Institucional 2013. 2 Atuação na América Latina Brasil Argentina Chile Colômbia Costa Rica...

Institucional 2013

Atuação na América Latina

Brasil

Argentina

Chile

Colômbia

Costa Rica

Equador

México

Panamá

Peru

Uruguai

4º maior empresa de TI na América Latina

+ de US$ 3 bi em valor de mercado

+ de 5.000 clientes ativos

US$ 1.420 bi de receita em 2012

+ de 12 mil colaboradores

Presente em 10 países na América Latina

Experiência de 37 anos

Fonte: IDC

+ de 1.200 clientes ativos

+ US$ 480 mi de receita (2012)

+ de 6.000 colaboradores

Presente em todo o país

+ de 20 anos de experiência

Belo Horizonte

Brasília

Cariacica

Curitiba

Indaiatuba

Joinville

Porto Alegre

Rio de Janeiro

São José dos Campos

São Paulo

Santana de ParanaíbaEscritórios em 11 cidades

Escritórios

Atuação no Brasil

Matriz Sonda IT

Inaugurada em 2011 em Santana de Parnaíba, SP (Região de Alphaville)

Estrutura

Investimento de R$ 65 milhões

17.000 m² de área construída 2.000 posições de trabalho

Autonomia3 grupos de geradores para alimentação do prédio, que somam 2,1 MVA

4 grupos de geradores para alimentação do Data Center, divididos em duas linhas, cada um com 1,4 MVA

Data Center

Segurança e Disponibilidade

A infraestrutura é a única na América Latina com dupla certificação (Operação e Projeto) ANSI/TIA-942 TIER III. O selo é emitido pela TÜV Rheiland e garante um alto nível de segurança e disponibilidade

A Sonda conta com 2.200 m² de área de Data Centers na América Latina. O Data Center do Brasil está localizado na matriz da Sonda IT, em Santana de Parnaíba.

6

Cloud empresarial

Baseado em Vblock - VCE

Segurança (TIER III)

Escalável e elástico

Performance e disponibilidade

Medido e cobrado por uso

Gestão e Suporte

Ofertas

IaaS - Infrastructure as a Service SaaS - Aplicações on Demand Hosted Exchange/BPOS Microsoft VDI - Desktop Virtual Disaster Recovery as a Service

Sustentabilidade

7

Ações Racionalização de copos plásticos

Reuso de água da chuva Coleta seletiva do lixo

Captação e uso de energia solar

Economia de energia elétricaO Data Center da Sonda IT foi construído nos principais conceitos de Green IT

Fachada da nova sede é composta por vidros que refletem o calor atmosférico , minimizando o uso do sistema de ar-condicionado

A Sonda IT busca agir de maneira mais sustentável. A companhia investe e incentiva seus colaboradores a adotarem práticas (dentro e fora do escritório) que ajudam a preservar o meio ambiente

Parceiros

9

Principais níveis de Parceria

Microsoft Gold Certified PartnerParceiro desenvolvedor de soluções utilizando a plataforma Microsoft

IBM - System Integrator 1st TIERParceiro para comercialização e implementação de toda a linha de hardwares (servidores e equipamentos de automação comercial) e softwares da IBM

VCE PartnerIntegrador (revenda e suporte) da solução VBlock para América Latina

SAP Gold Partner

Cisco Gold Partner

VMware Premier PartnerComercialização de todas as linhas virtualização da VMware

EMC Velocity Signature PartnerParceiro autorizado para produtos e serviços

Maior nível de certificação para produtos e serviços

Parceiro autorizado para venda de licenças, implementação de projetos e sustentação de ambientes SAP

Prêmios

11 prêmios SAP• 9 Award of Excellence

* Vencedora do SAP Award of Excellence 2010

• 2 prêmios Pinnacle Award

Prêmios Cisco•Technology Excellence Partner of the Year Award - Borderless Networks - 2010• Cisco Services Partner of the Year Award Brasil - 2010• Cisco Best Performance VAR Brazil - Commercial - 2008• Cisco Best Performance Year over Year Growth Award - 2007• Cisco Best Performance VAR Brazil Southwest - 2006• Cisco Commercial Award Brazil - 2005• Cisco Partner of the Year SMB Market - 2004• 6 Cisco Best Performance VAR LAS - 1999 - 2004 * Vencedora de 5 categorias do Partner Summit 2011, incluindo o Solution Innovation Partner of the Year Brazil

TOP Partner NCV Growth

Melhor parceira EMC na América Latina em 2006

11

Quality Services

Implementação de Ferramentas de ITSM

Abertura de Ações Preventivas, Corretivas e Oportunidades de Melhorias

A Sonda IT investe em uma área de Qualidade responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Serviços de TI, Segurança da Informação e Ambiental. Todas as atividades estão respaldadas nas melhores práticas de mercado e profissionais qualificados.

Principais Atribuições

Implementação, Manutenção e Treinamento das Melhores Práticas de Gestão

Auditoria Interna

Relato e Análise dos Serviços

Pesquisa de Satisfação

Soluções de Governança, Gerenciamento e Segurança da Informação

ISO 20000

ISO 9001

Sarbanes-Orley

CobiT®

ISO 27000

ITIL®

PMBoK®

ISO 38500

ISO 14000

ISO 31000

ISO 22301

Certificações

9001:2008Sistema de gestão de qualidade baseado em processos, cujo foco é a melhora contínua e a satisfação dos clientes

Pink Elephant - Moebius 5.1.0Certificação concedida a ferramentas compatíveis com as melhores práticas ITIL

ISO 20000Certificação que garante as melhores práticas de gerenciamento de Serviços de TI

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Capacitações Técnicas

+ de 320 certificações SAP

22 certificações VMware

+ de 80 PMP

+ de 250 ITIL V3 Foundation

+ de 290 certificações Cisco

+ de 600 certificações Microsoft

+ de 60 certificações IBM

40 Cobit Foundation

+ de 125 certificações EMC

A Sonda IT conta com um expressivo contingente de profissionais altamente qualificados. A companhia investe na formação e treinamento de seus colaboradores, nas mais importantes certificações e capacitações técnicas de mercado e de seus principais parceiros de negócios

Posicionamento

A Sonda IT detém o maior portfólio de soluções integradas do mercado, oferecendo soluções de ponta a ponta através de suas divisões de negócio, com velocidade, tecnologia e inovação, para fazer a vida de seus clientes mais simples e segura.

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Divisões de negócios

APLICATIVOS

Soluções Fiscais

Comércio Exterior

Soluções Financeiras

BPO Fiscal

Solução Jurídica

Integração

Atualização

SERVIÇOS DE TI

ITO

Service Desk

Field Services

Gestão de Ativos

Outsourcing de Sistemas

Fábrica de Software

Gestão de Conteúdo

Device Utility

Full Outsourcing

Projetos de Integração

Data Center/ Cloud

Serviços de Data Center

Cloud Computing

PLATAFORMAS

Serviços de Plataforma

Infaestrutura de Data Center

Colaboração e Comunicação

Conectividade e mobilidade

Soluções para Service Provider

Segurança

Mídia e entretenimento

SAP

LU de todo portfolio SAP

Implementação

Infraestrutura

Suporte e manutenção

Analytics

Aplicativos

17

64%da arrecadação tributária brasileira é apurada pela solução fiscal pw.SATI

60%das empresas que utilizam o SAP são atendidas pelo pw.CE

+ de 5.000regras no pacote de validação

Soluções

Comply Gestão Tributária (Apuração, Speds e IRPJ)

BPOBusiness Process Outsourcing

pw.SATIAutomação de Apuração e Obrigações Fiscais

pw.SPEDSistema de Escrituração Digital

pw.CESolução de Comércio Exterior

pw.SVAValidador de Arquivos

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pw.TPTransfer Price

pw.NF-eEmissão e gestão de Nota Fiscal Eletrônica

pw.FCSistema de Fluxo de Caixa

pw.IRPJPara gerenciamento do LALUR, IRPJ, CSLL, JSCP, Incentivos Fiscais, Atividade Rural e Diferidos

pw.SAPCAplicativo para Autorização e Pagamento de Comissões

LEGEMGestão de Integração de Processos Jurídicos e Contrato

+ de 1.000clientes de soluções fiscais

Nº 1no mercado de soluções fiscais

22softwares próprios

Soluções

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Serviços Online: a Sonda IT cuida de todos o processo: geração, diagnóstico, qualificação, validação e cruzamento dos dados fiscais, apurados com segurança e praticidade

Redução de custo, risco e tempo: infraestrutura, aplicação e processo de negócios baseados nas melhores práticas de mercado. Tudo isso reunido, junto a um time de profissionais qualificados para atender às obrigatoriedades do fisco

Aumento de produtividade: garantia de melhor performance a partir da transferência da gestão e da execução das demandas fiscais

Garantia de execução e prazo de entrega com redução de custos e isenção de penalidades por estar em dia com as obrigatoriedades fiscais

Foco no negócio: assumir as atividades operacionais das demandas fiscais, que não agregam valor ao negócio de uma empresa, é o objetivo do BPO, que acompanha, gerencia e administra o envio dos dados ao Fisco

Benefícios

BPO Fiscal

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Soluções Fiscais em Cloud Empresarial

Benefícios

Todos os aplicativos operam na infraestrutura da Sonda IT

Alta disponibilidade do sistema com acesso remoto de qualquer estação de trabalho, conectada à internet

Sem necessidade de upgrade e atualizações em instalações físicas. Os softwares evoluem na nuvem

Sem custo de aquisição e manutenção de software

Contrato de acordo com a necessidade de cada empresa

Pagamento previsível de acordo com o uso do software como serviço. O contrato é mensal e programado

SaaS: além do modelo tradicional de Licença de Uso, a Sonda IT oferece suas aplicações fiscais online. Na nuvem de serviços, os usuários aliam resultado à agilidade e segurança, sem fazer grandes investimentos em infraestrutura própria

21

Portal de Produtos

http://produtos.sondasoftware.com.br

Com navegação rápida e simples, o Portal de Produtos proporciona:

Segurança no acesso às informações Mecanismo de busca Help online para documentação dos sistemas Cursos online Fóruns E-learning Wikis

22

Plataformas

24

Serviços

Serviços GerenciadosManutenção | Gerenciamento | Suporte

Serviços ProfissionaisInstalação | Customização | Gerência de Projeto

ConsultoriaCapacity Planning | BCP | Governança

Cloud ComputingGoogle Engine | Google Apps

+ de 600 contratos ativos

+ de 200novos contratos em 2010

+ de 100Gbps de tráfego internet suportados

+ de 700 projetos entregues

25

Serviços de TI

26

Full Outsourcing de TI

+ de 50 mil

+ de 2.300

Service Desk

chamados atendidos em campo por mês

4 sites

profissionais para suporte técnico e consultoria

chamados atendidos por mês nos serviços de Service Desk

+ de 300 mil

Data Center

Service Desk

Field Service

BPO

Fábrica de Software (CMMI Nivel 3)

Application Management 24 x 7horário de atendimento (de acordo com o contrato)

Sistemas suportados+ de 1000

27

Device Utility

NOC/SOC

Gestão de Ativos

Cloud Computing

+ de 5.000

gerservidoresenciados no Brasil (desktops, impressoras e redes)

+ de 180 mil ativos

certificados em ITIL*

+ de 200profissionais

*Conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços de TI em Service Desk

Full Outsourcing de TI

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SAP

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Venda de licença SAP

Implementação de toda suíte SAP

Suporte remoto e pós-implementação local (Help Desk)

Upgrade, migração e Roll Out

Desenvolvimento ABAP/Netweaver

Integração com sistemas legados e aplicativos de mercado

Suporte à infraestrutura Basis

+ de 350clientes de SAP ativos

+ de 450projetos implementados

+ de 500 milhoras de desenvolvimento ABAP

+ de 2.300consultores dedicadosà prática SAP

+ de 79 milusuários atendidos

Soluções

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FARMACÊUTICO E COSMÉTICOS

QUÍMICO

SERVIÇOS

AUTOMOTIVO

MANUFATURA DISCRETAMetal Mecânica

RETAIL

AGRONEGÓCIO

ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO

SEGMENTOS DE ATUAÇÃOA Sonda IT conta com uma área focada no desenvolvimento e manutenção de soluções aceleradoras SAP, composta por especialistas dedicados por segmento de negócios

Acelera a implementação através de ferramentas, metodologia e processos predefinidos

Promove melhores práticas por segmentos de negócios

BENS DE CONSUMOAlimentosBebidas



Business Architecture SAP

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Private Cloud: as soluções pré-configuradas SAP são hospedadas no Data Center da Sonda IT, com serviços de sustentação (AMS)

Todos os aplicativos operam na infraestrutura da Sonda IT

Possui alta disponibilidade de sistema e possibilita o acesso

remoto de qualquer estação de trabalho conectada à internet

Dispensa upgrades e atualizações em instalações físicas. Os

softwares evoluem na nuvem

Não tem custo de aquisição e manutenção de software

Os contratos são configurados de acordo com a necessidade

de cada empresa

Pagamento previsível: contratos mensais e programados


QUÍMICO

MANUFATURA DISCRETAMetal Mecânica


SEGMENTOS DE ATUAÇÃO



SAP na nuvem

Alameda Europa, 1206Tamboré, Santana de Parnaiba - SP

CEP: 06543-325Tel.: 55 (11) 3126-6000

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