Jornal Liderança em SMS Petrobras
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17 de setembro 2007 - N° 26 - Ano 2
Editorial
Carmen Silvia de Noronha Swire, Gerente Geral de Gestão Corporativa, fala da contribuição do Projeto Liderança em SMS no Abastecimento para o PNQ
Resultados Consolidados
páginas 5 e 8
Modelo de Gestão do Abastecimento
2
http://liderancaemsms.ab.petrobras.biz
Destaques
Jornal Liderança em SMS no Abastecimento - Publicação interna editada pela Gerência de Comuni-cação Institucional do Abastecimento. Endereço: Av. Chile, 65/sala 2002 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20.035-912. Tel: (0XX21) 3224-3124 - Fax: (0XX21) 2262-2172. Diretor - Paulo Roberto Costa. Gerentes Executivos - Venina Fonseca (Corporativo), Paulo Maurício C. Gonçalves (Logística), Alan Kardec Pinto (Refino), Nilo Carvalho Vieira Filho (Marketing e Comercialização) e José Lima de Andrade Neto (Petroquímica e Fertilizantes). Gerente de Comunicação Institucional - Geovane de Morais. Coordenação Editorial - Venina Fonseca (AB-CR), Milton Lacerda (AB-CR/SMS) e Geovane de Morais (AB-CR/GC/CI). Jornalista Responsável - Rodrigo Faria (MG 02.434). Consultor de Comunica-ção/ Marketing - Fernando Potsch (Maintrends). Fotos - Cris Isidoro. Ilustrações - Romero Cavalcan-ti, Lucas e equipe. Projeto Editorial - Maintrends Consultoria e Marketing. Produção Gráfica - Gerência de Comunicação Institucional do Abastecimento.
EXPEDIENTEEXPEDIENTE
Carmen Silvia de Noronha SwireGerente Geral de Gestão Corporativa
Página 10
Semana xx
Previsto
Realizado
72,66
62,45
Página 4
O caminho da liderança
Página 8
Página 5
Melhoria dos resultados de meio ambiente
Páginas 6 e 7
Novos equipamentos de hidrojateamento
Resultados em Qualidade
de Vida
Página 9
Controlando os resultados
Acompanhe o Você Vale+
Testar o modelo
Ao longo de 2005, desenvolvemos
um trabalho de integração das uni-
dades de negócios do Abastecimen-
to que foi coroado com a criação de
nosso Modelo Integrado de Gestão.
O Projeto Novo Abastecimento se
tornou UM SÓ ABAST, UM SÓ CORA-
ÇÃO, repleto de pessoas envolvidas
na conquista de metas conjuntas,
compartilhando as mesmas políticas
e VALORES.
Ao longo das diversas avaliações internas do Modelo de Gestão
e das auditorias externas, testamos a força deste modelo. A cada
novo ciclo, ampliamos ainda mais nossos resultados, decorrência
dos investimentos realizados na capacitação de nossa força de
trabalho, na melhoria das instalações e na integração de nossos
padrões. Tudo isso satisfazendo plenamente as expectativas e
necessidades de nossos clientes e mercados.
Participar do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) é uma exce-
lente oportunidade de consolidarmos a pujança de nosso Modelo
de Gestão à luz das exigências dos oito critérios de excelência
do PNQ. Coerentes com estas orientações o Projeto Liderança em
SMS no Abastecimento conta com ações de vanguarda nos seus 32
grupos de trabalhos. Através das melhores práticas de segurança,
meio ambiente e saúde, contribuí com melhorias permanentes
de nossos resultados socioambientais.
São estes processos que sustentam as nossas Estratégias e Pla-
nos para atendermos às demandas dos Clientes e às expectativas
da Sociedade como um todo. Fazer parte dessa conquista da Li-
derança, através do PNQ, é uma importante parte da história da
Petrobras e do Abastecimento.
Editorial
Responsabilidade
sócio ambiental
3
JORNAL LIDERANÇA EM SMS NO ABASTECIMENTO 17 de setembro de 2007 - Nº 26 - Ano 2
Voz da Redação
Prêmio Nacional da QualidadeParticipar do Prêmio Nacional da Qualidade é
um motivo de orgulho de todos nós que somos os principais responsáveis pelos excelentes resultados alcançados pelo Abastecimento. Tudo isso coroa um trabalho que vem sendo realizado há bastante tempo e consolidado com o Projeto Novo Abastecimento: a construção do Modelo de Gestão, que pavimentou nossa caminhada de sucesso em direção à Liderança em SMS.
A contribuição do Projeto Liderança em SMS no Abastecimento
Hoje, quando nos lembramos do lançamento do projeto Liderança em SMS no Abastecimento, ocor-rido no dia 6 de março em todas as UNs e na Sede, percebemos o quanto realizamos nesse curto espaço de tempo. Estruturamos o projeto com as melhores competências de nossa força de trabalho, colocando a vida sempre em primeiro lugar.
ResultadosCom 32 grupos de trabalhos, implantados simul-
taneamente em todas as unidades, as contribuições do Projeto Liderança em SMS na consolidação da Ex-celência em Gestão do Abastecimento estão no Re-
latório de Gestão do Abastecimento. Neste número você poderá conhecer alguns resultados alcançados pelo projeto Liderança em SMS no Abastecimento.
http://liderancaemsms.ab.petrobras.biz
Segurança
No final de agosto, o Grupo de Trabalho SE03 - Sistemas
Pressurizados se reuniu para conhecer a tecnologia de hi-
drojateamento remoto de feixe tubular de trocadores de ca-
lor. Estiveram presentes profissionais da Petrobras de todo
o Brasil, incluindo representantes do Abastecimento e do
E&P. Após a palestra de apresentação dos sistemas pilotos
já instalados na Reduc e na Replan, o grupo foi até à Reduc,
onde pôde assistir uma demonstração de limpezas interna e
externa de trocador.
Na abertura do evento, o coordenador do grupo Siste-
mas Pressurizados e Gerente de Produção da Reman, Luis
Cláudio Michel, destacou a importância da segurança nas
atividades de hidrojateamento. “A alta tecnologia dos siste-
mas remotos utilizados na limpeza de interna e externa de
segurança em hidrojateamentoGrupo se reúne para discutir adoção de novas tecnologias
Durante o mês de agosto, ocorreu na Reduc e na Revap
uma inspeção das empresas seguradoras, acompanhadas
pela equipe do GE06 - Confiabilidade e Integridade das
Instalações.
Este grupo realizou, ao longo do Projeto Liderança em
SMS no Abastecimento, diversos encontros para validar as
recomendações das seguradoras, implementando essas su-
gestões para melhorar a segurança de nossas UNs, garan-
tindo a segurança de nossa força de trabalho, a conservação
Um local cada vez confiável
4
Projeto Liderança em SMS no Abastecimento aumenta segurança da força de trabalho
da saúde e a preservação do meio ambiente. Atender às re-
comendações das seguradoras melhora ainda nossos resul-
tados, porque o custo dos seguros tende a cair.
A inspeção das seguradoras é a fase onde verificamos os
resultados dos trabalhos executados pelas UNs para aten-
der às recomendações dessas empresas. O resultado das vi-
sitas mostrou avanços significativos nas duas refinarias na
implementação das recomendações. Podemos dizer, com
certeza, que temos um local de trabalho cada vez + seguro!
trocadores é comprovadamente ágil e contribui para redu-
ção de impactos ambientais, para a segurança dos processos
e para a qualidade dos serviços realizados.”
Para Luiz Clébio Barboza, Técnico de Manutenção da
SIX, “o sistema remoto de hidrojateamento é uma iniciati-
va estratégica que visa proporcionar o alcance da excelên-
cia nos serviços de limpeza de feixes tubulares de trocado-
res de calor na Petrobras”. Para saber mais sobre sistemas
pressurizados e ajudar a pensar o futuro de nossas ativida-
des, participe da comunidade virtual, no endereço http://
cv.universidade.petrobras.com.br/sistpress/. Ela é o prin-
cipal fórum de discussão sobre testes hidrostáticos e hidro-
jateamento na Petrobras, congregando informações e pro-
fissionais envolvidos nas atividades. Participe!
Tecnologia de hidrojateamento remoto de feixe tubular de trocadores de calor Feixe tubular de trocadores de calor
5
Meio Ambiente
Atitudes de valor sócio-ambientalA responsabilidade socioambiental está destacada na
missão e visão da Petrobras, bem como na Política de Gestão
do Abastecimento, principalmente nas Diretrizes 4 e 5, res-
pectivamente, “Atuação Responsável” e “Segurança, Meio
Ambiente e Saúde”, e no Objetivo Estratégico do Abasteci-
mento “Atingir Padrões de Excelência em Responsabilida-
de Social e Ambiental”. Coerente com isso tudo, o Abasteci-
mento está realizando diversas atividades na área de meio
ambiente, dentro dos seis projetos dedicados ao tema no
Projeto Liderança em SMS no Abastecimento. Prova desse
sucesso é o prêmio que a ADVB Rio concedeu à nossa Car-
teira de Projetos Socioambientais.
Um destaque do Projeto Liderança em SMS no Abas-
tecimento é nossa atuação para preservar os ecossistemas
que sofrem influência das nossas atividades. O GT MA02
cuida do uso da água. O MA03 procura identificar e re-
duzir nossas emissões atmosféricas. O MA06 se destina a
tratar a biodiversidade que existe ao redor de nossas UNs.
Além disso, reduzimos a quantidade de enxofre nos com-
bustíveis que produzimos. Por exemplo, o teor de enxofre
da gasolina caiu de 2.000ppm para 50ppm. Criamos ainda
a Gestão de Gases de Efeito Estufa (GEE), cuidando de um
assunto que é cada vez mais importante para todos nós,
através do aumento da eficiência das nossas instalações,
evitando emissões.
Indicador Sigla Unid 2004 2005 2006 RC Melhor
Índice de Produtos Derramados IPD m3 /boe 0,01 0,00 0,00
0,150,300,590,73(1)
Índice de Emissões Atmosféricas IEA Ton/boe 3,99 3,58 3,74Carga Poluidora de Efluentes Hídricos - Hidrocarbonetos CEHhc mg/L 6,3 6,3 5,18 10 (2)
Índice de Captação de Água ICA m3 água / m3 Pet Processado 0,81 0,83 0,85 1,05 (3)
Índice de Intensidade Energética IIE Adimensional 107 106 106 113 (4)
(1) Resultado alcançado pelo Abastecimento pelo 2o ano consecutivo com valores em nível de excelência mundial (próxi-mos a ZERO). Referenciais comparativos de empresas de refino com características similares: 0,15 (Melhor resultado internacional identificado - STATOIL/2004), 0,30 (Conosco 2005), 0,59 (Total Downstream), 0,73 (BP - Refino)
(2) Indicação de Organização Ambientalmente Responsável do WorldBank(3) RC: REPSOL - YPF - Refino, Organização em situação geográfica similar às unidades do Abastecimento e submetidas
às mesmas condições que impactam a captação de água(4) Base para entrada no 1o Quartil do Estudo Solomon
Os resultados da área de meio ambiente, que estão no
Relatório de Gestão (RG) que apresentamos para a candi-
datura ao Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), mostram
que muito melhorou desde a criação do Projeto Liderança
em SMS no Abastecimento, em 2006. Estamos apresentan-
do, cada vez mais, resultados melhores que outras empre-
sas do setor, adotadas como referencial comparativo (ver a
coluna RC da tabela e as notas embaixo). Isso mostra o Va-
lor dos esforços de nossa força de trabalho, ao longo desses
dois anos. O meio ambiente agradece!
Fonte: Relatório de Gestão (RG) do Abastecimento 2007.
Projeto Liderança em SMS no Abastecimento beneficia as comunidades e o meio ambiente
JORNAL LIDERANÇA EM SMS NO ABASTECIMENTO 17 de setembro de 2007 - Nº 26 - Ano 2
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Voz do Projeto
Em março de 2006, quando foi lançado o Projeto Lide-
rança em SMS no Abastecimento, divulgamos para toda a
força de trabalho os 29 grupos que faziam parte do primei-
ro ano desta inédita iniciativa da Petrobras. No
começo de 2007, divulgamos os 32 gru-
pos que iriam dar prosseguimento
a esse caminho de vitórias rumo
à liderança em SMS. Implan-
tar tantos projetos simul-
taneamente em todas as
UNs do Abastecimen-
to mostra a competên-
cia de nossa força de
trabalho e, acima de
tudo, a determinação
de alcançarmos me-
lhorais significativas
para nossa seguran-
ça, o meio ambiente e a
saúde no trabalho.
Naquela ocasião, recebe-
mos e-mails, cartas e ligações
de diversos colegas, desejosos em
conhecer mais detalhes sobre alguns
grupos de trabalhos e os benefícios que
nossas equipes teriam com o Projeto Liderança em
SMS no Abastecimento. PT/Libra, Aspectos e Impactos,
Ergonomia, Resíduos e Efluentes eram alguns dos projetos
que suscitavam muita curiosidade.
6
Pavimentando o caminho da Liderança em SMS no Abastecimento
Um mundo de realizações
Acompanhando as publicações REVISTA UN, nossa
força de trabalho está conhecendo detalhes de cada um
dos projetos. E, o que é mais interessante: o que cada
uma das UNs realmente já conseguiu realizar. Nas re-
vistas, você pode ver o ANTES e o DEPOIS. Aprende
Uma conquista de todos nós
7
Pavimentando o caminho da Liderança em SMS no Abastecimento
sobre UNs das quais, até então, você tinha apenas infor-
mações no Jornal Liderança em SMS no Abastecimento.
Conhecendo as realizações que estão mudando para me-
lhor a qualidade de vida em todos os cantos
do Brasil, é possível perceber como o
CORAÇÃO DO ABASTECIMEN-
TO BATE CADA VEZ MAIS
UNIDO. É neste momen-
to de leitura e reflexão
que podemos sentir de
perto a importância
do Projeto Liderança
em SMS no Abaste-
cimento. Através da
participação efetiva
de nossa força de tra-
balho, VOCÊ, conse-
guimos transformar
velhos problemas em
incríveis soluções de se-
gurança, meio ambiente e
saúde.
Líderes de GTs
Se hoje podemos divulgar estas importantes transfor-
mações para toda a Petrobras, a participação dos Líde-
res de cada Grupo de Trabalho (GT) foi fundamental.
Quando colocamos as revistas já publicadas lado a lado,
podemos montar um quadro surpreendente de realiza-
ções. Você pode ter uma visão completa do que já foi
realizado, por exemplo, pelo Grupo de Trabalho de Bio-
diversidade na Reman, RLAM, SIX e Regap. No final de
todas as edições da REVISTA UN, teremos um retrato
completo desta incrível construção a favor da VIDA, um
verdadeiro caleidoscópio de resultados que alcançamos
com o Projeto Liderança em SMS no Abastecimento.
JORNAL LIDERANÇA EM SMS NO ABASTECIMENTO 17 de setembro de 2007 - Nº 26 - Ano 2
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Saúde
Qualidade de vidaO Sistema de Gestão do Abastecimento estabelece diver-
sos mecanismos para a proteção da saúde e da segurança
das pessoas da força de trabalho, todos coerentes com as
Políticas e Diretrizes da Petrobras e com Objetivo do Abas-
tecimento de “Atingir Padrões de Excelência em Responsa-
bilidade Social e Ambiental”.
Para que nossa saúde esteja cada vez mais segura, damos
especial atenção à identificação dos perigos e minimização
de riscos relacionados à saúde ocupacional e à segurança.
que preservam a saúde no Projeto Liderança em SMS no Abastecimento
8
Os perigos e riscos identificados são analisados pela área
de SMS e tratados proativamente, por meio de vários pro-
gramas e práticas. Nós, do Abastecimento, procuramos rea-
firmar o VALOR de atitudes saudáveis, procurando adotar
uma postura proativa. Queremos estimular a boa saúde, o
que já estamos fazendo no Projeto Liderança em SMS no
Abastecimento, através do trabalho de grupos como o de
Alimentação Saudável e o de Atividade Física.
Fonte: Relatório de Gestão (RG) do Abastecimento 2007.
O resultado desse trabalho está aí para todo mundo
ver, é evidência da melhoria contínua de nosso Mode-
lo de Gestão. A Taxa de Freqüência de Acidentes com
Afastamento (TFCA) caiu de 0,74 em 2004, para 0,55 em
2006. Estamos muito melhor que o referencial comparati-
vo (RC), que é de 0,92. Já o Percentual de Tempo Perdido
(FTP) caiu de 2,99 para 2,05 no mesmo período. O RC
também é muito acima dos nossos resultados: 3,5. Com
base nesses números é possível afirmar que somos, cada
vez mais, liderança em saúde no Abastecimento.
Indicador Sigla Unid 2004 2005 2006 RC MelhorTaxa de Freqüência de Acidentados com Afastamento TFCA No / Milhão de HHER 0,74 0,77 0,55 0,92 (1)Percentual de Tempo Perdido PTP % 2,99 2,61 2,05 3,5 (2)
(1) RC: Valero 2006. referencial pertinente em decorrencia das caracteristicas de organização de Downstream (Refino e Abastecimento), similares às do Abastecimento
(2) RC: STATOIL 2006
Resultados
Padrão Você Vale + Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
1. Atitudes que fazem a diferença 13/082. Análise e Investigação de Acidentes, Incidentes e Desvios 20/08
3. Análise Prelimilar 27/084. PT 3/095. Gestão de Mudanças 10/096. Uso de água , Efluentes e Qualidade da água 17/09
7. LIBRA 24/098. Eletricidade e Classificação de áreas 1/109. Sistemas Pressurizados 8/10
10. Ergonomia 15/10
11. Trabalho em Altura 22/1012. Espaço Confinado 29/1013. Movimentação de Cargas 5/1114. Resíduos 12/1115. Escavação 19/1116. Operação com Lixadeira 26/1117. Preparação e Resposta a Emergências - Plano de Contigência 3/12
Calendário de encontros do Você Vale +
9
Gestão
% da força de trabalho Treinado em cada padrão
UNs Metas(número de pessoas) Padrão 1 Padrão 2 Padrão 3 Padrão 4
1. Fafen - SE 650 44,6% 54,6% 42,8% 64,0%2. Lubnor 600 61,3% 29,8% 28,5% 44,2%3. Fafen - BA 1400 92,9% 51,4% 0,0% 33,1%4. Reman 693 60,8% 67,8% 0,0% 0,0%5. RPBC 2300 52,7% 66,2% 74,7% 78,0%6. Recap 800 100,8% 101,8% 101,4% 98,5%7. SIX 1384 75,9% 67,1% 64,1% 46,2%8. Revap 1300 79,8% 72,8% 76,1% 83,5%9. Repar 2200 42,3% 36,3% 0,0% 0,0%10. RLAM 3000 95,2% 97,1% 0,0% 0,0%
11. Regap 2520 35,0% 40,0% 81,9% 87,5%12. Replan 2300 91,4% 93,7% 75,0% 24,0%13. Reduc 3500 59,9% 86,1% 97,7% 112,8%Total 22647 67,8% 70,3% 53,3% 53,7%
Acompanhe os resultados dos treinamentos
JORNAL LIDERANÇA EM SMS NO ABASTECIMENTO 17 de setembro de 2007 - Nº 26 - Ano 2
Neste momento em que estaremos mostrando para
todo o Brasil a excelência do nosso Modelo de Gestão,
através da visita dos avaliadores externos do PNQ (Prê-
mio Nacional da Qualidade), toda a força de trabalho do
Abastecimento está em sintonia com o Programa VOCÊ
VALE + 2007.
A cada semana, participando dos mais variados DDSMS
(Diálogo Diário de Segurança, Meio Ambiente e Saúde),
é discutido um PADRÃO vital para garantir + segurança,
preservação do meio ambiente e nossa saúde no trabalho.
Conheça abaixo os resultados destes encontros e fique
atento para o calendário de cada PADRÃO.
http://liderancaemsms.ab.petrobras.biz
A Curva S é campeã em controle. É a partir dela que
podemos acompanhar o desempenho do Projeto Liderança
em SMS no Abastecimento e nossas metas. Controlar
e corrigir faz parte do ciclo de aprendizado que leva à
liderança.
A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE
Consolidado do Projeto
Semana 32
Previsto
Realizado
74,65
63,39
Gestão
Semana 32
Previsto
Realizado
72,44
58,12
aúde
Semana xx
Previsto
Realizado
75,45
66,73
egurança
Semana 32
Previsto
Realizado
75,18
67,01
eio Ambiente
Semana 32
Previsto
Realizado
73,27
55,90
Previsão do tempo
10
Semana 32
Na próxima edição do Jornal Liderança em SMS no
Abastecimento você vai saber mais sobre este evento.
11
O caminho da sustentabilidadeAplicando o nosso raciocínio e os conhecimentos adquiridos, podemos trilhar com sucesso o caminho do desenvolvimento sustentável. Para isso, é preciso passar, primeiro, por um processo de desen-volvimento interno, a fim de realizar nossas atividades com consciência. Quer pensar sobre isso? Os testes abaixo podem ajudar a deixar seu raciocínio apurado.
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JORNAL LIDERANÇA EM SMS NO ABASTECIMENTO 17 de setembro de 2007 - Nº 26 - Ano 2
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