INFORMÁTICA PARA CONCURSOS PÚBLICOS INTRODUÇÃO...

INFORMÁTICA PARA CONCURSOS PÚBLICOS

Prof. Leandro Gesteira [email protected]

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INTRODUÇÃO

Primeira geração - ENIAC

Foi na década de 40 que surgiram as primeiras válvulas eletrônicas, o exército americano

necessitava de um equipamento para efetuar cálculos de balística, foi quando se iniciaram os estudos

neste sentido.

Cada válvula era capaz de representar um bit de informação (somente aceita dois

estados, ligada ou desligada). Os bytes eram compostos por oito válvulas.

Como não se tinha muita confiança nos resultados, devido à constante queima de

válvulas, cada cálculo era efetuado por três circuitos diferentes e os resultados comparados, se dois

deles coincidissem, aquele era considerado o resultado certo. Portanto, por exemplo, para 2 KB de

memória seriam necessárias 16.384 válvulas e para três circuitos 16.384 x 3 = 49.152 válvulas. Os

computadores eram verdadeiros monstros eletrônicos que ocupavam muito espaço e consumiam

muita energia.

O ENIAC (Eletronic Numerical Integrator and Computer), construído em 1948 tinha

19.000 válvulas e consumia cerca de 200 quilowatts, um absurdo para a época. Comemora-se na

Universidade da Pensylvania os cinqüenta anos do ENIAC, e para tal foi montado o ENIAC num chip,

com as mesmas funções do original.

Segunda Geração

Foi em 1947 que surgiu o primeiro transistor, produzido pela BellTelephone Laboratories.

Esta descoberta revolucionou a eletrônica, os circuitos passaram a consumir muitíssimo menos

energia , a ocupar menos espaço, isto a um custo bem satisfatório.Os transistores eram e são muito

mais confiáveis que as válvulas.São feitos de cristal de silício, o elemento mais abundante na Terra.

Em 1954 a Texas Instruments iniciou a produção comercial detransistores.

Da mesma forma os transistores, nos circuitos digitais foram utilizados para representar

os dois estados: ligado/desligado, ou seja, zero/um.

Nos anos 60 e 70 devido ao emprego do transistor nos circuitos, se deu a explosão, o

boom do uso de computadores. Ocupavam menos espaço e tinham um custo satisfatório.

Em 1968 chegou o primeiro computador da UNICAMP, um IBM 1130, com 16KB de

memória e um disco de 1 MB, foi um acontecimento, ele trabalhava com cartões perfurados. Rodava

programas em ASSEMBLER, Fortran, e PL1.

Para dar partida, se utilizava da console e cartões perfurados especialmente codificados, enominados

―cold start‖, funções executadas hoje pela ROM e o BIOS.

Terceira geração

Nos anos 60, iniciou-se o encapsulamento de mais de um transistor num mesmo

receptáculo, surgiu assim o Circuito Integrado -CI, os primeiros contavam com cerca de 8 a 10

transistores por cápsula (chip).

Quarta geração

Em novembro de 1971, a Intel introduziu o primeiro microprocessador comercial, o 4004,

inventado por três engenheiros de Intel. Primitivo aos padrões de hoje, ele continha somente 2.300

transistores e executava cerca de 60.000 cálculos por segundo. Nos dias de hoje, vinte e sete anos

depois, um microprocessador é o produto mais complexo produzido em massa, com mais de 5.5

milhões de transistores, executando centenas de milhões de cálculos por segundo.

PCXT

Operando a 4.77 MHz, evoluíram para 8 MHz, 10 MHz e até 12 MHz. Os slots

conhecidos como slots ISA (Industry Standard Architeture). Os microcomputadores da linha PC XT

produzidos a partir de 1981durante os anos oitenta. Tinham suas Placas Mãe baseadas em diversos



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microprocessadores, 8088 da Intel, os NEC V20 e os 8086 Intel. Tais placas, inicialmente eram para

8 bits e as placas operavam a 8 MHz.

PC AT

Os PC XTs evoluíram um pouco e surgiram os PC AT 286, um pouco mais robustos, já

possuíam uma bateria que mantinha num chip, uma pequena RAM, as informações do hardware do

computador e os dados do relógio calendário, mesmo quando este estivesse desligado, o CMOS. As

Placas Mãe para 286 já operavam com slots duplos, para placas ISA 16 bits, porém ainda operando a

8 MHz .

PC 386

A novidade, em 1990, nos PCs 386 DX era possuírem bancos de memória de 32 bits e

chips VLSI ( Very Large Scale Integration ). Usavam memórias em módulos do tipo SIPP ( Single In-

Line Package ) que foram rapidamente substituídas. As placas lançadas em 1992, já utilizavam

módulos SIMM, (Single Inline Memory Modules) - módulo de memória RAM com fileira única de

contatos alinhados -módulo de expansão de memória (1 Mb, 4 Mb, 8 Mb, etc.); pequena placa na

qual são montados os chips de memória. Os módulos de 30 pinos ou vias trabalham

simultaneamente com até 8 bits.

Com os 386 atingindo velocidades de 20 MHz, as memórias já se tornavam lentas e para

compensar esta deficiência, as placas começaram a ser produzidas com o recurso de memória cache

externa, equipadas com até 32kB.

PC 486

As primeiras placas dos 486, já nos anos 93 e 94, dispunham de barramento VLS (VESA

Local Bus), que operavam com 32 bits, podendo transferis até 132 MB/s, bem superior aos 8 MB/s do

barramento ISA. (VESA -Vídeo Eletronics Standards Association). As placas fabricadas até 1993 que

utilizavam módulos, de 8 bits e 30 pinos, necessitavam de grupos de quatro para perfazer os 32 bits

requeridos pelas CPU´s 486.Outras placas já utilizavam blocos de 72 pinos.

Pentium

As placas para CPUs Pentium apresentam barramento de 64 bits e utilizam módulos de

memória de 32 bits, esses módulos são utilizados dois a dois para formarem os 64 bits requeridos.

Por razões técnicas, a grande dissipação do chip das CPUs, as mesmas tem contar com um

microventilador acoplado para resfriá-las. Como implementações, essas placas dispõem de soquete

do tipo ZIF ( Zero Insertion Force ) para o chip da CPU, barramento do tipo PCI (Periferal Component

Intercinnect ) operando com 32 bits, memória cache SRAM até 512 kB em módulos do tipo COAST.

COAST (Cache on a Stick), semelhantes aos módulos de memória RAM tipo SIMM.

Outras implementações são as placas de interface incorporadas nas Placas Mãe.

São elas: duas interfaces IDE, uma interface para drives, duas interfaces seriais e uma

interface paralela. Certos fabricantes ainda fornecem placas com interfaces de som e SVGA

incorporadas.

Socket 7

O Socket 7 é o mais popular dentre os soquetes atuais, contém 321 pinos, opera com

voltagens 2.5v e 3.3v. Aceita chips de processadores Pentium desde 75 MHz até 200 MHz K5, K6,

6x86, 6x86MX, and Pentium MMX. As placas Socket 7 geralmente incorporam reguladores de

voltagem para possibilitar demandas abaixo de 3.3V.

Slot 1

A Intel mudou totalmente o contexto ao lançar o uso do soquete Slot1, e alojando os

processadores da linha Pentium II em placas. A vantagem foi poder colocar na mesma placa,

contíguo ao chip da CPU, os módulos de memória cache.



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Isto veio a possibilitar transferências de dados a altas velocidades entre a cache e a

CPU. O Slot1 tem 242 pinos e opera com voltagens entre 2.8 e 3.3v.

Diferenças entre microprocessadores da linha Pentium

A primeira questão, e muito importante é a velocidade, ou seja a freqüência do clock

interno. De certa forma, entre chips de uma mesma linha, quanto maior o clock melhor, porém outros

fatores influem na velocidade do sistema como um todo. Podemos citar, o chip set, o tamanho da

memória cache e quanto de memória RAM.

Quinta geração.

Pentium P55C ou MMX

A evolução das aplicações de multimídia, envolvendo gráficos, imagens e sons tornou

uma necessidade a implementação de instruções que facilitassem sua execução. Assim, a Intel

adicionou ao Pentium, 57 novas instruções voltadas para este tipo de processamento, são as

chamadas instruções MMX, ou seja Multimedia Extentions. São instruções que englobam várias

instruções comuns, e são executadas por hardware, facilitando os produtores de software na criação

de seus programas já se valendo destas novas instruções.

Tais instruções propiciam um bom ganho em velocidade de processamento. O P55C

apresenta uma cache interna de 32 kB, o dobro das dos Pentiums P54C. Isto pode se traduzir por

uma melhoria de performance da ordem de 10% nos processamentos ditos normais, não envolvendo

as funções MMX.

Pentium II

Engloba o poder de processamento de 32 bits do Pentium PRO, uma melhor

performance nos programas de 16 bits e as facilidades do Pentium MMX, operando com clock interno

de 266 MHz e até 300 MHz.

Seu encapsulamento com uma cache externa ou cache 2, que contígua ao processador,

facilita o gerenciamento da memória e melhora seu desempenho.

Pentium II Celeron

Semelhante ao Pentium II, uma opção mais barata, também operando com um clock

externo de 66 MHz e um clock interno de 300 MHz, porém sem a cache 2 e as vantagens advindas

da mesma.

Clock e desempenho

O CLOCK é o número de ciclos digitais executados a cada segundo. Um ciclo por

segundo é denominado Hertz (Hz). Por exemplo, a energia elétrica da CPFL oscila a 60 HZ, ou seja,

a 60 ciclos por segundo. Os clocks dos microcomputadores oscilam em milhões de Hertz, mega Hertz

ou MHz. Num Pentium, por exemplo, são cerca de 300MHz, 300 milhões de ciclos por segundo, 300

milhões de instruções de um ciclo. Novas tecnologias estão possibilitando a execução de mais de

uma instrução por ciclo. Assim sendo, o desempenho de um microcomputador está bastante

relacionado à velocidade do seu clock, mas outras variáveis são relevantes, como: tamanho da

memória, tamanho do Cache, barramentos utilizados, e o clock externo. O clock acima descrito,

denominado clock interno define a velocidade com que as instruções são executadas pela CPU, ao

passo que o clock externo é a velocidade com que os dados trafegam entre a CPU e as memórias e

dispositivos externos. O clock externo da maioria dos micros é de 66 MHz, bastante baixa em relação

ao clock interno. O circuito gerador de clock opera a 66 MHz, a freqüência do clock externo. E para

suprir o clock interno se utiliza multiplicadores para compatibilizar as freqüências.

Clock externo Clock interno Multiplicador

66 MHz 166 MHz 2.5 x

66 MHz 200 MHz 3. x

66 MHz 233 MHz 3.5 x



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66 MHz 266 MHz 4. x

66 MHz 300 MHz 4.5 x

100 MHz 300 MHz 3. x

A maioria das placas dispõem de conjuntos chaves especiais para a configuração deste

fator de multiplicação.

Cache primária ou cache nível 1

Com a evolução da velocidade dos microprocessadores em relação à das memórias

externas, já no tempo dos 486 foi detectada a necessidade de se implementar algo para resolver o

problema. A solução foi instalar uma pequena quantidade de RAM de alta velocidade no chip do

microprocessador, acelerando assim o desempenho das memórias externas. A esta memória deu-se

o nome de CACHE. A cache de um 486 era de 8kB, a de um Pentium MMX é de 32 kB. O ganho de

velocidade não é proporcional ao aumento da memória cache.

Cache secundária

Além da memória cache interna implementada nos Chips dos microprocessadores como

os da linha 386, 486 e Pentium da Intel, a maioria das placas possui memória cache, que é

denominada ―cache externa‖, formada por chips do tipo SRAM síncrona. O uso de caches externas

facilita o desempenho dos microprocessadores.

Memórias

As memórias dos computadores são uma parte muito importante no seu funcionamento e

performance. Elas estão intimamente ligadas ao processador,chipset, placa mãe e cache.Principais

fatores de sua importância:

1. Performance: o quanto de memória que se utiliza afeta dramaticamente a performance de um

sistema inteiro;

2. Integridade: memórias ruins podem gerar problemas misteriosos;

3. Expansão: a maioria dos softwares demandam mais e mais memórias e o fato de poder

trocá-las por outras de maior capacidade é bastante considerável.

RAM

Uma RAM (Random Access Memory), memória de acesso aleatório. Aleatório significa

que o acesso é direto, por exemplo para trazer informação da memória numero 7.934.233 não é

necessário primeiro ler tudo que tem nas primeiras 7 milhões de posições anteriores, senão que vá

instantaneamente à posição indicada como se esta fosse a primeira. Nas operações de leitura e

escrita, cada posição de memória é endereçável, isto é, cada vez que uma posição de memória

precisa ser preenchida, apagada ou lida, o respectivo endereço deve ser fornecido na ―entrada de

endereços da memória‖. Eletricamente as memórias RAM são memórias voláteis, (quando se desliga,

perdem toda a informação).

Existem placas de memórias organizadas segundo diferentes comprimentos de palavra.

Esta organização é normalmente simbolizada através de um sinal X. Por exemplo, uma RAM de 1M x

32 é uma memória que tem 32 bits para entrada e saída de dados, que em paralelo atuam sobre uma

das 1M palavras armazenadas, palavra esta escolhida pela entrada de endereços. Assim sendo, os

programas necessariamente devem estar gravados em discos, fitas, etc. A CPU usa a memória RAM

para armazenar e executar programas contidos nos discos, para ler e gravar dados que estão sendo

processados sua principal propriedade é sua velocidade.

ROM

As memórias do tipo ROM são usadas em situações onde os dados devem ser mantidos

permanentemente e seus dados não podem ser corrompidos. A memória ROM ( Read Only Memory )



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que a rigor deveria se chamada Read Only RAM, por ser uma memória de acesso aleatório porém

não volátil. As informações nelas contidas são gravadas pelo fabricante por meio de uma máscara, de

acordo com o pedido do cliente. Se por um lado, uma ROM não perde os seus registros quando

ocorre a falta de energia, por outro lado não é alterável. Trata-se de uma memória permanente.

Nestas memórias são colocados por exemplo os programas básicos do SO, pois no momento em que

a maquina é ligada, estes programas são executados.

Memória cache

Com a evolução, a cache primária já não estava sendo suficiente para compatibilizar as

velocidades entre as memórias e os microprocessadores, e a performance total estava sendo

comprometida. Como resultado passou-se a utilizar um cache externo, algumas placas dispõem de

uma cache de 512 kB.

Bateria

As baterias usadas nas placas de CPU duram geralmente entre dois e três anos, sendo

responsáveis por manter os dados de configuração de hardware no chip de CMOS e o funcionamento

do relógio permanente. Atualmente são utilizadas baterias de lítio, menores e mais confiáveis.

BIOS

O BIOS (Basic Input- Output System) é um pequeno programa armazenado em um chip

de memória ROM da placa de CPU. Ele é responsável por ―acordar― o computador. Assim que um

computador é ligado o BIOS começa suas atividades, contar e verificar a memória RAM, inicializar

dispositivos, e o principal, dar início ao processo de boot . Boot é a operação de passagem do

sistema operacional do disco onde se encontra para a memória do computador.Mesmo após o Boot,

o BIOS continua funcionando, fornecendo parâmetros e configurações ao sistema operacional

armazenados no CMOS quando do CMOS Setup.

UPGRADE do BIOS

Nos computadores mais novos o BIOS está gravado em uma memória do tipo Flash

EPROM. Nestes equipamentos pode-se executar um utilitário para realizar o upgrade do BIOS. Trata-

se de uma operação bastante simples, o software executa tudo para você. Porém, as instruções

devem ser muitas bem entendidas e seguidas.

Qualquer erro poderá ser fatal e o computador poderá não inicializar mais.

Barramentos

Os barramentos são denominados ―BUS‖, ou seja, ligações para transporte de dados

através das quais todas as unidades principais do computador são interligadas. Pelo BUS, estas

unidades recebem dados, endereços de memória, sinais de controle e energia.

Placas de expansão

Placas de expansão são pequenas placas conectadas à placa mãe e que se prestam

para propósitos os mais variados. As mais comuns são as placas de vídeo, placa modem, placa de

rede, etc.

Slots

Slots são conectores para se encaixar as placas de expansão de um micro, ligando-as

fisicamente aos barramentos por onde trafegam dados e sinais. Podemos citar, placas de vídeo,

placas de fax/modem, placas de som, placas de interface de rede, etc.

Slots ISA

Os slots ISA, ligados a barramentos ISA (Industry Standard Architeture) foram criados em

1981, ainda nos tempos dos 486DX, operam com 16 bits e a um clock de 8MHz. A cada transferência



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de dados em um barramento ISA, herança do passado, tem que ser usado um ciclo de Wait State, o

que resulta numa taxa da transferência de 8MB/s, a velocidade das placas da época.

Slots VESA

Os slots VESA (Vídeo Eletronics Standard Association) ligados à barramentos VEAS.,

são uma interface bastante rápida, desenvolvida para receber principalmente placas de vídeo. Estão

ligados diretamente ao barramento interno das CPUs, daí o nome VESA-LOCAL BUS. Conseguem

transferir até 132MB/s.

Slots PCI

Mais atual que o barramento ISA, o barramento PCI (Periferal Component Interconnect),e

por conseguinte os Slots PCI operam com 32 bits. Transferem dados com uma freqüência de 33 MHz,

resultando em transferências de até 132 MB/s. Podendo e vir a operar com 64 e até 128 bits.

Slots AGP

O barramento AGP (Acelerated Graphics Port) foi lançado pala INTEL com o especial

objetivo de melhorar o desempenho das placas de vídeo de micros utilizando o Pentium II.

Fisicamente o slot AGP é um pouco diferente dos demais quanto ao encaixe, para evitar equívocos,

somente aceita placas de tecnologia AGP. O barramento AGP transfere dados a 133 MHz, ou seja

quatro vezes mais rápido que o PCI. O padrão AGP por ter sido desenvolvido pela Intel, tem

incorporado um recurso denominado DIME (Direct Memory Execution). Isto propicia que as texturas a

serem aplicadas nas imagens geradas pelas placas de 3D possam ficar armazenadas na RAM da

placa da CPU e automaticamente são transferidos para a placa de vídeo. Somente os chipsets

i440LX e i440BX são capazes de suportar barramento AGP. Certos chips de placas SVGA AGP

podem ser usados no modo X2, e com isto, operarem a uma taxa de transferência de dados de 532.

Comparação de desempenho quanto a taxas de transferência:

BARRAMENTO NUM. BITS CLOCK TAXA

ISA 16 8 MHz 8 MB/s

PCI 32 33 MHz 132 MB/s

AGP X1 66 133 MHz 266 MB/s

AGP X2 32 133 MHz 532 MB/s

Placas Plug and Play

Primeiramente, é necessário que tanto sistema operacional instalado no equipamento

esteja orientado para plug and play, quanto o hardware e o BIOS. Também as placas e dispositivos a

serem instalados deverão ser compatíveis com PnP, senão não serão reconhecidos pelo sistema

operacional. O sistema PnP surgiu no início de 1995, os drivers dos dispositivos requerem 32 bits. O

barramento PCI foi projetado tendo o PnP como uma de suas facilidades.

Um sistema operacional PnP faz a varredura de todo o sistema do microcomputador toda

vez que executa o boot, e determina as necessidades de cada dispositivo.

Então ele procura por dispositivos não PnP ( legacy devices) os quais não podem ter sua

configuração modificada por software. O sistema operacional tenta configurar os dispositivos PnP

considerando primeiramente as configurações dos dispositivos não PnP instalados, nem sempre dá

certo.

Como se processa:

1. O sistema operacional cria uma tabela dos recursos disponíveis, incluindo IRQ´s, DMA´s e

endereços de I/O, mas não incluindo aqueles requeridos pelos dispositivos de sistema

2. O Sistema Operacional então determina quais são os dispositivos PnP e os não PnP e os

identifica.

3. Carrega o ultimo ESCD, ou Extended System Configuration Data.



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4. Compara o ultimo ESCD com a configuração atual, se igual, todo bem, senão continua.

5. Reconfigura o ESCD. Verifica a tabela de recursos criadas no passo 1, ignora os

assinalamentos sendo utilizados pelos dispositivos anteriormente instalados (o legado

anterior), e assinala os recursos disponíveis para os dispositivos PnP.

6. Salva o nove ESCD e escreve a mensagem ― Updating ESCD …Successful‖

Discos Rígidos – HD

Basicamente, trilhas setores e cilindros são divisões dos um dos ―pratos ―de um HD. Uma

trilha é um anel concêntrico ao longo do ―prato‖, contendo as informações. Cada HD é composto por

dois ou mais pratos, armazenando dados em ambas as faces do ―prato‖, a um conjunto de trilhas

alinhadas concentricamente dá se o nome de cilindro. Como as trilhas dos HDs são grandes , cada

uma delas é dividida em setores, os setores são fatias de uma trilha . Diferentes HDs tem diferentes

números de trilhas.

A cada setor é dada uma identificação durante a formatação, para ajudar ao controladora

a encontrar o setor apropriado que esteja procurando.

O número dos setores é escrito no início e no final de cada setor, denominados prefixo e

sufixo do setor. Esta identificação demanda espaço num HD, daí a diferença entre sua capacidade,

não formatado e formatado.

A formatação dos HD´s

São duas as formas de se formatar um HD, a formatação física ou de baixo nível e a

formatação lógica ou de alto nível. Ambas são executadas para a preparação de um HD para uso. A

formatação lógica define áreas de dados, cria as trilhas, separa os setores e coloca os números de

identificação dos setores, os ID numbers.

Setup manual de drives

Se o BIOS de seu computador não suportar auto detecção, ou se por outra razão você

desejar fazê-lo manualmente, leia atenciosamente o manual de informação do HD Você deverá saber

pelo menos as seguintes informações: Número de cilindros Número de cabeças Setores por trilha

Após isto deverá registrar os dados na ROM de seu computador, anotando em lugar

seguro o registro destas configurações para o caso da bateria se acabar e corromper os dados,

impossibilitando o acesso aos dados do disco.

Os componentes dos computadores estão se tornando cada vez compactos, com ―nano

componentes‖. Principalmente nos meses mais secos do ano onde a umidade está abaixo de 50% , a

possibilidade de se ter descargas eletrostáticas é bastante grande, atingindo centenas e até milhares

de volts. Tais descargas causam danos irreversíveis nos componentes eletrônicos. Apenas um toque

poderá causar danos definitivos ou danos parciais, responsáveis por funcionamentos intermitentes.

Deve-se evitar tocar os componentes, circuitos ou contatos metálicos de uma placa ou dispositivos,

procurando segurá-los pela carcaça ou pelas bordas. O mais recomendado é o uso de pulseiras

conectadas à carcaça dos equipamentos, descarregando assim a eletricidade estática. Outro

expediente, um paliativo é segurar durante algum tempo a carcaça do equipamento antes de se

manipular os dispositivos ou placas, o que deve ser repetido a cada 15 minutos.È importante que o

cabo equipamento esteja conectado á rede elétrica para garantir o aterramento quando estivermos

efetuando a descarga eletrostática.

Instalando Drives

As modernas placas mãe dos microcomputadores tem duas interfaces IDE, comportando

dois dispositivos cada. Instalar novos drives, de certa forma é uma operação bastante fácil desde que

se tome os devidos cuidados. Dentre eles, antes de mais nada é necessário se verificar a

disponibilidade de um conector vago nos cabos de conexão. Os micros geralmente vêm com um cabo

comportando somente um dispositivo. Assim sendo é preciso providenciar um cabo com dois

conectores. Se o micro tiver somente um drive de disco e se pretender substituí-lo, é necessário que

se tenha um disquete com o sistema operacional para o boot. Também, e isto é bastante importante,



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é preciso saber se o disquete funciona. É com ele que se irá configurar o novo drive, alias, sempre é

bom termos um disquete ―de sistema‖ para alguma emergência, não toma muito tempo e poupa

muitos dissabores.

QUESTÕES CESPE

Questões de 1 a 5

Em uma empresa de advocacia, com o escritório-sede no Rio de Janeiro e filiais em sete

outras capitais - um escritório por capital -, será implantado um sistema de gerenciamento que

permita armazenar e manipular as informações relacionadas aos processos de seus clientes, tanto os

já encerrados quanto os em andamento. O sistema deverá funcionar da seguinte forma: em cada

escritório (da sede ou das filiais) haverá um equipamento (servidor) contendo um banco de dados

para armazenar todas as informações relativas aos processos específicos daquele escritório; a cada

servidor, será conectada, por meio de uma LAN, uma quantidade de computadores igual ao número

de empregados do escritório, devendo formar, naquele escritório, uma Intranet; o acesso às

informações de um escritório a partir de outro será realizado por meio da Internet, em uma rede dial-

up, utilizando sistema de segurança específico. O único computador que deverá ter acesso direto à

Internet é o servidor. A compra de todo o material necessário será realizada em uma empresa

especializada, que possui as seguintes opções de equipamentos para a venda.

Opção I - Desktop

Processador Intel Celeron de 1 GHz

SDRAM de 128 MB de 100 MHz

Winchester de 20 GB Ultra ATA

CD-ROM de 48×

Placa de vídeo 3D AGP

Monitor de 15"

Microsoft Windows Millenium

Microsoft Works 2000

Opção III - Desktop

Processador Intel Pentium 4 de 2 GHz



DVD de 16×

Placa gráfica de 32 MB AGP

Monitor de 15"

Microsoft Windows XP


Opção II - Desktop

Processador Intel Pentium 4 de 1,5 GHz



CD-ROM de 48×

Placa gráfica de 16 MB AGP

Monitor de 15"

Microsoft Windows XP


Opção IV – servidor

Processador Intel Pentium III de 1 GHz

RAM de 256 MB

Winchester de 40 GB IDE ATA

1. Independentemente da configuração das máquinas, se a empresa possui 100 empregados,

distribuídos entre os escritórios da sede e das filiais, então, para que o sistema de informação que se

deseja implantar possa funcionar adequadamente, deverão ser adquiridas e instaladas nos

computadores e servidores, ao todo, 100 placas de fax/modem e 8 placas de rede.

2. Apesar de as opções II e III constituírem configurações de melhor desempenho, comparadas à

opção I, a escolha da configuração I para a formação da Intranet, ou seja, para uso por parte dos

empregados da empresa, é mais acertada devido às características do tipo de processamento de



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informação a ser realizado, que exige maior capacidade de armazenamento de dados que velocidade

de processamento.

3. Na configuração do servidor mostrada na opção IV, a compra do winchester é desaconselhada, já

que, sem winchester, a invasão do sistema por hackers seria impossível.

4. Para o sistema funcionar adequadamente, os recursos do Windows para o compartilhamento de

uma conexão à Internet com vários computadores em uma Intranet podem ser utilizados. Nesse caso,

cada servidor fará a comunicação com a Internet, e as solicitações de outros computadores na rede

interna serão direcionadas para a Internet por meio do servidor, que será o único computador visível

à Internet.

5. Uma vez que os computadores serão conectados em rede e, portanto, terão a facilidade de

acessar e transferir arquivos entre eles, é recomendável que eles tenham instalados utilitários

específicos para a Web, como, por exemplo, o Microsoft Access, para a compactação e edição de

arquivos com imagens.

Com relação a itens de hardware de computadores pessoais e a periféricos desse tipo de

computador, julgue os itens que se seguem.

6. Caso um usuário deseje salvar um arquivo que, depois de passar por compressão no programa

WinZip, tenha o tamanho de 28 MB, ele poderá fazê-lo em um disquete de 3½" do tipo mais

comumente usado em computadores pessoais.

7. Diversos discos rígidos atuais têm a capacidade de armazenamento de dados superior a 40

milhões de bytes.

8. Atualmente, a capacidade máxima de memória RAM desses computadores é igual a 1GB.

Um usuário utiliza, em seu local de trabalho, um computador PC com processador

Pentium 4 de 3 GHz de clock. A sua capacidade de memória RAM é igual a 128 MB e a de disco

rígido é igual a 40 GB. No que se refere ao computador descrito acima, julgue os itens seguintes.

9. As informações apresentadas permitem concluir que o computador tem capacidade para realizar 3

bilhões de operações por segundo.

10. Caso a quantidade de memória RAM do computador seja dobrada, é possível que o tempo de

processamento de dados de determinadas tarefas seja reduzido.

11. O disco rígido do computador é capaz de armazenar uma quantidade máxima de 40 bilhões de

bytes.

12. O ato de se realizar mais de uma cópia de segurança de um arquivo pode diminuir a possibilidade

de perda desse arquivo. O ato de se guardarem em locais diferentes os dispositivos em que foram

realizadas as cópias pode diminuir ainda mais essa possibilidade de perda.

13. Por usar tecnologia magnética, o disquete de 3½", muito usado atualmente, permite o

armazenamento de uma quantidade de dados maior que o CD do tipo R/W.

14. O termo hardware é usado para designar o conjunto de programas instalados no computador que

permite a execução de diversas tarefas.



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15. Um usuário digita um texto em um processador de textos e salva o arquivo no Winchester com o

nome de carta.doc. No caso, o arquivo salvo pelo usuário é um software.

GABARITO CESPE

QUESTÕES 1 2 3 4 5 6 7 8 09 10 11 12 13 14 15

RESPOSTAS F F F F F F V F F V F V F F V

QUESTÕES ESAF

1. Na seguinte especificação de um computador - Pentium III 550 Mhertz, 128 MB, HD de 8 GB,

Cache 512 K - é correto afirmar que

A. 550 Mhertz refere-se à BIOS

B. HD de 8 GB refere-se ao processador

C. Pentium III refere-se ao clock

D. 128 MB refere-se à memória RAM

E. Cache de 512 K refere-se ao disco rígido

2. As tecnologias de impressoras, em ordem crescente de custo, são:

A. matricial, laser colorida, jato de tinta

B. matricial, jato de tinta, laser

C. jato de tinta, matricial, laser

D. matricial, laser, jato de tinta colorida

E. matricial, laser colorida, jato de tinta colorida

3. Um exemplo de periférico de entrada para ambientes gráficos é o(a)

A. monitor de vídeo.

B. impressora laser.

C. impressora de jato de tinta.

D. mouse.

E. drive de CD-ROM.

4. Em um computador, o local onde os dados são manipulados é denominado

A. BIOS.

B. barramento.

C. memória.

D. CPU.

E. periférico.

5. O sistema de arquivos mais comum de um CDROM é o

A. CDR

B. CDRW

C. FAT

D. NTFS

E. CDFS



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6. Analise as seguintes afirmações relativas a componentes básicos de um computador.

I. A memória RAM pode ser lida ou gravada pelo computador e outros dispositivos.

II. A memória virtual é utilizada para armazenamento temporário, visando à execução de

programas que precisam de mais memória, além da principal.

III. Paginar significa mover as partes da memória ROM usadas com pouca freqüência como

memória de trabalho para outra mídia armazenável, geralmente o CD-ROM.

IV. As memórias ROM e Cache têm a mesma velocidade de acesso em computadores mais

modernos, desde que o processador tenha sido configurado para utilizar a memória virtual

como intermediária entre a memória RAM e o HD.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

A. I e II

B. II e III

C. III e IV

D. I e III

E. II e IV

GABARITO ESAF

QUESTÕES 1 2 3 4 5 6

RESPOSTAS D B D D E A

QUESTÕES FCC, CESGRANRIO, UFRJ, CONSULTEC

1. (TJ-PE FCC) Alternativamente, o salvamento do arquivo pelo editor de textos poderá

A. ser feito na RAM.

B. ser realizado na EPROM.

C. ocorrer tanto no disco rígido quanto em uma mídia removível.

D. ser realizado diretamente em um slot da placa-mãe.

E. ser realizado na ROM.

2. (TRE-RN FCC) Memória de alta velocidade, normalmente composta por registradores, que

contribui para aumento de velocidade em operações repetidas:

A. Disco óptico.

B. RAM.

C. ROM.

D. HD (winchester).

E. Cache.

3. (TRE-CE FCC) Um monitor de microcomputador de 15" (polegadas) indica que esta medida é o

tamanho da

A. altura da base ao topo do monitor.

B. largura da tela, somente.

C. altura da tela, somente.

D. largura e altura da tela.

E. diagonal da tela.



12

4. (TRT-RS FCC) Basicamente, as funções de cálculo/controle, armazenamento temporário de dados

e leitura/gravação de dados são realizadas em um microcomputador, respectivamente, nos

dispositivos:

A. Periféricos, EPROM e ROM.

B. CPU, barramento e ROM.

C. CPU, RAM e periféricos.

D. ROM, CPU e SLOT.

E. SLOT, EPROM e periféricos.

5. (TJ-RO CESGRANRIO) Em um computador, a memória de massa ou memória secundária é

A. definida como uma seqüência de células numeradas, cada uma contendo uma pequena

quantidade de informação.

B. representada por um barramento ou canal de dados com velocidade de acesso superior à

memória RAM.

C. armazenada no processador secundário do computador para processamento dos dados nela

contidos.

D. usada para gravar grande quantidade de dados que não serão perdidos com o desligamento

do computador.

E. usada para interligar os dispositivos periféricos conectados ao barramento de dados do

computador.

6. (TJ-RO CESGRANRIO) Qual o termo que designa o conjunto de componentes eletrônicos que

constituem um computador?

A. Hardware

B. Software

C. Randware

D. Firmware

E. Freeware

7. Nos itens a seguir, relativos a microcomputadores compatíveis com o IBM-PC em configurações

usuais, marque a opção correta.

A. Os discos flexíveis de 5 ¼‖ que possuem uma capacidade de 720 Kb, são os mais usados

atualmente, devido à sua robustez.

B. Os discos rígidos atuais possuem uma capacidade de armazenamento superior a 1 gigabyte.

C. Os números usados para caracterizar driver de CD-ROM, tais como 36x e 49x, indicam a

quantidade máxima de dados que pode ser armazenada no CD.

D. O Scanner é um periférico que permite transformar um arquivo digital, com som codificado,

em sons reais.

E. As impressoras a laser, em geral, permitem a impressão em preto e em cores com menor

custo que as impressoras a jato de tinta, entretanto, apresenta a desvantagem de serem mais

ruidosas e mais lentas que as impressoras a jato de tinta.

8. Julgue os itens a seguir, relativos a microcomputadores compatíveis com o IBM-PC em

configurações usuais.

A. O termo ―Pentium‖, muito usado com relação a computadores, refere-se ao tipo de monitor de

vídeo usado no computador.

B. De forma geral, os computadores com microprocessador 386 são mais rápidos que os

computadores com microprocessador Pentium.



13

C. A rapidez e a eficiência com que um PC executa programas, dependem da velocidade do seu

clock, podendo, também, depender da quantidade de memória RAM instalada.

D. O modem é um equipamento importante para que o computador possa receber ou transmitir

dados via linha telefônica.

E. Monitor, Impressora e Teclado são periféricos de SAÍDA. Assim como Disquete, CD-ROM e

fita DAT são periféricos de ARMAZENAMENTO.

9. A unidade de medida da resolução de uma impressora é dada em:

A. CPS

B. DPI

C. LPM

D. PPM

E. BPM

10. A memória cache é:

A. Uma memória de grande capacidade, muito rápida, porém de custo muito alto.

B. Uma memória de pequena capacidade, muito lenta, porém de custo muito baixo.

C. Uma memória de pequena capacidade, muito rápida, porém com custo muito alto.

D. Uma memória de grande capacidade, muito lenta, porém com custo muito alto.

E. Uma memória de grande capacidade, muito lenta, porém com custo muito alto.

11. Considerando os dispositivos do computador, assinale a opção correta.

A. O Universal Serial Bus (USB) permite a conexão de periféricos sem a necessidade de se

desligar o computador.

B. O desfragmentador de disco é usado para analisar a existência de vírus.

C. O iPod é um software que permite a reprodução de sons e vídeos.

D. O pendrive é um dispositivo portátil de armazenamento constituído por uma memória ROM.

12. Acerca de DVD (digital versatile disk), CD-ROM, CD-R e CD-RN, assinale a opção correta.

A. O DVD é utilizado para gravar vídeos; para gravar dados, utilizase o CD-ROM.

B. O DVD é capaz, sem maiores problemas, de ler outros tipos de CD, como o CD de áudio, CD-

ROM, CD-R e CD-RW, uma vez que todas essas mídias possuem o mesmo tamanho físico.

C. A vantagem do CD-ROM é permitir a gravação de dados de backup.

D. A vantagem do DVD é a capacidade de armazenar até 1,44 MB de informações.

GABARITO FCC, CESGRANRIO, UFRJ, CONSULTEC

QUESTÕES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

RESPOSTAS C E E C D A B FFVVF B C A B



14

WINDOWS

O Windows é o software que desempenha o papel de um sistema operacional dentro de

seu computador. Independentemente da capacidade do seu hardware, é o Windows que realmente

controla tudo, ele controla todo o hardware e o software em seu sistema e é através do Windows que

você se comunica com seu computador.

O Windows é um descendente direto do Windows NT, a versão "avançada" da Microsoft

do seu software de sistema operacional Windows. O Windows tem várias versões do Windows. Mas

as duas versões primárias são Professional e Server:

Windows Professional – É a mais comum das duas versões. Ela fornece todos os

recursos de que você precisa para um sistema operacional, permitindo que uma ou várias pessoas

utilizem um computador e o software do Windows comum.

Windows Server - Esse é o sistema operacional projetado para rodar em redes de

computadores. Há várias versões do Windows Server, cada uma das quais realiza tarefas específicas

para redes, Internet, bancos de dados e outras funções de empresas de grande porte. O Windows

Server não é um sistema operacional projetado para uso doméstico.

Existem também outras versões do Windows tais como o Windows XP, ME, 98 e outras

versões. Quando se ler Windows, estaremos falando do Windows 2000.

Conceitos básicos do Windows

O Windows é um sistema operacional gráfico, que utiliza imagens, ícones, menus e

outros aparatos visuais para ajudá-Io a controlar seu computador. A maioria das pessoas acha isso

mais fácil de trabalhar do que digitar comandos em um prompt.

As janelas do Windows

O nome Windows provém do termo inglês para janelas, que são caixas gráficas em que

ele exibe informações. A parte específica da janela que exibe essas informações é conhecida como

quadro ou frame.

Cada programa Windows em execução aparece em sua própria janela na tela. Você pode

mover as janelas ou alterar seu tamanho. Em geral, as janelas oferecem elementos que permitem

que controle a janela em si ou as informações dentro da janela.

As janelas têm partes específicas. Cada uma destas partes controla como a janela

funciona e onde ela é posicionada na tela (chamada área de trabalho). Seus programas e suas

informações aparecem na janela e várias janelas podem aparecer na tela, permitindo que você

controle facilmente vários programas de uma vez.

Ícones

Como um sistema operacional, o Windows controla informações armazenadas em seu

computador. As informações aparecem no Windows na forma de ícones, cada ícone representando

um arquivo armazenado no disco rígido do computador. (Um arquivo é uma unidade de informações

armazenadas; um ícone é uma figura representando essas informações.)

Os ícones de programa representam programas ou aplicativos que fazem certas coisas

no Windows. Por exemplo, o Internet Explorer é um programa que acessa informações sobre na

Internet. Esse programa é representado por um ícone no Windows, um ícone em que você clica para

executar o programa (que aparece em uma janela na tela).

Os ícones também representam os documentos ou arquivos de dados que você cria

utilizando vários programas. Então, por exemplo, quando você escreve um texto ou desenha uma

ilustração, essas informações são salvas em um arquivo de dados, que o Windows exibe para você

como um ícone ou uma minúscula figura.

O trabalho do Windows é ajudar a organizar e manter esses ícones seus arquivos e

programas, juntamente com a coordenação de todo o hardware em seu computador.



15

Menus

Você diz ao Windows ou aos seus programas para fazer algo selecionando comandos de

um menu. "Não há nada a digitar e nenhum comando a memorizar. Tudo o que tem a fazer é

encontrar o comando adequado em um menu o que se torna quase intuitivo à medida que você

continua a utilizar o Windows e se familiariza com seus programas.

A Figura ilustra o menu Iniciar, a partir do qual você pode executar programas ou

controlar o próprio Windows. O mouse é utilizado para ativar o menu, bem como para exibir

submenus e escolher itens a partir do menu.

Você vê um menu de atalho, que se abre várias vezes no Windows quando pressiona

teclas especiais ou o botão direito do mouse. Esse menu contém comandos que controlam itens

específicos, para o ícone apontado.

Por fim, a maioria dos programas tem uma barra de menus em que vários menus

aparecem. Cada menu contém uma lista de comandos que controla o programa ou, de alguma

maneira, manipula as informações que você cria no programa. Nem todas as barras de menus

mostram as mesmas informações, então leia cada uma cuidadosamente.

Identificação básica

Há alguns elementos básicos do Windows que você deve conhecer para obter seus

procedimentos corretos. No Windows há cinco deles:

Área de trabalho

Meu Computador

Meus Documentos

Menu Iniciar

Painel de Controle



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Qualquer coisa você possa fazer com seu computador está de alguma maneira ligada a

uma desses cinco componentes básicos.

A ÁREA DE TRABALHO

Se seu PC fosse uma grande cidade, a área de trabalho seria o aeroporto. É o lugar onde

você inicia as coisas em seu computador e para onde retoma quando as coisas forem concluídas.

Itens da Tela Descrição

Barra de Taferas A barra de tarefas está localizada na parte inferior da tela. Você utiliza

a barra de tarefas para alternar rapidamente entre as janelas,

programas ou documentos que você tem aberto.

Meu Computador O Meu Computador é utilizado para ver tudo em seu computador.

Lixeira A Lixeira é uma caixa que armazena o material excluído. Você pode

voltar e pegar coisas que jogou na Lixeira, se você mudar de opinião

quanto à exclusão de alguma coisa.

Meus Documentos Esta é a pasta, reservada para seu material. Essa pasta especial

conterá tudo que você cria no Windows. Todos os documentos,

imagens gráficas, planilhas e outros arquivos serão salvos em algum

lugar nessa pasta.

Meus Locais de Rede O componente Meus Locais de Rede permite que você troque

arquivos com outros computadores em sua rede. O ícone está aí, quer

seu PC esteio ou não conectado o uma rede.

Internet Explorer O software de navegação na Web, que é sua porta de entrada para a

Internet.

ENCERRANDO O WINDOWS

Há uma diferença entre desligar o computador e encerrar o Windows realmente. Isso

porque os cérebros na Microsoft perceberam que às vezes você só quer parar temporariamente, mas

não realmente encerrar sua sessão de trabalho com o computador. Então você tem opções.

Talvez não tenha todas as opções listadas a seguir. Isso realmente depende de como

sua instalação foi configurada.

E talvez tenha de ativar as opções em alguma hora (como a Hibernar). Mas a lista a

seguir fornece um exemplo do que você pode esperar. Suas opções para encerrar o Windows são:

Desligar

Colocar o Computador em Modo de Espera

Hibernar

Efetuar Logoff

Reiniciar

Desligando

Desligar tanto encerra o Windows como desliga o computador. Essa opção é abordada

na seção "Desligando o computador". Você notará que realmente dispõe de várias opções.

PAINEL DE CONTROLE

O Painel de Controle foi projetado para gerenciar o uso dos recursos de seu computador.

Abrir o Painel de Controle

1. Clique no botão de menu Iniciar

2. Clique no Painel de Controle, como mostra a Figura ou, você pode...

3. Dar um clique duplo em Meu Computador.

4. Dar um clique duplo no ícone Painel de Controle.



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O Painel de Controle contém ícones que fazem uma variedade de funcionalidades,

incluindo mudar a aparência de sua área de trabalho e, o que é muito cobrado em provas de

concurso, configurar as opções para vários dispositivos em seu computador.

O que você vê quando abre o Painel de Controle talvez seja ligeiramente diferente da

Figura. Certos programas podem adicionar seus próprios ícones ao Painel de Controle e você talvez

não veja alguns itens especiais, como as Opções de Acessibilidade. Mas as opções do Painel de

Controle serão utilizadas para configurar seu computador, sejam configurações de Software ou

Hardware. Portanto, sempre que a prova citar alguma configuração do computador a resposta vai

estar no Painel de Controle.

HARDWARE

O primeiro componente de um sistema de computação é o HARDWARE, que

corresponde à parte material, aos componentes físicos do sistema; é o computador propriamente dito.

O hardware é composto por vários tipos de equipamento, caracterizados por sua

participação no sistema como um todo. Uma divisão primária separa o hardware em SISTEMA

CENTRAL E PERIFÉRICOS. Tanto os periféricos como o sistema central são equipamentos

eletrônicos ou elementos eletromecânicos.

ADICIONAR HARDWARE

Quando instalamos um hardware novo em nosso computador necessitamos instalar o

software adequado para ele. O item Adicionar ou Remover Hardware permite de uma maneira mais

simplificada a instalação deste hardware, que pode ser um Kit multimídia, uma placa de rede, uma

placa de fax modem, além de outros.

ATUALIZAÇÕES AUTOMÁTICAS

Esse recurso é utilizado para que o Windows faça download das atualizações

disponibilizadas pela Microsoft. As atualizações são baixadas automaticamente e após isso o

Windows pergunta ao usuário se deseja instalá-las. Dependendo da versão do Windows, a

atualização só vai funcionar se a cópia for registrada, mas para o Windows 2000 isso não é mais

necessário. Em algumas ocasiões, o simples fato de estar com o Windows atualizado é suficiente

para que a máquina não seja infectada por alguns tipos de vírus.

ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS

Você pode alterar a instalação do Windows e de outros aplicativos, adicionando ou

removendo itens, como Calculadora, proteção de tela, etc.



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Para remover um aplicativo não basta deletar a pasta que contém os arquivos relativos a

ele, pois parte de sua instalação pode estar na pasta do Windows. Para uma remoção completa de

todos os arquivos de um determinado programa você pode utilizar o item Adicionar/ Remover

Programas, que além de apagar o programa indesejado, remove todos os arquivos relacionados a

ele, independente do local onde se encontrem, e remove o ícone que está no menu Programas do

botão INICIAR.

DATA/HORA

Atualiza a data e a hora e seleciona o fuso horário do país que estamos localizados. Para

alterar o mês selecione através da seta que se encontra do lado direito. Para escolher o dia clique

sobre o desejado. Para alterar o horário selecione os dígitos referentes a hora ou minutos e pressione

a barra de rolagem que se encontra do lado direito.

Para alteração do fuso horário clique sobre a guia com este nome. Selecione o fuso

clicando sobre a região adequada no mapa ou escolhendo a cidade através da seta que está do lado

direito.



19

FONTES

Nos permite visualizar todas as fontes instaladas no computador. Para ver o formato da

fonte basta dar um duplo clique sobre seu ícone. As fontes instaladas aqui estarão disponíveis para

serem usadas nos programas, por exemplo: a fonte Tymes New Roman usada no Microsoft Word

está instalada aqui. Se quero removê-la posso fazer isso aqui. Os aplicativos como Word, Excel, etc

usarão as fontes instaladas aqui no Painel de Controle.

IMPRESSORAS

Uma impressora ou dispositivo de impressão é um periférico que, quando conectado a

um computador ou a uma rede de computadores, tem a função de dispositivo de saída, imprimindo

textos, gráficos ou qualquer outro resultado de uma aplicação.

Características

As impressoras são tipicamente classificadas quanto à escala cromática (em cores ou em preto-e-

branco), páginas por minuto (medida de velocidade) e tipo.

Tipos de impressora

Impressora de impacto

Exemplo de uma impressora matricial: Apple Scribe. As impressoras de impacto baseiam-se no

princípio da decalcação, e, ao colidir uma agulha ou roda de caracteres contra uma fita de tinta dá-se

a produção da impressão. As impressoras margarida e impressoras matriciais são exemplos de

impressoras de impacto.



20

Impressora de jato de tinta

As impressoras a jacto de tinta são o tipo de impressoras mais popular atualmente pela sua relação

custo/qualidade. Podem imprimir texto e gráficos com qualidade variável, a cor e a preto. Funcionam

expelindo tinta. O seu único defeito é que podem borrar.

Impressora a laser

As impressoras a laser são o topo de gama na área da impressão e variam de algumas centenas a

milhares de reais. São o método de impressão preferencial em tipografia e funcionam de modo

semelhante às fotocopiadoras.

Plotter

Uma plotter é uma impressora especializada para desenho vetorial.

Este equipamento destina-se a imprimir desenhos em grandes dimensões, com elevada qualidade e

rigor, como, por exemplo, plantas arquitetônicas, mapas cartográficos, etc.

Uma variação é a plotter de recorte, onde uma lâmina recorta adesivos de acordo com o que foi

desenhado previamente no computador, através de um programa específico. O material assim

produzido é utilizado na personalização de frotas de veículos e ambientes comerciais, como

fachadas, vitrines, confecção de banners, luminosos, placas, faixas, etc...

Impressoras de Cera Térmica

Estas impressoras são mais usadas para transparências em apresentações empresariais e para

prova de cor (criação de documentos e imagens teste para uma inspeção de qualidade antes do

envio dos documentos mestre para serem impressos em impressoras industriais offset de quatro

cores). As impressoras de cera térmica utilizam tambores CMYK direcionados por uma fita, e papel

ou transparência especialmente cobertos. A cabeça de impressão contém elementos quentes que

derretem cada cor de cera no papel conforme ele rola pela impressora.

MOUSE

Utilizamos o botão esquerdo do mouse para a maioria das funções, o que é um

inconveniente para canhotos. Isto pode ser alterado na janela do mouse, selecionado a guia Botões e

escolhendo a opção Alternar entre botões primário e secundário.

Temos também a opção de configurar a velocidade na qual deve ser dado o duplo clique

para que funcione, escolha entre mais lento ou mais rápido. Veja o resultado na Área de Teste.

Nela podemos escolher entre vários esquemas para o ponteiro do mouse. Estes

esquemas definem o formato que o cursor do mouse irá assumir em determinadas ocasiões, como

espera, etc.



21

Podemos especificar a velocidade na qual o mouse irá se movimentar na tela e se haverá

rastro ou não. A guia Geral nos mostra qual o tipo de mouse instalado e nos permite alterá-lo.

OPÇÕES DE ENERGIA

O painel de controle de Opções de energia lhe permite configurar a quantidade de tempo

que o computador fica ocioso antes de passar para o modo de economia de energia, a fim de

economizar eletricidade. Você deve experimentar os períodos no painel de controle de Opções de

energia para determinar o que mais convém para suas necessidades e estilo de trabalho.

Assim como a maioria dos painéis de controle, clicar em Aplicar irá aplicar as novas

configurações para o computador, enquanto clicar em OK irá igualmente aplicar as novas

configurações e fechar o painel de controle. Clicar em Cancelar irá fechar o painel de controle sem

aplicar as novas configurações.

OPÇÕES REGIONAIS

Através das Opções Regionais podemos

selecionar as configurações de layout de teclado

para o país, formato para número (separador de

decimais, quantidade de casas decimais,

separador e quantidade de dígitos para milhares,

símbolo do sinal negativo, etc.), formato para

moeda (símbolo para decimal, símbolo para

moeda, etc.) e configurações para Data e Hora.

Aqui podemos também alterar o idioma do

teclado, isso pode ser feito através da opção

Localidades de entrada.



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VÍDEO

Nos permite alterar as configurações de fundo de tela, descanso, cores das janelas, etc.

Nele estaremos trabalhando a configuração estética do Windows.

Sempre procuramos personalizar nossa mesa de trabalho ou estudos, escolhendo a(s)

sua(s) cor(es), colocando flores, fotos, recortes, etc.

Iremos agora configurar o Windows de maneira que fique mais agradável trabalhar.

ÁREA DE TRABALHO

Selecione a guia Plano de Fundo, clicando sobre ela.

No campo Padrão definimos o padrão para fundo de tela. Movimente-se através da barra

de rolagem para visualizar os padrões não apresentados. Ao escolher um padrão, este é apresentado

na figura do monitor que se encontra na parte superior da janela.

No campo Papel de Parede definimos uma figura ou desenho para o fundo de tela, como

uma fotografia que colocamos na mesa. Movimente-se com as barras de rolagem para visualizar os

papéis de parede disponíveis. Clicando sobre o papel escolhido aparece uma amostra na figura do

monitor. Você pode colocar um desenho de sua autoria, uma fotografia digitalizada ou desenhos que

não estejam aparecendo na relação. Para isto pressione o botão PROCURAR.



23

Localize o arquivo que possuí a figura a ser colocada e pressione o botão 0K para

confirmar. Ao colocar um desenho ele pode aparecer apenas uma vez centralizado na Área de

Trabalho, ou várias vezes, preenchendo toda a Área. Definimos a quantidade de vezes a aparecer no

campo Exibir, que possui as opções Lado a Lado e Centralizado. Clique sobre a opção desejada.

Feita a seleção pressione o botão APLICAR para visualizar como ficará, ou o botão 0K, para aceitar

as configurações.

1. Pressione o botão INICIAR na Barra de Tarefas.

2. Escolha a opção CONFIGURAÇÕES. Nas opções que ficam disponíveis, clique sobre

PAINEL DE CONTROLE.

3. Dê dois clique sobre o ícone Vídeo.

4. Em Padrão coloque Botões.

5. Em Papel de Parede coloque Bitmap padrão.

6. No campo Exibir escolha a opção Lado a lado.

7. Confirme as alterações com o botão 0K.

PROTEÇÃO DE TELA

Escolha a guia Proteção de Tela, clicando sobre ela na janela Propriedades de Vídeo. A

proteção de tela é um recurso oferecido pelo Windows. Sua finalidade é não deixar uma tela sem

movimento muito tempo no monitor, o que pode danificá-lo. Ao deixar o seu computador por algum

tempo sem nenhuma atividade a proteção de tela entra automaticamente.

APARÊNCIA

Essa opção é usada para alterações na aparência do Windows. Podemos mudar o

esquema de cores. Isso altera a forma como as opções do programa serão usadas. As telas do

Windows utilizam as cores para que o uuário identifique funcionalidades, por exemplo: a barra de

título do programa ativo fica azul, quando o programa estiver inativo ela ficará cinza.

CONFIGURAÇÕES

A guia Configurações será usada para configurar a Placa de Vídeo que é o dispositivo

responsável por gerar as imagens que serão exibidas no monitor. Na guia Configurações iremos

analisar duas opções Cores e Área da Tela (Resolução).

Cores

Nesta opção iremos determinar a quantidade de cores que será usada para gerar as imagens.

Estamos escolhendo aqui a quantidade de cores que a placa de vídeo vai usar, obviamente, o

monitor terá de ser compatível com essa configuração determinada. Geralmente as opções

disponíveis são: 256 cores, 16 bits (65.536 cores), 32 bits (6,7 bilhões de cores), etc.

Área da Tela (Resolução)

Em primeiro lugar, é bom esclarecer que o termo "resolução de tela" não tem relação direta

com o tamanho físico de seu monitor. Um monitor de 14 polegadas mostra a mesma

quantidade de imagem que um monitor de 21 polegadas. Porém, uma resolução de tela maior

significa que você verá uma maior quantidade de imagem na tela de seu computador. Seu

computador provavelmente veio configurado com uma resolução de tela de 640 X 480 pixels.

Na prática isto significa que o monitor de seu computador mostra uma tela de 640 pixels de

largura por 480 pixels de altura. Este é um padrão antigo e está tornando-se rapidamente

ultrapassado. Muitos dos websites mais novos não foram desenhados para este tipo de

resolução e o usuário é obrigado a rolar a tela para a direita e esquerda para poder ver toda a

página.

Para a Web quanto maior a resolução que você puder usar confortavelmente, melhor. Quanto

maior a resolução, mais conteúdo você pode ver sem ter que rolar a tela (veja as figuras

abaixo). Recomendamos o uso de uma resolução de 800 X 600 pixels. Se você possui um



24

monitor de 17" ou mais, tente mudar a resolução para o máximo que você puder,

provavelmente 1024 X 768.



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MEU COMPUTADOR

O ícone de Meu Computador representa todo o material em seu computador. Meu

Computador contém principalmente ícones que representam as unidades de disco em seu sistema: a

unidade de disquete A, o disco rígido C e sua unidade de CD-ROM ou de DVD, bem como outros

discos rígidos, unidades removíveis etc. Clicar nesses ícones de unidade exibe o conteúdo das

unidades, arquivos e pastas, que são a soma de tudo em seu computador. (Daí o nome, Meu

Computador).

Dê um clique duplo no ícone de Meu Computador para exibir a janela de Meu

Computador, que contém uma representação visual dos discos rígidos do computador.

Procurar pelas seguintes coisas em sua tela na janela Meu Computador:

Unidade de disquete A do seu PC

Disco rígido C do seu PC,

Mais discos rígidos ( se disponíveis )

Uma unidade de CD-ROM ou de DVD

Outros tipos de unidades ZIP, JAZ, CD-R etc.

MEUS DOCUMENTOS

Meus Documentos é uma pasta que vive eternamente em sua área de trabalho. É a pasta

onde você armazenará todos os documentos, todas as imagens gráficas ou qualquer outro arquivo

que você cria.

O Windows é configurado automaticamente para levá-lo para a pasta Meus Documentos

sempre que utilizar o comando Salvar. Além disso, ele está configurado para exibir a pasta Meus

Documentos quando utilizar o comando Abrir.



26

Dessa maneira, você sempre pode encontrar seu material. Dentro da pasta Meus

Documentos, você pode criar pastas específicas adicionais para seu material. As pastas podem ser

criadas para tipos de arquivos e projetos específicos e você cria pastas dentro de pastas, que por sua

vez estão dentro de outras pastas e assim sucessivamente em vários níveis de organização.

Iniciando a partir de um ícone na área de trabalho

Alguns programas possuem ícones residentes na área de trabalho. O Windows vem com

alguns desses ícones pré-instalados, como o ícone para o Internet Explorer.

Para iniciar um programa (como o Internet Explorer), dê um clique duplo no ícone

correspondente na área de trabalho. O programa inicia e rapidamente aparece na área de trabalho.

Além do Internet Explorer, é possível adicionar qualquer programa à área de trabalho

como um ícone. Esse é um atalho excelente e facilita incrivelmente a execução dos programas mais

utilizados.

Menu Documentos

Outro sub-menu de menu Iniciar é o menu Documentos.

Esse menu contém os documentos mais recentes que você abriu ou examinou. Você pode escolher

um desses documentos do menu para começar instantaneamente a trabalhar com ele de novo.

Localizando documentos em Meus Documentos

Meus Documentos é uma pasta especial da área de trabalho. Na realidade, ela é uma

pasta no disco rígido, mas é a pasta que você e seus aplicativos utilizam para armazenar documentos

que você cria. Daí o nome, Meus Documentos.

Você pode abrir o ícone Meus Documentos na área de trabalho assim como abre o ícone

Meu Computador. Isso exibe as pastas e os arquivos armazenados na pasta Meus Documentos.

Quando encontrar o documento que deseja, abra-o dando um clique duplo com o mouse. Isso inicia o

aplicativo que criou o documento e carrega o documento para editar, imprimir, ou seja, o que for.

PASTAS E ARQUIVOS

Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles estivessem em um

mesmo lugar, seria uma confusão.

Para evitar esse caos, você pode colocar seus arquivos de computador em pastas. Essas

pastas são utilizadas para armazenar arquivos e ajudar a mantê-Ios organizado assim como as

prateleiras e cabides ajudam você a manter suas roupas organizadas

Entendendo como as pastas funcionam

As pastas contêm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacionado. Por exemplo:

todos os documentos utilizados para criar um livro, como esta apostila, por exemplo, residem em uma

pasta chamada Apostila. Cada matéria é um arquivo. E cada arquivo da área de informática é

colocado dentro de uma pasta chamada informática, dentro da pasta Apostila. Estas pastas mantêm

esses arquivos específicos separados de outros arquivos e pastas no disco rígido.

Meus Documentos

Seu disco rígido do PC tem uma grande quantidade de espaço onde pode ser feita uma

pasta -e então se esquecer do lugar onde você a colocou. Então o Windows facilita as coisas para

você fornecendo uma pasta pessoal, chamada Meus Documentos. Essa é a localização principal para

todo o material que você criará e usará enquanto estiver no Windows.

Não há nenhuma regra sobre excluir arquivos e pastas até se falar de Meus Documentos.

Você não pode excluir a pasta Meus Documentos. A Microsoft quer que você a tenha e você irá

mantê-la. Então, você deve conviver com isso! Se clicar com o botão direito do mouse na pasta Meus

Documentos em sua área de trabalho, notará que há uma opção Excluir. Essa opção é para excluir o

atalho, que é realmente o que você vê na área de trabalho, mas você não está eliminando a pasta

Meus Documentos.



27

Você pode renomear Meus Documentos se quiser. Clique com o botão direito do mouse

na pasta e escolha Renomear. Digite o novo nome. Embora não seja recomendado.

Criando uma pasta (DIRETÓRIO)

A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se você não se antecipar

e criar pastas adicionais para organizar melhor seu material. Lembre-se: Meus Documentos é como

um grande gabinete de arquivos. Quando precisar de um novo arquivo, digamos para um novo

assunto, você prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a trabalhar, você preencherá cada

pasta com arquivos diferentes.

1. Dê um clique duplo em Meus Documentos.

2. Clique em Arquivo > Novo, ou

1. Em Meus Documentos clique com o botão direito do mouse

2. Novo > Pasta, como mostrado abaixo.

COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS

Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma pasta para exibir os

arquivos (e talvez até outras pastas) armazenados nessa pasta. Abra um arquivo para iniciar um

programa, ou abra um documento para editar.

Abrir um arquivo ou pasta

1. Dê um clique duplo em um ícone da unidade de disco. O ícone da unidade (C:) é uma

boa escolha. Há sempre material aí dentro. Um clique duplo no ícone abre unidade (C:) e

permite que você veja que arquivos e pastas residem lá.

2. Dê um passeio. Dê um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e você vê outra

janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas.

3. Para abrir outra pasta, dê um clique duplo em seu ícone.

4. Feche a pasta quando tiver terminado. Clique no botão fechar (x) da janela da pasta

localizado no canto superior direito da janela. Só para lembrá-Io de onde você está com

todos estes arquivos e pastas abertos, o nome da pasta atual que está vendo aparece na

parte superior da janela, na barra de título.

Excluindo arquivos

1. Selecione o arquivo destinado a ser destruído. Clique no arquivo uma vez com o mouse para

selecioná-lo.

2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo. Aparecerá a mensagem: Você tem certeza de que

quer enviar o arquivo para a Lixeira?

3. Clique em Sim. Se você mudar de idéia, você pode sempre clicar em Não. Se você escolher

Sim, talvez tenha uma breve animação gráfica representando papéis voando para um balde.

Isso significa que seu arquivo está sendo jogado fora.

Recuperação de arquivos

OK, você exclui o arquivo. Pensando bem, você não está tão seguro se deveria ter

excluído este arquivo. Não se preocupe. Há um ícone em sua Área de trabalho chamado Lixeira.

1. Dê um clique duplo no ícone Lixeira.

2. Localize o arquivo que você excluiu

3. Clique uma vez no arquivo.

4. Clique em Arquivo.

5. Escolha Restaurar.



28

Renomeando arquivos

O Windows permite que os arquivos sejam renomeados. Renomear um arquivo:

1. Localize o arquivo que quer renomear Você pode utilizar o Explorer, ou se estiver abrindo um

arquivo a partir de qualquer pasta e encontrar aí um arquivo que quer renomear, você pode

seguir os passos abaixo para alterar o nome de arquivo.

2. Pressione a tecla F2. Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo já está

selecionado para você. Você pode substituir inteiramente o nome existente, simplesmente

começando a digitar ou mover o cursor para editar partes do nome.

3. Digite um novo nome.

4. Pressione Enter. E aí está: você tem um novo nome. Copiando arquivos No Windows, copiar

um arquivo é como copiar informações em um programa: você seleciona o arquivo e então

escolhe Copiar do menu Editar. Para fazer a cópia, você localiza uma nova pasta ou unidade

de disco para o arquivo e então escolhe o comando Colar do menu Editar. Isso é, copiar e

colar!

Copiar um arquivo

1. Localize o arquivo que quer copiar

2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo.

3. Selecione Copiar.

4. Localize o lugar onde você quer colar essa nova cópia.

5. Selecione Editar da barra de menus.

6. Escolha Colar da lista.

Para ser realmente eficiente, você deve fazer isso a partir do Windows Explorer. Todos

os seus arquivos estão listados e disponíveis para serem manuseados. penas selecione o arquivo

que quer copiar, escolha Editar do menu e então clique em Copiar. Agora, vá para a nova localização

do arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar.

Movendo arquivos

Mover arquivos é como copiar arquivos, embora o original seja excluído; apenas a cópia

(o arquivo "movido") permanece. É como recortar e colar em qualquer programa.

Lembre-se de que toda a questão em torno de mover, copiar e excluir arquivos é para

manter as coisas organizadas de modo que seja fácil localizar seus arquivos. Você pode mover

arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou arrastando.

Recortando e colando

Recortar e colar um arquivo ou uma pasta é a opção para se mudar um arquivo ou pasta

para o seu local correto.

1. Localize o arquivo que você quer utilizar. Novamente, este arquivo pode ser localizado em

qualquer lugar. Abra Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qualquer.

2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo.

3. Escolha Recortar.

4. Localize e abra a pasta onde você quer colar o arquivo.

5. Selecione Editar do menu.

6. Selecione Colar.

Arrastando arquivos

Arrastar arquivos é a maneira mais rápida e fácil de mover um arquivo. É especialmente

conveniente para aqueles arquivos que você deixou um pouco largados por aí sem uma pasta para

acomodá-los.



29

1. Selecione o arquivo e arraste. Não solte o arquivo depois de clicar nele. Você está

literalmente agarrando o arquivo, e irá arrastá-lo.

2. Paire o ícone sobre a pasta desejada. Essa é a pasta onde você quer que o arquivo resida.

3. Solte o ícone. Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa.

Localizando arquivos e pastas

Por mais que tente se manter organizado, há momentos em que você não pode se

lembrar de onde colocou um arquivo ou uma pasta. Embora o Windows tente mantê-lo organizado

com a pasta Meus Documentos, as coisas podem ficar confusas.

Felizmente, o Windows fornece um recurso Pesquisar.

Esse recurso procura arquivos e pastas com base em vários tipos de critérios.

1. Clique no botão Iniciar.

2. Escolha Pesquisar.

3. Escolha Arquivos ou Pastas.



30

PRINCIPAIS ATALHOS DO WINDOWS

Alt + Enter Exibe propriedades de arquivo

Alt + Esc Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas

Alt + F4 Fecha programa

Alt + Tab Alterna entre janelas de programas abertos

Alt + espaço, depois N ou X Minimiza ou maximiza janela

Ctrl + Esc Abre menu Iniciar

Ctrl + F4 Fecha janela do arquivo

Ctrl + Z Desfaz última ação

F1 Abre a ajuda

F2 Renomeia o item selecionado.

F3 Realiza pesquisa

Print Screen Captura tela, para colar em programas como o "Paint"

Alt + Print Screen Captura somente janela ativa

Shift Ao inserir CD-ROM no drive, evita que ele seja reproduzido

automaticamente

Shift + Del Exclui um item sem armazená-lo na lixeira

Shift + F10 Equivale ao clique com o botão direito do mouse

Shift + Tab Retrocede entre itens de um documento

Tab Avança entre itens de um documento

Windows + D Minimiza ou restaura todas as janelas

Windows Mostra o Menu Iniciar

Windows + E Abre o Windows Explorer

Windows + F Abre o Pesquisar para arquivos

Windows + R Mostra a janela Executar

Windows + L Tranca a tela

Windows + U Abre o Gerenciador de Utilitários

Windows + CTRL + F Mostra o Pesquisar para computador (em rede)

Windows + Shift + M Desfaz minimizar (para todas as janelas)

Windows + F1 Para Ajuda e Suporte

Windows + BREAK Mostra as Propriedades de Sistema

GERAL DE APLICATIVOS DO WINDOWS

Ctrl + F4 para fechar documentos

Ctrl + F12 para abrir documentos

F12 para abrir o "salvar como"

Ctr + TAB para alternar entre documentos, como no excel, imaging ou

photoeditor, por exemplo (não funciona no Word)



31

QUESTÕES DE CONCURSO

Considerando a figura acima, que mostra a janela Meu computador do Windows XP,

julgue os itens subseqüentes.

1. Para se exibir uma janela que apresente o conteúdo do disco A:, é suficiente realizar a seguinte

seqüência de ações: clicar ; clicar o menu ; na lista de opções

que é exibida em decorrência dessa ação, clicar Abrir.

2. Ao se clicar o botão , serão minimizadas todas as janelas que estão sendo exibidas, o que

permite a visualização de toda a área de trabalho do Windows XP.

A figura abaixo mostra uma janela-padrão do programa Windows Explorer.

Com relação á figura, julgue os itens que se seguem.

3. Os quatro arquivos indicados ocupam toda a capacidade do disco A.

4. Pode-se excluir do disco A: os quatro arquivos indicados, selecionando-os com o mouse e clicando

no botão

5. O disco flexível A: contém apenas arquivos do Microsoft Word, ou seja, arquivos de texto.

6. A janela indica a existência de apenas dois discos rígidos instalados.



32

7. O Windows Explorer não permite a redefinição do rótulo "Ms-dos_6 (C:)".

Com relação ao Windows, na sua configuração-padrão, julgue os seguintes itens.

8. Para se excluir um atalho, é suficiente arrastá-lo para a lixeira.

9. Apenas os arquivos de texto podem ser excluídos com o uso da lixeira.

10. Algumas das primeiras ações de uma das formas para ativar a proteção de tela do monitor são:

clicar no botão Iniciar; apontar para a opção Configurações; clicar na opção Painel de Controle; dar

um clique duplo no ícone Vídeo.

11. Um dos avanços do Windows 95 é permitir, por meio do Microsoft Explorer, a formatação de

discos flexíveis de 3 ½, mesmo com a proteção contra gravação ativada.

12. Apesar de constituir uma excelente ferramenta, o Windows 95 ainda apresenta a limitação de não

possibilitar a utilização de ambiente de rede.

Com relação à janela Meu computador do Windows XP, mostrada acima, assinale a

opção correta.

13. Para formatar um disco de 3½‖ que esteja na unidade de disco A:, é suficiente clicar

e, em seguida, clicar a opção Formatar, contida no menu .

14. Para abrir a janela Disco local (C:), é suficiente aplicar um clique duplo no ícone .

15. Ao se clicar o ícone e, em seguida, se clicar , será iniciado um programa

que realizará a verificação de ocorrência de vírus de computador em arquivos armazenados no

computador.

16. Para abrir a janela que exibe o conteúdo de um disquete de 3½‖ que esteja na unidade de disco

correspondente, é suficiente clicar o ícone e, em seguida, o ícone .

No Windows XP, ao se clicar o botão Iniciar, é exibido um menu, que está mostrado, em

parte, na figura ao lado. Com relação a essa figura e ao Windows XP, julgue os itens seguintes.



33

17. Ao se clicar Executar, será aberta a janela, que permite abrir programas.

18. Ao se clicar Minhas Músicas , será aberto o programa Windows Media Player, que permite tocar

arquivos MP3 e CDs de áudio.

A figura acima mostra uma janela do Windows XP. Com relação a essa janela e ao

Windows XP, assinale a opção correta.

19. Para se copiar o arquivo associado ao ícone para a desktop do Windows, é suficiente

realizar a seguinte seqüência de ações: clicar o referido ícone; clicar o menu Editar e, em seguida,

clicar Copiar; clicar sucessivas vezes o botão , até que seja exibida a pasta denominada Desktop

clicar o menu Editar, clicando então a opção Colar.

20. O seguinte procedimento permite a criação de uma pasta em A: e a transferência do arquivo

associado ao ícone para a nova pasta: clicar o botão , o que fará aparecer a nova pasta, cujo

nome deve, então, ser digitado; após a digitação do nome da nova pasta, teclar Enter; arrastar o

referido ícone para essa nova pasta.

21. Ao se clicar o botão , é aberta a janela denominada Zoom, cuja função é permitir alterar as

dimensões da janela em exibição.

22. Ao se clicar no campo , é exibida uma lista contendo todos os arquivos correntemente

abertos.



34

A figura acima mostra a janela Meu computador do Windows XP. Com relação a essa

janela e ao Windows XP, julgue os itens a seguir.

23. Ao se aplicar um clique duplo no ícone , será iniciado processo de

formatação de um disquete que estiver na unidade de disco de 3½", desde que o disco não esteja

protegido contra escrita.

24. Ao se aplicar um clique duplo sobre a barra de título da janela mostrada, esta será fechada.

25. Ao se aplicar um clique duplo no ícone , será aberta uma janela que

permite o acesso a CD que possibilita tanto a leitura como a escrita de dados.

26. Ao se aplicar um clique duplo no ícone , será aberta uma janela que

permite a gravação de arquivos em discos do tipo DVD, que é uma unidade com menor capacidade

de armazenamento que as unidades de CD-ROM.

27. Ao se aplicar um clique duplo no ícone , será aberto um aplicativo

denominado scanner, que tem por finalidade detectar a existência de vírus de computador em

disquetes ou em discos de CD-ROM.

Com relação ao Windows XP, assinale a opção correta.

28. O utilitário Backup pode ajudar a criar uma cópia das informações contidas no disco rígido do

computador. Caso os dados originais no disco rígido sejam apagados ou substituídos por engano, ou

se tornem inacessíveis devido a falhas do disco rígido, existe a possibilidade de usar a cópia para

restaurar os dados perdidos ou danificados.

29. Ao se pressionar simultaneamente as teclas e , é aberta a janela Desligar o

computador, que permite desligar o computador de forma correta, salvando as informações da seção

de uso do Windows XP.

30. Para se excluir um arquivo cujo ícone esteja sendo apresentado na área de trabalho, é suficiente

aplicar um duplo clique sobre esse ícone.

31. Para fazer uma cópia em bitmap de uma janela que estiver em primeiro plano na área de

trabalho, enviando-a para a área de transferência, é suficiente pressionar a tecla .



35

32. Não há como configurar a lixeira do Windows XP para recuperar arquivos que sejam excluídos

por meio de ação de arrastar arquivos para o ícone da Lixeira.

A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer, executado em um computador

que usa o Windows XP como sistema operacional. Com relação à figura, ao Windows Explorer e ao

Windows XP, julgue os itens a seguir.

33. Ao se clicar o símbolo , imediatamente à esquerda do ícone , abre-se

uma janela cuja função é a de formatar o disquete.

34. Ao final da seguinte seqüência de ações, o ícone estará selecionado: clicar o

ícone ; clicar .

35. Ao se clicar o ícone e, em seguida, clicar , à esquerda de , a

pasta Documentos Antigos será apagada.

36. Ao se clicar o ícone e, em seguida, se clicar o menu , será exibida uma

lista de opções, incluindo a opção Abrir, que permite abrir o arquivo Dados Eleição.

A figura acima ilustra a janela Meu computador, do Windows XP.Com relação à janela do

Windows XP mostrada na figura acima e ao Windows XP, julgue os itens a seguir.

37. É possível abrir a janela Meus documentos a partir de funcionalidades da janela Meu computador,

que podem ser acionadas por meio de operações com o mouse.



36

38. Essa janela é aberta imediatamente após a aplicação de um clique simples no botão Iniciar do

Windows XP.

39. Um clique duplo em qualquer local da barra de título dessa janela faz que a janela seja

minimizada e que um botão correspondente a ela seja exibido na barra de tarefas do Windows XP.

40. Para se iniciar um programa de detecção da presença de vírus em algum arquivo contido em um

disquete de 3½'' que esteja inserido na unidade A:, é suficiente clicar o ícone e,

em seguida, clicar .

Ainda com relação à janela do Windows XP mostrada na figura e ao Windows XP,

assinale a opção correta.

41. Ao se clicar o ícone e, em seguida, clicar três vezes consecutivas o botão

, será aberta a janela .

42. Ao se clicar o botão , todas as janelas que estiverem abertas na área de trabalho do

Windows serão minimizadas, de forma que toda essa área será exibida no monitor de vídeo.

43. Ao se clicar o ícone e, em seguida, se clicar a ferramenta Nome, é

aberta uma caixa de diálogo denominada Renomear, que permite que o usuário altere o nome da

pasta correspondente ao ícone clicado.

44. Ao se clicar o ícone com o botão direito do mouse, é exibida uma lista de opções,

entre as quais a opção Abrir, que permite abrir a pasta associada ao referido ícone.

Considere a situação em que um usuário deseje gravar uma cópia de segurança de cinco

arquivos que, juntos, ocupem uma quantidade de memória de 1,5 megabytes. Com relação a essa

situação, assinale a opção correta.

45. Com o uso do programa WinZip 8.1, é possível compactar o grupo de arquivos citado, salvando-

os em apenas um arquivo do tipo WinZip.

46. Esses cinco arquivos não poderiam ser armazenados sem compactação em um dispositivo do

tipo pen-drive, pois o limite de memória desse tipo de dispositivo é inferior a 1 bilhão de bytes, que é

inferior a 1,5 megabyte.

47. Uma grande desvantagem dos dispositivos do tipo CD-ROM é o fato de terem capacidade

máxima de armazenamento de 300 milhões de bytes.

48. Os dispositivos não-voláteis de armazenamento mais eficientes disponíveis atualmente são as

memórias RAM, que, além disso, não consomem energia.



37

A figura acima apresenta parte da lista de opções que é exibida ao se clicar o botão

Iniciar, do Windows XP. Com relação a essa lista de opções e ao Windows XP, assinale a opção

correta.

49. Por meio da opção , é possível verificar informações acerca do computador em

uso, tal como a velocidade do processador e a quantidade de memória instalada.

50. Funcionalidades disponibilizadas por meio da opção permitem que o

computador em uso configure o servidor de uma intranet, caso o mesmo esteja instalado em uma

rede local.

51. Por meio da opção , é possível verificar uma lista de arquivos que foram

abertos mais recentemente. Uma limitação desse comando é que apenas arquivos do aplicativo Word

são mostrados.

52. A opção permite enviar diretamente para a impressora imagens no formato

metarquivo avançado armazenada na área de transferência do Windows.

53. Ao se clicar o botão , será disponibilizada uma caixa de diálogo por meio da qual é

possível executar programa originalmente desenvolvido para o sistema operacional MS-DOS.

Entretanto, esse comando não permite a execução de programas criados para serem executados

pelo sistema operacional Windows XP.

Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Windows Explorer sendo

executada em um computador com o sistema Windows XP instalado, assinale a opção correta.



38

54. Caso se deseje desativar a função que calcula o tamanho ocupado por uma pasta ao se apontar

o cursor do mouse para a mesma, como mostrado na figura, é possível fazê-lo por meio de opção

encontrada no menu .

55. A partir da janela mostrada, é correto inferir que o computador em uso tem instalada uma unidade

externa para armazenamento de dados do tipo pen drive.

56. No menu , encontra-se uma lista de programas que estão instalados no computador

em uso, bem como a data da última vez que foram executados.

57. Sabendo que na janela ilustrada está sendo mostrada uma pasta oculta, caso se deseje

desabilitar essa opção, é possível fazê-lo por meio de funcionalidades disponibilizadas na janela

Opções de pasta, que é encontrada no menu .

58. Por meio de funcionalidades encontradas ao se clicar , é possível abrir o mapa de

caracteres do Windows. Nesse mapa, pode-se visualizar os caracteres disponíveis em uma fonte

selecionada.

Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Windows XP, julgue os próximos

itens.

59. A janela mostra o conteúdo de um disquete de 3½".

60. A janela possui funcionalidade que permite exibir os arquivos em ordem crescente ou

decrescente de data de modificação.

61. Ao se clicar o ícone e, em seguida, se clicar , será aberta a janela

denominada Relatórios. Nessa janela, serão exibidos os arquivos armazenados na pasta associada

ao ícone mencionado.

Considerando o sistema operacional Windows XP, assinale a opção correta.

62. Utilizando-se as opções de energia no painel de controle, é possível reduzir-se o consumo de

energia em geral. Nesse caso, o monitor é desligado automaticamente por um curto período de

tempo, para que haja economia de energia, mas os discos rígidos não podem ser desligados.

63. Por meio do recurso gerenciador de sincronização do Windows XP, é possível se determinar

quando os arquivos offline serão sincronizados com os arquivos na rede, o que garantirá o

recebimento das informações mais atuais da rede ou da Internet.



39

64. Uma função da ferramenta limpeza de disco é excluir os arquivos existentes na lixeira.

65. A função do desfragmentador de disco é corrigir arquivos corrompidos existentes no disco rígido.

66. O utilitário backup ajuda a criar uma cópia das informações, desde que estas estejam

compactadas.

GABARITO WINDOWS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

F F F V F F F V F V F F F V F

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

F V F V F F F F F V F F V F F F F F

34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46

F F V V F F F F F F V V F

47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58

F F V V F F F F F F V F

59 60 61 62 63 64 65 66

F V F F F V F F



40

Microsoft Word

Antes de conhecer e iniciar o trabalho com o Microsoft Word é necessário entender o que

significa o termo ―Processamento de Textos‖. Este termo mostra, de maneira bem simples, que os

textos podem ser processados à medida em que são manipulados, ou seja, um texto começa com um

aspecto bem rudimentar até transformar-se em um documento com um estilo bem profissional.

Os programas de processamento de textos possuem, principalmente, dois grandes

recursos; a edição e a formatação. A edição é a habilidade de inserir texto dentro de um programa,

fazer correções, salvá-lo em disco e alterá-lo sempre que necessário; e a formatação, por sua vez, é

a habilidade de aplicar modificações ao documento e especificar como o texto aparecerá na tela e no

papel.

Quando se escreve um documento, o texto é inserido dentro de um arquivo. A digitação

no processador de textos eletrônico é feita quase da mesma forma como em uma máquina de

escrever, com a vantagem de que os erros poderão ser corrigidos mesmo após a inserção do texto.

O Microsoft Word oferece um ambiente de trabalho ideal. Muitos dos comandos

necessários para a produção de cartas, memorandos, relatórios e outros documentos com qualidade

de nível profissional estão disponíveis através de botões na tela.

Este programa agrupa os comandos por ordem de função nos menus localizados na

parte superior de sua janela. Por exemplo, o menu Arquivo contém os comandos que são utilizados

para abrir, imprimir e salvar documentos. Alguns comandos, como por exemplo, o comando Fechar,

executam uma ação no momento em que são escolhidos. Já outros como o Abrir, solicitam

informações adicionais para que possam executar a ação correspondente.

Informações Básicas

Após o programa ter sido instalado, será exibido o seu nome na opção Programas no

menu Iniciar do Windows. Entretanto, cada versão do Windows possui características diferentes,

umas das outras, e sendo assim, partiremos do pressuposto que o sistema operacional presente no

computador seja o Windows.

Iniciando o Microsoft Word

Um fato bem interessante, é que muitas pessoas criam seus próprios atalhos no

Windows e colocam seus programas em janelas personalizadas, ficando assim, difícil definir qual a

forma de carregamento do programa para executá-lo e utilizá-lo.

Portanto, existem várias formas de carregar um determinado programa na tela e começar

a utilizá-lo. Presume-se que a chamada do programa Microsoft Word esteja presente dentro da opção

Programas no menu Iniciar, que fica localizada na parte inferior esquerda da janela principal do

Windows. Execute os passos a seguir:

1. A partir da tela principal do Windows, pressione o botão esquerdo do mouse uma vez sobre o

botão Iniciar, localizado na parte inferior esquerda, conforme a figura

2. Assim que aparecer o conjunto de opções, clique sobre Programas para que apareça um

submenu onde está localizado o Microsoft Word.

Obs.: As informações no menu Iniciar podem variar conforme o Windows é apresentado em cada

computador.

3. Logo após dê um clique sobre o item Microsoft Word para inicializar o programa;

4. Espere o programa ser carregado na tela e observe que logo após o processo de inicialização é

mostrada a tela de abertura.



41

Tela de Abertura

Os respectivos menus e barras de ferramentas são bastante semelhantes aos das

janelas com as quais outros produtos da Microsoft são desenvolvidos, tais como o Microsoft Access e

o Microsoft Excel. Mesmo que não esteja familiarizado com os produtos da Microsoft, achará que a

janela do Word é fácil de entender e prática de usar. Observe a figura a seguir:

A área de trabalho é a parte branca da tela, chamada área de texto. A tela possui a barra

de título, a barra de menu, as barras de ferramentas e a barra de status. Inclui também elementos

como comandos de menus, quadros de diálogo e janelas.

Barra de Título

Esta barra horizontal fica presente na parte superior de uma janela onde é exibido o

nome do documento ou aplicativo. Ao carregar o Word, esta barra fornecerá inicialmente o nome do

arquivo, no caso será Documento1 seguido pelo nome do programa. O nome ―Documento1‖ informa

que este documento ainda não foi salvo. Este nome será apresentado até que o documento seja

salvo e receba um nome. A figura seguinte representa a barra de título em questão:

Barra de Título.

Barra de Menu

Esta barra encontra-se abaixo da barra de título, na parte superior da janela de aplicativo

e é responsável pelo acesso a todos os comandos do Word. Os comandos existentes na barra de

menu podem ser acessados pelo clique do mouse ou pelo pressionamento simultâneo das teclas ALT

e a letra que estiver sublinhada no menu desejado. Observe a figura:

Barra de Menu.



42

Barras de Ferramentas

Esta barra gráfica apresenta uma série de botões que desempenham alguns dos

comandos mais comuns no Word, como por exemplo: abrir, copiar e imprimir arquivos. As barras de

ferramentas contêm botões que lhe oferecem rápido acesso, via mouse, a inúmeros comandos e

recursos do Word. Para exibir a barra de ferramentas, caso ela não esteja sendo mostrada na tela,

escolha a opção Barra de Ferramentas a partir do menu Exibir. Poderá ser necessário aumentar a

janela do Word até à largura máxima da tela para que se possa exibir toda a barra de ferramentas.

a. Padrão

A barra de ferramentas Padrão possui a maioria dos comandos utilizados com mais

freqüência na execução de operações básicas do Word, tais como, abrir um novo documento, salvá-

lo, imprimí-lo, executar a correção ortográfica, inserir tabelas, entre outras. A barra de ferramentas

Padrão e seus respectivos botões são mostrados na figura.

Barra de ferramentas Padrão e seus respectivos botões.

b. Formatação

Esta barra é utilizada para a exibição e aplicação de formatação de caracteres e

parágrafos. Para exibir a barra de ferramentas Formatação, caso não esteja sendo visível, escolha a

opção Barra de Ferramentas no menu Exibir e, escolha o item Formatação. Poderá ser necessário

aumentar a janela do Word até a largura máxima da tela para exibir toda a barra. Observe a figura.

Barra de ferramentas Formatação e seus respectivos botões.

Régua

A Régua é uma barra gráfica na parte superior da janela de documento, podendo ser

utilizada para recuar parágrafos, definir tabulações, ajustar as margens da página e modificar as

larguras das colunas de uma tabela. Pode-se modificar as unidades de medida na régua com o

comando Opções do menu Ferramentas (guia Geral). Para exibir a régua, escolha a opção Régua a

partir do menu Exibir. Poderá ser necessário aumentar a janela do Word até a largura máxima da tela

para que ela possa ser inteiramente exibida. Observe a figura.

Apresentação da Régua.

Barra de Status

Esta barra é uma linha que fica na parte inferior da janela do Word 2000 exibindo

informações sobre o status atual do documento e do aplicativo. Esta barra mostra o número da

página onde se encontra o cursor, a seção, o número de páginas do documento, a posição em

centímetros, o número da linha e da coluna e o indicador de modo. O indicador de modo possui as

seguintes identificações:

GRA – Gravando Macro

ALT – Controlar Alterações

EST - Estender Seleção

SE – Sobrescrever/Inserir

Nesta barra, ainda tem-se o ícone de Verificação Ortográfica Paralela que

durante a inserção ou edição de texto na tela é apresentado como um lápis e quando o processo está

paralisado, ele apresenta um X na cor vermelha. Observe a figura.

Barra de Status.



43

Barras de Rolagem

Este é um dispositivo gráfico utilizado para a movimentação vertical e horizontal através

de um documento, utilizando-se o mouse. As barras de rolagem estão localizadas nas bordas direita

e inferior da janela de documento. Pode-se exibir ou ocultar as barras de rolagem com as caixas de

verificação Barra de rolagem horizontal e Barra de rolagem vertical, que são opções da guia Exibir da

caixa de diálogo Opções no menu Ferramentas (guia Exibir).

Gravação de Arquivo

Gravar ou salvar, significa simplesmente armazenar o documento em disco, seja

ele flexível ou rígido. Na primeira vez que o documento é salvo, o Word exibe a caixa de diálogo

Salvar como, onde especifica-se o nome, local e formato de arquivo para o documento ativo.

Para salvar um documento rapidamente com o nome, local e formato de arquivo

existente, clique sobre o botão Salvar na barra de ferramentas Padrão mostrado anteriormente.

Assim que é acionado o comando para salvar o arquivo, a caixa de diálogo mostrada na figura é

apresentada:

Caixa de diálogo Salvar como.

Nome do Arquivo – para salvar o documento com um novo nome, basta digitá-lo nesta caixa

e logo após selecionar o botão Salvar.

Salvar como tipo – o Word permite salvar o documento em muitos outros formatos. A lista

de formatos depende dos conversores que foram instalados.

Salvar em – selecione a unidade de disco e a pasta onde deseja armazenar o documento.

Para gravar o texto digitado anteriormente, siga as instruções abaixo:

1. Após digitado o texto, clique no botão Salvar da barra de ferramentas Padrão;

2. Na caixa de diálogo Salvar como, escolha a pasta Meus Documentos, na raiz da unidade C:,

selecionando-a na caixa de listagem Salvar em;

3. Digite o nome Vida Digital na caixa de texto Nome do Arquivo;

4. Finalmente clique no botão Salvar. Observe que o nome Vida Digital.doc aparece na barra de

título.

Á medida que for sendo modificado o documento, seja acrescentando, eliminando,

modificando ou reposicionando o texto, deve-se salvar as alterações feitas.



44

De agora em diante toda vez que for selecionado o botão Salvar, não será mais

apresentada a caixa de diálogo Salvar como, pois o documento já recebeu o nome na primeira vez

em que foi salvo. Para que a caixa de diálogo seja apresentada novamente, para renomeá-lo ou

posicioná-lo em outro local, deve ser selecionado o comando Salvar como no menu Arquivo.

Fechamento de Arquivo

O comando Fechar não significa necessariamente finalizar, pois existe tal comando,

presente no menu Arquivo, justamente para fechar o documento atualmente ativo, porém o Word

ainda continuará aberto. Este comando é aplicado para liberar a memória correspondente a um

documento que esteja sendo manipulado no momento. Assim, pode-se abrir um novo, ou até um já

existente.

Não é obrigatório fechar um determinado arquivo para que seja aberto outro, pois quando

o segundo é aberto, o primeiro é apenas sobreposto, ficando assim, em segundo plano. Para retorná-

lo à tela, deverá ser escolhido seu nome na lista que estará presente na parte inferior do menu Janela

que automaticamente o documento é colocado em primeiro plano alternando-se com o outro.

Obs: é possível abrir vários documentos simultaneamente (até o limite da memória do

computador).

1. Após ter salvo o documento, feche-o selecionando a opção Fechar no menu Arquivo;

2. A janela do documento desaparece mas o Word ainda continua na tela.

Finalização do Programa

Para executar esta operação de finalização do programa existe a opção Sair no menu

Arquivo, pois ao finalizar um documento e não quiser mas trabalhar com o Word deve-se encerrar o

programa para liberar a memória do computador, tornando-o mas ágil.

Não se deve esquecer de executar a gravação do documento, mas caso não a tenha

feito, o programa fará um alerta através da caixa de diálogo Microsoft Word mostrada na Figura

pedindo para salvar ou descartar as últimas alterações feitas no documento.

Caixa de diálogo de salvamento das alterações.

1. Com o documento em branco na tela, selecione o menu Arquivo;

2. Escolha a opção Sair;

3. Observe que o programa, juntamente com o documento, foram finalizados e que para abrí-los

deverá ser executado o processo de inicialização novamente.

Obs.: Pode-se utilizar o botão Fechar para finalizar o programa, porém é necessário

clicar no botão Fechar correspondente ao programa (de cima) e não o botão do documento (de

baixo).

Abrir

Esta operação consiste em trazer o documento do disco para a tela e pode ser

executada através da opção Abrir no menu Arquivo onde abre-se um documento ou modelo existente



45

em uma nova janela. O Word mantém um registro dos últimos documentos que foram trabalhados,

podendo ser abertos selecionando-os a partir da área inferior do menu Arquivo.

Para abrir um documento, clique sobre o botão Abrir, mostrado logo acima, na barra de

ferramentas Padrão. A caixa de diálogo mostrada na figura exibe as opções existentes para se abrir

um documento.

Caixa de diálogo Abrir.

Nome do arquivo – selecione ou digite o nome do documento a ser aberto. Esta caixa lista os

documentos que possuem a extensão de nome de arquivo selecionada na caixa Arquivo do tipo.

Arquivos do tipo – selecione o tipo de arquivo que deseja exibir na lista.

Examinar – selecione a unidade de disco e a pasta que contém o arquivo que deseja abrir.

Ao selecionar um arquivo, é possível abrí-lo de diversas maneiras diferentes, para isto,

basta escolher a opção desejada no botão Abrir. Observe a figura a seguir:

Opções do botão Abrir.



46

ATALHOS DO WORD

Alt + Ctrl + F Insere nota de rodapé, aquela com o número 1 sobrescrito no texto e a

referência no pé da página

Alt + Ctrl + I, O, P

ou N Muda estilo de visualização da página

Alt + Ctrl + Y Vai para início da página seguinte

Alt + Ctrl + M Insere comentário

Ctrl + [ ou ] Diminui ou aumenta tamanho da fonte em um ponto

Ctrl + = aplica subscrito

Ctrl + Shift + = Aplica sobrescrito

Ctrl + 1, 2 ou 5 Define espaçamento entre linhas simples, duplo ou de 1,5 linha

Ctrl + D Abre caixa de formatação de fonte

Ctrl + End Vai para fim do documento

Ctrl + I, N ou S Aplica efeito itálico, negrito ou sublinhado em termos selecionados

Ctrl + T Seleciona todo o texto

Ctrl + U Localiza e substitui palavras ou expressões

Ctrl + Del ou

backspace Apaga palavra seguinte ou anterior

Ctrl + Shift + F8 Ativa seleção de bloco quadrilátero de texto

Ctrl + Shift + C ou

V Copia ou cola formatação de fontes

F4 Repete a última ação

F7 Verifica ortografia e gramática

F12 Salvar como

Shift + F3 Aplica letras maiúsculas em todo o texto selecionado

Shift + F7 Abre dicionário de sinônimos

Ctrl + Home vai para o início do "mesmo" documento



47


Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word com parte de um texto

extraído e adaptado do sítio http://www.dpf.gov.br, julgue os itens subseqüentes.

1. Sabendo que o espaçamento entre as linhas dos parágrafos mostrados está configurado para

simples, para aumentar esse espaçamento, é suficiente realizar o seguinte procedimento: selecionar

os referidos parágrafos; clicar a opção Espaçamento entre linhas, encontrada no menu

; na janela aberta em decorrência dessa ação, definir no local apropriado o

espaçamento desejado; clicar OK.

2. Considere que exista uma impressora devidamente configurada conectada ao computador em que

o Word está sendo executado e que seja feito o seguinte procedimento: selecionar o trecho ―Sua

estrutura (...) federal.‖; no menu , clicar a opção Fonte; na janela aberta em decorrência

dessa ação, definir, no local apropriado, fonte com efeito Oculto; clicar OK; a seguir, imprimir o

documento em edição. Nessa situação, o documento em edição será impresso sem o trecho

selecionado.

3. Por meio do menu , é possível adicionar ao documento em edição, entre outros, quebra

de página e de coluna, números de páginas, símbolos não disponibilizados diretamente pelo teclado,

figuras e notas de rodapé.

4. Considere que o documento em edição já foi associado a um arquivo por meio da opção Salvar

como. Nessa situação, caso o botão seja clicado, todas as modificações realizadas no

documento desde a última salvaguarda serão salvas no referido arquivo e o botão , que está

ativado, passará ao modo inativo ou impossível desfazer — .



48

A figura acima mostra uma janela do Word 2002, com um texto em processo de edição.

Nesse texto, a expressão ―União Européia‖ é o único trecho formatado como negrito e a palavra

―continente‖ está selecionada. Com relação a essa figura e ao Word 2002, julgue os itens a seguir.

5. Para aumentar em 25% o tamanho da fonte da palavra ―continente‖, é suficiente alterar o número

8, em , para o número 10. Se, em seguida, clicar-se o botão , o tamanho de fonte 10 na

palavra continente será alterado para 8, o que representará uma redução de 20% no tamanho 10 da

fonte.

6. A formatação em negrito que está aplicada à expressão ―União Européia‖, na segunda linha, será

removida ao final da seguinte seqüência de ações: clicar o botão ; posicionar o ponteiro do mouse

imediatamente à esquerda da palavra ―União‖; pressionar e manter pressionado o botão esquerdo do

mouse; posicionar o ponteiro do mouse imediatamente à direita da palavra ―Européia‖; liberar o botão

esquerdo do mouse.

7. Ao se clicar o botão , será iniciada a ferramenta Ortografia e gramática, que tem como função

principal auxiliar o usuário a verificar se o texto possui erros de grafia e(ou) de gramática.

8. Ao se aplicar um clique duplo em alguma palavra na primeira linha do texto e, em seguida, clicar-se

, a primeira linha do texto, e apenas esta, será impressa.

A figura abaixo mostra uma janela do Word 2000, com um trecho de um artigo do ex-

governador do Distrito Federal, Cristovam Buarque, publicado no Correio Braziliense de 23/12/2001.



49

Com respeito à figura do texto II, ao artigo de Cristovam Buarque e à utilização do Word

2000, julgue os itens abaixo.

9. Para sublinhar a palavra ―viável‖, é suficiente que o usuário selecione essa palavra e clique em

. Caso deseje remover o sublinhado, basta posicionar o cursor sobre essa palavra e clicar

novamente em .

10. Caso o usuário clique em , o Word 2000 iniciará uma busca automática de erros gramaticais

no documento atual.

11. Caso o usuário deseje selecionar a palavra ―alternativa‖, ele conseguirá fazê-lo aplicando um

clique duplo entre as letras ―r‖ e ―n‖ da referida palavra.

12. Para inserir o nome do autor do artigo no rodapé de todas as páginas do documento, é suficiente

que o usuário realize o seguinte procedimento: clicar no menu ; escolher a opção cabeçalho

e rodapé; na janela que será aberta em decorrência dessa ação, na área reservada ao rodapé, digitar

o nome desejado; clicar finalmente em Fechar.

13. Caso o usuário queira salvar, no arquivo denominado crise de idéias, as últimas modificações

realizadas na edição do texto mostrado na figura, será suficiente que ele clique no botão .

14. Ao clicar no botão , todo o texto que está sendo processado pelo Word 2000 será formatado

como centralizado.

15. Clicando-se no botão , será aberta automaticamente uma caixa de diálogo que, além de

permitir a impressão do documento, disponibiliza recursos de envio do arquivo em um e-mail, na

forma de anexo a uma mensagem de correio eletrônico.

16. Caso o usuário substitua o número em por 200%, o número em mudará

para 24.



50

A figura acima ilustra uma janela do Word 2000, que contém parte de um texto extraído e

adaptado do sítio http://www.stj.gov.br. Considerando essa figura, julgue os itens subseqüentes,

relativos ao Word 2000.

17. Considere o seguinte procedimento: clicar imediatamente antes de ―Secretaria‖, pressionar e

manter pressionada a tecla Shift, clicar sobre ―Informática‖, liberar a tecla Shift. Esse procedimento

seleciona a primeira linha mostrada no documento e habilita o botão Recortar. Então, se, após o

procedimento mencionado, o referido botão for clicado, a linha selecionada será excluída do

documento.

18. O Word 2000 permite salvar o documento em edição como página da Web. Antes de realizar esse

procedimento, é possível visualizar, em um navegador, a aparência da página que será obtida por

meio de opção encontrada no menu .

19. Por meio de opção encontrada no menu , é possível compartilhar o documento em

edição com usuários da Internet, caso o computador no qual o Word 2000 está instalado esteja

conectado a uma rede de banda larga.

20. É possível imprimir o documento em edição para um arquivo em vez de fazê-lo diretamente para

uma impressora. Em seguida, esse arquivo pode ser convertido para o formato PDF, ocupando

normalmente um espaço de disco inferior ao ocupado pelo arquivo original.



51

A figura acima ilustra uma janela do Word 2002 contendo um documento em edição com

informações que foram extraídas do sítio http://www.bahia.com.br. Considerando essa figura, julgue

os itens subseqüentes, acerca do Word 2002.

21. No trecho de documento mostrado, o posicionamento da figura de forma sobreposta a um

parágrafo foi possível devido ao fato de esse documento estar definido com o estilo de parágrafo

.

22. Observa-se na janela ilustrada que o texto mais próximo do lado direito da figura está alinhado

com relação a esse lado da figura. Caso se deseje alinhar o texto localizado no lado esquerdo da

figura com relação a esse lado da figura, sem alterar o alinhamento existente à direita, é suficiente

clicar sobre ―tradição‖ e, em seguida, clicar .

23. Considere que o documento em edição seja salvo em disquete de 3½" e que, em outra sessão de

uso do Word 2002, ao se tentar abrir esse documento, ocorra erro de leitura por dano do arquivo

correspondente. Nessa situação, é possível a recuperação do arquivo danificado por meio de opção




52

24. Por meio de opção encontrada no menu , é possível abrir o documento ativo em uma

janela do aplicativo PowerPoint 2002, na qual se poderá criar uma apresentação a partir do conteúdo

do documento.

Julgue os itens a seguir, considerando a figura acima, que mostra parte de uma janela do

Word 2000.

25. As opções encontradas no menu incluem as mostradas a seguir.

26. Caso se deseje abrir documento do Word armazenado em disquete ou no disco rígido do

computador em uso, é possível fazê-lo por meio de opção encontrada no menu .

27. Por meio de opção encontrada no menu , é possível pesquisar na Internet páginas web

relacionadas a determinada palavra selecionada no documento. Para isso, é necessário que o

computador em uso tenha uma conexão do tipo ADSL.

A figura a seguir ilustra uma janela do Word 2003 que está sendo executado em um

computador cujo sistema operacional é o Windows XP. O documento em elaboração contém texto e

imagem que foram extraídos de uma página web do sítio www.tj.pa.gov.br. A imagem está sobre uma

tela de desenho.



53

Questão 28

Considerando as informações do texto, assinale a opção correta.

A. Na situação em que se encontra a janela do Word, caso se tecle , apenas a tela de

desenho mencionada no texto será excluída, enquanto a imagem nela contida permanecerá

no documento em edição.

B. O botão permite abrir documento do tipo Word armazenado no computador, desde

que o arquivo associado não esteja definido como somente para leitura. Caso o arquivo

esteja com a referida definição, ele pode ser aberto por meio do botão .

C. O texto mostrado na janela do Word pode ter sido inserido no documento, a partir da página

web mencionada, por meio de recursos de copiar e colar do Windows XP. No entanto, esse

procedimento não funciona no caso de imagem, sendo necessário que ela seja copiada em

arquivo, antes de ser inserida no documento.

D. Por meio de recursos disponibilizados ao se clicar , é possível realizar procedimento

para inserir uma imagem no documento em edição, desde que ela esteja armazenada em

arquivo.

Questão 29

Ainda considerando as informações do texto, assinale a opção incorreta.

A. É possível inserir o termo Tribunal de Justiça do Pará como cabeçalho do documento em

edição por meio de recursos acessados no menu .

B. É possível salvar o documento em edição com o nome TJ_PA_versão_2.doc por meio de

procedimento realizado unicamente via teclado.



54

C. O procedimento descrito a seguir permite alterar a fonte, seu estilo e seu tamanho na primeira

linha mostrada da primeira coluna do documento: selecionar a referida linha; clicar o botão

direito do mouse; na lista disponibilizada, clicar opção que permite realizar as alterações

mencionadas; na janela que é aberta em decorrência dessa ação, realizar as alterações

desejadas.

D. Na situação em que se encontra a janela do Word, é correto afirmar que o documento está

formatado para duas colunas. É possível alterar essa formatação por meio de opção


Questão 30

Considerando a situação em que se encontra a janela do Word mostrada no texto,


A. Em função do posicionamento da tela de desenho com relação ao texto, é correto inferir que

os parágrafos mostrados do documento não podem ser justificados às margens esquerda e

direita.

B. A tela de desenho mostrada pode ter sido inserida no documento por meio de recursos

disponibilizados ao se clicar o botão .

C. Os botões e permitem alterar a cor de fundo da tela de desenho que está sob a

imagem mostrada no documento.

D. É possível inserir uma moldura na tela de desenho mostrada por meio do botão .

A figura a seguir mostra uma janela do Word 2003, com um documento em processo de

edição.

Questão 31

Com relação à janela do Word 2003 mostrada no texto, assinale a opção correta.

A. Ao se clicar qualquer um dos botões , o tamanho da janela vai aumentar, na direção

horizontal.



55

B. Ao se clicar o botão , será impresso o conteúdo do arquivo denominado Notícia. As

marcas de parágrafo — — serão também impressas, a não ser que se clique o botão ,

que irá suprimir esses símbolos.

C. Por meio de funcionalidades do botão , é possível enviar o documento em edição como

corpo de uma mensagem de e-mail.

D. Para se abrir um novo arquivo, em branco, é suficiente clicar o botão .

Questão 32

Ainda com relação à janela do Word 2003 mostrada no texto, assinale a opção correta.

A. O botão permite a visualização de como será a aparência de páginas do documento

quando ele for impresso.

B. Para se inserir uma planilha do Excel 2003 automaticamente no início do documento em

edição, é suficiente clicar .

C. Para se minimizar a janela mostrada, é suficiente aplicar um clique duplo em uma área vazia

da barra de títulos.

D. Para se alterar o tamanho da fonte usada de 12 para 10 na palavra ―Adolescentes‖, é

suficiente selecionar essa palavra e clicar duas vezes em , no lado direito da ferramenta

.

Questão 33

Ainda tendo o texto como referência, assinale a opção correta.

A. O termo , no campo , corresponde ao nome da pasta em

que o arquivo denominado Notícia está armazenado.

B. Ao se aplicar um clique duplo em qualquer palavra do parágrafo iniciado em ―Adolescentes‖,

todo o parágrafo será selecionado.

C. É correto inferir da janela do Word 2003 que o documento em edição possui mais de uma

página.

D. Para se copiar a palavra ―Adolescentes‖ para a área de transferência, é suficiente selecionar

essa palavra, pressionar e manter pressionada a tecla , em seguida teclar , e,

finalmente, liberar a tecla .



56

Questão 34

Considerando a figura acima, que ilustra a lista de opções disponibilizada ao se clicar o

menu Ferramentas do aplicativo Word 2002, assinale a opção incorreta.

A. Por meio da opção , é possível atribuir uma senha para impedir que

se façam alterações no documento em edição. Quando um documento está assim protegido,

essa opção é alterada para permitir que a proteção seja retirada.

B. Ao se clicar , será aberta uma janela que disponibiliza recursos

para a definição de opções relativas à correção automática de texto.

C. No submenu acessível por meio da opção , encontra-se ferramenta que permite

atualizar o dicionário de sinônimos em uso. Usando esse dicionário, é possível substituir uma

palavra selecionada do documento em edição por um sinônimo ou palavra relacionada.

D. Por meio da opção , é possível converter o documento em edição

para um arquivo no formato HTML. Esse tipo de formato permite exibir o arquivo

correspondente como uma página web.

E. Ao se clicar , será aberta uma janela que permite modificar diversas configurações

do Word, entre elas, as opções de impressão, edição, ortografia e aparência de tela.



57

A figura acima mostra uma janela do Word 2002, executado em um computador que usa

o Windows XP como sistema operacional.

Questão 35

Com relação à figura e ao Word 2002, assinale a opção correta.

A. Considerando que a palavra ―Daniel‖ esteja selecionada, caso se pressione a tecla , a

letra ―o‖ aparecerá à esquerda da palavra ―Daniel‖, que será, então, afastada um espaço para

a direita.

B. Para centralizar o título — ―Daniel‖ —, é suficiente clicá-lo e, em seguida, clicar . Ao se

clicar, em seguida, o botão , essa ação será desfeita.

C. Ao se clicar o botão , é aberta uma outra janela, mostrando o conteúdo da área de

transferência do Windows XP.

D. Para se esconder a barra de ferramentas padrão, é suficiente clicar o botão , à direita

dessa barra.

Questão 36

Ainda com relação à figura e ao Word 2002, assinale a opção correta.

A. Ao se aplicar um duplo clique em qualquer local do texto, o Assistente do Office é acionado

automaticamente, o que permite a busca de respostas sobre dúvidas a respeito de

funcionalidades do Word 2002.

B. Para se abrir uma janela do PowerPoint, é suficiente clicar o botão .

C. Considerando que a palavra ―Daniel‖, no título, esteja selecionada, ao se clicar o menu

e, depois, a opção Copiar, essa palavra será copiada para a área de transferência.

D. Ao se clicar o ícone , no canto superior esquerdo da janela, a janela será minimizada.

Questão 37

Ainda com relação à figura e ao Word 2002, assinale a opção correta.

A. Considerando que a palavra ―Daniel‖ esteja selecionada, caso se clique o botão , todo o

parágrafo iniciado em ―Daniel é um dos‖ será circundado com uma borda retangular.

B. É correto concluir, pela análise da figura mostrada, que a palavra ―Nabucodonosor‖ foi

sublinhada pelo usuário por meio do botão .

C. A ferramenta permite definir a cor da fonte usada em um texto selecionado.

D. Como o botão está exibido, no canto superior direito da janela, é correto afirmar que a

mesma está maximizada.



58

A figura acima ilustra uma janela do Word 2000 contendo um documento com parte de

um texto extraído e adaptado do sítio http://www.cesan.com.br/. Considerando que o documento

mostrado está dividido em duas seções, sendo que a primeira tem uma coluna e a segunda tem

duas, julgue os próximos itens, acerca do Word 2000.

38. Caso se deseje definir a primeira seção do documento também para duas colunas, é suficiente

realizar o seguinte procedimento: clicar sobre ―Impossível‖, na segunda seção mostrada do

documento; clicar ; e, finalmente, clicar sobre ―ambiente‖, na primeira seção.

39. Considere que se deseje justificar as margens das duas colunas mostradas na segunda seção do

documento. Nesse caso, é suficiente realizar o seguinte procedimento: clicar sobre ―Impossível‖, na

primeira coluna da referida seção; e, a seguir, clicar o botão .

40. Caso se deseje que as seções mostradas sejam impressas em páginas distintas, é possível fazê-

lo por meio das seguintes ações: aplicar um clique duplo sobre ―contínua‖, em ; digitar a expressão

próxima página; teclar ; clicar a opção Imprimir, no menu .

41. Por meio de opção encontrada no menu , é possível modificar margens de apenas uma

das seções do documento em edição, sem alterar a margem da outra seção. Da mesma forma, na

opção Imprimir, disponibilizada nesse mesmo menu, existe campo que permite definir a impressão de

apenas uma das seções do documento.



59

Questão 42

Considerando a figura acima, que mostra a edição de um documento no Word 2003,


A. A formatação do sublinhado duplo do título é criada utilizando-se o recurso Fonte no menu

.

B. O marcador apresentado à esquerda, na lista, é criado usando-se o recurso .

C. O símbolo apresentado à direita dos tópicos da lista é criado usando-se o recurso .

D. Só é possível colocar a lista em ordem alfabética convertendo-se o texto em tabela.

Questão 43

Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word 2002 com um documento

em processo de edição, assinale a opção correta.



60

A. Para se ativar a ferramenta que permite realizar automaticamente a verificação de ortografia

e gramática do documento em edição, é suficiente clicar o botão .

B. Ao se clicar o menu , é exibida uma lista de comandos, entre os quais o

comando Copiar, que permite transcrever uma seleção para a área de transferência.

C. Para se dividir a janela ativa em duas, exibindo na mesma janela duas regiões diferentes do

texto, é suficiente clicar o botão .

D. Ao se aplicar um clique duplo na palavra ―usual‖ e se teclar , a referida palavra será

excluída do documento em edição.

E. Para se abrir a ferramenta que permite proteger o documento, de forma que seja necessário

o fornecimento de uma senha para alteração do mesmo, é suficiente clicar .

Questão 44

Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Word 2002 contendo um

documento em edição, assinale a opção correta.

A. Embora o Word 2002 apresente uma ferramenta que permite a contagem do número de

palavras em um trecho selecionado do documento, essa ferramenta não permite a contagem

do número de caracteres na seleção.

B. Ao se clicar o menu , é exibida uma lista de opções, entre elas, a opção

Parágrafo, que possui funcionalidades que permitem definir o espaçamento entre linhas de

um parágrafo selecionado.



61

C. Ao se clicar duas vezes o botão , em , o número 100%, contido nessa

caixa de diálogo, será alterado para 80%.

D. Para se mostrar ou esconder o recurso denominado Assistente do Office, é suficiente clicar o

botão .

E. Caso se selecione a palavra ―Partidária‖ e, em seguida, se clique três vezes o botão ,

a palavra ―Sistema‖ será selecionada.

A figura acima mostra uma janela do Word 2002, com parte de um documento em

processo de edição. Com relação a essa janela e ao Word 2002, julgue os itens seguintes.

45. Ao se clicar o botão , caracteres não-imprimíveis que estão sendo exibidos na janela ficarão

ocultos.

46. A barra de ferramentas Revisão está sendo exibida na janela.

47. Para se exibir a barra de ferramentas Desenho, que apresenta funcionalidades que permitem a

elaboração de desenhos simples, é suficiente clicar o botão .

48. Sabendo-se que a palavra ―Líquido‖, na segunda linha do título que aparece na janela, está

formatada em negrito, para se desativar essa formatação, é suficiente aplicar um clique duplo sobre a

referida palavra; pressionar e manter pressionada a tecla ; teclar ; liberar a tecla .

49. Ao se clicar o menu , serão exibidas diversas opções, incluindo-se a opção Idioma, que

permite a tradução de um trecho selecionado do documento para outras línguas que estejam

incluídas na biblioteca do Word.



62

Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Word 2002 com parte de um

documento em processo de edição, julgue os itens subseqüentes, considerando, ainda, que a palavra

―Certificado‖, na linha 4 do documento, esteja selecionada.

50. Por meio da seguinte seqüência de ações, é possível copiar a referida palavra ―Certificado‖ para a

área de transferência: pressionar e manter pressionada a tecla ; teclar ; liberar a tecla

.

51. É correto afirmar que a fonte utilizada na palavra ―Certificado‖ é a Times New Roman.

52. Caso o usuário altere o valor 10, no campo , para 12, apenas o tamanho da fonte

usado na palavra ―Certificado‖ será modificado para um tamanho maior, ficando inalterado o tamanho

da fonte das demais palavras do texto.

53. Ao se clicar, sucessivamente, os botões , e , serão aplicadas à palavra ―Certificado‖

as formatações negrito e itálico, e, além disso, essa palavra será sublinhada.

54. Ao se clicar o menu , é exibida uma lista de opções, entre as quais a opção Salvar. Essa

opção possui funcionalidades de salvaguarda de documentos Word em arquivo com nome e local

apropriados. Essas funcionalidades podem permitir também a salvaguarda de documentos em

arquivos com determinados formatos diferentes do formato de documento Word.



63

A figura acima mostra uma janela do aplicativo Word 2002, que está sendo executado em

um computador cujo sistema operacional é o Windows XP. Com relação a essa figura, ao Word 2002

e ao Windows XP, julgue os itens que se seguem.

55. Para copiar a palavra ―apresentar‖ para outro local do documento, é suficiente realizar a seguinte

seqüência de ações: selecionar a referida palavra; pressionar e manter pressionada a tecla ;

teclar ; liberar a tecla ; clicar o local para onde se quer copiar a palavra, de forma que o

ponto de inserção seja posicionado nesse local; pressionar e manter pressionada a tecla ;

teclar ; liberar a tecla .

56. O botão permite salvar o documento em edição para um arquivo em disquete, mas não

permite salvá-lo em outros dispositivos, como no disco rígido ou no pen-drive.

57. Ao se selecionar a palavra ―documento‖ e, em seguida, se clicar o botão , será aplicada a

formatação em itálico a essa palavra. Caso se clique o botão novamente, a palavra selecionada

permanecerá com a fonte em itálico.

A figura acima mostra uma janela do Word 2002, que está sendo usada para edição de

um documento em um computador cujo sistema operacional é o Windows XP. Com relação a essa

figura e ao Word 2002, julgue os itens seguintes.



64

58. Existem diversas formas de se iniciar o programa Word 2002. Uma delas consiste em se adicionar

à área de trabalho do Windows XP um atalho para o Word 2002 e aplicar um clique duplo no ícone

associado a esse atalho.

59. Ao se clicar o botão , serão exibidos na janela alguns caracteres que representam, por

exemplo, tabulação e marcas de parágrafo. Entretanto, mesmo sendo exibidos, esses caracteres não

são impressos quando o documento é enviado para uma impressora.

60. O botão possui funcionalidades que permitem, por meio de uma seqüência adequada de

ações, abrir um arquivo do tipo Word que esteja armazenado no disco rígido do computador em uso.

61. Ao se selecionar o parágrafo iniciado em ―Realizar atividades‖, e se clicar o botão , é

aplicado a esse parágrafo um efeito semelhante ao de um marca-texto, que realça o texto aplicando-

lhe uma cor de fundo. A cor utilizada na marcação pode ser alterada por meio da janela Opções, que

é acessível no menu .

62. Caso, acidentalmente, se realize uma ação indesejada que exclua do documento um grande

trecho de texto, é possível, muitas vezes, desfazer-se a ação indesejada e recuperar-se o texto

perdido por meio de funcionalidades do botão .



65

GABARITO WORD

Questão Resposta Questão Resposta

1 F 40 F

2 V 41 F

3 V 42 F,F,F,V

4 V 43 F,F,F,V,F

5 V 44 F,V,F,F,F

6 V 45 V

7 F 46 V

8 F 47 F

9 V 48 V

10 F 49 F

11 V 50 V

12 F 51 F

13 V 52 V

14 F 53 V

15 F 54 V

16 F 55 V

17 V 56 F

18 V 57 F

19 F 58 V

20 V 59 V

21 F 60 V

22 F 61 F

23 F 62 V

24 F

25 F

26 V

27 F

28 F,F,F,F

29 F,V,V,V

30 F,V,F,F

31 F,F,V, F

32 V, F,F,F

33 F,F,F,V

34 V,V,V,F,V

35 F,V,F,F

36 F,F,V, F

37 F,F,V,F

38 F

39 F



66

MICROSOFT EXCEL

O Microsoft Excel é um aplicativo de planilha eletrônica que além da planilha, oferece

recursos de elaboração de gráficos e permite utilizar a própria planilha como banco de dados.

Sendo formada por uma grande tabela contendo várias colunas e linhas. Uma planilha

pode ilustrar de forma gráfica as variações de preços de um ou vários produtos, estatísticas de

vendas mês a mês, somar valores sem a necessidade de cálculos, organizar dados facilmente

através de suas células.

Os arquivos do excel são chamados de Pastas de trabalho, com várias planilhas dentro

de uma mesma pasta. Pode-se fazer operações com uma única planilha de cada pasta, ou com

várias planilhas de uma vez.

INICIANDO O EXCEL

Para iniciar o Excel clique em Iniciar/Programas/Microsoft Excel

AMBIENTE DE TRABALHO

Quando o Excel é iniciando é exibido uma nova pasta de trabalho em branco. Nesta

pasta você poderá inserir seus dados dentro das planilhas denominadas Plan1, Plan2, Plan3.

Você pode inserir planilhas através do menu Inserir/Planilhas.

Para excluir uma planilha, clique nela com e o botão direito do mouse e escolha Excluir.

INSERIR DADOS NA PLANILHA

Posicione o cursor na célula que você desejar iniciar. Clique no botão do mouse e inicie a

digitação dos dados. Pressione a tecla ENTER e o cursor irá pra a próxima célula.



67

Ou você pode pressionar uma seta e ela levará o cursor para uma célula na direção

indicada (por exemplo, para a direita, se você pressionou a seta à direita). Repita o procedimento até

a última célula e só então, clique ENTER.

Note que:

Ao posicionar o cursor na célula, ele se transformará num sinal de adição.

Os números, quando digitados, são alinhados à direita.

O texto, quando digitado é alinhado à esquerda.

Para aceitar dos dados digitados, pressione a tecla ENTER, ou pressione a tecla de seta.

Para apagar ou corrigir um texto, use a tecla Backspace.

MOVER-SE NA PLANILHA

Você pode movimentar-se dentro de uma planilha usando o mouse ou o teclado.

Com o mouse, você usa as barras de rolagem vertical e horizontal para visualizar as

outras partes da planilha.

Através do teclado:

Pressione as teclas de seta (para a direita, esquerda, para cima ou para baixo).

Ou o comando Editar, Ir Para que abre a caixa de diálogo Ir Para.

Neste caso, digite na caixa de texto Referência, a especificação da célula para a qual

você quer ir (célula B42, por exemplo). Clicando no botão ―OK‖, levará à célula indicada.

TECLAS DE ATALHO

Ctrl + Home = levam ao início da planilha, célula A1 (parte superior esquerda)

Ctrl + Y = abrem rapidamente a caixa de diálogo Ir Para.

MOVER-SE EM UMA PASTA DE TRABALHO



68

Uma pasta de trabalho pode ter diferentes planilhas com dados armazenados.Cada guia

de uma pasta de trabalho, representa uma planilha (Plan 1, Plan 2 etc) que é visualizada, clicando-se

na guia escolhida, Plan 1 ou Plan 2, por exemplo, na parte inferior esquerda da pasta de trabalho.

Você pode acrescentar quantas quiser na pasta de trabalho. Dessa forma, pode armazenar dados

financeiros mensais, cada mês correspondendo a uma planilha e gravar tudo em uma mesma pasta

de trabalho, que neste caso terá 12 planilhas.

ACRESCENTA UMA PLANILHA

Para acrescentar uma planilha, clique em Inserir, Planilha. Ela aparecerá à esquerda da

planilha que está sendo utilizada no momento.

RENOMEAR PLANILHA

As planilhas podem ter nomes específicos e para renomeá-las, clique em Plan 1, por

exemplo, com o botão direito do mouse e em seguida na opção Renomear no menu de atalho.

Digite o nome e clique na tecla Enter.

MOVER/COPIAR PLANILHA

Para mover ou copiar uma planilha, clique na sua guia e em seguida na opção

Editar/Mover ou Copiar no menu de atalho. A caixa de diálogo Mover ou Copiar abrirá e clique na

opção desejada para mover a planilha.



69

Clique no botão OK.

EXCLUIR PLANILHA

Clique no botão direito do mouse na planilha que será excluída e no menu de atalho escolha a opção

Excluir.

Uma tela de alerta irá aparecer.

Clique no botão OK para excluir definitivamente a planilha.

Clique no botão Cancelar para cancelar a operação.

SALVAR UMA PASTA DE TRABALHO

Ao digitar os dados numa pasta de trabalho, estes ficam armazenados no disco. Não se esqueça de

salvar sempre os dados pois pode recuperá-los mais tarde.

Clique no botão ( ) Salvar na barra de ferramentas Padrão.

Dê um nome ao arquivo e escolha a pasta na qual irá armazená-lo.

Clique no botão Salvar.

Se quiser, dê um nome diferente ao arquivo, na caixa de diálogo Salvar Como. Clique em

Salvar, na caixa de diálogo Salvar Como. O nome da pasta de trabalho aparecerá na barra de título.

Se você já deu um nome à pasta de trabalho, clique apenas em Salvar na barra de

ferramentas Padrão. Caso não queira salvar a pasta no diretório Meus Documentos, selecione a

caixa de listagem suspensa Salvar Em e escolha outro local para salvar seu arquivo.



70

FECHAR UMA PASTA DE TRABALHO

Ao concluir o trabalho na pasta de trabalho, ela pode ser fechada com ou sem alterações.

Clique em Fechar. O Excel sempre perguntará se deseja salvar a pasta de trabalho.

Clique no botão Sim se deseja salvar as alterações, clique no botão Não para

simplesmente fechar sem gravar os dados alterados. A pasta de trabalho será então fechada. Clique

no botão cancelar para cancelar qualquer ação.

Quando uma pasta de trabalho não está aberta, somente alguns botões estão disponíveis

na barra de ferramentas Padrão. Assim que uma pasta é aberta, os botões ficam novamente

disponíveis.

ACRESCENTAR NOVA PASTA DE TRABALHO

Toda vez que você iniciar o Excel, uma pasta de trabalho em branco é apresentada. Você

pode criar novas pastas de trabalho em branco sempre que quiser. Clique no botão ( ) Novo na

barra de ferramentas Padrão. O Excel abre nova pasta de trabalho com a célula A1 ativa.

ABRIR UMA PASTA DE TRABALHO

Para trabalhar numa pasta de trabalho já criada, é necessário abri-la. Clique no botão

( ) Abrir na barra de ferramentas Padrão. Abra a pasta onde foi armazenado o arquivo. Dê um

clique duplo no arquivo que você deseja abrir na caixa de diálogo Abrir e a pasta de trabalho será

aberta.

Se necessário, clique na seta da lista suspensa Examinar e escolha uma pasta na lista.

Se quiser ir um nível acima, clique no botão ( ) Um Nível Acima na barra de ferramentas Abrir. Se

você clicar duas vezes em uma subpasta o seu conteúdo aparece na lista de pastas e arquivos.

VISUALIZAR VÁRIAS PASTAS DE TRABALHO

Você pode visualizar na tela, múltiplas pastas de trabalho simultaneamente e também

pode redimensionar suas janelas. A pasta de trabalho ativa é a que exibe uma barra de título mais

escura e a célula ativa está visível na pasta de trabalho ativa. Clique no menu Janela/Organizar para

abrir a caixa de diálogo Organizar Janelas.



71

Selecione a opção desejada (por exemplo, Horizontal). Clique em OK. Clique na barra de

título ou no corpo da pasta de trabalho para ativá-la.

Para visualizar somente a pasta de trabalho que desejar (maximizá-la), clique duas vezes

na barra de título da pasta de trabalho desejada.

INSERIR LINHAS E COLUNAS

Linhas e colunas extras podem ser inseridas o que possibilita mais espaço para os dados

e facilita a leitura. Clique na célula acima da qual você deseja inserir uma linha.

Clique no menu Inserir/Linhas para inserir uma linha acima dos títulos das colunas.

Para inserir uma coluna, clique na célula à esquerda de onde você deseja inserir uma

coluna. Clique no menu Inserir/Colunas para inserir uma coluna à esquerda dos títulos das linhas.

Ao inserir nova linha ou coluna o Excel atualiza automaticamente qualquer fórmula

abrangida pela inserção.

REMOVER LINHAS E COLUNAS

Você pode excluir quantas linhas e colunas desejar para eliminar dados desnecessários

ou espaços inúteis. Clique no cabeçalho da linha que você deseja excluir. Clique com o botão direito

do mouse e escolha a opção Excluir.



72

Atenção: se ao excluir uma linha, aparecer o erro #REF! numa célula, isto quer dizer que

você excluiu uma ou mais células com dados necessários para sua planilha calcular uma fórmula.

SELECIONAR CÉLULAS PARA TRABALHAR

O primeiro passo para trabalhar com as células é selecioná-las. Clique na primeira célula

no intervalo de células que você deseja selecionar. Clique e arraste o mouse até o canto oposto do

intervalo de células que deseja selecionar.

Ou, se preferir usar o teclado, pressione a tecla Shift e use as teclas de seta (para direita,

para a esquerda, para cima ou para baixo) para fazer a seleção das células. Outra alternativa, é

pressionar a tecla Ctrl enquanto clica nas células a serem selecionadas.

Para selecionar toda a planilha, clique na caixa cinza acima da linha 1 e à esquerda da

coluna. Ou use as teclas de atalho Ctrl + T.

ACRESCENTAR CÉLULAS

Se ao trabalhar na planilha você digitar dados na célula errada de uma coluna ou linha,

você pode inserir células e empurrar as células atuais para a localização correta, evitando o trabalho

de digitar novamente os dados. Clique com o botão direito do mouse e escolha o comando Inserir no

menu de atalho para abrir a caixa de diálogo Inserir. Ou selecione as células onde você inserir uma

célula. Clique no menu Inserir/Células para abrir a caixa de diálogo Inserir.



73

Clique em OK para aceitar a opção padrão Deslocar Células para Baixo ao inserir as

células.

REMOVER CÉLULAS

Se quiser eliminar dados de sua planilha, você pode excluir as células desejadas e

empurrar as células atuais para seu local correto. Basta selecionar as células que deseja excluir.

Clique no menu Editar/Excluir para abrir a caixa de diálogo Excluir.

Clicar em OK para aceitar a opção padrão Deslocar Células para Cima ao excluir

células.

Atenção: Se ao excluir células aparecer o erro #REF! em uma célula, isto quer dizer que

os dados excluídos são necessários para calcular uma fórmula. O comando Desfazer, desfaz a

operação.

RECORTAR, COPIAR E COLAR

O Office 2000 permite recortar, copiar e colar até 12 itens diferentes de cada vez, o que

facilita permitindo copiar e colar células várias vezes evitando digitar novamente os dados.

Selecione as células que deseja recortar e colar.

Clique no botão ( ) Recortar na barra de ferramentas Padrão.

Selecione as células que deseja copiar e colar.

Clique no botão ( ) Copiar na barra de ferramentas Padrão.

Clique com o cursor no local da planilha onde você deseja colar os dados.

Clique no botão ( ) Colar.

Se quiser mover os dados de seu local atual para um novo, clique em Recortar na barra

de ferramentas. Este procedimento remove o valor selecionado do local antigo.



74

Se você cola as células através das teclas Ctrl + V, pode colar as fórmulas das células. O

mesmo não acontece se você cola células com fórmulas usando a Área de Transferência, pois neste

caso, está colando não as fórmulas, mas apenas os valores.

DESLOCAR DADOS

Você pode deslocar dados de uma célula e inseri-los em outra célula. Selecione as

células que deseja mover. Clique na borda das células selecionadas e arraste as células até o local

onde você deseja colar os dados das células.

Solte os dados que está movendo e eles permaneceram no novo local. Caso você

movimente os dados errados ou para o local errado, clique no botão ( ) Desfazer na barra de

ferramentas Padrão. A movimentação mais recente estará desfeita.

DESFAZER E REFAZER ALTERAÇÕES

Para desfazer alterações, clique no botão ( ) Desfazer na barra de ferramentas Padrão.

Clique no botão ( ) Refazer na barra de ferramentas Padrão para refazer cada alteração

recente. Se tiver que desfazer e refazer várias vezes, um procedimento mais simples é clicar na seta

para baixo ao lado de cada botão e selecionar todas as ações que deseja desfazer ou refazer de uma

só vez.

Se preferir usar as teclas de atalho para desfazer, pressione Ctrl + Z.

LOCALIZAR DADOS

O recurso Localizar permite encontrar informações específicas em uma grande planilha.

Por exemplo, imagine que você precise encontrar rapidamente a linha que trata dos dados de

finanças de abril de 1999. Pressione as teclas de atalho Ctrl + L para abrir a caixa de diálogo

Localizar.

Digite a informação que precisa encontrar (por exemplo, Abril 99) na caixa de diálogo

Localizar. Clique em Localizar Próxima. O Excel localiza a primeira ocorrência da informação e ativa a

célula que a contém. Clique em Fechar para encerrar.



75

Um outro procedimento para procurar dados é clicar no menu Editar/Localizar. Para

continuar a procura por mais ocorrências de um critério de procura, clique em Localizar Próxima. Se a

informação procurada não existir na planilha o Excel o avisa através de uma caixa de mensagem.

SUBSTITUIR DADOS

Se estiver trabalhando em uma planilha e precisar alterar várias células de dados, pode

usar o recurso Localizar e Substituir. Use as teclas de atalho Ctrl+U para abrir a caixa de diálogo

Substituir.

Digite os dados que quer encontrar na caixa de texto Localizar. Pressione a tecla Tab e

digite os dados que quer substituir na caixa de texto Substituir por. Clique em Substituir Todas, e

todas as ocorrências serão substituídas. Se quiser percorrer a planilha e substituir uma ocorrência de

cada vez, basta clicar em Substituir em vez de Substituir Todas.

PROTEGER E COMPARTILHAR PASTAS DE TRABALHO

Se você compartilha arquivos com outros usuários, talvez seja útil proteger suas pastas

de trabalho o que restringe o acesso a elas evitando que alterações sejam feitas. As opções de

proteção são: Proteger Planilha, Proteger Pasta de Trabalho e Compartilhar Pasta de Trabalho.

Clique no menu Ferramentas/Proteção/Proteger e Compartilhar Pasta de Trabalho para

abrir a caixa de diálogo Proteger Pasta de Trabalho Compartilhada.

Esse comando define as alterações de controle impedindo que sejam desativadas. Clique

em Compartilhar com Alterações de Controle (essa opção ativa a caixa de texto opcional de senha) e

pressione a tecla Tab. Digite uma senha na caixa de texto Senha (opcional) e pressione Enter. Se

outro usuário quiser abrir essa pasta de trabalho terá que digitar a mesma senha. Digite novamente a

senha na caixa de diálogo Confirmar Senha e pressione Enter.



76

Não esqueça a senha, sem ela você não terá acesso às suas pastas de trabalho.

CONTROLAR ALTERAÇÕES

Este recurso é bastante útil quando várias pessoas trabalham numa mesma planilha. Por

exemplo, cada usuário que acrescenta dados à pasta de trabalho pode ativar as marcas de revisão

para que as alterações feitas apareçam em cor diferente das alterações feitas por outros usuários. O

único momento em que as cores não são diferentes é quando duas pessoas usam o mesmo

computador ou as mesmas informações de usuário (login ou senha).

Clique no menu Ferramentas/Controlar Alterações/Realçar Alterações para abrir a caixa

de diálogo Realçar Alterações.

Clique na opção Controlar Alterações ao Editar. Também Compartilha a Pasta de

Trabalho. ―Proteger e compartilhar pastas de trabalho‖. Clique em OK. Uma caixa de mensagem

aparece informando que esse procedimento irá salvar a pasta de trabalho e se deseja continuar.

Clique em OK e a barra de título da pasta de trabalho informa que a pasta de trabalho está

(Compartilhado).

Digite uma alteração em uma célula e pressione Enter. Note que a célula agora contém

uma marca de comentário no canto superior esquerdo e uma borda colorida.



77

Mova o cursor sobre a célula alterada para exibir uma dica de tela, mostrando qual a

alteração feita, quem a fez e quando.

ALTERAÇÕES CONTROLADAS

Quando estiver pronto para finalizar quaisquer alterações controladas feitas em uma

planilha, precisa determinar quais as alterações que deseja aceitar ou rejeitar. Se aceita uma

alteração, o Excel a mantém. Se você a rejeita, o Excel restaura o valor anterior e apaga a alteração

controlada.

Clique no menu Ferramentas/Controlar Alterações/Aceitar ou Rejeitar Alterações.

Clique em OK na caixa de mensagem que aparece na tela, informando que esse

procedimento salva a pasta de trabalho, a não ser que você a tenha salvo recentemente. Clique em

OK para aceitar as opções padrão nas caixas de listagem Quando, Autor e Onde que você deseja

aceitar ou rejeitar uma alteração.

Clique em Aceitar Todas para aceitar todas as alterações na pasta de trabalho. Note que

a marca de comentário permanece para sua referência.

Na caixa de diálogo Selecionar Alterações para Serem Aceitas ou Rejeitadas, clique em

Rejeitar para retornar a marca controlada ao texto original; clique em Aceitar para aceitar uma



78

alteração controlada à medida que revisa as alterações da pasta; ou clique em Rejeitar Todas para

rejeitar todas as alterações feitas na pasta de trabalho.

VERIFICAR A ORTOGRAFIA

Para revisar sua pasta de trabalho, clique em Verificar Ortografia na barra de ferramentas

Padrão. A caixa de diálogo Verificar Ortografia aparece exibindo o primeiro erro ortográfico

encontrado.

Clique na opção apropriada na caixa de listagem Sugestões. Clique em Alterar. O Excel

faz a correção e passa para o próximo erro. Clique em OK quando aparecer a mensagem de que a

verificação ortográfica está completa.

Todos os erros foram revisados.

Você pode iniciar a verificação ortográfica no meio de uma pasta de trabalho. O Excel

revisa os erros até o fim e depois pergunta se deseja revisar desde o início.

AUTOSOMA

Você pode somar manualmente os valores das células que desejar e digitar o total. Mas

caso tenha que alterar algum valor, a soma ficará incorreta. Por isso o Excel usa fórmulas para

executar cálculos. A fórmula Autosoma adiciona os números em um intervalo de células. Como uma

fórmula se refere às células em vez de aos valores, o Excel atualiza a soma sempre que os valores

forem alterados na célula.

Clique na célula que deverá conter o total.



79

O resultado da fórmula aparecerá nessa célula. Clique no botão ( ) Autosoma na barra

de ferramentas Padrão. O Excel seleciona o intervalo de números para calcular e indica-o com uma

linha pontilhada ao redor das células.

Pressione a tecla Enter; a caixa Função exibe o tipo de função (Soma).

Você pode selecionar as células mantendo pressionada a tecla Shift e clicar em cada

célula adicional que você deseja incluir no cálculo.

Quando terminar de a seleção das células que deseja calcular, pressione a tecla Enter

para ver o resultado.

FÓRMULA

Caso você não queira usar a Autosoma (você pode querer executar cálculos usando

referências de determinadas células apenas), você pode digitar a fórmula desejada diretamente na

célula.

Clique na célula C8.

Digite = (o sinal de igual).

Digite C2+C3+C4+C5+C6 e pressione Enter.



80

Note que a caixa Função exibe o tipo da função (SOMA) e o resultado aparece na célula.

Clique na célula C11 para ativá-la. Note que a fórmula é exibida na barra de fórmulas.

Para cancelar uma fórmula que você já tenha começado a inserir, tecle Esc.

OPERADORES

Os operadores usados para definição da fórmula são:

Para operações matemáticas:

Operador Utilizado para: Exemplo

+ Adição D1+D4

- Subtração D4-5

* Multiplicação A7*7

/ Divisão 365/12

^ Exponenciação A5^9

Para relacionamentos (comparações):

Operador Descrição Exemplo

> Maior D1>D4

< Menor D4<5

= Igual A7=15

<> Diferente B5<>12

>= Maior ou igual C7>=100

<= Menor ou igual B9<=A5

FUNÇÃO

O Excel também permite a digitação de funções. Elas são procedimentos de cálculos

previamente definidos, determinando um resultado com significado único.



81

As funções também devem ser iniciadas com o sinal de igual (=) e normalmente são

seguidas de um ou mais parâmetros, dependendo da função.

Clique na célula C8.

Clique no botão ( ) Colar Função na barra de ferramentas Padrão para abrir a caixa de

diálogo Colar Função.

Clique duas vezes na opção Média na caixa de listagem Nome da Função. O Excel

seleciona o intervalo de células que você deseja calcular a média.

Clique em OK. O resultado aparece na célula ativa e a função é exibida na barra de

fórmulas.



82

COPIAR UMA FÓRMULA

Se você usa os mesmos dados e fórmulas em mais de uma célula, o comando Copiar

permite criar os dados ou fórmulas uma vez e inseri-las nas células que quiser. Em vez de ativar cada

célula e inserir a mesma fórmula, você cria a fórmula para a primeira célula e a copia para as outras

células desejadas.

Clique na célula onde está a fórmula que deseja copiar. Clique no botão ( ) Copiar na

barra de ferramentas Padrão. Clique na célula onde você deseja colar a função. Uma linha pontilhada

contorna a célula que está sendo copiada.

Tecle Enter para colar a função em cada célula desejada.

O Excel 2000 possui um recurso de preenchimento automático que automaticamente

estende a formatação e as fórmulas em listas. Por exemplo, crie uma lista com diferentes campos em

cada coluna e totalize-a na linha final; formate a lista com o tamanho da fonte e cor. Se uma nova

coluna for acrescentada à direita, o Excel preenche a formatação e a fórmula total para você.

USAR O RECURSO AUTOCÁLCULO

O Autocálculo é um recurso útil quando você não quer acrescentar a função diretamente

na planilha. Por exemplo, localizar qual a região que tem a maior meta de vendas no quarto trimestre

do ano 2000. Selecione as células nas quais deseja utilizar o Autocálculo.

Clique com o botão direito do mouse na barra de status e escolha à opção Mínimo no

menu de atalho.

Para desativar o recurso Autocálculo, escolha a opção Nenhum no menu de atalho do

Autocálculo.

ESTILOS PARA DADOS NUMÉRICOS

Diferentes estilos podem ser aplicados nas células dependendo do tipo de dados que

contêm. Por exemplo, os números de vendas geralmente são exibidos no formato monetário e os



83

dados científicos são exibidos com vírgulas e pontos decimais. O uso de estilos afeta o modo como

as células aparecem, mas não limita o tipo de dados que você pode inserir.

Selecione as células que quer formatar.

Clique duas vezes no botão ( ) Aumentar Casas Decimais na barra de ferramentas

Formatação.

Clique no botão ( ) Separador de Milhares na barra de ferramentas Formatação. Clique

no botão ( ) Estilo de Moeda na barra de ferramentas Formatação.

Para visualizar a seleção dos vários estilos disponíveis, escolha o comando Formatar,

Células e clique nas várias opções que a lista Categoria exibe.

NEGRITO, ITÁLICO E SUBLINHADO

Os dados de uma ou mais células podem ser formatados a fim de ser ressaltados ou

mesmo para facilitar a visualização. O uso do negrito, itálico ou sublinhado quando aplicado aos

números, os fazem sobressair.

Selecione as células que deseja formatar.

Clique no botão ( ) Negrito na barra ferramentas Formatação.

Clique no botão ( ) Itálico ou no botão ( ) Sublinhado na barra ferramentas

Formatação.

Se desejar, você também pode usar as várias técnicas de formatação combinadas, como

negrito e itálico ou itálico e sublinhado.

ALTERAR O ALINHAMENTO

O Excel possibilita vários meios para formatação dos dados. O alinhamento de dados é

um deles. O alinhamento padrão para números é à direita e para texto é à esquerda. Depois de

selecionar o texto a alinhar, se você clicar no mesmo botão de alinhamento uma segunda vez, a

célula retorna para seu alinhamento padrão.

Selecione as células a serem alinhadas.

Clique no botão ( ) Centralizar, ( ) Alinhar à Direita ou ( )Alinhar à Esquerda na

barra de ferramentas Formatação.

RETORNAR A LINHA DE TEXTO EM UMA CÉLULA

O recurso de retorno de texto permite o retorno de texto em uma célula. Às vezes um

título é mais longo do que a largura da célula que o contém. Neste caso o recurso pode ser utilizado

para que o título fique totalmente visível na célula desejada.

Selecione as células nas quais quer ativar o retorno de texto. Clique no menu

Formatar/Células para abrir a caixa de diálogo Formatar Células. Clique na guia Alinhamento e clique

na opção Retorno Automático de Texto na área de Controle de Texto da caixa de diálogo Formatar

Células.



84

Clique em OK.

Alinhar o texto com retorno automático às vezes dá ao texto uma aparência mais clara.

USAR O RECURSO MESCLAR E CENTRALIZAR EM UMA CÉLULA

Outro meio de formatar os dados é o recurso Mesclar e Centralizar. As colunas de dados

geralmente possuem títulos de colunas e podem ter também informações de cabeçalho de grupos

dentro de um conjunto de colunas.

Selecione as células que deseja mesclar e centralizar. Clique no botão ( ) Mesclar e

Centralizar na barra de ferramentas Formatação.

Para desfazer um conjunto de células mescladas e centralizadas, selecione primeiro esse

conjunto. Clique no menu comando Formatar/Células. Clique na guia Alinhamento e clique na caixa

de verificação Mesclar Células para desfazer a seleção dessa opção.

BORDAS

Uma borda corresponde a cada lado de uma célula. Essas bordas indicam visualmente

onde uma célula inicia e termina. Para acrescentar bordas, selecione as células às quais deseja

acrescentar algum tipo de borda. Clique na opção desejada no menu suspenso Bordas na barra de

ferramentas Formatação.

Para remover uma borda, clique na opção Sem Borda no menu suspenso de Bordas.

ESCOLHER DEFINIÇÕES DE FONTES

Alterar o tamanho da fonte e a cor é um recurso que proporciona aos dados uma

aparência diferente, diferencia os dados e aumenta a ênfase em determinada informação.



85

Selecione as células que você deseja formatar. Clique na lista suspensa Fonte na barra

de ferramentas Formatação e escolha a fonte que quer aplicar nas células (por exemplo, Arial).

Clique na lista suspensa ―Tamanho‖ da Fonte na barra de ferramentas Formatação.

Escolha o tamanho que quer aplicar nas células.

Clique no menu Cor da Fonte na barra de ferramentas Formatação e clique na cor que

quer aplicar nas células.

O Office 2000 possibilita ver uma amostra das fontes antes de aplicá-la nas células.

CORES PARA O PREENCHIMENTO DAS CÉLULAS

O plano de fundo das células geralmente é branco. Você pode escolher outras cores ou

sombreamentos para o plano de fundo e pode combiná-los com vários padrões para obter um melhor

efeito, o que ajuda a ressaltar as informações mais importantes.

Selecione as células que deseja abrir uma cor de fundo.

Clique no botão ( ) Cor do Preenchimento na barra de ferramentas Formatação.

Clique na pequena seta para baixo e escolha a cor desejada no menu suspenso.



86

Você pode alterar a cor de fundo das células para indicar diferenças de valores de uma

célula para outra.

ALTERAR A ORIENTAÇÃO DA CÉLULA

O Excel permite alterar a orientação das células, isto é, o ângulo no qual as informações

são exibidas. A função deste recurso, mais uma vez é ressaltar dados importantes.

Selecione as células nas quais deseja alterar a orientação.

Clique no menu Formatar/Células para abrir a caixa de diálogo Formatar Células.

Clique na guia Alinhamento e verifique as várias opções de orientação na área

Orientação.



87

Altere o ângulo no qual os dados são girados dentro da(s) célula(s) selecionada(s).

Clique no botão OK.

ALTERAR A ALTURA DA LINHA

Dependendo das alterações feitas em uma célula os dados podem ser exibidos de forma

inadequada. Aumentar o tamanho da fonte ou forçar o retorno de texto dentro da célula pode impedir

que os dados sejam mostrados na totalidade ou que invadam outras células. O redimensionamento

das linhas ajuda a resolver este problema.

Posicione o cursor na lateral inferior do cabeçalho da linha que deseja modificar.

O ponteiro se transforma em uma seta dupla. Clique e arraste a lateral da linha até obter

o tamanho desejado.

Solte o botão do mouse para soltar a linha no novo local.

ALTERAR A LARGURA DA COLUNA



88

Se os dados não cabem em uma célula, você pode selecionar as colunas e definir uma

largura ou o Excel pode ajustar automaticamente a largura da célula.

Posicione o cursor até o lado do cabeçalho da coluna que deseja alterar.

O ponteiro do mouse assume a forma de uma seta dupla.

Clique e arraste a lateral da coluna até o tamanho desejado.

Solte o botão do mouse para soltar a linha na nova posição.

CONGELAR LINHAS E COLUNAS

Se você trabalha com uma planilha grande demais, às vezes não é possível visualizar

títulos e colunas. Neste caso, você pode congelar os títulos das linhas e das colunas de forma que

fiquem sempre visíveis.

Clique na célula à direita e abaixo da área que deseja congelar.

Clique no menu Janela/Congelar Painéis. Movimente-se na planilha, usando as teclas de

seta e note que as linhas e colunas selecionadas estão congeladas para que você possa consultar os

dados com os títulos adequados.

Para remover o congelamento das colunas e linhas, escolha o comando Janela,

Descongelar Painéis.

AUTOFORMATAÇÃO

Você pode utilizar o recurso de Autoformatação do Excel que pode formatar as células

selecionadas usando formatos predefinidos. Este recurso permite formatar rapidamente grandes

quantidades de dados.



89

Selecione as células que deseja formatar automaticamente.

Clique Formatar/Autoformatação para abrir a caixa de diálogo Autoformatação. Clique no

formato automático desejado.

Clique em OK para aplicar a Autoformatação nos seus dados.

FORMATAÇÃO CONDICIONAL

Se a formatação de uma célula depende do valor que ela contém, você pode utilizar o

recurso de formatação condicional que permite especificar até três condições que, quando

encontradas, fazem com que a célula seja formatada conforme definido para essas condições. Se

essas condições não forem encontradas, a célula permanece na sua formatação original. Por

exemplo, você pode definir um formato condicional especificando que, se as despesas num

determinado mês excederem R$ 10.000,00, os dados na célula devem aparecer em vermelho.



90

Selecione as células nas quais você deseja aplicar a formatação condicional.

Clique no menu Formatar/Formatação Condicional para abrir a caixa de diálogo

Formatação Condicional.

Clique na lista suspensa para escolher o tipo de condição. Digite o valor da condição.

Clique no botão Formatar para definir o formato a usar quando a condição for encontrada. Clique nas

opções que deseja definir na caixa de diálogo Formatar Células. Clique no botão OK para aceitar as

suas alterações de formatação. Clique no botão OK na caixa de diálogo Formatação Condicional. O

Excel aplicará a formatação nas células que atendam às condições impostas.

A formatação condicional pode ser usada para colocar em destaque valores que

possuem diferentes significados, sejam eles positivos ou negativos, como por exemplo, valores de

lucro ou de prejuízo.

GRÁFICOS

Usar os dados para criar gráficos ajuda a visualizar e interpretar o significado dos

mesmos. Se suas vendas sofreram uma queda num determinado mês do ano, isto é rapidamente

identificado quando você cria um gráfico a partir dos dados.

INSERIR GRÁFICOS

Selecione as células que você deseja incluir no gráfico.

Clique no botão ( )Assistente de Gráfico na barra de ferramentas Padrão.

Clique na opção desejada nas áreas Tipo de Gráfico e Sub-Tipo de Gráfico na caixa de

diálogo Assistente de Gráfico.



91

Clique no botão Avançar. Clique no botão de opção para Linhas a fim de escolher quais

os dados o gráfico está baseado.

Clique no botão Avançar. Digite os títulos para o gráfico (por exemplo, Receitas no Ano

de 2000); clique no botão Avançar.



92

Clique na opção onde você deseja inserir o gráfico; em seguida, clique no botão

Concluir.

Você pode inserir seus gráficos em uma planilha separada e dar-lhes nomes

significativos.

Dessa maneira, uma única planilha pode ser usada para resumir visualmente uma

planilha inteira.

Enquanto você estiver usando o Assistente de Gráfico, a qualquer momento pode clicar

no botão Voltar para retornar para opções anteriores ou no botão Cancelar para iniciar de novo. Pode

ainda clicar no botão Concluir.



93

EDITAR GRÁFICO

Os dados nos gráficos criados podem ser alterados, tais como, títulos, informações da

legenda, os pontos dos eixos, os nomes das categorias, etc.

Selecione o objeto de texto Título do Gráfico no gráfico que você deseja alterar.

Digite as alterações. Clique à direita no gráfico e escolha a opção Tipo de Gráfico no

menu de atalho para alterar o tipo do gráfico. Clique duas vezes na opção para alterar o tipo do

gráfico. Dê um clique duplo na opção Coluna para alterar o tipo do gráfico.

Para rapidamente editar as opções de gráficos, clique duas vezes no elemento do gráfico

que deseja alterar. A caixa de diálogo apropriada aparece na tela e você pode alterar as opções na

caixa de diálogo.

COMENTÁRIOS DE CÉLULAS

Algumas células contêm dados ou fórmulas que precisam de uma explicação ou atenção

especial. Os comentários são um meio de anexar esse tipo de informação nas células individuais sem

encher as células com informações adicionais. Um triângulo vermelho indica que uma célula contém

um comentário, o qual você pode ver de várias maneiras diferentes.

Clique na célula onde deseja inserir o comentário.

Clique no menu Inserir/Comentário. Digite o texto na área de comentário e clique na área

da planilha para aceitar o comentário.



94

Mova o ponteiro do mouse até o marcador de comentário na célula para ver o conteúdo

do comentário em uma dica de tela.

Você pode rapidamente editar ou excluir um comentário dando um clique à direita com o

mouse sobre a célula que contém o marcador de comentário e escolher as opções Editar Comentário

ou Excluir Comentário no menu de atalho.

ATALHOS DO EXCEL

SHIFT + CTRL +

SETA P/ BAIXO vai para o ultimo registro da coluna

SHIFT + CTRL +

SETA P/ CIMA vai para o primeiro registro da coluna

SHIFT + CTRL +

SETA P/ DIREITA vai para o ultimo registro da linha

SHIFT + CTRL +

SETA P/

ESQUERDA

vai pra o primeiro registro da linha

CTRL + PGDOWN vai para a próxima planilha

CTRL + PGUP vai para a planilha anterior

SHFIT + TAB volta uma célula



95


A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 em que se iniciou a edição de uma

planilha. Quanto a essa figura e ao Excel 2002, julgue o item seguinte.

1. Ao se clicar a célula B2 e, em seguida, se clicar , o número 1,4536 será apresentado como

1,454. Caso, em seguida, se clique , o número será apresentado novamente como 1,4536.

A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, com uma planilha em processo de

edição. Nessa planilha, é representado o investimento que um cliente de determinado banco realizou

na forma de um único depósito de R$ 40.000,00, a juros compostos de 1% ao mês. Com base nessas

informações e com relação ao Excel 2002, julgue os itens que se seguem.

2. Para se calcular o valor que corresponderia ao quinto mês, fazendo que o resultado apareça na

célula B6, é suficiente clicar a célula B6, digitar =B5*1,01 e, em seguida, teclar .

3. Para se aplicar negrito aos conteúdos das células A1 e B1, é suficiente realizar a seguinte

seqüência de ações: posicionar o ponteiro do mouse no centro da célula A1; pressionar e manter

pressionado o botão esquerdo do mouse; mover o mouse de forma a posicionar o seu ponteiro no

centro da célula B1, liberando, então, o botão esquerdo do mouse; clicar .



96

4. Para se centralizarem todos os conteúdos das células contidas na coluna A1, é suficiente clicar o

cabeçalho da coluna A — — e, em seguida, clicar .

A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 com uma planilha em processo de

edição. Com relação a essa figura e ao Excel 2002, e considerando que apenas a célula C2 está

formatada como negrito, julgue o item abaixo.

5. É possível aplicar negrito às células B2, B3 e B4 por meio da seguinte seqüência de ações,

realizada com o mouse: clicar a célula C2; clicar ; posicionar o ponteiro sobre o centro da célula

B2; pressionar e manter pressionado o botão esquerdo; posicionar o ponteiro no centro da célula B4;

liberar o botão esquerdo.

A figura acima ilustra uma planilha do Excel 2000 que discrimina o número de

atendimentos do setor de informática de uma empresa. Considerando essa figura, julgue os seguintes

itens.

6. Sabendo que as células de D2 a D4 contêm o percentual de serviços que foram atendidos com

relação aos solicitados — indicados na coluna B —, então a seqüência de ações a seguir determina

corretamente os valores dessas células: clicar a célula D2; digitar =(C2/B2); arrastar com o mouse o

canto inferior direito da célula D2 até o canto correspondente da célula D4; por meio da opção Célula

existente no menu , formatar as células para porcentagem com uma casa decimal.

7. Para se determinar corretamente os valores das células B5, C5 e D5, é suficiente selecionar as

células de B2 a D4 e clicar .



97

Considerando a figura acima, que ilustra uma planilha em elaboração em uma janela do

Excel 2002, julgue os itens seguintes.

8. Sabendo que a célula A1 contém comentário, é correto afirmar que foi usada para inserir tal

comentário uma das opções existentes na lista que resulta ao se clicar o menu .

9. Para se formatar com duas casas decimais todos os valores em reais contidos nas células de A2 a

A6, é suficiente selecionar as referidas células; clicar a opção Células no menu ; definir,

na janela disponibilizada, a formatação desejada e, em seguida, clicar OK.

A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 contendo uma planilha em processo de

edição. Com relação a essa janela e ao Excel 2002, julgue os itens a seguir.

10. Para se mover os conteúdos das células A2, A3 e A4 para, respectivamente, as células D3, D4 e

D5, é suficiente realizar a seguinte seqüência de ações: posicionar o ponteiro do mouse sobre o

centro célula A2; pressionar e manter pressionado o botão esquerdo do mouse; posicionar o ponteiro

do mouse no centro da célula A4; liberar o botão esquerdo do mouse; pressionar e manter

pressionada a tecla ; teclar ; liberar a tecla ; clicar a célula D3; clicar .

11. Sabendo que as células A2 e B1 não estão formatadas como negrito, para se aplicar negrito aos

conteúdos dessas células, é suficiente realizar a seguinte seqüência de ações: clicar a célula A2;

clicar ; clicar ; clicar a célula B1.



98

Questão 12

Com base na situação em que se encontra a janela mencionada no texto, assinale a

opção incorreta acerca do Excel 2003.

A. O conteúdo da célula C7 pode ter sido obtido utilizando-se recursos disponibilizados pelo

conjunto de botões .

B. O conteúdo da célula C11 será igual a 68,80 após a execução do seguinte procedimento:

clicar a célula C7; pressionar e manter pressionada a tecla ; teclar ; clicar a

célula C11; teclar ; liberar a tecla .

C. Considere que o conteúdo da célula C5 contenha a fórmula =2*C$4. Caso esse conteúdo

seja copiado e colado na célula C9, o valor numérico da célula C9 passará a ser igual a

75,20.

D. O efeito mostrado no conjunto de células mescladas A3 e B3 pode ter sido obtido por meio de

recursos disponibilizados ao se clicar a guia na janela do Excel 2003

parcialmente mostrada na figura a seguir.

Questão 13

Ainda com base na situação em que se encontra a janela mencionada no texto, assinale

a opção correta acerca do Excel 2003.



99

A. O comentário associado à célula C7 pode ter sido inserido na planilha ao se clicar o botão

e digitar o comentário apresentado na figura.

B. Ao se clicar o botão , será executada uma janela do Internet Explorer.

C. O conteúdo da célula C9 será igual a 688,0, caso o botão seja clicado, após se ter

clicado a referida célula.

D. Pelo efeito de texto mostrado na janela do Excel, o conjunto de células mescladas de A1 a C2

pode estar formatado para alinhamento horizontal e vertical central e para retorno automático

de texto.

Questão 14

A figura acima mostra uma janela do Excel 2003, com uma planilha contendo tarifas de

um serviço em determinado órgão público. Com relação a essa janela e ao Excel 2003, assinale a

opção correta.

A. Para se selecionar o grupo de células não-adjacentes formado pelas células B2 e B4, é

suficiente clicar a célula B2, em seguida, clicar a célula B4.

B. O Excel 2003 disponibiliza botão que permite adicionar borda inferior em cada uma das

células de um conjunto de células previamente selecionadas, sem alterar a formatação das

outras bordas dessas células.

C. Ao se clicar a célula A1 e, em seguida, se clicar , a cor da fonte usada no conteúdo dessa

célula será alterada.

D. Ao se clicar a célula B1 e se clicar , o conteúdo dessa célula será formatado como negrito, e

ao se clicar novamente , o conteúdo continuará formatado como negrito e com tamanho de

fonte maior que o original.



100

Questão 15

A figura acima mostra uma janela do Excel 2003 com uma planilha em processo de

edição. Considere que um usuário realize a seguinte seqüência de ações nessa janela: clicar a célula

C2; digitar =A$1+$B2 e teclar ; clicar novamente a célula C2; clicar ; clicar a célula D3;

clicar .

Após a execução dessas ações, os conteúdos das células C2 e D3 serão, respectivamente,

A. 5 e 5

B. 8 e 5

C. 8 e 8

D. 5 e 8

Questão 16

A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 em que é apresentada uma planilha em

processo de edição que contém o consumo mensal de água, em reais, de três residências nos meses

de janeiro, fevereiro e março. Com relação a essa situação hipotética, assinale a opção correta,



101

considerando que essa janela esteja sendo executada em um computador cujo sistema operacional

seja o Windows XP.

A. Ao se clicar a guia , na parte inferior da janela, será aberto outro arquivo, com

denominação diferente do arquivo que contém a planilha mostrada.

B. O menu contém a opção Coluna, que permite alterar a largura de uma coluna que

esteja selecionada.

C. Ao se selecionar o grupo de células formado pelas células B1, C1 e D1, e se clicar , os

conteúdos dessas células serão reordenados em ordem alfabética.

D. Ao se clicar a célula D2 e, em seguida, se clicar o botão , o conteúdo exibido na célula

será 7,19%.

E. Ao se clicar a célula B2 e, em seguida, clicar , o conteúdo da célula B2 será copiado para

a área de transferência do Windows.

Texto para as questões 17 e 18

A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, executado em um computador que usa

como sistema operacional o Windows XP.

17. Com relação à figura e ao Excel 2002, assinale a opção correta.

A. Ao se clicar o menu , é exibida uma lista de opções, sendo que algumas permitem

alterar a largura da coluna ou a altura da linha em que está contida a célula selecionada.

B. Ao se clicar o botão , todas as células da planilha assumirão a cor atualmente associada

a esse botão.

C. Ao se clicar o botão , é aberta a caixa de diálogo Assistente de gráfico, que auxilia o

usuário na elaboração de gráficos com os dados da planilha.

D. Ao se clicar a célula B2 e se clicar o botão , o conteúdo da célula B2 será exibido como

63,00%.

18. Ainda com relação à figura e ao Excel 2002, assinale a opção que apresenta a descrição correta

de uma forma de aplicar negrito às células B1, C1, A4 e A5.



102

A. Clicar a célula B1; pressionar e manter pressionada a tecla , e clicar a célula C1,

liberando então a tecla ; clicar ; clicar ; com o ponteiro do mouse posicionado

no centro da célula A4, pressionar e manter pressionado o botão esquerdo do mouse; mover

o mouse de forma a posicionar seu ponteiro no centro da célula A5, liberando então o botão

esquerdo do mouse.

B. Clicar a célula B1; clicar a célula B2; pressionar simultaneamente as teclas e ;

clicar a célula A4; pressionar e manter pressionada a tecla , clicando então a célula

A5; clicar .

C. Aplicar um duplo clique na célula B1 e outro duplo clique na célula C1; pressionar

simultaneamente as teclas e ; selecionar as células A4 e A5; pressionar

simultaneamente as teclas e .

D. Clicar a célula B1; clicar ; clicar a célula C1; pressionar simultaneamente as células

e ; clicar a célula A4; pressionar e manter pressionada a tecla e clicar A5,

liberando então a tecla ; clicar .

Texto para a questão 19

A figura acima ilustra uma janela do Excel 2002 que está sendo executada em um

computador com o sistema operacional Windows XP.

19. Com relação à janela mostrada na figura acima e ao Excel 2002, assinale a opção correta.

A. O trecho a seguir descreve corretamente uma forma de alterar para a cor amarela a fonte

usada nos conteúdos das células A2, A3 e A4: selecionar as referidas células; clicar ,

fazendo que seja exibida uma caixa com diversas opções de cores; selecionar a cor amarela.



103

B. Para inserir uma nova linha, em branco, entre as linhas 3 e 4, movendo-se a linha 4 uma

posição abaixo, é suficiente selecionar a linha 3 e, em seguida, clicar .

C. Ao se clicar o botão , será criada uma nova planilha com conteúdo exatamente igual ao

da planilha Operações, cujo nome será Operações2.

D. Após selecionar as células D2, D3 e D4 e clicar , o número 9 será exibido na célula D5.

A figura acima mostra uma janela do Excel 2000 contendo uma planilha com dados

relativos à produção de trigo no Brasil, desde a safra de 1997/1998, extraídos e adaptados da Folha

de S. Paulo de 9/7/2005. Considerando essa figura, julgue os itens subseqüentes, acerca do Excel

2000.

20. Admitindo que a planilha contenha os conteúdos numéricos mostrados na figura abaixo, é

correto afirmar que o gráfico mostrado em pode ter sido corretamente criado a partir desses

dados, utilizando-se, para isso, funcionalidades disponibilizadas ao se clicar o botão .

21. Ao se clicar com o botão direito do mouse a área do gráfico acima mostrado, será disponibilizada

opção que permite ocultar os rótulos de dados relativos à produção de trigo e mostrar valores

correspondentes a essa produção no eixo vertical, como ilustra a figura a seguir.



104

22. Para determinar, em valores percentuais, o aumento da produção de trigo na safra

correspondente a ―02/03‖ com relação à safra correspondente a ―01/02‖, pondo o resultado na célula

A1, é suficiente realizar o seguinte procedimento: clicar a célula A1; digitar =(5,86-2,91)*100/2,91 e, a

seguir, teclar .

Considerando a figura acima, que ilustra uma planilha em edição no Microsoft Excel

2002, julgue os itens subseqüentes.

23. Para totalizar o ―Número de Empresas Fiscalizadas‖, é suficiente digitar =soma (B1 + B5) e

pressionar a tecla .

24. A partir da seleção das células A1:A6 e B1:B6, é possível criar um gráfico de pizza que

apresentará os valores numéricos contidos na planilha acima na forma de percentuais do total do

―Número de Empresas Fiscalizadas‖.

25. Com base na fórmula = (A1+B2) +A2, editada no Excel 2003, assinale a opção correta.

A. O conteúdo da célula A1 será multiplicado pelo conteúdo da célula B2 e somado ao conteúdo

da célula A2.

B. O conteúdo da célula A1 será somado ao conteúdo da célula B2 e multiplicado pelo conteúdo

da célula A2.

C. O conteúdo da célula A1 será multiplicado pelo conteúdo da célula A2 e somado ao conteúdo

da célula B2.

D. O resultado da fórmula é equivalente a clicar a ferramenta Auto-Soma, selecionar as células

A1, A2 e B2 e pressionar a tecla .



105

26. A figura abaixo foi extraída do Microsoft Excel 2002, versão em Português e configuração padrão

do fabricante.

Se na célula D9 (não mostrada na figura) tivermos a fórmula =SOMA(A1:A3,A3:C3,C3:C5), seu valor

conterá o seguinte resultado:

A. erro

B. 49

C. 57

D. 73

E. 253

27. Considere que uma planilha em edição no Excel 2000 contenha, nas células A1, A2 e A3, os

valores numéricos 2, 4 e 8, respectivamente. Para se calcular a média aritmética dos valores de A1,

A2 e A3, colocando o resultado na célula A4, é correto

A. clicar a célula A4 e digitar a fórmula = A1 + A2 + A3/3.

B. selecionar as referidas células e clicar a opção AutoSoma.

C. clicar a célula A4 e digitar a fórmula = A1*A2*A3/3.

D. clicar a célula A4, digitar = MÉDIA(A1:A3) e, em seguida, teclar .



106

GABARITO EXCEL

Questão Resposta

1 V

2 V

3 V

4 V

5 V

6 V

7 F

8 V

9 V

10 V

11 V

12 D

13 D

14 ANULADA

15 D

16 E

17 A

18 A

19 D

20 V

21 V

22 V

23 F

24 V

25 D

26 A

27 D



107

REDES DE COMPUTADORES

Uma rede é a interligação entre dois ou mais computadores para compartilhamento de recursos.

Tipos de Redes

Atualmente existem três tipos de redes:

LAN - Local Area Network - Uma LAN é uma rede local situada normalmente em um prédio

ou campus. Sua área é restrita a poucos quilômetros e seu principal objetivo é interconectar

PC's, estações de trabalho e periféricos buscando com isso compartilhar recursos como, por

exemplo, uma impressora.

MAN - Metropolitan Area Network - Uma rede MAN nada mais é do que uma grande versão

da LAN. Ela pode cobrir desde algumas repartições até uma cidade inteira.

WAN - Wide Area Network - As redes LAN podem ser interligadas formando uma rede WAN.

Uma rede WAN cobre uma grande área geográfica, que pode ser um país ou continente.

Quando interconectamos computadores eles podem trabalhar mais pelos usuários, e,

quando as pessoas trabalham em equipes, concretizam tarefas inteiras, num menor espaço de tempo

e com menos esforço. Podemos imaginar uma rede como um recurso valioso, projetado para apoiar

uma equipe de usuários.

Interconectar os computadores, assim como gerenciar um grupo de pessoas é sem

dúvida um desafio. O vocabulário de redes locais é repleto de siglas. Os preços podem variar de

alguns Reais a milhares. Os benefícios de se conectar os recursos podem ser grandes (mas em

alguns casos pode ficar pior com ela), e podem significar um avanço incalculável de benefícios que

um micro isolado nunca poderia apresentar.

Atenta aos possíveis benefícios e recompensas, e apesar dos riscos, as empresas estão

interconectando seus computadores em ritmo acelerado.

Antigamente as redes eram de difícil instalação e manutenção exigindo mão de obra

altamente qualificada, mas atualmente esta história mudou muito, hoje encontramos kit’s para

instalação de redes que qualquer pessoa pode instalar.

Em um ambiente profissional é muito importante um responsável pelo bom

funcionamento da rede, dentre as responsabilidades deste citamos: Coordenar tarefas, gerenciar

problemas, monitorar progressos, administrar usuários etc.

Sem dúvida alguma, um dos maiores benefícios de uma rede é o compartilhamento de

informações entre os usuários ou mesmo oferecer um meio de armazenamento final superior ao que

é utilizado sem a rede.



108

A topologia refere-se ao ―layout físico‖ e ao meio de conexão dos dispositivos na rede, ou

seja, como estes estão conectados. Os pontos no meio onde são conectados recebem a

denominação de nós, sendo que estes nós sempre estão associados a um endereço, para que

possam ser reconhecidos pela rede.

Várias são as estratégias de topologia, embora as variações sempre derivem de três

topologias básicas que são as mais freqüentemente empregadas.

Topologias

A topologia de uma rede depende do projeto das operações, da confiabilidade e do seu

custo operacional. Ao se planejar uma rede, muitos fatores devem ser considerados, mas o tipo de

participação dos nodos é um dos mais importantes. Um nodo pode ser fonte ou usuário de recursos,

ou uma combinação de ambos.

Anel

Uma rede em anel consiste de estações conectadas através de um caminho fechado.

Nesta configuração, muitas das estações remotas ao anel não se comunicam diretamente com o

computador central.

Redes em anel são capazes de transmitir e receber dados em qualquer direção, mas as

configurações mais usuais são unidirecionais, de forma a tornar menos sofisticado os protocolos de

comunicação que asseguram a entrega da mensagem corretamente e em seqüência ao destino.

Quando uma mensagem é enviada por um modo, ela entra no anel e circula até ser

retirada pelo nó destino, ou então até voltar ao nó fonte, dependendo do protocolo empregado. O

último procedimento é mais desejável porque permite o envio simultâneo de um pacote para múltiplas

estações. Outra vantagem é a de permitir a determinadas estações receber pacotes enviados por

qualquer outra estação da rede, independentemente de qual seja o nó destino.

Os maiores problemas desta topologia são relativos a sua pouca tolerância a falhas.

Qualquer que seja o controle de acesso empregado, ele pode ser perdido por problemas de falha e

pode ser difícil determinar com certeza se este controle foi perdido ou decidir qual nó deve recriá-lo.

Erros de transmissão e processamento podem fazer com que uma mensagem continue eternamente

a circular no anel. A utilização de uma estação monitora contornar estes problemas. Outras funções

desta estação seriam: iniciar o anel, enviar pacotes de teste e diagnóstico e outras tarefas de

manutenção. A estação monitora pode ser dedicada ou uma outra que assuma em determinado

tempo essas funções.



109

Esta configuração requer que cada nodo seja capaz de remover seletivamente

mensagens da rede ou passá-las adiante para o próximo nó. Nas redes unidirecionais, se uma linha

entre dois nodos cair, todo sistema sai do ar até que o problema seja resolvido. Se a rede for

bidirecional, nenhum ficará inacessível, já que poderá ser atingido pelo outro lado.

Barramento

Nesta configuração todos os nodos (estações) se ligam ao mesmo meio de transmissão.

A barra é geralmente compartilhada em tempo e freqüência, permitindo transmissão de informação.

Nas redes em barra comum, cada nó conectado à barra pode ouvir todas as informações

transmitidas. Esta característica facilita as aplicações com mensagens do tipo difusão (para múltiplas

estações).

Existem uma variedade de mecanismos para o controle de acesso à barra pode ser

centralizado ou descentralizado. A técnica adotada para acesso à rede é a multiplexação no tempo.

Em controle centralizado, o direito de acesso é determinado por uma estação especial da rede. Em

um ambiente de controle descentralizado, a responsabilidade de acesso é distribuída entre todos os

nodos.

Nas topologias em barra, as falhas não causam a parada total do sistema. Relógios de

prevenção (―watch-dos-timer‖) em cada transmissor devem detectar e desconectar o nodo que falha

no momento da transmissão.

O desempenho de um sistema em barra comum é determinado pelo meio de

transmissão, número de nodos conectados, controle de acesso, tipo de tráfego entre outros fatores. O

tempo de resposta pode ser altamente dependente do protocolo de acesso utilizado.

Estrela

Neste tipo de rede, todos os usuários comunicam-se com um nodo central, tem o controle

supervisor do sistema, chamado ―host‖. Através do host os usuários podem se comunicar entre si e

com processadores remotos ou terminais. No segundo caso, o host funciona como um comutador de

mensagens para passar os dados entre eles.

O arranjo em estrela é a melhor escolha se o padrão de comunicação da rede for de um

conjunto de estações secundárias que se comunicam com o nodo central. As situações onde isto é

mais acontece são aquelas em que o nodo central está restrito às funções de gerente das

comunicações e a operações de diagnósticos.

O gerenciamento das comunicações por este nó central pode ser por chaveamento de

pacotes ou de circuitos.

O nodo central pode realizar outras funções além das de chaveamento e processamento

normal. Por exemplo, pode compatibilizar a velocidade de comunicação entre o transmissor e o



110

receptor. Se o protocolo dos dispositivos fonte e destino utilizarem diferentes protocolos, o nó central

pode atuar como um conversor, permitindo duas redes de fabricantes diferentes se comunicar.

No caso de ocorrer falha em uma estação ou no elo de ligação com o nodo central,

apenas esta estação fica fora de operação. Entretanto, se uma falha ocorrer no nodo central, todo o

sistema pode ficar fora do ar. A solução deste problema seria a redundância, mas isto acarreta um

aumento considerável dos custos.

A expansão de uma rede deste tipo de rede só pode ser feita até um certo limite, imposto

pelo nodo central: em termos de capacidade de chaveamento, número de circuitos concorrentes que

podem ser gerenciados e número de nós que podem ser servidos.

O desempenho obtido numa rede em estrela depende da quantidade de tempo requerido

pelo nodo central para processar e encaminhar mensagens, e da carga de tráfego de conexão, ou

seja, é limitado pela capacidade de processamento do nodo central.

Esta configuração facilita o controle da rede e a maioria dos sistemas de computação

com funções de comunicação possuem um software que implementa esta configuração.

Tipos de

Topologias Ponto Positivos Pontos Negativos

Topologia Estrela É mais tolerante a falhas

Fácil de instalar usuários

Monitoramento centralizado

Custo de Instalação maior

porque recebe mais cabos

Topologia Anel

(Token Ring)

Razoavelmente fácil de instalar

Requer menos cabos

Desempenho uniforme

Se uma estação para todas

param

Os problemas são difíceis de

isolar.

Topologia

Barramento

Simples e fácil de instalar

Requer menos cabos

Fácil de entender

A rede fica mais lenta em

períodos de uso intenso.

Os problemas são difíceis de

isolar.

Endereço IP e Protocolos

O endereço IP é um número único que identifica um computador ou dispositivo ligado a

uma rede que se comunica através do protocolo de redes TCP (Transmission Control Protocol).

Para entendermos melhor o IP devemos conhecer primeiro o TCP. Um protocolo de rede

é como um idioma, se duas pessoas estão conversando em idiomas diferentes nenhuma entenderá o

que a outra quer dizer. Com computadores ocorre uma coisa semelhante, dois computadores que

estão ligados fisicamente por uma rede devem "falar" o mesmo idioma para que um entenda as

requisições do outro. O protocolo TCP padroniza a troca de informações entre os computadores e

torna possível a comunicação entre eles. É o protocolo mais conhecido atualmente pois é o protocolo

padrão da Internet.

O protocolo TCP contém as bases para a comunicação de computadores dentro de uma

rede, mas assim como nós quando queremos falar com uma pessoa temos que encontrá-la e poder

identificá-la, os computadores de uma rede também tem que ser localizados e identificados. Neste

ponto entra o endereço IP. O endereço IP identifica um computador em uma determinada rede.

Através dele sabemos em que rede o computador está e qual é o computador. Isto é verificado

através de um número único para aquele computador naquela rede específica.



111

O endereço IP consiste em um número de 32 bits que na prática vemos sempre

segmentado em quatro grupos de 8 bits cada um (xxx.xxx.xxx.xxx). Cada seguimento de 8 bits varia

de 0-255 e são separados por um ponto.

Esta divisão do número IP em seguimentos possibilita a classificação dos endereços IPs

em 5 classes: A, B, C, D e E.

Cada classe de endereçamento permite um certo número de redes e de computadores

dentro destas redes.

Nas redes de classe A os primeiros 8 bits do endereço são usados para identificar a rede,

enquanto os outros três seguimentos de 8 bits cada são usados para identificar os computadores.

Um endereço IP de classe A permite a existência de 126 redes e 16.777.214

computadores por rede. Isto acontece porque para as redes de classe A foram reservados pela IANA

(Internet Assigned Numbers Authority) os IDs de "0" a "126".

Nas redes de classe B os primeiros dois seguimentos do endereço são usados para

identificar a rede e os últimos dois seguimentos identificam os computadores dentro destas redes.

Um endereço IP de classe B permite a existência de 16.384 redes e 65.534

computadores por rede. O ID destas redes começa com "128.0" e vai até "191.255".

Redes de classe C utilizam todos os primeiros três seguimentos de endereço como

identificador de rede e apenas o último seguimento para identificar o computador.

Um endereço IP de classe C permite a existência de 2.097.152 redes e 254

computadores por rede. O ID deste tipo de rede começa em "192.0.1" e termina em "223.255.255".

Nas redes de classe D todos os seguimentos são utilizados para identificar uma rede e

seus endereços vão de "224.0.0.0" até "239.255.255.255" e são reservados para os chamados

multicast.

As redes de classe E, assim como as de classe D, utilizam todos os seguimentos como

identificadores de rede e seus endereços iniciam-se em "240.0.0.0" e vão até "255.255.255.255". A

classe E é reservada pela IANA para uso futuro.

Devemos fazer algumas considereções sobre o endereços de classe ID "127" que são

reservados para Loopback, ou seja para testes internos nas redes. Todo computador equipado com

um adaptador de rede possui um endereço de loopback, o endereço 127.0.0.1 o qual só é visto

somente por ele mesmo e serve para realizar testes internos.



112

Endereço IP dinâmico e estático

O endereço de um computador pode ser dinâmico ou estático. O endereço é dinâmico

quando ele muda toda vez que o computador é conectado a rede. Neste caso o servidor de

endereços da rede atribui automaticamente um endereço IP que esteja disponível ao computador que

está se conectando a rede.

O IP estático ocorre quando o computador ao se conectar com a rede mantêm o mesmo

endereço IP de sempre.

Cabos

Os cabos talvez sejam responsáveis por 50% do fracasso ou do sucesso da instalação

de uma rede. Muito dos problemas encontrados nas redes são identificados como causados pela má

instalação ou montagem dos cabos. Um cabo bem feito contará pontos a seu favor no restante da

rede, em caso de dúvidas com algum cabo o melhor é não utilizá-lo.

Entre as ferramentas necessárias temos:

Alicate de grimpar para conectores BNC e RJ45

Ferro de solda, ferramentas diversas

Para testes dos cabos contamos com equipamentos que medem com precisão o seu

bom funcionamento. Para cada tipo de cabo temos vários tipos de testadores.

Cabo coaxial

O primeiro tipo de cabeamento que surgiu no mercado foi o cabo coaxial. Há alguns

anos, esse cabo era o que havia de mais avançado, sendo que a troca de dados entre dois

computadores era coisa do futuro. Até hoje existem vários tipos de cabos coaxiais, cada um com

suas características específicas. Alguns são melhores para transmissão em alta frequência, outros

têm atenuação mais baixa, e outros são imunes a ruídos e interferências. Os cabos coaxiais de alta

qualidade não são maleáveis e são difíceis de instalar e os cabos de baixa qualidade podem ser

inadequados para trafegar dados em alta velocidade e longas distâncias.

Ao contrário do cabo de par trançado, o coaxial mantém uma capacidade constante e

baixa, independente do seu comprimento, evitando assim vários problemas técnicos. Devido a isso,

ele oferece velocidade da ordem de megabits/seg, não sendo necessário a regeneração do sinal,

sem distorção ou eco, propriedade que já revela alta tecnologia. O cabo coaxial pode ser usado em

ligações ponto a ponto ou multiponto. A ligação do cabo coaxial causa reflexão devido a impedância

não infinita do conector. A colocação destes conectores, em ligação multiponto, deve ser controlada

de forma a garantir que as reflexões não desapareçam em fase de um valor significativo. Uma dica

interessante: em uma rede coaxial tipo BUS - também conhecida pelo nome de rede coaxial varal , o

cabo deve ser casado em seus extremos de forma a impedir reflexões.

A maioria dos sistemas de transmissão de banda base utilizam cabos de impedância com

características de 50 Ohm, geralmente utilizados nas TVs a cabo e em redes de banda larga. Isso se

deve ao fato de a transmissão em banda base sofrer menos reflexões, devido às capacitâncias

introduzidas nas ligações ao cabo de 50 Ohm.

Os cabos coaxiais possuem uma maior imunidade a ruídos eletromagnéticos de baixa

frequência e, por isso, eram o meio de transmissão mais usado em redes locais.



113

Par trançado

Com o passar do tempo, surgiu o cabeamento de par trançado. Esse tipo de cabo tornou-

se muito usado devido a falta de flexibilidade de outros cabos e por causa da necessidade de se ter

um meio físico que conseguisse uma taxa de transmissão alta e mais rápida. Os cabos de par

trançado possuem dois ou mais fios entrelaçados em forma de espiral e, por isso, reduzem o ruído e

mantém constante as propriedades elétricas do meio, em todo o seu comprimento.

A desvantagem deste tipo de cabo, que pode ter transmissão tanto analógica quanto

digital, é sua suscetibilidade às interferências a ruídos (eletromagnéticos e radio frequência). Esses

efeitos podem, entretanto, ser minimizados com blindagem adequada. Vale destacar que várias

empresas já perceberam que, em sistemas de baixa frequência, a imunidade a ruídos é tão boa

quanto a do cabo coaxial.

O cabo de par trançado é o meio de transmissão de menor custo por comprimento no

mercado. A ligação de nós ao cabo é também extremamente simples e de baixo custo. Esse cabo se

adapta muito bem às redes com topologia em estrela, onde as taxas de dados mais elevadas

permitidas por ele e pela fibra óptica ultrapassam, e muito, a capacidade das chaves disponíveis com

a tecnologia atual. Hoje em dia, o par trançado também está sendo usado com sucesso em conjunto

com sistemas ATM para viabilizar o tráfego de dados a uma velocidade extremamente alta: 155

megabits/seg.

Fibra ótica

Quando se fala em tecnologia de ponta, o que existe de mais moderno são os cabos de

fibra óptica. A transmissão de dados por fibra óptica é realizada pelo envio de um sinal de luz

codificado, dentro do domínio de frequência do infravermelho a uma velocidade de 10 a 15 MHz. O

cabo óptico consiste de um filamento de sílica e de plástico, onde é feita a transmissão da luz. As

fontes de transmissão de luz podem ser diodos emissores de luz (LED) ou lasers semicondutores. O

cabo óptico com transmissão de raio laser é o mais eficiente em potência devido a sua espessura

reduzida. Já os cabos com diodos emissores de luz são muito baratos, além de serem mais

adaptáveis à temperatura ambiente e de terem um ciclo de vida maior que o do laser.

Apesar de serem mais caros, os cabos de fibra óptica *não sofrem* *interferências* com

ruídos eletromagnéticos e com radio frequências e permitem uma total isolamento entre transmissor e

receptor. Portanto, quem deseja ter uma rede segura, preservar dados de qualquer tipo de ruído e ter

velocidade na transmissão de dados, os cabos de fibra óptica são a melhor opção do mercado.

O cabo de fibra óptica pode ser utilizado tanto em ligações ponto a ponto quanto em

ligações multiponto. A exemplo do cabo de par trançado, a fibra óptica também está sendo muito

usada em conjunto com sistemas ATM, que transmitem os dados em alta velocidade. O tipo de

cabeamento mais usado em ambientes internos (LANs) é o de par trançado, enquanto o de fibra

óptica é o mais usado em ambientes externos.

As ligações físicas (cabeamento)

Nas conexões das redes são utilizados variados tipos de cabos, que podem ser:

Cabo de Fibra Ótica - O Cabo de Fibra Ótica transmite informação via pulsos de luz, que podem

ser gerados por um LED ou laser. Os pulsos luminosos não sofrem a interferência elétrica. A

tabela abaixo mostra cabos e conectores utilizados em conexões de redes de fibras óticas.



114

Cabo Coaxial - O Cabo Coaxial é composto de um cabo sólido de cobre coberto por uma camada

isolante e uma malha de cobre. A malha protege das interferências elétricas.

Cabeamento em Par Trançado - O Cabeamento em Par Trançado reune pares de cabos em

capas isolantes. Cada par é trançado com um número variado de tranças em cada centímetro. As

tranças protegem os dados de interferências elétricas. A tabela abaixo mostra cabos e conectores

utilizados para esse tipo de cabeamento.

Existem ainda os sistemas portáteis que, ao invés de usarem cabos, transmitem os

dados via ondas de rádio. Um exemplo disso pode ocorrer nos Lap-tops.

Hubs

Hubs são dispositivos utilizados para conectar os equipamentos que compõem uma LAN.

Com o Hub, as conexões da rede são concentradas (por isto também chamado concentrador) ficando

cada equipamento num segmento próprio. O gerenciamento da rede é favorecido e a solução de

problemas facilitada, uma vez que o defeito fica isolado no segmento de rede. Cada hub pode

receber vários micros, atualmente temos hub’s com 4,8,16, 32, 64 etc portas (Podemos fazer a

conexão entre hub’s aumentando a capacidade final).



115

Roteadores

Faz o papel de guarda de trânsito, garantindo que os pacotes de mensagens sejam

dirigidos a endereços certos na rede.

Repetidores

São equipamentos utilizados quando se deseja repetir o sinal enviado por um

equipamento quando a distância a ser percorrida é maior do que o recomendado (180Mts). Ele

realiza uma ampliação no sinal já fraco dando nova força para que chegue ao ponto de destino.



116

DISPOSITIVOS NECESSÁRIOS PARA UMA REDE

LAN – REDE LOCAL WAN – REDE REMOTA

Computadores (Placa de Rede) Computadores (Modem)

Tipos de Conexões:

Coaxial

Par Trançado

Fibra Ótica

Wireless

Tipos de Conexões:

Acesso Discado (Dial UP)

Banda Larga (ADSL)

Link Dedicado

Etc.

HUB / Switch

COMENTÁRIOS:



117

INTERNET EXPLORER

Janela 1

Janela 2



118

Janela 3

Janela 4



119

Janela 5



120

MICROSOFT OUTLOOK

O Microsoft Outlook é o principal cliente de mensagens e colaboração para ajudá-lo a

obter os melhores resultados, combinando o líder em suporte para correio eletrônico, nos padrões da

Internet e do Microsoft Exchange Server, com o calendário integrado e os recursos para

gerenciamento de tarefas e contatos.

No Outlook, as informações são organizadas em pastas. Quando você iniciar o Outlook

pela primeira vez, a pasta da Caixa de entrada abrirá. Use a Caixa de entrada para ler e enviar

mensagens de correio eletrônico, solicitações de reuniões e tarefas.

OUTLOOK HOJE

Aqui estão alguns dos novos recursos do Outlook 2000:

O Outlook hoje apresenta uma visão geral personalizável das informações sobre as

tarefas e do calendário do correio eletrônico em um lugar único. Para acessar facilmente o Outlook

hoje, basta clicar no ícone na barra do Outlook ou selecionar o Outlook hoje para exibição padrão ao

iniciar o Outlook a fim de priorizar o seu trabalho.

CONFIGURAR CONTA DE CORREIO ELETRÔNICO

Para receber e enviar mensagens, você precisa ter uma conta de e-mail bem

configurada. Para configurar uma ou mais contas de e-mail clique em Ferramentas/Contas.



121

Clique no botão Adicionar/Correio.

Você deve preencher os campos oferecidos pelo assistente.

Na primeira tela você deve informar o nome de exibição. Pode ser seu próprio nome.

Após preencher com o nome desejado para exibição clique no botão ―Avançar‖. Na

próxima dela você deverá informar o seu endereço de correio eletrônico. Digite o seu e-mail e clique

em ―Avançar‖.



122

Na próxima dela informe os servidores para envio (smtp) e recebimento (pop) de correio

eletrônico.

Caso você não tenha em suas mãos estas informações, ligue para o telefone do suporte

de seu provedor. Geralmente o servidor para receber correio eletrônico costuma ser

pop.nomedoprovedor.com.br

Para envio de mensagens smtp.nomedoprovedor.com.br

Substitua ―nomedoprovedor‖ pelo nome de se provedor de Internet.

Clique no botão ―Avançar‖ para informar o nome da conta e senha para login. No espaço

para o ―Nome da conta‖ coloque seu ―user name‖. Digite a senha de acesso para conexão com o

servidor no espaço para senha.

O assistente finalizará a configuração de sua conta de correio lhe perguntando a forma

de conexão ao servidor. Marque a forma de conexão que mais lhe convir.



123

ENVIANDO UM E-MAIL

Para criar uma mensagem, clique no menu Arquivo, aponte para Novo e clique em

Mensagem de correio eletrônico. Digite os nomes dos destinatários nas caixas Para e Cc.

Digite o assunto da mensagem na caixa Assunto e, em seguida, digite a mensagem na

caixa de texto. Quando a mensagem estiver pronta para ser enviada, clique em Enviar.

Para inserir um arquivo em sua mensagem, clique na ( ) figura de Anexo ou clique em

Inserir/Arquivo.

Escolha o arquivo desejado e clique no botão Inserir.

Você pode enviar mensagens imediatamente ou enviá-las mais tarde clicando no botão

Enviar/Receber.

Para economizar tempo de conexão a Internet, descarregue todas as mensagens da

caixa de entrada e desconecte do servidor.



124

Dessa forma você terá mais tempo para responder as mensagens recebidas e enviar as

respostas somente quando se conectar ao servidor novamente.

ATALHOS DO OUTLOOK

Ctrl + D Apaga mensagem

Ctrl + E Localiza pessoa no catálogo de endereços

Ctrl + F Encaminha mensagem

Ctrl + J Vai à próxima pasta com mensagens não lidas

Ctrl + M Enviar e receber mensagens

Ctrl + N Nova mensagem

Ctrl + Q Marca mensagem como lida

Ctrl + R Responde ao autor

Ctrl + S Salva mensagem

Ctrl + Enter Quando conectado e com destinatário definido, envia mensagem

Ctrl + F3 Exibe código-fonte da mensagem

Ctrl + Shift + A Marca todas mensagens de uma pasta como lidas

Ctrl + Shift + B Abre catálogo de endereços

Ctrl + Shift + E Abre janela para criar nova pasta

Ctrl + Shift + F Localiza mensagem

Ctrl + Shift + N Cria nova entrada no catálogo de endereços

Ctrl + Shift + O Abre opções do Outlook Express

Ctrl + Shift + R Responder a todos

Esc Fecha mensagem



125


Uma característica fundamental dos computadores atuais é a capacidade de trocar

informações com outros computadores por meio da Internet ou por meio de uma intranet. Acerca

desse tema, julgue os itens seguintes.

1. Computadores podem ser conectados a provedores de acesso à Internet por meio de linha

telefônica, utilizando-se um dispositivo denominado modem, que converte os sinais provenientes do

computador em sinais que são transmitidos através da linha telefônica, os quais, por sua vez, são

convertidos em sinais que podem ser lidos por computadores.

2. A conexão de computadores a redes ethernet, que permitem taxas de transferência de 100 Mbps,

é feita por meio de porta USB desses computadores.

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6, em que parte de uma página da

Web está sendo exibida. Com relação a essa figura e a conceitos relacionados à informática e à

Internet, julgue os próximos itens.

3. A seqüência de caracteres http://www.uol.com.br é um exemplo de URL. Nessa seqüência, http é o

nome de um protocolo usado na World Wide Web.

4. Com base na figura, é correto afirmar que, toda vez que se clicar o botão , a página da Web

http://www.uol.com.br será carregada.

5. O termo ―Banda Larga‖, que aparece em um dos links mostrados na página, refere-se, atualmente,

a conexões com a Internet cuja taxa máxima de transferência de dados é de 1.000 bits por segundo.

6. Ao se substituírem os caracteres http://www.uol.com.br, em , pelos caracteres

http://www.cespe.unb.br e se clicar , será exibida uma nova página da Web, caso os caracteres

digitados correspondam ao endereço de uma página existente que esteja funcionando corretamente.

Com relação à segurança e à privacidade de usuários no processo de navegação na

Internet, julgue o item seguinte.



126

7. Para que um computador esteja efetivamente protegido contra a ação de vírus de computador e

contra ataques de hackers, é suficiente que haja, no computador, um programa antivírus que tenha

sido atualizado há, no máximo, três meses, sendo desnecessário, atualmente, o uso de firewall no

combate a ataques de hackers.

Considere que um delegado de polícia federal, em uma sessão de uso do Internet

Explorer 6 (IE6), obteve a janela ilustrada acima, que mostra uma página web do sítio do DPF, cujo

endereço eletrônico está indicado no campo . A partir dessas informações, julgue os itens

abaixo.

8. Considere a seguinte situação hipotética:

O conteúdo da página acessada pelo delegado, por conter dados importantes à ação do DPF, é

constantemente atualizado por seu webmaster. Após o acesso mencionado acima, o delegado

desejou verificar se houve alteração desse conteúdo.

Nessa situação, ao clicar o botão , o delegado terá condições de verificar se houve ou não a

alteração mencionada, independentemente da configuração do IE6, mas desde que haja recursos

técnicos e que o IE6 esteja em modo online.

9. O armazenamento de informações em arquivos denominados cookies pode constituir uma

vulnerabilidade de um sistema de segurança instalado em um computador. Para reduzir essa

vulnerabilidade, o IE6 disponibiliza recursos para impedir que cookies sejam armazenados no

computador. Caso o delegado deseje configurar tratamentos referentes a cookies, ele encontrará

recursos a partir do uso do menu .

10. Por meio do botão , o delegado poderá obter, desde que disponíveis, informações a respeito

das páginas previamente acessadas na sessão de uso do IE6 descrita e de outras sessões de uso

desse aplicativo, em seu computador. Outro recurso disponibilizado ao se clicar esse botão permite

ao delegado realizar pesquisa de conteúdo nas páginas contidas no diretório histórico do IE6.

11. Caso se deseje conectar em rede 4 computadores de um escritório, utilizando-se a tecnologia

wireless IEEE 802.11.b, será desnecessário o uso de placa de fax/modem nesses computadores.

12. No acesso à Internet por meio de uma conexão ADSL, a transmissão de arquivos de vídeo se fará

utilizando-se o protocolo http, com o qual é garantida qualidade de serviço, sem perda de pacotes e

variação de atraso.



127

Considerando as informações contidas no texto da página web ilustrada na janela do

Internet Explorer 6 acima, julgue o item que se segue.

13. O texto, ao sugerir que se utilize ―vacina antivírus‖ para eliminar ―trojan‖ contraído em decorrência

da execução de ―SPAM fraudulento‖ a partir de arquivo anexado a mensagem de correio eletrônico,

comete dois erros técnicos: não é possível a infecção por trojan a partir de SPAM; vacina antivírus

não é capaz de eliminar trojan.

Com relação à janela do Outlook Express 6 (OE6) ilustrada acima, julgue os itens

seguintes, considerando que a mensagem de correio eletrônico mostrada na janela esteja em

processo de edição, em um computador PC, cujo sistema operacional é o Windows XP Professional.

14. Caso o botão seja clicado, será iniciado processo de envio da mensagem de correio

eletrônico que está sendo editada aos destinatários de endereços eletrônicos

[email protected] e [email protected].

15. O erro de grafia presente em ―semanda‖, no texto da mensagem de correio eletrônico mostrado,

pode ser encontrado com o auxílio do botão .

16. Por meio de opção encontrada no menu , é possível pesquisar na Internet páginas web

relacionadas a determinada palavra selecionada no documento. Para isso, é necessário que o

computador em uso tenha uma conexão do tipo ADSL.



128

Considere que a janela do Internet Explorer 6 (IE6) ilustrada acima esteja em execução

em um computador PC, cujo sistema operacional é o Windows XP Professional. Julgue o próximo

item, considerando ainda a página web mostrada na janela do IE6.

17. Para visualizar o conteúdo da página web apresentada que não está sendo mostrado pelo fato de

o tamanho da janela do IE6 não estar adequadamente ajustado, o IE6 disponibiliza ao usuário os

recursos das barras de rolagem horizontal e vertical e o botão . Caso esse botão seja clicado,

será possível ao usuário, ao mover o ponteiro do mouse sobre a área de páginas do IE6, posicionar a

parte que se deseja visualizar da página web que está sendo visitada na região adequada da janela

do IE6.

Com relação ao Internet Explorer e ao Outlook Express, julgue os itens seguintes.

18. Com o Outlook Express, é possível compactar arquivos e encaminhá-los como anexo em uma

mensagem cujo destinatário está conectado à intranet da ANVISA.

19. O Internet Explorer fornece alguns recursos que ajudam a proteger a privacidade e a tornar o

computador e as informações de identificação pessoal mais seguras, como, por exemplo, alertas de

privacidade que informam quando o usuário está tentando acessar um sítio que não atende aos

critérios das configurações de privacidade.

Quanto à segurança da informação, julgue o próximo item.

20. Cookie é um vírus que capta as informações digitadas pelo usuário e as encaminha para um

servidor.



129

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) contendo parte de uma

página web. Com relação a essa figura e à Internet, julgue os itens que se seguem.

21. A seqüência de caracteres http://www.youtube.com corresponde ao URL de uma página da Web

que tem como principal função fornecer ao usuário da Internet as últimas notícias do Brasil.

22. O termo Google, presente na página web mostrada na figura, está relacionado a uma página web

que é comumente usada como ferramenta para busca de informações na Internet.

23. O botão tem como função principal permitir ao usuário do IE6 definir a primeira página que

será exibida quando o programa for aberto.

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), com parte de uma página

web em exibição. Com relação a essa janela e ao IE6, julgue os itens de 48 a 50.

24. Para executar o Windows Live Messenger, é suficiente clicar o botão .



130

25. Por meio da seguinte seqüência de ações, é possível a exibição, no IE6, de outra página web:

digitar, na barra de endereços, o URL correto da página que se deseja exibir; clicar o botão .

26. Ao se clicar o botão , será executada a janela Segurança, que permite ao usuário configurar

funcionalidades que examinarão os dados provenientes da Internet, bloqueando códigos com

conteúdo malicioso.

Considerando a figura acima, que mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) em que

uma página da Web está sendo acessada, julgue os itens subseqüentes.

27. Ao se clicar o botão , é acionada uma ferramenta cuja função é permitir a edição de

páginas da Web usando-se a linguagem htmL.

28. Ao se clicar o botão , é aberta uma caixa de diálogo na qual o usuário pode definir a

primeira página que será aberta quando o IE6 for iniciado.

29. A janela mostrada não está maximizada, e é possível que ocupe apenas uma parte da tela do

monitor de vídeo do computador. Para se maximizar essa janela, é suficiente clicar .

Acerca de conceitos relacionados à Internet e à World Wide Web, julgue os itens que se

seguem.

30. A estrutura do endereço de correio eletrônico [email protected] é compatível com a

estrutura de um endereço de e-mail de uma instituição comercial do Brasil.



131

31. Técnicas criptográficas são, muitas vezes, utilizadas em diversas ferramentas que permitem a

transmissão de arquivos tal que, caso estes sejam interceptados ou indevidamente recebidos por

terceiros, torna-se muito difícil que os receptores consigam ter acesso, efetivamente, à informação

contida nesses arquivos. A ciência da criptografia avançou tanto nas últimas duas décadas que

nenhum código criptográfico desenvolvido nos últimos 20 anos foi quebrado.

32. Utilizando-se os recursos do Internet Explorer 6, é possível definir como favorito o sítio da

Secretaria de Justiça do Estado do Espírito Santo.

Questão 33

Ainda com relação à situação apresentada no texto, caso o usuário deseje acessar o conteúdo da

pasta histórico associada ao IE6, que contém dados referentes a acessos a páginas web previamente

realizados, é suficiente que ele, na janela do IE6, clique o botão

A.

B.

C.

D.

Questão 34

A figura acima ilustra parte da janela que contém as propriedades de uma conta de e-mail

configurada no Outlook Express 6 (OE6).

Considerando essa figura, assinale a opção correta.

A. Ao se clicar a guia , será disponibilizado recurso que permite configurar o OE6 de

modo que, ao se receber uma mensagem de correio eletrônico, o nome e o endereço de e-

mail do remetente seja adicionado ao catálogo de endereços do OE6.

B. Para evitar que pessoas não-autorizadas acessem a conta ―José‖, pode-se configurar uma

senha, por meio de recursos encontrados na guia , de maneira que seja feita a

solicitação para fornecimento dessa senha toda vez que se execute o OE6 para realizar

procedimento de enviar ou receber uma mensagem de e-mail.

C. O OE6 permite que se faça, em pasta específica do computador, backup das respostas às

mensagens recebidas. Para isso, é suficiente digitar no campo o endereço

da pasta em que se deseja fazer o backup.



132

D. Caso a marcação mostrada na janela — referente a incluir esta conta ao receber ou

sincronizar e-mails — seja desabilitada, a conta ―José‖ não poderá ser utilizada para enviar

ou receber mensagens de correio por meio do OE6.

Questão 35

A figura acima ilustra parte da janela Opções da Internet que foi executada em um

computador cujo sistema operacional é o Windows XP, a partir do menu Ferramentas do Internet

Explorer 6 (IE6). Considerando essa figura, assinale a opção correta.

A. Por meio do botão , é possível excluir todos os cookies que estejam

armazenados no computador como resultado de sessões de uso do IE6, enquanto que o

botão disponibiliza recursos que permitem excluir apenas cookies

selecionados.

B. Considere que se deseje configurar o IE6 de forma que seja gerada uma mensagem de alerta

quando se acessar determinado sítio na Internet. Nessa situação, a guia

disponibiliza recursos que permitem elaborar uma lista de sítios para os quais, quando forem

acessados, o IE6 gerará a mensagem mencionada.

C. Recursos da guia permitem definir o programa antivírus que será usado

quando se acessar a Internet por meio do IE6. Esses recursos permitem definir também o tipo

de certificado de segurança que será usado ao se acessar sítios em que são realizadas

transações sigilosas, como no acesso a sítios de bancos.

D. Na guia , existem recursos que permitem definir, em uma lista, todos os sítios

da Web que se deseja ter acesso permitido. Dessa forma, apenas os sítios que estejam

nessa lista podem ser acessados por meio do IE6.



133

Questão 36

Na situação apresentada na janela anterior, caso se deseje configurar o bloqueio de

páginas pop-up que porventura sejam acionadas ao se acessar páginas do sítio http://www.tre-

ma.gov.br, é correto o uso de recursos do IE6 disponibilizados por opção encontrada no menu

A. .

B. .

C. .

D. .

E. .

Questão 37

A figura acima ilustra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6). Como pode ser verificado, a

página mostrada contém texto — como, por exemplo, o parágrafo ―Em 1821, segundo (...) em março



134

daquele ano‖ —, cujo tamanho da fonte pode ser alterado para diversos tamanhos-padrão propostos

pelo (IE6), recurso que é disponibilizado por opção encontrada no menu

A.

B.

C.

D.

E.

Questão 38

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6, com uma página da Web em

exibição. Com relação a essa janela, assinale a opção correta.

A. A página web em exibição é um website cuja principal aplicação é permitir o envio de

mensagens de correio eletrônico.

B. Considerando que a palavra seja um hyperlink, então, ao se clicar essa palavra,

será aberto o aplicativo Paint, do Windows XP, que permite a elaboração de desenhos e a

edição de imagens.

C. Ao se clicar o botão , é aberta uma janela cuja principal função é permitir a

configuração das opções de segurança do Internet Explorer 6.

D. Ao se clicar o menu , será exibida uma lista de opções, incluindo uma

denominada Opções da Internet, que permite configurar diversos parâmetros que controlam o

funcionamento do Internet Explorer 6.



135

Questão 39

Com relação à figura acima, que mostra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), e às

funcionalidades desse software, assinale a opção correta.

A. Ao se clicar o botão , é aberto um editor de html, que tem por função permitir a criação

de páginas da Web por meio dessa linguagem.

B. O menu apresenta comandos com funcionalidades que permitem, entre outras

coisas, exibir ou esconder algumas barras de ferramentas do IE6.

C. Ao se clicar o botão , é aberto o Outlook Express, que é um programa que permite o

envio e o recebimento de mensagens de e-mail.

D. Pela observação da figura, é possível afirmar que o IE6 está em um modo de edição de

páginas em html. Nessa situação, a função do botão é permitir que o usuário insira um

hyperlink na página em edição.

Questão 40

O Microsoft Outlook Express coloca o mundo da comunicação online no desktop do

computador, seja para a troca de e-mails, seja para o ingresso em grupos de notícias para

intercâmbio de idéias e informações. O Microsoft Outlook não permite o(a)

A. gerenciamento de várias contas de e-mail e de grupos de notícias.

B. utilização de catálogo de endereços para armazenagem e recuperação de endereços de e-

mail.

C. acesso a sítios através do protocolo SNMTP.

D. adicionamento de papel de carta ou assinatura pessoal às mensagens.



136

Questão 41

Considere que um usuário tenha acessado a página da Internet ilustrada acima por meio

de uma rede ADSL, utilizando o navegador Internet Explorer 6, a partir de um microcomputador cujo

sistema operacional é o Windows 2000. Com relação a essa figura, é correto afirmar que a

ferramenta

A. apresenta os sítios favoritos.

B. copia o texto contido na página e o transporta para o Word.

C. permite atualizar o conteúdo da página mostrada.

D. permite sublinhar uma palavra que esteja selecionada.

Questão 42

O Microsoft Outlook Express 6 permite

A. criar sítios pessoais na Internet.

B. bater papo online.

C. acessar sítios por meio do protocolo SNMTP.

D. gerenciar várias contas de e-mail e de grupos de notícias.



137

Questão 43

Considerando as configurações do Internet Explorer 6 mostradas na figura acima,


A. Ao se clicar o botão , a página inicial será excluída e encaminhada para a

lixeira.

B. Com o botão , é possível excluir arquivos criados por sítios da Web que

armazenam informações no computador, como as preferências do usuário ao visitar esses

sítios.

C. A opção permite configurar o computador de modo a aumentar a velocidade

de acesso.

D. Por meio do botão , pode-se traduzir textos do sítio http://www.tre-ap.gov.br/

para o idioma selecionado.

E. O botão permite alterar o tipo, o tamanho e a cor da fonte da página

http://www.tre-ap.gov.br/.

Questão 44

Acerca de conceitos e tecnologias relacionados à Internet e a correio eletrônico, assinale

a opção correta.

A. IP é um serviço da Internet que possibilita o envio de correspondências eletrônicas com

arquivos anexos.

B. Para se colocar uma página na Internet, é necessário ser assinante de um provedor de

acesso, bem como de um servidor de serviços de download HTTP (hypertext transfer

protocol).



138

C. O WWW (world wide web) é um sistema de servidores da Internet que usa o protocolo HTTP

para transmitir documentos formatados em HTML (hypertext mark-up language).

D. Spam é um e-mail de alta prioridade e com assinatura digital, o que garante a integridade e a

confidencialidade dos dados enviados.

E. Para receber e-mails, é necessário um aplicativo de navegação configurado com a conta do

usuário e que utilize os protocolos POP e FTP.

Questão 45

Considerando que o Outlook Express 6 foi configurado com as opções apresentadas na

figura acima, assinale a opção correta.

A. A opção Confirmações permite, além de definir a confirmação dos endereços dos

destinatários, criar um catálogo com os endereços mais utilizados.

B. A opção Segurança permite ativar o antivírus que irá detectar e eliminar todo e qualquer tipo

de vírus que vier anexo em mensagens.

C. Por meio da opção Envio, pode-se verificar a ortografia nas mensagens enviadas e alterar,

ignorar ou corrigir todas as palavras incorretas.

D. A opção Redação permite definir tipo, cor e tamanho de fonte para as novas mensagens.

E. Por meio do botão Cancelar, retorna-se ao padrão de instalação do Outlook Express.



139

Questão 46

Acerca do Internet Explorer 6 (IE6), instalado em um computador com o sistema

operacional Windows XP, assinale a opção correta, tendo como referência a figura acima, que ilustra

uma janela desse navegador.

A. Caso um mouse óptico esteja conectado ao computador, para se aumentar ou diminuir o

tamanho da fonte em uso no IE6, é suficiente pressionar e manter pressionada a tecla

e movimentar o cursor do mouse na página até se obter o tamanho desejado de

fonte.

B. No menu , existe opção que permite adicionar à área de trabalho do Windows um

atalho (ícone) associado ao endereço de uma página da Internet.

C. Para se obter informação de endereço incorreto de uma página web, é suficiente habilitar o

verificador de endereços do IE6 por meio de opção encontrada no menu .

D. No menu , há opção que permite ocultar arquivos da Internet que contêm

spyware, de modo a proteger informações sigilosas contidas no computador contra hackers.

E. Antes de se imprimir uma página web com o IE6, é conveniente usar a ferramenta Visualizar

impressão, disponibilizada ao se clicar o botão , para verificar a integridade da página

que se deseja imprimir.



140

GABARITO REDES

Questões Respostas

Questões Respostas

1 V

21 F

2 F

22 V

3 V

23 F

4 F

24 F

5 F

25 V

6 V

26 F

7 F

27 F

8 V

28 F

9 V

29 V

10 V

30 V

11 V

31 F

*12 V

32 V

13 F

33 D

14 V

34 B

15 V

35 D

16 F

36 A

17 F

37 B

18 F

38 D

19 V

39 B

20 F

40 C

41 C

42 D

43 B

44 C

45 E

46 B

* O gabarito oficial saiu como certo, mas não concordo.

INFORMÁTICA PARA CONCURSOS PÚBLICOS INTRODUÇÃO...

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