ISO 12207 Processos do Ciclo de Vida do Software Unilins Tecnologia em Analise e Desenvolvimento De...

ISO 12207 Processos do Ciclo de Vida

do Software

Unilins

Tecnologia em Analise e Desenvolvimento

De Sistema

Histórico Em 1987 a Organização Internacional

para Padronização (ISO) e a Comissão Internacional de Eletrotécnica (IEC) definiram o Comitê Técnico em Tecnologia da Informação (JTC1).

Histórico Em 1989 o JTC1 iniciou o

desenvolvimento da ISO 12207, com o objetivo de suprir uma necessidade crítica nos Processos do Ciclo de Vida do Software.

Foi desenvolvida com a participação de vários países, entre eles o Brasil.

Foi publicada em 1995, em versão inicial.

ISO/IEC 12207 (1995): Processos

PROCESSOS FUNDAMENTAIS

Aquisição

Fornecimento

Operação

Manutenção

Desenvolvimento

PROCESSOS DE APOIO

Documentação

Gerência de Configuração

Garantia da Qualidade

Verificação

ValidaçãoRevisão Conjunta

Auditoria

Resolução de Problemas

PROCESSOS ORGANIZACIONAISGerência Infra-estrutura Melhoria Treinamento

Principais Conceitos Básicos

Arquitetura do Ciclo de Vida do Software A estrutura cobre o ciclo de vida do

software desde a concepção de idéias até a descontinuação (aposentadoria) do software.

A arquitetura é construída com um conjunto de processos e inter-relacionamentos.


Processos do Ciclo de Vida Os processos estão agrupados em três amplas

classes: Fundamentais

são os processos básicos para o ciclo de vida, ou seja, início e execução do desenvolvimento, operação e manutenção do software

Apoio ou Suporte Auxiliam um outro processo, de acordo com

funcionalidades específicas. Organizacional

Implementam uma estrutura constituída de processos de ciclo de vida e pessoal associados, melhorando continuamente a estrutura e os processos.


Estrutura dos Processos do Ciclo de Vida Cada processo é definido de acordo com seu

conjunto de atividades e, estas, de acordo com seu conjunto de tarefas relacionadas.

Processos

Atividade 1

Atividade N

...

Tarefa 1

Tarefa N

... Tarefa


Natureza das Tarefas É um conjunto de ações elementares. A tarefa

consiste de uma entrada (dados, informações) e produz uma saída (dados, informações).

Natureza das Avaliações Nesta norma a avaliação é uma função

elementar e usada de várias maneiras pelos processos.

As avaliações são conduzidas em várias entidades com objetivos de validar critérios definidos.


Gerenciamento da Qualidade Total Esta norma implementa os princípios da

Qualidade Total. Elos entre Sistema e Software

A norma estabelece uma ligação muito forte entre Sistema e Software.

o padrão é baseado nos princípios gerais da Engenharia de Sistemas (análise, projeto, implementação, testes...)

O software é tratado como parte integral de um sistema e desempenha certas funções deste sistema.


Organização Grupo de pessoas que trabalham juntas em prol

de um objetivo específico. Aplicação nas Organizações

Os processos definidos neste padrão formam um conjunto compreensível que pode ser utilizado por vários tipos de organizações.

Aplicação em Projetos O padrão foi escrito para Projetos de Software

genéricos, grandes e complexos.


Documentação O padrão necessita que determinadas

atividades sejam documentadas, mas não especifica formatos, conteúdo...

Definições O padrão necessita das definições do

Processo de Software (requisitos, projetos, implementação...).


Pré-requisitos Para uso efetivo e produtivo do padrão devem

ser observados: Treinamento; Conhecimento das políticas da Organização; Conhecimento dos Ambientes de Projetos e; Compreensão do Padrão ISO 12207.

ISO 12207 Está organizada em 7 seções e 4 anexos.

Escopo e campo de aplicação Referências Normativas Definições Aplicação da Norma Processos Fundamentais do Ciclo de Vida Processos de Apoio do Ciclo de Vida Processos Organizacionais do Ciclo de Vida Anexos

ISO 12207 Objetivo

Estabelece uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software, com terminologia bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software.

Esta norma também provê um processo que pode ser utilizado para definir, controlar e melhorar os processos de ciclo de vida de software.

ISO 12207 Campo de Aplicação

Aplica-se à Aquisição de sistemas, produtos e serviços de software; ao fornecimento, desenvolvimento, operação e manutenção de produtos de software, quer sejam executados interna ou externamente a uma organização.

Esta norma não foi concebida para produtos de software de prateleira a menos que eles estejam incorporados dentro de um produto encomendado.

ISO 12207 Limitações

Não é substituto para o gerenciamento sistemático e disciplinado de sistemas de software.

Provê um framework onde os processos, atividades e tarefas relacionados ao software podem ser identificados, planejados e executados.

Esta norma não prescreve um modelo específico de ciclo de vida ou método de desenvolvimento de software.

ISO 12207Organização da Norma

Processos Fundamentais

Aquisição

Fornecimento

Desenvolvimento

Operação

Manutenção

Processos de ApoioDocumentação

Gerência de Configuração

Garantia de Qualidade

Verificação

Validação

Revisão Conjunta

Auditoria

Resolução de Problema

Processos Organizacionais

Gerência

Infra-estrutura

Melhoria

Treinamento

AnexosProcesso de Adaptação

Orientação para adaptação

Orientações sobre processos e organizações

Bibliografia

ISO 12207Processos Fundamentais

Partes Fundamentais Inicia ou executa o desenvolvimento, operação

ou manutenção dos produtos de software. Adquirente Fornecedor Desenvolvedor Operador e Mantenedor do software.


Processo de Aquisição Atividades de quem quer adquirir um sistema,

produto de software ou serviço de software. Iniciação; Preparação do pedido de proposta; Preparação e atualização do contrato; Monitoração do fornecedor; Aceitação e Conclusão.


Processo de Fornecimento Atividades do fornecedor de software.

Iniciação; Preparação de resposta; Contrato; Planejamento; Execução e controle; Revisão e avaliação; Entrega e Conclusão


Processo de Desenvolvimento Atividades do desenvolvedor de software.

Implementação do processo; Análise dos requisitos do sistema; Projeto da arquitetura do sistema; Análise dos requisitos do software; Projeto de arquitetura do software; Projeto detalhado do software; Codificação e testes do software; Integração do software; Testes de qualificação do software; Integração do sistema; Teste de qualificação do sistema; Instalação do software; Apoio à aceitação do software.


Processo de Operação Atividades do operador do software. Operação do

software e suporte operacional aos usuários. Implementação do Processo; Testes operacional; Operação do Sistema; Suporte ao usuário.


Processo de Manutenção Atividades de quem faz a manutenção do

software. Implementação do Processo; Análise do problema e da modificação; Implementação da modificação; Revisão/aceitação da manutenção; Migração; Descontinuação do Software.

ISO/IEC 12207 (2002): Processos

Processos Fundamentais Processos de Apoio

Pro

cesso d

e Ad

aptação

Aquisição Documentação

Fornecimento Gerência de Configuração

Desenvolvimento

Operação

Garantia da Qualidade

Verificação

Validação

Revisão Conjunta

Manutenção

Auditoria

Usabilidade

Gerência de Resolução de Problemas

Gerência de Solicitação de Mudanças

Avaliação do Produto

Processos Organizacionais

Gerência Engenharia de Domínio

Melhoria

Gestão de Ativos Infra-estrutura

Gestão de Programa de Reúso

Recursos Humanos

ISO 12207Processos de Apoio

Processo de Documentação Registro de informações produzidas por um

processo ou atividade. Inclui: planejamento, projeto, desenvolvimento, produção, edição, distribuição e manutenção dos documentos necessários a gerentes, engenheiros e usuários do software.

Implementação do processo; Projeto e desenvolvimento; Produção; Manutenção.


Processo de Gerência de Configuração Identificação e controle dos itens do software.

Inclui: controle de armazenamento, liberações, manipulação, distribuição e modificação de cada um dos itens que compõem o software.

Implementação do processo; Identificação da configuração; Controle da configuração; Relato da situação da configuração; Avaliação da configuração; Gerência de liberação e distribuição.


Processo da Garantia da Qualidade Garante que os processos e produtos de

software estejam em conformidade com os requisitos e os planos estabelecidos.

Implementação do processo; Garantia do produto; Garantia do processo; Sistemas de Garantia da Qualidade.


Processo de Verificação Determina se os produtos de software de uma

atividade atendem completamente aos requisitos ou condições impostas a eles.

Implementação do processo; Verificação.


Processo de Validação Determina se os requisitos e o produto final

(sistema ou software) atendem ao uso específico proposto.

Implementação do Processo; Validação.


Processo de Revisão Conjunta Define as atividades para avaliar a situação e os

produtos de uma atividade de um projeto, se apropriado.

Implementação do processo; Revisões de gerenciamento do projeto; Revisões técnicas.


Processo de Auditoria Determina adequação aos requisitos, planos e

contrato, quando apropriado. Implementação do processo; Auditoria.


Processo de Resolução do Problema Análise e resolução dos problemas de qualquer

natureza ou fonte, descobertos durante a execução do desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos.

Implementação do processo; Resolução do problema.

ISO 12207Processos Organizacionais Processo de Gerência

Gerenciamento de processos. Iniciação e definição do escopo; Planejamento; Execução e controle; Revisão e avaliação; Conclusão.

ISO 12207Processos Organizacionais Processo de Infra-estrutura

Fornecimento de recursos para outros processos. Inclui: hardware, software, ferramentas, técnicas, padrões de desenvolvimento, operação ou manutenção.

Implementação do processo; Estabelecimento da infra-estrutura; Manutenção da infra-estrutura.

ISO 12207Processos Organizacionais Processo de Melhoria

Atividades para estabelecer, avaliar, medir, controlar e melhorar um processo de ciclo de vida de software.

Estabelecimento do processo; Avaliação do processo; Melhoria do processo.

ISO 12207Processos Organizacionais Processo de Treinamento

Atividades para prover e manter pessoal treinado.

Implementação do processo; Desenvolvimento do material de treinamento; Implementação do plano de treinamento.

ISO 12207Anexos

Processo de Adaptação Apresenta um processo para realizar a

adaptação básica desta norma para um projeto de software.

Identificação do ambientes do projeto; Solicitação de informações; Seleção de processos, atividades e tarefas; Documentação de decisões e motivos da adaptação.

ISO 12207Anexos

Orientação para Adaptação Nenhum projeto é idêntico. Variações nas políticas e procedimentos

organizacionais, métodos e estratégias de aquisição, tamanho e complexidade do projeto, requisitos e métodos de desenvolvimento do sistema, entre outras coisas, influenciam na forma como um sistema é adquirido, desenvolvido, operado e mantido.

ISO 12207Anexos

Orientações sobre processos e organizações Tem o objetivo de proporcionar um melhor

entendimento sobre processos, organizações e seus relacionamentos.

Apresenta os processos do ciclo de vida (fundamentais, de apoio e organizacionais), suas atividades constituintes sob diferentes visões.

VisõesProcessos Fundamentais

Contrato com Fornecedor

1. Aquisição

1.1 Proposta de Aquisição1.2 Seleção do Fornecedor1.3 Gerenciamento do Fornecedor1.4 Aceitação do Cliente

2.Fornecedor3. Requisitos4. Operação

4.1 Operação do Sistema

4.2 Apoio (Suporte) ao Cliente

Engenharia

1 Desenvolvimento

1.1 Análise e Projeto do Sistema1.2 Análise dos Requisitos1.3 Projeto do Software1.4 Implementação do Software

1.5 Integração do Software

1.6 Testes de Software

1.7.Integração e Testes de Sistema

2 Manutenção

VisõesProcessos Organizacionais

Gerenciamento

1. Gerenciamento

1.1 Gerenciamento de Projeto

2. Gerenciamento da Qualidade3. Gerenciamento de Riscos

Organização

1. Processo Organizacional2. Melhoria

2.1 Estabelecimento do Processo2.2 Verificação do Processo2.3 Melhoria do Processo

3. Infra-Estrutura4. Gerenciamento de Recursos Humanos

Nome do Grupo

Jacqueline João Fiala Juliana Patrícia

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