Introdução O modelo de gestão Realidade da Instituição (recursos materiais, financeiros e de...

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  • Introduo O modelo de gestoRealidade da Instituio (recursos materiais, financeiros e de potencial humano);Percepo administrativa (viso de futuro relacionado ao papel da assistncia sade externa e o gerenciamento da assistncia);Necessidade do cliente (perfil de carncia da populao na busca por melhoria adequada e qualidade do servio e contribuio para um bom nvel de satisfao).

  • Desafio frente a necessidade do servioQUALIDADEACESSOCUSTOSistema Sade ideal

    1. Acesso irrestrito

    2. Qualidade mnima aceitvel

    3. Custo mximo possvel

  • Mercado de sadeCustoCoberturaAcessoPreferncias dasociedadeModelo de gesto

  • Assistncia mdica e odontolgica do STFSADE NO TEM PREO....MAS TEM UM CUSTO.

    Grf1

    13000001000000

    1661800770000

    2098492325301

    18798241700000

    4199664

    4199664975000

    45530002768601

    50014603240250

    63569065500000

    7337493909414

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    - Servs. terceiros - PJ;- Auxlio-medicamento;- Reembolso mdico;- Material de consumo;- Indenizaes e Res-tituies;- Equipamentos e materiais permanentes.

    Dotao

    Suplementar

    Disposio oramentria STF de 1997 a 2006

    Plan1

    DOTAO ASSISTNCIA MDICA E ODONTOLGICA

    EXERCCIO 2003DOTAO LEICRDITO SUPLEMENTARDOTAO ATUALIZADA

    Outras despesas Correntes4,551,400.002,748,601.007,300,001.00

    Investimentos1,600.0020,000.0021,600.00

    TOTAL4,553,000.002,768,601.007,321,601.00

    EXERCCIO 2004DOTAO LEICRDITO SUPLEMENTARDOTAO ATUALIZADA

    Outras despesas Correntes4,997,660.003,240,250.008,237,910.00

    Investimentos3,800.003,800.00

    TOTAL5,001,460.003,240,250.008,241,710.00

    EXERCCIO 2005DOTAO LEICRDITO SUPLEMENTARDOTAO ATUALIZADA

    Outras despesas Correntes6,292,282.005,500,000.0011,792,282.00

    Investimentos64,624.0064,624.00

    TOTAL6,356,906.005,500,000.0011,856,906.00

    EXERCCIO 2006DOTAO LEICRDITO SUPLEMENTARDOTAO ATUALIZADA

    Outras despesas Correntes7,317,493.00909,414.008,226,907.00

    Investimentos20,000.0020,000.00

    TOTAL7,337,493.00909,414.008,246,907.00

    EXERCCIO 2007DOTAO LEI

    Outras despesas Correntes7,468,000.00

    Investimentos32,000.00

    TOTAL7,500,000.00

    &C&"Bookman Old Style,Normal"&14Supremo Tribunal Federal&"Arial,Normal"&10Coordenadoria de Oramento e Finanas

    Plan2

    AnoDotaoSuplementar

    19971,300,000.001,000,000.00

    19981,661,800.00770,000.00

    19992,098,492.00325,301.00

    20001,879,824.001,700,000.00

    20014,199,664.00

    20024,199,664.00975,000.00

    20034,553,000.002,768,601.00

    20045,001,460.003,240,250.00

    20056,356,906.005,500,000.00

    20067,337,493.00909,414.00

    2007

    Plan2

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    00

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    05

    06

    - Servs. terceiros - PJ;- Auxlio-medicamento;- Reembolso mdico;- Material de consumo;- Indenizaes e Res-tituies;- Equipamentos e materiais permanentes.

    Dotao

    Suplementar

    Disposio oramentria STF de 1997 a 2006

    Plan3

  • Concepo do STF-Med Ato do Presidente do STF Resoluo n 212, de 2 de maro de 2001 Insatisfao dos beneficirios frente aos servios oferecidos poca (Unimed) Caracterstica do servio Plano de autogesto com terceirizao de parte da rede credenciada Convnio com a Caixa de Assistncia dos Funcionrios do Banco do Brasil Cassi, contratos diretos com hospitais de alto custo e com clnicas odontolgicas).

  • Caracterstica do servio Custo operacional(Pagamento por utilizao para todos os contratos) Co-participao financeira dos beneficirios (contribuio fixa por faixa etria e custeio de 20% sobre consultas e exames e 10% sobre internaes). Caracterstica do plano Receita Recursos oramentrios e privados (Fundo de Reserva gerado pelas contribuies e custeio da co-participao). Agregao de servio diferenciado (Reembolsos de Livre Escolha (mdico, odontolgico, psicolgico, fisioterpico, de medicamento, de rtese, prtese e implemento mdico-hospitalar e de UTI-Mvel).

  • Gesto

  • Gesto execuo dos servios Fora de trabalho: 20 pessoas (13 servidores, 5 terceirizados e 2 estagirios). Estrutura orgnica: Seo vinculada diretamente ao Gabinete da Secretaria de Servios Integrados de Sade SIS. A execuo dos servios est subdividida em setores informais.

  • Informaes sobre o planoFuncionamento: Intranet e internet do Tribunal.Dados de utilizao:Contracheque do titular pela Intranet ou internet.Interatividade com o beneficirioinformaes escritas, eletrnica (e-mail) e Fale com o STF-Med pela pgina do STF e informativos do STF EM NOTCIAS

  • Satisfao do clientePontuao das duas ltimas pesquisas

    Avaliao dos valores, percentuais de reembolso ou contribuio dos benefcios - Servidores em atividade - Pesquisa de 2002ExcelenteBomRegularRuim...RC1. PAPE - Assistncia Pr-escolar3,41%20,98%11,22%20,49%43,90%2052. Auxlio-alimentao14,61%52,05%22,37%10,05%0,91%2193. Reembolso Mdico-Hospitalar4,17%23,61%22,69%20,83%28,70%2164. Auxlio-medicamento18,02%43,24%20,27%11,26%7,21%2225. Plano de Sade STF-MED6,36%37,27%28,18%24,55%3,64%220... = No utiliza o benefcioRC = Respostas Computadas

  • Satisfao do clientePontuao das duas ltimas pesquisas

    Avaliao dos valores, percentuais de reembolso ou contribuio dos benefcios Servidores em atividade Pesquisa de 2004ExcelenteBomRegularRuim...RC1. PAPE - Assistncia Pr-escolar7,50%20,83%20,00%7,08%44,58%2402. Auxlio-alimentao33,33%52,50%10,42%2,50%1,25%2403. Reembolso Mdico-Hospitalar5,42%26,25%29,58%17,92%20,83%2404. Auxlio-medicamento15,83%44,17%25,42%7,92%6,67%2405. Plano de Sade STF-Med10,42%34,58%32,08%19,17%3,75%240... = No utiliza o benefcioRC = Respostas Computadas