GUIA RÁPIDO DE INSTALAÇÃO DISCO VIRTUAL 360
Transcript of GUIA RÁPIDO DE INSTALAÇÃO DISCO VIRTUAL 360
08.09.2020
GUIA RÁPIDO DE INSTALAÇÃO
DISCO VIRTUAL 360
SOLUÇÕES CLOUD
Pág 2/15 08.09.2020 Guia Rápido
Índice
1. CONFIGURAÇÃO INICIAL ................................................................................ 3
1.1. A MINHA ADESÃO ................................................................................................. 3
1.2. CONFIGURAR ADESÃO ........................................................................................ 4
1.2.1. Personalizar Endereço ........................................................................................... 5
1.2.2. Novos Utilizadores .................................................................................................. 6
1.2.3. Notificar Utilizadores ............................................................................................... 7
2. ACESSO AO SERVIÇO ..................................................................................... 9
2.1. COMPUTADORES PESSOAIS E SERVIDORES .................................................. 9
2.2. SMARTPHONES E TABLETS .............................................................................. 14
2.3. NAVEGADOR WEB .............................................................................................. 14
2.4. COMPATIBILIDADES ........................................................................................... 15
3. APOIO ADICIONAL ......................................................................................... 15
Pág 3/15 08.09.2020 Guia Rápido
1. CONFIGURAÇÃO INICIAL
1.1. A MINHA ADESÃO
Após a sua adesão ser criada o Utilizador Administrador 1 receberá uma notificação eletrónica
na sua caixa de correio com as informações necessárias para iniciar a configuração do serviço.
Após receber a notificação, deve confirmar no portal Altice Empresas a disponibilização do
serviço acedendo ao ecrã: Soluções – Área de gestão Cloud.
1 Utilizador associado à conta Cloud durante o registo ou utilizador criado pelo utilizador associado à conta Cloud durante o registo. O registo da sua organização é antecedido de qualquer adesão a produtos e serviços Cloud, podendo ser efetuado pelos clientes no portal Altice Empresas ou pela MEO sempre que esta receba um pedido de adesão através dos canais alternativos (lojas, canais telefónicos ou gestor).
Pág 4/15 08.09.2020 Guia Rápido
Deverá introduzir as credenciais do seu ID MEO associado à conta Cloud e selecionar a opção
Entrar.
Após entrar, acederá à sua conta Cloud onde será possível identificar a sua adesão, através do
campo número de adesão identificado na notificação eletrónica que recebeu, de modo a
confirmar que o seu estado é aprovisionado.
1.2. CONFIGURAR ADESÃO
Para começar a usufruir do serviço, é necessário criar o seu Portal do serviço e fornecer
acesso a cada um dos Utilizadores, selecionando para tal a opção “Configurar” da sua adesão
disponível na conta Cloud
Pág 5/15 08.09.2020 Guia Rápido
1.2.1. Personalizar Endereço
O primeiro passo é efetuar o pedido do endereço personalizado do seu serviço, selecionando o
botão “Criar Consola Web”, no ecrã “Consola Web”
Deverá preencher a designação pretendida para o endereço do seu serviço, usando
exclusivamente carateres alfanuméricos.
Pág 6/15 08.09.2020 Guia Rápido
1.2.2. Novos Utilizadores
O registo de pedido de criação de cada utilizador é efetuada selecionando o botão “Criar
Utilizador” disponível no ecrã “Utilizadores”.
Deverá preencher os campos Nome e Apelido relativos ao Utilizador assim como o endereço
da caixa de correio a considerar como Username do serviço e na qual o Utilizador receberá as
respetivas notificações eletrónicas.
Deve ainda ser definida quota de espaço de Armazenamento a atribuir ao Utilizador.
Pág 7/15 08.09.2020 Guia Rápido
Confirme que os pedidos foram registados com sucesso no menu “Atividades”
1.2.3. Notificar Utilizadores
Após o pedido de criação for executado com sucesso, o Utilizador criado na configuração de
serviço recebe na sua caixa de correio uma notificação eletrónica com as informações
necessárias para iniciar a utilização do serviço.
Após receber a notificação eletrónica, o primeiro passo é o Utilizador definir a sua palavra
passe, de acordo com as instruções disponíveis no corpo da notificação eletrónica.
Pág 8/15 08.09.2020 Guia Rápido
Com a palavra passe definida, os Utilizadores já podem aceder ao serviço via navegador web
(browser) usando o endereço do seu de serviço e preenchendo os seus dados de login.
O serviço pode ainda ser utilizado nos seus equipamentos móveis (descarregando a aplicação
nas lojas Android e Apple)
Para uma utilização mais completa e com possibilidade de sincronização automática de pastas
e ficheiros é possível ainda instalar o serviço em Computadores (descarregando a
agente/aplicação no Portal do seu serviço)
Pág 9/15 08.09.2020 Guia Rápido
2. ACESSO AO SERVIÇO
O serviço permite uma utilização por diferentes tipos de equipamentos, tendo o utilizador a opção de
instalar o serviço em Computadores (instalando o Agente) e/ou em dispositivos móveis
(descarregando a aplicação na Google Play Store ou Apple App Store.
2.1. COMPUTADORES PESSOAIS E SERVIDORES
Para utilização da sincronização de pastas e ficheiros entre o seu computador e o espaço de
Armazenamento do serviço é disponibilizado um Agente Disco Virtual 360° para instalação no
seu equipamento.
O agente Disco Virtual 360° estabelece uma ligação direta à consola web do serviço. Os dados
do computador que tem o agente instalado são salvaguardados numa pasta da consola web do
serviço Disco Virtual 360°.
O serviço suporta igualmente a sincronização de ficheiros entre a pasta que consta no agente e
a respetiva pasta na consola web.
O agente Disco Virtual 360° pode ser gerido, supervisionado e consultado remotamente a partir
da consola web. Para mais informações, consulte a sessão sobre a consola web do serviço do
presente Manual do Utilizador.
MICROSOFT WINDOWS
Para instalar o agente Disco Virtual 360°:
• No separador My Computers (Os meus
Computadores), escolha agente Disco Virtual 360°
para Windows e clique em Instalar (Install).
• O instalador do agente Disco Virtual 360° é
transferido para o seu computador.
• Faça duplo clique no ficheiro do instalador.
• É aberto o assistente de instalação do Disco Virtual
360°, exibindo o seguinte ecrã:
Pág 10/15 08.09.2020 Guia Rápido
• Clique em Seguinte (Next).
• Aparece a caixa de diálogo Contrato de Licença
(License Agreement).
• Escolha Aceito (I Agree).
• Clique em Seguinte (Next).
• Aparece a caixa de diálogo Selecionar Pasta de
Instalação (Select Installation Folder).
• Clique em Procurar (Browse) e navegue até à pasta
onde o Agente Disco Virtual 360° deve ser instalado.
• Clique em Seguinte (Next).
• Aparece o ecrã Confirmar Instalação (Confirm
Installation).
• Clique em Seguinte (Next).
Pág 11/15 08.09.2020 Guia Rápido
• Aparece o ecrã A instalar o Agente Disco Virtual
360° (Installing Disco Virtual 360° Agent) com uma
barra de progresso e o Agente Disco Virtual 360° é
instalado no seu computador.
• De seguida, aparece o ecrã Instalação Concluída
(Installation Complete).
• Clique em Fechar (Close).
• O Agente Disco Virtual 360° é adicionado ao menu
Iniciar (Start) do Windows e é adicionado um ícone à
barra de tarefas do Windows.
MAC iOS
Para instalar o agente Disco Virtual 360°:
• Navegue até <nome do cliente>.discovirtual360.pt,
introduza as suas credenciais e transfira o instalador
do Disco Virtual 360°.
• Faça duplo clique no ícone do instalador do Disco
Virtual 360º.
Pág 12/15 08.09.2020 Guia Rápido
• Aparece o painel de instalação do Disco Virtual
360°.
• Faça duplo clique em Instalar Agente (Install Agent).
• Aparece o assistente de instalação do Disco Virtual
360°, que mostra o painel Introdução.
• Clique em Continuar.
• Aparece o painel Licença.
• Clique em Continuar.
• Aparece um painel de sobreposição.
• Clique Concordo.
Pág 13/15 08.09.2020 Guia Rápido
• Aparece o painel Tipo de Instalação.
• Clique em Instalar.
• No painel de sobreposição que surgirá, introduza o
seu nome de utilizador e palavra-passe para a
presente máquina e, de seguida, clique em OK.
• O Disco Virtual 360° é instalado e o painel de
Instalação mostra a evolução do processo.
• Concluída a instalação, aparece o painel Sumário.
• Clique em Fechar.
• O ícone do Disco Virtual 360° é adicionado à barra
de menus.
Pág 14/15 08.09.2020 Guia Rápido
2.2. SMARTPHONES E TABLETS
Android
Para instalar a aplicação mobile do Disco Virtual 360° em Android, aceda à Play Store e
pesquise por Disco Virtual 360°.De seguida, clique em Instalar e descarregue a aplicação para
o seu smartphone ou tablet.
Uma vez instalada a aplicação, é-lhe apresentada a página de autenticação e terá de colocar
os seus dados: endereço do seu Portal, username e password.
IOS
Para instalar a aplicação mobile do Disco Virtual 360° em iOS, aceda à Apple Store e pesquise
por Disco Virtual 360°. De seguida, clique em Instalar e descarregue a aplicação para o seu
iPhone ou iPad.
Uma vez instalada a aplicação, é-lhe apresentada a página de autenticação e terá de colocar
os seus dados: endereço do seu Portal, username e password.
2.3. NAVEGADOR WEB
Poderá aceder ao seu portal do serviço em qualquer dispositivo via navegador web (browser)
colocando o endereço do seu Portal de serviço.
Pág 15/15 08.09.2020 Guia Rápido
2.4. COMPATIBILIDADES
Os equipamentos/plataformas de acesso deverão assegurar as seguintes características de
compatibilidade
3. APOIO ADICIONAL
Pode ainda encontrar no site Altice empresas – Soluções Cloud (https://www.altice-
empresas.pt/solucoes/cloud/colaboracao/disco-virtual-360 ) informação mais detalhada sobre o
serviço:
• Funcionalidades e Especificações Técnicas
• Perguntas Frequentes
• Manual de Utilizador do serviço Disco Virtual 360º.
Para mais informações estamos ao seu dispor através dos seguintes meios:
• Apoio comercial (disponível nos dias úteis das 08h às 20h) através do email
• Apoio técnico (disponível 24h por dia, 7 dias por semana) através do 808 20 50 20 > opção
“Cloud Office, Email, Domínios, servidores”.
Sistemas suportados
Equipamentos móveis Android 5.0 ou superior (smartphones e tablets)
iOS 13.0 ou superior (iPhone, iPad e iPod touch)
Navegadores Web
Google Chrome (últimas 2 versões)
Apple Safari (últimas 2 versões)
Mozilla Firefox (últimas 2 versões)
Microsoft Edge (últimas 2 versões)
Microsoft Windows 10
Windows Server 2012 ou superior
MacOS 10.14 (Mojave) e 10.15 (Catalina) - últimas 2 versões
Cent OS 6.x e 7.x
Red Hat Enterprise Linux 6.x ou superior 6.x via cteractl e 7.x e superior também via tray icon
Debian 6.x ou superior (32-bit e 64-bit) 6.x via cteractl; 7.x ou superior também via tray icon
Ubuntu 10.04 LTS ou superior 10.04-12.04.5 LTS via cteractl e 14.04 LTS ou superior também via tray icon
Fedora 20 ou superior (32-bit and 64-bit) 20-23 via cteractl e 24 ou superior também via tray icon