Guia Sobre Fanpages

Guia de Incio Rpido

Como criar e Como criar e otimizar umaotimizar uma

Pgina noPgina no

Vanessa Rudder

W W W . V A N E S S A R U D D E R . C O M Facebook.com/VanessaRudderFan

Como criar uma fanpage no Facebook

Facebook para Negcios Por que eu deveria usar Facebook? De acordo com a g1.globo.com, o Brasil tem cerca de 76 milhes de Usurios e j o segundo pas com o maior nmero de internautas que entram diariamente na rede, ficando atrs apenas dos Estados Unidos. As Top 5 Indstrias com maior soma de fs esto nas reas de Beleza, Alimentao, Bebidas, lcool e Ecommerce. O maior grupo por idade atualmente 18-24 anos, seguido pelo grupo de usurios de idades entre 25-34 anos. Social bakers



Perfil Pessoal x Pgina Se eu tenho um negcio prprio, preciso abrir uma pgina ou melhor continuar com meu perfil pessoal? Afinal, tenho cerca de mil amigos e se eu abrir uma pgina terei que comear do zero! Para negcios, use pgina. Embora voc possa ter muitos amigos no seu perfil pessoal, o mximo que voc pode ter 5 mil amigos. J na pgina, o nmero de fs ilimitado! Alm disso, a pgina contm mais ferramentas para voc mensurar dados para o sucesso do seu negcio. Para abrir uma pgina, necessrio ter uma conta pessoal antes. Voc pode ter quantas pginas quiser.

Estou pensando em abrir mais de uma pgina. O que voc sugere, vrias ou apenas uma pgina? O ideal ter apenas uma pgina para sua empresa ou loja. Quanto mais pginas voc abrir, mais tempo vai ter que dedicar a cada uma separadamente. E alm de tempo para as mdias sociais, voc ainda tem que vender seus produtos ou servios e ainda administrar seu negcio, certo? Caso voc tenha mais de uma atividade, se no forem temas rela-cionados, ento melhor abrir pginas separadas. Se voc tem tempo para ter 2 ou 3 negcios, a com voc!



Como criar uma pgina Para abrir uma pgina a partir do seu perfil pessoal, clique na setinha pra baixo ao lado do cadeado na barra superior e clique em Criar uma pgina. Escolha a categoria (dica: se voc tem uma loja fsica e quer vender apenas localmente, escolha Negcios locais ou Local. Se voc envia seus produtos pelos correios, escolha Marca ou produto).



Escolhendo a categoria Como exemplo, vou criar uma pgina de uma marca fictcia para ficar mais fcil de entender. Minha pgina ser da rea de Spas/Beleza/Cuidados pessoais. Ali mesmo voc pode inserir o endereo da sua loja:



Caso seja uma loja online, selecione a categoria e marca ou produto:



Adicionando descrio no Sobre da pgina Coloque uma descrio do produto/servio. Essa frase ficar visvel logo que algum entrar na pgina, abaixo da foto do perfil. como sua frase- propaganda, portanto, capriche! Isso tambm ajuda nos resultados de pesquisa. Dica: Pesquisei na barra de busca do Facebook, e palavras-chave no aparecem nos resultados, apenas palavras relacionadas ao ttulo da pgina. No entanto, caso algum pesquise no Google por palavras-chave que esto no Sobre da sua pgina, bem provvel que aparea. Claro que tem que ser uma pgina com mais curtidas e mais tempo que essa que fiz como exemplo. Dica 2: Coloque o endereo do seu site ou loja, caso tenha, tambm no incio da sua frase em Sobre (no ilustrado aqui).



Veja como ao colocar certas palavras-chave + local, a minha pgina apareceu na primeira pgina do Google!



Adicionando Foto do perfil Agora chegou a vez da parte visual da pgina. Se voc vende produtos, pode colocar o logo na foto do perfil. O tamanho da foto de 180x180 pixels, que diminui para 160x160 no Facebook. Se voc coach, professor, nutricionista, etc., pode colocar foto do seu rosto, pois voc uma pessoa pblica, e as pessoas se identificam com pessoas. Por favor, foto professional! Contrate um fotgrafo, caso no tenha uma boa foto.



Para achar facilmente sua pgina Adicione aos favoritos, pois pode acess-la a partir da pgina inicial do seu perfil pessoal.



Criar anncio? No recomendo criar um anncio agora. melhor convidar seus amigos e famlia para curtirem sua pgina antes, se familiarizar com as ferramentas, e s a, quando for necessrio, pagar por anncios no Facebook. Pule o passo 4:



Criar pblico Para comear a ter fs, convide seus amigos que esto no Facebook. Voc ver uma janela com os amigos do seu perfil. Clique em Convidar: H tambm a opo de convidar por e-mail (nunca usei essa opo pois to-dos os meus amigos j esto no Facebook). Clique em Criar pblico e em Convidar contatos de e-mail:



Adicionando um Capa A capa a maior foto da sua nova pgina. o seu carto de visitas moderno, junto com a foto do perfil e descrio Sobre. Utilize uma foto de boa qualidade, que represente a sua marca. Seja original! Use uma foto interessante, que cative o olhar das pessoas que pousarem em sua pgina. Se no incio no tiver uma foto exclusive, Procure no Google momentaneamente uma foto que tenha relao com seu produto, pois melhor ter uma foto provisria alheia do que no ter nenhuma foto. Mas faa o possvel para tirar uma foto ou contratar algum que tire uma foto bonita e agradvel. Dica: Utilize contexto; em vez do sapato apenas, mostre uma modelo usando o sapato. Em vez da foto do doce em cima da mesa, se possvel mostre algum comendo o brigadeiro. Voc entendeu! Voc pode colocar texto sobre alguma mensagem, evento, data ou informao como website. No coloque muito texto! A regra aqui menos mais! Veja um exemplo da minha pgina Vanessa Rudder:



Tamanho da Capa Clique em Adicionar uma capa e Enviar Foto Para que a foto caiba perfeitamente, o tamanho de 851x315.



Redimensionando a Foto da Capa Voc pode redimensionar a foto em qualquer programa de edio de fotos que voc saiba manejar. Um programa bem simples e gratuito o Picasa. Se voc o utiliza, abra a foto no programa, v em Cortar. Clique a setinha azul para baixo e crie e salve a dimenso da capa. Assim a opo fica salva para futuras capas que podem ser cortadas. No esquea de nomearo novo tamanho customizado:



Seja Encontrado no Facebook Na imagem abaixo, a URL da pgina genrica, cheia de nmeros. importante editar o nome para que o mesmo seja lembrado mais facilmente e colocado em cartes de visita, folhetos e outros materiais. Para mudar o nome v Editar pgina e Atualizar informaes da pgina.

S possvel fazer a edio aps 25 pessoas curtirem a pgina.


Entendendo as Informao es

Acesso Informaes

O que medido, gerenciado - Peter Drucker

O acesso s informaes (Insights em ingls) permite o administrador ter uma noo das pessoas que interagem na pgina e suas atividades. De acordo com o Facebook, voc pode nas informaes:

Ver mtricas sobre o desempenho de sua pgina

Saber quais publicaes combinam com seu pblico

Otimizar sua maneira de publicar para alcanar mais pessoas

Aps 30 pessoas curtirem voc j pode ter acesso s informaes.

Clique em Ver informaes na barra superior:



Viso Geral Na primeira aba (ou guia) vemos Viso geral. Como o prprio nome diz, uma viso geral sobre o nmero de pessoas que curtiram a pgina, publicaes alcanadas e envolvimento dos usurios, com dados dos sete ltimos dias. Se voc clicar na setinha em uma das 3 mtricas, voc levado a uma explicao mais detalhada (e um pouco mais complicada) sobre cada uma. Curiosamente, Curtidas na Pgina o levam aba Curtidas, e ambas as setas Alcance da publicao e Envolvimento abrem a guia Alcance.



Aba Curtidas Na aba Curtidas h o Total de curtidas na Pgina. Voc pode selecionar as datas de Incio e Trmino para avaliao (seta em vermelho) ou deslizar para a esquerda para ver meses e anos (selecionado com o quadrado vermelho). No segundo grfico s passar o mouse pelos dias para ver quantas pessoas curtiram de forma mais detalhada.



Aba Pessoas A partir dos dados mtricos, possvel elaborar um plano de ao de marketing. Um dos dados importantes a se considerar a aba Pessoas, que tem 3 divises: Seus fs Pessoas alcanadas Pessoas envolvidas Em Seus fs, por exemplo, podemos ver gnero e idade - 88% dos meus fs so Mulheres. E os principais grupos de idade so: 1o. Grupo: 25-34 anos - 42% 2o. Grupo: 18-24 anos - 19% 3o. Grupo: 35-44 anos - 16%



Aba Publicaes Na aba Publicaes podemos ver dia e horrio de conexo dos fs. Para acessar clique em Publicaes -> Quando os fs estiverem Conectados para ver: Dias de conexo - Posso ver que o nmero est bem equilibrado, com um fluxo maior de gente na quarta-feira (1.300 pessoas). Esse nmero no em relao a sua pgina especificamente, no Facebook em geral.

Cada pgina diferente, pois depende do local, idade, status e atividade da pessoa. Por exemplo, uma jovem de 18 anos, solteira e sem filhos pode se conectar em horrio diferente de uma me com 2 filhos pequenos. Dica: Para economizar tempo, possvel programar uma publicao. s selecionar data, hora e clicar em Programar.



Horrio de conexo - A hora de maior pico na minha pgina s 9 da noite(535 pessoas). O 2o. e 3o. horrios so s 10 e 8 da noite, respectivamente. bom saber disso pois o horrio em que posto tem a possibilidade de atingir mais pessoas.

Por outro lado, o horrio em que a maioria dos seus fs est online tambm significa maior competio no feed de notcias. O negcio experimentar. Postar nos horrios de pico durante uma semana, e na prxima semana postar em horrios totalmente diferentes. Comparar os resultados (diversas vezes) para ver qual estratgia melhor.



Montar um plano de marketing Na 2a diviso, ainda da aba Publicaes, h os Tipos de publicaes. Em laranja est o Alcance mdio. De acordo com o Facebook, alcance da publicao o nmero de pessoas que viram sua publicao. No exemplo abaixo, vdeo teve o maior alcance, mas o maior envolvimento foi foto. Em outras palavras, 396 pessoas tiveram a publicao tipo vdeo no seu feed de notcias, no necessariamente clicando. J publicaes em fotos teve mais interao (cliques, em azul). Em roxo so as curtidas, comentrios e compartilhamentos, que tambm foram do tipo foto. Voc pode ver uma publicao especfica clicando na aba Publicaes e descendo at as publicaes. Com essas informaes voc j pode ver que tipo de publicaes criar para alcanar mais pessoas!

Entre em Ao Veja suas Informaes e planeje 3 tipos de publicaes em horrios Variados. Mensure os dados e avalie o que est dando certo.

Guia Sobre Fanpages

Documents

Transcript of Guia Sobre Fanpages