Jornal O ibrappiano

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Edição Bimestral | Junho/Julho 2014 | Ano I O Ibrappiano A IMPORTÂNCIA DA FISCALIZAÇÃO NA GESTÃO DE CONTRATOS PARA SUA EFICIÊNCIA PÁG 05 MAPEAR COMUNIDADES PRODUTIVAS: UM TRABALHO DIGNIFICANTE PÁG 02 6 ANOS DE IBRAPP: UMA HISTÓRIA DE CONQUISTAS PÁG 10 CASOS DE SUCESSO DO IBRAPP PÁG 09 app p a a a a

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Jornal Institucional do IBRAPP

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  • 1. Edio Bimestral | Junho/Julho 2014 | Ano I O Ibrappiano A IMPORTNCIA DA FISCALIZAO NA GESTO DE CONTRATOS PARA SUA EFICINCIA PG 05 MAPEAR COMUNIDADES PRODUTIVAS: UM TRABALHO DIGNIFICANTE PG 02 6 ANOS DE IBRAPP: UMA HISTRIA DE CONQUISTAS PG 10 CASOS DE SUCESSO DO IBRAPP PG 09 O IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO IbrappianoO Ibrappiano
  • 2. Nome completo: Tiago Alexandre de Souza Rocha Idade: 34 Lema/frase: Se no puder se destacar pelo talento, vena pelo esforo Lazer: Viajar, praticar esportes, estar com a famlia Prosso: Administrador Qualicao: Graduado em Administrao de Empresas Faculdade Minas Gerais FAMIG/2012 A quanto tempo est no IBRAPP: 2 anos Funo dentro do IBRAPP: Supervisor de Projetos O que lhe desaa? Aprender algo novo Inspirao: Poder ter mais conhecimento para crescer profissionalmente Livro de cabeceira: A Bblia Se voc pudesse mudar o mundo com um nico pedido, o que pediria? Paz e Compreenso O que mais lhe desagrada no ambiente de trabalho: Mentiras e Falta de comprometimento Principais conquistas no IBRAPP: Ter adquirido novos conhecimentos Para voc, o que ser um ibrappiano? vestir a camisa, somar com toda a equipe e buscar resultados positivos. PERFIL 01 EXPEDIENTE Cezar Junior - Redator | Sabrina Cunha - Produo | Lucas Ribeiro - Design Avenida Antares, n157, Q 19, Recanto dos Vinhais | CEP: 65070-070 | So Lus - MA (98) 2106-5580 | Fax: (98) 2106-7594 | [email protected] | www.ibrapp.com
  • 3. 02 Ser encarregado de levantar dados onde existam possveis problemas como excluso social algo de significativa importncia porque por meio disso que se pode mensurar onde existe a real necessidade de polticas pblicas. nesse contexto que as equipes dos NIPs (ncleos de incluso produtiva) empenham-se na aplicao de seus questionrios para o levantamento de dados sobre a real situao socioeconmica de certas comunidades no Estado de Minas Gerais. Essa equipe, formada por coordenadores e assessores, percorrem as mais diversas cidades de Minas Gerais, executando um mapeamento de comunidades produtivas e empreendedores, com o objetivo de levar aos mesmos os benefcios do projeto de Incluso Produtiva. Partindo do pressuposto de que esses benefcios s podero ser alcanados a partir de uma eficiente implantao do projeto em uma determinada comunidade, o trabalho dos NIPs se faz mais que pertinente por que a aplicao dos questionrios conseguem diagnosticar, por exemplo, quem precisa realmente do projeto de Incluso Produtiva bem como o mesmo deve ser implantado para atender as reais necessidades de cada comunidade especfica de empreendedores. Mas, levantar dados para uma correta aplicao de polticas pblicas requer cautela, dinmica e profissionalismo. Exatamente por isso, o IBRAPP, como executor do projeto de Incluso Produtiva, conta com vrias equipes de NIPs formada por profissionais que detm essas caractersticas. Prova disso, que o projeto no s est atualmente atendendo a todas as demandas e expectativas das comunidades produtivas assistidas, como tambm cada vez mais est sendo apresentado e implantado em muitos municpios de Minas Gerais. MAPEAR COMUNIDADES PRODUTIVAS: UM TRABALHO DIGNIFICANTE
  • 4. 03 O IBRAPP quebrando barreiras entre o preconceito e as desigualdades A sociedade brasileira, apesar de todo avano que tem tido na implementao de polticas pblicas para que uma incluso social de todos os atores sociais possa ser de fato realizada, ainda uma sociedade estratificada. Em razo disso, muitos no s se sentem excludos, como vivem margem da sociedade que os encara como minorias. Essa excluso acaba gerando conitos que resultam em crimes, prostituio, racismo, homofobia, explorao da mo de obra e marginalizao da juventude que por meio disso cai no mundo das drogas. Mas se esses crimes so oriundos da excluso social, como se faz para combat- los? Uma das medidas que o Instituto Brasileiro de Polticas Pblicas-IBRAPP tomou foi criar aes sociais e agendas de polticas pblicas em parceria com os rgos pblicos com o objetivo de promover a incluso social dessas minorias e valoriz-las atravs de projetos que possam romper as barreiras das desigualdades e preconceitos. Exemplo disso foram os seminrios realizados pelo Instituto em parceria com a Secretaria de Estado da Mulher SEMU, onde formou-se uma agenda de debates e propostas acerca da incluso social dos travestis que vivem em situao de vulnerabilidade social.Essa agenda, que ainda est em processo de consolidao, contempla a possibilidade de troca de nomes judicialmente, programas e campanhas de combate s DSTs, emprego e gerao de renda visando a reduo da prostituio desse segmento. J para as comunidades quilombolas, que vivem quase reclusas da sociedade, o Instituto visa gerenciar projetos que as possibilite ter maior acesso e participao nas reas da sade, gerao de renda, educao e cultura.
  • 5. FALA DA PRESIDENTA Ser um bom prossional, ter conhecimentos tcnicos, habilidades e capacidades bem desenvolvidas, cabe a qualquer pessoa que deseja ter uma carreira de sucesso no IBRAPP. Ter um bom relacionamento com os colegas do trabalho, ter facilidade para trabalhar em equipe, se comunicar bem e exibilidade dentre outras caractersticas, so aspectos relevantes e altamente valorizados em nossa instituio. Ter uma conduta tica no trabalho, seguindo os padres e valores da sociedade, quanto da prpria organizao em que trabalhamos ajuda e muito para o alcance da excelncia prossional. Com o crescimento do mercado a cada dia exigido constantemente atualizao e aperfeioamento dos prossionais, e uma postura tica de suma importncia no ambiente corporativo. Atravs da postura tica ganhamos credibilidade e a conana de superiores, liderados e demais colegas e colaboradores. tica o conjunto de valores morais que conduzem o comportamento humano dentro da sociedade. As organizaes seguem os padres ticos sociais, porm criam suas prprias regras para o bom andamento dos processos de trabalho, e alcance de metas e objetivos. O prossional ibrappiano deve seguir tanto os padres ticos da sociedade quanto as normas e regimentos internos da nossa organizao. Um exemplo so as informaes sigilosas que a instituio tem, para a preservao de sua marca, onde cada prossional deve manter uma postura de acordo com o seu trabalho e manter para si os dados que lhe foram conados, a m de guard-los. Outro exemplo o uso da vestimenta e comportamento de acordo com as normas da nossa instituio. Lembre-se, apesar de ser tico e moderno se vestir e portar s vezes de forma mais informal, no esquea que cada instituio tem sua tica prpria e orientao prpria no jeito de se portar. Assim, se voc resolveu trabalhar no IBRAPP siga as regras do jogo. A tica no ambiente de trabalho proporciona ao prossional um exerccio dirio e prazeroso de alegria, honestidade, comprometimento, conabilidade, entre tantos outros, que o conduzem tanto na tomada de decises como no processo de crescimento prossional. Ao nal, a recompensa ser reconhecido, no s pelo seu trabalho, mas tambm por saber seguir regras, valores e ter uma conduta exemplar. 04 A IMPORTNCIA DA CONDUTA TICA NO TRABALHO
  • 6. O ibrappiano: Katy, sabemos que o Projeto de Incluso Produtiva trabalha com cadeias produtivas por meio de assessoramento. Explique-nos como ocorre esse trabalho? Katy: As cadeias produtivas priorizadas foram levantadas por meio de informaes de cadastros e programas que j eram desenvolvidos em todo Estado. A estratgia principal foi estabelecer setores produtivos com potencial de expanso e consolidao econmica, ampliando a capacidade da gerao de postos de trabalhos e rendas de setores, tais como: Reciclagem de resduos slidos, confeco, alimentos, profissionais autnomos, artesanatos; por meio de assessoramento. Sendo que o assessoramento tcnico ser feito em outra etapa do projeto. O ibrappiano: Por que o Projeto de Incluso Produtiva pode ser encarado como uma das medidas da Secretaria de Trabalho e Desenvolvimento Social para combater o desemprego em Minas Gerais? Katy: Porque o projeto visa a identificao de pequenos produtores o que levar a promoo da incluso produtiva no Estado de Minas Gerais por meio de assessoramento e apoio infraestrutura e das atividades de qualificao profissional visando justamente promover condies de edificar a democratizao das oportunidades de trabalho. O ibrappiano: Uma das formas do projeto atingir o produtor, que realmente precisa de um assessoramento, por meio de um mapeamento. Como ocorre esse processo? Katy: Uma equipe de tcnicos do IBRAPP, pertencentes aos NIP (Ncleo de Incluso Produtiva de responsabilidade da Secretaria) mapeou os empreendimentos individuais familiares e coletivos pertencentessRegiespreestabelecidaspeloProjetopriorizandoascadeiasprodutivasdereciclagem de resduos slidos, confeco, alimentos, artesanato e profissionais autnomos e em seguida os tcnicos aplicaram os questionrios, que servem de base para que a Secretria possa selecionar que mais se adquam aos quesitos seletivos com os critrios pr-estabelecido pelo Projeto, tendo como premissa empreendimentos preferencialmente cadastrados no Cadnico ( Cadastro nico) O ibrappiano: Quando se fala em cadeias produtivas entende-se que muitas comunidades de produtores sejam beneficiadas. Quais so essas cadeias produtivas contempladas pelo projeto? Katy: As cadeias produtivas priorizadas nos levantamentos foram: de reciclagem de resduos slidos, 05 O Projeto de Incluso Produtiva, realizado pela Secretaria de Estado de Trabalho e Desenvolvimento Social- SEDESE, e executado pelo IBRAPP tem trabalhado para o desenvolvimento da economia solidria em muitas regies de Minas Gerais. Em entrevista ao O ibrappiano, Katy Anne Silva, gestora do projeto, fala quais foram os principais progressos desse projeto, seus desaos, metas e, sobretudo, qual a verdadeira importncia dele como fomentador da economia solidria para a gerao de renda. ENTREVISTAENTREVISTAENTREVISTAENTREVISTAENTREVISTA
  • 7. confeco, alimentos, artesanato e profissionais autnomos. A ideia foi partir dos empreendimentos j estruturados, ampliando assim a capacidade de gerao de postos de trabalhos e rendas nos setores citados. O ibrappiano: O Projeto de Incluso Produtiva possui algumas complexidades no que tange a sua implantao, por qu? Katy: O Estado de Minas Gerais possui grande diversidade regional e econmica e este foi o grande desafio em relao s polticas de incluso produtiva e desenvolvimento social. Devido a tal complexidade o conhecimento das realidades locais, onde o Projeto seria implantado, tornou-se um grandedesafio,poissignificavadesenvolverumalogsticacapazdeatingir todososmunicpiosatingidos pelo Projeto e construir estratgias que iriam contemplar as prioridades identificadas localmente e agir de forma parceira com os gestores pblicos e demais atores envolvidos ( Universidades, CRAS, Associaes, Prefeituras, dentre outras). O ibrappiano: Voc pode fazer uma estimativa de quantos produtores sero beneficiados com esse projeto? Katy: De acordo com o a Secretaria de Estado de Trabalho e Desenvolvimento Social - SEDESE o projeto tem a meta de qualificar 5.827 empreendedores priorizando pelas demandas levantadas pelos ncleos de incluso produtiva e contemplar. Fora estes empreendedores atendidos o projeto visa contemplar mais 200 empreendimentos coletivos identificados pelos NIP. O ibrappiano: Esse projeto atualmente est implantado em Minas Gerais, mas possvel que ele sirva de modelo para outros Estados desenvolverem a economia solidria em suas respectivas regies? Katy: Sim, pois a metodologia aplicada a este projeto compatvel com a realidade de qualquer localidade na medida em que trabalha as realidades sociais e econmicas nas quais se insere. O nosso pas est carente da construo de alternativas que possam promover o acesso renda em um caminho que leve superao ou minimizao da pobreza. O Projeto de Incluso Produtiva visando a promoo e articulao das aes voltadas para a qualificao e formao profissional e buscando o incremento das polticas pblicas para a gerao de emprego e renda pode ser adaptado a outros Estados tambm. O ibrappiano: Quem a equipe encarregada da execuo do projeto? Katy: Jefferson Fbio Alves de Abrantes- Gerente do Projeto; Katy Anne Silva- Gestora do Projeto; Jonatas Figueiredo Bebiano- analista de projeto Mylene Braga Pereira- Tutora em EAD; Mayara Resende Lima- Assistente Jurdico; Nubia Macedo Lima- Supervisora; Tiago Alexandre de Souza Rocha- Supervisor O ibrappiano: Quantas comunidades produtivas j foram mapeadas at o presente momento pelo projeto? Katy: A equipe dos 25 NIP do Projeto de Incluso Produtiva visitaram as 67 cidades atendidas pelo Projetoejcadastraram6.023empreendimentosindividuaisefamiliares.Quantoaosempreendimentos coletivos 200 foram selecionados pela Secretaria segundo critrios pr-estabelecidos pelo Projeto. O ibrappiano: Quando se fala em desenvolver a economia solidria em uma determinada regio acreditamos que possam existir alguns desafios a serem enfrentados. No caso do Projeto de Incluso Produtiva quais seriam esses desafios? Katy: Desafios de ordens econmicas, polticas e sociais que reforam as condies de privaes das populaes com baixa renda. O ibrappiano: Que recado voc deixaria aos gestores pblicos que queiram elaborar um projeto capaz de desenvolver a economia solidria em suas regies? Katy: Projetos como estes so muito importantes, pois se preocupam com a economia dos setores populares com o intuito de melhorar os processos de iniciativas individuais, familiares e coletivos garantindo resultados efetivos na melhoria de vida dessas famlias. Sabe-se que a promoo de oportunidades um desafio para reduo da pobreza e para que ela ocorra com sucesso preciso que a esfera pblica caminhe junta em termo Federal, Estadual e Municipal; somente assim um Projeto de desenvolvimento de Economia Solidria poder alcanar plenamente seu objetivo proposto. 06
  • 8. A IMPORTNCIA DA FISCALIZAO NA GESTO DE CONTRATOS PARA SUA EFICINCIA Existe uma grande carncia em encontrar organizaes que cumpram os acordos previstos em termos contratuais que so realizados entre a Administrao pblica e terceiros, os famosos contratos administrativos. A dificuldade maior est em acompanhar todas as etapas dos servios prestados, atendendo o interesse de quem os solicitou, garantindo assim a excelncia. Para possibilitar a qualidade da prestao dos servios, o segredo se encontra na Gesto dos Contratos e para isso precisa existir uma perfeita comunicao entre o setor que necessita dos servios e os funcionrios encarregados do expediente licitatrio, que acompanham e fiscalizam de perto as peculiaridades daquilo que preciso em cada contrato, algo simples que se tornou um requisito que poucas empresas do importncia; E por esse motivo, o Instituto Brasileiro de Polticas Pblicas IBRAPP oferece em seus contratos um Gestor e demais fiscais exclusivos que acompanham de perto todas as atividades rotineiras de seus contratos de mo-de-obra, gerindo tambm projetos e contratos de sade. De acordo com Kelledaiane Cantuario, gestora de Contratos do Instituto Brasileiro de Polticas Pblicas IBRAPP, a chave para a excelncia na prestao de servios aos rgos pblicos parte dos particulares contratados, que buscam sempre acompanhar de perto, juntamente com seus fiscais, o andamento dos contratos e responder, em relao aos seus empregados, por todas as despesas decorrentes na execuo dos servios, tais como: salrios, seguros contra acidentes, taxas, impostos, contribuies, indenizaes, distribuio de vales-refeio, vale- transporte, e outras exigncias fiscais, sociais e trabalhistas. O IBRAPP, alm de cumprir todas as clusulas contratuais, observa sempre o perfil tcnico da mo- de-obra solicitada e compatibilidades entre servios pretendidos e executados, acompanha tambm mais de perto os projetos e servios, para que todos os rgos atendidos pelo Instituto fiquem satisfeitos, com a rpida identificao dos problemas, atendendo assim, todos com servios de qualidade e excelncia, que o objetivo do IBRAPP. 07 A IMPORTNCIA DA FISCALIZAO NA GESTO DEA IMPORTNCIA DA FISCALIZAO NA GESTO DEA IMPORTNCIA DA FISCALIZAO NA GESTO DE Kelledaiane Canturio, gestora de contratos Silvana Alves, gestora do IBRAPP na rea da Sade Juliana e Frederick, fiscais de contratos Diogo Sousa e Helder, fiscais de contratos Valmir Silva, fiscal de contratos Erick Pereira, fiscal de contratos
  • 9. 08 Veteranos e Calouros do IBRAPP Existem inmeros motivos para me orgulhar em estar no quadro do Instituto, com pessoas que estimulam o meu crescimento e desenvolvimento, com novos desafios e novas responsabilidades. Com esse estmulo aprendi a me adaptar melhor em vrios setores, me comunicar melhor e construir um relacionamento estratgico. um diferencial, fazer parte de uma organizao que sabe que necessrio inovar para se destacar. (Mylene Braga - Tutora EAD. BH/ MG) No IBRAPP h 5 meses O IBRAPP a instituio que trouxe o meu crescimento profissionaleoaprimoramento de conhecimentos tcnicos utilizados no exerccio do meu cargo. Alm disso, tem sido gratificante acompanhar, ao longo deste tempo, o desenvolvimento do Instituto. (LilianPantojaCoordenadora de Projetos) No IBRAPP h 4 anos.
  • 10. 09 FILA DO OSSO SANADA PELO IBRAPP EM RONDNIA A equipe mdica do IBRAPP conseguiu sanar em menos de um ano com a fila do osso no Estado de Rondnia. Antes da atuao dos mdicos do IBRAPP, hospitais como o de Base Dr. Ary Pinheiro, Owaldo Cruz e Policlnica enfrentavam graves crises de cirurgias ortopdicas, pois as demandas por esse tipo de cirurgias ultrapassavam a oferta que os mdicos estaduais podiam oferecer. Mas, atualmente esse quadro tem mudado graas ao apoio da equipe mdica do IBRAPP. Hoje o hospital de Dr. Ary Pinheiro, por exemplo, consegue realizar 390 cirurgias mensais, o que equivale a uma mdia de 13 cirurgias ortopdicas por dia. HOJE PINHEIRO-MA MAIS VERDE O projeto Agentes do verde, executado pelo IBRAPP no municpiodePinheiro-MA,jcapacitoumaisde70jovenseadolescentes como agentes ambientais e que atualmente atuam como monitores em oficinas de artesanato e sensibilizao para questes de preservao ambiental por meio da reciclagem. Alm disso, a Secretaria de Meio Ambiente e Recursos Naturais do Maranho, demonstrou tanta satisfao com o projeto que resolveu estend-lo para uma segunda fase e renovando assim o contrato com o IBRAPP como entidade executora do projeto. Atualmente o projeto encontra-se implantado no Povoado Paraso, zona rural de Pinheiro-MA. COMUNIDADESPRODUTIVASSOMAPEADASPELOIBRAPP O IBRAPP em parceria com a Secretaria de Trabalho e Desenvolvimento Social de Minas Gerais, por meio do projeto Incluso Produtiva j mapearam cerca de 4.100 empreendimentos, dentre os quais200foramvalidadospositivamenteparaseremcontempladoscom o projeto. Esse mapeamento comprovou que as cadeias produtivas de artesanato, reciclagem, alimentao, servios autnomos e confeces, somadas e corretamente assessoradas, podem no apenas fomentar a economia solidria, mas tambm contribuir para combater o desemprego no Estado de Minas Gerais. O recadastramento biomtrico eleitoral na Paraba foi um dos melhores de todo o pas. Isso porque o servio foi realizado em tempo hbil e agendamento para atendimento, cumprindo os prazos estabelecidos pelo Tribunal Superior Eleitoral-TSE. A contratao do IBRAPP pelo TRE-PB demonstrou ser uma tima alternativa uma vez que os profissionais do IBRAPP conseguiram recadastrar cerca de 83,91% eleitores em Campina Grande e 83,22% em Joo Pessoa, superando a nossa meta que era de 80%. Casos de sucesso do IBRAPP RECADASTRAMENTO ELEITORAL DA PARABA EFETUADO COM SUCESSO
  • 11. 10 H seis anos era fundado o Instituto Brasileiro de Polticas Pblicas - IBRAPP, e sua insero oportuna no cenrio brasileiro em levar polticas pblicas aos menos favorecidos, promoveu aes, programas e projetos que favoream uma articulao entre o setor pblico e a sociedade civil. Mas, como essa articulao feita? De acordo com o diretor executivo do Instituto, Dr. Charles Mendes, as organizaes como o IBRAPP servem como tentculos de apoio para que as polticas pblicas possam atingir aquela parcela da sociedade mais necessitada. De fato, o IBRAPP mesmo tendo apenas seis anos de atuao j rmou-se como um grande parceiro dos rgos pblicos e alcanou nveis de credibilidade que poucas organizaes do Terceiro Setor possuem. Exemplo disso so seus contratos que esto em execuo em vrios estados brasileiros como: Rondnia, Distrito Federal, Maranho, Tocantins, Acre, Paraba e Minas Gerais. Alm disso, o IBRAPP vem se consolidando como parceiro do poder pblico na implantao de projetos que possam combater a vulnerabilidade social, como o caso do projeto Incluso Produtiva, que atua em Minas Gerais desde o ano de 2012, onde em parceria com o governo estadual tem proporcionado que pequenos empreendedores tenham espao no mercado de trabalho, rmando-se, portanto, como mais um ponto de equilbrio para que o ndice de desemprego e pobreza no Brasil possa ser reduzido. Mas, o IBRAPP em sua misso de incrementar as polticas pblicas em um pas onde existem tantas desigualdades, tambm preocupa-se em desenvolver atividades que possam contribuir consideravelmente com as minorias. Prova disso a atuao do Instituto em aes sociais e projetos voltados para as comunidades quilombolas, ribeirinhas, crianas soropositivas e LGBT. Seguindo por esse mesmo vis, o programa Viva Mulher, que foi executado e gerenciado pelo IBRAPP entre os anos de 2011 e 2013, levou polticas pblicas a muitas cidads pelo Maranho afora contribuindo no s para a queda do ndice de agresses e desigualdade contra a mulher no Estado, como tambm incentivando a preveno da violncia. Por m, o IBRAPP uma instituio que tambm possui um comprometimento com a responsabilidade socioambiental, como o caso do projeto Agentes do Verde. O projeto implantado pelo Instituto capacitou muitos jovens e adolescentes como verdadeiros agentes ambientais no municpio de Pinheiro - MA. Mas, apesar de tantas atividades nesses seis anos de trabalho, o IBRAPP visa ampliar ainda mais sua rea de atuao. Exatamente por isso mantm uma linha padro de excelncia na elaborao, gesto e execuo de seus projetos e servios em diversas reas. Isso fez do IBRAPP um grande parceiro dos rgos pblicos em muitos estados brasileiros. Assim, o IBRAPP juntamente com todos os seus colaboradores e parceiros s tem a festejar por esses seis anos de atuao. 6 ANOS DE IBRAPP: UMA HISTRIA DE CONQUISTAS
  • 12. 11 Setores do IBRAPP recebem treinamento para emisso eletrnica de notas scais No dia 12 de maio de 2014 o setor financeiro, contabilidade, gesto contratos e controladoria do IBRAPP participaram de um treinamento realizado pela empresa de software CSA para a emisso de notas fiscais eletrnicas. O objetivo do treinamento, de acordo com o gerente financeiro do IBRAPP, Lus Felipe, que os setores podero executar de forma mais eficaz e eficiente s demandas referentes ao controle e faturamento das notas fiscais emitidas pelo IBRAPP, utilizando o Sistema Radar. Proporcionando uma maior integrao nos procedimentos administrativos, eliminando as perdas associadas com o retrabalho, criando um sistema com alta produtividade, pontualidade e informaes confiveis. O IBRAPP realiza treinamento em oratria para vendedores e lojistas de So Lus. O IBRAPP realizou no dia 08 de maio um seminrio de capacitao em oratria aplicada venda. O seminrio, que foi realizado para os lojistas e vendedores do tropical shopping em So Lus-MA, abordou os recursos de uma boa oratria com o objetivo de persuadir clientes durante o processo de venda. De acordo com Paulo Roberto, gerente comercial do IBRAPP, os vendedores e lojistas por meio desse treinamento vo poder compreender quais so as melhores tticas quando se quer vender um produto ou servio para um determinado cliente. ACONTECEU NO IBRAPP IBRAPP comemora seus 6 anos em grande estilo Junho um ms muito especial para o IBRAPP, pois nesse perodo que o Instituto completa mais um ano de muita luta e conquistas desde a sua fundao em 2008. Exatamente no dia 5 de junho o IBRAPP completou 6 anos de existncia e decidiu comemorar essa trajetria em grande estilo. Para celebrar a data, no dia 06 de junho de 2014, foi organizado um almoo em todos os seis Estados do Brasil onde o IBRAPP possui escritrios, incluindo o Distrito Federal. Excepcionalmente no Maranho, local no qual IBRAPP possui o maior numero de funcionrios, aps o almoo, foi realizado um QUIZ, alm de jogos com premiaes diversas. O evento contou com a participao da Presidente Rita Salgado e diretoria que discursaram sobre essa trajetria e agradeceram o esforo e empenho de cada colaborador nos resultados e avanos do IBRAPP no Brasil.