Inovação por Meio da Multidão - Crowdsourcing/ Crowdfunding

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Inovação por meio da multidão

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Como aproveitar a multidão para inovar nas pequenas e médias empresas de forma criativa e com baixo custo? Parece difícil e longe da realidade das PME´s, mas é mais simples do que parece, basta saber o que, onde e como fazer para aproveitar o boom da colaboração digital. Serão abordados cases de crowdsourcing e crowdfunding que servirão de exemplo para os participantes partirem para a prática para inovar em produtos, serviços, processos e marca.

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Inovação

por meio

da

multidão

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Fonte: Sebrae

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Fonte: Sebrae

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Fonte: Sebrae

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Fonte: Sebrae

99%

67%

25%

Fonte: Sebrae

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Fonte: Sebrae

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I N O V A Ç Ã O DE

IAS

AS

EM

O que é Inovação?

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Por que inovar?

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Onde Inovar? Oferta

(o quê)

Processo

(como)

Clientes

(quem)

Presença

(onde)

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Como Inovar?

O que é

desejado

pelas pessoas

O que é

possível com

a tecnologia

O que

é viável economi-

camento

INOVAÇÃO

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Crowd... Sourcing

Funding

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Não podemos usar velhos mapas para

descobrirmos novas terras.

A e-revolução já começou, bem

vindo a era da colaboração!

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Os números

70 milhões de Brasileiros

com Acesso a

Internet

79%

participam de redes sociais e

a utilizam por mais

de

6h20 min/mês

400 milhões de

usuários no

facebook

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[CON

FIDEN

CIAL]

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O Mundo Mudou... E você?

Existem mais celulares do

que pessoas no mundo

As pessoas se unem nas

redes

Crescente preocupação

com o meio ambiente

Preocupações sociais

Mobilizações

Empresas se adaptam as

pessoas e não mais

pessoas se adaptam as

empresas

Há 10 anos atrás foram

popularizadass as redes

sociais

Fidelidade aos seus ideais

e crenças

Crescente censo de justiça

/ igualdade social

Menor fidelização das

pessoas as empresas

A moeda mais valorizada

do mundo é a reputação

O Mundo Mudou... E você?

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Você é o que você

compartilha!

Mudança do EU para

NÓS e JUNTOS!

O Mundo Mudou... E você?

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Juntos somos mais e melhores!

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Excelência não é um modo de agir, mas um hábito.

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Não estou falando de nenhum super herói....

... e muito menos de algo que desafie a realidade...

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SIM! Uma multidão de

pessoas!!!

... Estou falando de pessoas!

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Antigamente, para se obter uma multidão era

preciso que muitas pessoas estivessem fisicamente

juntas no mesmo lugar.

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Com a chegada da internet e das redes sociais, não

importa onde você esteja, você pode estar junto de uma

multidão virtual de pessoas que compartilhem as mesmas

intenções e interesses que você.

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“Crowdsourcing é o ato de

pegar um trabalho tradicionalmente designado à um empregado e externá-lo

para um grupo indefinido, e

geralmente grande, de pessoas, através de

uma chamada aberta, geralmente pela

internet.”

Jeff Howe

“Crowdsourcing

indefinido

chamada aberta

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Aplicações e Resultados Sim, eles existem e estão mais perto do que vocês

imaginam!

A Wikipédia é uma excelente

exemplo e um dos primeiros casos

da aplicação do crowdsourcing.

Se você pode criar uma enciclopédia com um milhão de

colaboradores:

10 vezes mais que a Enciclopédia Britânica;

Traduzida em mais de 100 idiomas;

Sem custo;

Boa qualidade de informação.

O que mais é possível fazer?!

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Toda a tradução do conteúdo do Facebook foi feita por usuários

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Crowdsourcing

• Muitas pessoas participando;

• Excelente fonte de criatividade;

• Feedback Online/ Realtime;

• Encontra os formadores de opinião;

• Agilidade;

• Sem filtros;

• É trabalhoso;

• Necessário MUITA presença online;

• Novo conceito no mercado;

• Difícil de colocar um “fim”;

• Sem filtros;

• Poucas plataformas Brasileiras.

Dicas • Estruture em formato de campanhas (inicio / meio / fim);

• Seja constante, o mais difícil é engajar as pessoas;

• Tenha um propósito bem claro;

• Não faça sozinho, planeje coalisões com relação “ganha x ganha”;

Ter 50 mil likes no Facebook sem propósito é igual a

convidar alguém para a sua festa e você sair quando o

pessoal chegar!

Pontos Fortes Pontos Fracos

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É como se fosse uma vaquinha

mais Sexy*

*Definido por benfeitoria

• É mais envolvente;

• Tem relação ganha x ganha;

• É poderoso, mas não é fácil;

• Demanda muita dedicação;

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Diferentes tipos de Financiamento

Coletivo (Crowdfunding)

Recompensa Equity

Empréstimo

Doação

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Doação

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Equity

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Recompensa

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Jamaica irá à Olimpíada de Inverno com dinheiro

de crowdfunding

Projeto cria avião de papel

controlado pelo celular

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Cases de Sucesso

450 mil dólares!

139 mil dólares!

112 mil dólares!

350 mil dólares!

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Números do Mercado

Em 2012, foram 2,7 bilhões de dólares e a expectativa é que some

mais do que 5 bilhões de dólares movimentados em 2013.

Fonte: crowdfunding market: software and solutions/ 2013

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No Brasil

No Brasil...

Estátua da Liberdade

EUMAIOR

www.eumaior.com.br

SELLABAND

www.sellaband.com

1866 2006 Mai/2009 Nov/2010 Set/2010 2005 Abr/2009

VAQUINHA

www.vaquinha.com.br

Jan/2011

CATARSE

www.catarse.me

KIVA.ORG KICKSTARTER

www.kickstarter.com

QUEREMOS

www.queremos.com.br

Linha do Tempo:

5 maiores plataformas

8,9; 65% 1; 7%

0,56; 4%

3; 22% 0,2; 2%

Catarse Benfeitoria Embolacha Queremos Juntos

Fonte: catarse

Distribuição dos Apoiadores do Catarse

69

,7%

13

,3%

10

,9%

3,9

%

2,2

%

Apoiaram 1 Projeto Apoiaram 2Projetos

Apoiaram 3 à 5Projetos

Apoiaram 6 à 10Projetos

Apoiaram mais de10 Projetos

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Serve para o meu projeto?

• Sem burocracia

• Lacuna de mercado

• Aproximação com o público

• Abrir portas para projetos

futuros

• Mídias espontâneas

• Testar o mercado /

reduzir o risco

• Transparência

Pontos Fortes Pontos Fracos

• É trabalhoso

• Necessidade de alguma

presença online

• Modelo novo no BR

• Não é todo brasileiro que tem

o costume de fazer compras

online

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Como fazer?

Escolha uma plataforma

que tenha o propósito qu

e você deseja!

(social, comercial,

produtos, marketing,

criação)

1.Faça um

bom vídeo!

4. Engaje a

rede,

participe!

Esteja

presente!!!

2. Defina

custos/

Objetivos

3. Pense

nas recom-

pensas

5. Pós

Projeto.

Mantenha

contato,

atualize,

recompense

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Fonte: benfeitoria

Para Atingir a Meta

O projeto precisa TER:

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E descobri....

“Eu sou o único responsável

pela inovação na Stark

Industries! Trabalho sozinho,

na garagem de casa. Só

uso tecnologia própria e

guardo tudo sob o mais

absoluto sigilo”

Anthony Stark, Stark

Industries

Fui ouvir o que outras empresas estão fazendo...

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Inovação não é coisa de Super-Herói!

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Meus Cases

• Teste de produtos;

• Coleta de Opiniões;

• Estruturação de Produto;

• Criação de conteúdo;

Resultados Foco

• Aumento de Vendas;

• Proximidade Fábrica x

Cliente;

• Compartilhamento de

conteúdo (passo a passo).

• Rede Social Corporativa

• Espaços (comunidades);

• Competições Internas;

• Perguntas e Respostas.

• 4 campanhas;

• 28 ideias de eficiência;

• ~R$ 1 MM em eficiência;

• 50% de participação;

• Nova Plataforma de

crowdsourcing

• Em Estruturação...

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Obrigado!

Heitor Ruiz Leonel

www.linkedin.com/in/heitorruizl

eonel

@heitorruiz

[email protected]