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Relaciones Públicas Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales 2016/2017 www.protocoloimep.com

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Relaciones Públicas

Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

2016/2017 www.protocoloimep.com

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GUÍA DOCENTE 2016-2017

Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

DATOS DESCRIPTIVOS

ASIGNATURA: Relaciones Públicas

DOCENTE: Dr. Mario Guilló López

IDIOMA IMPARTICIÓN: Castellano

CURSO: Cuarto Semestre: Primero TIPO: Obligatoria CRÉDITOS: 6 ECTS

CONTEXTUALIZACIÓN De acuerdo con el perfil profesional para el que este grado prepara, así como el contexto socioeconómico actual, la asignatura RELACIONES PÚBLICAS es pertinente.

Los nuevos yacimientos de empleo en el ámbito de la Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales, se encuentran precisamente en la dimensión relacional, como vector generador de vínculos de confianza entre las organizaciones y sus públicos.

El nuevo paradigma de la economía de la confianza, demanda perfiles profesionales de alta especialización y entrenados en habilidades relacionales, que faciliten la interacción comunicativa, tan variada y compleja que se produce en la actividad de organización de eventos especiales, la aplicación del protocolo y la gestión de la política de relaciones institucionales.

La asignatura prepara a los alumnos y alumnas en teoría y técnicas de las Relaciones Públicas, de modo que puedan de una parte adquirir el corpus teórico – conceptual y epistemológico, para aplicarlo con fundamento a la práctica profesional excelente.

COMPETENCIAS La asignatura Relaciones Públicas (RR.PP.) pretende dotar al alumno de un conjunto de conocimientos y destrezas que le hagan competente para la acción profesional en el ámbito de la gestión relacional, es decir que al finalizar el estudio de la asignatura deberá haber adquirido competencia técnica (Saber), competencia metodológica (saber hacer), competencia participativa (saber estar) y competencia personal (saber ser).

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

Competencias generales:

Capacidad para el liderazgo y la negociación. Capacidad de análisis de la dimensión social de la actividad y la

responsabilidad social y corporativa. Sensibilidad para afrontar temas sociales.

Capacidad para la evaluación, optimización y confrontación de criterios para la toma de decisiones.

Capacidad de comunicación en lenguajes formales, gráficos y simbólicos y mediante la expresión oral y escrita.

Competencias específicas:

Capacidad de desarrollar estrategias de marketing y comunicación que favorezcan las relaciones institucionales y la organización de eventos.

Capacidad para mejorar las habilidades y recursos profesionales dirigidos al desarrollo e innovación de las corporaciones públicas y privadas.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE Se espera que alumnas y alumnos una vez finalizado el estudio de la asignatura sean capaces de:

Definir con claridad el concepto de RR.PP. y comprender la función social de las mismas.

Diferenciar la actividad profesional de las RR.PP. de otras disciplinas del ámbito de la comunicación y el marketing.

Diseñar un plan estratégico de RR.PP. y argumentar la solidez del mismo partiendo de la base teórica y conceptual de la misma.

Mantener la ética profesional en la gestión relacional y respetar valores éticos y culturales.

OBJETIVOS GLOBALES DE LA ASIGNATURA Los objetivos globales de la asignatura están vinculados a las competencias en las que se pretende formar a los alumnos y alumnas del grado de organización de eventos, protocolo y relaciones institucionales. En este sentido se objetivos globales son, primeramente los definidos en los resultados esperados a los que se añaden:

Aportar una visión sistémica y multidisciplinar de las RR.PP. y los posibles campos de actuación.

Mostrar la aplicación práctica de conocimientos teóricos del programa de la asignatura a diferentes situaciones.

Estimular la curiosidad y fomentar la inquietud investigadora.

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

Estimular la cultura de trabajo en equipo. Orientar en el desarrollo de carrera profesional y Emprendizaje en el ámbito de la organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales OBJETIVOS GLOBALES TEORÍA

Definir con claridad el concepto de RR.PP.. Explicar la función social de las RR.PP.. Mostrar el carácter multidisciplinar de las RR.PP. a la par que diferenciar la

actividad profesional de la gestión de RR.PP. de otras disciplinas del ámbito de la comunicación y el marketing.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS TEORÍA Al finalizar el programa de la asignatura el alumno deberá ser capaz de:

Diseñar un plan estratégico de RR.PP. y argumentar la solidez del mismo partiendo de la base teórica y conceptual de la misma.

Plantear tácticas, aplicar técnicas y seleccionar instrumentos propios del ámbito de las RR.PP. de forma coherente con la estrategia diseñada.

Ejecutar los programas de acción de RR.PP. y saber evaluar su impacto en relación con los objetivos organizacionales así como el impacto social.

Aplicar códigos éticos y de Responsabilidad Social en el ejercicio de la actividad profesional de las RR.PP..

Saber trabajar en equipo, gestionar adecuadamente la información y la comunicación, abordar las diferencias de criterio, negociar puntos de vista e intereses y gestionar la incomodidad.

Tener capacidad empática y dominar la expresión oral y escrita. CONTENIDOS A continuación se detallan los temas que constituyen el corpus esencial para alcanzar los objetivos de aprendizaje señalados. TEMA 1. Conceptualización 1. Introducción a las RR.PP. 1.1. Las RR.PP. en las Ciencias Sociales. 1.2. Definición y conceptualización de las RR.PP.. 1.3. Las RR.PP. a través de teorías y modelos de referencia. TEMA 2. Evolución Histórica de la Disciplina

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

2. Evolución histórica de las RR.PP. 2.1. Prehistoria de las RR.PP.. 2.2. Las primeras prácticas. 2.3. Los primeros fundamentos teórico-técnicos. 2.4. Avance teórico-técnico y crecimiento de las RR.PP. 2.5. Madurez teórica, técnica y práctica de las RR.PP. 2.6. Los nuevos posicionamientos y la expansión desfasada. 2.7. Sofisticación en las RR.PP. 2.8. Presente y Futuro de las RR.PP. Contexto Empresarial e Institucional TEMA 3. Función social de las RR.PP. 3.1. Función social de las RR.PP.: “hacerlo bien y hacerlo saber”. 3.2. Vínculos y alianzas estratégicas. 3.3. La imagen pública desde la perspectiva de las RR.PP.. 3.4. Deontología de las RR.PP.. TEMA 4. Investigación en RR.PP.. 4.1. Importancia y utilidad de la investigación en RR.PP. 4.2. Investigación formativa 4.3. Investigación evaluativa TEMA 5. Planificación en RR.PP.. 5.1. Valor de la planificación en la actividad profesional de RR.PP. 5.2. Planteamientos de la Planificación. 5.3. Componentes esenciales en la Planificación. TEMA 6. Relaciones Públicas en las organizaciones. 6.2. RR.PP. Internas y Externas. 6.2.1. Definición. 6.2.2. Objetivos. 6.2.3. Funciones (Dpto. de RR.PP.). 6.2.4. Técnicas (online y offline). TEMA 7. Las RR.PP. en sectores especializados. 7.1. Turismo. 7.2. Salud. 7.3. Cultura y espectáculos. 7.4. Instituciones educativas. 7.5. Sectores agrícola, ganadero, pesquero y alimentario. 7.6. RR.PP. y Captación de Fondos.

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

ACTIVIDADES FORMATIVAS IMEP cuenta con un programa de actividades formativas extracurriculares a disposición del alumno. Toda la información se puede consultar tanto en el campus virtual, como en la página web del título. OBJETIVOS GLOBALES PRÁCTICA

Aplicar el corpus teórico estudiado a casos de estudio. Entrenar en la búsqueda de soluciones precisas de RR.PP. Capacitar para el ejercicio de profesional de las RR.PP. en el ámbito de la

Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales. PRÁCTICAS Cada semana el profesor planteará un ejercicio práctico relacionado con el contenido de cada tema, que será resuelto durante la sesión de la semana siguiente. METODOLOGÍA La metodología empleada para esta asignatura será de sesiones presenciales en las que se combinarán exposiciones teóricas con dinámicas de participación. Se fomentará el aprendizaje autónomo a través de la investigación y el trabajo en grupo mediante técnicas de grupo que potencien la creatividad, la participación y el interés por los diferentes temas tratados. La asistencia a las sesiones presenciales es obligatoria, y se computa como parte de la nota final, como puede verse en el apartado sistema de evaluación. SISTEMA DE EVALUACIÓN La calificación global de la asignatura se fijará en función de la prueba teórica, las prácticas individuales, el trabajo final de la asignatura (Plan de RR.PP.) y la asistencia a las sesiones presenciales. Prueba teórica (30% de la nota final) Consistirá en una prueba escrita en la que se pondrá a prueba la interiorización de los contenidos teóricos de la asignatura. Prácticas Individuales (30% de la nota final) Las prácticas consistirán en ensayos o actividades que el profesor planteará semanalmente en relación con el contenido de cada uno de los temas tratados.

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Proyecto de asignatura (30% de la nota final) Elaboración de un plan de RR.PP. para una empresa/institución concreta. Este trabajo se realizará en grupo. Asistencia a clase (10% de la nota final) Con independencia de la calificación final de las prácticas, la asistencia a las sesiones presenciales se reconocerá en el cómputo global de la asignatura. BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA ARCEO VACAS, JL. (1988). Fundamentos para la teoría y técnica de las3. ESRP-PPU- Colección comunicación y Relaciones Públicas. Barcelona. ARCEO VACAS, ALFREDO. (2012). El portavoz en la comunicación de las organizaciones. Fundamentos Teórico-prácticos. Publicaciones Universidad de Alicante. BALCELLS i JUYENT, JOSEPH. (1994). La investigación social. Introducción a los métodos y técnicas. ESRP-PPU. Colección comunicación y Relaciones Públicas. Barcelona. BERNAYS L. EDWARD L. (1990). Los últimos años. Radiografía de las Relaciones Públicas 1956-1986. ESRP-PPU. Barcelona. Noguero y Xifra (editores) GRUNIG JAMES, HUNT TODD. (2000) Dirección de Relaciones Públicas Barcelona. Gestión 2000. GRUNIG JAMES AND HUNT, TODD. (1984) Managing Public relations. Florida HARRISON, SHIRLEY (2002) Relaciones Públicas. Una introducción. Madrid Thomson. NOGUERO, ANTONIO (2002).- Comunicación Organizacional Versus Relaciones Públicas. En revista de ALACAURP (Asociación americana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas). NOGUERO, ANTONIO. (1995)- La función social de las Relaciones Públicas: Historia, Teoría y Marco Legal. Barcelona. Colección Comunicación y Relaciones Públicas. ESRP. NOGUERO, ANTONIO (1998). Programación y Técnicas de Relaciones Públicas. Comunicación y Relaciones Públicas. PPU. Barcelona.

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

NOGUERO, ANTONIO. (2006). Consideraciones acerca de las Relaciones Púbicas en el siglo XX y su incardinación actual en el fenómeno de la Globalización. Congreso de las Américas. Encuentro internacional de comunicadores, Lima 3 al 5 de Agosto. 2006.

PÉREZ –UGENA, A. (2010). Manual de industrias culturales en el siglo XXI. Colección Bolonia. Ciencias de la Comunicación. Editorial Universitas, S.A. Madrid.

SEITEL, FRASER P (2002).- Teoría y Práctica de las Relaciones Públicas. Madrid. Pearsons Education. WILLCOX, AUTT, AGEE, CAMERON (2001). Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas. Pearson Educación. Madrid. Sexta edición. XIFRA, JORDI (2003) Teoría y estructura de las Relaciones Públicas. Madrid. McGraw-Hill. BIBLIOGRAFÍA ADICIONAL

ADECEC (2003). Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación.- 40 Éxitos en Comunicación. Madrid. Pearsons Education S.A.

ARCEO VACAS, ALFREDO (1997). “El concepto de Relaciones Públicas contemporáneo y su repercusión sobre los Profesionales del Sector” en Revista Universitaria de Publicidad y Relaciones Públicas, No. 4. ICIE. 5 Páginas.

ARCEO VACAS, J.L, (Dir.). HERREROS, M; JIMÉNEZ, G; ORTIZ, J y PÉREZ, M.A. (1993). Campañas electorales y publicidad política en España (1976-1991). ESRP-PPU. Colección comunicación y relaciones Públicas. Barcelona.

ARCEO VACAS, JOSÉ LUIS. (1999). Director. Tratado de Publicidad y Relaciones

ARCEO VACAS, JOSÉ LUIS. (2003). Director. Perfil de los profesionales de la comunicación persuasiva en España. ICIE. Universidad Complutense de Madrid.

ARCEO VACAS, JOSÉ LUIS. (2003). Organización medios y técnicas en Relaciones Públicas. ICIE. Universidad Complutense de Madrid.

ARCEO VACAS, JOSÉ LUIS. (2004). Coordinador. Las Relaciones Públicas en España. McGraw-Hill.

COMISIÓN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS. BRUSELAS, 18/07/2001.- Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas

CUTLIP Y CENTER (2001). Relaciones Públicas eficaces. Gestión 2000. Barcelona.

DAHRENDORF, RALF.1975) Homo Sociologicus Madrid. Akal editor

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

DEL PULGAR RODRIGUEZ, LUIS. (1999). Comunicación de empresa en entornos turbulentos. Madrid. ESIC

FEHLMANN, R ; GRAHLOW, H ; LUTZ, A ; PASSOW, T ; SCHIERSCHER R. (2002). Introducing de global village. Linking Identity, reputation and communication. University of Lugano.

FERNÁNDEZ CAVIA, JOSÉ Y HUERTAS ROIG ASUNCIÓN (2009). Redacción en Relaciones Públicas. Madrid. Person-Prentice Hall.

FEO, JULIO. (2001) “La legitimidad del LOBBY.” – Revista de Relaciones Públicas y protocolo monografía No.1 Sevilla. EIRP.CP. 10 páginas.

GOMEZ LOPEZ, C. A Y VISLA BERMUDEZ, O. (1989). La gerencia de eventos especiales en las Relaciones Públicas. Editorial Panapo. Caracas Venezuela.

HERREROS ARCONADA, MARIO. (1989)- Teoría y Técnicas de la propaganda Electoral. Barcelona. Colección Comunicación y Relaciones Públicas.

INTERNATIONAL PUBLIC RELATIONS ASSOCIATION. IPRA:

Gold Paper number 4: A model for Public Relations Education for Professional Practice. 1982.

Gold Paper number 9: Green Communication in the age of Sustainable Development. 1993.

Gold Paper number 10: Quality Customer satisfaction Public Relations. 1994.

Gold Paper number 12: The evolution of Public Relations Education and the influence of globalisation. 1997.

Gold Paper number 13: Challenges in Communication. 2000.

JAMES WILSON, DONN y SAURA PÉREZ, PILAR. (2003) Public Relations and new golden age of Spain: A Conference of democratic, economic development and the media en Public Relations Review

LESLY PHILIP, (1981), Nuevo manual de Relaciones Públicas. Martínez Roca, S.A. Barcelona.

LOPEZ BONILLA, LUIS MIGUEL y TRAVERSA CORTÉS, JOAQUIN (1996) Reposicionamiento Estratégico del Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas en el mercado laboral. En Questions Publicitarias – No.5 – MAECEI.

Manual de Estilo. Servicio de publicaciones de la Universidad de Alicante

McENTEE, HIELEN. (1996). Comunicación oral, para el liderazgo en el mundo moderno. McGraw-Hill. México.

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

MARQUÉS CARBÓ, Luis, y MARQUÉS CANÓS, Luis G (1958): Las Relaciones Públicas en el ámbito local, Edición de Informaciones Municipales, Barcelona.

MAYNTZ RENATE. (1982). Sociología de la organización. Alianza Universidad. Madrid.

MERCADO, SALVADOR. (2002)- Relaciones Públicas Aplicadas. Un camino hacia la Productividad. México Thompson Learning.

MORRIS TOM. (1997). Si Aristóteles dirigiera la General Motors. Un nuevo enfoque ético de la vida empresarial. Planeta. Barcelona.

MOSS, DANNY. (1995) Las Relaciones Públicas en la Práctica: Libro de experiencias. Colección Comunicación y Relaciones Públicas. Barcelona. PPU, S.A.

MUNNÉ, FREDERIC (1993). La comunicación en la cultura de masas. Estudios sobre la comunicación, los medios y la publicidad. ESRP-PPU. Colección Comunicación y Relaciones Públicas. Barcelona.

NOGUERO, ANTONIO y XIFRA TRIADÚ, JORDI. Premios Yunque de Plata, 1987. Los mejores casos prácticos de Relaciones Públicas, seleccionados por PRSA. Colección Comunicación y Relaciones Públicas. Barcelona ESRP-PPU.

NOGUERO, ANTONIO. Relaciones Públicas e Industria de la Persuasión. Colección Comunicación y Relaciones Públicas. PPU. Barcelona, 1990 (2ª Edición).

OTERO ALVARADO, MARIA TERESA. (2001). Artículo sobre Ceremonial y Protocolo. Fundamentación teórica y vinculaciones con Relaciones Públicas y comunicación. LAUREA. Revista de Relaciones Públicas y Protocolo.

ORGAZ CARVAJAL, MARIA. (1997) “Comunicación Interna en tiempos de Cambio. Propuesta de un modelo dinámico.” Revista Universitaria de Publicidad y Relaciones Públicas –Nº 4 Madrid. ICIE.

PALENCIA-LEFLER, MANUEL (2001).- Fundraising. El arte de captar fondos. Barcelona. Instituto de Filantropía y Desarrollo.

PARÉ i MAICAS, M (1992).- Introducción a la Comunicación Social. Tomo 2. Barcelona. Colección Comunicación y Relaciones Públicas.

PERDIGUERO TOMÁS, G y GARCÍA RECHE ANDRÉS. (2005). La Responsabilidad Social de las empresas y los nuevos desafíos de la gestión empresarial. Universitat de Valencia.

PÉREZ SENAC, ROMÁN Y SOLÓRZANO HERNÁNDEZ, EMILIO. (1995). Relaciones Públicas superiores. Una nueva pedagogía. Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación. Lima-Perú.

PORTO SIMOES, ROBERTO. (2001). Relaçoes Públicas e micropolítica. Summus editorial. Sau Paulo. Brasil.

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Grado en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales

PORTO SIMOES, ROBERTO. (1995). Relaçoes Públicas: Funçao política. Summus editorial. Sau Paulo. Brasil.

RAMIREZ, TXEMA. Gabinetes de Comunicación. Funciones, Disfunciones e Incidencia. Tesys, S.A. Barcelona, 1995.

RIES, AL y RIES, LAURA (2003).- La caída de la publicidad y el auge de las Relaciones Públicas. Barcelona .Ediciones Urano S.A.

RIOS S., JORGE. Relaciones Públicas. Su Administración en las Organizaciones. Trillas, México 2001.

RODRIGO ALSINA, MIQUEL. (1999). Comunicación intercultural. Antropos. Barcelona.

SALÓ, NURIA 2000. La comunicación en las Organizaciones. Escuela Superior de Relaciones Públicas. Barcelona Fundación Universitaria Europea de Relaciones Públicas.

SIMON, RAYMON (1986).- Relaciones Públicas. Teoría y Práctica. México. Limusa.

SOLANO FLETA, LUIS. (1995) Fundamentos de las relaciones Públicas. Madrid Síntesis S.A.

THAYER, LEE (1975) Comunicación y Sistemas de Comunicación. Barcelona Ediciones Península.

VILLAFAÑE, J. (1993) Imagen positiva. Gestión estratégica de la Imagen de las Empresas. Pirámide. Madrid.

XIFRA, JORDI (1998). Lobbying. Barcelona. Gestión 2000.

DIRECCIONES WEBS RELACIONADAS

Portal de Relaciones Públicas http://www.rrppnet.com.ar

America Association for Public Opinion Research www.aapor.org

Banco de datos importantes de Relaciones Públicas. www.odwyerpr.com

Business for Social Responsibility (BSR) www.bsr.org

Center for Global Public Relations (University of North Carolina at Charlotte): http://cgpr.uncc.edu

Chartered Institute of Public Relations (United Kingdom):

http://www.ipr.org.uk/

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European Public Relations Confederation-Confederation Europeenne des Relations Publiques (CERP): www.sbg.ac.at/cerp/cerp.htm

European Association of Public Relations and Communications Students

(PRIME): www.prime-europe.org

Global Alliance for Public Relations and Communication Management‘s Knowledge Centre

Institute for Public Relations Research and Essential Knowledge Project

International Public Relations Assotitiation: www.ipra.org

PRSA International Professional Interest Section’s white papers, including

Atlas Award winners, and bibliography on international public relations

PRNoticias: http://www.prnoticias.com

Public Diplomacy Alumni Association: http://www.publicdiplomacy.org/ OTRAS WEBS DE INTERÉS Direcciones Generales de la Comisión www.europa.int/comm/environment/eussd/index.htm www.europa.eu.int/comm/trade/miti/invest/oecd.htm http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc-dial/crs_index.htm OCDE www.oecd.org/daf/investment/guidelines Fundación Europea de Gestión de la Calidad (EFQM) www.efqm.org Pacto Mundial de las Naciones Unidas www.unglobalcompact.org United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization UNESCO. www.unesco.org

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CRONOGRAMA

El Programa didáctico se impartirá en su totalidad durante el primer semestre que se inicia el 7 de Octubre de 2016 y finaliza el 27 de Enero de 2017.

Semana Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7 Tutoría Examen

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