Perca peso

Mantenha uma

alimentação saudável

Tome os medicamentos conforme indicação médica e orientação farmacêutica

Meça a Pressão Arterial

regularmente e conheça seus valores ideais

Pratique atividades

físicas

Não fume

Não exagere no sal

Diminua o consumo de bebida alcoólicas

4‘ Bimestre de 2009

O que é Hipertensão

Arterial?Hipertensão Arterial: Quando os valores sanguíneos tornam-se estreitos, o sangue tem que fazer mais força para passar. Se esta força (pressão) for maior que a considerada normal, surge a hi-pertensão.

Atenção!Valores elevados encontrados ape-nas uma vez podem não signifi-car necessariamente hipertensão. É preciso fazer pelo menos mais duas medições em dias diferentes. Se os valores e mantiverem, poderá haver suspeita de falta de controle da pressão arterial.

Cuide-se!

Controle a Diabetes e o Colesterol

Quais são as causas da hipertensão?

Em 90 a 95% dos casos não se sabe a causa. É a chamada Hipertensão es-sencial.Em 5 a 10% dos casos, há um fator causador possível de se identificar, como, doenças endócrina, problema na artéria aorta, tumores e o uso de alguns medicamentos. ÉW a Hiper-tensão secundaria. Estes casos são ra-ros e tem tratamento especial.

Quais são os possíveis sintomas?

A hipertensão não tem habitualmen-te sintomas. As vezes, podem ocorrer dores de cabeça, tontura e mal-estar. Sintomas como inchaço, dores nas pernas, problemas urinários, são si-nais de alerta, pois indicam que a do-ença pode estar prejudicando órgãos muito importantes do corpo.

Quem tem maior risco de ter Hipertensão?

-Pessoas com antecedentes;-Mulheres que usam anticoncepcio-nais;-Pessoas com excesso de peso;-Consumidores de bebidas alco-

Quais as conseqüências da Hipertensão?

Se a pressão não for bem contro-lada, o coração e as artérias são expostos a um esforço continuo e começam a não funcionar tão bem quanto deveriam. Os ór-gãos mais afetados são o cérebro, o coração, os rins e os olhos.

Como saber se tenho pressão alta?

Dizemos que há hipertensão quando os calores de pressão arterial estão repetidamente iguais ou maiores que 140 a 90

mmHg, em repouso.

ólicas e sal em excesso;-Pessoas que fazem pouca ou nenhu-ma atividade física;-Maiores de 35 anos;-Pessoas estressadas

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A festa de final de ano agita o pessoalMuita alegria e descontração na fes-

ta de final de ano, que contou com a presença de todos os funcionários da Farmácia Central. A confraternização aconteceu no dia 28 de novembro em uma chácara no Jardim Amapola, onde os funcionários trocaram presentes do amigo secreto, além de caírem no samba com a apresentação da bateria da esco-la de samba Acadêmicos da Vila. A fes-ta serviu para aproximar ainda mais os funcionários que mostraram que existe algo maior entre eles do que apenas as relações no trabalho. Pag. 4

Ano 01 - edição 01 - 4‘ Bimestre de 2009

Manipulação: A Farmácia Central está presente na área de manipulação desde 1943 ino-vando seus equipamentos em busca de satisfazer ainda mais os seus clientes. A diferença de remédios manipulados e indus-trializados, além da importância com o controle de qualidade, o cuidado com a fabricação e a necessidade de um farmacêuti-co-responsável com credibilida-de. Pág. 3

Saúde: O que é a hipertensão arterial. Quais os perigos, os fatores de risco e como preve-nir seu corpo dessa doença que pode ser muito prejudiciai à saúde e ter complicações mais graves. Como aprender a se cui-dar e conviver com essa doença com qualidade de vida, além de manter uma boa alimentação. Cuidados com a doença que atinge mais de 50 milhões de brasileiros. Pág. 8

Fidelidade: Os motivos que le-varam funcionários a se manter tanto tempo no mesmo empre-go, sempre com muito vontade e dedicação. E ainda: as histó-rias marcantes e a surpresa da funcionária que se manteve a mais de 30 anos dentro da Far-mácia. Pág. 6 Veja também: As atividades ex-tra trabalho que os funcionários desenvolvem, de artesanato à artes plásticas. Pág. 7

4‘ Bimestre de 2009Pág. 2

Um canal de informações úteis

Expediente

Rir é o melhor remédio...

Na FarmáciaO médico mal-humorado inda-gou para o cliente: — Todos têm mania de se auto-medicar. Você por exemplo: o que fez antes de vir aqui? — Passei na farmácia — respon-deu o cliente. — É, né? E qual foi a resposta idiota que o cretino do farmacêu-tico te deu? — Ele me mandou marcar essa consulta!

Com o objetivo de garantir a excelência no atendimento e a in-tegração entre os funcionários e os clientes, o Farmácia Central News divulga informações sobre os acon-tecimentos da empresa, tanto dire-cionada para o seu público interno, como para o seu público externo. Fazem parte de seus conteúdos o dia-a-dia dos funcionários, acon-tecimentos inusitados na Farmácia Central, ações de responsabilidade social, participações em eventos, in-formativos sobre os seus produtos e serviços e outros.

A história da Farmácia Central teve início em 24 de abril de 1943, quando os irmãos José Ferraz de Almeida e Joel Ferraz de Almeida fundaram a Farmácia Central, na cidade de Bragança Paulista, inte-rior de São Paulo. Posteriormente integrou-se à esquipe, Otávio Ser-ralvo e João batista de Oliveira. Em 1976, Ernesto Porto de Almeida ( Neto), filho de Joel F. De Almeida, juntamente com sua esposa Luzia de Oliveira Almeida, após se for-marem em Ciências Farmacêuticas pela Universidade Federal de Al-fenas assumiram a Empresa. Neto marcou presença pelo seu carisma, profissionalismo e amor. Enquanto existirem pessoas que o conheceram ele estará vivo em suas memórias. Após seu falecimento em 1985, Lu-zia adotou o mesmo espírito de luta do marido e do sogro, dedicando-se ao trabalho com o apoio de sua equipe, garantindo assim a confian-ça do público da cidade e região.

A partir de então, a competên-cia, a honestidade nos serviços e o

tratamento amigo, passaram a fazer a diferença e posicionar sua credibi-lidade no mercado. Embora a quali-dade sempre foi marca registrada da Farmácia Central, Luzia percebeu a necessidade de um sistema inovador e um modelo de atendimento mais ágil, o modelo de Farmácia Integra-da, onde o cliente encontra em um só lugar medicamentos, laboratório de manipulação, produtos para dia-béticos, ortopédicos, perfumaria, acessórios, prestação de serviços, atenção farmacêutica e excelência no atendimento.

O Farmácia Central News foi concebido para divulgar os fatos e as realizações da empresa, informa-ções sobre seu desempenho no mer-cado, seus planos e políticas, novas técnicas, dicas de saúde, entrevistas e seus produtos e serviços. O veícu-lo é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento empresarial que relacione interesses comuns e promova a integração entre os gru-pos distintos da Farmácia Central, tendo em vista que além de difundir a comunicação, o Farmácia Central News dissemina cultura, bem como fortalece a imagem institucional da empresa e os vínculos com seus pú-blicos de interesse. Seu conteúdo fornece matérias interessantes, tais como, a forma de manipulação de seus produtos, histórias inusitadas ocorridas na farmácia, reportagens sobre eventos, fotos, entre outras in-formações que fortalecem a imagem de credibilidade e transparência da Farmácia Central, promovendo a qualidade da comunicação entre os seus públicos.

Atividade experimental de cunho acadêmico, desenvolvida por exigên-cia da disciplina Expressão Midiática II - Impresso e Fotografia - para ava-liação do 4º bimestre de 2009.

Todos os textos são de responsa-bilidade dos autores que os assinam, não refletindo a opinião da empresa representada e tampouco das Faculda-des Atibaia - FAAT.

Professor Responsável:Elizeu do Nascimento Silva

Equipe: Natália Pellicciaro RA: 2208043, Laís G. Oliveira RA: 2207032, Felipe Oliveira RA: 220825, Déborah Pepe RA: 2608026, Mayara Domingues RA: 2608058, Jane Va-nessa RA: 2608081.

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Fabiana Paula das Neves, além de ser uma das colaboradoras da Farmácia Central, é professora

do ensino fundamental e forma-da em Educação Artística. At-ualmente ela desenvolve esses trabalhos de artes plásticas como um hobby.

Aguinaldo José La Salvia, um dos co-laboradores mais antigos da Farmácia, com a ajuda de sua esposa Rosângela de Azevedo La Salvia faz restaurações e

pinturas em imagens sacras, além de diver-

sos trabalhos artesanais. Muitos dos seus trabalhos

são comprados pelos prop-rios colegas de trabalho.

Os talentos escondidos...

Nome: Ricardo Vasconcellos de Pietro“ Acredito que seja a ética e tempo de história, por ser uma farmácia muito antiga é uma re-

ferência na cidade. Tudo o que aprendi e ainda estou aprendendo faz parte da far-mácia, os valores que norteiam a empre-sa são muito parecidos com os meus. Aprendi a ouvir as pessoas, entender que é muito importante não só julgar as pessoas que são diferentes de nós

mais também a tirar delas suas qualidades. A historia mais marcante que vivi na farmácia foi sem dúvida a certificação I.S.O. 9001 em 2003. foi uma época de muito trabalho, mudanças e certezas, mas foi muito prazeroso quando con-seguimos a certificação. Para mim, e acredito que para muitos colaboradores foi um marco. A conquista I.S.O. Me deu uma sensação de poder, após muito trabalho, consegui alcançar um objetivo.

Nome: Marta Cristina de Go-doy; 34 anos de Farmácia“ A Farmácia Central tem com tema que o cliente em primeiro lugar, ele é visto como pessoas humana, e o lucro é consequên-cia do bom atendimento. Eu digo sempre que é preciso gostar do que se faz se não você fica infeliz. A experiência que adquiri é muito rica, aprendi a trabalhar com éti-

ca, responsabilidade, nunca ven-di medicamentos similares nem substitui receitas, nunca precisei vender para atingir cotas e nem para ganhar comissões. As histó-rias são muitas, mas o que mar-cou muito foi o acidente do meu patrão, e a garra com a Luzia, sua esposa, assumiu mesmo na cama, engessada, por telefone. Ela dava as coordenadas até poder voltar

para a farmácia e conti-nuar a batalhar, manter o nome, a tradição e os bons serviços prestados, am-pliando, modernizan-do essa empresa que emprega 43 fun-cionários e criando 3 filhos, homens dignos e bem suce-didos.

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Descontração, energia, muita alegria e animação. São es-tes os ingredientes que de-

ram o tempero ideal à festa de final de ano dos colaboradores da Farmá-cia Central. Em 28 de novembro, a chácara alugada no Jardim Amapola foi palco de mais uma das confrater-nizações memoráveis planejada pela Luzia para seus funcionários.

O sorteio do amigo secreto foi o pontapé inicial. Num café da manhã preparado especialmente para a oca-sião, cada um ficou sabendo quem seria o seu presenteado. Não tinham idéia do que ainda estava por vir.

Nesta festa, em especial, o clima envolvente chega mais cedo. Faltan-do uma semana para o acontecimen-to, uma movimentação eufórica toma conta do lugar depois de se espalhar que o amigo secreto mais criativo se-

NATÁLIA PELLICCIARO

4‘ Bimestre de 2009

“Acho muito bom todos darem essa

desestressada do dia a dia. A possibilidade

de se estabelecer vínculos e amizades além da rotina do

trabalho. Unir todos os colaboradores num ambiente

descontraído favorece uma relação mais

prazerosa.”

ria recompensado com um pei-xinho – uma nota de cem reais.

Tudo seria exposto no quadro de

avisos da Farmácia para avaliação de todos.

As primeiras manifestações fo-ram tímidas e singelas, recadinhos que embora tivessem destino certo,

f a z i a m mistério sobre sua autoria. Dos bi- lhetes surgiram bombons, dos bombons, flores, das flores, cestas, das cestas, um carro de som que parou a rua com músicas e uma mensagem especial, e não pa-rou por aí, o ápice ainda estava por vir quando um táxi aparece trazendo uma funcionária que foi pega na por-ta de casa e levada à Farmácia com os cumprimentos do seu amigo se-creto.

A cada minuto surgia uma coisa nova, e não eram somente coisas bonitinhas não, às vezes o ambiente ficava apimentado. Apareciam calci-nhas de oncinha, vermelhas e trans-parentes, como queriam ficar as pes-soas que tinham recebido, invisíveis. Caricaturas, brincadeiras e presen-tinhos nada convencionais agitaram os ânimos.

Finalmente o grande dia chega, a expectativa é enorme. Nas palavras da Luzia, “Acho muito bom todos darem essa desestressada do dia a dia. A possibilidade de se estabelecer

4‘ Bimestre de 2009 Pág. 5

“Os melhores

amigos que nós conquistamos

pela vida são aqueles da infância, depois

da faculdade e mais adiante, aqueles

que adquirimos nas relações de amizade vividas no trabalho.

São esses que permanecem para o

resto da vida.”vínculos e amizades além da rotina do trabalho. Unir todos os colabo-radores num ambiente descontraído favorece uma relação mais prazero-sa.”

Para a surpresa de muitos, os re-cadinhos forravam as paredes da chá-

c a r a , assim como alguns envelopes que formavam o desenho de uma árvore de natal, ela

despertava o interesse de todos, pois em cada envelope havia um núme-ro que correspondia a um presente. Entre os prêmios havia um ingresso para o show do Bruno e Marrone no Credicard Hall com acompanhante e um jantar na Estância.

Quando todos pensavam que mais nada poderia acontecer, as surpresas não acabam, eis que entra na pista de dança parte da bateria da escola de samba Acadêmicos da Vila, a festa finalmente estava completa. Samba, bateria, energia e corações a mil.

A poeira baixou quando o jantar foi servido, o único momento de si-lêncio da festa, a sobremesa fechou com chave de ouro. De pouco em pouco os casais, os colaboradores e amigos iam embora. O cenário espe-cialmente preparado para o evento aos poucos se esvaziava, mas ainda

ganha vida na memó-

ria dos fun-cionários, nas fotos que registraram cada momento e nos co-mentários que seguem até hoje pelos setores da Farmácia.

Como Luzia diz: Os melhores ami-gos que nós con-quistamos pela vida são aqueles da infância, depois da faculdade e mais adiante, aqueles que adquirimos nas relações de amizade vividas no trabalho. São esses que p e r m a n e -cem para o res-to

da vida.

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Nome: Ricieri Virgilio Romagnoli; 7 anos na Farmácia

“ A Farmácia Central proporciona para os funcionários qualidade de vida. Ajuda financeira e mo-ral. Faço o que gosto, trabalhar pilotando uma moto. Eu me sinto útil e é agradável. A Far-

mácia Central é uma empresa ótima! Pos- so relatar que nesses sete anos de trabalho na área da saúde aprendi muita coisa, aprendi a me relacionar com clientes no aten-dimento ao telefone, balcão, entregas, admi-nistração e no geral muito conhecimento. Em 2003 a Farmácia Central e o laboratório de ma-nipulação conquistaram o grandioso certificado de qualidade ISSO 9001/2000 e eu participei dessa história, desse marco importantíssimo da Farmácia Central. Passei por um treinamento rigoroso, precisei me dedicar muito, estudar bastante para atingir o objetivo: ser um funcio-nário capacitado para exercer a minha função e atender as necessidades dos clientes com muito afeto ao ser humano. Depois dessa vitória saí-mos para comemorar com muita festa, cerveja, churrasco e alegria! “

O que leva as pessoas a ficarem tanto tempo no mesmo emprego?Funcionários da Farmácia Central contam o porque de tanto tempo na empresa, o que consquistaram durante esse

tempo, e relatam histórias marcantes que presenciaram no balcão da Farmácia

Nome: Antonio Carlos de Olivei-ra; 16 anos na Farmácia“ Fazer parte do quadro de colabo-radores da Farmácia Central para mim é muito importante e gratifi-can- te, pois por se tratar de

uma empresa séria e, respeitada na cidade,

nos fazer sentir cer-to orgulho por

podermos des-frutar de tais qualidades. Já se comple-taram mais

de dezesseis anos que estou na em-presa. Os anos são a resposta de que estou satisfeito aqui e tenho as qua-lidades que correspondem com as necessidades da empresa. Acredito que para ficarmos tanto tempo em uma empresa existem fatores muito importantes, temos que gostar de que fazemos, onde fazemos ou por-que fazemos. Temos que reconhecer nossos lugares e responsabilidades, devendo realmente vestir a cami-sa da empresa, agindo desta forma o reconhecimento e a recompensa logo se manifestarão. Conquistei

muitos amigos dentro e fora da em-presa e isso é muito bom. Na em-presa aprendi muita coisa. Um fato marcante foi quando a Dona Luzia atendeu a quatro homens totalmen-te queimados devido a um acidente de trabalho em um forno de secar café, foi impressionante a recupe-ração dos homens, pois o grau de queimadura era muito alto, pois um deles quando chegou parecia ser um cidadão de cor, após o termino dos curativos nos demos conta de que o homem era de pele tão branca quanto a nossa.

Nome: Aguinaldo João La Salvia; 13 anos na Farmácia“ Aprendi muito na farmácia central, pois a vida é um apren-dizado eterno. Na farmácia central aprendi a fazer soro venoso e tantas outras coisas. Um dia estávamos nos no balcão, quando veio uma senhora com uma criança recém nas-cida nas mãos, totalmente roxa, na hora instintivamente eu apertei um pouco sua barriga, foi quando ela voltou a res-pirar. Muito me orgulho disso, porque acho que consegui salvar uma vida.

Nome: Ana Maria de Oliveira; 27 anos na Farmácia“ O atendimento na Farmácia Central é diferenciado para com o cliente; Fazer algo que eu sempre gostei, me dedicar

ao trabalho buscando atender as necessidades dos clientes suprindo suas duvidas, e sem-pre com respeito ao ser humano.Foi uma dose certa de amor, carinho, dedicação e

ter a certeza que o cliente é a prioridade.Foi quando eu fui fazer um atendimen-to a domicilio, e quando cheguei no local, seus familiares me indicaram o seu quarto, entrando me deparei com o paciente já morto. Foi uma situação muito difícil.”

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A manipulação está presente na Farmácia Central desde sua fundação em 1943, ten-

do como missão promover a saúde de seus clientes. O uso de produtos manipulados permite que o cliente conheça quem são as pessoas respon-sáveis pela fabricação dos produtos que utiliza.

No passado, os então denomi-nados boticários usavam plantas medicinais e demais insumos farma-cêuticos nas preparações magistrais, visando sempre a unificação das do-ses e a individualidade de cada clien-te.

Você ainda se lembra daquelas casas tradicionais que preparavam fórmulas simples de cremes e loções? Pois é, a Farmácia Central é uma delas. Atualmente, o laboratório da Farmácia Central pode manipular praticamente qualquer medicamen-to, oferecendo ótimas alternativas para vários problemas de saúde.

Os remédios manipulados são feitos com a substância ativa pre-sente nos medicamentos de marca. A diferença é que os produtos são desenvolvidos na própria farmácia, ou seja, não são elaborados em es-cala industrial, A grande vantagem da manipulação é individualização da fórmula, ou seja, para cada for-mula existe um funcionario exclu-sivamente dedicado a ela e contém exatamente o que o medico avaliou

A Farmácia Central & ManipulaçãoJANE VANESSA

ser necessário para pessoa. As prin-cipais diferenças entre medicamen-tos industrializados e manipulados são que os primeiros são produzidos em larga escala e os manipulados em menor escala e de forma artesanal. Na Farmácia Central, o controle de qualidade é essencial. O cuidado vai desde a fabricação dos produtos até ao atendimento. Outro cuidado do qual a Farmácia Central não abre mão é a seleção e o controle das ma-térias-primas e dos princípios ativos utilizados.

Porém, comprar medicamentos

manipulados exige alguns cuidados. Um dos principais é verificar se a farmácia possui um farmacêutico no local. Deve-se exigir a presença des-te profissional sempre que houver dúvidas, já que só ele pode oferecer orientações sobre os medicamentos, se há riscos de a droga causar algum problema quando ingerida com ou-tras substâncias etc. A presença do farmacêutico é apenas um dos as-pectos para saber se a farmácia é de confiança. Na Farmácia Central, Ri-cardo de Pietro é farmacêutico-res-ponsável desde 2000.

A única farmácia da região com dois

certificados de qualidade.