Introdução aos Sistemas de Informação

Prof. Paulo Cesar F. de Oliveira, BSc, PhD

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Unidade 01 Introdução

Seção 1.1 Conceitos

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² O que é um Sistema? ² Conjunto de componentes (partes) inter-

relacionadas ² Trabalhando junto para alcançar um objetivo ou

conjunto de objetivos comum

² Objetivo de um sistema ² Receber dados como entrada ² Transformá-los em saída (informação)

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² O que é um Sistema de Informação (SI)? ² Grupo de componentes que interagem para

produzir informação Kroenke (2012)

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² O que é um Sistema de Informação (SI)? ² Um conjunto de componentes inter-relacionados

que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização

Laudon (2003)

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² O que é um Sistema de Informação (SI)? ² Combinação organizada

² Pessoas ² Hardware ² Software ² Redes de comunicação ² Recursos de Dados ² Políticas e Procedimentos

² Que armazena, recupera, transforma e dissemina a informação em uma organização

O’Brien (2008)

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² O que é um Sistema de Informação (SI)?

O’Brien (2008)

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² O que é um Sistema de Informação (SI)?

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² Dado x Informação

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Fonte: Laudon (2003)

² Atividades de um SI

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Fonte: Laudon (2003)

Seção 1.2 Tipos de SI

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Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

² Sistemas de Processamento de Transações (SPT)

² Sistemas administrativos básicos que atendem ao nível operacional

² Sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa

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Fonte: Laudon (2003)

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² Tipos de SPT

Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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² Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (STC)

²  Nível: conhecimento ²  Entrada: Especificações de projeto ²  Processamento: Modelagem ²  Saída: Projetos, gráficos ²  Usuários: Pessoal técnico

²  Exemplo: Estações de trabalho de engenharia

Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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² Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)

² Nível: gerencial ² Entrada: Alto volume de dados ² Processamento: Modelos simples ² Saída: Relatórios/sumários executivos ² Usuários: Gerentes de nível médio

² Exemplo: Orçamento anual

Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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² Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)

² Nível: gerencial ² Entrada: Pequeno volume de dados ² Processamento: Interativo ² Saída: Análise de decisão ² Usuários: Profissionais, equipe interna

² Exemplo: Programação da Produção

Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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² Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE)

² Nível estratégico ² Entrada: Dados agregados ² Processamento: Interativo ² Saída: Projeções ² Usuários: Gerentes seniores

² Exemplo: Plano Operacional Semestral

Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: Laudon (2003)

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Fonte: O’Brien (2008)

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