IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE...
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RELATÓRIO ANUAL 2016 IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE CURITIBA
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RELATÓRIO ANUAL 2016
IRMANDADE DA SANTA CASA DE
MISERICÓRDIA DE CURITIBA
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Sumário
APRESENTAÇÃO ............................................................................................................... 3
ÁREA DA SAÚDE................................................................................................................ 4
NOSSA TRAJETÓRIA...................................................................................................4
ESSÊNCIA .....................................................................................................................5
VALORES ......................................................................................................................6
SANTA CASA DE CURITIBA ............................................................................................... 8
NOSSA TRAJETÓRIA...................................................................................................8
ESTRUTURA .................................................................................................................9
ESSÊNCIA ...................................................................................................................10
TALENTOS ..................................................................................................................10
NOSSOS SERVIÇOS..................................................................................................17
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES EM 2016 ......................................................................19
SANTA CASA EM NÚMEROS ....................................................................................31
HOSPITAL E MATERNIDADE ALTO MARACANÃ ............................................................. 36
NOSSA TRAJETÓRIA.................................................................................................36
ESTRUTURA ...............................................................................................................36
ESSÊNCIA ...................................................................................................................37
TALENTOS ..................................................................................................................37
NOSSOS SERVIÇOS..................................................................................................39
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES EM 2016 ......................................................................43
HMAM EM NÚMEROS ................................................................................................44
UNIDADE INTERMEDIÁRIA DE CRISE E APOIO À VIDA ................................................... 49
NOSSA TRAJETÓRIA.................................................................................................49
ESTRUTURA ...............................................................................................................49
ESSÊNCIA ...................................................................................................................50
TALENTOS ..................................................................................................................51
NOSSOS SERVIÇOS..................................................................................................53
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES 2016.............................................................................55
UNIICA EM NÚMEROS...............................................................................................60
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Irmão Pedro João Wolter - Provedor
APRESENTAÇÃO
Caros amigos,
Em 2016, a Igreja Católica celebrou o Ano Jubilar da Misericórdia.
A Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba, para bem
celebrar esse evento, em seu 136º ano de existência, buscou fazer
jus à sua finalidade precípua, e determinada no Artigo 2º de suas
Constituições como sendo a prática das Obras de Misericórdia
Espirituais e Corporais, sendo a principal a de “Cuidar dos
Enfermos”, particularmente dos mais necessitados. A Irmandade
cumpre essa sua missão, praticando as “Obras de Misericórdia”,
transmitidas pelo Evangelho de Jesus Cristo, em defesa da VIDA.
O Conselho de Administração da Irmandade “Santa Casa de Misericórdia de Curitiba”, no
cumprimento do que lhe pede o Artigo 23 das suas Constituições, apresenta o relatório, as
estatísticas e o desenvolvimento de suas atividades, no decorrer de 2016. São inúmeras e
significativas as realizações levadas a efeito, no decorrer de 2016; muitas delas constam neste
relatório. No entanto não constam as inúmeras horas e as atenciosas atividades da direção, dos
médicos, enfermeiros, dos colaboradores e voluntários os mais diversos, que ocorrem,
diariamente, nos 365 dias do ano. Só Deus mesmo as conhece e um dia vai recompensá-las.
Faço questão de apresentar alguns indicadores de 2016 que confirmam a excelência das
atividades do Hospital Santa Casa. Eis alguns: a) A taxa média de infecção foi de 2,90 %; b) A
taxa média de mortalidade foi de 4,26 %; c) A média de permanência foi de 4,44 dias; d) Foram
realizadas 7.854 cirurgias; e) 3.249 procedimentos de hemodinâmica; f) 9.266 sessões de
hemodiálise; g) 110.000 consultas ambulatoriais; g) 67 transplantes; h) Na pesquisa de clima deu
71 % de engajamento; i) A satisfação do usuário (bom e muito bom) foi de 90 %; j) Há 174
voluntários; k) Foram investidos R$ 2,2 milhões em melhorias. Todos esses ótimos índices têm
um custo e, em vista da precária situação da saúde pública no Brasil, a Irmandade teve prejuízo.
Os índices de excelência foram obtidos, graças ao trabalho dedicado e humano dos médicos,
enfermeiras/os e todos os que atuam nas mais diversas funções, dentro da Santa Casa de
Misericórdia, e também graças à parceria com o Grupo Marista, em especial, com a Pontifícia
Universidade Católica do Paraná. Uma nota de louvor e de agradecimento é devida à equipe da
Pastoral que com seu trabalho buscou levar paz, sentido de vida, conforto e esperança aos
enfermos e seus familiares, assim como estímulo a todos os que atuam na Santa Casa.
Curar, devolver a autoconfiança, escutar, garantir presença, servir, saudar e saber dizer uma
palavra oportuna, condoer-se, acarinhar e ver, além dos limites humanos, o irmão sofredor e
angustiado, é missão cristã, nobilitante e fraterna, que dignifica a quantos se devotam,
diuturnamente, no hospital e nas casas de saúde. Parabéns a todos!
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ÁREA DA SAÚDE
NOSSA TRAJETÓRIA
Em 1999, a Provedoria da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba (ISCMC) iniciou
diálogo com a Reitoria da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), a fim de
estabelecer uma aliança entre as duas instituições. A escolha da Universidade remete à trajetória
dedicada à educação e à saúde dessa instituição paranaense. A atuação da PUCPR no
atendimento médico-hospitalar iniciou-se em 1977, com a incorporação do Hospital Cajuru pela
Associação Paranaense de Cultura. A partir daí, foram implantadas mudanças na estrutura e no
atendimento, a fim de transformar o tradicional Pronto Socorro Municipal em Hospital
Universitário. Por sua vez, a Santa Casa, ao longo de sua trajetória, vem desempenhando um
importante papel no ensino e no desenvolvimento da Ciência Médica. No período de 1915 a
1961, foi Hospital Escola da Universidade Federal do Paraná e, a partir de 1958, da Pontifícia
Universidade Católica do Paraná. Além disso, é um dos poucos hospitais do Paraná que mantêm
Residência e Especialização Médica em várias especialidades.
A parceria foi orientada pela similaridade de propósitos que originou ambas as insti tuições. São
beneficentes, filantrópicas, de utilidade pública, sem fins lucrativos e nascidas no seio da Igreja
Católica. Em 23 de agosto de 1999, foi aprovada em Assembleia Geral da Irmandade a aliança
entre a PUCPR e a Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba, mutuamente
declaradas entidades irmãs, sendo homologada pela APC em 27 de agosto do mesmo ano. Em
11 de abril de 2000, tomou posse a nova Mesa Administrativa e Provedoria, tendo o Reitor
Clemente Ivo Juliatto como Provedor. Nessa mesma data, concretizou-se a união da
PUCPR/ISCMC, um convênio de cooperação com o objetivo de desenvolver ações que
permitissem uma efetiva integração e interação entre as unidades que a compõem, nas áreas
de assistência, ensino, pesquisa e extensão.
Esta União entre a PUCPR/ISCMC inicialmente contemplava as unidades da ISCMC (Santa
Casa de Curitiba, Hospital Nossa Senhora da Luz e Plano Saúde Ideal) e as unidades de saúde
da APC (Hospital Universitário Cajuru, Laboratório Farmacêutico Cajuru e Clínicas). Em març o
de 2001, foi incorporado ao grupo, o Hospital e Maternidade Nossa Senhora da Luz dos Pinhais
e em novembro de 2002, foi estabelecido um convênio com a Secretaria Municipal de Saúde do
município de Colombo dando início a parceria com o Hospital Maternidade Alto Maracanã.
Em 2014, em busca de maior alinhamento com a Missão do Grupo Marista, iniciou-se o processo
de desmobilização do Plano Saúde Ideal. O Plano Saúde Ideal pertenceu à estrutura da
Irmandade Santa Casa de Misericórdia de Curitiba e ao Grupo Marista até 31 de julho de 2014.
Seu objetivo era oferecer serviços e atendimento de saúde de alta qualidade a preços acessíveis .
Em 2016, a Área da Saúde era composta conforme o organograma a seguir:
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ESSÊNCIA
MISSÃO
VISÃO
A missão da Área da Saúde é gerir, orientar e auxiliar suas unidades executoras a
prestar serviços de excelência na área da saúde e contribuir decisivamente para a formação de cidadãos humanos, éticos,
justos e solidários, fundamentados nos valores do Evangelho, conforme o perfi l Marista.
A Área da Saúde concretizará a visão de futuro do Grupo Marista e será um complexo de saúde
abrangente, sustentável e de excelência na assistência e no ensino.
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VALORES
É representada pela imagem do fogo, que representa a chama da vida, do Espírito Santo,
símbolo do divino em várias culturas que contribui para a renovação espiritual. Vivemos a
espiritualidade mariana e apostólica, encarnada, relacional e afetiva, fundamentada em Jesus
Cristo e no seu Evangelho, legada por São Marcelino Champagnat. Por meio dela, orientamos
nossa compreensão do mundo e o nosso relacionamento com Deus, com nós mesmos, com
as pessoas e com a natureza.
A tenda, escolhida para expressar a solidariedade, sugere o envolvimento das pessoas, a
abertura ao outro e o cuidado da casa comum. Somos comprometidos e perseverantes na
busca do bem comum, na promoção e defesa dos direitos, preferencialmente com os pobres
e excluídos que vivem em situação de fronteira, criando laços de responsabilidade recíproca
e equânime na construção da paz, da justiça socioambiental, como sinal de esperança no
mundo.
A interculturalidade foi representada pelo caractere do asterisco que contempla diferentes
traços que se interligam, fazendo referência ao diálogo, ao respeito e ao relacionamento com
outras culturas. Buscamos a unidade na diversidade, por meio do respeito, do diálogo, da
acolhida e da sinergia resultante das relações entre as diferentes identidades e culturas, seus
agentes e suas respectivas expressões e contextos.
O valor do amor ao trabalho é representado pelo coração, formado pelo “M” de Marista e o
“V” de valor. Remete à fraternidade e ao espírito cooperativo. Realizamos o trabalho com
disposição, excelência, perseverança, generosidade e espírito cooperativo, desenvolvendo
os talentos a serviço do bem comum.
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O espírito de família é expressado pelo balão do diálogo, fruto do acolhimento e da união,
da compreensão do diferente e do objetivo comum. Afirmamos nosso espírito de família
compreendendo-nos como diferentes e complementares ao vivenciar o acolhimento, o amor,
o diálogo e a esperança, na ação constante para construir comunidades como espaços de
vida.
O espírito de família é expressado pelo balão do diálogo, fruto do acolhimento e da união,
da compreensão do diferente e do objetivo comum. Afirmamos nosso espírito de família
compreendendo-nos como diferentes e complementares ao vivenciar o acolhimento, o amor,
o diálogo e a esperança, na ação constante para construir comunidades como espaços de
vida.
O valor da simplicidade retoma o símbolo da violeta que demonstra a busca pela humildade,
modéstia e a própria simplicidade para os Maristas. Vivemos a simplicidade em nossas
ações, relacionamentos e processos, com autenticidade e humildade, disponibilizando
nossas potencialidades em favor da missão, em um esforço contínuo de reconhecimento e
superação de nossas limitações.
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SANTA CASA DE CURITIBA
NOSSA TRAJETÓRIA
A Santa Casa de Curitiba, embora tenha sua origem em 1843, como iniciativa de um grupo de
idealistas, sob a denominação de Fraternidade Curitibana, foi definitivamente instituída em 9 de
junho de 1852. Iniciou suas primeiras atividades em sede provisória, situada na atual Rua Treze
de Maio, ao proporcionar apoio à Santa Casa de Paranaguá, na época lotada de doentes
afetados pela epidemia de Cólera Morbo.
Em 1868 foi iniciada a construção da Santa Casa de Curitiba, cujo término ocorreu em 1880,
sendo inaugurada pelo Imperador Dom Pedro II, no dia 22 de maio daquele ano. Inicialmente
com 160 leitos, podia ser considerada um grande Hospital, que foi, por muitos anos, o único de
Curitiba.
Em 25 de março de 1903 foi inaugurado o Hospício Nossa Senhora da Luz, denominado
posteriormente Hospital Psiquiátrico Nossa Senhora da Luz. Em 22 de maio de 1985 foi criada a
Fundação Santa Casa de Curitiba; em 06 de novembro de 1991, o Instituto Paranaense de Saúde
Mental – IPASAME -, denominado “Prof. Dr. Alô Ticoulat Guimarães”, e, na mesma data, a
Academia de Cultura de Curitiba – ACCUR.
A Santa Casa de Curitiba reúne em sua trajetória, sempre ascendente, a par da assistência à
saúde da população de Curitiba, do Paraná e de outros Estados, outra característica significativa
e altamente meritória: a de pioneira no Ensino Médico no Estado do Paraná. Antes da fundação
da então Universidade do Paraná, por um grupo de idealistas, em 1912, a Santa Casa já
funcionava como Centro de Aperfeiçoamento para os médicos do Paraná e de Santa Catarina.
A partir de 1912, mais precisamente em 1915, quando foram iniciadas as aulas práticas de
clínica, os Hospitais da Irmandade foram utilizados para o ensino da Medicina, pela hoje
Universidade Federal do Paraná, até 1961, quando entrou em funcionamento o Hospital de
Clínicas. A cooperação e atuação conjunta entre a Santa Casa, a Faculdade de Ciências Médicas
da Universidade Católica e a Escola de Enfermagem Madre Léonie iniciaram-se em 1957.
A aliança selada com a PUCPR, homologada pela APC em 27 de agosto de 1999, veio a
fortalecer o vínculo entre as duas instituições e implementar as transformações necessárias para
a ampliação de sua missão como hospital-escola, consolidando o trinômio ensino-pesquisa-
assistência.
Atualmente, a Santa Casa de Curitiba é referência em cardiologia de alta complexidade,
pesquisas com células-tronco, transplantes e cirurgia bariátrica, e oferece uma ala de
internamento exclusiva para pacientes com obesidade mórbida. Também é o único hospital da
América Latina que possui um Banco de Valvas Cardíacas para transplante.
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ESTRUTURA
Figura 1 – Organograma SCC FONTE: Direção Geral SCC
Tabela 1: Capacidade Instalada 2016
Área Construída (m2) Centros / Salas de
Cirurgias Total de leitos
16.012,86 3/10 217
FONTE: Diretoria de Infraestrutura
Tabela 2: Leitos por Unidade (posição dez/2016)
Especialidades Leitos
Unidade 1 26
Unidade 2 12
Unidade 3 39
Unidade 4 25
Unidade 5 21
Unidade 6 26
Unidade 7 30
UTI Geral 10
UTI Coronariana 10
UTI CardioVascular I 9
UTI CardioVascular II 9
Total 217
FONTE: Gestão de Leitos
Diretoria Geral
Gerencia Assistencial
Gerencia Médica
Gerencia Administrativa
Diretoria Técnica
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ESSÊNCIA
MISSÃO
VISÃO
Prestar Assistência em Saúde por meio de
processos educativos efetivos, humanizados e transformadores, com a sustentabilidade econômica.
Ser referência estadual em Assistência em Saúde e
Educação, por meio de práticas humanizadores e processos equânimes e focados no público alvo.
COMPROMISSOS
• Ética;
• Gestão Participativa;
• Responsabilidade Social;
• Respeito Ambiental;
• Transparência;
• Humanização;
• Espiritualidade
TALENTOS
A SCC conta com uma equipe de 719 colaboradores contratados, 303 Médicos, 111 médicos
Residentes, 637 Estagiários de diversas disciplinas, 19 Especializandos de Medicina e 15 Multiprofissional Residente. As figuras a seguir demonstram as características dos colaboradores por idade, formação e tempo de casa.
Figura 2: Colaboradores por escolaridade FONTE: DRH APC
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Figura 3: Colaboradores Por Tempo de Casa
FONTE: DRH APC
Figura 4: Colaboradores Por Faixa Etária FONTE: DRH
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Tabela 3: Médicos Residentes por Especialidade
Especialidade Quantidade
Anestesiologia 10
Cardiologia 13
Cirurgia Cardiovascular 00
Cirurgia Geral 10
Cirurgia Vascular 04
Clínica Médica 10
Cirurgia Crânio Maxilo facial 01
Dermatologia 09
Geriatria 04
Ginecologia Obstetrícia 14
Nefrologia 03
Oftalmologia 10
Ortopedia e traumatologia 07
Otorrinolaringologia 10
Urologia 03
Psiquiatria 03
Total 111
FONTE: Secretaria Acadêmica SCC.
Tabela 4: Estagiários por Curso
Curso Quantidade
Enfermagem 96
Farmácia 07
Fisioterapia 50
Medicina 446
Nutrição Curricular 36
Nutrição Extracurricular 0
Psicologia 1
Serviço Social 1
Total 637
FONTE: Secretaria Acadêmica SCC.
Tabela 5: Multiprofissional Residente por Curso
Curso Quantidade
Educação Física 02
Enfermagem 02
Farmácia 02
Fisioterapia 02
Nutrição 02
Odontologia 02
Psicologia 01
Serviço Social 02
Total 15
FONTE: Secretaria Acadêmica SCC.
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Tabela 6: Especializando de Medicina por Especialidade
Especialidade Quantidade
Anestesiologia 2
Cardiologia 4
Cirurgia Cardiovascular 2
Oftalmologia 2
Ortopedia e traumatologia 3
Otorrinolaringologia 2
Psiquiatria 4
Total 19
Tabela 7: Médicos Por Especialidade
Especialidade Quantidade Especialidade Quantidade
ANESTESIOLOGIA 10 HEMODINÂMICA E CARDIOLOGIA INTERVENCIONISTA
7
ANGIOLOGIA, CIRURGIA VASCULAR E ENDOVASCULAR
19 HEMOTERAPIA 1
CARDIOLOGIA 28 MÉTODOS GRÁFICOS, CARDIOLÓGICOS, ECOCARDIOGRAFIA
5
CIRURGIA BARIÁTRICA 4 NEFROLOGIA 10
CIRURGIA CARDÍACA 11 NEUROCIRURGIA 4
CIRURGIA GERAL 24 NEUROLOGIA* 1
CIRURGIA PLÁSTICA 3 OFTALMOLOGIA 10
CIRURGIA TORÁCICA 6 ONCOLOGIA 7
CLÍNICA MÉDICA 20 ORTOPEDIA 16
DERMATOLOGIA* 20 OTORRINOLARINGOLOGIA 16
ELETROFISIOLOGIA 5 PNEUMOLOGIA* 5
ENDOSCOPIA DIGESTIVA e RESPIRATÓRIA
8 RADIOLOGIA 10
GERIATRIA 6 TRANSPLANTE 11
GINECOLOGIA 13 UROLOGIA 17
HEMATOLOGIA 1 UTI geral / UCO e UTI
Cardiovascular 5
Total 303
FONTE: CAM SCC
Mantendo sua finalidade de educação continuada, a Santa Casa de Curitiba realizou em 2016
treinamentos e capacitação profissional de seus colaboradores tais como palestras, treinamentos
in lócus, cursos, entre outros, como ferramenta estratégica para o crescimento organizacional.
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Formações e Treinamentos 2016
❖ 11ª Semana da Enfermagem - Cine NECIH
❖ 2ª Semana da Lesão por Pressão - "Unidos pela prevenção"
❖ 5 Porquês ❖ Abertura de evento adverso no sistema
❖ Acelerometria: Conceitos e Aplicações no Estudo de Doenças Crônicas
❖ Acesso Venoso Central e Periférico
❖ Acesso Venoso Periférico ❖ Acolher ❖ Adequacidade dialítica / KTV ❖ Adesão higienização das mãos
❖ Admissão do paciente ❖ Admissão do paciente eletivo ❖ Agendamento de exames ❖ Alta hospitalar
❖ Altas e Cirurgias ❖ Amor ao trabalho ❖ Anotação de curativo chumaço ❖ Anotação de enfermagem
❖ Anotação de enfermagem, especif icações de materiais utilizados, anamnese céfalo caudal
❖ Anotação e registro no prontuário ❖ Anotação técnico enfermagem e mudança
da farmácia para satélite ❖ Armários
❖ Arritmia Cardíaca ❖ Aspiração ❖ Aspiração de traqueostomia ❖ Atendimento ao paciente com sepse
❖ Atendimento com qualidade ❖ Atividades diárias ❖ Atribuições do auxiliar e técnico de
enfermagem
❖ Atribuições do técnico de enfermagem ❖ Ausência de mais de dois colaboradores da
sala
❖ Autodefesa ❖ Avaliação da dor - Quinto sinal vital ❖ Avaliação do paciente antes de liberar
medicação
❖ Bactérias multirresistentes ❖ Barreira técnica na sala de processamento
em relação a área suja e limpa ❖ Biópsia
❖ Biópsia Renal ❖ Bomba de infusão Lifemed ❖ Bota pneumática ❖ Caixa de perfuro
❖ Caixa de perfuro e saída de ar ❖ Caixa de precaução ❖ Câncer de Próstata: prevenção e cuidados
❖ Capacitação Para Cuidados de Enfermagem com Cateter Duplo Lúmen
❖ CardioCare 2000 Bionet ❖ Carrinho de emergência
❖ Carrinho de medicações ❖ Cateter Smiths ❖ Cateter venoso periférico/equipo ❖ Cateterismo de alívio
❖ Checagem e conferência da bolsa de sangue e hemoderivados
❖ Checagem e conferência do hamper ❖ Checklist caixas de uso individual -
conferência e anotação diária ❖ Checklist de limpeza ❖ Checklist de transferência de paciente -
passagem de plantão
❖ Checklist do box ❖ Checklist transferência de paciente ❖ Checklist transferência intra hospitalar
❖ Cicatrização de Fender Curativos Acelity
❖ Ciclo das autoclaves ❖ Cirurgia Segura ❖ Cirurgia segura para Hemodinâmica ❖ Cirurgias por vídeo
❖ Coleta de amostra de sangue na máquina de hemodiálise
❖ Coleta de sw ab
❖ Coleta de Sw abs - Protocolo admissão ❖ Coleta exames laboratoriais ❖ Como deve estar o box do paciente ❖ Competência dos maqueiros
❖ Complicações em hemodiálise ❖ Conceito HV/ HDFG ❖ Concentrado de hemácias / transfusão ❖ Confecção correta pacote desafio
❖ Conferência de equipamento ❖ Conferência dos instrumentais ao
encaminhar a CME ❖ Contenção
❖ Controle de devolução CME ❖ Controle de diurese e peso – Transplante
Renal
❖ Controle de peças anatômicas ❖ Controle do horário das cirurgias ❖ Coração Parado - Notif icação da não
abordagem de doação de órgãos
❖ Cuidado com acesso venoso ❖ Cuidado com bota pneumática ❖ Cuidado com prótese e exame do paciente ❖ Cuidado na instalação da bota pneumática
❖ Cuidados Assistenciais ❖ Cuidados básicos com AVP / Flebite ❖ Cuidados com a NPT ❖ Cuidados com a pele
❖ Cuidados com a pele Mary Kay ❖ Cuidados com acesso periférico, acesso
central e f lebite
❖ Cuidados com AVP e AVC ❖ Cuidados com AVP, infecção corrente
sanguínea, f lebite e cuidados com CVC ❖ Cuidados com documentos (exames)
pacientes ❖ Cuidados com equipamentos ❖ Cuidados com equipo medicação ❖ Cuidados com o corpo pós óbito
❖ Cuidados com o dreno de suctor ❖ Cuidados com paciente em dialise
peritoneal ❖ Cuidados com prótese dentária e exames
de pacientes ❖ Cuidados com SNE ❖ Cuidados com traqueostomia
❖ Cuidados de enfermagem ❖ Cuidados de enfermagem ao paciente em
tratamento com drogas vasoativas ❖ Cuidados de enfermagem com a PAM
❖ Cuidados de enfermagem com TOT ❖ Cuidados de enfermagem no pós-operatório ❖ Cuidados de Enfermagem no Transplante
Cardíaco
❖ Cuidados do doente com dif iculdades de comunicação, deglutição e disfagia
❖ Cuidados para prevenção de PAV ❖ Curativos de AVP e PAM
❖ Dados de validade em almotolias ❖ Datar todos materiais abertos ❖ Datas de abertura e validade e identif icação
das almotolias
❖ Delirium - sinais e sintomas ❖ Desinfecção das bombas e infusões
15
❖ Desinfecção de bomba infusora, etiquetas,
preparo de pacientes para hemodinâmica e f luxo de prontuário
❖ Desinfecção e limpeza de leitos e bancadas
❖ Desinfecção equipamentos e superfícies ❖ Desinfecção Rub. AVP / CVC / f lebite /
infecção corrente sanguínea ❖ Desinfecção saídas de gazes, identif icação
de parede e placas de jejum ❖ Dessensibilização ❖ Devolução de materiais ❖ Devolução de medicação para a farmácia
❖ Dialise peritoneal ❖ Diluição de medicações ❖ Doação de córneas - Captação de tecidos
oculares
❖ Documentos da sala cirúrgica ❖ Drenos Abdominais ❖ Dupla checagem da prescrição médica
❖ ECG + Monitoramento ❖ Eletrocardiograma ❖ E-mail corporativo, utilização do e-mail e
sistema hospitalar.
❖ Empréstimo de monitor e transporte em caso de paciente graves
❖ Encaminhamento de exame ❖ Encontro I Enfermagem – Integração,
Trabalho em equipe, Comunicação, Flexibilidade e Foco
❖ Encontro II Enfermagem - Inteligência Emocional, Responsabilidade,
Comportamento e Iniciativa ❖ Enfermagem na Industria ❖ Entrega de exames ❖ Entrega de materiais
❖ Entrega de medicamentos ❖ Entrega e retirada de material pela CME ❖ Escala de Atividades
❖ Escala de trabalho e folgas ❖ Ética na enfermagem ❖ Flebite – Avaliação, troca e f ixação do
acesso venoso periférico
❖ Flexi Seal ❖ Fluxo curativos especiais ❖ Fluxo da CME ❖ Fluxo de admissão de paciente em CC
❖ Fluxo de admissão de paciente no setor ❖ Fluxo de admissão de pacientes eletivos ❖ Fluxo de busca de pacientes no CC e
prescrições médicas
❖ Fluxo de dieta, cirurgia segura e cuidados de enfermagem
❖ Fluxo de transporte dos pacientes dos
instáveis hemodinamicamente ❖ Fluxo encaminhamento de paciente para
procedimento cirúrgico ❖ Fluxo exames, próteses, bota pneumática
❖ Fluxo H1N1 ❖ Fluxo medicina do trabalho ❖ Fluxo Rol de pertences para pacientes em
isolamento
❖ Fluxograma Influenza ❖ Folha de processo esterilização autoclave ❖ Formulário de Cirurgia Segura ❖ Formulário de sepse
❖ Hemocomponentes ❖ Hemodinâmica ❖ Higienização da geladeira
❖ Higienização das mãos ❖ Higienização de mãos e precauções ❖ Higienização dos carrinhos de medicação ❖ Horário de entrada e saída
❖ HUB ❖ Importância da anotação de enfermagem ❖ Importância da lavagem das mãos ❖ Incidin
❖ Indicador cirúrgico
❖ Indicador de ácido peracético no sistema dialisador
❖ Infecção na corrente sanguínea - f lebite
❖ Influência do fumo e do álcool na saúde, pela Associação Paulista de Medicina
❖ Infusão de hemocomponentes ❖ Instalação de precaução de contato
❖ Insuficiência Renal e Acesso Venoso (FAV) ❖ Itens permitidos por box ❖ Kit isolamento ❖ Kit’s precaução
❖ Lavagem das mãos ❖ Lesões de Pele – 1° módulo ❖ Lesões de Pele – 2° módulo ❖ Limpeza da geladeira
❖ Limpeza de detalhes do quarto ❖ Limpeza terminal f inal de semana ❖ Lista de presença obrigatória
❖ Manejo da bomba infusora B. Braun ❖ Manejo da diarreia com a utilização do Flexi
Seal ❖ Material de oxido
❖ Material estéril ❖ Medicação à beira do leito ❖ Meta 01 - Identif icação correta dos
pacientes
❖ Meta Internacional de Segurança ❖ Minimizar sangramento na inserção das
agulhas de f istula e na retirada das agulhas de f istula
❖ Modulo 1: ECG - Normal e Arritmias ❖ Modulo 2: Reconhecimento e atendimento
de dor torácica e IAM com supra ❖ Monitor de glicemia FreeStyle
❖ Mudança de decúbito e medidas de conforto ❖ Mudança de decúbito, cuidados de
enfermagem e uso obrigatório de EPI’s
Desinfecção do box; Altas (urgência/cuidado)
❖ Mudança indicador cirúrgico ❖ NIR; Liderança; Código de Ética; Triagem.
❖ Notif icação de óbito ❖ Nova rotina maqueiros ❖ Nova rotina montagem de bandeja ❖ Nova rotina para transfusão de sangue
❖ Novas bandejas transplante cardíaco ❖ Novas práticas para prontuários ❖ Novo f luxo copa ❖ Novo f luxo de materiais em Plasteril
❖ Novo f luxo de prontuários ❖ Novo formulário de anotações de
enfermagem
❖ Novo protocolo de sepse e orientações de taxa de infecção
❖ NR 32 – Adornos e uso de EPI’s ❖ NR 32 - Material perfuro cortante
❖ O que é o setor de educação continuada ❖ Óbito - liberação do corpo ❖ OnLIFE - Por redes sociais ❖ Organização, hamper e armazenamento nos
armários ❖ Orientação sobre abertura de protocolo de
sepse ❖ Orientação sobre o preenchimento de
insulina em seringa ❖ Orientações farmácia - Preenchimento
correto do livro
❖ Orientações nos cuidados de enfermagem ❖ Orientações quanto ao uso da seringa de
insulina de 100 unidades e 1 ml ❖ Orientações sobre anotação e controle de
enfermagem ❖ Otimização da aplicação do Dersani ❖ Outubro Rosa ❖ Paciente sem pulseira de identif icação
16
❖ Pacientes encaminhados para alta particular
❖ Pacientes encaminhados para hemodinâmica
❖ Pacientes particulares
❖ Para que serve o Protocolo de Cirurgia Segura
❖ Partes do Corpo ❖ Passagem de plantão à beira do leito
❖ Passagem de plantão e encaminhamento de pacientes para UTI
❖ Planejamento Familiar e Qualidade de vida ❖ Plano de enfermagem
❖ POP - Orientação sobre realização de diálise peritoneal
❖ POP - Punção de Acesso Venoso Periférico ❖ POP - Rol de pertences
❖ POP - Salinização de AVP ❖ Por Mais Olho no Olho ❖ Pós-operatório aferir sinais vitais na primeira
hora ❖ Precaução contato, aerossol e gotículas ❖ Preenchimento do anatomo ❖ Preenchimento do Bundle de CVC
❖ Preenchimento do Formulário de Cirurgia Segura
❖ Preparo de Medicações ❖ Preparo do corpo pós morte
❖ Preparo do paciente para cirurgia ❖ Preparo do paciente para hemodinâmica ❖ Preparo e encaminhamento do paciente ao
Centro Cirúrgico
❖ Preparo paciente pré transplante renal ❖ Prevenção contra o câncer ❖ Prevenção e segurança pessoal ❖ Problemas internos do setor
❖ Processo de Esterilização ❖ Programa Ativa Colosplast ❖ Prontuários
❖ Protocolo caixa de precaução ❖ Protocolo de Abordagem – Coração Parado ❖ Protocolo de Abordagem – Morte Encefálica ❖ Protocolo de Cirurgia Segura - Meta 4
❖ Protocolo de entrega de atestado ou declaração
❖ Protocolo de entrega de material ventilatório ❖ Protocolo de Monitorização e Controles de
Parâmetros Clínicos ❖ Protocolo de Prevenção de Quedas - Meta 6 ❖ Protocolo de Sepse ❖ Protocolo doação de órgãos
❖ Protocolo GMCP e coberturas ❖ Protocolo paciente em precaução ❖ Protocolo precaução de contato
❖ Pulseira de identif icação ❖ Pulseira de risco de queda ❖ Punção de AVP ❖ Punção de f istula artério venosa
❖ Punção venosa ❖ Realização de Check List - Protocolo
Cirurgia Segura ❖ Realizar a individualidade das cubas limpas
e sujas ❖ Registro de manifestação - ouvidoria ❖ Registro saída de sala ❖ Reposicionamento no leito
❖ Reprocessamento dos sistemas dialisador,
linhas e tampas. Solução esterilizante diária para as tampas.
❖ Requisição dos setores
❖ Ressuscitação cardiopulmonar ❖ Resultado e indicadores TX ❖ Retirada de introdutor ❖ Retirar paciente do leito no período da
manhã ❖ Revisão diário de cateter venoso periférico ❖ Rol de pertences ❖ Rotatividade de armário
❖ Rotina avaliação da farmácia ❖ Rotina de limpeza de sala ❖ Rotina de limpeza e organização de expurgo ❖ Rotina de preenchimento de documentos do
Centro Cirúrgico ❖ Rotina do setor - CME ❖ Rotinas da Farmácia
❖ Rotinas do setor ❖ Rotinas do setor - conferência do hamper ❖ Rotinas do setor - Planilha de controle de
horários
❖ Rotinas do setor REPAE ❖ Rouparia ❖ Segredos em enfermagem oncológica ❖ Segurança do paciente
❖ Segurança pessoal ❖ Semana da Qualidade - Cuidados Paliativos ❖ Semana da Qualidade - Higiene de mãos ❖ Semana da Qualidade - Meta 01:
Identif icação do paciente ❖ Semana da Qualidade - Meta 03: Melhorar a
segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos
❖ Semana da Qualidade - Meta 04: Cirurgia Segura
❖ Semana da Qualidade - ONA
❖ Semana da Qualidade - Ouvidoria Secretaria Municipal de Saúde
❖ Semana da Qualidade - Prevenção a Quedas e Lesão por Pressão
❖ Semana da Qualidade - Qualidade de Vida e Motivação
❖ Semana da Qualidade - Segurança do Paciente
❖ Sensibilização da equipe hospitalar para a doação de órgãos
❖ Sensibilização para a qualidade ❖ Sentindo na pele
❖ Simulação Realística - Encaminhamento de pacientes ao CCG
❖ Simulação Realística - Transferência de
pacientes para outros setores ❖ Sinais vitais ❖ Sinais vitais após cirurgia e cuidados ❖ Síndrome de desiquilíbrio
❖ SIPAT - Higiene de mãos e bactérias multirresistentes
❖ Sonda SNE e SNG ❖ Sw ab de vigilância
❖ Sw ab nasal e retal ❖ Técnica correta para realização de curativo ❖ Técnica de aspiração ❖ Técnica de PCR
❖ Técnicas básicas, emergências cardiológicas, admissão, legislação, RH.
17
NOSSOS SERVIÇOS
A Santa Casa oferece as seguintes Especialidades Médicas:
Anestesiologia
Angiologia
Cardiologia Clínica
Cirurgia Bariátrica
Cirurgia Cardíaca
Cirurgia Plástica
Cirurgia Torácica
Cirurgia Vascular
Cirúrgica Geral
Clínica Ginecológica
Clínica Médica
Dermatologia
Endocrinologia
Nefrologia
Neurologia
Oftalmologia
Oncologia
Ortopedia
Otorrinolaringologia
Pneumologia
Proctologia
Reumatologia
Transplantes
Urologia
A Santa Casa oferece ainda:
❖ Unidade de Tratamento Intensivo – UTI: Geral, Cardiovascular I, Cardiovascular II e Coronariana
❖ Unidade de Dor Torácica 24 horas SUS
❖ Centro Médico Ambulatorial – Convênios e Particulares
❖ Ambulatório de Especialidades – SUS
A Santa Casa conta também com serviços de apoio no atendimento aos pacientes :
❖ Laboratório de Função Pulmonar
❖ Anatomia Patológica
❖ Ecodoppler
❖ Banco de Homoenxerto
❖ Banco de Sangue
❖ Broncoscopia
❖ Métodos Gráficos Cardiológicos
❖ Procedimentos Hemodinâmicos
❖ Centro de imagem (Radiologia simples e contrastada, Ultrassonografia,
❖ Mamografia e Tomografia)
❖ Estudos eletrofisiológicos
❖ Endoscopia Digestiva Alta e Baixa
❖ Endoscopia Per Oral (Otorrino)
❖ Fisioterapia
❖ Fonoaudiologia
❖ Diálise e Hemodiálise
❖ Quimioterapia
❖ Ressonância Magnética
❖ Psicologia
❖ Assistência Social
❖ Laboratório de Análises Clínicas
❖ Nutrição Clínica – Pacientes Internados
❖ Serviço de Odontologia – Pacientes Internados
❖ Exames de Oftalmologia
18
Centro Ambulatorial - SUS
O Centro Ambulatorial Santa Casa teve o início de suas atividades no ano de 2001.
Posteriormente ampliado, em abril de 2006, ganhou novas instalações no terreno do Hospital Nossa Senhora da Luz, onde passou a prestar atendimento ambulatorial a usuários do SUS de Curitiba e de todo o Paraná. Em 2016 houve grande revitalização no Ambulatório, em parceria
com a escola de arquitetura da PUC. Os atendimentos prestados pelo Ambulatório durante o ano
de 2016 alcançaram a soma de 120.681 atendimentos.
Centro Médico – Convênios e Particulares
Visando proporcionar conforto e comodidade, o Centro Médico da Santa Casa foi inaugurado em
18 de outubro de 2007 e conta com um corpo médico altamente qualificado.
É uma unidade externa que oferece a comodidade do atendimento das principais especialidades
médicas aos beneficiários dos convênios atendidos pelo Hospital Santa Casa.
As instalações do Centro Médico estão localizadas anexo ao Hospital Santa Casa, onde tudo foi
projetado para propiciar atendimento eficiente a clientes de convênios e particulares.
No ano de 2016 foram realizados 21.879 atendimentos médicos.
Tabela 08 - Atendimentos Médicos 2016
Unidade de Dor Torácica e Pronto-Atendimento:
No ano de 2016, a Unidade de Dor Torácica (UDT) e o Pronto - Atendimento (PA) realizaram 19.392
consultas. A evolução do número de atendimento e do percentual de participação do SUS e C&P dos últimos 5 anos será apresentada no item Santa Casa em Números.
MÊS TOTAL
Janeiro 1735
Fevereiro 1811
Março 2056
Abril 1879
Maio 1944
Junho 2094
Julho 2116
Agosto 1850
Setembro 1685
Outubro 1603
Novembro 1646
Dezembro 1460
TOTAL 21.879
19
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES EM 2016
20
INVESTIMENTOS:
21
Captação de Recursos / Campanhas e Eventos 2016
Criação do Selo de Amigo do Hospital
O Selo é uma forma de reconhecer endossar a responsabilidade social das
empresas que doam para os projetos da ISCMC. Desta forma, além de
divulgarem as boas práticas do investimento social, eles também divulgam
a seus clientes e fornecedores sobre a causa da saúde pública e como
ajudar o Hospital edificar uma sociedade melhor.
Ademais o ícone sela uma parceria e sugere um vinculo para reinvestimento
em projetos futuros da ISCMC.
Acreditação Instituto Ajuda
Paraná
O Instituto Ajuda Paraná é uma ONG que homologa entidades
idôneas e estimula a doação empresarial direta ou por meio de leis
de renúncia fiscal. Este selo de acreditação visa transparecer a
investidores sociais, doadores e empresários a seriedade da ISMC
em termos de gestão, contabilidade, compliance e execução de
projetos.
Para os investidores é a garantia de que está colocando recursos
em uma entidade capaz de extrair o máximo em prol da população
atendida.
Projeto Senhora Saúde – Lei do Idoso
O projeto tem como objetivo geral propor atendimento
qualitativo à pessoa idosa no Ambulatório da Santa Casa
de Curitiba por meio das necessidades como:
• Aquisição de equipamentos médicos;
• Melhorias na infraestrutura e mobiliários;
• Contratação de serviços para manutenção do
local.
Neste intuito, faz-se necessária a busca de alternativas
para a realização de investimentos, dentre as quais, a utilização de APOIO através da Lei do Idoso.
Tal recurso permite assegurar atenção integral à saúde, por intermédio articulado em conjunto com as
empresas, para utilização do incentivo fiscal em apoio as atividades ambulatoriais.
Para download completo do projeto:
https://drive.google.com/open?id=0B00km6y_RdIwMk4xNkI0dElnYmc
Resultados do 1º ano do projeto:
Total aprovado para captação: R$ 889.811,56
Total captado R$ 1.365.500,00 (44% ACIMA DA META)
22
Parceiros:
PRONON e PRONAS
O credenciamento da ISCMC nos programas PRONON
(Programa Nacional de Oncologia) e PRONAS (Programa
Nacional de Acessibilidade - PcDs) abre duas novas frentes de
captação de recursos para a Irmandade.
No PRONON, projetos pre-aprovados pelo Ministério da Saúde
(MS) permitem aos doadores (PJ ou PF) doarem até 1% do
imposto de renda devido para a atenção especializada a
Oncologia. O PRONAS segue os mesmos mecanismos afim de
atender a questões de Acessibilidade e melhoria de vida para
Pessoas com Deficiência, permitindo a doação de outro 1% do
IR.
A ISCMC já estava aguardando a dois anos esta aprovação que ocorreu em dez/2016 (publicado em
DOU em 2017) que abre novas portas para o recebimento de doações direcionadas de incentivo fiscal.
Estas novas linhas permitem projetos em três grandes áreas:
• Treinamento de equipe
• Assistência básica/especializada
• Pesquisa científica
São permitidos até 3 projetos por anos com tetos que chegam a R$ 3,2 MM (PRONON) e R$ 300 mil
(PRONAS). Áreas em que a Santa Casa, em parceria com a PUC-PR, submeterá projetos a partir de
2017.
23
Programa Nota Paraná
Em Agosto de 2015, o governo implantou o programa Nota Paraná,
projeto que segue o modal da NF Paulista (CPF na nota) e visa o
aumento na arrecadação do ICMS no varejo.
Como estimulo ao consumidor, desde Março de 2016, o consumidor
pode destinar seu cupom fiscal para uma entidade filantrópica, como
a ISCMC.
Assim, o cupom fiscal doado ajuda a salvar vidas!
Resultados:
Hospital Santa Casa (inclui HMAM)
Mês Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Total
Doação R$ 11,57 R$ 19,19 R$ 50,77 R$ 31,76 R$ 127,51 R$ 67,42 R$ 1.495,45 R$ 1.803,67
Compras R$ 9.758,62 R$ 14.189,83 R$ 18.340,96 R$ 22.898,67 R$ 12.650,97 R$ 19.585,90 R$ 10.458,86 R$ 107.883,81
Sorteio R$ 0,00 R$ 2.690,00 R$ 2.860,00 R$ 2.480,00 R$ 2.250,00 R$ 1.400,00 R$ 980,00 R$ 12.660,00
Total R$ 9.770,19 R$ 16.899,02 R$ 21.251,73 R$ 25.410,43 R$ 15.028,48 R$ 21.053,32 R$ 12.934,31 R$ 122.347,48
Parceiros:
24
Revitalização do Ambulatório HSC
Partindo de uma parceria da DOP com a escola de arquitetura
da PUC, projetos de revitalização foram criados por estudantes
da pós-graduação. Aprovados pela DOP, em parceria com
diversos apoiadores e patrocinadores, foi executado com custo
zero numa ação com mais de 60 voluntários.
A ação revitalizou o Checkin e o Checkout do Ambulatório
fazendo toda uma readequação de mobiliário, layout e a compra
de painéis para as senhas eletrônicas em todo o espaço (doação
de R$ 30.000,00 do Lyons). Além disso contou com doação de
tintas (Alessi), instrumentos (Darka), Iluminação (Foxlux), revestimentos cerâmicos (Incepa) e braços
voluntário de diferentes empresas.
Ainda contou com a cobertura em vídeo da Blue Print filmes, que gravou toda a ação e produziu um
vídeo afim de motivar que mais ações voluntárias ocorram pela saúde pública do Paraná
Parceiros:
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Doação de Órgãos
Firmamos uma parceria com a Agência Célula (alunos da
graduação PUC) para a concepção de uma campanha de
doação de órgãos assinada pela Santa Casa. O resultado
foi surpreendente:
Para sensibilizar a população sobre a importância da doação de órgãos e tecidos, um trailer “falso”
começa a falhar durante a projeção cinematográfica. Após alguns instantes uma mensagem deixa
claro que “órgãos também falham” e segue mostrando o tamanho da fila de espera por órgãos. Na
saída do cinema o expectador/doador é convidado a preencher um breve formulário e nomear um
porta-voz, pessoa próxima que será responsável por informar as autoridades a intenção de doação
de órgãos. A partir disto dispararemos uma carta sinalizando isto ao porta-voz, que irá receber um
documento o empoderando desta importante responsabilidade.
Conscientizar os familiares é tão importante quanto ser doador, numa desventura só os familiares
podem decidir por doar ou não os órgãos. Levar a discussão sobre a doação para dentro de casa é a
única forma de tornar a vontade de doar uma realidade.
Projetos Culturais aprovados para Captação de Recursos (Lei Rouanet)
MEMÓRIAS DA SANTA CASA: A HISTÓRIA DA MEDICINA NO PARANÁ
Visitas guiadas pelo edifício histórico do Hospital da Santa Casa de Curitiba, contanto como a história
da medicina, do hospital e de grandes personagens do Paraná estiveram
intimamente ligadas ao edifício. Expor equipamentos, pharmácia, fotos, vestuário,
um elevador de madeira... O mundo da medicina do sec. XIX e XX resgatado em
tempos contemporâneos.
Público Potencial: 8400 visitantes a partir de 12 anos.
Status: Aprovado pelo Ministério da Cultura – Lei Rouanet (4% do IR).
Valor do Projeto: R$ 513.401,17
Conheça o projeto integral: https://drive.google.com/open?id=0B00km6y_RdIwYlJjTmJUU0VONmM
26
O QUEBRA NOZES: UM BALLET PELA VIDA
Em parceria com a Escola do Ballet Bolshoi do Brasil (o maior espetáculo
de balet do país, com mais de 100 bailarinos em cena) realizará duas
apresentações do clássico, revertendo integralmente a bilheteria para o
Hospital da Santa Casa de Curitiba para reforçar o atendimento SUS.
Público Potencial: 4200 expectadores a partir de 12 anos.
Status: Aprovado pelo Ministério da Cultura – Lei Rouanet (4% do IR).
Valor do Projeto: R$ 805.748,01
Conheça o projeto integral: https://drive.google.com/open?id=0B00km6y_RdIwY0hNQjhCYzg0SUk
Callcenter doações (telemarketing) Resultados de 2016:
Por fim a ISCMC comemora a arrecadação por meio das doações diretas pela conta de luz (COPEL)
de cidadãos abordados através de telemarketing ativo que gerou os seguintes resultados em 2016:
TOTAL ARRECADADO: R$ 321.152,00
CUSTO REALIZADO: R$ 197.342,00
RESULTADO LIQUIDO REAL: R$ 123.810,00
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Serviços Complementares
Núcleo de Voluntariado
PROJETO DE VOLUNTARIADO AMIGO BICHO
O Projeto Amigo Bicho foi iniciado no Hospital Santa Casa de Curitiba
em agosto/2015, e tem por objetivo propiciar visitas de
Atividade/Terapia Assistida com Animais (A/TAA), as quais oferecem
a Intervenção Assistida com Animais (IA) como modalidade de
intervenção terapêutica e também serve como estratégia de
humanização na assistência hospitalar.
Os públicos alvos desta atividade são pacientes, acompanhantes e
colaboradores dos diversos setores da unidade hospitalar: Unidades
de Internações, Hemodiálise, Pronto Atendimento, Farmácia e
Setores Administrativos.
As atividades são desenvolvidas por equipe multiprofissional que compõe o Projeto Amigo Bicho
(veterinário, fonoaudiólogo, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional), colaboradores do Núcleo de
Voluntariado, colaboradores do Serviço de Psicologia
Hospitalar e Voluntários (proprietários dos cães).
Estas visitas têm por objetivo propiciar com que o ambiente
hospitalar se torne menos estressante para pacientes,
familiares e colaboradores.
No exercício de 2016 foram realizadas 11 visitas do Projeto
Amigo Bicho no Hospital Santa Casa de Curitiba.
.
28
Tabela 9: Atividade Voluntária 2016
Atendimento Telefônico 19.295
Visita Solidária 4.046
Vigilantes da Alegria 1.522
Posso Ajudar 13.640
Acompanhamento Solidário 19.200
Amigo Bicho 11
Mãos Fraternas 917
Contadores de Histórias 1.009
Acolhida no Internamento 3.493
FONTE: Humanização AS.
PROJETO APRESENTAÇÃO DE CORAIS
O Hospital Santa Casa de Curitiba recebe durante todo o ano a visita e apresentação de vários corais,
que são formados por voluntários que doam parte do seu tempo para levar através da música: alegria,
carinho e amor aos pacientes, familiares e colaboradores
A música levada por estes corais é instrumento que por onde passa, causa emoção, descontração,
conforto e motivação.
29
PROJETO VIGILANTES DA ALEGRIA
O Projeto Vigilantes da Alegria é composto pelos
Grupos: Terapia Intensiva de Amor (T.I.A.),
Galerinha do Bem e Doutores da Graça.
O objetivo destes grupos é levar amor, alegria e
felicidade aos pacientes do Hospital Santa Casa de
Curitiba, fazendo com que no momento desta
atividade o foco não esteja na dor e na doença.
Estas ações são sempre realizadas em um clima de
descontração e com muita alegria.
Embora o foco principal desta atividade seja o
paciente internado, a atuação dos Voluntários
deste projeto deixa sempre o ambiente
hospitalar mais agradável também para os
acompanhantes e colaboradores.
Os Voluntários do Projeto Vigilantes da
Alegria também auxiliam muito o
Hospital em Campanhas Específicas
como: Campanha de Higienização das
Mãos, Campanha de prevenção às
doenças Coronarianas, Hipertensão,
Dia do Idoso, entre outras.
Serviço de Pastoral e Identidade Institucional
Núcleo de Pastoral e Identidade Institucional promove e organiza a ação evangelizadora, com a
execução dos Serviços de Pastoral e Identidade Institucional das unidades, objetivando o
desenvolvimento de uma espiritualidade como buscam de sentido de vida, por meio do aconselhamento
pastoral e ações de promoção e propagação dos valores institucionais junto aos usuários/clientes,
familiares, colaboradores e voluntários.
O presente relatório apontará as ações realizadas pelo Núcleo de Pastoral e Identidade Institucional no
ano de 2016
❖ Aconselhamento Pastoral: Por meio da escuta ativa proporcionar ao interlocutor um encontro
com sua autobiografia
❖ Presença amiga: Ser presença significativa na comemoração do aniversário natalício dos
colaboradores
❖ Celebrações Eucarísticas: Trazer presente os fatos da vida celebrando-os no memorial
eucarístico da Páscoa de Cristo
❖ Sacramentos: Garantir aos pacientes a administração dos sacramentos da Eucaristia,
Confissão e Unção dos Enfermos.
30
❖ Assistentes Espirituais Externos: Garantir o direito aos assistentes espirituais externos o
acesso ao Hospital e aos pacientes o vínculo comunitário da fé
❖ Formação com Equipe de Pastoral: Criar espaços de reflexão e estudo de temas pertinentes
ao trabalho pastoral com um todo
❖ Formação com colaboradores: Gerar espaços de reflexão e vivência dos valores institucionais
Tabela 10: Atividade Pastoral
ATIVIDADE PERFIL PARTICIPANTE TOTAL
Aconselhamento Pastoral Pacientes, Acompanhantes e Colaboradores. 33.552
Assistentes Espirituais Externos Público externo e Paciente 129
Benção Pacientes 1.183
Celebrações Eucarísticas Pacientes, Acompanhantes e Colaboradores. 133
Formação com colaboradores Colaboradores 88
Novenas Pacientes, Acompanhantes e Colaboradores. 47
Presença amiga Colaboradores 229
Sacramentos Pacientes 5.489
FONTE: Humanização AS.
31
SANTA CASA EM NÚMEROS Em 2016 a Santa Casa realizou 152.087 atendimentos entre internamentos, consultas ambulatoriais e atendimentos de emergência, distribuídos conforme os gráficos a seguir:
Figura 5: Evolução do Percentual de Atendimentos da SCC por tipo de Cobertura
FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
Figura 6: Evolução Número de Internações por tipo de cobertura
FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
32
Figura 7: Evolução do Percentual de Internamentos por tipo de cobertura
FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
Figura 8: Evolução do Número de Consultas de Emergência por tipo FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
33
Figura 9: Evolução do Percentual de Consultas de Emergência por tipo de cobertura FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
Figura 10: Evolução do Número de Consultas Ambulatoriais por tipo
FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
34
Figura 11: Evolução do Número de Cirurgias por tipo de cobertura
FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
Figura 12: Evolução do Percentual de Cirurgias por tipo de cobertura
FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar.
35
Figura 13: Cirurgias por Especialidades
FONTE: Sistema de Gestão Hospitalar
Figura 14: Transplantes Realizados por Tipo
FONTE: Coordenação de Transplantes SCC
Tabela 14: Principais Indicadores Hospitalares de 2016
Indicador Valor
Leitos Operacionais Número 217
Média de Pacientes Internados (novos) Pacientes/Mês 1.001
Média de Permanência Dias 4,44
Índice de Rotatividade Paciente/leito 4,61
Taxa de Ocupação % (média/mês) 64
Índice de Infeção Relacionada a Assistência % (média/mês) 2,9
Taxa de Mortalidade % (média/mês) 4,26
Fonte: Sistema de Gestão Hospitalar/CCIH SCC
36
HOSPITAL E MATERNIDADE ALTO MARACANÃ
NOSSA TRAJETÓRIA
O Hospital Maternidade Alto Maracanã, administrado pela PUCPR/ISCMC, foi inaugurado no dia 30 de novembro de 2002, após convênio técnico-financeiro firmado entre a ISCMC, PUCPR e Prefeitura Municipal de Colombo.
O poder público municipal construiu e equipou a unidade hospitalar e buscou junto à Área da Saúde uma parceria para a gestão desse empreendimento.
O Hospital é referência em parto normal e foi um dos primeiros hospitais da Região Metropolitana de
Curitiba a conquistar o título Hospital Amigo da Criança, concedido pelo Ministério da Saúde às instituições que promovem a adoção de práticas facilitadoras da amamentação.
O Hospital tem como objetivos oferecer campo de estágio para os diversos cursos da PUCPR, buscar
a integração entre o ensino e a assistência, promover a integração intra e extra curso da Universidade, humanizar a assistência, promover a ética, buscar a excelência na prestação dos serviços bem como o envolvimento com a comunidade e o fortalecimento da Identidade Católica e Marista da Instituição.
ESTRUTURA
A estrutura administrativa do Hospital pode ser visualizada através do seguinte organograma:
Figura 1 – Organograma HMAM
FONTE: Diretoria HMAM
O Hospital Maternidade Alto Maracanã fica situado na Rua São Pedro, 892 – Colombo/PR. Possui 33
leitos para atendimento às clientes SUS e Saúde Suplementar. Os leitos são distribuídos na modalidade
de Alojamento Conjunto, o que possibilita o fortalecimento do binômio entre mãe e filho.
Diretoria Geral
Coordenação de Enfermagem
Coordenação Administrativa
Direção ClínicaDireção Técnica
Gerente Administrativo
37
ESSÊNCIA
MISSÃO
VISÃO
Orientado por princípios éticos, cristão e maristas, tornar-se referência no
atendimento da saúde da mulher na área de obstetrícia na região norte da Região Metropolitana de Curitiba, servindo como
campo de educação e pesquisa.
O HMAM se distinguirá pelo apoio ao ensino, suporte ao Sistema Único de Saúde e excelência na
prestação de serviços à Saúde da Mulher.
TALENTOS
O HMAM conta com uma equipe de 76 colaboradores contratados, 35 Médicos e 404 estagiários de
diversos cursos. As figuras a seguir demonstram as características dos colaboradores por idade, formação e tempo de casa.
Figura 2: Colaboradores por Idade
FONTE: DRH APC
38
Figura 3 – Distribuição dos colaboradores por grau de escolaridade
FONTE: DRH APC
Figura 4: Colaboradores por Tempo de Casa
FONTE: DRH APC
Tabela 1 – Número de Médicos por especialidade
Especialidade Quantidade
Anestesiologia 08
Pediatria 08
Ginecologista/Obstetra 19
Total 35
FONTE: HMAM
39
Tabela 2 - Número de Estagiários por Curso Realizado e Instituição
Curso Instituição Quantidade
Medicina PUCPR 255
Fisioterapia PUCPR 140
Nutrição PUCPR 01
Psicologia PUCPR 08
Total 404
FONTE: HMAM.
NOSSOS SERVIÇOS
O Hospital possui as seguintes áreas de atendimentos direcionados para as especialidades de Obstetrícia, Pediatria (recém-nascido) e Anestesiologia:
• Pronto-Atendimento Obstétrico
• Unidade de Internação Clínica Obstétrica
• Unidade de Internação Cirúrgica Obstétrica
• Ambulatório de Pré-Natal
• Ambulatório de Incentivo ao Aleitamento Materno
Para o atendimento na íntegra, o Hospital conta com os Serviços Complementares citados a seguir:
• Anatomia Patológica (terceirizado)
• Análises Clínicas (terceirizado)
• Banco de Sangue (terceirizado)
• Radiologia (terceirizado)
• Cardiotocografia (próprio)
Realiza em todos os recém-nascidos os seguintes exames:
• Teste do pezinho;
• Teste do coraçãozinho;
• Teste do olhinho;
• Teste da orelhinha.
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Serviços Complementares
Atividades Pastorais
O Serviço de Pastoral e Identidade Institucional da Maternidade Alto Maracanã é responsável por
preservar e fortalecer o legado marista na instituição, pautando suas ações no sentido de promoção da
vida, educando, acolhendo e promovendo a espiritualidade. Conta com uma agente de pastoral que
planeja, anima e desenvolve as ações buscando o envolvimento de toda a equipe para um atendimento
eficaz as pacientes e colaboradores.
Aconselhamento
Através da acolhida e do aconselhamento busca-se aliviar a ansiedade e
medos da mulher para enfrentar o período puerperal e principalmente criar
espaço de escuta e dialogo para que a paciente possa refletir seus
conflitos sejam eles no âmbito do novo papel que estão assumindo, da
disfunção familiar, sofrimento pessoal, entre outros.
Ambiência
A ambiência faz parte das diretrizes da Política Institucional de
Humanização, pois segundo o Ministério da Saúde, o espaço
físico deve proporcionar atenção acolhedora, resolutiva e
humana. Foi elaborado o mural dos aniversariantes do mês.
Acolhimento ao luto
O serviço de pastoral atua no acolhimento as famílias
enlutadas devido ao óbito fetal ou nati- morto. Neste
momento de dor se faz necessário a acolhida e escuta de
pacientes e familiares com intuito de amenizar e confortá-los
nesse momento de luto, através do aconselhamento e da
execução do rito das exéquias.
41
Celebrar Fé e Vida
São realizadas Celebrações Eucarísticas durante todo o ano.
Outras atividades
O Serviço de Pastoral auxilia na organização de doações para o hospital; realizando a acolhida das
alunas do Projeto Comunitário: Retratando a Vida, espiritualidade no Café com a Direção, Homenagem
às mães colaboradoras e gestantes, animação em datas comemorativas, entre outras.
42
Atividades do Grupo de Trabalhos em Humanização
O Hospital Maternidade Alto Maracanã, no ano de 2014 iniciou o processo de implantação do
Planejamento Estratégico em Humanização, tendo como Horizonte de expectativa o ano de 2017.
Foram abordadas 04 (quatro) diretrizes, a saber: Acolhida, Comunicação em Saúde, Formação de
Profissionais de Saúde e Valorização em cuidado com os Profissionais de saúde.
Dentre estas iniciativas seguem ações realizadas:
Tabela 3: Atividades de Acolhimento
Ações N° de atendimentos
Acompanhante Participativo 3.402
Acolhimento de novos colaboradores 15
Acolhimento Multiprofissional a usuários enlutados 23
FONTE: Gerência de Humanização
Tabela 4: Atividades Equipe Multiprofissional
Ações N° de atendimentos
Atendimento Multiprofissional para puerperas 2.509
FONTE: Gerência de Humanização
Tabela 5: Atividades da Ouvidoria
Ações N° de atendimentos
Nº de atendimentos 2.154
% de Satifação 98%
FONTE: Gerência Geral
Tabela 6: Atividades do Programa de Educação Continuada
Ações N° de
atendimentos
Oficina da Gestante 26
Nº de participantes - Oficina da Gestante 289
Nº de treinamentos técnicos 12
Nº de Formações humanas 52
FONTE: Gerência Geral
43
Tabela 7: Ações do GTH
Ações N° de
atendimentos
Presença amiga (colaboradores e pacientes) 1.608
Mãe Solidária 444
Nascendo cidadão 2.376
FONTE: Gerência de Humanização
Atividades do Projeto Comunitário
O Projeto Comunitário é uma iniciativa da PUCPR que teve seu início de 2002 e objetiva levar os
acadêmicos ao encontro de novos horizontes e novos desafios, incluindo a qualificação para a
cidadania, a formação voltada à responsabilidade social, oferecendo-lhes além de conhecimento, lições
de vida.
Destacamos também as atividades de 18 acadêmicos da PUCPR que realizaram atividades no Hospital
Maternidade Alto Maracanã durante o exercício de 2016
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES EM 2016
Em 2016, o Hospital deu continuidade a diversos projetos, propiciando à comunidade atendimento de
qualidade e segurança. Entre as realizações cita-se:
✓ Continuidade das atividades: Ambulatório de Amamentação, Oficina da Gestante, Nascendo
Cidadão e Projeto Comunitário;
✓ Fortalecimento das atividades do GTH (Grupo de Trabalho em Humanização);
✓ Ações de integração com a Secretaria Municipal de Saúde e Conselho Municipal de Saúde;
✓ Comemoração da Semana Mundial do Aleitamento Materno;
44
HMAM EM NÚMEROS
Tabela 8 - Serviços Realizados
Tipos de Serviços Unidades Quantidade
Serviço Social N. Atendimentos 4.814
Teste de orelhinha N° Testes 2.442
Teste do Pezinho N° Testes 2.451
Oficina da Gestante N. Atendimentos 289
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
Figura 5 - Evolução do Número de Consultas Realizadas no Pronto Atendimento FONTE: Gerência Administrativa HMAM
45
Figura 6 - Evolução do Número de Internações Realizadas - HMAM
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
Figura 7 - Evolução do Número de Consultas Realizadas no Ambulatório
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
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Figura 8 - Evolução do Número de Cirurgias Realizadas
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
Figura 9 - Evolução do Percentual de Participação de Partos Normais e Cesáreas - HMAM
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
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Figura 10 - Evolução do Número de Internações Cirurgicas - HMAM
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
Figura 11 - Evolução do Número de Internações Clínicas - HMAM
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
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Tabela 9: Principais Indicadores Hospitalares de 2016
Indicador Valor
Leitos Operacionais Número 34
Média de Pacientes Internados (novos) Pacientes/Mês 284
Média de Permanência Dias 2,8
Taxa de Ocupação % (média/mês) 70,6
Índice de Infeção Relacionada a Assistência % (média/mês) 0,6
Taxa de Mortalidade % (média/mês) 0,2
FONTE: Gerência Administrativa HMAM
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UNIDADE INTERMEDIÁRIA DE CRISE E APOIO À VIDA
NOSSA TRAJETÓRIA A UNIICA (Unidade Intermediária de Crise e Apoio à Vida) iniciou as suas atividades em 08 de julho de
2011 com atuação em Saúde Suplementar, especializada em transtorno mental.
Localizada em Curitiba-PR, a UNIICA tem como foco o tratamento de patologias que impliquem em
alterações mentais, com ou sem o uso de álcool e outras drogas, além de contar com um corpo clínico
altamente especializado e atendimento de excelência, que se desenvolve por meios de serviços
multidisciplinares, assistência humanizada, compromisso de resolutividade e participação ativa na
recuperação do paciente. A UNIICA possui 40 leitos para internação entre suítes, quartos individuais
e duplos.
O novo empreendimento é destinado, exclusivamente, ao atendimento particular ou por meio de
operadoras de saúde.
ESTRUTURA
Figura 01 – Organograma UNIICA
Diretor Geral
Coord. de Enfermagem
Coord. Administrativa
Resp. Técnica
Gerente Administrativa
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Capacidade Instalada
Tabela 01 – Capacidade Instalada 2016
Área Total (m2) Total de leitos
5000 40
FONTE: UNIICA
✓ Quartos privativos e semiprivativos;
✓ Banheiros privativos e semiprivativos;
✓ Salas de atividades multiprofissionais
✓ Salas de TV
✓ Espaço externo de convivência de pacientes
✓ Sala de Convivência para familiares.
ESSÊNCIA
MISSÃO
VISÃO
Posicionar-se como referência no segmento de saúde mental pela qualidade,
segurança assistencial e terapêutica consagrada.
Ser reconhecida como unidade hospitalar privada em saúde mental de referência nacional,
fundamentada nos valores cristãos.
COMPROMISSOS
• Excelência
• Resolutividade
• Ética
• Humanização
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TALENTOS
A UNIICA conta com uma equipe de 53 colaboradores contratados, sendo que 14 são contratados pela
APC, 15 Profissionais Terceiros, entre Médicos e Terapeutas. As figuras a seguir demonstram as
características dos colaboradores por idade, formação e tempo de casa:
Figura 02 – Colaboradores Por Escolaridade UNIICA
FONTE: DRH
Figura 03 – Colaboradores Por Tempo de Casa UNIICA
FONTE: DRH
25
13
1
11
3
0 5 10 15 20 25 30
Ensino Médio Completo
Técnico Completo
Educação Superior Incompleto
Educação Superior
Pós Graduação
52
Figura 04 – Colaboradores Por Faixa Etária UNIICA
FONTE: DRH
Corpo Clínico
O Corpo Clínico da UNIICA é composto por 5 Médicos Psiquiatras, 1 Clínico Geral, 3 Psicólogas, 2
Terapeutas Ocupacionais e 2 Musicoterapeutas, 1 Educador Físico, constituídos em Pessoa Jurídica
específica e totalmente dedicada a unidade.
Completam o Corpo Clínico: 1 Médico Responsável Técnico, 2 Assistentes Sociais e 1 Nutricionista
Clínica.
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NOSSOS SERVIÇOS
✓ Pronto Atendimento 24 horas para atendimento psiquiátrico
✓ Internamento integral em Psiquiatria
✓ Hospital Dia
Pronto Atendimento
O Pronto-Atendimento da UNIICA conta com o serviço médico presencial na área de Psiquiatria 24
horas. Possui leito de observação onde o paciente poderá receber os primeiros atendimentos e
permanecer até 6 horas.
Unidade Intermediária de Crise
Visa o Tratamento de pacientes com transtornos e/ou comportamentais que não demonstram risco a
sua integridade física ou a de outros.
Também são recebidos casos leves ou moderados, seja por intoxicação de drogas e álcool (quando há
recomendações médicas), por não conseguirem se abster fora do ambiente hospitalar ou de patologias
psiquiátricas necessitando de mudança ambiental.
A esses pacientes é proporcionado um ambiente de internação adequado, calmo e cuidadosamente
seguro, com vigilância constante da equipe de enfermagem, podendo ser necessária a supervisão
individual em alguns casos.
Com técnicas referenciadas de abordagem, medicamentos cientificamente consagrados e terapias
individuais e/ou em grupos, a equipe educa o paciente sobre o seu diagnóstico e tratamento e identifica
ações a serem tomadas para a volta satisfatória à sociedade, com prevenção sempre que possível, de
hospitalizações futuras.
Unidade de Apoio à vida
Visa o tratamento de pacientes que requerem supervisão constante por experenciar sintomas
psiquiátricos que os predispõem a um comportamento desrruptivo, violento, seja aos outros ou a si
mesmo.
Também recebe casos de intoxicação grave por drogas e álcool.
O objetivo principal é a segurança do paciente, com vigilância permanente da equipe de enfermagem,
conforme a necessidade.
O ambiente apresenta o mínimo de estímulo possível e é adaptado para o alto grau de segurança: são
quartos individuais, planejados para proporcionar um ambiente tranquilo e com reduzido nível de ruídos,
com móveis adaptados para este ambiente.
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A equipe utiliza estratégias terapêuticas que incluem técnicas de abordagem e de medicaç ão para
auxiliar o paciente a manifestar suas frustrações de maneira adequada.
Serviços Complementares
Serviço de Pastoral e Identidade Institucional
O Núcleo de Pastoral e Identidade Institucional promove e organiza a ação evangelizadora, com a
execução dos Serviços de Pastoral e Identidade Institucional das unidades, objetivando o
desenvolvimento de uma espiritualidade como busca de sentido de vida, por meio do aconselhamento
pastoral e ações de promoção e propagação dos valores institucionais junto aos usuários/clientes,
familiares, colaboradores e voluntários.
O presente relatório apontará as ações realizadas pelo Núcleo de Pastoral e Identidade Institucional no
ano de 2016:
❖ Aconselhamento Pastoral: Por meio da escuta ativa proporcionar ao interlocutor um encontro
com sua autobiografia
❖ Celebrações Eucarísticas: Trazer presente os fatos da vida celebrando-os no memorial
eucarístico da Páscoa de Cristo
❖ Sacramentos: Garantir aos pacientes a administração dos sacramentos da Eucaristia,
Confissão e Unção dos Enfermos.
❖ Assistentes Espirituais Externos: Garantir o direito aos assistentes espirituais externos o
acesso ao Hospital e aos pacientes o vínculo comunitário da fé
Tabela 2: Atividades
ATIVIDADE PERFIL PARTICIPANTE TOTAL
Aconselhamento Pastoral Pacientes e Colaboradores. 3
Assistentes Espirituais Externos Público externo e Paciente 4
Benção Pacientes 42
Celebrações Eucarísticas Pacientes, Acompanhantes e Colaboradores. 11
FONTE: Gerência Administrativa Uniica
55
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES 2016
✓ Credenciamento do convênio Unimed;
✓ Cumprimento do Plano de Metas mediante o aumento na taxa de ocupação média de 47% em
2015 para 80,5%;
✓ Atualização e emissão do folder institucional
✓ Ampliação de 35 para 40 leitos nas Unidades Integrais e de 15 para 22 leitos no Hospital Dia
✓ Inclusão de novas atividades na Grade de Atividades: Grupo de Apoio Médico e Grupo
Terapêutico de Familiares e Pacientes
✓ Envio de quatro edições da Newsletter para 20 mil endereços catalogados de profissionais da
saúde e de outras áreas para divulgação de notícias da Unidade e artigos sobre saúde mental;
✓ Ampliação do número de inserções com matérias jornalísticas na mídia local através de
entrevistas dos profissionais da Unidade;
✓ Visita a profissionais (médicos e psicólogos) para divulgação da Unidade nas cidades de
Curitiba Região Metropolitana, Joinville e Jaraguá do Sul;
✓ Realização de evento em 7 de Julho para comemoração dos cinco de atividades da Unidade;
✓ Foram realizadas reuniões com convênios parceiros da UNIICA para discutir a evolução do
tratamento dos pacientes atendidos. As equipes (médicos do trabalho, psicólogos e assistentes
sociais das empresas) e Multidisciplinar da UNIICA puderam compartilhar informações para
ajudar os pacientes na melhora do tratamento e na persistência de ambas as partes na
recuperação destes pacientes.
✓ Melhorias de Infraestrutura: Novo Consultório para atendimento de pacientes que internam pela
Unimed; Mesas e Cadeiras novas para Hospital Dia; Aquisição de mais poltronas para
proporcionar maior conforto para pacientes e familiares; aquisição de aparelho de ar
condicionado para Sala de TV da Unidade de Crise; compra de novas camas; aquisição de
persianas e papel de parede; aquisição de novos puffs; compra de mais mesas e cadeiras para
refeitórios dos pacientes; aquisição e ventiladores; aquisição de cinco computadores e
ampliação de pontos de rede.
Parceria com a Escola de Saúde
A UNIICA ampliou a parceria com a Escola de Saúde da PUCPR e acolher os estudantes dos cursos
de Medicina, Psicologia, Enfermagem e Serviço Social para aulas práticas e estágios junto aos
pacientes em tratamento. Foram 479 participantes das aulas do 7º e 10º período do Curso de Medicina
em três encontros semanais. Já os estudantes de Psicologia e Serviço cumpriram individualmente 60
horas de estágio, enquanto os de Enfermagem permaneceram 8 horas no campo de estágio.
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Formações
Em 2016 a UNIICA investiu em Formações para
seus colaboradores, oferecendo aos pacientes
alguns dos temas pertinentes aos seus
tratamentos. Foram realizados cinco cursos com a
Equipe Médica voltada apenas aos colaboradores
com os temas: Transtorno de Humor,
Dependência Química, Depressão, Suicídio e
Esquizofrenia. Nos encontros o médico psiquiatra
explica sobre a doença, principais sintomas, tratamento, medicações e manejo do paciente, além de
tirar as muitas dúvidas da equipe.
A Equipe de Psicologia ofertou uma formação
com o título Mudanças e Comunicação Interna
com o objetivo de autoconhecimento e
desenvolvimento da equipe. Foram três encontros
semanais. Dentro da Área da Psicologia os outros
encontros foram palestras com profissionais
externos com professores da PUC/PR voltados
para pacientes e colabores e os temas foram o
Setembro Amarelo que aborda a questão do Suicídio, o Outubro Rosa sobre o câncer de mama, o
Novembro Azul sobre o Câncer de Próstata e o Dezembro Verde sobre a preservação do Meio
Ambiente.
Ainda foram realizados o programa Conheça o que eu Faço, Semana do Profissional da Saúde,
Semana de Enfermagem, Times de Clima e Formações das Áreas.
Grupo de Apoio Ao longo de 2016 a UNIICA pode contar com a parceria do Grupo GARDEM que trouxe importante
contribuições a seus pacientes. Trata-se de um grupo de dependentes químicos em abstinência que
voluntariamente fazem depoimentos e contam das dificuldades em vencer a luta contra as drogas e o
álcool. Foram realizados grupos mensais com os pacientes e semanalmente os membros do GARDEM
reuniram-se com familiares dos pacientes acompanhando e prestando depoimento sobre o processo
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de recuperação e abstinência.
Os membros do GARDEM puderam tirar dúvidas das famílias e estimulá-los a incentivar os pacientes
a procurar por este tipo de ajuda na luta contra a dependência.
Café & Conversa
A UNIICA realizou mais uma das ações previstas
no Plano Institucional de Humanização relacionada
ao Programa Sentando na Mesma Mesa. Foram
momentos de aproximação e de partilha entre a
gestão e os colaboradores.
Os encontros também propiciaram a integração
entre as áreas e a troca de experiências
pessoais. A equipe do DRH acompanhou alguns
destes cafés. A comunicação saiu fortalecida
dos encontros. Os momentos também foram
registrados pela equipe:
Cinco anos da UNIICA
Os cinco anos da UNIICA foram celebrados com evento que ocorreu em 07 de Julho. Com a presença
do Provendor Ir. Pedro Wolter, do Diretor Geral da Área da Saúde Dr. Alvaro Lopes Quintas, da Gerente
Administrativa da Unidade Liane Beatriz Schlosser Gabani, de Irmãos do Conselho Da Irmandade da
Santa Casa, de Diretores Corporativos e dos Hospitais do Grupo Marista, Médicos, Convênios,
Convidados em Geral e Colaboradores.
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Brigada de Incêndio
Em Agosto houve treinamento de atualização para os brigadistas da UNIICA. Também foi uma
oportunidade de incluir novos integrantes que tiveram aulas teóricas e após já foram ao treinamento
prático. Foram 16 horas de treinamento para a Unidade deixando toda a equipe que compõe a Brigada
apta para qualquer situação de emergência em relação à incêndio.
Olimpíadas
As Olimpíadas foram celebradas entre os brasileiros e na UNIICA
de modo especial também houve esta comemoração porque um
dos membros da Equipe Terapêutica, o professor de Educação
Física (na foto com agasalho azul) com um atelhas) que carregou a
tocha) pelas ruas de Curitiba. Marcelo que integra a Equipe da
UNIICA desde 2015 foi treinador do jogador de vôlei de praia
Emanuel. A tocha que Marcelo carregou foi trazida para a UNIICA
trouxe emoção para pacientes e colaboradores.
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Celebrações entre a Equipe
Os aniversários dos colaboradores e terceiros foram todos comemorados e em vários meses com
festas temáticas, trazendo muita motivação e descontração para as equipes. Seguem alguns registros
destes encontros entre as equipes.
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UNIICA EM NÚMEROS
Em 2016 a UNIICA realizou 339 internamentos, 2.302 consultas e 3.212 diárias de Hospital
Dia. Segue a classificação por tipo de cobertura:
Tabela 07 – Atendimentos por Tipo de Cobertura
Cobertura
Tipo
Internamentos Consultas Hospital Dia
Diárias
Convênio 254 1.955 2.899
Particular 85 347 313
Total 339 2.302 3.212
FONTE: Gerência Administrativa Uniica
Figura 5 - Evolução do Número de Internações
FONTE: Gerência Administrativa UNIICA
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Figura 6 - Evolução do Número de Consultas de Emergência
FONTE: Gerência Administrativa UNIICA
Figura 7 - Evolução do Número de Diárias do Hospital Dia
FONTE: Gerência Administrativa UNIICA
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Tabela 08 – Principais Indicadores Hospitalares do UNIICA – 2016
Indicador Valor
Leitos Operacionais Número 40
Média de Pacientes Internados (novos) Pacientes/Mês 28
Média de Permanência Dias 31
Taxa de Ocupação % 80,5
Fonte Gerência Administrativa Uniica
