Mariana Ferronato

Um estudo de:

#Objetivo

Analisar de que maneira as

imobiliárias de Porto Alegre

estão utilizando o Twitter.

#Metodologia

Do dia 01/10/2010 até 13/03/2011 –

Levantamento de todas as imobiliárias

de Porto Alegre com perfil no Twitter

#Etapa.1

30/04 Linha de corte.

Retirou-se da pesquisa as imobiliárias

que não postaram em abril/2011.

#Etapa.2

43 perfis

encontrados

20 selecionadas

Acompanhamento das empresas através do perfil

@Pesquisaimob

#Etapa.3

Desenvolvimento e preenchimento de planilha

desenvolvida. (23 itens de análise)

#Etapa.4

#Imobiliárias Analisadas

Auxiliadora Predial Buzz

Cia do Imóvel Ducati Exame

Luagge

Noblesse Raízes Sperinde

Bento Azevedo

#Análise

#Data de Criação do Perfil

Data criação do perfil

5%15%

20%

45%

15%

1o. Semestre 2011

2o. Semestre 2010

1o. Semestre 2010

2o. Semestre 2009

1o. Semestre 2009

#Análise

#Número de Seguidores

#Análise

#Novos seguidores Abril

#Análise

#Periodicidade de Postagem

Semana

Horário

#Análise

#Tipo de Conteúdo

Após monitoramento dos perfis, os conteúdos postado pelas

empresas foram divididos em:

b) Relacionamento a) Divulgação de Imóveis c) Notícias do Mercado

d) Notícias da Empresa: e) Diversos f) Futilidades

#Análise

#Tipo de Conteúdo

#Análise

#Frequência de Postagem Mês

4

4

7

7

7

8

8

10

10

12

14

18

20

21

25

49

49

91

112

124

0 20 40 60 80 100 120 140

bancoimob

MorareImoveis

_Exame_

buzzimobiliaria

noblessebrokers

CIMimobiliaria

laborimoveis

imobducati

raizesimoveis

luagge

jhdimoveis

imobazenha

ImobiliariaYara

FreireImoveis

sperindeimoveis

bentoazevedo

CiadoImovelRS

GuaridaImoveis

auxiliadorapred

colnaghiimoveis

Frequência de postagem Mês

''

#Análise

#Frequência de Postagem Diária

1

1

1,1

1,5

1,6

1,7

1,8

2

2

2,1

2,1

3

3,9

3,9

4,3

4,4

5

6

9,4

10,4

0 2 4 6 8 10 12

bancoimob

imobazenha

buzzimobiliaria

MorareImoveis

CIMimobiliaria

noblessebrokers

imobducati

_Exame_

laborimoveis

FreireImoveis

jhdimoveis

CiadoImovelRS

bentoazevedo

luagge

ImobiliariaYara

sperindeimoveis

raizesimoveis

auxiliadorapred

GuaridaImoveis

colnaghiimoveis

Frequência de postagem diária

'

#Análise

#Frequência de Postagem

Média Diária – 3,41 Tweets

40% acima de média

Média Mensal – 30 Tweets

25% acima da média

Frequeência de Postagem 2010 - Abril 2011

0

100

200

300

400

500

600

J F M A M J J A S O N D J F M A

_Exame_

auxiliadorapred

bancoimob

bentoazevedo

buzzimobiliaria

CiadoImovelRS

CIMimobiliaria

colnaghiimoveis

FreireImoveis

GuaridaImoveis

imobazenha

imobducati

ImobiliariaYara

jhdimoveis

laborimoveis

luagge

MorareImoveis

noblessebrokers

raizesimoveis

sperindeimoveis

#Análise Altas e Baixas de Postagem:

Falta de monitoramento de empresários e

desistência dos gestores do perfil

Janeiro de 2010 até Abril de 2011

#Análise

#Domínio da Ferramenta

Perfil do Twitter possui fundo de tela personalizado?

75%

25%

Sim Não

Ferramentas mais utilizadas para gerenciar o perfil

70%

15%

5%

10%

WEB

TWEET DECK

HOOTSUITE

OUTRO

Utilização de Encurtador de Links

65%

35%

Sim Não

Utilização de gerenciadores de Twitter

#Análise

@AuxiliadoraPredial

•É a que mais possui seguidores

• É o perfil que mais evoluiu em abril

• Posta conteúdos relevantes de diversos tipos

•Divulga o Twitter com destaque em seu site

Posta sábado, domingo, e após o expediente.

•Posta com ferramentas de gestão

•10,6% de seu conteúdo é para se relacionar.

• Posta de forma linear

#Análise

x

1º. e 2º. LUGAR PRÊMIO

MARCAS DE QUEM DECIDE

44 seguidores abril 2 seguidores abril

66 listas 7 listas

Não é a força de uma marca que faz uma empresa

ter bons resultados no Twitter.

#Conclusões

• Falta de domínio

• Falta de estratégia

• Profissionais sem preparo

• Falta de envolvimento dos

empresários.

AUSÊNCIA DE

RESULTADOS

• Objetivos

• Estratégias

• Criatividade

• Métricas e monitoramento

• Persistência

RESULTADOS

POSITIVOS

Mariana Ferronato

Um estudo de: