CADASTRAMENTO ÚNICO VERSÃO 7.3

INCLUSÃO E MANUTENÇÃO DE USUÁRIOS

Para a prefeitura foi definido dois tipos de usuários: Usuário máster e Usuário Final. O cadastramento para acesso ao CadÚnico V7 é feita de forma diferenciada para os dois tipos de acesso.

1. Cadastramento do Usuário Máster

O usuário máster é o responsável pelo cadastramento dos demais usuários da prefeitura (usuário final) e, além disso, ele poderá também atuar como operador e efetuar manutenção cadastral no município.

Cada município poderá solicitar o cadastramento de até 2 (dois) usuários máster.

O cadastramento do Usuário Máster do município será feito pela CAIXA mediante entrega de Ficha de Cadastramento de Usuário Externo - FICUS/E mais documentos (RG e CPF) à agência de vinculação da prefeitura.

O Formulário FICUS/E pode ser obtido junto à agencia da Caixa.

O prazo para cadastramento do usuário máster é de até 5 dias úteis após a entrega da FICUS/E na Agência da CAIXA. O Usuário Máster receberá um e-mail da CAIXA contendo e link para acesso ao sistema de cadastramento de senha (SISUR) e orientação sobre como cadastrar a senha, conforme exemplo abaixo. Caso o usuário não receba o email em cinco dias, entrar em contato com o atendimento da CAIXA pelo telefone 0800 726 0104 para verificar o andamento do cadastramento.

Importante!

No Cadunico V7 a informação utilizada para se logar ao sistema é o e-mail. Portanto o e-mail do usuário deverá ser corretamente informado na FICUS/E (campo observações), além disso, caso o e-mail esteja desativado ou esteja informado incorretamente o usuário não receberá a mensagem para cadastramento da senha de acesso ao Cadunico V7.

Ao acessar o link, o usuário será direcionado para a página de cadastro da senha.

1.1 - Cuidados no cadastramento da senha

É imprescindível que a senha seja elaborada de acordo com critérios determinados pelo programa, ou seja:

- Somente caracteres alfanuméricos podem compor a senha;- A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere alfabético maiúsculo

(A-Z);- A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere alfabético minúsculo

(a-z);- A senha deve conter no mínimo 1 (um) caractere numérico (0-9);- Senhas facilmente dedutíveis - com caracteres repetidos, por exemplo

111111 - não serão aceitas para concessão de acesso ao sistema.- Evite senhas vinculadas à data de nascimento ou CPF. A boa qualidade

de sua senha é condição indispensável para a segurança de seu acesso.- Evite ainda o registro de senha que esteja relacionado com os dados do

usuário: nome, data de nascimento, etc.

Após esse procedimento, o Usuário Máster poderá acessar o Sistema do Cadastro Único no endereço https://www.cadastrounico.caixa.gov.br e cadastrar os usuários finais da prefeitura.

O usuário máster é cadastrado na Caixa com todos os perfis possíveis, tendo acesso a todas as funcionalidades do Sistema.

2. Cadastramento do Usuário Final

O cadastramento de Usuário Final só poderá ser feito pelo(s) Usuário(s) Máster da prefeitura, portanto as orientações abaixo só poderão ser seguidas para o usuário cadastrado no sistema com o perfil de Máster.

O cadastramento do Usuário Final é realizado somente pelo usuário máster através da aba ADMINISTRAR USUÁRIOS.

Para que o Usuário Final possa acessar o sistema é necessário que as duas etapas abaixo sejam cumpridas:

1 – Cadastrar o Usuário: O usuário Master cadastra os dados do usuário no sistema. Em seguida o usuário final receberá e-mail com orientações quanto ao cadastramento da senha de acesso ao Cadun V7.

2 - Atribuição de Perfil : O Usuário Máster define as funcionalidades que poderão ser acessadas pelo usuário. Observe tabela de grupos de permissões no final desta orientação.

Segue abaixo o passo a passo orientando sobre cada uma das etapas:

2.1 Cadastramento do Usuário Final

Passo 1) Acessar o Cadunico V7 no endereço www.cadastrounico.caixa.gov.br

Passo 2) Efetuar login no sistema;Passo 3) Na tela inicial, selecionar a opção ADMINISTRAR USUÁRIOS.

Passo 4) Digitar novamente o login (e-mail cadastrado) e senha e clicar no botão CONFIRMAR (conf. tela abaixo);

Passo 5) Selecionar a aba CADASTRO;

Passo 6) Na página seguinte, na opção Cadastrar Usuário informar o NIS do usuário e clicar em Buscar;

Passo 7) Informar no campo login o login/e-mail que será utilizado pelo usuário para acessar o sistema;

Passo 8) Conferir os dados do usuário e clicar em próximo e na tela seguinte clicar em concluir;

Após finalizar o cadastro o usuário final irá receber um e-mail com orientações sobre como cadastrar a senha. Porém para conseguir acessar o sistema cadunico V7 terá que ser cumprida a etapa seguinte:

2.2 Permissionamento de Usuário Final

No PERMISSIONAMENTO são definidas quais as funcionalidades poderão ser acessadas pelo usuário.

Para definir o perfil de acesso do usuário final, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos:

Passo 1) Aciona a aba PERMISSIONAMENTO e clica em PERMISSIONA USUÁRIOS, conforme tela abaixo:

IMPORTANTE: Fique atento ao endereço de e-mail digitado, caso seja informado algum dado errado, o usuário cadastrado não receberá o e-mail para cadastrar a senha, sendo, portanto, necessário refazer o cadastramento.

Passo 2) Na tela seguinte, informar o NIS do Usuário Final que deseja cadastrar e clicar em OK.

Passo 3) Escolher o perfil que deseja associar ao usuário, clicando sobre a caixa ao lado do perfil e clicar em conexão, conforme tela abaixo:

Para efetuar o permissionamento, é interessante ter em mãos a tabela de perfis constante no final desta orientação. As telas aqui utilizadas são meramente ilustrativas.

Passo 4) Na tela que se abre marcar apenas a opção “Usuário” e clicar em OK;

3. Exclusão do usuário final

Caso o usuário final deixe de atuar como operador do cadunico sua exclusão do sistema poderá ser efetuado a qualquer momento. A exclusão do usuário final também é efetuado em duas etapas:

1 – Desconectar o perfil de acesso;2 – Excluir o cadastro;

O primeiro passo da exclusão do cadastro do usuário é a desconexão de todos os perfis cadastrados em seguida será efetuada a exclusão dos dados cadastrais.

3.1 - Desconectar o perfil do Usuário Final

Para desconectar o perfil de acesso do usuário final, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos:

Passo 1) Na aba PERMISSIONAMENTO selecionar a opção Permissiona usuário;

Passo 2) Informar o NIS do usuário e clicar em OK;Passo 3) Selecionar o perfil a ser removido e clicar no botão

DESCONEXÃO (conforme tela abaixo);

O usuário poderá ser associado em mais de um perfil. Neste caso deve-se associar um perfil de cada vez.

3.2 - Excluir o cadastro do Usuário Final

Para excluir o cadastro de acesso do usuário final, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos:

Passo 1) Na aba CADASTRO selecionar a opção REMOVER USUÁRIO.Passo 2) primeiro efetuar a busca do cadastro do usuário informando o

Login (e-mail cadastrado) ou CPF ou NIS do usuário final;Passo 3) Selecionar a opção de consulta (login, NIS ou CPF) de acordo

com o dado informado;Passo 4) Selecionar o status do cadastro (ativo ou inativo) conforme tela

abaixo e clicar em buscar.

Passo 5) Para concluir a exclusão basta clicar no cadastro do usuário que é exibido pelo sistema.

4. EXCLUSÃO DO USUÁRIO MASTER

A exclusão de acesso do usuário máster é efetuada na Caixa mediante apresentação de FICUS/E de exclusão na agência da Caixa onde foi feito o cadastramento.

5. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL

O cadastramento de uma nova senha pode ser realizado sempre que há perda/esquecimento, bloqueio da senha, após 5 tentativas de acesso ao cadunico V7 informado dados incorretos a senha é bloqueada, ou outras necessidades.

Para cadastrar a nova senha será necessário o envio de e-mail denominado “alteração de senha” que conterá link e orientação para o usuário cadastrar a senha no SISUR.

Para enviar e-mail “alteração de senha”, o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos:

Passo 1) Na aba Cadastro selecionar a opção Modificar Usuário;Passo 2) Digitar o Login (e-mail cadastrado) ou CPF ou NIS;Passo 3) Selecionar a opção de consulta (login, NIS ou CPF) e o status do

cadastro (ativo ou inativo) conforme tela abaixo:

Ao localizar o usuário lembre-se que o cadastro poderá estar com o status Ativo ou Inativo, portanto considere as duas opções de busca.

Passo 4) Clicar no cadastro informado na pesquisa e em seguida clicar em Modificar senha/Alterar usuário.

O usuário receberá e-mail denominado “Alteração de senha” contendo link e orientação para cadastrar a nova senha no SISUR.

6. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO MASTER

No caso de prefeitura onde há somente um usuário máster cadastrado o recadastramento da senha será realizado através do contato com o 0800 726 0104, caso haja dois usuários máster cadastrados o comando de recadastrar a senha poderá ser feito na própria prefeitura pelo outro usuário máster efetuando o mesmo procedimento efetuado para cadastrar a senha do usuário final.

7. CONSULTAR A RELAÇÃO DE USUÁRIOS DO MUNICÍPIO

Para efetuar a consulta da relação de usuários cadastrados no município o usuário máster acessa a funcionalidade ADMINISTRAR USUÁRIOS e efetua os seguintes passos:

Passo 1) Na aba Permissionamento seleciona a clica na opção Consulta Usuários, conforme tela abaixo;

Em seguida o sistema exibirá a relação dos usuários cadastrados.

8. PERGUNTAS E RESPOSTAS

1 – O usuário final foi cadastrado com o e-mail incorreto, ou teve alteração de e-mail. Como Proceder?

RESP- Será necessário excluir o cadastro do usuário e cadastrar novamente. Neste caso execute a ação do item 3.2 - Excluir o cadastro do Usuário Final, e em seguida inclua o cadastro do usuário novamente com os dados corretos (item 2.1).

2 – No momento da inclusão do cadastro do usuário final (iten 2.1), foi verificado que os dados trazidos pelo sistema estavam incorretos ou faltavam informações. Como Proceder?

RESP- Será necessário atualizar os dados cadastrais do NIS do usuário, para tanto o usuário deverá comparecer a uma agência da Caixa munido de documentos e solicitar a atualização dos dados.

3 – Na consulta ao cadastro do usuário final ele aparece cadastrado duas vezes com e-mails diferentes. Como Proceder?

RESP- Será necessário excluir um dos cadastros do usuário, o cadastro em duplicidade é impeditivo para registrar a senha. Depois da exclusão de um dos cadastros será necessário gerar um e-mail “alteração de senha” para o cadastro que ficou, para tanto observe a orientação do item 5. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL.

4 - O usuário final foi cadastrado, mas não recebeu o e-mail para cadastrar a senha. Como Proceder?

RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo:

1- O usuário máster deverá verificar se o e-mail informado no cadastro está correto.

2- O usuário final deverá verificar o nível de segurança de sua Caixa Postal, o e-mail alteração de senha pode ser identificado com sendo Spam e não ir para a Caixa de Entrada da Caixa Postal. Portanto, verifique também nas Caixas de Spam e Quarentena.

3- O usuário máster poderá gerar um novo e-mail para cadastramento da senha e seguir a orientação do item 5. CADASTRAMENTO DE NOVA DE SENHA PARA O USUÁRIO FINAL.

5 – O usuário final recebeu o e-mail para cadastrar a senha, mas não consegue cadastrar a senha, O SISUR emite mensagem de erro. Como Proceder?

RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo:

1- Antes de qualquer providência verificar se os dados de senha digitados estão corretos e de acordo com o exigido pelo SISUR conforme item 1.1 desta orientação;

2- O usuário máster deverá verificar se os dados cadastrais do usuário estão corretos no Cadúnico V7. O SISUR utiliza as informações de Nome, Data de Nascimento e CPF para efetuar o cadastramento da senha.

3- O usuário máster deverá verificar se não há cadastros em multiplicidades para o usuário final;

6 – O usuário final cadastrou a senha, mas não consegue acessar o sistema cadúnico, o sistema emite a mensagem de “login ou senha inválido”. Como Proceder?

RESP- O usuário deverá verificar as possibilidades abaixo:

1- Antes de qualquer providência verificar se os dados de e-mail\login e senha digitados estão corretos;

2- Em se tratando do usuário final, o usuário máster deverá verificar se o Permissionamento do usuário está efetuado corretamente, usuários não permissionados não conseguem acessar o sistema;

9. TABELA PERFIS DE ACESSO AO CADUNICO V7

GRUPO DESCRIÇÃO FUNCIONALIDADESPISOW003 CONSULTA MUNICIPAL - Altera própria senha de acesso

- Consulta informativos na vigência- Busca Família pelo Código Familiar- Busca Família pelo NIS- Busca Família pelo Integrante- Busca Família Em Cadastramento no município- Busca Família Sem Registro Civil do município- Emite comprovante de cadastramento- Consulta histórico da Família- Consulta histórico da Pessoa- Consulta histórico do Domicílio

PISOW004 MANUTENÇÃO CADASTRAL DE VARIÁVEIS SOCIAIS

- Altera própria senha de acesso- Emite formulário preenchido- Consulta informativos na vigência- Busca Família pelo Código Familiar- Busca Família pelo NIS- Busca Família pelo Integrante- Busca Família do município por ocorrência- Busca Família Em Cadastramento no município- Busca Família Sem Registro Civil do município- Inclui cadastro de Família do município- Altera cadastro de Família do município - Emite comprovante de cadastramento- Consulta histórico da Família- Consulta histórico da Pessoa- Consulta histórico do Domicílio

PISOW005 MANUTENÇÃO CADASTRAL DE TODAS AS VARIÁVEIS

- Altera própria senha de acesso- Emite formulário preenchido- Consulta informativos na vigência- Busca Família pelo Código Familiar- Busca Família pelo NIS

GRUPO DESCRIÇÃO FUNCIONALIDADES- Busca Família pelo Integrante- Busca Família do município por ocorrência- Busca Família Em Cadastramento no município- Busca Família Sem Registro Civil do município- Inclui cadastro de Família do município- Altera cadastro de Família do município- Altera dados de Pessoa do município- Exclui Pessoa da Família - Emite comprovante de cadastramento- Consulta histórico da Família- Consulta histórico da Pessoa- Consulta histórico do Domicílio- Exclui Família- Troca Responsável Familiar da família

PISOW006 GESTOR MUNICIPAL - Altera própria senha de acesso- Visualiza Painel Gerencial- Solicita Relatórios- Download de Arquivos- Emite formulário em branco- Emite formulário preenchido- Consulta informativos na vigência- Consulta informativos após vigência- Consulta informativos enviados- Inclui informativos para o usuário municipal- Altera informativos- Exclui informativos- Encaminha informativo enviado pelo MDS- Encaminha informativo enviado pelo município- Envia informativos- Busca Família pelo Código Familiar- Busca Família pelo NIS- Busca Família pelo Integrante- Busca Família do município por ocorrência- Busca Família Em Cadastramento no município- Busca Família Sem Registro Civil do município- Mantém entrevistadores do município- Mantém Unidade Territorial Local- Consulta histórico da Família- Consulta histórico da Pessoa- Consulta histórico do Domicílio

PISOW007 GERIR FAMÍLIA - Altera própria senha de acesso- Emite formulário em branco- Emite formulário preenchido- Consulta informativos na vigência- Busca Família pelo Código Familiar

GRUPO DESCRIÇÃO FUNCIONALIDADES- Busca Família pelo NIS- Busca Família pelo Integrante- Busca Família do município por ocorrência- Busca Família Em Cadastramento no município- Busca Família Sem Registro Civil do município- Inclui cadastro de Família do município- Altera cadastro de Família do município- Altera dados de Pessoa do município- Exclui Pessoa da Família - Confirma Atualização Cadastral- Emite comprovante de cadastramento- Transfere Pessoas e Famílias- Troca Responsável Familiar da Família- Consulta histórico da Família- Consulta histórico da Pessoa- Consulta histórico do Domicílio- Exclui Família