CURSO: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

DISCIPLINA: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

ALUNA: FRANCIELE MEDEIROS

INTELIGÊNCIA

EMOCIONALProfessora: Sororro Santos

O que é Inteligência Emocional?

A Inteligência Emocional é a capacidade de perceber, avaliar e expressar emoções com precisão; a capacidade de acessar e/ou gerar sentimentos quando estes facilitam o pensamento; a capacidade de entender as emoções e o conhecimento emocional e a capacidade de regular emoções para promover o crescimento emocional e intelectual. (MAYER; SALOVEY, 1997, p.401 apud VALLE, 2006, p.33)

COMPETÊNCIAS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL?

Segundo estudos realizados pelo psicólogo Goleman, 90% da diferença entre as pessoas que obtém grande sucesso pessoal e profissional, e aquelas com desempenho apenas mediano, se deve a fatores relacionados a competências comportamentais, mais do que às habilidades aprendidas na escola.

O conjunto destas competências é o que podemos chamar de Inteligência Emocional. Elas têm cinco componentes principais:

Auto-percepção – que é a capacidade das pessoas conhecerem a si próprias, em termos de seus comportamentos frente às situações de sua vida social e profissional, além do relacionamento consigo mesmo.

Autocontrole – ou capacidade de gerir as próprias emoções, seu estado de espírito e seu bom humor.

Auto-motivação – capacidade de motivar a si mesmo, e realizar as tarefas e ações necessárias para alcançar seus objetivos, independente das circunstâncias.

Empatia – habilidade de comunicação interpessoal de forma espontânea e não verbal, e de harmonizar-se com as pessoas.

Práticas sociais – capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipe.

Importância das EmoçõesSobrevivência: Nossas emoções foram desenvolvidas

naturalmente através de milhões de anos de evolução. Como resultado, nossas emoções possuem o potencial de nos servir como um sofisticado e delicado sistema interno de orientação.

Tomadas de Decisão: Nossas emoções são uma fonte valiosa da informação. Pois nos ajudam a tomar decisões. Os estudos mostram que quando as conexões emocionais de uma pessoa estão danificadas no cérebro, ela não pode tomar nem mesmo as decisões simples. Por que? Porque não sentirá nada sobre suas escolhas.

Ajuste de limites: Quando nos sentimos incomodados com o comportamento de uma pessoa, nossas emoções nos alertam. Se nós aprendermos a confiar em nossas emoções e sensações isto nos ajudará a ajustar nossos limites que são necessários para proteger nossa saúde física e mental.

Comunicação: Ajudam-nos a comunicar com os outros. Nossas expressões faciais, por exemplo, podem demonstrar uma grande quantidade de emoções. Com o olhar, podemos sinalizar que precisamos de ajuda. Se formos também verbalmente hábeis, juntamente com nossas expressões teremos uma possibilidade maior de melhor expressar nossas emoções. Também é necessário que nós sejamos eficazes para escutar e entender os problemas dos outros.

União: Talvez seja a maior fonte potencial capaz de unir todos os membros da espécie humana. Claramente, as diferenças religiosas, cultural e política não permitem isto, apesar dar emoções serem "universais".

Os tipos de inteligência:Segundo Gardner, todos nascem com o potencial das

várias inteligências. A partir das relações com o ambiente, aspectos culturais, algumas são mais desenvolvidas ao passo que deixamos de aprimorar outras.

Embora existam predominâncias, as inteligências se integram:

•Inteligência Verbal ou Linguística: habilidade para lidar criativamente com as palavras.

•Inteligência Lógica-Matemática: capacidade para solucionar problemas envolvendo números e demais elementos matemáticos; habilidades para raciocínio dedutivo.

•Inteligência Sinestésica Corporal: capacidade de usar o próprio corpo de maneiras diferentes e hábeis.

•Inteligência Espacial: noção de espaço e direção. •Inteligência Musical: capacidade de organizar sons de

maneira criativa. •Inteligência Interpessoal: habilidade de compreender

os outros; a maneira de como aceitar e conviver com o outro.

•Inteligência Intrapessoal: capacidade de relacionamento consigo mesmo, autoconhecimento. Habilidade de administrar seus sentimentos e emoções a favor de seus projetos. É a inteligência da auto-estima.

5 sinais de que você possui

inteligência emocional:

1. Curiosidade sobre pessoas que você não conhece:

Se você adora conhecer novas pessoas e tem a tendência natural de fazer diversas questões a elas quando é apresentado, você tem grandes chances de possuir a inteligência emocional bem desenvolvida. Esse comportamento mostra certo grau de empatia, um dos principais componentes da inteligência emocional.

2. Conhecimento de pontos fortes e fracos:

Grande parte de possuir autoconsciência é ser honesto consigo mesmo sobre quem você é, ou seja: saber em que tarefas você apresenta seu melhor desempenho e em quais você enfrenta dificuldades. Mais que isso, você tem que aceitar essas informações. Uma pessoa inteligente emocionalmente aprende a identificar suas áreas de força e fraqueza e sabe como analisar maneiras mais eficientes de trabalhar apesar dos pontos fracos.

3. Capacidade de prestar atenção:

Se você é o tipo de pessoa que se distrai a cada evento mínimo, isso é sinal de que você ainda pode trabalhar melhor o seu nível de inteligência emocional. Pessoas desenvolvidas nessa área são capazes de manterem-se atentas a uma tarefa principal apesar do que está acontecendo ao seu redor.

4. Conhecimento dos motivos

para tristezaQualquer pessoa experimenta um grande número de variações emocionais ao longo do dia e, em muitos casos, sequer entende o que está causando sensações como tristeza ou raiva. Porém, um aspecto importante da autoconsciência e da inteligência emocional é a habilidade de reconhecer de onde vêm suas emoções e entender o que está causando tristeza.

5. Capacidade de auto-motivação:

Se você sempre se mostra como alguém ambicioso e trabalha duro, mesmo quando pode não ser recompensado por isso, seus níveis de inteligência emocional provavelmente estão bem desenvolvidos. Sendo capaz de motivar a si mesmo, você concentra sua atenção e energia para alcançar seus objetivos.

A Inteligência Emocional, é a combinação de emoção, razão e cérebro, e conforme demonstrado chegamos a definição de que a Inteligência Emocional é uma contribuição efetiva à gestão empresarial.

Uma pessoa que está de bem consigo mesma, pode render muito mais a uma empresa do que uma pessoa que traz todos os seus problemas para a empresa, fazendo com que sua produção caia, e conseqüentemente atrapalhando a todos os outros que trabalhem com essa pessoa. Então, trabalhando-se essa inteligência, a pessoa iria canalizar as emoções para os momentos apropriados, ela aprenderia a lidar com sua emoções e deixar a razão acima de tudo isso.

Para que se possa estimular deve ser feito um projeto de ajuda para a interação entre o meio físico e social, ou seja, estimulando desde de pequeno, na escola, em casa, na rua, etc.

Poderia se dizer que a Inteligência Emocional, poderia ser um modismo, pois é uma coisa nova, e que em nosso ponto de vista deveria ser introduzida no mercado de trabalho.

Referências:VEJA. Inteligência emocional. Revista Veja, Edição 1478, 15/01/97. Editora Abril. São Paulo.ISTOÉ. A solução PMDB. Revista Isto É. Edição 1499. 24/06/98. Editora Abril. São Paulo.VÍTOR, Gilberto. Escola de Educação Emocional. http://www.cdic.com.br/emocio.htmSites:

- http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2013/12/18/1070657/5-sinais-voce-possui-inteligencia-emocional.html (acessado dia 11/09/2014)

- http://www.din.uem.br/ia/emocional/ (acessado dia 11/09/2014)