Inteligência Emocional e Espiritual

Inteligência Emocional

“O uso inteligente das emoções – isto é, fazer intencionalmente com que suas emoções

trabalhem a seu favor, usando-as como uma ajuda para ditar seu comportamento e seu raciocínio, de maneira a aperfeiçoar seus

resultados.”

Hendrie Weisinger - 2001

Inteligência Emocional

A Inteligência Emocional está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustações; controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas; praticar gratificação prorrogada; estimular as pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.

Inteligência EmocionalA inteligência emocional (também conhecida com QE) é a capacidade de gerenciar as nossas próprias emoções, bem como as emoções dos outros.

É um estágio avançado na evolução do pensamento humano, onde a capacidade de sentir, entender, controlar e modificar o estado emocional próprio ou de outra pessoa seja dada de forma organizada.

Daniel Goliman

• Segundo Daniel Goliman, o Q.I. não assegura prosperidade, prestígio ou felicidade.Quem lida bem com os próprios sentimentos e com os dos outros tem maior probabilidade de se sentir satisfeito e ser eficiente.

Inteligência Emocional (IE)

• Daniel Goleman afirma que a inteligência emocional é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas.

• Segundo o autor, a maioria da situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza têm mais chances de obter o sucesso.

Inteligência Emocional

O importante é se conscientizar como é importante estar em harmonia conosco mesmos e com os outros.

Está provado que a inteligência emocional pode ser a chave para o nosso sucesso pessoal.

Quanto mais um indivíduo conhece as suas emoções, maiores serão suas chances de obter êxito em sua jornada, pois uma vez desenvolvida a inteligência emocional ela poderá ser aplicada em qualquer área da vida, em qualquer lugar e em todos os momentos.

“Não somos responsáveis pelas emoções, mas sim do que fazemos com as emoções.”

Jorge Bucay

É importante lembrar que são seus próprios pensamentos, suas alterações físicas e suas atitudes que dirigem suas reações emocionais, não os atos de outra pessoa ou um acontecimento externo.

Compreendendo isto, você reconhecerá que o poder de controlar sua raiva – aliás todas as suas emoções – pertence a você, e não a outra pessoa, e isso requer que você assuma o controle do seu sistema emocional.

“ Somos hoje avaliados não apenas pela nossa inteligência ou pelas nossas habilitações, mas também pela forma como nos gerimos a nós próprios e uns aos outros.”

Daniel Goleman

Nenhum ser humano é só razão ou só emoção

“O ser humano é racional e emocional, invariavelmente e ao mesmo tempo“ Carlos Cruz

Buscar a harmonia entre estes dois componentes.

Quanto mais a razão trabalhar com a emoção, mais força e potencial uma pessoa terá para conseguir mobilizar suas emoções estrategicamente e alcançar metas. As pessoas que conseguem reconhecer, aceitar, escolher e gerenciar o que sentem durante as mais diversas situações que lhes são postas em seu dia-a-dia, conseguem um rendimento muito melhor em suas vidas profissionais e ainda se destacam no meio da multidão.

 Daniel Goleman mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

1. Auto-Conhecimento Emocional - reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre é a chave da inteligência emocional . A falta de habilidade em reconhecer nossos verdadeiros sentimentos deixa-nos a mercê de nossas emoções.

A partir da autoconsciência você consegue monitorar-se, observar-se em ação, para que possa influenciar seus próprios atos de tal maneira que eles funcionem em seu beneficio.

Daniel Goleman mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

2. Controle Emocional - a habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação. Pessoas pobres nesta habilidade afundam constantemente em sentimentos de incerteza, enquanto aquelas com melhor controle emocional tendem a recuperar-se mais rapidamente dos reveses e contratempos da vida.

“A inteligência é o único meio que possuímos para dominar os nossos instintos.”

Sigmund Freud

Daniel Goleman mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

3. Auto-Motivação - Elas estão dispostas a adiar os resultados imediatos para o sucesso a longo prazo. Possuem auto-controle emocional, sabendo praticar gratificação prorrogada e controlando impulsos, favorecendo aperfeiçoamento de todos os tipos. Geralmente são altamente produtivas, adoram desafios, e são muito eficazes em tudo que fazem.

“Dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca, para a automotivação, para manter-se sempre no controle e para manter a mente criativa na busca de soluções.”

Daniel Goleman mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas – Empatia - A empatia é a capacidade de identificar e compreender os desejos, necessidades e pontos de vistas daqueles que o cercam. Pessoas com empatia são boas em reconhecer os sentimentos dos outros.

Como resultado, as pessoas são geralmente excelentes no gerenciamento de relacionamentos, em ouvir e relacionar com os outros. Elas evitam os estereótipos e o julgamento precipitado. Elas vivem suas vidas de uma maneira muito aberta, honesta.

Daniel Goleman mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais - A arte do relacionamento é, em grande parte, a habilidade de gerenciar sentimentos em outros. Esta habilidade é a base de sustentação de popularidade, liderança e eficiência interpessoal . Pessoas com esta habilidade são mais eficazes em tudo que é baseado na interação entre pessoas. São estrelas sociais.

Os 4 Pilares da IE:

• Reconhecer as emoções em si mesmo e nos outros

• Compreender as emoções• Controlar as emoções• Usar as emoções em favor de seus objetivos

Reconhecendo as emoções as Emoções

• Ira - sensação de perigo, de injustiça, de humilhação, de ameaça à autoestima, à dignidade

• Medo - os centros emocionais disparam hormônios, o sangue vai para os músculos do esqueleto, impulsionando-o a correr, fugir

• Felicidade - a pessoa experimenta a tranqüilidade, o repouso, o entusiasmo e mostra disposição para tarefas imediatas, para marchar rumo às metas

• Paixão - uma sensação de descontrole total, não somos donos de nossos atos, entorpecimento.

Reconhecendo as emoções as Emoções

• Amor - sentimentos afetuosos, de relaxamento, calma e satisfação, facilitando especialmente a cooperação

• Surpresa - que permite ver mais, aumentando a quantidade de luz na retina

• Tristeza - faz fixar a atenção no que se perdeu, mina a energia para começar coisas novas

• Depressão - gera um senso de inutilidade, a ausência de alegria, confusão, falta de memória, incapacidade de dormir, desalento, apatia.

Inteligencia InterpessoalAlgumas questões podem ser avaliadas e servir de indicadores:

• A linguagem corporal – por exemplo: postura corporal e expressões faciais.

• A fala – por exemplo: tonalidade; variações grave/agudo; a velocidade da fala; volume; ritmo cadência e pontuação

• A respiração - A respiração controla o estado interno de uma

pessoa num grau elevado. Acompanhar a respiração de alguém dá a você uma maneira poderosa de se construir uma Empatia Induzida com o estado emocional interno desta pessoa.

 

Os Gêneros

• Meninas recebem mais informações sobre as emoções que os meninos.

• Mulheres expressam-se mais facilmente pela linguagem emocional.

• Mulheres explicam melhor seus sentimentos. • Homens gostam de falar de coisas e as mulheres buscam

ligação emocional. • Mulheres lêem sinais emocionais.• Homens minimizam as emoções. • Homens querem fazer as coisas, as mulheres querem falar

sobre elas.

Inteligência emocional

• Pagamos um preço alto por desconectar as emoções do intelecto. A inteligência emocional sustenta muitas de nossas melhores decisões, as mais dinâmicas e lucrativas empresas e as vidas mais satisfatórias e bem sucedidas.

Controlar as emoções significa algo bastante diferente de sufocá-las? Justifique a sua resposta.

O grande diferencial está nas atitudes...

• Comprometimento• Empatia• Humildade• Integridade/ética• Flexibilidade/dinamismo• Disponibilidade• Busca por conhecimento e auto-aperfeiçoamento• Capacidade de separar as questões profissionais

das pessoais• Capacidade de resolver problemas

O que fazer para mudar ou melhorar suas atitudes?

• Reconhecer suas limitações e fraquezas;• Ouvir os outros, especialmente os mais

experientes;• Estudar sempre (aprender, desaprender e

aprender de novo);• Estar atento às mudanças impostas pelo

mercado, pela economia, pela concorrência,etc;• Vencer o cansaço, o desânimo e as frustrações;• Aprender com os erros.

O que é inteligência espiritual?

É uma terceira inteligência, que coloca nossos atos e experiências num contexto mais amplo de sentido e valor, tornando-os mais efetivos.

“Ter alto quociente espiritual (QS) implica ser capaz de usar o espiritual para ter uma vida mais rica e mais cheia de sentido, adequado senso de finalidade e direção pessoal. O QS aumenta nossos horizontes e nos torna mais criativos. É uma inteligência que nos impulsiona. É com ela que abordamos e solucionamos problemas de sentido e valor. O QS está ligado à necessidade humana de ter propósito na vida. É ele que usamos para desenvolver valores éticos e crenças que vão nortear nossas ações.”

Dana Zohar - filósofa americana

• A Inteligência Espiritual é a fonte do bom senso, do equilíbrio, da mansidão, da lucidez profunda.

Quem não tem inteligência espiritual:

• Não se conhece (“conhece a ti mesmo”);• Não conhece as necessidades alheias;• Não exercita a empatia/humildade;• Não sabe perdoar;• Cultiva ressentimentos;• Acumula doenças psicossomáticas;• Tem problemas na comunicação;• Desenvolve relacionamentos pouco duradouros e

verdadeiros;

Dana Zohar identificou dez qualidades comuns às pessoas espiritualmente inteligentes. Segundo ela, essas pessoas:

1. Praticam e estimulam o autoconhecimento profundo 2. São levadas por valores. São idealistas 3. Têm capacidade de encarar e utilizar a adversidade 4. São holísticas 5. Celebram a diversidade 6. Têm independência 7. Perguntam sempre "por quê?" 8. Têm capacidade de colocar as coisas num contexto mais amplo 9. Têm espontaneidade 10. Têm compaixão

Referências Bibliográficas• COOPER, Robert & SAWAF, Ayman. Inteligência

Emocional na empresa. 11ed. Campus: Rio de Janeiro,1997.

• GAUDÊNCIO, Paulo. Men at work. Gente, 1999.• GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional.Campus: Rio

de Janeiro,1995.• ZOHAR, Danna. Inteligência Espiritual.2008