Inovação e gestão empreendedora

SHENGSHENGSHENGSHENG

CURSO: PÓSCURSO: PÓS--GRADUAÇÃO GRADUAÇÃO ESTRATÉGIA EM MARKETINGESTRATÉGIA EM MARKETING

DISCIPLINA: INOVAÇÃO E DISCIPLINA: INOVAÇÃO E GESTÃO EMPREENDEDORAGESTÃO EMPREENDEDORAGESTÃO EMPREENDEDORAGESTÃO EMPREENDEDORA

AdmAdm. Jovino Moreira da Silva, M. Sc.. Jovino Moreira da Silva, M. Sc.http://shengadm.blogspot.comhttp://shengadm.blogspot.com

[email protected]@gmail.com


A DÚVIDA É A ANTE-SALA DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO

Provérbio Chinês


��“Há“Há muitamuita confusãoconfusão sobresobre oo queque éé ee sobresobreoo queque nãonão éé inovaçãoinovação.. TambémTambém háhá umaumasériesérie dede visõesvisões sobresobre diferentesdiferentes tipostipos dedeinovaçãoinovação..

��NaNa ânsiaânsia dede sese proclamarproclamar inovadorinovador asas��NaNa ânsiaânsia dede sese proclamarproclamar inovadorinovador asasempresasempresas têmtêm confundidoconfundido inovaçãoinovação comcommelhoria,melhoria, invençãoinvenção ee adequação”adequação”..

Maximiliano Maximiliano CarlomagnoCarlomagno


��““Muitas inovações são resultado da Muitas inovações são resultado da justaposição de elementos ou ideias que justaposição de elementos ou ideias que comumente não aparecem juntos, ou da comumente não aparecem juntos, ou da descoberta de um padrão oculto de descoberta de um padrão oculto de conexão entre coisas. Analogias e conexão entre coisas. Analogias e conexão entre coisas. Analogias e conexão entre coisas. Analogias e comparações ajudam a inserir as coisas comparações ajudam a inserir as coisas num contexto novo ou a contemplánum contexto novo ou a contemplá--las de las de um ponto de vista inteiramente originalum ponto de vista inteiramente original”.”.

GolemanGoleman; Kaufman; Ray, 2001; Kaufman; Ray, 2001


EMENTAEMENTA

��Introdução ao empreendedorismo e inovação. Introdução ao empreendedorismo e inovação. Perfil empreendedor. Processo empreendedor. Perfil empreendedor. Processo empreendedor. Ecossistema empreendedor. Perfil inovador. Ecossistema empreendedor. Perfil inovador. Processo inovador e ecossistema inovador. Processo inovador e ecossistema inovador. Aproximação conceitual ao processo de Aproximação conceitual ao processo de Aproximação conceitual ao processo de Aproximação conceitual ao processo de inovação tecnológica. A sequência invençãoinovação tecnológica. A sequência invenção--inovaçãoinovação--difusão. Causas da inovação difusão. Causas da inovação tecnológica e tipos de inovações. Etapas e tecnológica e tipos de inovações. Etapas e atividades do processo da inovação. Modelos do atividades do processo da inovação. Modelos do processo de inovação tecnológica e sistemas de processo de inovação tecnológica e sistemas de inovação.inovação.


O QUE VOCÊ ESTÁ VENDO NESTA FIGURA?

SHENGSHENGSHENGSHENGE AGORA O QUE VOCÊ ESTÁ VENDO?

SHENGSHENGSHENGSHENG E O QUE ESTE JOVEM ESTÁ PROCURANDO?


COMO VOCÊS ESTÃO PERCEBENDO ESTES COPOS COM

ÁGUA?


O QUE VOCÊ ESTÁ VENDO, AGORA?


O ProblemaO Problema

��Para alcançar uma solução de um Para alcançar uma solução de um problema “A primeira etapa é a problema “A primeira etapa é a preparação, quando você mergulha no preparação, quando você mergulha no problema e investiga qualquer dado que problema e investiga qualquer dado que problema e investiga qualquer dado que problema e investiga qualquer dado que possa ser relevante.possa ser relevante.

��Então, sua imaginação voa livremente e Então, sua imaginação voa livremente e você se abre para tudo que, mesmo de você se abre para tudo que, mesmo de modo vago, diz respeito ao problema”.modo vago, diz respeito ao problema”.


��“A ideia é reunir uma ampla série de “A ideia é reunir uma ampla série de dados, de modo que elementos inusitados dados, de modo que elementos inusitados e improváveis comecem a justapore improváveis comecem a justapor--se por se por si mesmo. Aqui, é absolutamente si mesmo. Aqui, é absolutamente si mesmo. Aqui, é absolutamente si mesmo. Aqui, é absolutamente necessário ser receptivo e saber ouvir”.necessário ser receptivo e saber ouvir”.


��“Isso é mais fácil de dizer que de fazer. “Isso é mais fácil de dizer que de fazer. Estamos habituados ao nosso modo Estamos habituados ao nosso modo mundano de pensar em soluções. mundano de pensar em soluções.

��Os psicólogos chamam a armadilha da Os psicólogos chamam a armadilha da rotina de ‘rotina de ‘fixidez funcionalfixidez funcional’: vemos apenas ’: vemos apenas rotina de ‘rotina de ‘fixidez funcionalfixidez funcional’: vemos apenas ’: vemos apenas a forma óbvia de encarar um problema o a forma óbvia de encarar um problema o que é a mesma atitude cômoda com que que é a mesma atitude cômoda com que sempre refletimos a respeito. sempre refletimos a respeito.

��O resultado é denominado jocosamente de O resultado é denominado jocosamente de ‘‘psicoesclerosepsicoesclerose’ ’ –– um endurecimento de um endurecimento de atitudes”. atitudes”. GolemanGoleman; Kaufman; Ray (2001); Kaufman; Ray (2001)


��Para podermos estar centrados e Para podermos estar centrados e focalizados precisamos desenvolver, entre focalizados precisamos desenvolver, entre outras, as seguintes competências que outras, as seguintes competências que formam o formam o Ciclo APORCiclo APOR::��AAtençãotenção;;

��PPercepção;ercepção;��PPercepção;ercepção;

��OObservação; ebservação; e

��RReflexão.eflexão.

��Um dos motivos que fazem com que nos Um dos motivos que fazem com que nos fixemos no cotidiano é o pouco valor que fixemos no cotidiano é o pouco valor que damos a este Ciclo.damos a este Ciclo.


O homem com uma ideia nova é O homem com uma ideia nova é um excêntrico até que essa ideia um excêntrico até que essa ideia

se torne um sucessose torne um sucessose torne um sucessose torne um sucessoMark TwainMark Twain


��““Inovação é ruptura. A inovação é a possibilidade Inovação é ruptura. A inovação é a possibilidade de, pela ruptura, criar negócios e produtos de de, pela ruptura, criar negócios e produtos de maior valor agregado para todo o ecossistema da maior valor agregado para todo o ecossistema da empresa e para a sociedade. A inovação tem de empresa e para a sociedade. A inovação tem de ser objeto de desejo do Brasil. E o País precisa ser objeto de desejo do Brasil. E o País precisa sinalizar para o mundo esse seu desejo, a fim de sinalizar para o mundo esse seu desejo, a fim de poder atrair capitais para a geração de inovação poder atrair capitais para a geração de inovação poder atrair capitais para a geração de inovação poder atrair capitais para a geração de inovação local. Isso não é fácil. local. Isso não é fácil. O capital para tecnologia é O capital para tecnologia é direcionado para países que têm possibilidade de direcionado para países que têm possibilidade de aumentar sua participação no aumentar sua participação no P&DP&D mundialmundial, algo , algo que não se vislumbra claramente para o Brasilque não se vislumbra claramente para o Brasil”,”,

Laércio José de Lucena Laércio José de Lucena CosentinoCosentino, TOTVS., TOTVS.


��Todas as pessoas são, potencialmente, Todas as pessoas são, potencialmente, empreendedoras e empresárias. O empreendedoras e empresárias. O problema é que elas não sabem disso e problema é que elas não sabem disso e imaginam que criar negócio é para imaginam que criar negócio é para imaginam que criar negócio é para imaginam que criar negócio é para quem tem dinheiro e experiência, e quem tem dinheiro e experiência, e pensam que o importante é ser, o pensam que o importante é ser, o quanto possível, empresário de quanto possível, empresário de sucesso.sucesso.


��Todavia, ser Todavia, ser Empreendedor Empreendedor e ser também e ser também EmpresárioEmpresário significa muito mais em significa muito mais em termos de: constância de propósitos, de termos de: constância de propósitos, de declaração de visão e de missão, de declaração de visão e de missão, de formulação ou criação de uma filosofia de formulação ou criação de uma filosofia de negócio, de estabelecimento de valores, negócio, de estabelecimento de valores, negócio, de estabelecimento de valores, negócio, de estabelecimento de valores, objetivos e metas de vida e de negócio.objetivos e metas de vida e de negócio.

��E, sobretudo, de focalização e E, sobretudo, de focalização e posicionamento, agora, hoje, daquela posicionamento, agora, hoje, daquela Visão Visão Positiva do Futuro Positiva do Futuro que se projetou de uma que se projetou de uma mente.mente.


��Mas, cuidado com a Mas, cuidado com a miopia da práticamiopia da prática porque a porque a prática, por si só, não é suficiente para você prática, por si só, não é suficiente para você transformar seu sonho empreendedorial em um transformar seu sonho empreendedorial em um negócio efetivo e rentável. Ela pode levanegócio efetivo e rentável. Ela pode leva--lo a uma lo a uma ‘‘psicoesclerosepsicoesclerose’. ’.

��Afinal, como disse Kurt Lewin, Afinal, como disse Kurt Lewin, não existe melhor não existe melhor ��Afinal, como disse Kurt Lewin, Afinal, como disse Kurt Lewin, não existe melhor não existe melhor prática do que uma boa teoriaprática do que uma boa teoria, , e ser didático ou e ser didático ou autodidata, em termos de conhecimento, não faz autodidata, em termos de conhecimento, não faz grande diferença na hora de você assumir riscos, de grande diferença na hora de você assumir riscos, de liderar sistemas humanos, de construir um projeto liderar sistemas humanos, de construir um projeto ou visão de negócio e de desenvolver uma rede de ou visão de negócio e de desenvolver uma rede de relacionamento que vai lhe projetar no futuro agora.relacionamento que vai lhe projetar no futuro agora.


��Portanto:Portanto:

��EMPREENDEREMPREENDER Começar a Começar a PENSARPENSAR e e FAZERFAZER. . INICIARINICIAR algo que algo que foi sonhado, pensado e visionado. foi sonhado, pensado e visionado. foi sonhado, pensado e visionado. foi sonhado, pensado e visionado. COMEÇAR SEMPRE COMEÇAR SEMPRE para chegar a para chegar a um um FUTUROFUTURO que seja diferente do que seja diferente do PRESENTEPRESENTE..


��E para ilustrar a ideia de que a prática ou a E para ilustrar a ideia de que a prática ou a teoria sozinhas não são fundamentais, teoria sozinhas não são fundamentais, vejam este pensamento de OSHO (2001, vejam este pensamento de OSHO (2001, p.83):p.83):

��“O especialista, o erudito, o intelectual, “O especialista, o erudito, o intelectual, ��“O especialista, o erudito, o intelectual, “O especialista, o erudito, o intelectual, não têm uma visão própria. Depende do não têm uma visão própria. Depende do conhecimento prestado, da tradição, da conhecimento prestado, da tradição, da convenção. Leva bibliotecas inteiras na convenção. Leva bibliotecas inteiras na cabeça, um grande peso, porém não tem cabeça, um grande peso, porém não tem visão. visão. Sabe muito sem saber nada em Sabe muito sem saber nada em absolutoabsoluto”.”.


��De fato, sempre que ocorre uma projeção De fato, sempre que ocorre uma projeção de futuro, após um impulso visionário, de futuro, após um impulso visionário, temtem--se a se a oportunidadeoportunidade de se fazer algo de se fazer algo novo, de se promover mudanças e, assim, novo, de se promover mudanças e, assim, criar novas oportunidades de negócio, criar novas oportunidades de negócio, criar novas oportunidades de negócio, criar novas oportunidades de negócio, bem como novos comportamentos e bem como novos comportamentos e novos futuros, o que vem sendo novos futuros, o que vem sendo denominado por alguns colegas como denominado por alguns colegas como “mudar o paradigma”.“mudar o paradigma”.


��Se o negócio (ou o novo paradigma) será Se o negócio (ou o novo paradigma) será lucrativo, voltado para resultados lucrativo, voltado para resultados financeiros ou sociais, não importa, financeiros ou sociais, não importa, porque o porque o empreendedorempreendedor é, antes de é, antes de tudo, um indivíduo que sabe criar e sabe tudo, um indivíduo que sabe criar e sabe tudo, um indivíduo que sabe criar e sabe tudo, um indivíduo que sabe criar e sabe esperar os resultados e as recompensas. esperar os resultados e as recompensas. O que lhe interessa é que O que lhe interessa é que o Futuro seja o Futuro seja diferente do Presentediferente do Presente..


��Um dos pontos fortes do Um dos pontos fortes do EmpreendedorEmpreendedor é é a a capacidade de mudar regrascapacidade de mudar regras, de extrapolar , de extrapolar mandamentos e mitos, de improvisar de mandamentos e mitos, de improvisar de modo positivo, enriquecer os valores com modo positivo, enriquecer os valores com novos conteúdos criativos e mais dinâmicos, novos conteúdos criativos e mais dinâmicos, mais flexíveis, mais energizados.mais flexíveis, mais energizados.mais flexíveis, mais energizados.mais flexíveis, mais energizados.

��O O EmpreendedorEmpreendedor é irmão gêmeo do é irmão gêmeo do InovadorInovador. O primeiro tem a visão das . O primeiro tem a visão das oportunidades. O segundo faz a oportunidades. O segundo faz a oportunidade acontecer. O primeiro é oportunidade acontecer. O primeiro é AçãoAçãoo segundo é o segundo é AtividadeAtividade..


��Ser Empreendedor Ser Empreendedor é ser livre, é ser é ser livre, é ser criativo, é ser inovador, é ser ousado, é ir criativo, é ser inovador, é ser ousado, é ir além das montanhas, não importa quão além das montanhas, não importa quão íngremes sejam suas encostas; é remover íngremes sejam suas encostas; é remover obstáculos e amarras, bloqueios e temores obstáculos e amarras, bloqueios e temores para fazer realizar suas visões. para fazer realizar suas visões. para fazer realizar suas visões. para fazer realizar suas visões.

��O O EmpreendedorEmpreendedor é o é o anarquista dos anarquista dos negócios, porque é capaz de ser aquilo que negócios, porque é capaz de ser aquilo que outros (em especial a maioria silenciosa) outros (em especial a maioria silenciosa) não poderiam ou não desejam ser: dono de não poderiam ou não desejam ser: dono de seu próprio seu próprio CaminhoCaminho..


��Diante do exposto posso dizer que:Diante do exposto posso dizer que:

��EmpreendedorismoEmpreendedorismo é o resultado da é o resultado da capacidade que tem uma pessoa para capacidade que tem uma pessoa para desenvolver e ampliar sua visão de desenvolver e ampliar sua visão de desenvolver e ampliar sua visão de desenvolver e ampliar sua visão de oportunidade interna, intrapessoal, oportunidade interna, intrapessoal, tornandotornando--se capaz de desenvolver e se capaz de desenvolver e projetar uma visão de oportunidade projetar uma visão de oportunidade externa de negócio, interpessoal.externa de negócio, interpessoal.

(SILVA, 2014)(SILVA, 2014)


A busca do crescimento e do desenvolvimento A busca do crescimento e do desenvolvimento

A ousadia de ir além das montanhasA ousadia de ir além das montanhas


��As oportunidades não têm dimensões definidas. As oportunidades não têm dimensões definidas. Por isso, para detectáPor isso, para detectá--las, é preciso que também las, é preciso que também adotemos posições ou perspectivas adotemos posições ou perspectivas nãonão--dimensionais, dimensionais, ou seja:ou seja:

��Devemos perceber coisas e ocorrências fora dos Devemos perceber coisas e ocorrências fora dos padrões comuns, habituais e cotidianos, padrões comuns, habituais e cotidianos, geralmente presos a fatores tangíveis, e geralmente presos a fatores tangíveis, e geralmente presos a fatores tangíveis, e geralmente presos a fatores tangíveis, e

��Ficar atentos para as situações imanentes: Ficar atentos para as situações imanentes: aquelas que surpreendem as pessoas pelo seu aquelas que surpreendem as pessoas pelo seu grau de descontinuidade revolucionária ou, grau de descontinuidade revolucionária ou, ainda, aquelas capazes de gerar algum ainda, aquelas capazes de gerar algum descrédito em muitos observadores porque se descrédito em muitos observadores porque se comportam (e estão) fora de seus paradigmas.comportam (e estão) fora de seus paradigmas.


��Por que as oportunidades estão situadas em Por que as oportunidades estão situadas em condições nãocondições não--dimensionaisdimensionais? ?

��De Bono (1989) diz que: “ De Bono (1989) diz que: “ Uma Uma oportunidadeoportunidade��De Bono (1989) diz que: “ De Bono (1989) diz que: “ Uma Uma oportunidadeoportunidadeé um ingrediente tão real nos negócios quanto é um ingrediente tão real nos negócios quanto matériamatéria--prima, mão de obra, ou recursos prima, mão de obra, ou recursos financeiros financeiros –– mas ela existe somente quando mas ela existe somente quando você a pode distinguir”você a pode distinguir”..


��E esse E esse distinguirdistinguir tem a ver com as condições tem a ver com as condições nãonão--dimensionais,dimensionais, uma vez que as uma vez que as dimensionais já deixaram de ser dimensionais já deixaram de ser oportunidade para ser algo concluído, oportunidade para ser algo concluído, realizado ou dominado por alguém realizado ou dominado por alguém (conhecimento tácito) ou por uma empresa (conhecimento tácito) ou por uma empresa (conhecimento tácito) ou por uma empresa (conhecimento tácito) ou por uma empresa (conhecimento explícito).(conhecimento explícito).

��É um produto, uma patente, uma obra de É um produto, uma patente, uma obra de arte, uma partitura musical ou algo novo que arte, uma partitura musical ou algo novo que não tenha ainda sido percebido e que de não tenha ainda sido percebido e que de repente se concretiza diante dos olhares repente se concretiza diante dos olhares céticos da multidão passiva e consumidora.céticos da multidão passiva e consumidora.


��Para De Bono “não se pode aprofundar Para De Bono “não se pode aprofundar mais um buraco cavando em outro lugar”.mais um buraco cavando em outro lugar”.

��Existe uma relação direta entre Existe uma relação direta entre oportunidade, descontinuidade, mudança, oportunidade, descontinuidade, mudança, informação e pensamento lateralinformação e pensamento lateral..

��O pensamento linear ou vertical, sozinho, O pensamento linear ou vertical, sozinho, ��O pensamento linear ou vertical, sozinho, O pensamento linear ou vertical, sozinho, não é capaz de detectar oportunidades e, não é capaz de detectar oportunidades e, muito menos de perceber os muito menos de perceber os LIMITESLIMITES de de uma tecnologia e, deste modo, as ideias uma tecnologia e, deste modo, as ideias que podem se tornar inovações não que podem se tornar inovações não surgem ou não se desenvolvem.surgem ou não se desenvolvem.


��Segundo De Bono “A perfeição de nossos Segundo De Bono “A perfeição de nossos cérebros como sistema de processamento cérebros como sistema de processamento de informação está em sua capacidade de de informação está em sua capacidade de dar sentido ao mundo exterior.dar sentido ao mundo exterior.

��O cérebro faz isto deixando que a O cérebro faz isto deixando que a ��O cérebro faz isto deixando que a O cérebro faz isto deixando que a informação inicial se informação inicial se organizeorganize em em padrões ou modelos. Uma vez padrões ou modelos. Uma vez estabelecidos estes padrões, podemos estabelecidos estes padrões, podemos nos orientar sempre”.nos orientar sempre”.


��“Assim que algo nos interessa, invocamos o “Assim que algo nos interessa, invocamos o padrão correspondente, tendo acesso a todo padrão correspondente, tendo acesso a todo o conhecimento armazenado sobre aquela o conhecimento armazenado sobre aquela coisa. coisa.

��Este sistema é muito útil, mas tem uma Este sistema é muito útil, mas tem uma desvantagem: o cérebro manifesta sua desvantagem: o cérebro manifesta sua eficiência estabelecendo parâmetros finos eficiência estabelecendo parâmetros finos de ver as coisas. Muitas vezes, precisamos de ver as coisas. Muitas vezes, precisamos romper com estes padrões para descobrir romper com estes padrões para descobrir novos e melhores caminhos”, completa De novos e melhores caminhos”, completa De Bono.Bono.


��A ruptura entre os padrões constituídos e A ruptura entre os padrões constituídos e fixados pelo nosso cérebro, vai gerar fixados pelo nosso cérebro, vai gerar deslocamento em direções distintas deslocamento em direções distintas daquela que se mantém linear; a este daquela que se mantém linear; a este procedimento De Bono chama de procedimento De Bono chama de procedimento De Bono chama de procedimento De Bono chama de ““Pensamento LateralPensamento Lateral””

��Existe ainda alguma diferença entre o Existe ainda alguma diferença entre o pensamento lateralpensamento lateral e o e o pensamento pensamento criativocriativo, de acordo com este autor. , de acordo com este autor.


��O O pensamento criativo pensamento criativo resulta daquilo resulta daquilo que é percebido pelo criador (como no caso que é percebido pelo criador (como no caso de artistas e, atualmente, dos profissionais de artistas e, atualmente, dos profissionais de design) e isto, esta percepção pode diferir de design) e isto, esta percepção pode diferir daquela das pessoas que lhe rodeiam, pode daquela das pessoas que lhe rodeiam, pode estar limitada pelo padrão perceptivo, o que estar limitada pelo padrão perceptivo, o que estar limitada pelo padrão perceptivo, o que estar limitada pelo padrão perceptivo, o que dificulta a ocorrência de dificulta a ocorrência de pensamento pensamento lateral.lateral.

��Portanto, o Portanto, o pensador criativo pensador criativo difere de difere de algum modo do algum modo do pensador lateral pensador lateral no no sentido de que este está sempre mudando sentido de que este está sempre mudando conceitos. conceitos.


��Como as informações e as ideias podem Como as informações e as ideias podem proporcionar mais eficiência no proporcionar mais eficiência no processo de tomada de decisãoprocesso de tomada de decisão??

��Um dos pontos fortes da Administração é Um dos pontos fortes da Administração é o apego à informação e isto se percebe o apego à informação e isto se percebe o apego à informação e isto se percebe o apego à informação e isto se percebe muito bem pela importância que tem um muito bem pela importância que tem um relatório financeiro bem elaborado, ou os relatório financeiro bem elaborado, ou os relatórios de vendas os quais podem relatórios de vendas os quais podem gerar um marketing eficaz. gerar um marketing eficaz.


��Resumindo, De Bono nos diz que “Resumindo, De Bono nos diz que “Ideias Ideias sem informação são inúteis. Informação sem informação são inúteis. Informação sem ideia pode vir a ser útilsem ideia pode vir a ser útil. O melhor de . O melhor de tudo é informação suplementada por tudo é informação suplementada por ideias. ideias. ideias. ideias.

��O erro que muitos cometem é supor que O erro que muitos cometem é supor que quanto mais informação, mais quanto mais informação, mais dispensável se torna a necessidade de dispensável se torna a necessidade de ideias”, conclui o autor.ideias”, conclui o autor.


��“O que está diferente no mundo nos últimos 100 “O que está diferente no mundo nos últimos 100 anosanos??

��Aceleração da mudançaAceleração da mudança: a mudança tornou: a mudança tornou--se se mais rápida do que nunca. O rádio levou mais rápida do que nunca. O rádio levou 38 anos 38 anos para ter 50 milhões de ouvintes para ter 50 milhões de ouvintes –– Facebook Facebook atingiu esta difusão em atingiu esta difusão em 2 anos2 anos..atingiu esta difusão em atingiu esta difusão em 2 anos2 anos..

��Conhecimento está se tornando uma Conhecimento está se tornando uma commoditycommodity. Um exemplo: existem . Um exemplo: existem aproximadamente 130 milhões de livros aproximadamente 130 milhões de livros (estimativa de Google), porém mais 2 bilhões de (estimativa de Google), porém mais 2 bilhões de sites acessíveis sites acessíveis –– pelo menos um fator de 15 X”.pelo menos um fator de 15 X”.


��“A Globalização criou a “A Globalização criou a HiperconcorrênciaHiperconcorrência. Não só mais do . Não só mais do mesmo tipo de concorrência, mas a mesmo tipo de concorrência, mas a concorrência de áreas em que não se concorrência de áreas em que não se esperava. esperava. esperava. esperava.

��Exemplo: Negócio de foto instantânea da Exemplo: Negócio de foto instantânea da Polaroid foi morto pela tecnologia de Polaroid foi morto pela tecnologia de imagem digital desenvolvida na Xerox”.imagem digital desenvolvida na Xerox”.


Na base do progresso econômico está a capacidade do homem de está a capacidade do homem de

gerar novas ideiasMorote & Nuchera (1999)


��“O caráter acumulativo da informação e a “O caráter acumulativo da informação e a eficiência na transformação do conhecimento eficiência na transformação do conhecimento adquirido em tecnologia é suscetível de adquirido em tecnologia é suscetível de aplicações práticas na consecução dos objetivos aplicações práticas na consecução dos objetivos do ser humano, de domínio sobre o seu do ser humano, de domínio sobre o seu ambiente e de aumento de seu bemambiente e de aumento de seu bem--estar .estar .

��Desde o ponto de vista da empresa, a tecnologia Desde o ponto de vista da empresa, a tecnologia constitui um dos pilares fundamentais sobre os constitui um dos pilares fundamentais sobre os quais se apoia sua rentabilidade, seu quais se apoia sua rentabilidade, seu crescimento e sua competitividade, crescimento e sua competitividade, constituindoconstituindo--se em um fator essencial para sua se em um fator essencial para sua conservação e perpetuidade”.conservação e perpetuidade”.


��O que significa tecnologia? Como podemos O que significa tecnologia? Como podemos conceituaconceitua--la e avaliala e avalia--la?la?

��Geralmente associamos a palavra tecnologia Geralmente associamos a palavra tecnologia aos ativos intangíveis que se vinculam ao aos ativos intangíveis que se vinculam ao aos ativos intangíveis que se vinculam ao aos ativos intangíveis que se vinculam ao processo produtivo de uma empresa.processo produtivo de uma empresa.


��“Embora este termo seja empregado com “Embora este termo seja empregado com várias acepções, algumas ambíguas, outras várias acepções, algumas ambíguas, outras respondendo apenas aos parâmetros que respondendo apenas aos parâmetros que sustentam padrões empresariais, é sustentam padrões empresariais, é sustentam padrões empresariais, é sustentam padrões empresariais, é possível chegarpossível chegar--se a uma combinação de se a uma combinação de ideias que podem resultar em uma ideias que podem resultar em uma conceituação aceitável para este termo”.conceituação aceitável para este termo”.


��De acordo com Child (1974, De acordo com Child (1974, ApudApud Morote & Morote & Nuchera, 1999, p.16), tecnologia pode ser Nuchera, 1999, p.16), tecnologia pode ser conceituada como:conceituada como:

��““O conjunto de conhecimentos e O conjunto de conhecimentos e informação próprios de uma atividade que informação próprios de uma atividade que podem ser utilizados em forma sistemática podem ser utilizados em forma sistemática podem ser utilizados em forma sistemática podem ser utilizados em forma sistemática para o desenho, desenvolvimento, para o desenho, desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos, fabricação e comercialização de produtos, ou a prestação de serviços, incluindo a ou a prestação de serviços, incluindo a aplicação adequada das técnicas aplicação adequada das técnicas associadas à gestão globalassociadas à gestão global”. ”.


��Todavia, somente a ideia ou inspiração ou Todavia, somente a ideia ou inspiração ou mesmo o desenho sozinhos não são mesmo o desenho sozinhos não são suficientes para determinar o valor e a suficientes para determinar o valor e a importância de uma dada tecnologia para a importância de uma dada tecnologia para a empresa, para os clientes e para o empresa, para os clientes e para o desenvolvimento de uma sociedade.desenvolvimento de uma sociedade.desenvolvimento de uma sociedade.desenvolvimento de uma sociedade.

��Pelo menos dois fatores são importantes Pelo menos dois fatores são importantes para que se possa, ainda que em termos para que se possa, ainda que em termos mínimos, avaliar se uma dada tecnologia mínimos, avaliar se uma dada tecnologia pode contribuir para mudanças econômicas, pode contribuir para mudanças econômicas, sociais, culturais, ambientais, etc. Vejamos sociais, culturais, ambientais, etc. Vejamos isso:isso:


��Vamos considerar os fatores instrumental e Vamos considerar os fatores instrumental e econômico como perspectiva avaliativa de econômico como perspectiva avaliativa de uma dada tecnologia:uma dada tecnologia:��Podemos dizer que a Podemos dizer que a avaliação instrumental avaliação instrumental

de uma tecnologia envolve a determinação de de uma tecnologia envolve a determinação de sua funcionalidade e os resultados que podem sua funcionalidade e os resultados que podem sua funcionalidade e os resultados que podem sua funcionalidade e os resultados que podem ser alcançados.ser alcançados.

��A A avaliação econômica avaliação econômica de uma tecnologia vai de uma tecnologia vai abranger as perspectivas relativas ao que se abranger as perspectivas relativas ao que se espera dos resultados a serem alcançados, que espera dos resultados a serem alcançados, que benefícios foram obtidos com a aplicação da benefícios foram obtidos com a aplicação da tecnologia.tecnologia.


��Assim, na Assim, na avaliação instrumental avaliação instrumental é é preciso levar em consideração, pelo preciso levar em consideração, pelo menos, os seguintes fatores:menos, os seguintes fatores:

��OperacionalidadeOperacionalidade

��ConfiabilidadeConfiabilidade

��FuncionalidadeFuncionalidade

��Adequação ao uso, etc.Adequação ao uso, etc.


��Com relação a Com relação a avaliação econômica avaliação econômica os os seguintes fatores são os mais imediatos a seguintes fatores são os mais imediatos a serem considerados:serem considerados:

��Total de investimento a ser aplicado no Total de investimento a ser aplicado no desenvolvimento ou na aquisição da desenvolvimento ou na aquisição da tecnologia;tecnologia;tecnologia;tecnologia;

��O custo de exploração e manutenção O custo de exploração e manutenção preventiva e corretiva;preventiva e corretiva;

��A rentabilidade e tempo de retorno do A rentabilidade e tempo de retorno do investimento;investimento;

��E o E o LIMITELIMITE que terá aque terá a sua vida útil.sua vida útil.


��No que se refere aos critérios de No que se refere aos critérios de importância estratégica para a empresa importância estratégica para a empresa temtem--se que:se que:

��A A avaliação instrumental avaliação instrumental é de valor é de valor significativo quando a tecnologia e significativo quando a tecnologia e significativo quando a tecnologia e significativo quando a tecnologia e representa vantagem competitiva representa vantagem competitiva essencial. Neste caso os custos de um essencial. Neste caso os custos de um projeto não representam empecilhos projeto não representam empecilhos porque a empresa tem flexibilidade para porque a empresa tem flexibilidade para lidar com os preços quando o produto lidar com os preços quando o produto alcança o processo final para o mercado.alcança o processo final para o mercado.


��No que se trata da No que se trata da avaliação econômica avaliação econômica é é importante quando a tecnologia representa importante quando a tecnologia representa uma variável a mais para as estratégias de uma variável a mais para as estratégias de liderança de custos.liderança de custos.

��“Todas as tecnologias não têm a mesma “Todas as tecnologias não têm a mesma ��“Todas as tecnologias não têm a mesma “Todas as tecnologias não têm a mesma importância quanto a influência que importância quanto a influência que exercem sobre o conjunto do sistema, o que exercem sobre o conjunto do sistema, o que introduz o conceito de hierarquia entre os introduz o conceito de hierarquia entre os elementos do sistema tecnológico em função elementos do sistema tecnológico em função do impacto sobre a coerência do conjunto”, do impacto sobre a coerência do conjunto”, como assinalam Morote & Nuchera .como assinalam Morote & Nuchera .


��Uma hierarquia que se pode designar para Uma hierarquia que se pode designar para a tecnologia apresenta os seguintes a tecnologia apresenta os seguintes degraus:degraus:��Tecnologias fundamentais;Tecnologias fundamentais;

��Tecnologias genéricas;Tecnologias genéricas;

��Tecnologias de aplicaçãoTecnologias de aplicação��Tecnologias de aplicaçãoTecnologias de aplicação

��As As Tecnologias Fundamentais Tecnologias Fundamentais são são aquelas que envolvem a transformação da aquelas que envolvem a transformação da matéria e, através delas se materializam os matéria e, através delas se materializam os conceitos e princípios científicos. Elas estão conceitos e princípios científicos. Elas estão próximas das ciências fundamentais.próximas das ciências fundamentais.


��As As Tecnologias Genéricas Tecnologias Genéricas são tratadas são tratadas como um subconjunto homogêneo das como um subconjunto homogêneo das fundamentais no que se refere aos fundamentais no que se refere aos procedimentos de operacionalização, da procedimentos de operacionalização, da matéria a ser utilizada ou das funções que matéria a ser utilizada ou das funções que os produtos devem desempenhar.os produtos devem desempenhar.os produtos devem desempenhar.os produtos devem desempenhar.

��Quanto as Quanto as Aplicações da tecnologia Aplicações da tecnologia elas vão depender das características elas vão depender das características fundamentais e genéricas que forem fundamentais e genéricas que forem aplicadas aos produtos.aplicadas aos produtos.


CONCEITOS CIENTÍFICOS

ELETRÔNICA

TECNOLOGIA

TRATAMENTO ELETRÔNICO INFORMAÇÃO

Fundamentais

Genéricas

Princípios de H

ierarquia

Tecnologias segundo nível de generalidade

PROCEDIMENTOS TÉCNICOS

OBJETOS TÉCNICOS

DISPOSITIVOS TÉCNICOS

Informática Computadores

Software

ProdataRobos

AutómatosDe Aplicação

Princípios de H

ierarquia

FONTE: Adaptado de Morote & Nuchera, 1999 Figura 1


��Que relações existem entre: Que relações existem entre: Empreendedorismo, Oportunidade, Empreendedorismo, Oportunidade,

Informação, Descontinuidade, Informação, Descontinuidade, Informação, Descontinuidade, Informação, Descontinuidade, Inovação, Tecnologia e Mercado?Inovação, Tecnologia e Mercado?


��“O que as empresas precisam para inovar? A “O que as empresas precisam para inovar? A resposta para esta pergunta está no conjunto resposta para esta pergunta está no conjunto de decisões, ações, estrutura organizacional, de decisões, ações, estrutura organizacional, processos e métricas utilizados para processos e métricas utilizados para fomentar, capturar, selecionar, desenvolver fomentar, capturar, selecionar, desenvolver fomentar, capturar, selecionar, desenvolver fomentar, capturar, selecionar, desenvolver e implementar iniciativas alinhadas à e implementar iniciativas alinhadas à estratégia que visem à criação de valor de estratégia que visem à criação de valor de formas não usuais à empresa”.formas não usuais à empresa”.

Cabral; Horta; e Col.Cabral; Horta; e Col.


��InovaçãoInovação é um conceito amplo e pode ser é um conceito amplo e pode ser definida como, "a implementação de uma definida como, "a implementação de uma nova ou significativamente melhora de um nova ou significativamente melhora de um produto (bem ou serviço) ou processo, um produto (bem ou serviço) ou processo, um novo método de marketing ou um novo novo método de marketing ou um novo método organizacional em práticas de método organizacional em práticas de método organizacional em práticas de método organizacional em práticas de negócio, organização do ambiente de negócio, organização do ambiente de trabalho ou relações externas" (Steven trabalho ou relações externas" (Steven PaysonPayson, “Economias de Inovação , “Economias de Inovação Tecnológica”, 2010, pág. 519).Tecnológica”, 2010, pág. 519).


��“Três barreiras costumam surgir na hora “Três barreiras costumam surgir na hora de decidir onde inovar: 1) Não há uma de decidir onde inovar: 1) Não há uma definição comum sobre o que é inovação; definição comum sobre o que é inovação; 2) Não há um consenso claro que 2) Não há um consenso claro que 2) Não há um consenso claro que 2) Não há um consenso claro que justifique o porquê da inovação; 3) É difícil justifique o porquê da inovação; 3) É difícil chegar a um consenso sobre para onde chegar a um consenso sobre para onde direcionar as ações de inovação”.direcionar as ações de inovação”.

HitendraHitendra PatelPatel


��As organizações precisam pensar a As organizações precisam pensar a inovaçãoinovação de forma mais aberta. Ela não de forma mais aberta. Ela não tem departamento certo, tampouco é tem departamento certo, tampouco é responsabilidade de uma única pessoa. responsabilidade de uma única pessoa.

��A A mensagem da inovação mensagem da inovação precisa ser precisa ser ��A A mensagem da inovação mensagem da inovação precisa ser precisa ser disseminada não só dentro da disseminada não só dentro da organização, mas também entre parceiros organização, mas também entre parceiros e interessados em toda a cadeia de valor e interessados em toda a cadeia de valor ––para que todos possam contribuir para o para que todos possam contribuir para o sucesso das iniciativas. sucesso das iniciativas.


��Saber como inovarSaber como inovarAs iniciativas de inovação podem falhar As iniciativas de inovação podem falhar mesmo naquelas empresas que têm uma mesmo naquelas empresas que têm uma compreensão clara sobre o que significa compreensão clara sobre o que significa inovar. Isso porque há pelo menos três inovar. Isso porque há pelo menos três grandes barreiras à execução da inovação grandes barreiras à execução da inovação grandes barreiras à execução da inovação grandes barreiras à execução da inovação dentro das organizações: dentro das organizações: ��1) Não há um processo claro de inovação; 1) Não há um processo claro de inovação;

��2) A organização não tem as pessoas e equipes 2) A organização não tem as pessoas e equipes certas; ou certas; ou

��3) Não há recursos suficientes alocados para os 3) Não há recursos suficientes alocados para os projetos de inovação.projetos de inovação.


��Para inovar, é essencial um processo que não Para inovar, é essencial um processo que não só gere mais ideias, mas também melhore só gere mais ideias, mas também melhore ideias e um sistema capaz de conectáideias e um sistema capaz de conectá--las.las.

�� Muitas empresas pensam que a primeira Muitas empresas pensam que a primeira ideia é a inovação. Poucas lançam um olhar ideia é a inovação. Poucas lançam um olhar ideia é a inovação. Poucas lançam um olhar ideia é a inovação. Poucas lançam um olhar mais aprofundado antes de gerar as ideias. mais aprofundado antes de gerar as ideias.

��E só as melhores conseguem ligar os pontos E só as melhores conseguem ligar os pontos para construir ideias a partir de diferentes para construir ideias a partir de diferentes insights, tornandoinsights, tornando--os maiores e mais os maiores e mais exequíveis. exequíveis.


��Disciplina para continuar inovandoDisciplina para continuar inovandoA inovação não é um evento isolado. Para uma A inovação não é um evento isolado. Para uma empresa crescer continuamente, a inovação precisa empresa crescer continuamente, a inovação precisa ser sustentada. ser sustentada.

��Se já é difícil gerar uma ideia inovadora, criar um Se já é difícil gerar uma ideia inovadora, criar um fluxo dessas ideias é dez vezes mais difícil. Há fluxo dessas ideias é dez vezes mais difícil. Há fluxo dessas ideias é dez vezes mais difícil. Há fluxo dessas ideias é dez vezes mais difícil. Há barreiras que cercam diferentes áreas da empresa: barreiras que cercam diferentes áreas da empresa:

��1) A liderança e a dificuldade de manter a 1) A liderança e a dificuldade de manter a inovação em pauta; inovação em pauta;

��2) A dificuldade de manter uma cultura de 2) A dificuldade de manter uma cultura de inovação em meio a outras prioridades; ou inovação em meio a outras prioridades; ou

��3) A falta de sistemas de recompensa e 3) A falta de sistemas de recompensa e reconhecimento para os esforços de inovação.reconhecimento para os esforços de inovação.


��A liderança precisa oferecer suporte e, ao A liderança precisa oferecer suporte e, ao mesmo tempo, ter pulso para manter as mesmo tempo, ter pulso para manter as coisas no caminho certo. As próprias coisas no caminho certo. As próprias equipes de inovação precisam encontrar equipes de inovação precisam encontrar novas e melhores formas de trabalhar. Isso novas e melhores formas de trabalhar. Isso novas e melhores formas de trabalhar. Isso novas e melhores formas de trabalhar. Isso significa aprender a utilizar as redes de significa aprender a utilizar as redes de inteligência e parceiros para agir com inteligência e parceiros para agir com rapidez.rapidez.

��Elas precisam, ainda, saber trabalhar nas Elas precisam, ainda, saber trabalhar nas coisas certas coisas certas –– e não nas mais fáceis.e não nas mais fáceis.


��Os melhores e mais interessantes insights Os melhores e mais interessantes insights são gerados pela criação de coisas, e não são gerados pela criação de coisas, e não pela rigidez de processos. pela rigidez de processos.

��Para continuarem inovando, os Para continuarem inovando, os CEOsCEOs��Para continuarem inovando, os Para continuarem inovando, os CEOsCEOsprecisam manter o foco nos alvos e criar precisam manter o foco nos alvos e criar métricas que levem à colaboração e à métricas que levem à colaboração e à execução de sucesso.execução de sucesso.


Octógono da InovaçãoFigura 2 – FONTE – CARLOMAGNO, M.

http://www.3minovacao.com.br/blog/tecnologia-2/2011/06/08/a-curva-de-maturidade-da-inovacao/


��Os vetores mostrados no Os vetores mostrados no Octógono da Octógono da Inovação Inovação são partes pertinentes ao são partes pertinentes ao desempenho dos Administradores em desempenho dos Administradores em qualquer tipo de organização.qualquer tipo de organização.

��Em algumas empresas um ou outro destes Em algumas empresas um ou outro destes ��Em algumas empresas um ou outro destes Em algumas empresas um ou outro destes vetores da gestão da inovação são mais vetores da gestão da inovação são mais salientes, porém todos começam a se salientes, porém todos começam a se salientar com eficiência e eficácia a partir salientar com eficiência e eficácia a partir da cultura organizacional.da cultura organizacional.


��Antes de discutirmos brevemente tópicos Antes de discutirmos brevemente tópicos como oportunidade e descontinuidade como oportunidade e descontinuidade vejamos como se pode estimar os passos para vejamos como se pode estimar os passos para uma uma Curva de Maturidade de Inovação Curva de Maturidade de Inovação (CMI).(CMI).

��O estudo dessa curva é interessante porque O estudo dessa curva é interessante porque ��O estudo dessa curva é interessante porque O estudo dessa curva é interessante porque no momento em que estivermos no momento em que estivermos prognosticando os prognosticando os LIMITESLIMITES dessa dessa maturidade vamos nos defrontar com pontos maturidade vamos nos defrontar com pontos críticos que precisam ser devidamente críticos que precisam ser devidamente controlados em uma gestão da inovação. controlados em uma gestão da inovação. Vejamos alguns estágios da Vejamos alguns estágios da CMICMI..

SHENGSHENGSHENGSHENG Estágios da Curva de Estágios da Curva de Maturidade da InovaçãoMaturidade da Inovação

Figura 3 - http://www.3minovacao.com.br/blog/tecnologia-2/2011/06/08/a-curva-de-maturidade-da-inovacao/


��Estágio 1Estágio 1 –– A primeira etapa da CMI é a A primeira etapa da CMI é a tomada tomada de consciência sobre a relevância da de consciência sobre a relevância da inovaçãoinovação. Se essa fase não for adequadamente . Se essa fase não for adequadamente abordada os esforços futuros serão fugazes e pouco abordada os esforços futuros serão fugazes e pouco consistentes.consistentes.

��Estágio 2Estágio 2 –– momento demomento de compreender os compreender os ��Estágio 2Estágio 2 –– momento demomento de compreender os compreender os conceitos e ferramentas de inovaçãoconceitos e ferramentas de inovação.. Há Há muita confusão sobre o que é e sobre o que não é muita confusão sobre o que é e sobre o que não é inovação. Também há uma série de visões sobre inovação. Também há uma série de visões sobre diferentes tipos de inovação. Na ânsia de se diferentes tipos de inovação. Na ânsia de se proclamar inovador as empresas tem confundido proclamar inovador as empresas tem confundido inovação com melhoria, invenção e adequação. inovação com melhoria, invenção e adequação.


��Estágio 3Estágio 3 –– o momento deo momento de definir a definir a estratégia de inovaçãoestratégia de inovação para estabelecer para estabelecer qual o papel da inovação na estratégia da qual o papel da inovação na estratégia da empresa e que tipos de inovação a empresa e que tipos de inovação a empresa pretende perseguir.empresa pretende perseguir.empresa pretende perseguir.empresa pretende perseguir.

��Muitas empresas vacilam nessa Muitas empresas vacilam nessa fase, fase, deixando a inovação como um deixando a inovação como um processo paralelo ao planejamento processo paralelo ao planejamento estratégico ou evitando explicitar os tipos estratégico ou evitando explicitar os tipos de inovação que lhes são mais adequados. de inovação que lhes são mais adequados.


��Estágio 4Estágio 4 –– envolve aenvolve a estruturação do estruturação do processoprocesso . . Como as ideias serão geradas, Como as ideias serão geradas, captadas, selecionadas, avaliadas a captadas, selecionadas, avaliadas a transformadas em inovações.transformadas em inovações.

��Estágio 5Estágio 5 –– envolve aenvolve a criação do criação do ��Estágio 5Estágio 5 –– envolve aenvolve a criação do criação do ambiente organizacionalambiente organizacional propício à propício à inovação. inovação.

��Não basta ter um processo detalhado se as Não basta ter um processo detalhado se as pessoas não se sentirem mobilizadas. pessoas não se sentirem mobilizadas. Ninguém corre riscos, inclusive podendo ser Ninguém corre riscos, inclusive podendo ser penalizado, sem incentivos.penalizado, sem incentivos.


��Estágio 6Estágio 6 –– envolve aenvolve a gestão das práticas de gestão das práticas de inovação. inovação. Por vezes, pela imprevisibilidade Por vezes, pela imprevisibilidade inerente ao processo de inovação, alguns gestores inerente ao processo de inovação, alguns gestores entendem que essa é uma disciplina que não entendem que essa é uma disciplina que não demanda controle. Pelo contrário, a inovação demanda controle. Pelo contrário, a inovação precisa ser medida com indicadores adequados a precisa ser medida com indicadores adequados a precisa ser medida com indicadores adequados a precisa ser medida com indicadores adequados a sua natureza.sua natureza.

��A A CMICMI é uma caminhada passo a passo. É possível é uma caminhada passo a passo. É possível que algumas empresas que já estejam na fase de que algumas empresas que já estejam na fase de gestão e mensuração de resultados ainda tenham gestão e mensuração de resultados ainda tenham que refinar o processo de inovação ou melhorar as que refinar o processo de inovação ou melhorar as condições organizacionais.condições organizacionais.


Processo de Busca de Oportunidade (Segundo De Bono)(Segundo De Bono)

��Um dos vetores que compõe o Octógono Um dos vetores que compõe o Octógono da Inovação é a Liderança e esta tem da Inovação é a Liderança e esta tem muita influência no processo de gestão muita influência no processo de gestão muita influência no processo de gestão muita influência no processo de gestão para que os colaboradores se interessem para que os colaboradores se interessem pela busca de oportunidades.pela busca de oportunidades.

��Como assinala De Bono, “Qualquer pessoa Como assinala De Bono, “Qualquer pessoa trabalha melhor quando é encorajada trabalha melhor quando é encorajada naquilo que está fazendo”.naquilo que está fazendo”.


��O valor do exercício de busca de O valor do exercício de busca de oportunidade resumeoportunidade resume--se aos seguintes se aos seguintes passos:passos:��“1) Os executivos recebem a chance de se afastar “1) Os executivos recebem a chance de se afastar

das tarefas cotidianas para se concentrar em das tarefas cotidianas para se concentrar em oportunidades.oportunidades.oportunidades.oportunidades.

��2) O exercício aumenta a percepção que um 2) O exercício aumenta a percepção que um executivo tem de seu espaço de oportunidades e executivo tem de seu espaço de oportunidades e pode aumentar o seu interesse no trabalho.pode aumentar o seu interesse no trabalho.

��3) Surge um canal formal de comunicação de 3) Surge um canal formal de comunicação de baixo para cima.baixo para cima.

��4) O exercício encoraja a iniciativa, 4) O exercício encoraja a iniciativa, estimulandoestimulando--a”.a”.


��Salienta De Bono que, “Salienta De Bono que, “Como as quatro Como as quatro pernas de uma mesa, os quatro elementos pernas de uma mesa, os quatro elementos do exercício de busca de oportunidades do exercício de busca de oportunidades funcionam juntos para formar uma funcionam juntos para formar uma funcionam juntos para formar uma funcionam juntos para formar uma estrutura estável e práticaestrutura estável e prática”.”.

��Os quatro elementos do exercício de busca Os quatro elementos do exercício de busca de oportunidades são:de oportunidades são:


��Auditoria de oportunidades Auditoria de oportunidades –– É É semelhante a uma auditoria financeira.semelhante a uma auditoria financeira.

��Gerente de oportunidades Gerente de oportunidades –– É o principal É o principal organizador do exercício de busca de organizador do exercício de busca de oportunidade.oportunidade.

��Equipe de oportunidadesEquipe de oportunidades –– É um corpo É um corpo permanente, embora possa ocorrer rodízio permanente, embora possa ocorrer rodízio de seus membros.de seus membros.

��ForçaForça--tarefa de oportunidades tarefa de oportunidades –– É É orientada para um projeto e existe para orientada para um projeto e existe para enfrentar uma oportunidade específica.enfrentar uma oportunidade específica.


��Como explica De Bono, “O objetivo destes Como explica De Bono, “O objetivo destes quatro elementos é fornecer duas coisas: quatro elementos é fornecer duas coisas: atenção direcionada para oportunidades e atenção direcionada para oportunidades e canais de ação”.canais de ação”.

��Nesse sistema de Nesse sistema de busca de oportunidades busca de oportunidades os indivíduos têm função de staff e não de os indivíduos têm função de staff e não de os indivíduos têm função de staff e não de os indivíduos têm função de staff e não de linha. Contudo, esta função é mais que uma linha. Contudo, esta função é mais que uma mera assessoria. “Deve ser capaz de executar mera assessoria. “Deve ser capaz de executar algumas ações por si mesma. De certa forma, algumas ações por si mesma. De certa forma, é a consciência de oportunidades da é a consciência de oportunidades da empresa”, assegura o autor.empresa”, assegura o autor.


��“O objetivo da formalidade é evitar “O objetivo da formalidade é evitar dispersão, distração e confusão. O objetivo dispersão, distração e confusão. O objetivo do foco é permitir que vejamos as coisas do foco é permitir que vejamos as coisas óbvias, uma vez que olhemos para elas”.óbvias, uma vez que olhemos para elas”.

��“Por definição ‘“Por definição ‘oportunidadeoportunidade’ implica ’ implica ��“Por definição ‘“Por definição ‘oportunidadeoportunidade’ implica ’ implica em mudança ou iniciativa. A solução de em mudança ou iniciativa. A solução de problemas pode ser incluída aqui, pois em problemas pode ser incluída aqui, pois em alguns casos, alguns casos, uma oportunidade é definida uma oportunidade é definida como problemacomo problema...”...”


MATERIAL PRODUTO

EXISTENTE

PROBLEMA

IDEIA

IFORMAÇÃO

SOLUÇÃO

OPORTUNIDADE

INOVAÇÃO

NOVO PRODUTO

IFORMAÇÃO

EXPERIMENTAÇÃO

APLICAÇÃO

TECNOLOGIA

Figura 4 – Fonte do Autor


��““Sem inovação o Brasil não será competitivo. Sem inovação o Brasil não será competitivo. Sem competitividade não haverá sustentação do Sem competitividade não haverá sustentação do nosso crescimento. Sem crescimento não se nosso crescimento. Sem crescimento não se poderá avançar na melhoria das condições poderá avançar na melhoria das condições sociais, educacionais e de infraestrutura de nosso sociais, educacionais e de infraestrutura de nosso povo. A povo. A inovação e o desenvolvimento inovação e o desenvolvimento povo. A povo. A inovação e o desenvolvimento inovação e o desenvolvimento tecnológico tecnológico podem efetivamente ajudar o podem efetivamente ajudar o Brasil a acelerar seu processo de Brasil a acelerar seu processo de desenvolvimento econômico e social, devendo, desenvolvimento econômico e social, devendo, portanto, ser entendidos e tratados como portanto, ser entendidos e tratados como prioridade nacional.prioridade nacional.””

Frederico Curado, Embraer.Frederico Curado, Embraer.


��Vejamos, para finalizar, dois dos vetores Vejamos, para finalizar, dois dos vetores do Octógono da Inovação aplicados a do Octógono da Inovação aplicados a empresas nacionais segundo empresas nacionais segundo surveysurveyrealizado em 2012 e publicado na realizado em 2012 e publicado na Carta Carta IEDI n. 504 IEDI n. 504 -- A Inovação e os A Inovação e os IEDI n. 504 IEDI n. 504 -- A Inovação e os A Inovação e os Grandes Grupos Privados: A Visão e Grandes Grupos Privados: A Visão e o Alinhamento das Lideranças o Alinhamento das Lideranças Empresariais Brasileiras com a Empresariais Brasileiras com a Agenda da InovaçãoAgenda da Inovação

��Publicado emPublicado em 27/01/201227/01/2012

SHENGSHENGSHENGSHENGIEDI,2012

Figura 6

SHENGSHENGSHENGSHENGIEDI,2012

Figura 7


��“Numa economia definida por excesso de “Numa economia definida por excesso de capacidade, excesso de ofertas e sobrecarga dos capacidade, excesso de ofertas e sobrecarga dos sentidos sentidos –– uma economia na qual todo mundo já uma economia na qual todo mundo já tem mais do que o suficiente de qualquer coisa que tem mais do que o suficiente de qualquer coisa que você possa vender você possa vender –– a única forma de se destacar é a única forma de se destacar é defender um conjunto de ideias verdadeiramente defender um conjunto de ideias verdadeiramente defender um conjunto de ideias verdadeiramente defender um conjunto de ideias verdadeiramente diferentes sobre o que o seu setor deveria estar diferentes sobre o que o seu setor deveria estar fazendo. Você não fará nada de grandioso, como fazendo. Você não fará nada de grandioso, como concorrente, caso se contente apenas em fazer as concorrente, caso se contente apenas em fazer as coisas um pouco melhor do que a concorrência”.coisas um pouco melhor do que a concorrência”.

Taylor e Taylor e LaBarreLaBarre, “Inovadores em Ação”. Rio de , “Inovadores em Ação”. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.Janeiro: Sextante, 2008.


��Como assinalam Taylor e Como assinalam Taylor e LaBarreLaBarre, , “Durante décadas, um conjunto bem “Durante décadas, um conjunto bem definido de parâmetros governou a lógica definido de parâmetros governou a lógica da competição nos negócios.da competição nos negócios.

��EstratégiaEstratégia envolvia oferecer produtos envolvia oferecer produtos superiores: o carro, o eletrodoméstico ou o superiores: o carro, o eletrodoméstico ou o computador de sua empresa é o mais computador de sua empresa é o mais barato, o melhor e o mais bonito?barato, o melhor e o mais bonito?


��““EstratégiaEstratégia envolvia selecionar envolvia selecionar mercados atraentes: que segmentos mercados atraentes: que segmentos demográficos ou categorias de clientes são demográficos ou categorias de clientes são mais importantes para a sua organização?mais importantes para a sua organização?

��EstratégiaEstratégia envolvia dominar a envolvia dominar a ��EstratégiaEstratégia envolvia dominar a envolvia dominar a economia: quais são as vantagens em economia: quais são as vantagens em escala, custos, margens e preços que escala, custos, margens e preços que permitem que a sua empresa tenha um permitem que a sua empresa tenha um desempenho superior em termos de desempenho superior em termos de produtividade, rentabilidade e retorno produtividade, rentabilidade e retorno para os acionistas?para os acionistas?


��“Por isso, no fim de contas, uma boa parte de “Por isso, no fim de contas, uma boa parte de qualquer estratégia tinha a ver com qualquer estratégia tinha a ver com imitaçãoimitação..

��As grandes empresas, na maioria dos setores, As grandes empresas, na maioria dos setores, se contentavam em competir fazendo uso de se contentavam em competir fazendo uso de regras praticamente idênticas, disputando regras praticamente idênticas, disputando uma uma pequena vantagem nas margenspequena vantagem nas margens: : que produtos podem ser um pouco melhores? que produtos podem ser um pouco melhores? Quais custos podem ser um pouco menores? Quais custos podem ser um pouco menores? Quais mercadosQuais mercados--alvo podem ser um pouco alvo podem ser um pouco mais atraentes?”mais atraentes?”

SHENGSHENGSHENGSHENG CURVA S

LIMITE DE MATURIDADE DA INOVAÇÃO

ROI

Percepção do LIMITE DE MATURIDADE DA INOVAÇÃO

TEMPO DA VIDA ÚTIL

Figura 8 – Fonte do Autor Limite e Identificação da descontinuidade


A Síndrome da Jaula Pequena

��Visitando um zoológico em que os animais Visitando um zoológico em que os animais

tinham sido retirados das jaulas e colocados tinham sido retirados das jaulas e colocados

em grandes espaços abertos, uma pessoa notou em grandes espaços abertos, uma pessoa notou

que um enorme urso repetia incessantemente que um enorme urso repetia incessantemente que um enorme urso repetia incessantemente que um enorme urso repetia incessantemente

o mesmo movimento ritmado. Ele andava uns o mesmo movimento ritmado. Ele andava uns

6 metros para frente, em seguida recuava 6 metros para frente, em seguida recuava

outros 6 metros, e tornava a repetir o mesmo outros 6 metros, e tornava a repetir o mesmo

ciclo sem parar. ciclo sem parar.


A Síndrome da Jaula Pequena

��O visitante perguntou ao funcionário do zoológico: O visitante perguntou ao funcionário do zoológico: Por que este urso anda para frente e para trás no Por que este urso anda para frente e para trás no mesmo pequeno espaço se ele tem uma grande área mesmo pequeno espaço se ele tem uma grande área para se movimentarpara se movimentar? O zelador respondeu: ? O zelador respondeu: Ele tem Ele tem a Síndrome da Jaula Pequena. Este animal nasceu e a Síndrome da Jaula Pequena. Este animal nasceu e a Síndrome da Jaula Pequena. Este animal nasceu e a Síndrome da Jaula Pequena. Este animal nasceu e cresceu no cativeiro, numa jaula de 6 metroscresceu no cativeiro, numa jaula de 6 metros. Este . Este era o espaço que ele tinha para se movimentar. era o espaço que ele tinha para se movimentar. Mesmo transferido para um espaço muito mais Mesmo transferido para um espaço muito mais amplo, ele mantém sua rotina, andando 6 metros amplo, ele mantém sua rotina, andando 6 metros para frente e 6 metros para trás.para frente e 6 metros para trás.

JAIRO SIQUEIRA JAIRO SIQUEIRA http://criatividadeaplicada.com/http://criatividadeaplicada.com/


CICLO APORA

O = Observação

P = Percepção

A = Atenção

R

OP

A importância do Ciclo APOR no processo de Criatividade e Inovação

R = ReflexãoR

Fonte Própria


��“Na solução de problemas, o equívoco é uma lição, “Na solução de problemas, o equívoco é uma lição, uma informação valiosa sobre o que se deve tentar uma informação valiosa sobre o que se deve tentar em seguida. Com efeito, inúmeras invenções se em seguida. Com efeito, inúmeras invenções se devem a equívocos.devem a equívocos.

��Um exemplo: “William Um exemplo: “William PerkinsPerkins, químico britânico, , químico britânico, descobriu a fórmula dos corantes artificiais quando descobriu a fórmula dos corantes artificiais quando descobriu a fórmula dos corantes artificiais quando descobriu a fórmula dos corantes artificiais quando tentava um quinino sintético tentava um quinino sintético –– o que não conseguiu. o que não conseguiu. Entretanto, notou que o composto utilizado na Entretanto, notou que o composto utilizado na experiência deixava um mancha púrpura”. O que ele experiência deixava um mancha púrpura”. O que ele fez então? Resolveu continuar com mais pesquisas fez então? Resolveu continuar com mais pesquisas investigando a mancha e assim nasceu a indústria investigando a mancha e assim nasceu a indústria de corantes artificiais.de corantes artificiais.

GolemanGoleman; Kaufman; Ray; Kaufman; Ray


��O que você está fazendo para superar as O que você está fazendo para superar as imitações e criar estratégias inovadoras que imitações e criar estratégias inovadoras que possam revolucionar o seu negócio?possam revolucionar o seu negócio?

��As suas respostas a esta questão poderão As suas respostas a esta questão poderão escrever os capítulos de uma nova história escrever os capítulos de uma nova história escrever os capítulos de uma nova história escrever os capítulos de uma nova história para sua empresa. para sua empresa.

��Esta poderá ser a história de suas inovações , Esta poderá ser a história de suas inovações , que fará de você, que fará de você,

��além de um empresário, um empreendedoralém de um empresário, um empreendedor..

SHENGSHENGSHENGSHENG SHENG – SISTEMAS HUMANOS, ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS E

GERENCIAISAdm. Jovino Moreira da Silva, M. Sc.

Tel.: (77) 9148-6860E-mail: [email protected]: http://shengadm.blogspot.comhttp://jovinodash.blogspot.com

OBRIGADO

SHENG SHENG -- Sistemas Humanos, Estratégias de Negócios e GerenciaisSistemas Humanos, Estratégias de Negócios e Gerenciais9696

SHENGSHENGSHENGSHENG ReferênciasReferências�� CABRAL; HORTA e COLAB. Cultura Organizacional e Gestão da Inovação CABRAL; HORTA e COLAB. Cultura Organizacional e Gestão da Inovação

Tecnológica. Pesquisa Google, 2013.Tecnológica. Pesquisa Google, 2013.

�� CARLOMAGNO, M. A Curva de Maturidade da Inovação. CARLOMAGNO, M. A Curva de Maturidade da Inovação. http://www.3minovacao.com.br/blog/http://www.3minovacao.com.br/blog/. 2012.. 2012.

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�� De BONO, E. De BONO, E. Criatividade Levada a Sério.Criatividade Levada a Sério. São Paulo: Pioneira, 1994.São Paulo: Pioneira, 1994.

�� FOSTER, R. FOSTER, R. Inovação. A Vantagem do Atacante.Inovação. A Vantagem do Atacante. São Paulo: Best São Paulo: Best SellerSeller, 1988., 1988.

�� GOLEMAN, D. et. al. GOLEMAN, D. et. al. O Espírito CriativoO Espírito Criativo. São Paulo: . São Paulo: CultrixCultrix//AmanaAmana--KeyKey, 2001., 2001.

�� IEDI. Carta IEDI n. 504 IEDI. Carta IEDI n. 504 -- A Inovação e os Grandes Grupos Privados: A Visão e o A Inovação e os Grandes Grupos Privados: A Visão e o �� IEDI. Carta IEDI n. 504 IEDI. Carta IEDI n. 504 -- A Inovação e os Grandes Grupos Privados: A Visão e o A Inovação e os Grandes Grupos Privados: A Visão e o Alinhamento das Lideranças Empresariais Brasileiras com a Agenda da Alinhamento das Lideranças Empresariais Brasileiras com a Agenda da Inovação. Inovação. http://www.iedi.org.br/cartas/cartahttp://www.iedi.org.br/cartas/carta. 2012. 2012

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�� OSHO. OSHO. CreatividadCreatividad. . Madri: DEBATE, 2001.Madri: DEBATE, 2001.

�� SILVA, J. M. SILVA, J. M. Além de Ser Empresário, Seja Empreendedor.Além de Ser Empresário, Seja Empreendedor. Itabuna?: Via Itabuna?: Via LetterarumLetterarum. 2014. 2014. Disponível em: www.livrariasaraiva.com.br. Disponível em: www.livrariasaraiva.com.br

�� SIQUEIRA, J. http://criatividadeaplicada.com/SIQUEIRA, J. http://criatividadeaplicada.com/

�� TAYLOR, W. C. e TAYLOR, W. C. e LaBARRELaBARRE, P. , P. Inovadores em açãoInovadores em ação. Rio de Janeiro: . Rio de Janeiro: SEXTANTE, 2008SEXTANTE, 2008

Inovação e gestão empreendedora

Marketing

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