Instalando o Firebug (Identificador de erros)

O navegador Mozilla Firefox possui um complemento chamado “FIREBUG”, um complemento onde é possível verificar um erro apresentado na página, que sem o complemento não seria possível a visualização. É um complemento útil, pois ajuda a solucionar algumas inconsistências no sistema NFSe.

1. Instalando o FIREBUG.

- No navegador Mozilla Firefox, clique em FERRAMENTAS > COMPLEMENTOS.

- Na área de pesquisa digite “FIREBUG”.

O complemento será exibido, clique em “ADICIONAR AO FIREFOX” e instale o FIREBUG.

Após a instalação, é necessário reiniciar o navegador para utilização do novo complemento instalado.

É possível perceber que o firebug está instalado, pois aparece o ícone de um inseto na parte inferior

à direita da tela:

2. Utilizando o FIREBUG.

Essa funcionalidade do Firebug ajuda a verificar possíveis erros que ocorrem no sistema NFSe, por exemplo uma emissão de Nota Fiscal.

Para ativar o firebug, clique no ícone do inseto, localizado na parte inferior à direita.

Será aberta a seguinte tela:

Em “Rows” mude o segundo 0 para 100. E clique no ícone de desligar.

Será possível perceber na parte inferior da tela que uma faixa branca foi aberta, como mostrado na imagem abaixo.

Após a ativação da barra, os processos realizados pelo sistema serão apresentados. Acessei o sistema com o nosso usuário de teste em produção, e simulei um erro. Colocando um email com caracteres especiais nos dados do tomador ($ e &).

É possível visualizar a Nota Fiscal, e é apresentado o número da Nota que será emitida.

Porém, não é possível emiti-la.

O sistema apresenta todos os dados que são utilizados para emitir a Nota Fiscal, e apresenta também o erro, clique sobre o texto e dê um CTRL A para selecionar tudo, cole no notepad para verificar o erro. O texto apresentado foi o seguinte:

427 93419083000139 EMPRESA PRESTADORA MODELO DSF 93419083000139 9999993 EMPRESA PRESTADORA MODELO DSF EMPRESA PRESTADORA MODELO DSF Rua TESTE 1 Bairro TESTE 11111111 427 BELÉM PA 11 31428811 /NotaFiscal/imagens/BEL/modelo/1/logotipo.jpg teste AVENIDA DO GUACA 11 BAIRRO LAUZANE PAULISTA 02435001 7107 SAO PAULO(CAPITAL) SP teste@$&.com.br N 11 11111111 801110100 Atividades de vigilancia e seguranca privada 0.00 1102 - Vigilância, segurança ou monitoramento de bens e pessoas. 1102 L S 0 B S 0.0000 S A SP 7107 SAO PAULO(CAPITAL) 29 NF 10 E A 100.0000 0.0000 100.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 /imagens/BEL/modelo/1 29/11/2010 14:38:22 1 112010 P 0.0000 0.0000 0.0000 1291048166 39144156812 S Item 1 1.0000 100.0000 100.0000 N 0.0000 ERRO - COD_RETORNO - Falha SQL1. ORA-31011: XML parsing failed ORA-19202: Error occurred in XML processing LPX-00242: invalid use of ampersand ('&') character (use &) Error at line 1 ORA-06512: at "NFSE.PACK_PROCESSO_NFSE", line 207 ORA-06512: at line 1.

Ou seja, o sistema informa que o caractere ‘&’ é um caractere invalido, por isso não foi possível emitir a Nota Fiscal.

Nesse caso, se o email for alterado, a Nota Fiscal poderá ser emitida normalmente. O Firebug é bem útil, então se for utilizado, alguns erros podem ser solucionados sem a necessidade de encaminhá-los para o suporte. Caso mesmo assim o erro persista, por gentileza encaminhem para o nosso suporte.

Normalmente quando a Nota Fiscal não pode ser emitida, o problema é algum tipo de inconsistência de dados, do Prestador ou do Tomador. Caso seja, o Firebug auxilia a identificar o erro.