IHC Parte 01 Conceitos Básicos e Histórico Interação Homem Computador.
Transcript of IHC Parte 01 Conceitos Básicos e Histórico Interação Homem Computador.
IHC
Parte 01Conceitos Básicos e Histórico
Interação Homem Computador
Significado de Interagir
Interagir é... Relacionar-se Compartilhar Dialogar Afetar a condição de outro
E com os computadores? Métodos e processos envolvidos no uso tecnologias
de informação e comunicação (TICs)
IHC – Eduardo Xavier
Interação ou Interface?
IHC: Interação Homem Computador
INTERFACE Termo pioneiro que estabelece o conceito de ponto
de interação entre um computador e outra entidade.
INTERAÇÃO Enfoque mais amplo com novos campos de estudo
envolvendo a comunicação entre usuários e computadores ou outros tipos de produtos.
IHC – Eduardo Xavier
Estudo da IHC
Foco Principal Comunicações ou interações entre usuários e
computadores
Responsabilidades: Projetar soluções de interação Avaliar soluções de interação Implementar sistemas computacionais interativos
para uso humano Estudar fenômenos relacionados a interação
IHC – Eduardo Xavier
Por que estudar IHC?
Benefícios Melhoria das condições
de uso dos sistemas computacionais• GUIs, procedimentos, ...
Novos dispositivos e paradigmas
Impactos sociais e comerciais• Mais acessibilidade• Sobrevivência de produtos
no mercado
IHC – Eduardo Xavier
Evolução Histórica• Interface de hardware “para engenheiros”• Botões, alavancas, respostas codificadasAnos 1950
• Interfaces de programação• COBOL, FORTRAN,...Anos 1960-1970
• Interface de terminais• Linguagens de comandoAnos 1970-1990
• Interface de interação para diálogo• GUIs, multimídia,...Anos 1980
IHC – Eduardo Xavier
Evolução Histórica (cont.)
• Interface para realizar trabalho• Redes e grupos
• Compartilhamento de recursos• Trabalho colaborativo
Anos 1990
• Interface torna-se onipresente• Celulares, bluetooth, gadgets, telas
interativas• Tecnologias embarcadas• Computação ubíqua
• Vídeo: “A Day Made of Glass”
A partir de 2000
IHC – Eduardo Xavier
Impactos
A interface de um produto ou serviço pode determinar seu sucesso ou fracasso Define a percepção da marca pelo público
Sociedade Wikileaks Redes sociais: protestos em países árabes Solidariedade (Japão, Haiti,...) Mais acesso a conhecimentos (Confiabilidade?
Liberdade?) Votação eletrônica Projetos de inclusão social
IHC – Eduardo Xavier
Conhecimentos e Habilidades
IHC – Eduardo Xavier
TICs
Já fazem parte do dia-a-dia Direta ou indiretamente
Estabelecem/modificam relações Quem pode/deve fazer Como fazer Quando e onde fazer Por que fazer
Exemplo: celulares Múltiplas funções Novas formas de acessibilidade Etiqueta de uso
IHC – Eduardo Xavier
Por que estudar IHC?
Soluções de usabilidade são tão importantes quanto soluções de processos de negócio Interfaces mal projetadas prejudicam o uso Alternativas para execução de tarefas Acessibilidade digital deixou de ser acessório de luxo Tecnologia deve ser um apoio, e não um obstáculo
O que se busca? Produtividade Segurança Praticidade e conforto Estímulo
IHC – Eduardo Xavier
Criando Sistemas Interativos
IHC – Eduardo Xavier
Há diversos pontos de
vista para a interação
Fabricantes de hardware e software
Desenvolvedores de aplicações
Áreas de suporte/manutenção
Organizações
Usuários
?
Objetos de Estudo em IHC
Objetos de Estudo
Características Humanas
Natureza da Interação
Processo de Desenvolvimento
Arquitetura de Sistemas
Computacionais
Contexto de Uso
IHC – Eduardo Xavier
Objetos de Estudo em IHC
Natureza da Interação
O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
Investigar o que ocorre enquanto as pessoas utilizam sistemas interativos
É possível descrever e explicar
É possível prever as consequências na vida das pessoas
Objetos de Estudo em IHC
Contexto de Uso
O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
Modo próprio de realizar as atividades
Conhecimentos e concepções próprios
Questões culturais e sociais influenciam
Contexto de uso do desenvolvedor geralmente é diferente do contexto do
usuário
Objetos de Estudo em IHC
Características Humanas
O que você sabe sobre seus usuários?
IHC – Eduardo Xavier
• Seus usuários são capazes de aprender uma nova forma de interagir?
Interação com novos artefatos requer
capacidade cognitiva
• Já possuem o conhecimento necessário?
Tendência de utilizar interações naturais
• Visão. Audição, Tato• Capacidade de movimentação
do corpo
Características físicas dos seres humanos
Objetos de Estudo em IHC
Arquitetura de Sistemas Computacionais
IHC – Eduardo Xavier
Construir sistemas que favoreçam a experiência de uso
Dispositivos de entrada e saída
Técnicas de interação
Técnicas de diálogo
Técnicas de construção de interface
• Computação gráfica• Inteligência artificial
Objetos de Estudo em IHC
Processo de Desenvolvimento
IHC – Eduardo Xavier
Influencia a qualidade do produto final
Avaliar casos de sucesso e de insucesso
É importante conhecer• Abordagens de design• Métodos, técnicas e
ferramentas de construção• Métodos, técnicas e
ferramentas de avaliação
Referências
Links http://irlabr.wordpress.com/apostila-de-ihc/parte-1-ihc-
na-pratica/introducao-a-interacao-entre-homem-e-computador-ihc/
http://www.dimap.ufrn.br/~jair/ERBASE2010/ERBASE2010-introducao.pdf
http://www.youtube.com/watch?v=jpcZVOOtu_0&feature=fvsr
IHC – Eduardo Xavier