I Seminário Nacional do GEM

Políticas e Programas para Empreendedores no Brasil

1993

• Mercado pouco segmentado• Plano Real• Consumidor pouco exigente

2006

• Mercado muito segmentado• Economia estável• Consumidor mais exigente

Cabelos crespos, durante muitos anos, foram sinônimo de baixa auto-estima

Quando perseguimos nossos sonhos a mudança é possível

União fez a diferença

ZICA • Expert

• Apaixonada pelos cabelos cacheados

• Visão estratégica

• Paixão pelos clientes

• Inovação dos processos e na administração

JAIRROGÉRIO• Espírito de equipe

• Foco nos colaboradores

LEILA

Abertura do primeiro salão

1993, na TijucaRio de Janeiro

O que faz a diferença?

Valorizar nossa gente

• Oportunidade do primeiro emprego

• Trabalho em equipe

• Crescimento pessoal e profissional

Motivar nossa gente• Show Mais• Superação• Bela do Beleza• Copa da beleza• Cantina da Mamma Zica

Encantar nossos clientes

Estar em busca de inovação

• Empretec • Feiras e congressos • Visitas de benchmarking• Estudo das melhores práticas em excelência• Parcerias com universidades (MIT, Harvard) e empresas• Programa de qualidade

Ser exemplo de empreendedorismo

• Prêmio Empreendedor do Novo Brasil 2005

• Prêmio Empreendedor do Ano 2006

Levar mais

beleza ao mundo

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