II Congresso Internacional de Ondontologia da Bahia

As Redes Sociais da Internet nas Relações Pessoais e Profissionais

Ivone Rocha

TEMAS A SEREM ABORDADOS

1 - O QUE SÃO REDES SOCIAIS

2 - REDES SOCIAIS ONLINE

3 - BENEFÍCIOS DAS REDES SOCIAIS ONLINE 4 - QUANDO E COMO INGRESSAR

Ivone Rocha – [email protected] - @ivonerocha

O que são redes sociais? Estruturas compostas por pessoas ou organizações, que se conectam por um ou vários tipos de relações. Partilham valores e objetivos comuns. Permitem relacionamentos horizontais e não hierarquizados. Podem ser construídas e desconstruídas a qualquer momento.


Sua conexão se dá por meio de afinidades, de expectativas e relação de confiança.

O que se faz nas redes sociais?

Compartilhamento de informações Troca de conhecimentos

Discussão de interesses comuns


Formatos das redes sociais Pessoal, profissional, educacional, religioso, político, comunitário

O que se faz, afinal? Relacionamento


Redes sociais online

São ferramentas/canais que dão maior viabilidade aos relacionamentos das redes sociais. Permite a socialização com um número ilimitado de pessoas.

Características: Dinâmicas

Multiplicadoras Engajadoras


Redes sociais

Uso social Envolve relações sociais


Mídias sociais

Relacionamento comercial / profissional / veículo (produto, serviço, informação)

? ?

Redes mais conhecidas


Lançado em 2004, para um grupo específico: estudantes da universidade de Harvard Em 2006 foi liberado para outros estudantes e para empresas Em 2010 chegou a 500 milhões de usuários no mundo No Brasil, entre 2009 e 2010 atingiu 8,2 milhões de perfis



Em agosto de 2012, atingiu 1

bilhão de usuários.

Brasil está

entre os 10 países com

mais acesso

O QUE ACONTECE NO FACEBOOK?

- Pessoas (família, parentes, amigos) se (re)encontram - Políticos fazem campanha - Profissionais liberais interagem com clientes - Empresas divulgam sua imagem e seus produtos - O artista vai onde o povo está


COMO SE FAZ?

Cria-se página própria / personalizada Troca-se recados com os amigos Envia e recebe mensagens, fotos, vídeos Cria grupos exclusivos (escola, trabalho, amigos) Compra e vende de produtos e serviços


COM QUAIS RECURSOS SE FAZ?

“Curtir” (like) para o que se gosta “Compartilhar” para indicar o que se quer Criando páginas comerciais (fanpage)


Microblog fundado em 2006 Permite que se escreva em apenas 140 caracteres Quando surgiu, as pessoas participavam respondendo à pergunta: “O que você está fazendo agora ? Depois, mudou para: “O que está acontecendo” E agora: “Publique um novo tweet...”


Mais de 500

milhões de

usuários (Julho/2012)

O Brasil é o

segundo (mais de 33 milhões de

usuários)

Semiocast (consultoria francesa)


Ferramenta / recurso

TweetDeck

Integra outras redes sociais como Facebook, LinkedIn...

Visualização em uma única tela das mensagens segmentadas


FUNÇÕES BÁSICAS

Tweet mensagem

Following seguir um outro

usuário

Followers usuários que seguem você

Retweet reenvio de

mensagem de outro usuário

Timeline sua área de tweets

(enviados por você ou por seus amigos)

Metion menção dos usuários nos

tweets

Trending Topics (ou TTs’) assuntos mais falados no

Twitter

Hashtag palavras ou expressões que, precedidas do símbolo “#” viram links e se compartilham em grupo. São computadas nos TT´s


TT´s


Twitter e Facebook contribuem para a proliferação dos memes no meio online

;-)

:-P Ivone Rocha – [email protected] - @ivonerocha

Expressões populares

Aham Claudia, senta lá

Fica, vai ter bolo!

Nem que a vaca tussa

Site de negócios em forma de rede de relacionamento. Lançado em 2003 com o objetivo de unir pessoas por meio de uma listagem de contatos com algum tipo de afinidade profissional. Os profissionais interagem entre si e as empresas acompanham. O Brasil está entre os países que mais que mais faz “networking”. As empresas estão sempre atentas aos perfis dos profissionais que integram a rede do Linkedin.


Dicas para quem pretende usar o Linkedin

1. Manter o perfil sempre atualizado, de forma clara. 2. Evitar adjetivos pessoais, para não perder a credibilidade. 3. Usar palavras-chave, relacionadas à área de atuação. Ex. Ortodontia, periodontia etc. 4. Ser sempre honesto e sincero no perfil 5. Imagem atualizada


Aplicativo gratuito para smartphones que tira fotos e compartilha nas redes sociais online. Lançado em outubro de 2010, inicialmente para para dispositivos iOS. Em abril de 2012 foi disponibilizado para uso em aparelhos com o sistema operacional Android. No mesmo mês foi vendido para o Facebook por US$ 1 bilhão.


http://pinterest.com – Rede social dividida por segmentos Pin = alfinete / Interest = interesse Foco maior em imagens, separadas por boards (assunto) Segue o conceito do Twitter de seguir pessoas e retweetar (re-pin). Acompanha também o modelo do Facebook, utilizando o like (curtir). Os comentários pode ser de até 500 caracteres. Para entrar, é preciso solicitar um convite , que demora até dois dias para receber. Para aderir, é necessário ter usuário no Twitter ou no Facebook.


http://pinterest.com/

http://pinterest.com/

Outras redes que talvez você conheça

Relacionamento pessoal Compartilhamento de fotos

Compartilha links, textos, vídeos, e audio

Rede de geo-localização


-Benefícios das redes sociais da internet do ponto de vista: >> Social >> Pessoal >> Profissional


>>>>>>>> SOCIAL

Você constrói relações que podem ser duradouras e agregadoras


>>>>>>>> PESSOAL

Você se relaciona de forma muito mais facilitada com seus familiares, parentes e amigos


>>>>>>>>> PROFISSIONAL

Relações muito mais facilitadas com clientes, parceiros e fornecedores. É mais fácil entender o cliente e atendê-lo na medida de suas necessidades. O cliente ajuda a desenvolver o melhor produto/serviço.


- Quando e como ingressar nas redes sociais online

Quando ... ... Houver algo a dizer / a ouvir / a aprender ... As redes de interesse estiverem lá ... Já o tiverem colocado lá

Como ... Avaliando seu objetivo / interesse

Conhecendo seu público Respondendo sempre que for questionado

Sendo transparente


A inteligência é construída socialmente, somos humanos porque somos sociáveis.

Fernando Savater, filósofo e escritor basco


Obrigada!

Ivone Rocha Gestora e consultora de projetos em mídias digitais

Professora e coordenadora de cursos de pós-graduação em comunicação do Senac-SP [email protected]

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