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INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA

ESCOLA SUPERIOR TECNOLOGIA E

GESTÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

RITA PATRÍCIA RODRIGUES BATISTA

RELATÓRIO PARA A OBTENÇÃO DO DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO

TECNOLÓGICA

EM DESENVOLVIMENTO DE PRODUCTOS MULTIMÉDIA

Outubro/2010

ii

Agradecimentos

À empresa Sentido Comum – Soluções de Tecnologia e Marketing, entidade

acolhedora destes dois meses de estágio, onde pude aceder a diversos recursos e

adquirir novos conhecimentos relacionados com o meu Curso de Especialização

Tecnológica, Desenvolvimento de Produtos Multimédia.

Agradecer toda a disponibilidade, paciência e colaboração do Eng. Francisco

Ribeiro e da Dr.ª Sandrina Clara, também professora orientadora, que sempre se

demonstrou disponível.

Queria também agradecer aos colegas de estágio, eles que muitas vezes

ajudaram em pequenas críticas construtivas, algumas opiniões trocadas e trabalhos

divididos entre nós.

iii

Ficha de Identificação

Aluno: Rita Patrícia Rodrigues Batista

Número: 1009850

Curso: CET Desenvolvimento de Produtos Multimédia

Ano: 2009/2010

Escola: Escola Superior de Tecnologia e Gestão - Instituto Politécnico da Guarda

Morada: Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50 – 6300-559 Guarda

Telefone: +351 271 220 100

Fax: +351 271 222 690

E-mail: [email protected]

Orientador: Beatriz de Jesus Rebelo, Eng.ª.

Empresa: Sentido Comum

Morada: Rua Dr. Martins das Neves, Lote 2, CV Frente 6300-654 Guarda

Telefone: +351 271 083 191

Fax: +351 271 083 192

E-mail: [email protected]

Tutor: Eng.º Francisco Manuel Marta Ribeiro

Estágio realizado entre: 1 de Junho a 12 de Outubro de 2010.

Período de Estágio: 420 horas

iv

Lista de Acrónimos e Abreviaturas

Logótipo – Forma particular como o nome da marca é representado graficamente.

Layout – é um esboço mostrando a distribuição física, tamanhos e pesos de

elementos como texto, gráficos ou figuras num determinado espaço. Pode ser

apenas formas rabiscadas numa folha para depois realizar o projecto ou pode ser o

projecto em fase de desenvolvimento.

GIF – Graphics Interchange Format, que se pode traduzir como formato para

intercâmbio de gráficos.

Adobe Flash – Programa que serve para criar conteúdos multimédia.

Adobe Fireworks – é um editor de imagens desenvolvido pela Macromedia,

posteriormente adquirido pela Adobe. Suas funcionalidades focam a publicação

gráfica na Internet, por isso inclui suporte a GIF animado, PNG e imagens fatiadas,

além de possuir óptima compressão de imagens.

Adobe Photoshop – é um software caracterizado como editor de imagens

bidimensionais do tipo raster (possuindo ainda algumas capacidades de edição

típicas dos editores vectoriais) desenvolvido pela Adobe Systems. É considerado o

líder no mercado dos editores de imagem profissionais, assim como o programa de

facto para edição profissional de imagens digitais e trabalhos de pré-impressão.

CorelDRAW – é um programa de desenho vectorial bidimensional para design

gráfico desenvolvido pela Corel Corporation. É um aplicativo de ilustração vectorial e

layout de página que possibilita a criação e a manipulação de vários produtos, como

por exemplo: desenhos artísticos, publicitários, logótipos, capas de revistas, livros,

CDS, imagens de objectos para aplicação nas páginas de Internet (botões, ícones,

animações gráficas, etc.) confecção de cartazes, etc.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Texto

http://pt.wikipedia.org/wiki/Gr%C3%A1fico

http://pt.wikipedia.org/wiki/Editor_de_imagens

http://pt.wikipedia.org/wiki/Macromedia

http://pt.wikipedia.org/wiki/Adobe

http://pt.wikipedia.org/wiki/GIF

http://pt.wikipedia.org/wiki/PNG

http://pt.wikipedia.org/wiki/Compress%C3%A3o_de_imagens

http://pt.wikipedia.org/wiki/Software


http://pt.wikipedia.org/wiki/Raster

http://pt.wikipedia.org/wiki/Desenho_vetorial

http://pt.wikipedia.org/wiki/Adobe_Systems

http://pt.wikipedia.org/wiki/Pr%C3%A9-impress%C3%A3o

http://pt.wikipedia.org/wiki/2D_%28Computa%C3%A7%C3%A3o_gr%C3%A1fica%29

http://pt.wikipedia.org/wiki/Design_gr%C3%A1fico

http://pt.wikipedia.org/wiki/Design_gr%C3%A1fico

http://pt.wikipedia.org/wiki/Corel

http://pt.wikipedia.org/wiki/Desenho_vetorial

http://pt.wikipedia.org/wiki/Layout

http://pt.wikipedia.org/wiki/Logotipo

http://pt.wikipedia.org/wiki/Revista

http://pt.wikipedia.org/wiki/Livro

http://pt.wikipedia.org/wiki/CD

http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet

http://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%8Dcone_%28inform%C3%A1tica%29

http://pt.wikipedia.org/wiki/Cartaz

v

Índice Geral 1. Introdução ........................................................................................................................... 1

2. Caracterização da Empresa ............................................................................................... 2

2.1. Missão .......................................................................................................................... 2 2.2. Método ......................................................................................................................... 2

2.2.1. Análise .................................................................................................................. 2

2.2.2. Proposta ................................................................................................................ 3 2.2.3. Criação .................................................................................................................. 3 2.2.4. Teste ..................................................................................................................... 3 2.2.5. Implementação...................................................................................................... 3

3. Objectivos do Trabalho ...................................................................................................... 4

4. Actividades Desenvolvidas ............................................................................................... 5

4.1. Dificuldades sentidas e estratégias de resolução ......................................................... 7 5. Conclusões ......................................................................................................................... 8

6. Bibliografia ........................................................................................................................ 10

Merchendagem da loja de rompa Os Traquinas .......................................................... 12 1. Anexo II .............................................................................................................................. 12

Estruturação dos conteúdos do site Lusitanian Escapes ............................................ 14

Estruturação dos conteúdos do site Lusitanian Escapes ............................................ 14 6. Anexo III ............................................................................................................................. 15

Remodelação do site do Grupo Desportivo e Recreativo das Lameirinhas............. 16 7. Anexo IV ............................................................................................................................ 17

Remodelação do site da Santa Casa da Misericórdia do Soito ................................. 18 8. Anexo V.............................................................................................................................. 18

Manual de Normas do Grande Hotel Luso .................................................................... 20

Lista de Figuras

vi

Figura 1- Logótipo Sentido Comum ............................................................................. 2

Figura 2- Logótipo da loja de roupa ............................................................................. 7

Figura 3- Site que remodelei o layout .......................................................................... 7

Relatório de Estágio

Desenvolvimento de Produtos Multimédia

1

1. Introdução

O presente trabalho constitui o relatório de estágio realizado pela aluna Rita

Patrícia Rodrigues Batista na empresa de acolhimento Sentido Comum, no âmbito

do curso de Desenvolvimento de Produtos Multimédia, ministrado pelo Instituto

Politécnico da Guarda – Escola Superior Tecnologia e Gestão. O referido estágio,

com a duração de 420 horas, decorreu entre 1 de Julho a 12 de Outubro, durante a

execução do plano de formação teve o acompanhamento na entidade de

acolhimento do Eng. Francisco Ribeiro e da Dr.ª Sandrina Clara, também professora

orientadora Eng.ª Beatriz Rebelo.

O estágio teve como objectivos desenvolver e consolidar, em contexto real de

trabalho, os conhecimentos e as competências profissionais adquiridas durante a

frequência do curso Desenvolvimento de Produtos Multimédia; proporcionar

experiencia de carácter sócio - profissional que facilitem a futura integração e

desenvolver aprendizagens no âmbito de soluções de tecnologia e marketing, que

relaciona design, comunicação, Web e multimédia.

Neste âmbito, começou-se com a integração no local do estágio, na empresa

Sentido Comum. Deu-se início ao desenvolvimento de conteúdos relacionados com

a multimédia, com conhecimentos adquiridos ao longo do curso, com particularidade

para as disciplinas de Design, Comunicação e Audiovisuais e Técnicas de

Multimédia, onde se assimilaram os conceitos base de design, Web design e

multimédia.

Assim, realizaram-se variadíssimas tarefas como: criação do logótipo para uma

loja de roupa de criança - “Os Traquinas”, desenho de layout para sites, tratamento e

pesquisa de imagens, inserção e ajuste em sites, planificação e realização de

panfletos e toda a marchendagem, execução de um manual de normas e produção

de aplicações em flash.

Em síntese, o estágio é importante para o estudante, pois é através dele que

se adquire experiência e vivência das práticas do mercado de trabalho.

O estágio é uma experiência maravilhosa, aliamos a teoria à prática.



2

2. Caracterização da Empresa

Figura 1- Logótipo Sentido Comum

A empresa Sentido Comum –

Soluções de Tecnológica e Marketing,

foi a entidade de acolhimento, situada

na Rua Dr. Martins das Neves, Lote 2,

CV Frente 6300-654 Guarda. Têm como actividades principais, a criação de

soluções gráficas e tecnológicas, de um extremo rigor, adaptadas às necessidades

específicas de cada cliente.

Actualmente tem como funcionários o Eng. Francisco Ribeiro (monitor de

entidade de acolhimento) e Dr.ª Sandrina Clara (monitora de entidade de

acolhimento e professora orientadora).

2.1. Missão

Ousadia para sugerir, mudar e fazer a diferença;

Adaptar tecnologia às reais necessidades do cliente;

Fomentar empatia e objectivos comuns;

Investigação constante e evolução contínua;

Comportamento eticamente irrepreensível e profissional;

2.2. Método

2.2.1. Análise

Ouvimos e analisamos, damos sugestões e trabalhamos em equipa para encontrar a

solução que mais satisfaça as suas necessidades e também as dos seus clientes.



3

2.2.2. Proposta

Elaboramos uma proposta tendo como base as características e objectivos

idealizados, debatemos a melhor abordagem em conjunto com o cliente.

Elaboramos um cronograma com as diferentes etapas e metas de controlo definindo

as responsabilidades dos agentes intervenientes.

2.2.3. Criação

Usamos a tecnologia adequada para a finalidade pretendida, parametrizando

soluções existentes ou criando de raiz a solução à sua medida. Desenvolvemos

usando as mais diversas tecnologias (net , php, html, xhtml, xml, mysql ou sql) sem

que você tenha de se preocupar. A tecnologia é apenas um meio, o objectivo final é

melhorar o seu negócio.

2.2.4. Teste

No final do desenvolvimento serão realizados testes em termos de design,

codificação e usabilidade. Após estes pequenos ajustes a solução estará pronta a

ser implementada.

2.2.5. Implementação

A implementação do projecto no prazo definido e com garantia de sucesso é o nosso

compromisso. Actuamos como parceiros para que a evolução e amadurecimento da

solução represente vantagem competitiva.



4

3. Objectivos do Trabalho

No inicio do estágio foi definido um plano de estágio que contemplava algumas

áreas de trabalho que iam de encontro aos meus objectivos e que permitiriam por

em prática alguns conhecimentos adquiridos durante o período lectivo.

Neste sentido foram definidos algumas áreas de desenvolvimento que foram:

Criação de logótipos;

Desenho de layout para sites;

Tratamento e pesquisa de imagens;

Inserção de conteúdos e ajuste em sites;

Realização de panfletos e toda a merchendagem;

Execução de manual de normas;

Criação de pequenas animações em Flash.



5

4. Actividades Desenvolvidas

Figura 2- Logótipo da loja de roupa

A primeira actividade desenvolvida na

empresa Sentido Comum foi a realização de

um logótipo e toda a marchendagem (cartão

de visita, envelope, panfletos etc.) para uma

loja de roupa de criança cujo nome Os

Traquinas. Esta loja situa-se na Avª. Cidade Bejar Lote 8R / C Esq. Guarda.

O site Os Traquinas, foi feito em Adobe Flash (animação 2 D), onde tive que

programar os botões, apliquei som de fundo e nos botões, apliquei animações nos

objectos para que pudesse haver mais interactividade no site, o layout do site foi

feito no programa Adobe Photoshop, o fundo do site coloquei um degrade e um

brushe para simbolizar os raios de sol, como podem ver no anexo I.

Posteriormente estruturei a informação de conteúdos para o site Lusitanian

Escapes (www.lusitanian-escapes.pt), trata-se de uma empresa de turismo focada

para o turismo interior e especialistas em “incoming”.

Seguidamente propuseram-me a realização de um manual de normas

gráficas para o hotel Grande Hotel Luso, situado em Mealhada - Coimbra, onde fiz a

remodelação de todos os objectos e materiais do hotel como, embalagens dos

produtos higiénicos (sabonete, gel de banho, kit barbear, entre outros), sinalização,

Restauração (marcadores de copos, saca caricas, agitador de bebidas, fichas

informativas e açúcar), lavandaria (sacos da lavandaria, lista de roupa e os preços

das lavagens), recepção (identificação de mala), quarto (chinelos, roupão e etiquetas

informativas) e outras aplicações (capa, separador, saco de cortesia, porta chaves,

identificação do empregado, envelopes, bloco de notas etc.). A realização do manual

de normas foi elaborado no programa CorelDRAW, é um programa de desenho

vectorial para design gráfico.

Figura 3. Sites que remodelei o layout

http://www.lusitanian-escapes.pt/



6

Também remodelei o design de dois sites, um deles foi para a Santa Casa

Misericórdia do Soito. Trata-se de uma

associação de fieis, constituída na ordem

jurídica canónica, com o objectivo de satisfazer

carências sociais e praticar actos de culto

católico. O outro site foi para a Associação

Desportiva e Recreativa das Lameirinhas. É

uma associação constituída pelo A.T.L.,

desporto futsal, basquetebol e aeróbia. O

design de ambos os sites foi executado no programa Adobe Fireworks, é um editor

de imagens desenvolvido pela Macromedia, posteriormente adquirido pela Adobe.

As suas funcionalidades focam a publicação gráfica na Internet, por isso inclui

suporte a GIF animado, PNG e imagens, além de possuir óptima compressão de

imagens.

Foram realizados alguns ajustes em menus para sites, assim como, criação de

diversos favicon’s e GIF’s, tratamento de imagem para inserção de conteúdos e

elaboração de newsletters e algumas digitalizações, bem como o atendimento ao

público.



http://pt.wikipedia.org/wiki/Macromedia

http://pt.wikipedia.org/wiki/Adobe

http://pt.wikipedia.org/wiki/GIF

http://pt.wikipedia.org/wiki/PNG





7

4.1. Dificuldades sentidas e estratégias de resolução

Este estágio marcou o início de uma nova etapa da minha vida, porque

ajudou-me a tomar consciência dos aspectos menos positivos da minha formação e

contribuiu substancialmente para a minha valorização pessoal. Apesar de me

considerar uma pessoa empenhada e trabalhadora, a verdade é que senti

dificuldades na expressão oral. Necessito de enriquecer mais o meu vocabulário.

Outra dificuldade sentida foi nas tecnologias avançadas usadas, a estratégia

para a resolução foram a pesquisa através da Web e o apoio e disponibilidade dos

monitores da entidade de acolhimento.



8

5. Conclusões

“O difícil é aquilo que pode ser feito imediatamente. O impossível é aquilo que demora um pouco mais de tempo.»

(George Santayana)

Os sistemas multimédia estão cada vez mais presentes no nosso dia-a-dia. O

aparecimento e a aceitação de novas aplicações na área dos média digitais tais

como os videojogos, os conteúdos interactivos sobre a Web, o vídeo, produtos de

software educativo de elevado impacto nas camadas mais jovens e, ainda mais

recentemente, o acesso a conteúdos através de dispositivos móveis ilustram bem a

importância da multimédia.

Como resultado da relevância crescente do multimédia nas nossas

vidas, e para dar resposta à apetência do mercado, é necessário apostar cada vez

mais na formação.

Posto isto, durante a época de estágio adquiri muitos conhecimentos. Foi uma

agradável troca de experiências e o convívio que nos permite ter, com os outros é

muito gratificante.

O percurso que efectuei ao longo do estágio foi muito profícuo e solidificou em

mim a convicção de que a escola é um motor importantíssimo no desenvolvimento

global da nossa personalidade.

As actividades que realizei constituíram verdadeiros desafios às minhas

capacidades e representaram ocasiões de partilhar dúvidas e dificuldades.

Este estágio permitiu-me melhorar os meus conhecimentos, ajudou-me a abrir

novos horizontes, a ultrapassar as minhas dificuldades e barreiras, quer partilhando

e aceitando os conselhos da minha orientadora e monitora, quer pela descoberta de

novas estratégias que fui conhecendo.



9

Considero que, de um modo geral, desde o início do estágio até ao momento

são visíveis as melhorias da minha postura nos vários níveis, tanto na execução das

actividades, tratamento de imagem, bem como o atendimento ao público.

Posso acrescentar que tentei sempre dar o meu melhor em todas as

actividades que me propus a fazer.

Em suma, posso concluir que todo este trabalho, pesquisa tem feito com que

a minha perspectiva de vida futura fique mais enriquecida e também o modo de

como olhar para o futuro.



10

6. Bibliografia

Tecnologias de Compreensão Multimédia, Ribeiro Nuno e Torres José,

Colecção: Tecnologias de Informação, FCA – Editora de Informação, 1º Edição

Setembro de 2009.

Site consultados

Grande Hotel Luso URL: http://www.hoteluso.com/

Lusitanian Escapes URL: www.lusitanian-escapes.pt

Fontes Seguro URL: http://www.fontesseguros.com/

Sentido Comum

URL: www.sentidocomum.com

Associação Desportiva e Recreativa das Lameirinhas

URL: www.gdrlameirinhas.com

Partido Socialista

URL http://www.ps.pt/

http://www.lusitanian-escapes.pt/

http://www.sentidocomum.com/

http://www.gdrlameirinhas.com/



11



12

Merchendagem da loja de rompa Os Traquinas

1. Anexo II



13



14

Estruturação dos conteúdos do site Lusitanian Escapes

Estruturação dos conteúdos do site Lusitanian Escapes



15

6. Anexo III



16

Remodelação do site do Grupo Desportivo e Recreativo das Lameirinhas



17

7. Anexo IV



18

.

Remodelação do site da Santa Casa da Misericórdia do Soito

8. Anexo V



19



20

Manual de Normas do Grande Hotel Luso

MANUAL DE NORMAS GRÁFICAS

O presente manual de normas tem como objectivo renovar a imagem, já conhecida do Hotel. Assim, este impõe todas as condições de utilização da marca. O logótipo é condicionado a várias opções de manobra ao que compete à sua utilização interna e externa. Para que haja uma melhor utilização do mesmo.

Grande Hotel de Luso - Manual de Normas Gráficas

Índice


A marcaAssinaturaDimensões mínimasVersões negativo e pretoMargens de SegurançaCMYK - RGB - PANTONE - WEBLogotipo em linhasGrelha de coresNão aplicarSinalética exteriorCapa informativa sobre o hotel

Recepção

Alimentação e Bebidas

Aplicador para mala IAplicador para mala II

Agitador de bebidasSaca caricasMarcadores de coposAçúcar IAçúcar IIMesa reservada

0102030405060708091011

1213

141516171819

Ficha de consumo

Saco higienicoAlgodão desmaquilhanteGel de banho e champôTouca de banhoEsponja de limpeza de sapatosCalçadeiraPenteSaboneteEstojo de barbearkit dentifrico

ChinelosRoupãoFolhetos informativos de quarto

Saco para roupa com asasSaco para roupa com cordelsaco higienico

Produtos Higiene

Quarto

Levanderia

20

21222324252627282930

313233

343536

Índice


Aplicações

Lista de roupaLista de Preços

Estojo de costuraCanetas e rebuçadosPapel timbradoBloco de notasCartão de visitaEnvelope sem janelaEnvelope com janelaEnvelope A4Desdobravel (Frente)Desdobravel (Verso)Documentos de informação úteisMarcador para livroPorta chavesIdentificação do empregadoSaco de cortesia

3738

394041424344454647484950515253

A marca

Grande Hotel de Luso - Manual de Normas Gráficas 01

Este manual de normas gráficas constituí um guia de consulta fácil e simples, com regras para uma correcta utilização da marca Grande Hotel do Luso, de modo a estabelecer e normalizar a sua identidade visual e garantir uma comunicação mais eficaz.

Assinatura


São componentes do logotipo o lettering referente ao nome da entidade. Este lettering além de representar o nome do Hotel serve, ele próprio, de símbolo, sendo assim imutável que deve ser utilizado como um todo, independentemente da aplicação ou dimensões impostas.

Dimensões mínimas


24 mm34 mm

A d i m e n s ã o m í n i m a a d m i t i d a p a r a apresentação do logotipo é de 24 ou 34 milímetros de comprimento.

A B

versões negativo e preto


Em fundos brancos o logo é imutável, permanece com a cor preta ou cinzenta, mas em fundos escuros deve ser alterado para branco ou cinzenta gradiente de forma a que continue com leitura.

Margens de Segurança


A área rectangular disposta para apresentação do logotipo (2mm) deverá ser respeitada, visando proteger a legibilidade e contraste do logotipo relativamente a qualquer objecto a este exterior, intransponível salvo situações em que a sua correcta identificação não se apresente como ameaça.

2 mm

2 mm

PositivoOriginal

2 mm

2 mm

CMYK - RGB - PANTONE - WEB


Em nenhuma circunstância se deve desrespeitar o posicionamento das vários elementos do logótipo entre si, assim como o valores cromáticos nele empregues. Em caso de dúvida deve-se consultar as seguintes informações como guia de confirmação.

C 0 M 0 Y 0 K 100

R 0 G 0 B 0

Pantone Process Black c

Cores para a web # 000000

Logotipo em linhas


C 0 M 0 Y 0 K 100

R 0 G 0 B 0

Pantone Process Black c

Cores para a web # 000000

Grelha de cores


Nos casos de aplicação do logotipo em fundos com diferentes cores, deve-se respeitar na medida do possível a melhor legibilidade da marca sobre o fundo.Aqui estão demonstradas algumas situações e respectivas soluções adequadas para o uso correcto da imagem da marca do Hotel.

Não aplicar


Não utilizar variações da marca tais como: outline, sombras,ou outras variações não contempladas neste manual.

Sinalética exterior


Directório vertical em inox, com iluminação inteiror, com texto cortado a laser, com base em tubo de inox e rodízios para movimentações.

Hotels

Sinalética interior


O sinal geral pode ser instalado em um tridimensional dispositivo ou em uma parede, a únicapremissa inalterável sendo o tamanho das letras comem conta a distância entre o usuário ou cliente do hotele o sinal. Ouvir e Ler foneticamente.

Altura (x) recomendada en mm.

0 Planta | Pis | Floor

1º ANDAR

Salão de Jogos

Sala de ReuniãoAuditorio

Buffet de DesayunosBuffet de Esmorzars / Breakfast Buffet

Bar

ServiciosServeis /Toilettes

Recepção Recepción / Reception

680 mm

430 mm



Bar

Buffet de DesayunosBuffet de Esmorzars / Breakfast Buffet

ServiciosServeis /Toilettes

3

7 mm

43 mm

19 mm

4 pt

2 pt

4 pt

Planta | Pis | Floor

Planta | Pis | Floor

2Recepção

Recepción / Reception



Conteúdo da sinalização direccional é fixado em "Century Gothic "para o idioma principal e" Century Gothic Italic " de línguas secundárias, tanto em preto. Pictogramas e setas devem estar em Pantone 130.Estes sinais não só indicar a direção a tomar, mas confirmam também aos clientes que eles estão indo no

121-125 / 126-130

350 mm

90 mm

350 mm

90 mmBuffet de Desayunos

Buffet de Esmorzars / Breakfast Buffet



Indice de sinais de identificação deve ser fixado em 54 pt. "Century Gothic" para o idioma principal e 35/45 pt. "Century Gothic Italic" para secundário línguas, em branco.Pictogramas e setas devem estar em Pantone 130. sinais de identificação deve estar localizada ao lado do lugar

Direcção Direcció / Management

350 mm

90 mm

126 90 mm

90 mm

Sinalética interior - WC


Estes é são os sinais de estilo básico para definir os diferentes formas de comunicação dentro do hotel. O símbolos devem ser três vezes a altura da fonte utilizada, que por sua vez, deve basear-se a métrica de leitura básica explicado anteriormente.



diferentes formas de comunicação dentro do hotel. O símbolos devem ser três vezes a altura da fonte utilizada, que por sua vez, deve basear-se a métrica de leitura básica explicado anteriormente.

Estes é são os sinais de estilo básico para definir os

Proibida a entrada de pessoas estranhas | Telefone | Campainha (Recepção) |Informações | Quartos



Wi - Fi PBar | Wi - Fi | Piscinas | Estacionamento Privado

Capa informativa sobre o Hotel


Capa informativa com revestimento em papel - fine paper de 220 gr. Páginas informativas, interiores, em papel branco couche mate de 170 gr.

Os folhetos informativos volantes serão em papel A4 branco couche mate de 100 gr.

Logo centrado na capa

Livro de quatro páginascom informação do Hotel

Voucher / cartão

Folheto informativo A4

215 mm

115 mm

620 mm

RecepçãoRecepção

Recepção - Aplicador para Mala I


cliente do hotel, serão impressos a preto em papel branco A4 de 80 gr.

Todos os documentos de informações úteis, ao

Nº

Cha

mbr

e / K

amer

Roo

m /

Hab

itaci

ón

Nº

Cha

mbr

e / K

amer

Roo

m /

Hab

itaci

ón

www.hoteluso.com

GRANDE HOTEL LUSO

12 3

12

Recepção - Aplicador para Mala II


O papel utilizado não deve ser inferior a 250 g, e da marca não deve ser inferior aos tamanhos mínimos estabelecidos no presente manual.A etiqueta é para as chegadas, e cinzento cáqui é a marca de bagagem saindo do hotel (Pantone 1815C).

13

Sua Malayour luggage

Quarto .

Nº .

Room .......................

Nr.:

Quarto . Nº .

Room ......................Nr.:

www.hoteluso.com www.hoteluso.com

Formato 86 x 49 mm

FrenteVerso

Alimentação e BebidasAlimentação e Bebidas

Alimentação e Bebidas - Agitador de bebida


A marca deverá ser colocada a preto ou a branco, sempre que possível em objectos também eles pretos, brancos ou transparentes e deve ser sempre centrado no objecto.

Logo centrado no objecto5 cm

3.5 cm

22 mm

25 mm

Logo centrado no objecto

14

Alimentação e Bebidas- Saca Caricas


A marca deverá ser colocada a preto ou a branco, sempre que possível em objectos também eles pretos, brancos ou transparentes e centrado no objecto.


15

Alimentação e Bebidas - Marcadores de copos



16

Alimentação e Bebidas - Açúcar


Mealhada - Luso 3050-248 LUSO

PortugalTel.(+351) 231 937 937Fax.(+351) 231 937 930

[email protected]

www.hoteluso.com

AçúcarSugar

AçúcarSugar

[email protected]

Mealhada - Luso3050-248 LUSO

PortugalTel.(+351) 231 937 937Fax.(+351) 231 937 930

[email protected]


PortugalTel.(+351) 231 937 937Fax.(+351) 231 937 930

VersoFrente

Verso

Frente

Frente

Frente

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Logo e moradacentrado no objecto

www.hoteluso.com

R.G.S 40.046635/ BAçucar Branco - Peso Neto: 6g


www.hoteluso.com


Formato:43 x 73 mm

Formato:43 x 73 mm

Formato:43 x 73 mm

Formato:43 x 73 mm

mailto:[email protected]

Alimentação e Bebidas - Açúcar 2


ww

w.h

ote

luso

.com

ww

w.h

ote

luso

.com

Verso Frente

[email protected]


PortugalTel.(+351) 231 937 937Fax.(+351) 231 937 930

[email protected]


PortugalTel.(+351) 231 937 937Fax.(+351) 231 937 930

Verso Frente

Verso VersoFrente Frente

Site centrado no objecto


Centrado no objectoFormato:5 x 6.5 cm

Logo centrado no objectoFormato:5 x 6.5 cm

18

AduçanteEdulcorante

Formato:36 X 50 mm


Frente Verso

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Alimentação e Bebidas - Mesa Reservada


A reserva de mesa é impresso em duas tintas em preto e branco, como mostra a ilustração. RESERVADO

RESERVADORESERVADO

RESERVADO

19

Alimentação e Bebidas - Ficha de consumo




20

Mini bar

FICHA DE CONSUMO / CONSUMPTION FORM

Nome / Name:___________________Quarto / Room_______

Assinatura / Signature:_____________Data / Date__/__/____

Queira indicar nesta ficha os consumos efectuados. No dia de saída favor entregar na recepção.

Please indicate your consumption and hand it to the Hotel Cashier, when Checking Out..

STOCK

111111111111 Água Gaseificada / Sparkling Water

Água Mineral / Mineral Water

Sumo Laranja / Orange Juice

Seven Up

Água Tónica / Tonic Water

Coca-Cola / Coke

Cerveja / Beer

Porto / Oporto Wine

Licor / Liqueur

Brandy

Gin

Whisky

DESRIÇÃO / DESCRIPTION

4.50

4.00

3.25

4.50

4.00

1.75

1.75

1.75

1.75

1.75

1.00

1.00

TOTAL€

TOTAL

IVA incluído / VAT included

Mealhada - Luso3050-210 LUSO PORTUGAL

Tel (+351) 231 937 937Fax (+351) 231 937 [email protected]

www.hoteluso.com

A 5

Produtos de HigieneProdutos de Higiene

Produtos de Higiene - Saco Higiénico


Saco HigiénicoFavor não os deitar no W.C.

A empregada se encarregará de os deitar

fora.

Pochete HygiéniquePrière de ne pas les jeter

dans le W.C.La femme de chambre les

enlèvera.

Saco HigiénicoFavor não os deitar no W.C.

A empregada se encarregará de os deitar

fora.

Pochete HygiéniquePrière de ne pas les jeter

dans le W.C.La femme de chambre les

enlèvera.

A marca deverá ser colocada a preto ou a branco, sempre que possível em objectos também eles pretos, brancos ou transparentes.

21

14.5 cm

4.5 cm

Produtos de Higiene - Algodão Desmaquilhante


O Desmaquilhantebranco "Zeta Mattpost Gofrado Classique cartão ", impresso numa tinta mais verniz.

, caixa deve ser de 220g

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Alg

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Desm

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Desm

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Cotton M

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Tel.:

(+

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: (+

351)

231 9

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8 cm

18 cm

2.5 cm

1 cm

7.3 cm

7.3 cm1 cm

6.5 cm

Produtos de Higiene - Gel de Banho - Châmpo


Água, Sodium Loureth Sulfate, Sodium Chride, Cocamid Dea Glyool Stearate. Formaldenhyde parfum, Citric Acid. Quantidade 30 ml.

23

www.hoteluso.com

ChâmpoShampoo

30 ml

Ingredientes: Aqua, SodiumLaureth Sulfate, Sodium Chloride,Dea Gycol Stearate, Formaldehyde Parfum, Citric Acid.

www.hoteluso.com

Gel de BanhoBath Gel

30 ml

Ingredientes: Aqua, SodiumLaureth Sulfate, Sodium Chloride,Glycol Stearate, Formaldehyde.Parfum Citric Acid.

2 cm

4 cm

www.hoteluso.com

ChâmpoShampoo


www.hoteluso.com

Gel de Banho


Produtos de Higiene - Touca de Banho


A Touca de Banho, caixa deve ser de 220g branco "Zeta Mattpost Gofrado Classique cartão ", impresso numa tinta mais verniz.

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1)

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Touca De Banho

GorroDe Ducha

Shower Cap

Touca De Banho

GorroDe Ducha

Shower Capin

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6.5 cm

2 cm5.5 cm

1 cm

9 cm

Produtos de Higiene - Esponja Limpa Sapatos


A limpeza de sapatos, caixa deve ser de 220g branco "Zeta Mattpost Gofrado Classique cartão ", impresso numa tinta mais verniz.

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info

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Esponja Limpa Sapatos

EsponjaLimpiazapatos

Shoe Shine

Esponja Limpa Sapatos

EsponjaLimpiazapatos

Shoe Shine

14.5 cm

4.5 cm

1.7 cm

11 cm

3 cm

Produtos de Higiene - Calçadeira



26

17 mm

Produtos de Higiene - Pente



27

Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - Portugal Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - Portugal

11.5 cm

3 cmwww.hoteluso.com www.hoteluso.com

Produtos de Higiene - Sabonete



28

SaboneteSoap

SaboneteSoap

SaboneteSoap

3.5 cm

Produtos de Higiene - Estojo de Barbear



29

11 cm

Estojo de Barbear

Maquinillade Afeitar

Shaving Razor

5.5 Cm

Produtos de Higiene - Kit Dentífrico


Logotipo centradono objectoFormato: 22 cm

5.3 Cm

Kit

Dentífr

ico

Denta

l Kit

QuartosQuartos

Quarto - Chinelos


37 mm

Quarto - Roupão


O cartão de deverá ser de 220 g branco "Zeta Mattpost Gofrado Classique "cartão impressos emduas tintas.

40 mmLogo centrado no objecto

32

Quartos - Folheto informativo de quarto


Todos os folhetos informativos serão impressosem papel branco A4 de 150 gr.

www.hoteluso.com

Pedimos o favor de nos indicaras reparações que seja necessáriofazer no seu quarto. Muito obrigado.

Would you please be so kind asto let us know your required

repairs. Thank you very much.

Bitte notieren Sie auf derRuckseite lhre Resparaturwunsche.

Vielen Dank.

Veuillez nous indiquer les réparationsà faire dans la chambre verso.

Merci beaucouop

33

30 cm

Pedimos o favor de nos indicaras reparações que seja necessário

fazer no seu quarto. Muito obrigado.




Vielen Dank.


Merci beaucouop

www.hoteluso.com www.hoteluso.com

Quarto nºRoom nr.Zimmer nr.Chambre nr.

Data / Date ------------------------------------

Água * L’eauWater * wasser

Luz * LumièreLight * Licht

Ar condicionado * Air conditionnéAir conditioning P klimaanlage

Chave * CléKey * Schlussel

Cama * LitBed * Bett

Mini - Bar

Cortinas * RideauxCurtain * Vorhange

Radio * TV

Duche * DoucheShower * Dusche

WC

------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------

Sr. / Mr. ------------------------------------------------------------

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-------------------------------------------------------------------

www.hoteluso.com

30 cm

www.hoteluso.com

Pedimos o favor de nos indicaras reparações que seja necessáriofazer no seu quarto. Muito obrigado.




Vielen Dank.


Merci beaucouop

PLEASE, HANG ONOUTSIDE DOOR KNOB

S’IL

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Quarto nºRoom nr.Zimmer nr.Chambre nr.

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Ar condicionado * Air conditionnéAir conditioning P klimaanlage

Chave * CléKey * Schlussel

Cama * LitBed * Bett

Mini - Bar

Cortinas * RideauxCurtain * Vorhange

Radio * TV

Duche * DoucheShower * Dusche

WC

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Sr. / Mr. --------------------------------------------------------------------------------------

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www.hoteluso.com

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LevanderiaLavandaria

Lavandaria - Saco para a Roupa


Lavandaria

Lavandeira

Linge à laver

For your laundry

Quarto N.ºHabitacionChambreRoom

Sr./Sra.Snr./Snra.M./Mme/Mlle

Não aceitamos responsabilidade por roupa que encolha ou debote.No assumimos responsabilidad por la ropa que encoja ou pierda cor

Aucune responsabilité nest prise pour le réctrecissement ou la perte de couleur.We will not be responsible for shrinkage or fastness of color.

Lavandaria:Por favor, preencha a lista e

Lavandeira:Por favor, rellene la lista y entregue la bolsa com ropa para lavar a la camarera. Gracias.

les articles à laver à votre femme de chambre s.v.p.Laundry:Please fill in the list and hand the bag with

Blanchissage:Veluillez remplir la liste et remettre le sac avec

20 cm

60 cm

35.5 cm

34

Lavandaria - Saco para a Roupa com Cordel


1.5 cm

Cordel

2.5 cm

www.hoteluso.com

35

60 cm

Lavandaria - Saco Higiénico


112 mm

1.5 cmwww.hoteluso.com

Logotipo centradoao objecto

36

Lavandaria - Lista de Roupa




37

Lista de Roupa para lavar, engomar e limparListe de linge a laver, repasser et nettoyerLaundry and dry cleaning lisListe fur Wascherei und Reiningung

Nome / Nom / Name ..................................................................................................................................................... Quarto / Chambre / Room / Zimmer ....................................................................................

Date de entrega / Date de livraison / Date delivered / Abgegeben am ..................................................................... A devolver / A retourner / to be retourned / Ruckga be am.................................................

Assinatura / Signature / Unterschrift ...............................................................................................................................................................................................................................................................................

PeçasPiecesPiècesStucke

Roupa de Senhora Ling pour Dames Ladies Wear Damen Waesche

Lavagem-PassagemLever-Repasser

Washing-PressingWashen-Bugelin

PassagemRepassege

PressingBugelin

Preço

BlusasCalçasCamisaCamisa noiteCasacoCasaco cam. curt.Casaco cam. com.GabardineImpermeabiliz.Casaco compridoCombinaçãoCuecasLençosMeiasPeúgasPijamaPlissadosSaia casacoSoutiensVestidosVestido noite............................................................................

BlousePantalonsChemiseChemise de nuitJaquetteJaquette chamoisManteau chamoisGabardineImpermeabilizat.ManteauCombinaisionCulotteMouchirBasChaussettesPyjamaJube plisséeTailleurSoutien-gorgeRobeRobe di soir..........................................................................

BlouseTrousersShirtNight gownJacketChamois JacketChamois CoatWater ProofProofingCoatSlipPantiesHandkerchiefStockingsStocksPyjamesPlissé skirtSuitBráDressEvening gown..........................................................................

BluseHoseHemdNachthemdJackeLeder JackeLeder MantelGabardineLuftdichtigungMantelUnterrockDamenschlupferTraschentuchStrumpfeSockenPyjamaPlissérockKostumBustenhalterKleidAbendkleid..........................................................................

CalçasCamisaCamisolaCasacoCasaco cam. curt.Casaco cam. com.GabardineImpermeabiliz.SobretudoCuecasFato completoGravatasLençosPeúgasPijamas..........................................................................

PantalonsChemiseCamisoleJaquetteJaquette chamoisManteau chamoisGabardineImpermeabilizat.ManteauCaleçonCompletCravateMouchoirChaussettesPyjama........................................................................

TrousersShirtUndershirtJacketChamois JacketChamois CoatWater ProofProofingCoatShorts

HandkerchiefStoks

.....................................

.....................................

SuitTie

Pyjames

HoseHemdUnterhemdJackeLeder JackeLeder MantelGabardineLuftdichtigungMantelUnterhosenAnzugKravatteTaschentuchSocken

.....................................

.....................................

Pyjames

BlusaCalçasCamisaCamisa noiteCamisolaCasacoCasaco compridoCombinaçãoCuecasFato completoGravatasLençosMeiosPeúgasPijamaSaia-casacoVestido..................................................................................

BlousePantalonsChemiseChemise de nuitCamisoleJaquetteManteau

CulotteCompletMouchoirBasChaussettesPyjamaTailleurRobe......................................................................

CombinaisionCaleçon

BlouseTrousersShirtNight gownUndershirtJacket

HandkerchiefStockingsStoks

.....................................

.....................................

CoatSlipShortsPantiesSuitTie

PyjamesDress

BluseHoseHemdNachthemdUnterhemdJacke

DamenschlupferAnzugKravatteTaschentuchStrumpfeSockenPyjamaKostumKleid.....................................

MantelUnterrockUnterhosen

Esta importância será lançada na conta de V. Exa. - Ce montant sera versé sur votre facture - This amount will be charged to your account- Diese Rechnung wird auf ihr konto gebucht

Homens Messieurs Gents Herren

Crianças Enfants Children Kinder

..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Rouparia

Entregue por ......................................................................................................... Recebido por ................................................................................................ às .................... horas

Devolvido por ....................................................................................................... Recebido por ................................................................................................ às .................... horas

Quarto Nº. ............................... Data ................... / ................... / ..................... ......................, .....

T.S.C (Taxas e Impostos Incluídos

A 4

ARTIGOS ARTICLES ARTICLES LAV / PASS.LAV

/

REPAS

WASH / PRES

PASSARREPASSER

PRESSING

€

€

Camisas / blusas Chemises / Blouses

Shirts / Blouses

4,75

2.75

Camisa / Blusa (Seda)

Chemi / Blou (Soie)

Shirts / Blous

(Silk)

6.75

3.75

Calças Pantalons

Trosers

5.75

3.75

Casacos Vestes

Jackets

6.75

4.75

Vestidos Robes

Dresses

6.75

4.25

Vestidos (Seda) Robes (Soie)

Dresses (Silk)

9.75

4.75

Vestido de Noite Robe de Soirée

Dress Formal

9.75

4.75

Saias Jupes

Skirts

5.75

3.75

Saias (Seda e Pregas)

Jupes (Soie)

Skirts (Silk)

6.75

4.75

Fatos Completes

Suits

9.75

5.75

Lenços Mouchoirs

Handkerchiefs

3.25

Peúgas Chaussettes

Socks

2.75

Meias Senhora Bas

Stockings

2.75

Cuecas / Calças Caleçons / Culottes

Drawers/ Panties

2.75

Sutiã Soutiens

Bra

2.75

Pijamas Pyjama

Pyjamas

4.75

Pijama (Seda) Pyjama (Soie)

Pyjamas (Silk)

5.75

Combinações Combinaisons

Slips

4.75

Camisas Noite Chemises Nuit Nightgowns 4.75 Camisas Noite

(Seda)Chemises Nuit (Soie)

Nightgowns

(Silk)

5.75

Camisolas Chemisettes

Undershirts

4.25

Roupões Robes de Chambre

Dressing Gown

5.75

Roupões (Seda) Rob. Chambre (Soie)

Dress.

Gown

(Silk)

6.75

Gravata Cravate

Tie

3.25

Colete Gilet

Vest

3.25

2.75

Gaberdina Gabardine

Waterproof

Toalhas Ligues de Toilette

Towels

3.75

Mealhada - Luso3050-210 LUSO PORTUGAL

Tel (+351) 231 937 937Fax (+351) 231 937 930email:

www.hoteluso.com

[email protected]

AVISO- Serviço no próprio dia, com aumento de 50%- Não nos responsabilizamos por roupa que encolha ou desbote.

AVIS- Service spécial même jour, avec supplément de 50%- L’hôtel ne sera jamais responsable pour la décoloration ou vêtement qui se rétrécisse.

NOTICE- One day service with a special charge of 50%.- The Hotel is not responsible for shrink or discolours os tissues.P

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74

9/1

00

40

3

Lavandaria - Lista de preços




38

A 4

mailto:[email protected]

AplicaçõesAplicações

Aplicações - Estojo de Costura


Logotipo centrado no objecto

39

17 cm

Estojo de Costura

Costurero

Sewing Kit

Mealhada - Luso3050-248 LUSO - Portugal

Tel.(+351) 231 937 937Fax.(+351) 231 937 930

[email protected]

Aplicações - Canetas e rebuçados


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Century Gothic

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ote

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Aplicações - Papel timbrado


Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - PORTUGAL Telf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930

[email protected] www.hoteluso.com

Papel de carta, A4 - 21cm x 29,7 cm, com cor Branca de 80 gramas. Logótipo centrado no topo da página, marca de água no centro e em rodapé os dados do hotel.

29.7 cm

21 cm

6 cm

1 cm

41

39 mm

7 mm

Aplicações - Bloco de Notas


Bloco de notas de 100 páginas brancas com 80 gramas. 15cm x 11 cm.

Logótipo em maraca de água no centro da página, em rodapé os dados do hotel.

[email protected] www.hoteluso.comMealhada - Luso, 3050-248 LUSO - PORTUGAL

Tel:. (+351) 231 937 937 FaxLUSO - PORTUGAL

:. (+351) 231 937 930

15 cm

11 cm

42

Aplicações - Cartão de Visita


Cartão de 200 gr, couché mate, 8,5 cm x 5,5 cm. Este cartão deverá levar verniz na frente de forma a conservar e dar brilho ao papel.

Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - PortugalTelf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930


1. Cartão em Branco 1.1 Cartão em preto

0.5 mm

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Mealhada - Luso, 3050-248 LUSO - PortugalTelf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930


Logotipo centradono objecto

5.5 cm

8.5 cm

Aplicações - Envelope sem Janela


impressas em papel offset menótona e um retalho de auto adesivo.

Envelope (210 X 110 mm) em 100 g extra branco

20 mm

Mealhada - Luso3050-248 LUSO - PortugalTelf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930 [email protected] www.hoteluso.com

2.3 cm

2.5 cm

44

Aplicações - Envelope com Janela


100 g extra branco impressas em papel offset menótona , com janela do dado direito e um retalho de auto adesivo.

Envelope sobre americano (210 X 110 mm) em

20 mm

Mealhada - Luso3050-248 LUSO - PortugalTelf. +351 231 937 937 Fax: +351 231 937 930 [email protected] www.hoteluso.com

2.3 cm

2.5 cm

45

Aplicações - Envelope A4


Envelope para documentos, 26.1 por 18.4, em centimetros, envelope em papel com uma aba auto - adesivo, empresas em uma tinta.

18.4 cm

Mealh

ada -

Luso

3050-2

48 L

US

O -

Port

ugal

Telf. +

351 2

31 9

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37 F

ax: +

351 2

31 9

37 9

30

info

@hote

luso.c

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ww

.hote

luso.c

om

46

1.5 cm1 cm

Logotipo2 cm

26.1 cm

Aplicações - Desdobrável (Frente)


O desdobrável será um tríptico A4 - 10cm x 10cm x 9,7cm de 80 gr.

WHAT DO YOU THINK ABOUTTHE SERVICE

Dear Guest,

In the GRANDE HOTEL DE LUSO we care about you.

We would like to be sure that your room is confortable, the service and staff are efficient and courteous.

We would be grateful if you gave us a few minutes of your precious time, to complete this questionnair.

This is very important to us and we would like to have your opinion, to improve the service and training of our staff.

We are grateful for your choice and we hope to have the pleasure of seeing you again in our Hotel.

The Management.

O QUE PENSA DO SERVIÇO

Mealhada - Luso3050-248 LUSO - Portugal

Tel.(+351) 231 937 937Fax.(+351) 231 937 930

email: [email protected]

www.hoteluso.com

Estimado Cliente,

No GRANDE HOTEL DE LUSO preocupamo-nos com o seu bem estar.

Queremos ter a certeza que o seu quarto é confortável, o serviço corresponde às suas expectativas, o pessoal é eficiente e simpático.

ficar-lhe-íamos muito gratos se nos pudesse ceder alguns dos seus minutos do seu precioso tempo, para responder a esse quest ionário. Ut i l izaremos a informação que nos der, para rever todos os aspectos do nosso serviço, por forma a manter o nosso elevado padrão.

Agradecemos o facto de nos ter escolhido esperamos que volte num futuro próximo. A Direcção.

47

Aplicações - Desdobrável (Verso)


O desdobrável será um tríptico A4 - 10cm x 10cm x 9,7cm de 80 gr.

O QUE PENSA DO SERVIÇO

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Aplicações - Marcador para livro


www.hoteluso.com

entre outroso prazer de Ler

www.hoteluso.com

entre outroso prazer de Ler Separadores de livros a 200 gr, papel couché

mate, 20 cm x 5,5 cm.

50

21 cm

5.5 cm

Aplicações - Documentos de informações úteis


Todos os documentos de informações úteis, ao cliente do hotel, serão impressos a preto em papel branco A4 de 80 gr.

Tel:. (+351) 231 937 937 Email: [email protected] Web:. www.hoteluso.com

REDE INTERNA - INTERNAL TELEPHONE NUMBERSTELEFONISTA - OPERATOR.......... 9

RESTAURANTE - RESTAURANT.... 1623BAR............1621

DESPERTAR AUTOMÁTICO - WAKE UP CALLSLevante o auscultador e marque: 77 seguido da hora pretendida

Exemplo - 77 10 00 (DEZ HORAS) ou 77 17 00 (CINCO HORAS DA TARDE)

Dial 77 followed by the time you wishExample 77 10 00 (TEN A.M.) or 77 17 00(FIVE P.M)

REDE EXTERIOR - EXTERNAL CALLSA nossa central telefónica permite-lheligar directamente para o exterior. Marque 0,

seguido do número desejado.Our telephone network enables you to make your outside calls directy. Just dial 0,

followed by the number required.

INDICATIVOS - CODESFavor consultar as primeiras páginas da lista telefónica existente no quarto.

Please look in the Phone Book in your room.

CHAMADAS INTERNACIONAIS - INTERNATIONAL CALLSPara fazer uma chamada internacional deve marcar 0 para pbter a rede, seguido de 00

e dos indicativos do país, da zona ou da cidade e do número de telefone desejado.To make na international call, you have to dial 0 to obtain the line, followed by 00

and the codes of the country, area or city and the phone number desired.

EXEMPLO - EXAMPLE

Fax:. (+351) 231 937 930

PARA OBTER A REDE 0 0

INDICATIVO INTERNACIONAL

ESPANHA

INTERNATIONAL CODE

FOR EXTERNAL LINE

USA

BRONX, NEW YORK

TELEPHONE NUMBER

00

34 1

91 212

657845

00

4327865

MADRID

TELEFONE DESEJADO

49

A 5

Aplicações - Porta chaves


www.hoteluso.com

www.hoteluso.com

www.hoteluso.com

www.hoteluso.com

75 mm

51

10.2 cm

Aplicações - Identificação do empregado


13 mm

70 mm

22 mm

16 mm

3 mm

BERNARDOwww.hoteluso.com

52

Aplicações - Saco de cortesia


O saco é feito de cortesia branco Kraft papel impresso na monotonia. As alças são de fio de algodão branco, entre 6 e 8 mm de diâmetro.

www.hoteluso.com

53

Logotipo centradoao objecto

27 cm

INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA - bdigital.ipg.ptbdigital.ipg.pt/dspace/bitstream/10314/302/1/Rita...

Documents

Transcript of INSTITUTO POLITÉCNICO DA GUARDA - bdigital.ipg.ptbdigital.ipg.pt/dspace/bitstream/10314/302/1/Rita...