART Board.

OBSERVAÇÃO: Crie uma cópia de backup do registro antes de editá-lo.

1. Clique em Iniciar > Executar.2. Digite regedit e clique em OK.

3. Na janela do Editor de registro, procure os arquivos do SMART em:

HKEY_CURRENT_USER\Software\SMART Technologies Inc.

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SMART Technologies Inc.

4. Exclua quaisquer arquivos SMART remanescentes.

5. Feche a janela do Editor de registro.

6. Reinicie o computador.

Para descarregar e executar o utilitário de limpeza

Para limpar manualmente o registro

Solucionando problemas de instalação 25

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26 Solucionando problemas de instalação

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SMART Technologies Inc.1207 – 11 Avenue SW, Suite 300

Calgary, AB T3C 0M5

CANADÁ

Suporte +1.403.228.5940 ou

ligação gratuita 1.866.518.6791 (Canadá/EUA)

Fax de suporte +1.403.806.1256

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