Jorge Gerdau Johannpeter

05 de julho de 2005

Nosso Posicionamento no Ambiente Competitivo

Foco em

Liderança

Sistema do Negócio

Criando valor para as partes interessadas.

• Concepção do Negócio

• Estratégias

• Sistemas de Gerenciamento

•Governança da instituição•Aprendizado Organizacional•Inovação•Intimidade com o cliente• Inteligência Competitiva• Foco nas pessoas • Processo de alto desempenho• Gestão Ambiental (Ecoeficiência)• Responsabilidade Social• Alcance de Resultados

Sustentabilidade•Econômica•Meio Ambiente•Responsabilidade Social

Todos conheçam a estratégia

Todos entendam a sua contribuição

para

estratégia, individualmente ou como

membro de uma equipe

Todos tenham oportunidade de

trabalhar

para estratégia

Papel do líder para com os colaboradores

Contribuição de cadaColaborador para a Estratégia

É a habilidade de influenciar

pessoas para trabalharem

entusiasticamente, visando atingir

aos objetivos identificados como

sendo para o bem comum.

Liderança

Aprimorar os indivíduos significa

aprimorar o coletivo, logo o

crescimento da cidadania nos traz o

crescimento do processo global.

Liderança

“O papel do líder éestimular as pessoaspara a auto-realização”

Mão-deobra

Razão

Emoção

Papel de Líder

SerHumano

Serpensante

Cidadão

No formalQuality

QualityControl

QualityAssurance

BusinessProcess

Management

IntegratedManagement

System

Operational

Strategic

Leadership

ConstrutoresFormadoresApóstolosHumildade e

disciplina

Papel de todos

Liderança

Sistemasde Gestão

Conhecimento/Tecnologia

Pessoas

AGIRHumildade

PLANEJARPaciência

VERIFICAR EXECUTAR

DISCIPLINA

Ciclo do PDCA

A PC D

Princípios da Orientação à Estratégia

- Planejamento e Execução do plano de comunicação- Alinhamento dos objetivos individuais / de grupo ao Mapa Estratégico- Alinhamento dos planos de desenvolvimento pessoal à estratégia- Desenvolvimento de um Plano de Compensação alinhado à implementação da estratégia

TAREFA DE TODOSTAREFA DE TODOS

- Condução de reuniões estratégicas - Gestão Estratégica- Escolha / seleção da melhor solução- Desenvolvimento/customização/ implementação da solução- Alinhamento da Estratégia com o plano orçamentário

PROCESSO PROCESSO CONTÍNUOCONTÍNUO

- Desdobramento do Balanced Scorecard para as Unidades- Alinhamento da Estratégia Corporativa com a Estratégia do Negócio- Alinhamento da Estratégia com os Processos

ALINHAMENTOALINHAMENTO

- Definição da Visão, Missão e Valores da empresa- Desenvolvimento de "Business Plan"- Desenvolvimento do Mapa Estratégico

TRADUÇÃOTRADUÇÃO

- Business Assessment- Assessment do entendimento e "ownership" da estratégia pelos líderes- Análise de Gap dos processos

MOBILIZAÇÃOMOBILIZAÇÃO

ORGANIZAÇÃO ORIENTADA PARA A

ESTRATÉGIA

Processo é um conjunto de atividades repetitivas e interdependentes, envolvendo pessoas, equipamentos, procedimentos e informações que, quando executadas, transformam insumos em produtos ou serviços que

agregam valor para um cliente.

Requisitos

Atendimento

InformaçõesMateriais

InstruçõesServiços

Atividadesque Agregam

ValorProduto

ouServiço

Atendimento

ClienteFornecedor Processo

Requisitos

Entradas Saídas

Conceito de Processo

“Um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e

processos de trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores

práticas, com a finalidade de melhoria organizacional”.

M. J. Spendolini

Benchmarking

GAP - Ganho Anualizado Potencial

Performanceatual

Benchmark

Bom

GAP ($)

“Só a busca constante daperformance benchmark

é que garante acompetitividade”

O CAPITAL SOCIAL é o somatório dos processos e recursos que favorecem o desenvolvimento da vida social de uma população.

Trata-se de um bem coletivo que garante o respeito as normas de confiança mútua e de comportamento social.

INSUMOS

E ATIVOS

IMOBILIZADOS

INSUMOS

E ATIVOS

IMOBILIZADOS

CONHECIMENTO,

HABILIDADE E

COMPETÊNCIA

CONHECIMENTO,

HABILIDADE E

COMPETÊNCIA

DESENVOLVIMEN-TO SOCIAL

ESTRUTURA DOS ESTADOS

DESENVOLVIMEN-TO SOCIAL

ESTRUTURA DOS ESTADOS

SISTEMAS DE

TRANSPORTE

SISTEMAS DE

COMUNICAÇÃO

SISTEMAS DE

TRANSPORTE

SISTEMAS DE

COMUNICAÇÃO

SOFTWARESOFTWARE

InternosInternos

HARDWAREHARDWARE SOFTWARESOFTWARE HARDWAREHARDWARE

ExternosExternos

Matéria-prima

Equipamentos

Instalações

Gerencial

Comercial

Técnica

Educação SaúdeQualidade de Vida

Política, Social e

Econômica;Burocracia Estatal

Vias Instalações Equipamentos

Satélites e

Redes Proces.

Informação

Fatores competitivos

Compromisso de todos

Governo Empresas

Competitividade / Capital Social

Desenvolvimento sustentável:econômico, social e ambiental

Gerenciamentocom qualidade

Qualidade devida da população

A PC D

Terceirosetor