Importância da Oratória na Administração

Instrutor Marcelo

IntroduçãoA Oratória surge por uma necessidade do homem de se expressar bem e fazer-se compreender, ou seja, é um conjunto de regras que constituem a arte do bem falar. E a capacidade de se comunicar bem é também uma exigência de mercado, que procura pessoas com qualificações profissionais, competências multifuncionais e várias disponibilidades.

A oratória é o poder de falar em público, seu objetivo é saber convencer qualquer pessoa sobre qualquer assunto, por exemplo, a venda de uma caneta sem tinta, uma ideia absurda, pois pela ótica da maioria das pessoas ela não tem utilidade, quando alguém que

domina a oratória vende o produto, ela cria outra visão sobre a caneta, achando a utilidade e mostrando a importância dele para

sua vida.

Oratória – a arte de expressar-se em público – agrega extraordinário valor ao marketing pessoal.

Mas como oratória ajuda em marketing pessoal? A principal característica da oratória moderna é o desenvolvimento da Inteligência Interpessoal.

O profissional eloquente sabe falar, mas acima de tudo, desenvolveu a habilidade de ouvir.

O profissional treinado em comunicação tem consciência que para ser interessante, necessita ser interessado.

Sabe também que quem domina uma conversa é que ouve, não que fala. A oratória moderna faz muito mais uso dos ouvidos e dos olhos do que da boca e dos pulmões.

Então, o que devemos fazer para termos um bom marketing pessoal e sermos reconhecidos e

valorizados, obtendo assim o sucesso e a realização profissional?

Dicas para fazer um bom marketing pessoal:

1. Você deve ter liderança, desenvolvendo assim habilidades de influenciar pessoas e ser um formador de opinião.

2. Deve transmitir confiança aos seus chefes e companheiros de trabalho. Deve ser a pessoa que todos sabem que se algo precisa ser bem feito, tem que ser feito por você.

3. Precisa saber o que está fazendo e porque está fazendo. Fuja de fazer apenas algo que mandam fazer, sem saber do que se trata. Diferencie-se, torne-se um especialista em suas atividades e o motivo para a execução delas.

4. Saiba trabalhar em equipe e administrar conflitos. Mesmo que você tenha mais habilidades em determinadas atividades, colabore para o desenvolvimento de seus colegas de trabalho. Afinal, uma equipe coesa produz mais, melhor e com maior satisfação.

5. Saiba valorizar seu trabalho e apresente bons resultados. Tenha uma boa visibilidade. Sempre que tiver oportunidade, além dos resultados apresente seus projetos e ideias, mesmo que informalmente.

6. Seja uma pessoa otimista e bem-humorada. Ninguém gosta de rabugentos, aqueles profissionais cuja presença faz murchar até o pequeno cacto ao lado da mesa. Pessoas otimistas e bem humoradas proporcionam um ambiente agradável e irradiam bem- estar a todos à sua volta.

7.Faça um bom planejamento de onde pretende chegar. Qual situação que almeja profissionalmente, e tenha paciência. Tudo acontecerá ao seu tempo desde que, obviamente, você direcione seus esforços para realizar-se, conforme o planejado.

E lembre-se: se estiver participando de um processo seletivo ou de seu primeiro emprego através de um estágio, saiba o que você pode oferecer para a empresa. Não vá para aprender, mas para contribuir. A empresa quer resultados e não é uma escola. Com certeza você aprenderá muito na organização e obterá excelentes experiências, mas isso deverá ser consequência de seu trabalho e não apenas um processo de aprendizado.

Dominando a comunicaçãoPassar uma mensagem clara e objetiva para o

ouvinte de forma eficiente, depende de diversos fatores.

Uma conversa deve ser interessante e agradável. Assim é possível atrair a atenção

para suas ideias. No entanto, para uma comunicação eficiente isso ainda não basta. Mostrar entusiasmo e interesse pelo outro

também são fatores importantes.

Uma boa comunicação envolve:Expor objetivos, metas e planos

Adequar a linguagem ao interlocutorBoa postura e entonação

Ler muito. Saber falar sobre vários assuntosFalar olhando nos olhos da pessoa

Discordar sem ser desagradável. Use perguntas.

A comunicação não é uma competição. Alguns profissionais acham que devem sempre sair ganhando. Comunicação não é discussão. Nunca critique alguém durante uma apresentação ou diálogo.Os pecados capitais da comunicaçãoVale lembrar que para uma conversa eficiente, menos é mais. A boa comunicação não quer dizer que se deve falar e falar sem parar, mas que deve-se dar mais tempo a ouvir o que o outro tem a dizer.

Evite estes erros:Ser o dono da verdade

Não ouvir atentamente ao outroDesconhecer as particularidades dos ouvintes

Falhas de concordância verbal e nominalSer chato

Desrespeito socialSubestimar a inteligência da outra pessoa

Usar termos técnicos desconhecidosGesticular demais

Tocar fisicamente o outro com frequênciaMonopolizar a palavra

Usar frases de duplo sentidoAbusar da ironia

Ter atitudes preconceituosasCriticar cruelmente e sem função

Grosseria ou agressividadeArrogância, falar bem de si mesmo

Mostrar superioridadeEnvenenar o ambiente com mau humorGozações e brincadeiras de mau gosto

Assim, a melhor estratégia para uma comunicação eficiente é procurar um tema

atraente para falar com pessoas interessantes e estabelecer com elas uma atmosfera agradável

de compartilhamento e respeito.Concentre-se na pessoa e lembre-se de que ela é o assunto preferido dela mesma. Fale em forma

de perguntas que abram o caminho para conhecê-la melhor e achar pontos de interesse

em comum.

Nunca esqueça de:

Sorrir sempre para os outrosElogiar com honestidadeAgradecer é primordial“Descobrir” o outro e ver suas qualidadesCooperar e construir juntoPerguntar sem bisbilhotar. Interessado no outro.Compreender e depois ser compreendido.Texto de Roberto Machado

Dez dicas para falar bem em público

1 - Prepare-se para falar2 - A naturalidade pode ser considerada a melhor regra da boa comunicação3 - Não confie na memória, leve um roteiro como apoio4 - Use uma linguagem correta5 - Saiba quem são os ouvintes6 - Tenha começo meio e fim7 - Tenha uma postura correta8 - Seja bem-humorado9 - Use recursos audiovisuais10 - Fale com emoção