Inform Edição Nº 20 - Janeiro/2013Página 1 / 3

É com muita alegria que apresentamos o primeiro Informanauger do ano. Gostaríamos de agradecer a participação de todos

nos informativos de 2012 e continuamos contando com a colaboração de todos em 2013.

Nesta edição, vocês irão conferir detalhes do trabalho de Silva e Farias Representações, além de ficarem sabendo também de notícias

sobre o nosso recorde de vendas do ano passado.

Além disso, o diretor comercial Marco Aurélio Gimenez e a coordenadora de vendas, Eliana Santos, fazem um balanço do ano passado e

falam de expectativas para 2013.

REVENDO CONCEITOS NO TRABALHOE NOS PREPARANDO PARA UM ANO SATISFATÓRIO

O início de um novo ano traz com ele diversas reflexões, nos aspectos pessoal e também profissional. Estamos retomando nossos trabalhos e é importante termos em mente alguns itens importantes para que possamos ter um retorno satisfatório às funções, como, por exemplo, o planejamento de metas, balanço do ano anterior e a criação de expectativas para o novo período.

Nas semanas que antecedem as festas de fim de ano, que normalmente são um período de recesso, alguns profissionais já começam a focar seus pensamentos nas férias, deixando parte de suas atividades por fazer, o que pode acarretar no acúmulo de funções para o retorno. Esse é um dos principais erros encontrados em algumas corporações, pois o início do ano deve ser focado nos novos projetos de trabalho e não na continuação de projetos do ano anterior. É importante ir para seu descanso com todas as missões cumpridas, pois, dessa forma, o trabalho renderá mais e melhor no novo ano que se inicia.

Após a volta ao trabalho, precisamos definir novas metas e objetivos profissionais. Levando em consideração que o local onde trabalhamos é como nossa segunda casa e passamos a maior parte do tempo ali, precisamos avaliar se nossos anseios estão compatíveis com os da empresa. Esta conexão de objetivos é importante, pois os dois lados ganham com isso e o profissional que apoia a empresa terá o mesmo apoio para o seu crescimento individual vindo dela.

O ano de 2012 foi muito próspero e importante para a Anauger. Além da consolidação do sistema anauger solar, no qual concentramos um forte apelo de vendas e trabalho de divulgação, obtivemos duas grandes conquistas na empresa: a certificação e posterior manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade com o selo ISO 9001: 2008 e também o índice de MEIO MILHÃO de bombas comercializadas pela Anauger em todo o País.

Neste ano, a Anauger contará com a implementação de novos produtos às linhas anauger GIRO e anauger solar e, nesta última, continuaremos a concentrar nosso trabalho de divulgação, que foi de suma importância para difundir a tecnologia de captação de água com conceitos sustentáveis em todo o País, que demonstrou boa aceitação do sistema. Esperamos atingir e superar os excelentes números de vendas que conseguimos alcançar no ano passado e, para isso, nossos esforços serão destinados a mercados que, até o momento, figuram de forma modesta, visando consolidar ainda mais o nome da Anauger no mercado, pois já possuímos um time “forte” e motivado para isso.

Na Anauger, cada departamento é uma engrenagem que deve funcionar perfeitamente. A evolução de todos durante 2012 gerou resultados efetivos e conquistamos grandes feitos, que iremos repetir neste ano da forma mais impecável possível. Concluo que a expectativa do departamento comercial, neste ano, é de estar mais próximo ainda de nossos clientes e representantes em todo o País, buscando melhorias contínuas. Esperamos para 2013 o máximo de consolidação e reconhecimento por parte do mercado.

Neste ano de 2013, desejo a todos: saúde, paz, conquistas, determinação para transformar os projetos em realidade. Que a fé, a solidariedade, a união e o trabalho norteiem nossos passos e que possamos crescer como profissionais e principalmente como pessoas.

QUASE 35 ANOS DE PARCERIA E DEDICAÇÃOMARCAM O TRABALHO REALIZADO

PELA SILVA E FARIAS REPRESENTAÇÕES

Um trabalho que se desenvolveu juntamente com a história da

Anauger é o da Silva e Farias Representações, empresa liderada por Carlos

Olivar Farias, ou simplesmente “Carlinhos”, está há 35 anos no mercado de

bombas e realiza um trabalho com os produtos Anauger nos Estados do

Piauí, Maranhão, Tocantins e região Sul do Pará. A tradição e experiência no

mercado confirmam o sucesso da representação.

Segundo Carlinhos, a empresa evoluiu junto com a Anauger.

“Quando comecei, minha representação era pequena, assim como a fábrica

da Anauger, porém, todo o trabalho desempenhado por eles, que

desenvolveram produtos de alta qualidade, junto com o meu trabalho de

vendas na região, fez com que crescêssemos juntos e nos tornássemos uma

'família', diz.

O trabalho na Silva e Farias é intenso e Carlinhos tem a ajuda de

vários prepostos. “Se eu não tivesse apoio dos outros vendedores não daria

conta, pois a região norte e nordeste do Brasil é muito grande”, diz. No

escritório, ele conta com o apoio da esposa Marilene Silva Farias, que cuida

dos departamentos comercial, administrativo e financeiro da representação.

Além disso, ela ainda o apoia e auxilia a executiva de vendas Gilda, que cuida

especificamente dos produtos Anauger.

Carlinhos conta que evita o contato com os clientes por telefone,

preferindo estar sempre presente nas cidades que atende. “Não existe nada

melhor do que apoiar e estar próximo de meus clientes. Nos Estados do Piauí

e Tocantins, eles têm 100% da minha presença, já nos Estados do Maranhão

e Pará, estou 50% do tempo, sempre conforme a necessidade de cada um”,

diz. A qualidade do produto Anauger ajuda a afastar a concorrência na região

de Carlinhos e, por isso, suas vendas são sempre satisfatórias “Os

concorrentes são fabriquetas pequenas, sem estrutura e sem funcionários,

então nosso trabalho afasta qualquer possibilidade de concorrência”, diz.

Para enfrentar as épocas de vendas mais modestas, devido ao

trabalho, com produto sazonal, Carlinhos se organiza com um plano de

vendas especial. “Compenso os meses mais fracos (de janeiro a maio) no

restante dos meses, em que a venda é intensa”, ressalta. Além disso, ele diz

que não se deixa abater pelos problemas corriqueiros. “Vender é uma arte e

precisa de estratégia. Um dos segredos é estar sempre bem humorado, ter

uma boa conversa sobre assuntos do universo do cliente para proporcionar

um ambiente agradável para ele”, diz.

Entre as linhas mais vendidas pela Silva e Farias estão a anauger

800, anauger 900 e anauger Ecco. O sistema anauger solar têm tido muita

procura e consulta de dúvidas, porém ainda não tem negócios efetivos

fechados: “Mas a tendência é que negócios comecem a ser concretizados em

breve”, diz.

Carlinhos se diz contente e orgulhoso por uma jornada tão grande

ao lado da Anauger, que

caracterizou o crescimento

de sua representação e de sua

parceira junto à empresa.

“Um trabalho como o nosso

s ó m o s t r a o q u a n t o é

importante a união das

empresas. O crescimento da

Anauger é o meu crescimento

e isso é a maior satisfação que

tenho em meu trabalho”,

conclui Carlinhos.

No ano passado, em que completou 45 anos de liderança e tradição no mercado de bombas submersas vibratórias, a Indústria de Motores Anauger comemora o índice d e M E I O M I L H Ã O d e b o m b a s vendidas. A empresa agradece o empenho e dedicação de todos os departamentos e representantes comerciais. C o m c e r t e z a , s e m o empenho de todos, a empresa não teria conseguido alcançar este marco.

ANAUGER COMEMORA MEIO MILHÃODE BOMBAS COMERCIALIZADAS EM 2012

Marilene e CarlinhosSilva e Farias Representações

Inform Edição Nº 20 - Janeiro/2013Página 2 / 3

CINCO DICAS PARA COMEÇAR O ANO NO RITMO!

1– Planejamento

O primeiro, e mais essencial item, é começar a planejar como será seu ano,

pensando a partir de janeiro. Imaginando o ano como às 24 horas de um

dia, ele é como a manhã, em que a maioria das pessoas está mais lenta e

com sono. Por isso, é preciso se esforçar: pegue um papel e rascunhe o que

deseja fazer em cada mês, quais projetos e conquistas quer realizar,

estipule datas e comece o quanto antes a trabalhar neles.

2 – Saber onde terminam suas férias

Em algum momento, as férias precisam acabar e você precisa entrar em

ação. No Brasil algumas pessoas costumam argumentar de que nada de

importante acontece antes do carnaval, porém o ano começa quando você

decidir começá-lo. E quanto mais cedo isso acontecer, melhor

desempenho você terá.

3 – Inspire-se

Nada acontece se você não se inspirar e motivar para entrar em ação.

Consulte livros, assista vídeos para estimular sua criatividade. A partir

disso seu trabalho será mais prazeroso e renderá melhor.

4 – Avalie as ações

Faça uma avaliação de cada passo em direção ao objetivo que quer, pois é

necessário saber se estamos caminhando na direção correta. Ou você

administra seus projetos ou eles administrarão você.

5 – Não pare

Se já começou com algum projeto, não pare até obter êxito total. Para

exemplificar, algumas pessoas fracassam em suas dietas porque as

iniciam e depois desistem na semana seguinte. Os obstáculos sempre

existirão, mas se você parar no primeiro, nunca terá sucesso. Persistência

é tudo.

No ano passado, a Anauger completou 45 anos de história,

trabalho e dedicação. Além disso, foi um ano satisfatório em vendas e

projetos. Entre as conquistas da empresa em 2012 estiveram a certificação

e manutenção do selo ISO 9001:2008 e também o índice de MEIO

MILHÃO de bombas comercializadas. Os trabalhos

realizados a cerca do lançamento “anauger solar'

foram promissores neste período e tudo indica que

este ano, 2013, haverá a consolidação completa do

produto. Os planos que traçamos no ano passado

foram satisfatórios e os índices ultrapassados com

sucesso. Além do empenho do departamento

comercial, que teve um foco no fortalecimento do

relacionamento com o cliente, ressalto outras áreas

que também foram destacadas devido a todo o trabalho realizado. Nosso

setor produtivo nos surpreendeu, ultrapassando os índices propostos pela

Anauger. Todos trabalharam com garra e determinação. Parabenizo a

todos pelas conquistas.

Além do trabalho interno da Anauger, os representantes foram

parte importante do resultado. Temos uma força de vendas integrada e

sempre compromissada com os objetivos propostos. Considero que todos

cumpriram e ultrapassaram o Plano de Vendas de 2012 e tenho certeza do

sucesso de 2013.

A bomba anauger 4" H60 foi um dos destaques do ano passado,

que por possuir simplicidade de instalação e economia evidente de energia

chamou a atenção do mercado consideravelmente. Além deste modelo,

nossas bombas líderes de venda, a anauger 800 e 900, seguiram a mesma

linha, com vendas extremamente satisfatórias.

A linha anauger solar mostrou um grande potencial para a

empresa em 2012, conforme o planejamento. O ano de 2012 foi o início dos

trabalhos com o produto no mercado externo. Porém, agora a linha irá

alçar voos mais altos. Estamos desenvolvendo distribuidores em diversos

Países da Europa, América e com foco na Índia.

Para 2013, novas linhas de produtos serão incorporadas e as

existentes serão ampliadas e o sucesso de metas cumpridas no próximo

ano. Já temos um objetivo traçado pelos acionistas, com investimentos

para ampliação da capacidade produtiva da empresa, então para 2013

estamos preparados para um forte crescimento. Queremos crescer, com

competitividade e qualidade.

O empenho de toda a equipe influencia nos resultados

conquistados. Tenho orgulho de fazer parte da “família Anauger”. Nossa

equipe, a cada ano, mostra-se mais compromissada e a interação entre as

áreas faz com que a empresa evolua relevantemente ano a ano. Parabenizo

a todos pelo trabalho realizado em 2012 e desejo que todos nós possamos

superar os desafios em 2013. Boa sorte a todos e que tenham um excelente

ano, de muita saúde e alegrias.

UM ANO POSITIVO QUE NOS GERABOAS EXPECTATIVAS PARA 2013

Inform Edição Nº 20 - Janeiro/2013Página 3 / 3

O departamento de vendas da Anauger encerrou o ano de 2012 com um saldo positivo de seu trabalho, tanto com os clientes quanto suas respectivas representações. A

marca Anauger se fez cada vez mais sólida no ano passado, período em que comemorou seus 45 anos de existência e liderança de mercado. Os supervisores de vendas: Alberto

Sarmazo, Alexandre Marçal e Cristian Silva, juntamente com a coordenadora de vendas, Eliana Santos, nos contam como foi o trabalho desempenhado em 2012 e nos mostram

suas expectativas para 2013:

Eliana Santos – Coordenadora de Vendas

Balanço de 2012: Um ano 'positivíssimo', sem dúvidas. Grandes conquistas contabilizadas e a projeção da marca Anauger cada vez mais consolidada. A

consolidação da linha anauger solar é outro ponto de suma importância neste anos de 2012: temos investido muito neste segmento e o reconhecimento do

mercado quanto à inovação e solução proposta pela Anauger é factual. Participamos também de muitas feiras, com destaque para a Agrishow, realizada em

Ribeirão Preto - SP, que foi uma experiência que proporcionou grande visibilidade e bons resultados de vendas e divulgação.

Metas: Traçamos um plano de vendas, que foi elaborado em conjunto com os representantes, coordenação, supervisores e com aprovação final da

diretoria, que iremos cumprir e até, se possível, superar. Atrelamos as expectativas da empresa, de acordo com as metas de crescimento, levando em

consideração as informações e opiniões de mercado e dos representantes. Desta forma, a eficiência dos desafios propostos passa a ser mais certeiro.

Esperamos atuar nas vendas de forma agressiva, buscando crescimento significativo.

Planejamento para 2013: Nosso time está completo, “forte” e motivado. Por natureza sou uma pessoa otimista e motivada, a área comercial me encanta. A

dinâmica de vendas é algo contagiante. Esperamos, para 2013, crescimento nos negócios, realização de alguns projetos voltados a novos produtos, em parte de desenvolvimento,

investimentos tecnológicos e ações de vendas mais agressivas. Teremos a implementação de novos produtos nas linhas “anauger solar” e “anauger giro”. Minhas expectativas são

de ter a chance de estar mais junto de nossos clientes e representantes, através de viagens, para assim podermos buscar juntos excelentes resultados. Entre as minhas expectativas

e metas para este novo ano estão o empenho dos profissionais da Anauger em prospecção de clientes e consequentemente novos negócios e focar também a recuperação de clientes

inativos.

Alexandre Marçal - Supervisor de Vendas

Estados que atende: Acre, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná , Rio Grande do Sul, Rondônia e Santa Catarina.

Balanço de 2012: Considero que foi realizado um ótimo trabalho, levando em consideração que em minha região ocorreu a contratação de quatro novos

representantes, no Estado de Santa Catarina. Isso talvez implicasse em alterações nos resultados gerais da região, porém isso não ocorreu. Todas as metas

propostas para 2012 foram alcançadas, tanto com bombas quanto com sensores, superamos em 100%. Ressalto ainda o ótimo trabalho em Santa Catarina,

onde fechamos o melhor período de vendas dos últimos oito anos.

Metas: Neste ano, as metas foram baseadas na opinião e conhecimento dos representantes, sendo cuidadosamente analisada. A Anauger leva em

consideração a opinião dos representantes para propor as metas, considerando também as expectativas de crescimento da empresa.

Planejamento para 2013: Para 2013 a expectativa é de focarmos também na venda do anauger sensor control, que é um acessório indispensável na

instalação de uma bomba. Espero um trabalho mais intenso de divulgação da linha completa da Anauger por parte dos representantes, para que os clientes estejam 100%

esclarecidos sobre os produtos. Mesmo com as adversidades, usando de jogo de cintura, seriedade e paciência, juntos alcançaremos nossos objetivos.

Cristian Silva - Supervisor de Vendas

Estados que atende: Amazonas, Bahia, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Roraima.

Balanço de 2012: Superamos as expectativas.

Metas: As metas propostas pela Anauger são feitas levando em consideração o PIB brasileiro, estudo mercadológico e também a opinião de cada

representante. Estes fatores são necessários para estipularmos um plano de vendas satisfatório, o que sempre acontece.

Planejamento para 2013: Poucas mudanças serão realizadas em minha rotina de trabalho. Estou trabalhando na região há 18 meses e devido a

extensão dos Estados, ainda estou fechando o ciclo de conhecimento deles. Continuarei focando o trabalho em equipe com os representantes, com as visitas

individuais semestralmente, apoio por e-mail e principalmente telefone, pois acho de extrema importância à troca de informações constante e o e-mail não

substitui uma “boa conversa” por telefone. As dificuldades que forem aparecendo serão contidas com muito trabalho e planos de ação, para concluirmos o objetivo estabelecido.

Alberto Sarmazo - Supervisor de Vendas

Estados que atende: Alagoas, Amapá, Ceará, Maranhão, Pará , Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Sergipe e Tocantins.

Balanço de 2012: Foi um período positivo e de muito trabalho, levando em consideração ser o meu primeiro ano de atuação junto à Anauger. Nossas

visitas aos representantes foram muito importantes para conhecer os tipos variados de mercados dentro de uma mesma região, pois fatores culturais e

econômicos influenciam na compra. Foi um ano de crescimento profissional intenso, criação de amizades e obtenção de ótimos resultados para a

companhia. Todas as expectativas impostas foram alcançadas dentro do esperado, mesmo com algumas oscilações devido aos fatores climáticos ( A seca e

enchentes).

Metas: Acho importante a parceria que a Anauger faz com os representantes, para chegarmos nos números que compõem a meta anual. Os próprios

resultados de 2012 nos mostram isso. Com o conhecimento de mercado dos representantes, know how da empresa e a ousadia de ambos chegamos a grandiosos recordes nos 45

anos de existência da Anauger.

Planejamento para 2013: A Anauger trabalha baseada em planejamento de viagem anual, seja em metas ou no calendário. Neste ano, poderei

desenvolver melhor minha gestão e proporcionar resultados mais positivos, sempre procurando superação e evolução nas atividades. Algumas adversidades serão encontradas,

mas respeitando a opinião dos clientes, tendo empatia por eles e entendendo suas necessidades conseguiremos uma boa trajetória por mais um ano.

"Atender as necessidades de nossos clientes, oferecendo bombas d´água e acessórios adequados aos requisitos aplicáveis, inclusive do sistema de gestão da qualidade e promovendo melhoria contínua em nossos processos e produtos".

POLÍTICA DE QUALIDADE ANAUGER

DFpress Comunicação Responsável pela edição: Juliana Destro Facuri MTB 57.348/SP

APÓS UM ANO SATISFATÓRIO, DEPARTAMENTO DE VENDAS FALA SOBRE SUAS EXPECTATIVAS PARA 2013