Lâmina Módulo3 - SCOM - Técnica de Venda de Solução v1.0web

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Técnica de Venda de Solução Venda Mais & Melhor PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO E ste módulo da nossa capacitação em vendas trabalha as técnicas de venda. Após ter participado dos dois primeiros módulos, você terá compreendido o que é vender e como gerir no dia a dia as oportunidades de venda através da técnica do funil de venda (ou pipeline). Agora é chegada a hora de aprofundarmos um pouco mais e compreender como planejar e realizar boas vendas quando você estiver na frente dos seus clientes: como atuar nas interações de venda e efetivamente vender. Neste módulo você aprenderá quais são os comportamentos que os Vendedores de sucesso de todo o mundo utilizam e que foram desvendados há mais de 50 anos para vendermos mais e melhor! Este programa toma por base a experiência de mais de 20 anos como Vendedor de Satyro Oliveira (CEO da SATYRO.COM© e principal facilitador), numa das técnicas de venda mais reconhecidas em todo o mundo – “SPIN® Selling”, da Huthwaite Inc. Satyro aprendeu esta técnica na época em que iniciou vendendo e sendo campeão de venda na Xerox e depois se aperfeiçoou nela nos EUA. Ele utilizou e utiliza está técnica para manter-se campeão de vendas nas inúmeras empresas por onde passou vendendo, gerindo ou prestando serviço. O participante deste módulo, que for gestor, obterá uma melhor e mais profunda compreensão do comportamento dos “Compradores” que seu time atende, conseguindo alinhar-se realmente com seus Vendedores, as demais áreas de suporte a venda que o atendem efetivamente e com os próprios clientes. Constatamos que nossas capacitações, treinamentos e suporte de campo auxiliam os participantes que vendem e gerenciam a venderem com sucesso, adotando um comportamento alinhado (não contrariador) e centrado no cliente e conduzido pelas necessidades do cliente. No contexto do programa, este módulo, por ser um workshop comportamental ao estilo “Empretec®”, é fundamental no ajuste de comportamentos em direção ao sucesso em vendas e ao atingimento das metas. Conduzindo o aprendizado comportamental da técnica Este módulo é na verdade um “workshop comportamental” onde explicamos os tipos de venda que existem, as práticas que tem sido usada ao longo das décadas para se vender, as que funcionam e as que não funcionam (e porque não). Todas as considerações, afirmações e técnicas de venda ensinadas são baseadas em pesquisas científicas com mais de 50 anos de estudo de como atuam os Vendedores de sucesso – “Pesquisa SPIN®” – tanto quanto na experiência vivencial e conhecimento prático e teórico que acumulamos nas últimas décadas. Nele, abordamos questões relacionadas as necessidades dos Compradores, como evoluem, porquê e, ainda, como são importantes em uma venda de sucesso. Daí, entramos nas questões de justificativa de valor e o que é valor agregado. Então, conheceremos as técnicas de venda que realmente fazem a diferença numa venda, segundo praticado pelos Vendedores de sucesso de todo o mundo: os questionamentos. Então, finalmente, compreendemos e aprendemos como atuar eficientemente nos estágios de venda de investigação e demonstração de capacidade.

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Este módulo da nossa capacitação em vendas trabalha as técnicas de venda. Após ter

participado dos dois primeiros módulos, você terá compreendido o que é vender e como gerir no dia a dia as oportunidades de venda através da técnica do funil de venda (ou pipeline). Agora é chegada a hora de aprofundarmos um pouco mais e compreender como planejar e realizar boas vendas quando você estiver na frente dos seus clientes: como atuar nas interações de venda e efetivamente vender. Neste módulo você aprenderá quais são os comportamentos que os Vendedores de sucesso de todo o mundo utilizam e que foram desvendados há mais de 50 anos para vendermos mais e melhor!

Este programa toma por base a experiência de mais de 20 anos como Vendedor de Satyro Oliveira (CEO da SATYRO.COM© e principal facilitador), numa das técnicas de venda mais reconhecidas em todo o mundo – “SPIN® Selling”, da Huthwaite Inc. Satyro aprendeu

esta técnica na época em que iniciou vendendo e sendo campeão de venda na Xerox e depois se aperfeiçoou nela nos EUA. Ele utilizou e utiliza está técnica para manter-se campeão de vendas nas inúmeras empresas por onde passou vendendo, gerindo ou prestando serviço.

O participante deste módulo, que for gestor, obterá uma melhor e mais profunda compreensão do comportamento dos “Compradores” que seu time atende, conseguindo alinhar-se realmente com seus Vendedores, as demais áreas de suporte a venda que o atendem efetivamente e com os próprios clientes. Constatamos que nossas capacitações, treinamentos e suporte de campo auxiliam os participantes que vendem e gerenciam a venderem com sucesso, adotando um comportamento alinhado (não contrariador) e centrado no cliente e conduzido pelas necessidades do cliente. No contexto do programa, este módulo, por ser um workshop

comportamental ao estilo “Empretec®”, é fundamental no ajuste de comportamentos em direção ao sucesso em vendas e ao atingimento das metas.

Conduzindo o aprendizado comportamental da técnicaEste módulo é na verdade um “workshop comportamental” onde explicamos os tipos de venda que existem, as práticas que tem sido usada ao longo das décadas para se vender, as que funcionam e as que não funcionam (e porque não). Todas as considerações, afirmações e técnicas de venda ensinadas são baseadas em pesquisas científicas com mais de 50 anos de estudo de como atuam os Vendedores de sucesso – “Pesquisa SPIN®” – tanto quanto na experiência vivencial e conhecimento prático e teórico que acumulamos nas últimas décadas.

Nele, abordamos questões relacionadas as necessidades dos Compradores, como evoluem, porquê e, ainda, como são importantes em uma venda de sucesso. Daí, entramos nas questões de justificativa de valor e o que é valor agregado. Então, conheceremos as técnicas de venda que realmente fazem a diferença numa venda, segundo praticado pelos Vendedores de sucesso de todo o mundo: os questionamentos. Então, finalmente, compreendemos e aprendemos como atuar eficientemente nos estágios de venda de investigação e demonstração de capacidade.

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As habilidades que desenvolvemos neste módulo são fundamentais para que todos os Vendedores e seus suportes de venda, independentemente de sua função ou tempo de casa, passem realmente a vender “Solução” – ao invés de venderem “Produtos Completos ou Complexos”. Isso é alcançado no módulo quando os Vendedores e gerentes participantes aprendem o que é criar valor e que somente comunicá-lo ao cliente não basta, pois terá de verdadeiramente oferecer soluções integradas com as necessidades que o cliente considera mais importante para si. Também abordamos nos anexos aspectos relativos a como, após o término do workshop melhorar-se na técnica ensinada, mantendo-a “afiada”, bem como fornecemos e explicamos importantes ferramentas de mudança comportamental em venda.

Se você já está experimentando a comoditização e consolidação do seu mercado, é cada vez mais crítico que seus Vendedores e gerentes façam esta transição completa de “Produto” para “Solução”. Neste nosso workshop comportamental ensinamos as técnicas de venda utilizadas pelos melhores Vendedores de todo o mundo e cientificamente validadas, que se tornarão a nova ferramenta de produtividade do seu time de venda.

Este módulo é intenso, envolvente e bastante participativo, tendo sido preparado para mexer com o comportamento de venda dos participantes, mexer com seus paradigmas arraigados e desafiá-lo a mudar para melhor.

Composto por esta apostila, mas principalmente por um workshop de pelo menos dois dias, foi preparado com dinâmicas conectadas que permitem aos participantes se envolverem do início ao fim, repensando e iniciando uma mudança em seu modo de vender imediatamente após seu final.

Sobre o Consultor & Facilitador

Informações & [email protected] http://satyro.com.br fb/satyrocom

Florianópolis & Balneário Camboriú Santa Catarina/SC • Brasil

Atuantes em todo o país diretamente ou através de parceiros capacitados.

Se desejar uma parceria, contate-nos, pois estamos buscando mais parceiros.

Solicite nosso folheto deste programa pelo e-mail [email protected] ou, para maiores informações e a contratação destes módulos, em separado ou como programa completo, entre em contato com a SATYRO.COM© através do site http://satyro.com.br.Possuímos valores empresariais especiais para turmas e realizamos capacitações personalizadas inCompany, inclusive adequando nosso conteúdo as suas soluções e posteriormente acompanhando o desenvolvimento dos participantes. Também fornecemos programas específicos complementares de acompanhamento e desenvolvimento de vendedores e gestores ou assessoramos na montagem de equipe interna para dar continuidade, suporte e evoluir a capacitação.Para fins de avaliação do programa e dos módulos, se desejar, solicite uma palestra expositiva a preço de custo, que iremos apresentar e debater por duas horas a venda e o conteúdo do programa, auxiliando-o no entendimento da capacitação.

Nas últimas décadas galgou a posição de Diretor Comercial e teve também a oportunidade de implantar e conduzir com sucesso estratégias de marketing e comercial nas empresas onde atuou. É ainda Empreteco, tendo sido instrutor do programa EMPRETEC® junto ao SEBRAE/ONU e atuado como professor universitário em publicidade, propaganda e marketing.

Há 15 anos criou seu primeiro treinamento em venda e desde então os aperfeiçoa e evolui constantemente. Já capacitou como facilitador em seus treinamentos e workshops de venda mais de 1.800 Vendedores, suportes de venda e gestores. Realiza palestra em publicidade, gestão, marketing e vendas, é claro!

[Veja seu perfil profissional completo no LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/satyro ]

Satyro Oliveira é CEO da SATYRO.COM© e possui mais de 20 anos de experiência em vendas. Sua grande escola de venda foi a Xerox do Brasil, onde inclusive foi campeão de venda estadual, nacional e internacional antes de prosseguir carreira na

área de marketing da Xerox. Tendo iniciado seu aprendizado no “SPIN® Selling” nesta época, posteriormente se aperfeiçoou nesta técnica e na técnica de “Solution Selling” com anos de estudos intensos nos EUA. Também ampliou seus horizontes em vendas estudando e aplicando outras metodologias consagradas de venda de destaque mundial, americanas e europeias.

O conhecimento teórico e prático adquirido o impulsionou em diversas empresas. Como consultor empresarial teve a oportunidade de auxiliá-las a capacitarem seus times de venda e marketing e também a alcançarem seus objetivos estratégicos e metas.