Foto

s: G

1 A

maz

on

as

Para que serve o Estado?

É um prestador de serviços públicos... que tem de ser adequados (CF/88, art. 175, caput c/c IV)

O cidadão pode exigir qualidade e o Estado DEVE manter serviços de atendimento e avaliações de qualidade (CF/88, art. 37, § 3º, I)

O PROBLEMA

Foto

s: G

1 A

maz

on

as

O PROBLEMA

Foto

s: G

1 A

maz

on

as

O PROBLEMA

Foto

s: G

1 A

maz

on

as

Case: Matrículas 2017

Avanço Tecnológico

SMARTPHONES, INTERNET 35%DA POPULAÇÃO NACIONAL FICA MAIS DE 6H POR DIA NA INTERNET

BRASILEIROS x HORAS POR DIA NO CELULAR

3hAumento no uso

É A MÉDIA DE HORAS QUE OS BRASILEIROS FICAM POR DIA USANDO SMARTPHONES

Fonte: Millward Brown Brasil e NetQuest

Economia na prestação do serviço

A cada $1 investido em T.I os governos reduzem $3,49 com gastos gerais Fonte: Min-Seok Pang, Ali Tafti, M. S. Krishnan (2015) Do CIO IT Budgets Explain Bigger or Smaller Governments? Theory and Evidence from U.S. State Governments. Management Science

Publicado online em Articles in Advance 21 Jul 2015

SERVIÇOS NA PALMA DA MÃO

Impacto na vida do usuário

Único Cadastro

Educação

Trânsito

Segurança

Agendamento deServiços

Outros Serviços

Foto

s: G

1 A

maz

on

as

Dúvida do CidadãoResponsável

Aluno

Motorista / Condutor

Vítima

Paciente

Produtor

Aluno

Ao infinito...

Único Cadastro

Serviços iniciaisConsulta quadro

de horário

Consulta histórico escolar

Consulta boletim

Serviços iniciaisConsulta

situação veículoConsulta de pontuação

(CNH)

Consulta infrações do veículo

Serviços iniciais

Notícias Institucionais

Foto

s: B

and

eira

nte

s/SE

CO

M

Próximos passos

2017 Lançamento de Notas

Notificação de Frequência de aluno

Matrícula 2018

Agendamento de Serviços

Resultados de Exame Direção

Próximos passos

2018 Taxas e Multas DETRAN

Boletim de Ocorrência

Outras Notificações

Outros Agendamentos

Mais serviços

Envolvidos

Obrigado!EQUIPE PRODAM