Guia do Estudante de Intercâmbio

Rua da Bahia, 2.100 - Lourdes - CEP: 30.160-012 Belo Horizonte - Minas Gerais - Brasil Tel.: +55 (31) 3232.3232 - Fax: +55 (31) 3232.3200 E-mail: [email protected] www.centraldoestudante.com.br

GUIA DO

ESTUDANTE


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Caro (a) Viajar é sempre bom. Ainda mais na sua companhia. Estamos felizes em receber sua matrícula no programa de curso no exterior que você escolheu. Acreditamos que viver no exterior, conviver com pessoas de cultura, hábitos e crenças diferentes, é um grande oportunidade também para um maior crescimento pessoal e profissional Esperamos que nessa oportunidade você possa aproveitar não só da parte acadêmica do seu curso, mas também da parte cultural e turística que essa viagem te oferece. Para isso, a CENTRAL DO ESTUDANTE quer estar com você em todos os momentos da sua viagem, desde a sua organização até seu retorno ao Brasil, levando informações sobre a escola onde você vai estudar, sua acomodação, dicas de viagem e passeios, passagens aéreas, carteiras internacionais e muito mais. Você será orientado e preparado para que sua viagem seja um sucesso! E é este o objetivo principal do nosso Guia do Estudante: AJUDAR VOCÊ. Ele foi elaborado especialmente para você a partir das perguntas mais freqüentes dos nossos clientes, e busca englobar todos os aspectos práticos do seu dia a dia fora do Brasil. Nossa primeira dica, e talvez a mais importante delas, é: PERGUNTE SEMPRE QUE SENTIR NECESSIDADE. Sabemos que situações difíceis e “foras” acontecem com todos nós e, no final, podem render histórias divertidas para contarmos aos amigos na volta. Isto também faz parte da experiência. Por isso, leia este guia com atenção. Esperamos que as informações sejam úteis para você! Aproveite e divirta-se. . OBRIGADO por nos escolher E BOA VIAGEM!


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Preparando-se para a viagem

Você vai precisar providenciar:

� Passaporte � Visto � Passagem aérea � Seguro saúde � Bagagem (roupas, remédios, presentes e etc) � Mala e pochete para a viajem � Dinheiro ou Cartão � Autorização para menores de 18 anos � Produtos e acessórios (passes de trem, carteiras de albergue e estudante e etc) � Carteira Internacional de Habilitação � Vacinas (se for o caso) � Check up ( viagens mais longas)

PASSAPORTE Pegue na Central do Estudante a lista de documentos necessários para tirar seu passaporte Se você já tem verifique a validade do seu passaporte tire duas copias dele, uma para você levar outra para deixar com seus parentes no Brasil. VISTO

• Certifique-se para quais países de destino você vai precisar de visto • Peça ao atendente a lista de documentos necessários para a solicitação do seu visto • Verifique se seu visto permite uma, duas ou múltiplas entradas, caso tenha planos de

visitar outros países durante seu curso; PASSAGEM AÉREA

• Verifique com o atendente as possibilidades de destinos e suas respectivas tarifas • Faça sua reserva com antecedência. Não se esqueça de pedir de uma vez o assento de

sua preferencia • Verifique as formas de pagamento e caso escolha pagar com seu cartão de crédito

cheque o limite do mesmo. • Confira com o seu atendente sobre os horários de saída e de chegada, assim como os

horários de conexão. • Verifique a duração de sua passagem, caso esteja indeciso quanto a data de seu retorno; • Espere que seu curso esteja confirmado e seu visto seja emitido antes de pagar sua

passagem aérea • Lembre-se que as cias aéreas cobram alguma multa por qualquer alteração na sua

passagem.


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Não se esqueça de se cadastrar no programa de milha gem da cia aérea escolhida por você SEGURO SAÚDE

• Você deve adquirir, ainda no Brasil, uma apólice de seguro para emergências médicas e odontológicas durante sua viagem.

• Consultas, cirurgias e serviços médicos são extremamente caros no exterior, portanto escolha um seguro que ofereça uma boa cobertura.

• Alguns seguros cobrem extravio de bagagem, outros não. Certifique-se antes de adquiri-lo.

• As escolas no exterior exigem que o estudante tenha um seguro saúde em seu poder. Caso você não tenha, será obrigado a emitir o seguro que for determinado pela escola. Na maioria das vezes os preços são mais altos dos que os dos seguros emitidos no Brasil. BAGAGEM

• Prepare sua mala imaginando que ela lhe acompanhará durante toda a viagem. • Malas muito grandes dificultam sua locomoção (trens e metrôs) e encarecem sua viagem

(taxi, carregadores, excesso de bagagem).

HOMEM MULHER VERÃO INVERNO VERÃO INVERNO

1 blaser 1 blaser 2 vestidos ou roupas mais finas

2 vestidos ou roupas mais finas

1 casaco impermeável 1 casaco pesado, impermeável e forrado *

1 jaqueta ou casaco curto 2 casacos ou jaquetas

3 calças esporte (jeans, algodão)

3 calças esporte (jeans/algodão)

2 conjuntos tipo twin set

2 conjuntos tipo twin set

2 calças sociais 2 calças sociais 3 calças 4 calças ( lã/ jeans/ veludo ou algodão)

2 bermudas 5 blusas com gola alta e manga comprida 2 bermudas 1 mantô

4 camisas 2 camisas sociais 2 camisas 2 camisas

5 camisetas 5 camisetas 4 camisetas 4 sweters ( lã, gola alta)

1 conjunto de moletom

1 conjunto de moletom

1 conjunto de moletom 1 conjunto moletom

2 calções de banho 1 sapato social 2 maios – 1 saída que cubra o corpo 1 sapato social

1 sapato social 1 sapato esporte 1 sapato social 1 sapato esporte/ 1 bota

1 sapato esporte 1 par de tênis 1 sapato esporte 1 tênis 1 par de tênis 7 cuecas 1 tênis 1 chinelo


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7 cuecas 6 meias grossas 1 chinelo 6 calcinhas 5 meias soquetes 1 par de luvas de lã * 6 calcinhas 3 soutiens Acessórios em geral (cinto,...) 1 gorro * 3 soutiens 3 meias grossas

soquetes

1 cachecol * 2 pares de meias soquetes

2 meias calças mais grossas

Acessórios em geral (cinto,...)

2 meias finas 2 camisolas ou pijamas – 1 robe

2 camisolas ou pijamas – 1 robe

1 casaco impermeável alcochoado leve

1 casaco impermeável Acessórios em geral (cintos, bolsas, etc)

Acessórios em geral (cintos, bolsas, etc)

1 gorro – 1 cachecol *

1 par de luvas *

2 conjuntos de thermal underwear ou ciroula e camiseta hering

* se não tiver, comprar lá. Vai ser mais barato e mais adequado para o clima local.

Importante:

• Limite de Bagagem para USA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e Europa é de 32 Kg cada volume, sendo permitido 2 volumes e uma bagagem de mão pesando no máximo 5 kgs. Lembre-se que ao retornar ao Brasil você terá uma bagagem maior e mais pesada (compras e material do curso).

• Mesmo considerando o limite acima, lembramos que o limite de bagagem dentro do Brasil é de 20 Kgs. Por tanto, nos trechos internos o excesso a esse limite pode ser cobrado pelas companhias aéreas.

• Esta é uma lista básica para estadia até 3 meses. Não esquecer que no exterior as roupas são lavadas na máquina, sendo portanto sujeitas a um maior desgaste. OS armários também são bem menores.

• Não deixar de levar uma pochete para usar junto do corpo para guardar documentos e dinheiro ( disponível na lojinha da central)

• Um despertador.

• Aconselhamos também levar um dicionário bilingue, mapas e calculadora de bolso

PRESENTES É recomendável que você leve algumas lembranças típicas do Brasil para presentear a família que irá lhe hospedar e ou os novos amigos que você vai fazer. Eles apreciam muito o artesanato brasileiro.


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REMÉDIOS

DINHEIRO O que levar Dinheiro é algo extremamente pessoal, e existem várias maneiras de se levar dinheiro para o exterior: Apresentamos a seguir as principais opções disponíveis. Cash Toda pessoa em viagem ao exterior tem o direito de levar dinheiro em espécie, bastando para tal contatar os bancos autorizados a operar com carteiras de câmbio (praticamente todos eles). Através destes bancos você poderá comprar a moeda pela cotação turismo, o que pode significar uma boa economia em relação ao mercado paralelo. Você não precisa necessariamente comprar a moeda do seu país de destino, mesmo porque, com exceção


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do dólar americano, será difícil encontrá-las. Ao comprar uma moeda estrangeira peça, se possível, cédulas de menor valor, para evitar eventuais dificuldades de troco ao comprar itens de menor valor. Traveller checks Esta é uma forma bastante segura de se levar dinheiro numa viagem. Você pode trocar os cheques por dinheiro vivo em bancos e postos de câmbio em aeroportos, estações de trem e em outros locais estratégicos de sua cidade de destino. Para tal você terá necessariamente que apresentar seu passaporte (andar com seu passaporte original é sempre um inconveniente). Outro inconveniente é que, caso você queira trocar seu dinheiro em um banco (cujas taxas são geralmente melhores), você terá que se sujeitar aos dias e horários de funcionamento do mesmo. Estes horários variam de acordo com o seu destino. Informe-se!!! Cartões de crédito São uma ótima opção, por oferecerem segurança e participasse. Você pode comprar praticamente de tudo e, em caso de necessidade, sacar dinheiro. Os cartões Visa e Mastercard são bem aceitos em praticamente todo o mundo. Em alguns lugares da Europa, o American Express é aceito em uma quantidade muito limitada de estabelecimentos. Para evitar surpresas desagradáveis, é sempre bom:

⇒ Certificar-se de seu limite de compras ⇒ Guardar o número do cartão em um local seguro, para informar à administradora em caso

de perda ou roubo. Cartões “Travel Money” São cartões que funcionam da seguinte maneira: Você leva um montante em reais ao estabelecimento emissor, que converterá este montante para dólares e te entregará um cartão similar a um cartão de crédito, junto com uma senha de acesso e os telefones das centrais de atendimento disponíveis. Com este cartão e sua senha, você poderá sacar dinheiro em milhares de caixas eletrônicos no mundo inteiro e, melhor, já na moeda local. Você não paga nada para a emissão do cartão, mas será cobrada uma pequena taxa a cada saque efetuado, cujo valor varia de acordo com a instituição na qual você adquiriu o seu cartão. Ao retornar ao Brasil você poderá sacar em reais o montante eventualmente não utilizado. Caso você perca seu cartão, basta ligar para uma das centrais de atendimento e cancelá-lo. Também neste caso, você poderá utilizar o montante não utilizado. As vantagens destes cartões em relação aos traveller checks é que o número de caixas eletrônicos é bem superior ao de agências bancárias e ficam aberto 24 horas por dia. Mas atenção : Caso você gaste todo o dinheiro do cartão, sua família não poderá simplesmente revalidá-lo. Terá que fazer outro e te mandar pelo correio. lembre-se de pedir qualquer cartão com antecedência ,alguns bancos pedem ate 45 dias para entregarem um cartão.


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NOSSA SUGESTÃO É

• Faça um cartão travel money para suas despesas cotidianas, • Um cartão de crédito para compras e outras despesas mais significativas.

QUANTO LEVAR? Como destacamos no início deste tópico, gasto de dinheiro é algo extremamente pessoal. Entretanto aí vão algumas dicas e perguntas para sua reflexão, que te ajudarão a definir o montante ideal a ser levado na sua viagem.

⇒ Veja o quê está e o quê não está incluído em seu programa, principalmente refeições. ⇒ Você pretende fazer alguma viagem turística durante o seu programa? ⇒ Como é o custo de vida no seu país de destino? ⇒ Qual é o preço de coisas básicas como transporte, uma refeição simples, etc? ⇒ Quanto você gostaria de deixar reservado para compras?

• Tenha sempre um montante de sobra para alguma emergência. Ficar sem dinheiro no

exterior não é exatamente uma experiência agradável. • Tenha em mente que você fatalmente gastará mais dinheiro no exterior do que gastaria

normalmente aqui, já que há uma série de novidades a serem exploradas. POCKET MONEY

• Não se esqueça de levar um montante em reais para pequenas despesas no aeroporto, tanto na ida como na volta.

• Leve um pequeno montante da moeda do seu país de destino trocados para sua chegada. AUTORIZAÇÃO PARA MENORES Pela lei brasileira nenhum menor de 18 anos pode viajar para o exterior sem a devida autorização de ambos os pais com firma reconhecida em cartório. Peça ao seu atendente o formulário adequado. PRODUTOS ACESSÓRIOS

• Carteira de Estudante • Carteira de Albergue • Guia de Albergue • Passe de Trem • Reservas em Hotéis


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São produtos que podem ser adquiridos ainda no Brasil e que podem facilitar e baratear sua viagem. Consulte o seu atendente para maiores informações. CARTEIRA INTERNACIONAL DE HABILITAÇÃO. Antes de partir certifique-se com os consulados dos países que vai visitar se exigem a Carteira Internacional de Habilitação. Inglaterra, Alemanha, França e alguns países da América do Sul exigem este documento. Em alguns estados dos Estados Unidos e Canadá, e alguns países da Europa a carteira nacional é válida por 2 meses e deve ser apresentada com o passaporte. Para evitar surpresas o ideal é mesmo tirar a Carteira Internacional. Em Belo Horizonte ela pode ser solicitada junto ao Touring Club. (3344-4867) É normalmente emitida na hora e o interessado deve levar a Carteira Original e uma cópia xerox, Carteira de Identidade e 2 fotos 3x4. É bom ligar antes para confirmar o valor da taxa de emissão e os documentos VACINAS

• Cheque com o seu atendente se o seu país de destino exige alguma vacina. • Se for o caso não deixe para a última hora, pois algumas vacinas podem provocar

reações como febre, náuseas e dor de cabeça; CHECK-UP

• Se sua viagem for de longa duração é recomendável que você procure o seu médico e o seu dentista e faça um check-up antes.

SUA VIDA NO EXTERIOR Você como estudante vai ter oportunidade de conhecer o seu país de destino como um nativo Para isso é preciso que você saiba como aproveitar da estrutura que está montada para te receber. A ESCOLA As escolas que você irá freqüentar são especializadas em receber estrangeiros do mundo todo. Os cursos no exterior são oferecidos durante todo o ano para alunos estrangeiros interessados em aprender ou aperfeiçoar os seus conhecimentos de um idioma. Na maioria das vezes as escolas exigem uma idade mínima para participação, mas não existe limite máximo. Durante o período de férias existem programas especiais para jovens e muitos cursos combinados com passeios. Todas as escolas possuem regras, que serão explicadas na chegada e deverão ser observadas durante toda a sua permanência. Estas regras são estabelecidas visando proteger os interesses de todos, manter a segurança e proteger a reputação das escolas. Estudantes são tratados como adultos e devem demonstrar consideração pela equipe da escola e demais alunos.


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Você deverá freqüentar as aulas regularmente. As escolas se reservam o direito de desligar qualquer estudante (sem reembolso de despesas pagas) por ausências injustificadas, por perturbação do trabalho dos outros alunos, comportamento desrespeitoso e ofensivo. Se você encontrar com outros brasileiros durante o período do curso, evite falar português. Além de ser prejudicial ao seu aprendizado será um comportamento indelicado se outros estrangeiros estiverem próximos a vocês. Ao final do curso você será avaliado e se aprovado, receberá um certificado de participação. Não espere o seu retorno ao Brasil para relatar algum problema, tente resolvê-lo junto às pessoas responsáveis ainda na escola. Para isso a escola tem três departamentos que dão ao estudante o suporte necessário para uma estada segura e proveitosa. 1. ACADÊMICO Ele é responsável pelo seu desenvolvimento escolar. Você deverá comparecer a escola na manhã do primeiro dia de aula levando seu voucher. Você será apresentado a equipe da escola e fará um teste de classificação para ter seu nível determinado. Se posteriormente você sentir que as aulas estão além ou aquém das suas expectativas, converse com o Diretor de Estudos para uma melhor avaliação. - Esse departamento cuida também de manter, na maioria das escolas, um espaço para estudos complementares depois das aulas. Podem existir computadores para exercícios de gramática, fones de ouvido para treinamento de pronuncia e vocabulário, filmes revistas, livros catalogados por nível e outras recursos mais. Aproveite-o máximo possível. 2. LAZER E TURISMO As escolas acreditam que viajar e passear é uma ótima oportunidade de conhecer mais a cultura e os hábitos locais e com isso interiorizar melhor a língua. Para isso a maioria delas mantém esse departamento que sugere atividades culturais ou sociais como: viagens de fins de semana para cidades históricas, e turísticas, visitas a museus, galerias de arte, exposições ,concertos de musica, de todos os tipos, peças de teatro, jogos ou competições esportivos ou simplesmente ida a bares ou pubs, pizzarias onde se convive com o nativo Algumas são atividades gratuitas e outras opcionais e você poderá adquiri-las diretamente na escola. Se não quiser seguir as atividades programadas pela escola mas precisar de alguma ajuda, você pode tranqüilamente pedir para a pessoa responsável pela programação social. 3. DE ACOMODAÇÃO As escolas oferecem vários tipos de acomodação: Homestay, residências estudantis, hoteis e albergues. HOMESTAY


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A maioria dos estudantes estrangeiros que participam de um programa de cursos de idiomas no exterior, opta pela acomodação em casas de famílias locais. As famílias são selecionadas e cadastradas pelas escolas, que possuem em seu quadro de funcionários uma pessoa responsável pela colocação dos estudantes. No primeiro dia de aula ele será apresentado a você. O critério de escolha exige que as famílias morem em bairros residenciais, portanto mais seguros e confortáveis. A facilidade de transporte público também é levada em consideração. Existe quase unanimidade em satisfação por essas famílias porque essa atividade é sua profissão e seu ganha pão, então a satisfação do estudante é o principal interesse de todos. As vantagens de se ficar em famílias são o baixo custo, a possibilidade de se ficar em quartos individuais, de não se ter que fazer tarefas domésticas e de poder ter contato diário com uma família nativa observar seus costumes, formas de lazer , alimentar e viver. A desvantagem é a distancia entre os bairros residenciais e a escola. Normalmente as casas estão localizadas a uma distância razoável da escola. O mais provável é que você tenha que pegar um ônibus ou metrô. Informe-se sobre passes de curta e longa duração e descontos para estudantes. Ao escolher se hospedar em uma casa de família você deverá se conscientizar de que existem regras que devem ser seguidas para manter um bom relacionamento e para que a rotina da casa não seja alterada com a sua presença. Lembre-se que as diferenças culturais existem e que você é quem terá de se adaptar a esta nova situação. Antes de sair do Brasil, você deverá ligar para a família informando o horário de sua chegada, para que uma pessoa esteja em casa para recebê-lo. Isto é muito importante! A escola, a família e a Central do Estudante não poderão ser responsabilizadas caso você tenha que passar uma noite em um hotel por não ter avisado. Muitos estudantes criam expectativas exageradas e erradas em relação a estas famílias. Não espere que eles o considerem um novo membro da família nem que serão responsáveis por você durante sua estadia. Eles devem ser considerados uma pensão escolhida pela escola portanto típica, confiável mas impessoal. Não espere uma casa do mesmo padrão da sua aqui no Brasil, nem uma recepção calorosa. As casas também poderão não ser tão limpas quanto a sua. Lembre-se que no exterior empregadas domésticas são “artigos de luxo”. Não espere que a família leve você para passear ou viajar nos finais de semana. A sua escola possui um departamento especializado para programar atividades sociais para os estudantes. Você terá direito a um quarto com um local para estudo, as refeições combinadas e roupa de cama (geralmente trocada uma vez por semana). É recomendável que você leve uma toalha de banho.


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Logo ao chegar, você receberá as chaves da casa e será informado quanto aos horários das refeições, utilização dos equipamentos (TV, máquina de lavar, telefone etc.), pontos de ônibus e/ou metrô mais próximos, e as regras gerais da casa. Pode ser que você mesmo tenha que preparar o seu café da manhã. Tenha sempre em seu poder o endereço e telefone da sua casa e da escola. Caso você se perca e necessite de ajuda eles serão bastante úteis. Você terá direito a um banho curto por dia. Água e eletricidade são muito caros e banhos demorados são sinônimo de desperdício. Ao terminar seu banho, você será responsável pela limpeza do banheiro. É sua obrigação manter o quarto sempre arrumado. Nunca deixe dinheiro, objetos de valor ou documentos espalhados pelo quarto. Mantenha-os sempre guardados e trancados dentro de sua mala. As famílias podem receber mais de um estudante ao mesmo tempo, mas sempre de nacionalidades diferentes. Se quiser utilizar a geladeira para guardar alguma coisa, peça permissão antes; assim como se for convidar algum amigo para ir a sua casa. Na verdade, o ideal é você se encontrar com seus amigos na escola. Você será informado sobre a lavagem de roupas. Pode ser que você mesmo as lave na sua casa ou que sejam lavadas para você. Elas não serão passadas, mas você poderá pedir o ferro emprestado. Recomenda-se não pedir para lavar muita roupa. É possível também que você utilize o serviço de uma lavanderia próxima. Pergunte sobre a utilização do telefone. Normalmente você poderá utilizá-lo para chamadas locais (sem exagero). Para chamadas internacionais procure ligar de telefones públicos utilizando cartões de crédito ou cartões telefônicos (comprados no Brasil ou na própria escola), ou então combine com sua “host family” para ligar a cobrar para o Brasil. Não distribua o número do telefone da sua casa para toda a escola e seja breve em suas conversas. Evite ligações nos horários das refeições. Lembre a sua família no Brasil que o fuso horário é diferente, evitando assim que eles resolvam te ligar no meio da madrugada! Os horários das refeições deverão ser respeitados. O jantar normalmente é servido entre as 18 e 19 horas e você deverá ligar se for se atrasar ou tiver outros planos para o seu jantar. Não faça barulho ao chegar tarde em casa.


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Você deverá avisar sua família se tiver planos de chegar muito tarde, não dormir em casa ou viajar nos finais de semana. Se você se ausentar sem avisar você poderá preocupar a família e a escola. Você será responsabilizado pelo pagamento de objetos que venham a ser quebrados ou danificados. Muitas casas possuem tapetes ou carpetes claros e eles podem pedir que você retire o sapato ao entrar em casa. Não se espante! Este é um costume muito comum. Ao deixar algum cômodo sempre desligue as luzes. Se você é fumante, geralmente só poderá fumar fora de casa. Normalmente as casas dispõem de aquecimento central, que pode ser desligado a noite. Se você sentir frio peça cobertores adicionais. DORMITÓRIO ESTUDANTIL O dormitório estudantil é uma opção de acomodação oferecida por algumas escolas no exterior. Estes dormitórios podem ser casas grandes adaptadas para hospedar estudantes ou mesmo o alojamento de uma universidade local. Os quartos normalmente são divididos (duplos, triplos ou quádruplos) e os banheiros localizados no corredor. Existem algumas poucas escolas que poderão oferecer quartos individuais e também suítes (são bem mais caros). Os quartos sempre serão compartidos por estudantes do mesmo sexo, podendo haver também este tipo de separação por andares ou mesmo prédios dos alojamentos. Existem escolas que oferecem acomodação para casais. Os quartos são bem simples, sem decoração e os estudantes são encorajados a levar fotos e posters para decorar e criar um ambiente mais agradável. Como nas casas de família, os dormitórios possuem regras que devem ser seguidas pelos estudantes. Normalmente será exigido um depósito (na maioria das vezes) reembolsável ao final do curso. Se houver algum dano nos equipamentos ou instalações da acomodação ele será retido para cobrir as despesas. Este tipo de acomodação é indicado para pessoas mais jovens que não façam muita questão do conforto e privacidade. A grande vantagem é que normalmente eles estão localizados dentro da área da escola, a poucos minutos de distância das salas de aula e refeitórios.


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ANTES DE SAIR DE CASA Faça um check-list de todos os documentos que você deverá levar para a sua viagem:

� Passaporte � Passagem aérea � Autorização (no caso de menores de idade) � Certificados de vacinação (para os países que requisitarem) � Dinheiro � Documentos da escola (voucher de confirmação do curso e pagamento, endereços e

telefones da escola e da acomodação) � Cartão com informações sobre seu tipo sangüíneo e alergias � Seguro Saúde � Carteiras internacionais (estudante, albergue, motorista) � Dicionário, mapas, fotos 3x4 � Calculadora de bolso (para conversão de moedas) � Despertador � Remédios (se for o caso) � Caneta Documentos e objetos de valor nunca devem ser despa chados. Devem ser transportados em sua bagagem de mão.

• Para o vôo: separe um agasalho confortável para usar no avião. Geralmente a temperatura do avião é mais baixa. Viaje também com um sapato confortável e macio, é comum os pés incharem durante o vôo.

• Procure descansar bastante antes do vôo, beber bastante líqüido, evitar bebidas alcóolicas e fazer refeições leves, para se adaptar mais fácil as mudanças de fuso horário e a longa duração dos vôos;


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CHECK IN NO AEROPORTO

• Certifique-se de chegar ao aeroporto dentro do prazo estipulado pelas cias. aéreas. • Suas malas deverão estar trancadas e etiquetadas. • Se é participante de algum programa de milhagem da cia. aérea em que estiver viajando,

você deve informar o seu número ao funcionário que estiver fazendo o seu check-in. • Se o seu assento não foi marcado, solicite a marcação ainda no balcão do check-in.

Escolha o seu assento levando em consideração o fato de que você vai viajar ao lado de outro passageiro. Janelas não são recomendáveis para aqueles que se levantam com freqüência para esticar as pernas ou ir ao banheiro.

• Após realizar o seu check-in guarde os seus documentos (passaporte, passagem e cartão de embarque, tickets de bagagem).

• Verifique se foram destacados os cupons de vôo corretos. • Dirija-se ao portão de embarque e fique atento aos anúncios de alteração nos vôos

(cancelamento, atraso, mudança de portão, etc.). • Obedeça as regras da cia. aérea em relação ao peso e tamanho de sua bagagem de

mão. Se ela estiver fora dos padrões, poderá ser impedida de ser levada a bordo e será despachada na última hora. Lembre-se que provavelmente nela estarão os seus objetos de valor.

• Oriente-se sempre pelo relógio do aeroporto. Diferenças de fuso horário são comuns em vôos internacionais e você pode perder sua conexão se esquecer este detalhe.

• Mantenha o “boarding pass” (cartão de embarque) em seu poder até o final da sua viagem.

• Se o seu vôo estiver atrasado por qualquer motivo, ligue para a sua família hospedeira (para estudantes em homestay) e , caso tenha solicitado um transfer, informe sobre o atraso. Se você não fizer isto, podem cobrar taxa de espera Nunca deixe sua bagagem desacompanhada, nem aceite encomendas de desconhecidos. NO AVIÃO

• Lembre-se que as cias. aéreas permitem que você embarque com apenas uma bagagem de mão pesando no máximo 5kg. E que ela deve caber no compartimento acima de sua poltrona ou embaixo da poltrona a sua frente.

• Dentro do avião evite se levantar com freqüência para não obstruir os corredores. • Nunca tome remédios com os quais não esteja acostumado (para dormir por ex.) • Se você é fumante lembre-se que muitas cias. aéreas proíbem fumar a bordo. Aquelas

que ainda permitem, dispõem de pouquíssimos assentos ou locais destinados aos fumantes.

• Pouco antes da aterrissagem serão distribuídos os formulários de imigração e alfândega. Se tiver alguma dúvida no preenchimento peça ajuda aos comissários de bordo. Guarde-os junto com seu passaporte para apresentá-los na sua chegada.


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NO DESEMBARQUE

• Ao sair do avião verifique se você pegou todos os seus pertences. • Dirija-se à área destinada aos estrangeiros. • Tenha em mãos os seus documentos (passaporte, passagem, voucher da escola,

formulários de entrada). • Caso sinta dificuldade em responder as perguntas feitas pelo funcionário de imigração,

solicite a presença de um intérprete. • Responda a todas as perguntas sem manifestar incerteza quanto aos seus objetivos de

viagem e permanência. • Após a liberação pela Imigração dirija-se ao “Baggage Claim” para retirar sua bagagem.

Muitos aeroportos internacionais não dispõem de carrinhos para bagagem ou podem cobrar por eles. Você pode optar por um carregador que irá cobrar em torno de U$ 1.00 por mala. Confirme o preço antes.

• Caso tenha sua bagagem revistada, não demonstre irritação e não espere que alguém a arrume para você!

• Se tiver sua bagagem extraviada não saia da sala onde estão as esteiras. Contate imediatamente a pessoa responsável da cia aérea que você voou. Ela vai orientar você sobre o preenchimento de um formulário de reclamação e vai direcionar sua bagagem para o seu endereço de destino.

• Se precisar trocar dinheiro, você encontrará lojas de câmbio logo na saída da sala de desembarque. Troque somente o necessário para os primeiros dias, já que as taxas nos aeroportos normalmente são mais altas.

• Se você tiver solicitado um serviço de transfer, um funcionário da empresa contratada estará segurando uma placa com o seu nome ou como o nome da escola na saída da área reservada aos passageiros. Se por ventura ele não estiver lá, ligue para a empresa ou para a escola (você terá o número do telefone) ou peça ajuda no balcào de informaçoès do aeroporto.

• Se você for pegar um taxi, dê preferência àqueles estacionados nos lugares determinados. Sempre pergunte ao motorista o valor da corrida antes de entrar no carro para que não aconteçam surpresas desagradáveis ao final. Caso necessário, peça ajuda a um guarda de trânsito local.

• Se você for pegar um ônibus, o metrô ou um trem (é aconselhável levar pouca bagagem) procure o balcão de informações do aeroporto e se oriente ou siga a seta de “ground transportation”.

• Se você for alugar um carro, dirija-se ao balcão da locadora de veículos. Normalmente você irá pegar um ônibus da própria locadora até o estacionamento onde irá retirar o seu carro. ALUGUEL DE CARROS Alugar um carro no exterior não é uma tarefa difícil. Você pode fazê-lo ainda no Brasil ou no exterior. Ë sempre bom avaliar as propostas das locadoras e verificar quais os seguros estão incluídos para que não aconteçam surpresas desagradáveis no final.


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Quando se aluga um carro, apenas o seguro contra terceiros é obrigatório e já vem incluído no preço da locação. Já o seguro do próprio carro fica a critério de quem alugou. O ideal é você ter o seguro total apesar dele encarecer a locação. Normalmente você deverá devolver o carro na mesma cidade onde retirou, caso contrário será cobrada uma taxa de devolução. Algumas locadoras permitem que você entregue o carro em cidades diferentes dentro do mesmo estado. O leasing é uma forma de locação em que o turista pode adquirir o carro ao final do contrato. Tem direito a este tipo de locação, todos os turistas que viajam temporariamente à Europa. O emplacamento TT (trânsito temporário) que tem validade mínima de 15 dias e máxima de 170 dias permite livre trânsito na Europa. Exige-se um mínimo de 1 ano de habilitação e o limite de idade depende das leis de cada país. É necessário ter em seu poder a Carteira Internacional de Habilitação. Existem alguns países onde o seguro não é válido. Certifique-se sobre isto pois todas as despesas em caso de acidente ou roubo serão responsabilidade do titular do contrato. As regras que regem os contratos de leasing, por se tratar de automóveis 0 km, são diferentes das regras de aluguéis convencionais. TEMPERATURA Para fazer a conversão aproximada de temperatura entre Fahrenheit e Celsius utilize essa fórmula simplificada: Celsiusº = Fº - 32 : 2 Fahrenheitº = Cº x 2 + 32 EX: 80Fo = 80 – 32 = 48 : 2 = 24Co TELEFONE - Como ligar para o Brasil do exterior Chamadas internacionais geralmente são bastante caras no exterior (como aqui, aliás!). Portanto, nossa primeira sugestão é que você evite ligar muito para o Brasil. Pode acabar com suas economias!!! Em todo o caso, a melhor forma é sempre procurar um telefone público ou uma loja de uma das companhias telefônicas do país em que você estiver. O código internacional do Brasil é 55. A partir do acesso a ligações internacionais digite o DDD da cidade de destino sem o zero (por exemplo, para Belo Horizonte, 31, e não 031) e então o número do telefone.


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Para ligar para o Brasil, a forma mais fácil é ligar para Embratel nos seguintes números:

Você será atendido por uma central de atendimento em português, e então digitará sua opção de pagamento (a cobrar, a cobrar via telefonista, etc.) e depois o código da cidade de destino e o telefone de destino. A maneira mais econômica de ligar para o Brasil é usando os cartões telefônicos pré-pagos disponíveis em delis e lojas de conveniência - Como ligar para outros países e para dentro do pa ís onde você está. Se você estiver no exterior e quiser ligar para outro país que não o Brasil, ligue o número de acesso do país e o número da cidade de destino. Se o número da cidade tiver um zero antes, não é necessário discá-lo. Por exemplo, para Londres: Disque 44 (código da Inglaterra) e 171 (código de Londres). Mas se você estiver ligando de dentro da Inglaterra, disque 0171, que é o código de Londres. VOLTAGENS

PAÍSES VOLTAGENS África do Sul 220

Alemanha 220

PAÍS TELEFONE AUSTRÁLIA 1800 88 1550 CANADÁ 1800 463 6656 ESPANHA 900 990 055 ESTADOS UNIDOS 1800 283 1055/1800 344 1055

1800 745 5521/1800 809 2292

FRANÇA 0800 990 055 GRÃ-BRETANHA 0800 890 055 ITÁLIA 172 1055 NOVA ZELÂNDIA 000955 SUÍÇA 0800 555251


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Argentina 220 Austrália 220 Canadá 110 Escócia 220 Espanha 220

Estados Unidos 110 França 220

Inglaterra 220 Irlanda 220 Itália 220

Nova Zelândia 220 Suíça 220

TABELA DE CONVERSÃO DE MEDIDAS Roupas Infantis BRASIL 2 4 6 8 10 12 14 16+ USA 2-3 4-5 6-6x 7-8 10 12 14 16 EUROPA 2-3 4-5 6-7 8-9 10-11 12 14 14+ Calçados Infantis BRASIL 24-25 26-27 28 29 30 31 32 USA 7 ½ 8 ½ 9 ½ 10 ½ 11 ½ 12 ½ 13 ½ EUROPA 24 25 ½ 27 28 29 30 32 Vestidos, saias e casacos femininos BRASIL 38 40 42 44 46 48 50 - USA 4 6 8 10 12 14 16 18 EUROPA 38 40 42 44 46 48 50 52 Blusas e suéteres femininos BRASIL 38 40 42 44 46 48 50 USA 6 8 10 12 14 16 18 EUROPA 40 42 44 46 48 50 52 Calçados femininos BRASIL 35 - 36 - 37 - 38 39 USA 3 4 5 6 7 8 9 11 EUROPA 34 35 36 37 38 39 40 44 Ternos masculinos BRASIL 46 - 48 - 50 52 54 USA 34 36 38 40 42 44 46 48 Camisas masculinas BRASIL 35 37 39 40 41 42 43 44


20

USA 14 15 15 ½ 16 16 ½ 17 17 ½ 18 EUROPA 36 38 39 41 42 43 44 45 Calçados masculinos BRASIL 39 - 40 41 - 42 43 44 USA 7 ½ 8 8 ½ 9 9 ½ 10 10 ½ 11 EUROPA 39 - 40 41 - 42 43 44

Idade mínima para beber, entrar em boates e alugar um carro Uma pergunta muito freqüentemente feita por nossos clientes refere-se a idade mínima para se beber, entrar em boates e alugar um carro. O quadro abaixo busca sumarizar tais limites para os nossos principais destinos, mas nós recomendamos fortemente que você cheque os dados. Tirar uma carteira de motorista internacional aqui no Brasil também é uma boa idéia. Embora nem todas as locadoras/países exijam, evita imprevistos indesejáveis.

PAÍS

IDADE MÍNIMA PARA BEBER

IDADE MÍNIMA PARA ENTRAR

EM BOATES

IDADE MÍNIMA PARA ALUGAR

UM CARRO AUSTRÁLIA 18 18 18 CANADÁ 19 19 21 (OBS 1) ESPANHA 18 18 21 ESTADOS UNIDOS

OBS 2 OBS 2 21 (OBS 3)

FRANÇA 18 18 OBS 4 GRÃ-BRETANHA 18 18 24 ITÁLIA OBS 5 OBS 5 21 NOVA ZELÂNDIA 20 20 OBS 6 OBSERVAÇÕES: OBS 1 - Algumas companhias exigem idade mínima de 25 anos. OBS 2 - Varia de acordo com a legislação de cada estado. Geralmente 21 anos. OBS 3 - Algumas companhias cobram um adicional para os clientes entre 21 e 25 anos. OBS 4 - O cliente deve ter um mínimo de 18 anos e uma carteira de motorista há pelo menos 3 anos. OBS 5 - Não há limite mínimo pois as famílias são responsáveis por seus filhos até estes completarem 18 anos. OBS 6 - O cliente deve possuir uma carteira de motorista há pelo menos 3 anos.


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SEGURANÇA PESSOAL Via de regra as cidades no exterior são tão ou mais seguras do que aquela em você vive no Brasil. Entretanto, não convém facilitar. Evite andar sozinho tarde da noite, “render” muito papo com pessoas aparentemente amigáveis no meio da rua ou ficar em locais ermos das estações de trem e metrô. Se estiver voltando à noite sozinho para casa, pegue um taxi. Evite também carregar grandes quantias de dinheiro. Ande sempre com a cópia do seu passaporte, mantendo o original devidamente trancado na sua mala. Cuidado com sua mochila e carteiras no bolso de trás da calça quando estiver no metrô e em locais muito cheios. Caso você precise, por algum motivo, de ajuda e não tenha a quem recorrer, recorra à embaixada ou consulado do Brasil no país onde você esteja. Você está recebendo junto a este manual uma lista das representações do Brasil no continente para o qual você está se dirigindo. TAX REFUND (REEMBOLSO DAS TAXAS)

• É bom saber que alguns países da comunidade Europeia permitem que brasileiros recebam o montante referente as taxas sobre alguns produtos comprados acima de determinado valor. Por isso sempre pergunte antes de comprar algo se a loja oferece o reembolso das taxas. Se a loja oferecer esse serviço peça ao vendedor o formulário adequado e o preencha na hora. (é necessário estar com o passaporte original no momento da compra) peça também o envelope padrão e guarde o formulário nele.

• Sele todos os envelopes e guarde-os com você. • No aeroporto antes de fazer o check-in procure o guichê de “tax refund”. • Mostre os envelopes e sua bagagem. • Depois de carimbados coloque-os na caixa de correio mais próxima. O reembolso das

taxas será depositado em um mês da maneira escolhida por você no formulário. RETORNO AO BRASIL

• Ligue para a cia. aérea e reconfirme o seu vôo com 72 horas de antecedência. • Defina seu trajeto até o aeroporto. Solicite o traslado à escola, reserve um taxi ou compre

os tickets de trem ou ônibus. Confirme a duração deste trajeto para evitar atrasos. • Não deixe para arrumar sua mala na última hora. Você pode ter adquirido muitas coisas

durante sua viagem e dessa forma não terá tempo hábil para solucionar problemas de espaço, como comprar uma nova mala ou despachar bagagem.


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• Reserve dinheiro para taxas de embarque, carrinhos e carregadores, excesso de bagagem (estas taxas costumam ser muito altas), lanches nos aeroportos e alfândega. Em moeda local e também em Reais.

• Tente evitar trazer moedas para o Brasil. As casas de câmbio costumam não trocá-las. DUTY FREE - (FREE SHOP) Lojas Duty Free As lojas Duty Free estão localizadas nos terminais de embarque e desembarque dos aeroportos internacionais e oferecem uma variedade muito grande de artigos importados isentos de taxas. Isto faz com que os preços sejam bastante interessantes. Quem pode comprar

° Passageiro chegando do exterior, antes da conferência de sua bagagem pela Alfândega; ° Passageiro saindo do país, portador do cartão de embarque ou de trânsito; ° Tripulantes de aeronaves em viagem internacional de partida.

Documentos necessários para comprar Para comprar no Duty Free basta apresentar a passagem aérea internacional / cartão de embarque e passaporte. Limites de Compra nas Lojas de Desembarque As compras nas lojas Duty Free devem ser feitas em uma única transação. Depois de pagar, mesmo que você não tenha utilizado toda a sua cota, você não poderá retornar e comprar mais. A cota para compras é de U$ 500,00 (quinhentos dólares) e os itens adquiridos são limitados a :

° 24 unidades de bebidas alcoólicas, observado o máximo de 12 unidades para cada tipo de bebida;

° 20 maços de cigarro ° 25 unidades de charutos ou cigarrilhas; ° 250 gramas de fumo para cachimbo; ° 10 unidades de artigos de toucador (cosméticos e perfumes); ° 3 unidades de relógio, máquinas, aparelhos, equipamentos, brinquedos, jogos ou instrumentos

elétricos ou eletrônicos; Menores de 18 anos, mesmo que acompanhados, não pod em comprar bebidas alcoólicas nem artigos de tabacaria. A cota de compra na loja Duty Free é pessoal e intr ansferível. Limites de Compra nas Lojas de Embarque Nas lojas Duty Free de embarque não há restrições legais às compras. O passageiro deve, no entanto, respeitar os limites de importação dos países a que se dirige. Caso o passageiro retorne ao Brasil com as mercadorias compradas no Duty Free de embarque, estas serão consideradas como se fossem compras feitas no exterior, estando sujeitas aos limites aplicáveis a compras no exterior. Os limites de compras no exterior são distintos e independentes dos limites de compras nas lojas de Duty Free de Desembarque. Como Pagar


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São aceitas diversas moedas estrangeiras (convertidas a dólares norte-americanos), em espécie, cheques de viagem e cartões de crédito internacionais. Por determinação legal a moeda brasileira não é aceita. Importante § Guarde sempre sua nota de compra. Em caso de mercadoria com defeito ela será

exigida para conserto, troca ou devolução. § As sacolas e embalagens Duty Free, uma vez lacradas, não poderão ser abertas antes

de se deixar o aeroporto. ALFÂNDEGA Depois das compras no Free Shop você deverá passar pela alfândega quando sua bagagem poderá ser vistoriada. Existe um limite máximo para compras efetuadas no exterior e estão isentos do pagamento de impostos (Imposto de Importação e do Imposto sobre Produtos Industrializados) os seguintes objetos constantes na sua bagagem.

• roupas e objetos destinados ao uso ou consumo pessoal; • livros, folhetos e periódicos; • bens novos, cujo valor não exceda: ∗ a U$ 500,00 (quinhentos dólares) - ou o equivalente em outra moeda - se você ingressar

no País por via aérea ou marítima, ou; ∗ a U$ 150,00 (cento e cinqüenta dólares) - ou o equivalente em outra moeda - se você

ingressar no País por via terrestre, fluvial ou lacustre; ∗ compras no free shop de chegada, até o valor de U$ 500,00 (quinhentos dólares) -

respeitados os limites quantitativos. O direito a estas isenções é individual e intransfe rível . Para usufruir das isenções acima é necessário o in tervalo mínimo de 1 (um) mês, exceto no caso de roupas e outros objetos de uso pe ssoal, livros, folhetos e periódicos. Se você tiver algo a declarar Deverá se dirigir as autoridades locais e pagar o imposto (alíquota de 50%) sobre os produtos que ultrapassarem os limites de compra permitidos. • Os valores dos bens adquiridos no exterior serão determinados pela nota de compra

apresentada pelo passageiro. • Se a nota de compra não for precisa ou inexata, ou mesmo se o passageiro não

possuir esta comprovação de compra, o funcionário da alfândega determinará o preço através de catálogos ou lista de preços.

Declaração de bagagem - A declaração de bagagem será feita por escrito, sempre que as compras excederem os limites de isenção citados acima, ou quando for de seu interesse ter documentada a entrada regular no País de objetos da sua bagagem. (ex. telefone celular).


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Se você não tiver nada a declarar Em aeroportos que dispõem de um sistema de duplo canal ( luzes vermelhas e verdes, que determinam os passageiros que terão sua bagagem fiscalizada), você deverá apertar um botão. - Se der luz vermelha a sua bagagem será vistoriada. - Se der luz verde em princípio você estará liberado, mas se o funcionário da alfândega achar necessário, a sua bagagem também será verificada. Nos locais em que não for adotado o sistema de duplo canal: você deverá apresentar sua bagagem ao funcionário da alfândega e declarar o conteúdo.

Bagagem Extraviada - Se sua bagagem for extraviada uma ocorrência deverá ser registrada junto a cia. aérea e visada pela autoridades aduaneira. Todos os objetos constantes na bagagem deverão ser descritos. Quando encontrados, estes bens ficarão sob a responsabilidade do transportador, sob controle da alfândega, até serem reclamados. Importante: As informações sobre limite de compras no Free-Shop e no exterior estão sujeitas a variação por determinação governamental e eram as vigentes na data da publicação deste manual. O segredo do seu sucesso na sua viagem ao exterior é estar interessado e ser interessante. Estar interessado significa ouvir e tentar entender as idéias de outras pessoas (mesmo que você não concorde com ela s), e se adaptar aos diferentes costumes enquanto você es tiver fora de casa. Ser interessante é ser amigável e participar das co nversas e da vida social ao seu redor. Se você fizer bons amigos enquanto você estiver via jando, esta amizade poderá durar para sempre.

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