INTELIGÊNCIA SOCIAL & INTELIGÊNCIA EMOCIONALEstudos comportamentais

INTELIGENCIA SOCIAL

Inteligencia Social

logosPensamentosPalavrasForma de comunicar

ethosÉtica,

moralCidadaniasociedade

pathos

Inteligencia Emocional

NIVEIS DE RELACIONAMENTO

1. ConvivênciaSociedadeÉticaCidadania

3. Afinidade Empatia Rapport

(sintonia) Amizade

2. Aceitação C.H.A Confiança Expectativa social

TIPOS DE INTELIGENCIA OU INTELIGENCIAS MULTIPLAS

Inteligência Verbal ou lingustica Inteligência Logico-matematica Inteligência Cinestésica ou Corporal Inteligência musical Inteligência Interpessoal Inteligência Intrapessoal

Inteligência pictórica Inteligência Naturalista

POR QUE PESSOAS INTELIGENTES NÃO SÃO AS MAIS BEM SUCEDIDAS?

INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Auto-Conhecimento Emocional2. Controle Emocional3. Auto-Motivação4. Reconhecimento de emoções em outras

pessoas. 5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.

"...capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos." (Daniel Goleman, 1998)

Inteligencia Emocional

INTELIGENCIAS SOCIAIS

Inteligencia Interpessoal

Inteligencia Intrapessoal

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Os quatro pilares da i.e.1. Reconhecer as emoções em si e nos outros2. Compreender as emoções3. Controlas as emoções4. Saber usar para atingir objetivos

OS COMPONENTES DAS EMOÇÕES:

1. Referencia temporal (presente, passado futuro)

2. Modalidade( necessário, possível, desejável)3. Envolvimento (ativo, passivo)4. Intensidade5. Comparação6. Ritmo7. Critérios8. Abrangência do seguimento (experiencia

detalhada, abrangente)

AS QUATRO CAPACIDADES DA ESCOLHA EMOCIONAL:

Colocação: A habilidade de reagir a situações cotidianas com emoções que sejam apropriadas e uteis.

Expressão: A habilidade de escolher como expressar suas emoções

Emprego: A habilidade de usar emoções desagradáveis para gerar comportamentos uteis e emoções agradáveis.

Prevenção: A habilidade de evitar vivenciar algumas emoções opressoras e imobilizadoras.

INTELIGENCIA INTRAPESSOAL

Autoconhecimento Administrar suas

dificuldades e limitações. Trabalhar com problemas

internos sem se autoenganar.

Autoanalise, autopercepção É a base da inteligencia

emocional

INTELIGENCIA INTRAPESSOAL

AutodominioDomínio, monitoração de

si mesmo Ampliar Possibilidades Superar Limitações Desenvolver potenciais

Auto-transformaçãoControle pessoalAção responsalPostura pro-ativa,

assertiva

INTELIGENCIA INTRAPESSOAL

Automotivação Motivo para realizar açãoMelhorar a si mesmoFoco no resultadoForça de vontadeCompetência emocional Superação de obstáculosPercepção positivaQuero – Posso - Consigo

INTELIGENCIA INTERPESSOAL

Aptidoes sociaisLiderançaTrabalhar em equipeComunicação eficazAdministrar conflitosRelacionamento saudávelCriatividade

INTELIGENCIA SOCIAL

“A habilidade de se relacionar bem com as outras pessoas e conseguir que elas cooperem com você.” Karl Albrecht

"Inteligência social é capacidade que se tem de aceitar o que está ao redor."

 William Faulkner

“Consciência social refere-se ao espectro de consciência interpessoal que vai desde a capacidade instantânea de experimentar o interior do estado de outra pessoa para vir a entender seus sentimentos e pensamentos até as mais complexas situações sociais.”

Daniel Goleman

INTELIGENCIA SOCIAL

1. Comunicação verbal2. Comunicação não verbal (gestos)3. Autoapresentação 4. Assertividade 5. Feedback6. Empatia 

Segundo especialistas que se debruçaram sobre o tema, são seis as habilidades que devem ser trabalhadas:

INTELIGENCIA SOCIAL

Assertividade É o comportamento que torna a pessoa capaz de

agir em seus próprios interesses, sem prejudicar os dos outros, a se afirmar sem ansiedade indevida, a expressar sentimentos sinceros sem constrangimento e exercitar os seus direitos sem negar os alheios.

ASSERTIVIDADE

PASSIVO AGRESSIVOASSERTIVO

• AUTOESTIMA, • RESILIÊNCIA (AGUENTAR PRESSÃO)• CLAREZA DE PROPÓSITO.

INTELIGENCIA SOCIAL

Niveis neurológicos (Robert Dilts)

Ambiente Comportamento Capacidades Crenças Identidade Afiliação > grupo Espiritualidade > existencia

Feedback

INTELIGENCIA SOCIAL

Empatia Convivência solidariaSe colocar no lugar da outra pessoaFazer o próximo o que gostaria que

fizessem com você Bom tratamentoRespeito, “simpatia”Ajuda mutua

RESUMINDO HABILIDADES S.P.A.C.E

Consciência Situacional Presença Autenticidade Clareza Empatia

PESSOAS COM INTELIGÊNCIA SOCIAL