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LA SEMANA

ESPECIAL

NUESTRA OPINIÓN

RATÓN ENMASCARADO

CHANNEL

CONTENIDO

INFOCHANNEL.INFO02

DIRECTOR GENERALMarco A. Maytorena

• [email protected]

ADMINISTRACIÓNElena Maytorena


DIRECTOR EDITORIALErnesto López C. / @ernestolopezmx


REPORTEROS Ana Arenas A. / @anaarenas1

• [email protected] Ochoa S. / @_MarOch

• [email protected] Romo. /@ArturoRomo_Info

• [email protected]./@Marco12BR


COORDINADORA DE DISEÑOCristina Soria


DISEÑOMyrna Baca

•[email protected] Calzada

•[email protected] Duarte

•[email protected]

EDITORA ONLINEViridiana Olivares


COORDINADORA LATINOAMÉRICADiana Ellis Payán


GERENTE COMERCIALGerardo Hamed


PUBLICIDADGraciela Reyes

• [email protected] Orozco


COORDINADORA DE PUBLICIDADDaniela Guerrero

[email protected]

EVENTOSErnesto Becerril


DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES Enrique Oliva


REPRESENTANTES DE VENTAS EN EUA Y CANADÁ

GLOBAL AD-NET:PO Box 459 47 Laurel Street

Marlborough, NH 03455Phone 603-525-3039Fax [email protected]

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DIRECCIÓN DE OFICINASAvenida Tres No. 51,

Col. San Pedro de los Pinos 03800 México D.F.Tel: (52) 55 5278-9912 www.directpress.com.mx

30.11.2015

Las oportunidades de negocio para los

integradores de tecnología son vastas, sobre todo en

torno a la oferta de servicios y contenido en línea

Infochannel, revista semanal 30 de noviembre de 2015, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231.Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V.La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: [email protected]

ERNESTO LÓPEZ C.

A escribir la cartita

Gestione el talento

Proteja a sus clientes con las nuevas versiones de antivirus que ofrecen los fabricantes en nuestro mercado mexicano

Antivirus: protección para el 2016 28

HP Inc., y Hewlett Packard Enterprise presentan Veritas redirige el foco de sus socios de negocios 10 26Retos y oportunidades para el canal latino Samsung Techwin asegura pequeños mercados 08 20

Firma alianza comercial con 3D Systems para generar demanda en el canal de distribución

El mayorista adelantó que sumará dos marcas a su portafolio para atacar mayores necesidades empresariales

Impresión 3D ahora es posible con CompuSoluciones

Reconoce Grupo Dice a socios en área de seguridad 06 18

28

Manos a la obra para un buen 2016

26

40

12

04

EDITORIAL

ERNESTO LÓPEZ CASTILLODirector Editorial

[email protected] @ernestolopezmx

30.11.2015INFOCHANNEL.INFO04

“Cuestión de enfoques”

L a buena noticia es que el mercado mexicano de Tecnologías de la Infor-mación y Comunicaciones tiene altas

oportunidades de repuntar en 2016; la mejor es que el consumo interno, el que realizamos sus clientes día a día , es el que más puede contribuir a que ocurra.

La venta tradicional de hardware y softwa-re aportará de manera importante a la reac-tivación del ingreso de los revendedores de tecnología, pero serán los integradores de soluciones y los prestadores de servicios los que mejores márgenes lograrían, ya que los clientes están invirtiendo en recursos y servi-cios que les ayuden a mejorar sus procesos, ahorrar y ser más competitivos, sin preocu-parse de lo que utilicen para conseguirlo.

Aunque el sector público operará un pre-supuesto austero en materia de inversión tecnológica, las compañías de servicios que lo atienden podrán beneficiarse de ofrecerle alternativas que le ayuden a mantener ope-rativa su base instalada y consultoría para terminar de migrarla a nuevas plataformas basadas en los conceptos de nube y pago por uso, entre otros.

Las oportunidades abundarán, sobre todo para los canales que ya forman parte de ca-denas productivas que trabajan con carriers u operadores, también para los integradores especializados que permitan a los clientes sacar partido al contenido o información que generan a diario para tomar decisiones más acertadas, atender a sus clientes de forma expedita o pronta.

La descripción de posibilidades que espe-ran al distribuidor el próximo año la hacemos con base en las respuestas que el grupo de analistas de la empresa Select nos dieron para compartirlas con ustedes.

Además de su perspectiva documentada, los entrevistados nos aportaron opiniones y consejos que usted puede tomar en cuenta para planear las actividades a desarrollar en el año venidero, basándose en información o datos que les permitan sustentar la suma de socios o la entrada a nuevos mercados, ade-más del aprendizaje de tecnologías frescas.

¡Nunca pierdo!

Lidere en redes socialesABRAHAM GEIFMAN, DIRECTOR DE MARKETING DIGITAL PARA SAP LATINOAMÉRICA

VANESSA DOMENEQUE, CONSULTORA EN RH

Contar con una estrategia de “social media” es fundamen-tal para dar a conocer una marca. Las redes sociales son una fuente de información muy valiosa, ya que tienen la

capacidad de llegar a millones de personas en poco tiempo y les permiten expresar sus comentarios, opiniones, necesidades y de-seos a través de ellas.

Todo esto plantea un gran desafío no sólo para las grandes empresas, sino también para las pequeñas y medianas empre-sas. Las Pymes han encontrado en las redes sociales un medio para volverse más competitivas, ya que a través de ellas han lo-grado ofrecer nuevos servicios y obtener ventajas comparativas.

A continuación comparto formas en que las redes sociales pueden ayudar a las Pymes: 1. Crear una comunidad. Las redes sociales conectan a la empresa con clien-tes actuales y potenciales para afianzar la relación y construir comunidades dentro o fuera de la compañía. Este recurso es vital para acompañar las capacitaciones, por ejemplo con una variedad de contenido y comunidades colaborativas que mejoren el desarrollo del empleado y su aprendizaje.

2. Expandir el alcance. Al generar estrategias específicas para los distintos canales sociales como Google+, Facebook, Twitter o YouTube, las Pymes aumentan su alcance hacia las audiencias más relevantes y actúan de manera global conquistando nuevos mercados y clientes.

3. Maximizar el retorno de inversión en marketing y publicidad. Una vez consoli-dada la relación con el cliente y establecida una comunidad global, las Pymes pueden promover sus productos y servicios de una manera más personal. Para lograrlo, las redes sociales son fundamentales.

4. Conocer más al cliente. A la hora de vender, no todo es números. Las herra-mientas de monitoreo permiten medir el comportamiento de los consumidores a tra-vés de las redes sociales y otras plataformas en línea.

“ Si no ganó, aprendo”. Todos los que nos hemos enfren-tado a la emoción de iniciar un negocio también he-mos superado una serie de barreras, una de las más

importantes: nos hemos ocupado de no evitar el fracaso, de tomar riesgos ya que nos imaginamos logrando hacer algo que otros pueden considerar imposible.

Me incluyo en el comentario, porque me enfrenté a la opi-nión de muchas personas que me ‘aconsejaban’ no arries-garme, decidí no escucharlas y perseguir mis objetivos, tra-

bajar duro y ocuparme de crear oportunidades para mi, demostrando mi capacidad, no sólo pretendiendo pavonear y abrir puertas por provenir de tal o cual universidad.

Pero regresando a las cualidades del emprendedor, no cabe duda que una de las principales es la de ser persistentes: si tenemos una historia que contar, nos ocupa-mos de que el auditorio para escucharla sea el correcto. Sabemos quiénes son nues-tros posibles clientes y nos encargamos de conquistarlos, de mostrarles que la oferta que les hacemos puede resultarles necesaria.

Otra característica de quien innova es la de aprender sin ponerse límites, abrazan-do la pregunta ¿Por qué?, como el mantra que les ayudará a explotar su potencial y cambiar al mundo.

Además de rebeldes y obstinados, también somos compartidos, nos interesa hacer algo diferente en la vida de los otros, brindar nuestro tiempo y talento a causas que sean de interés general, filantrópicas en ocasiones, pero siempre útiles.

INFOCHANNEL.INFO

LA SEMANA

ENCUESTA ON-LINE

BREVES DE LA SEMANA

06 30.11.2015

Positiva25%

Negativa50%

Sin cambio25%

Apple.- Planea lanzar su sistema de pagos móviles Apple Pay en China para inicios de febrero. El fabricante alcanzó acuerdos con cuatro bancos estatales chinos. Cuando sea lanzado, Apple Pay competirá principalmente con Alipay, la plataforma de pagos en línea operada por Ant Financial, filial de Alibaba Holding Group Ltd, y UnionPay Co, un con-sorcio controlado por el estado que tiene el monopolio de todas las tarjetas de pago en yuanes emitidas y usadas en el país.

DJI.- El principal productor de drones a nivel mundial, actualizó el software de sus equipos para restringir las áreas en las que pueden volar. Los drones rechazan sus órdenes si in-tentan hacerlos volar en las cercanías de ae-ropuertos y estadios, además de otras zonas marcadas como NFZ (No Fly Zones). Su GPS detecta la ubicación y el aparato no despega. En el caso de que el drón ya esté volando vuel-ve al lugar desde el que partió si va a entrar en un perímetro prohibido por el fabricante.

Huawei.- Watt Lab, la división de energía del Instituto de Investigación Central de la em-presa china, presentó dos nuevas baterías de litio que encadenan los heteroátomos a la molécula del grafito en el ánodo, lo cual sir-ve para catalizar la captura y la transmisión del litio a través de los enlaces de carbono. Lo que redunda en una carga más rápida sin reducir la densidad energética ni la vida útil de la batería.

¿Qué expectativa de ventas tiene para el último bimestre del año?

Impresión 3D ahora es posible con

CompuSolucionesFirma alianza comercial con 3D Systems para generar demanda

en el canal de distribución

S e estima que el potencial del mercado mexi-cano en impresión 3D es de 400 millones de dólares mientras que en naciones como Esta-

dos Unidos esta tendencia oscila entre los 20 mil mi-llones. México es un mercado prácticamente virgen que está siendo explorado por industrias como la de manufactura, automotriz, aeroespacial, entre otras.

Ante esta situación CompuSoluciones anunció una alianza comercial con 3D Systems en donde una de las expectativas iniciales consis-te en generar en 2016 un volumen de ventas de hasta tres millones de dólares.

Para lograrlo ambas empresas cuentan con una estrategia que consiste en tener enfoque por industria, generación de demanda para la adopción de la impresión 3D en el país así como entrenamiento para el canal de distribución.

José Luis Cortés, director comercial de CompuSoluciones, explicó que esta alian-za fortalece el trabajo que actualmente se realiza con distribuidores enfocados en Autodesk —compañía dedicada al desarrollo de software de diseño en 2 y 3D para diferentes industrias— quienes podrán ofrecer soluciones completas a sus clientes pero también abre nuevas oportunidades de negocio para el resto de sus asociados.

El esquema de comercialización está abierto para toda la cadena de socios del mayorista únicamente tiene que adquirir una membrecía, registrarse en alguno de los tres niveles y obtendrá un equipo para realizar demostraciones. Al momento van alrededor de 15 asociados interesados en certificarse con la marca.

Aunado a esto se prepara el programa de capacitación presencial y en línea. Víctor Ruiz, gerente general de 3D Systems, explicó que los equipos funcionan a partir de la tecnología FDM (por las siglas en inglés de Fused Deposition Modeling o modelado por deposición fundida).

Ana Arenas. /@anaarenas1

CONTPAQi, ahora con oficina en Morelia

Con esta apertura, el fabricante busca ampliar las oportunidades de negocio en Michoacán, estado que aporta

13% de sus ventas en la región Occidente.Maricela Ochoa/@_MarOch

Morelia, Mich.- CONTPAQi, desarrollador de sistemas empresariales, abrió oficina en la capital michoacana, al frente de la cual está Luis Camargo quien se ha reunido con distribuidores de Zamora, Uruapan y Morelia para dar seguimiento a acciones, revisar planes de negocio y atender sus solicitudes de servicio y capacitación.

El mismo día que se presentó la nueva oficina, también se llevó a cabo una capa-citación comercial para los socios.

René Torres, director general de CONTPAQi, afirmó que las ventas realizadas en Michoacán representan 13% del total de ingresos que tiene la empresa en la región Occidente (que comprende también Colima, Jalisco y Nayarit; zona en donde hay 10 distribuidores de categoría Master, 20 Asociados y 18 Autorizados).

René Ochoa, director nacional de Ventas, indicó que los distribuidores del provee-dor forman una comunidad que es el pilar del éxito de la compañía: “Cada vez que abrimos una oficina logramos un crecimiento entre 25 y 30%”.

Ejecutivos de CompuSoluciones y 3D systems

LA SEMANA

08 INFOCHANNEL.INFO 30.11.2015

D urante el evento Channel Forum 2015 organizado por Canalys, recientemente realizado en Car-

tagena, Colombia, se analizó al sector revendedor de tecnologías de la informa-ción y comunicaciones, para identificar y plantear los principales desafíos y frustra-ciones a los cuales se enfrenta.

El presidente y CEO de la firma, Steve Brazier, explicó que los partners deben considerar la oferta de los fabricante con base en las necesidades de su cliente, sin importar que sea infraestructura, licen-ciamiento por software, networking, se-guridad, gestión de activos, servicios de ayuda y soporte, y además debe sumar los servicios de nube para lograr ofrecer una oferta redituable para las compañías.

Entre las frustraciones más significativas que el ejecutivo ha descubierto en el día a día, esta el tema de las certificaciones, que en ocasiones son difíciles de adquirir, los compromisos y la exclusividad con las mar-cas, el forzoso cambio hacia modelos de

negocio cloud, la falta de relaciones per-sonales con los fabricantes y clientes, los procedimientos de registro e incen-tivos y rebates con mucha complejidad.

Sin embargo, confió en que el canal de distribución hará un buen papel al acercarse a las tendencias del mercado y explotar las oportunidades las cuales, –en la región- se relacionan con la ven-ta de todo tipo de soluciones de seguri-dad, área en la que faltan expertos con habilidades para enfrentar el panorama actual de ciberataques, y el creciente concepto de Internet de las Cosas (IoT).

Entre los desarrollos tecnológicos, destacó la nanotecnología que se verá reflejada en fuerza táctil y retroalimen-tación háptica, la aparición de chips na-nos y biodegradables.

Sobre los servicios de colaboración y sus múltiples canales y el uso de herra-mientas sociales como Spark y Slack, las reuniones y representaciones holográficas constituirán un espacio donde el canal po-

drá tener oportunidades no solo dentro del negocio sino para mejorar sus propios mecanismos de comunicación.

En cuanto a tendencias en los nego-cios, el CEO de Canalys explicó que es im-portante reconsiderar poner fin a las eva-luaciones de desempeño.

Cartagena, Colombia: Durante Canalys, Dell habló sobre su ofer-ta Blueprint, que es un conjunto empaquetado de herramientas que puede ofrecer una arquitectura o solución de ingeniería en un entorno híbrido con una parte de la arquitectura in house y otra en cloud.

Este portafolio, lanzado hace un año, tiene todos los elementos para que el canal salga a venderlo a los clientes. Hasta el momento se han presentado cuatro paquetes del portafolio y se planean entre seis y siete.

“Cuando vemos nuestro portafolio de productos notamos que es muy amplio y un partner generalmen-te no lo conoce todo. Si un Blueprint está centrado en Storage con componentes de Networking, Seguridad o software de administración, debemos ayudarlo a que ofrezca esas soluciones”, aseguró Diego Majda-lani, presidente para Latinoamérica de Dell.

El ejecutivo explicó que para ofrecer el Blueprint ideal el canal debe identificar las necesidades y cargas de trabajo de los clien-

tes y en función de ello definir arquitecturas o soluciones que haya que integrar. Explicó que lo ideal es que el Blueprint tenga

elementos definidos que el fabricante configure para que se alcancen los resultados esperados.

Planes de negocioActualmente la mitad de las ventas de Dell se

cierran a través de canales. En Latinoamérica el porcentaje de participación de los socios de ne-gocio es de 54%.

Majdalani aseguró que esta cifra obedece a que hace siete años hicieron varios cambios importan-tes y algunas adquisiciones. Hoy día la firma cuen-ta con cuatro unidades de negocio en todas las que participa el canal de distribución.

Así mismo, a comienzos de año fiscal lanzaron un plan Go to Market nuevo donde comercializarán sus produc-tos y soluciones a través de tres opciones: de forma directa, part-ner lead y distribution lead.

María Amparo Gaitán J/@InfochannelCOL

María Amparo Gaitán J/@InfochannelCOL

De retos y oportunidades para el canal latinoamericano

Dell facilita el trabajo de su canal con Blueprints

Steve Brazier, presidente corporativo de Canalys, hizo un análisis del sector y con-sideró que los fabricantes que dominan la industria con base en el aumento de sus ingresos entre 2012 y 2015 son:Alphabet 52%; Lenovo 47%;Apple 39%;Microsoft 25%;EMC 16% y Cisco 7%.IBM y HP se mostraron a la baja con un 20% y un 13% respectivamente.

Los dominantes

Canalys expone que la Seguridad continuará representando un gran mercado apalancado por la Internet de las Cosas

Actualmente la marca desarrolla una gira en América Latina para lanzar, entrenar e implementar a su canal

Diego Majdalani,presidente

INFOCHANNEL.INFO 0930.11.2015

Lenovo garantiza crecimiento de negocio

En el contexto de su décimo aniversario ofrece a sus socios mayor beneficio con herramientas como el registro de proyectos en línea

Arturo Romo / @ArturoRomo_Info

E n el contexto de 10 años operando en el mercado mexicano, Lenovo presume un crecimiento sostenido anual en ventas de 30% en el país pese a algunos pronósticos no tan favorables por parte de analistas para el cómputo, esto

debido a las decisiones de la empresa de expandir su oferta contrario a algunas divisiones observadas en la industria de parte de otras marcas, declaró su direc-tor General en México, Jacobo Stern.

El directivo resaltó adquisiciones estratégicas que posicionaron a la empre-sa en diversos nichos como servidores tras la compra de X System de IMB o en movilidad tras sumar a Motorola a sus filas, para complementar un portafolio que incluye cómputo, estaciones de trabajo, laptops y tabletas, todo diseñado para cualquier usuario desde el consumo y entretenimien-to hasta la productividad empresarial más robusta.

El crecimiento en ventas de Lenovo es acelerado, en proporción al re-punte y desarrollo de sus socios, por lo que la empresa optimiza proce-sos y gestión de los mismos mediante capacitaciones en línea en todas las avenidas de negocio, manejos de marca y nuevas herramientas disponibles en el portal web Comunidad Lenovo, agregó la gerente de Canales, Erika Valencia.

En una alianza con Microsoft, la compañía de origen asiático desarrolló el registro de proyectos en línea para administrar las oportunidades del canal, tener respuestas más rápidas por parte del fabricante y los mayoristas, además de revisar el estatus de sus proyectos; el principal objetivo de la herramienta es ganar efi-ciencia en el negocio de los socios sin importar el tamaño de sus proyectos, el equipo que requieran los mismos o los distribuidores mayoristas de su preferencia.

El registro de proyectos lanzado hace tres semanas y que hasta ahora han usado cerca de 350 canales, brinda mucha movilidad a las propuestas, mejor conocimiento de lo que sucede en el mercado y se mantendrá en una primera etapa hasta el siguiente año fiscal.

Valencia mencionó dos beneficios puntuales:Los nuevos socios que se registren en Comunidad Lenovo tienen dere-

cho a participar para ganar una tableta, la promoción se encuentra vigente y se realiza de manera mensual.

Por otra parte la empresa incrementó su acercamiento con los vendedores de canal, por lo que lanzará para el próximo mes un programa de beneficios donde los involucrados tienen oportunidades de ganar premios canjeables.

Incentivos

INFOCHANNEL.INFO

LA SEMANA

30.11.201510

María Amparo Gaitán J / @Infochannel Cl.

HP Inc., y Hewlett Packard Enterprise presentan programas

C artagena, Colombia: HP Inc., y Hewlett Packard Enterprise pre-sentaron simultáneamente los

programas de canal con los que apoyan a sus respectivos socios de negocio.

Se trata de Partner First para HP Inc., y Partner Ready para HP Enterprise, mode-los que fueron desarrollados con el fin de especializar a los socios comerciales de ambas empresas, facilitándoles el acceso a certificaciones y entrena-miento, entre otros beneficios.

Las membrecías continuarán sien-do las mismas, y tanto Partner First como Partner Ready seguirán bajo la sombrilla de HP Partner One, y con-servarán los beneficios financieros y no financieros.

“Estamos simplificando las certifi-caciones. Hemos ido separando los canales por industria para generar las competencias adecuadas. Para los so-

cios será la oportunidad de salirse de la venta de cajas y pasar a un discurso más de negocio más propositivo”, explicó Sco-tt Dunsire, vicepresidente y director gene-ral de Canales para las Américas en Ima-ging and Printing Group en HP Inc.

El 70% de las ventas de Hewlett Packard Enterprise en Latinoamérica se realiza

a través de canales, esta cifra desglosa-da puede variar de acuerdo a la región como en el caso centroamericano donde la distribución se realiza 100% a través de partners. HP Inc., por su parte, realiza al-rededor del 85% de sus ventas a través del canal en la región.

Ambas empresas indicaron que para reforzar la estrategia, HP Financial Ser-vices Partner Connection Portal, FSPC, actualmente cuenta con una oferta en moneda local, para cada país en la re-gión, a fin de evitar impactos por la va-riación en el precio del dólar.

De acuerdo a Thomas Jensen, vicepre-sidente de Ventas a Canal de HP Inc., el objetivo de los nuevos programas es garantizar la distribución adecuada de los productos hacia los clientes correc-tos, por lo que se decidió simplificar la forma de trabajo y las reglas a las que se alinean.

Acepta el retoEpson lanzó el “Reto EcoTank” de prueba de rendimiento de sus equipos en América Latina

Staff High Tech Editores/@InfoChannel_

Por segunda ocasión la compañía se propone una vez más de-mostrar el rendimiento de sus impresoras con el sistema de tanque de tinta, en una nueva edición de su Reto EcoTank. En esta oportunidad, los equipos del fabricante serán recibidos en escuelas, empresas y nuevos destinos inhóspitos alrededor del continente latinoamericano.

EcoTank asocia los conceptos de “Economía” y “Tanque” para ofrecer al público un sistema de impresión que consta de tan-ques de tinta recargables que proporcionan bajo costo por copia. Los equipos incluyen consumible equivalente a 20 juegos de car-tuchos (dependiendo del modelo).

El Reto, durante el 2014, consistió en enviar equipos con este sistema de impresión a destinos inhóspitos o de difícil acceso de diferentes países de América Latina, donde la reposición in-mediata de insumos resultara compleja e incluso, irrealizable, confiando en que gracias al alto rendimiento de los tanques de tinta recargables del sistema EcoTank, la reposición de tinta no iba a ser necesaria.

En esta oportunidad además de un destino inhóspito, Epson eligió ceder un equipo a una institución educativa, y a una ofici-na o empresa, demostrando la versatilidad de sus impresoras en distintos ámbitos que requieran altos volúmenes de impresión.

El Reto EcoTank comprobará el rendimiento de sus equipos de impresión en varios destinos remotos iniciando con Posada Ua-

carí, en el corazón del Amazonas (Brasil), la Fundación Charles Darwin en las Islas Galápagos (Ecuador), San Pedro de Atacama, en el árido Desierto de Atacama (Chile), Antioquia, en el munici-pio de Los Andes (Colombia), la Fundación Niños a toda vela, en la costa venezolana (Venezuela), la región de Chetumal (México), y al Valle Sagrado de los Incas (Perú).

Thomas Jensen,vicepresidente HP Inc.

INFOCHANNEL.INFO30.11.2015 11

Apoyan a emprendedoras

Más de 40 mujeres emprendedoras de toda la región participaron de WeXchange, evento en el que tuvieron acceso

a asesores y capitalistas

L as mujeres emprendedoras están tan motivadas y son tan talentosas como sus pares hombres, pero no tienen las mismas redes y el nivel de acceso a mentores, socios y financiación, opinó Susana GarcíaRobles, oficial princi-

pal de Inversiones a cargo del grupo de Financiamiento en Etapas Tempranas del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN).

Al participar en la tercera edición del foro WeXchange, que reunió más de Más de 40 mujeres emprendedoras de toda la región, procedentes de países como Mé-

xico, Argentina, Brasil, Uruguay, Panamá, Pa-raguay y Jamaica, en el marco del festival INCM-ty, destacó la importan-cia de crear una comuni-dad donde las mujeres puedan desarrollar estas redes y encontrar esos modelos y mentores.

WeXchange es orga-nizado conjuntamente por el Fondo Multilateral

de Inversiones (FOMIN), miembro del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y NXTPLabs. El evento permitió a las asistentes presentar sus compañías frente a inversores, durante el foro que incluyó sesiones al estilo speed dating, mento-rías, una competencia para seleccionar a la empresa más innovadora y charlas sobre emprendimiento.

Data centers crecen en Latinoamérica

Empresas de telecomunicaciones e instituciones bancarias son los que más invierten en sector.


De acuerdo a International Computer Room Experts Association (ICREA), durante el 2015 el mercado de centros de datos creció 20% en la región, destacando Brasil, México y Argentina.

“Los Mega Data Centers expanden sus superficies y los sectores de Telecomu-nicaciones y Bancarios están apostando por construir nuevas edificaciones. Este dinamismo ha creado nuevas oportunidades de negocio, proliferando empresas y consultores especializados en la construcción, diseño, operación y gestión de la infraestructura TI, todos basados en la Norma ICREA 2015”, explicó Eduardo Rocha, presidente Internacional de ICREA.

De igual forma, países como Costa Rica, Chile, Colombia, Perú, Ecuador, Uruguay y algunos más del Caribe y Centroamérica están creciendo en dicho ámbito, y se estima que esto continúe el próximo año.

“Mientras la nube sigue expandiéndose con todos los servicios que ofrece, los centros de datos continuarán presentando altos índices de crecimiento y prevale-cerán las oportunidades de hacer negocio en la región. Eso sí, únicamente lo más capacitados podrán capitalizar estas oportunidades y una buena manera de hacer-lo es acercándose a ICREA”, concluyó el ejecutivo.


PORTADA


L as empresas dedicadas a la reven-ta de productos y servicios relacio-nados con las Tecnologías de la In-

formación y Comunicaciones (TIC), deben tener claro que el futuro del negocio nunca volverá a ser simple – basado en la mera transacción de bienes o mercancías por di-nero- como lo fue en el pasado, lo que recla-ma una reinvención del modelo comercial.

Ricardo Zermeño y Saúl Cruz, presiden-te y director ejecutivo de Select, junto con el equipo de analistas de la em-presa, comparten su visión de lo que el canal TIC mexicano pue-de considerar hacer para enca-rar el 2016 y los años venideros.

Zermeño opinó que las opor-tunidades de negocio para los integradores de tecnología son vastas, sobre todo en torno a la oferta de servicios y contenido que ha-biliten a los clientes para llevar a cabo su actividad comercial o personal.

La punta de lanza son los servicios digi-tales, dijo, ya que ayudan a fidelizar de los clientes mediante el aprovechamiento de datos masivos en tiempo real para la toma de decisiones de negocio.

La existencia de plataformas y aplicacio-nes como las de Amazon, Google, Uber, en-tre otros, son ejemplos de logros en empre-sas y organizaciones que ofrecen servicios digitales y aprovechan tecnología en labo-res de punto de venta, centros de contacto,

quioscos digitales, aplicaciones móviles y sitios web, entre muchas otras opciones.

“Cada organización necesita ofrecer ser-vicios digitales, existen muchos elementos pero no todas las herramientas y modelos de análisis para poder digitalizar por ejem-plo, los servicios de la micro, pequeña y mediana empresa, lo que muestra que no se acaban las oportunidades y que existen opciones de negocio complejas y no sólo en la simple reventa de equipo”, indicó.

“Se necesita hacer conciencia para de-sarrollar tecnología incentivando la inves-tigación y desarrollo de la misma en uni-versidades y empresas, además de que el gobierno debe estimular dichos proce-sos”, añadió.

Recomendó identificar oportunidades en los servicios administrados, centros de datos, nube, almacenamiento, entre otros, donde importa la especialización para cubrir lo que demanda el mercado.

“La nube requiere independencia para el usuario, que los tiempos de implemen-tación sean prácticamente cero, como los

costos de la inversión de entrada, que es-tés pagando por un servicio, no por una licencia que al cabo de cierto tiempo se puede volver obsoleta y haya que cam-biarla”, opinó por su parte Saúl Cruz, di-rector ejecutivo de Select.

Informó que las empresas que están orientadas a ofrecer soluciones (léase servidores, servicios y software) son las que están creciendo más. En el caso de servicios y software, el mercado está cre-

ciendo en el orden de 12 y 13% en forma general.

“Esto también depende de qué segmentos estamos hablan-do, si contemplamos software de seguridad está creciendo arriba del 30%; virtualización muestra crecimientos altos, en el orden de 20 o 30% y algo similar vemos

en almacenamiento, segmento que está creciendo a dos dígitos, arriba de 20% en muchos de los casos”, afirmó el directivo.

Recomendaciones para crecerDesde la perspectiva de Cruz, la indus-

tria TIC está en un proceso de transforma-ción completa, hay empresas de software vendiendo hardware, empresas de hard-ware vendiendo aplicaciones y servicios, así como de telecomunicaciones entrando a la parte de servicios.

Para 2016, industrias como la siderúr-gica, aeroespacial, automotriz, electróni-

Manos a la obra para un buen 2016


Las oportunidades de negocio para los integradores de tecnología son vastas, sobre todo en torno a la oferta de servicios informáticos y de contenido que habiliten a los clientes para llevar a cabo su actividad comercial o personal

El mercado más grande para TIC sigue en el Distrito Federal, Monterrey y Guadalajara; como áreas en crecimiento están el Norte y el Centro (lo que rodea el Bajío) porque se

están instalando nuevas empresas

13INFOCHANNEL.INFO30.11.2015

Hugo Guevara, analista senior de Canales e integradores en Select, consideró que los revendedores deben racionalizar su portafolio y poder atender a los compradores emergentes -aquellos que buscan soluciones disruptivas, sin dejar de lado a los compradores tradicionales.Ante la condición inestable de la economía, la recomenda-ción de Guevara es que el canal debe de mejorar sus proce-sos internos para poder ser más eficiente y entregar su por-tafolio a costos más competitivos para poder seguir siendo rentables y cubrir las oportunidades que surjan.

Empresas como Amazon y Rackspace vienen a convertirse en competidores disruptivos para el canal de distribución tradi-cional, se trata de compañías que continuarán apareciendo e impactarán el mercado de forma importante en el media-no plazo a medida que los compradores emergentes sigan ganando terreno y necesitando soluciones innovadoras para detonar su crecimiento tanto en México como en otros paí-ses, señaló Guevara.Agregó que el canal puede hacer sinergia con ellos, ocupán-dose de agregar valor a su portafolio, ayudando a sus clien-tes a migrar a la nube con soluciones de los mencionados -por ejemplo de Amazon- bajo un papel más consultivo. El canal entendido como distribuidores, vars, integradores y prestadores de servicios.

El mayorista está siendo impactado por las tendencias e inno-vaciones que se presentan en la actualidad, las compañías de este segmento que mejor capitalizarán las oportunidades son justamente los de soluciones. El movimiento a la oferta de soluciones de valor por parte de los mayoristas de línea general a través de la adquisición de empresas o la inversión en algunas de ellas son algunas de las alternativas si se tiene el capital necesario. Otra opción es la búsqueda de partners o alianzas entendiendo las capacida-des y objetivos de cada mayorista en busca de cierto desarro-llo y crecimiento, detalló Guevara.Como recomendación del analista hacia el canal es el eficien-tar los procesos operativos internos con herramientas que permitan entender mejor a los clientes para llegar de forma más eficiente y estar en constante comunicación con ellos vía plataformas de comercio electrónico y la explotación de herra-mientas de analítica.

Competidores disruptivos, compradores emergentes

A generar sinergias

Situación de los mayoristas en general

ca y de construcción presentarían crecimiento continuo a lo largo del año, por estar en la política pública y por recibir inversiones ex-tranjeras, razón por la que Fabiola Cruz, subdirectora de Gestión del Conocimiento en Select, las considera estratégicas.

“Consideramos que es importante que el distribuidor esté atento a la llegada de nuevas empresas de estos sectores, por la apertura de capitales, porque representan una oportunidad, por cada nueva planta manufacturera se instalan unos 40 proveedores locales”.

La ejecutiva señaló algunos retos para los distribuidores, como es el hecho de que estos sectores suelen llegar con soluciones de su casa matriz, “pero también requieren soporte local, especializado, que entienda el negocio, la vertical y que ofrezca adecuados tiem-pos de respuesta”.

El mercado más grande para TIC sigue en el Distrito Federal, Mon-terrey y Guadalajara; como áreas en crecimiento están el Norte y el Centro (lo que rodea el Bajío) porque se están instalando nuevas empresas. Para Cruz, el crecimiento en la región Norte del país tiene que ver con la vocación empresarial que ha generado cada estado. Por hablar solo de dos entidades, Chihuahua es fuerte en la parte aeronáutica, Coahuila en la industria siderúrgica, sí tiene que ver con exportación, pero no solo a Estados Unidos, sino a otros países.

Erick Rodríguez, consultor de Negocios en Select, afirmó que por región, tanto el Centro como el Centro-Norte pueden tener los máximos crecimientos, pero también hay entidades como Tlaxcala, Nayarit y Guanajuato que tienen alrededor de 8% de crecimiento económico trimestral, factor que va ligado a la demanda de TIC.

“Querétaro es la única entidad que está creciendo a dos dígitos, y presenta una fuerte presencia TIC, porque hay dos clústeres tecno-lógicos, uno de ellos está en el Parque tecnológico del ITESM, que aglomera empresas muy grandes y tiene fuerte demanda de capital humano de TI”.

En el entorno macroeconómico, Rodríguez señaló que venimos de un panorama incierto desde el punto de vista financiero y cam-biario; no obstante, el ejecutivo estimó que este 2015 cerrará en

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Equipo de analistas de select

PORTADA


2.3%, cuando se había hablado de hasta 3.8% y para 2016, es-pecialistas encuestados por el Banco de México pronostican un crecimiento de 2.8%.

Se prevé decrecimiento de dos puntos porcentuales en Gobier-no, principalmente debido a la caída de los precios del petróleo –ya que cuatro de cada 10 pesos provienen de la venta del petróleo-.

Señaló que a principios de la administración presidencial se pensó que habría crecimientos destacables en el sexenio, con ex-pectativas fundadas en los posibles efectos a mediano plazo de las reformas estructurales. Sin embargo, los años empiezan con predicciones halagüeñas, y al paso de los meses ocurren ajustes.

Cruz señaló que al monitorear la inversión extranjera directa que llega al país, se puede uno dar cuenta de dónde están las oportunidades, algunas se vuelven tendencia y otras son coyun-turales: En el tercer trimestre de 2015, se anunció que 13% de la inversión extranjera va al sector TIC, pero eso tuvo que ver con la reciente adquisición de AT&T de telefónicas, que si bien tiene una repercusión y es una inyección importante de capital, no quiere decir que todo el año se verá ese flujo constante hacia el sector.

Y, por otra parte, el tema cambiario fue muy fuerte en 2015, Se-lect midió su principal efecto en la parte de precios, que presen-taron incrementos. Rodríguez consideró que para 2016, el tipo de cambio retome su nivel normal, alrededor de 16 pesos, y confió en que no se repita la película de 2015.

César Tovar, subdirector de oferta TIC de Select, señaló que la industria muestra crecimientos similares a los del Producto Inter-no Bruto del país cuando antes lo superaba cuatro o cinco veces.

Recomendó a los integradores prepararse y entender hacia dónde van las tendencias de la micro y pequeña empresa así como de los grandes corporativos, buscar las alianzas adecua-das y finalmente volverse especialistas.

“Todo el tiempo hemos dicho que si están enfocados en go-bierno, en finanzas y en otros mercados, el valor agregado viene de ese expertise. En esta industria prevalecerán no los que ten-gan más dinero sino los que mejor preparados estén”, ahondó.

Ofertas con valorLos fabricantes de hardware y software promueven cada vez

entre sus socios de negocio el vender servicios administrados, soporte, instalaciones, implementaciones y configuraciones, entre otros aspectos, para evolu-cionar de un modelo de negocios cada vez más retado y agotado por otro en el que si bien los már-genes no sean tan cuantiosos como anteriormente, sean recu-rrentes mes con mes.

En su análisis de estas empre-sas, Alejandro Vargas, indica que algunos fabricantes han elevado el dinamismo durante los últimos meses con adquisiciones y fusio-nes que les brinden cierto dominio y mayor competencia en el mercado, como es el caso más reciente de EMC junto con toda su federación adquirida por Dell.

Algunas se fusionan y otras se separan, como en el caso de HP que se convirtió a inicios de noviembre en HP Inc., y Hewlett Pac-kard Enterprise, movimiento que Select califica de acertado al po-der dar mayor enfoque a sus nichos específicos y como respuesta al deterioro del crecimiento del mercado, además de hacer a un lado los recursos compartidos para emprender proyectos.

Erick de la Cruz, especialista en el área de Telecomunicacio-nes en Select, opinó que el canal de distribución necesita afinar sus estrategias ante los retos que representa la consolidación de una disposición constitucional como la reforma a las telecomu-nicaciones, que si bien ya está generando y elevará aún más las inversiones en el país, las iniciativas están pensadas a beneficio

de los usuarios finales en lo que a re-ducción de costos y mayor inclusión a las redes se refiere, no así para ro-bustecer la ganancia de las compa-ñías distribuidoras ni de los provee-dores de servicios.

Lo anterior provoca mayores alianzas entre fabricantes y operado-res, quienes en buena cantidad se convierten en competencia del canal al tener los medios para hacer llegar hasta el usuario final una integración

completa de servicios y dispositivos incluso sobre demanda, pero De la Cruz indica que es justo ahí donde deben modificar sus esquemas de negocio los canales, ya que pueden recurrir a las alianzas que los conviertan en una extensión de distribución para los operadores y especializarse en otros servicios como implementaciones, instalaciones, brindar soportes y dar mante-nimientos, entre otras opciones que excluya ser movedores de equipo, en donde sí podrían encontrar desventajas. www.select.com.mx

- Manejar de forma transparente el negocio, su contabilidad y nóminas, además de adoptar prácticas internacionales de ges-tión del capital humano.- Capacitar a los empleados, es preferible tener un colaborador que esté seis meses en la empresa, pero que sea muy productivo y eficiente a tener uno cinco años y que medio trabaje. - Asimilar a las nuevas generaciones y tener claro que ya no tra-bajan por la recompensa en el largo o mediano plazo, sino que se quedan poco tiempo en las empresas.- Considerar a la empresa como un asesor de negocios, no como un asesor tecnológico. “Hoy en día, los clientes ya no buscan adquirir el software de última moda, la computadora más avan-zada o el servidor más sofisticado, sino la forma de mejorar los procesos del negocio, administrativos, de manufactura, logís-ticos, entonces, el distribuidor tiene que verse ofreciendo una solución integral que permita a la empresa reducir costos, aten-der mejor a los clientes, mejorar los procesos, mejorar la cultu-ra organizacional, cualquiera de estas cosas que le digas a un empresario que está contratando soluciones tecnológicas le va a hacer mucho sentido”.- Tener claro cuál es el crecimiento real de la industria, hacer un análisis de ventas en pesos y, naturalmente, evitar tener deudas en dólares. Ser cautelosos. Con la depreciación en la industria, este año, más de 40% de las empresas en México tuvieron que incrementar sus precios y eso trae un descenso en las ventas.- Balancear el negocio, si el impacto en dólares es inminente porque vende hardware, complemente su oferta con servicios: de mantenimiento, integración, migración, planeación, persona-lización, entre otros.

De RH y otros consejos

“Los tiempos no están para ir de forma empírica, como velero sin rumbo,

tienes que saber a qué destino quieres llegar, con qué información cuentas, qué capacidades tienes y cuáles necesitas ir

construyendo en el camino”, Saúl Cruz

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www.infochannel.com.mx/agendaAgenda TICwww.infochannel.com.mx/agenda

30.11.201518

Conoce el nuevo OfficeORGANIZADOR: Ingram MicroSEDE: OnlineCIUDAD: México, D.F.FECHA: 01 de diciembre de 2015SITIO: www.ingrammicro.com.mxCONTACTO: Monir HernándezTELÉFONO: (55) 5263-6557E-MAIL: [email protected]

Beneficios de vender DellORGANIZADOR: Ingram MicroSEDE: Laguna de Términos 249CIUDAD: México, D.F.FECHA: 3 de diciembre de 2015SITIO: www.ingrammicro.com.mxCONTACTO: Armando AlcaláTELÉFONO: 55 52 63 65 25E-MAIL: [email protected]

Capacitación de capacitación virtual AspelORGANIZADOR: ApolotecSEDE: OnlineCIUDAD: México, D.F.FECHA: 02 de diciembre de 2015SITIO: www.apolotecsa.com.mx

TELÉFONO: 5239-9850

Fireware EssentialsORGANIZADOR: WatchGuardSEDE: Laguna de Términos 249CIUDAD: México, D.F.FECHA: 1 y 2 de diciembre de 2015SITIO: www.ingrammicro.com.mxCONTACTO: Asael GarcíaTELÉFONO: 55 52 63 65 00E-MAIL: [email protected]

Campaña TechBA AerospaceORGANIZADOR: TechBACIUDAD: Monterrey, Nuevo LeónFECHA: 3 de diciembre de 2015SITIO: http://www.techbaerospace.comCONTACTO: José Luis MéndezE-MAIL: [email protected]


Reconoce Grupo Dice a socios en

área de seguridadEl mayorista adelantó que sumará dos marcas a su portafolio para atacar mayores necesidades empresariales, además de brindar mayor competitividad y oportunidades a sus integradores

L a ceremonia “Premios de Seguri-dad 2015 de Grupo Dice & Part-ners” fue realizada por segundo

año para reconocer el esfuerzo de los integradores no solamente en los re-sultados de ventas, sino en el trabajos especiales, servicios, reclutamiento y generación de negocios, crecimiento y lealtad con las marcas, y este año la em-presa entregó 23 galardones de parte del mayorista, y sus marcas Fortinet, Palo Alto Networks, Infoblox, Damballa, F5 y Blue Coat, además de algunos especia-les con Cisco.

Gracias a la labor con los socios de negocio el crecimiento en ventas del dis-tribuidor mayorista superó 30% con res-pecto al año pasado, mientras que la in-dustria de la seguridad marca ritmos de entre 15% y 20%, lo que de acuerdo con el gerente de Marketing de la empresa, Enrique Reyna, los pone en un escena-rio de arranque fuerte para 2016 en esta unidad de negocios.

Consideró que las empresas cada vez son más complejas, sin embargo, estos organismos comienzan a destinar pre-supuestos más fuertes ante ello, lo que genera más negocio para los desarrolla-dores de soluciones.

Parte de dichas estrategias, agregó el gerente de Soluciones de Seguridad de Grupo Dice, Guillermo Nava, será agre-gar para el siguiente año dos marcas que anunciarán más adelante para mejorar la integración de soluciones en proyec-tos Enterprise, ya que al momento les falta especialización en aspectos como seguridad en bases de datos o análisis forense en eventos, cuyas marcas exis-tentes no tienen tan desarrollado, por ello complementarán el portafolio para ser más competitivos y brindar más op-ciones a sus canales, además de partici-par de manera más activa en el mercado de seguridad.


D e visita en México, Dolph Westerbos, presidente corpo-

rativo y director general de Westcon Group, subrayó el enfoque que darán a soluciones de cómputo de nube.“En el cómputo de nube

destacan las aplicaciones mó-viles y dispositivos IoT, los es-

pacios virtuales y la seguridad que hay que brindar para que generar datos e

información de utilidad para los clientes, para ello trabajamos de la mano de nuestros canales en habilitarlos para ofrecer so-luciones”, afirmó.

Destacó la importancia que tiene Latinoamérica para el ma-yorista que en 2015 tuvo un crecimiento orgánico superior al 20% frente al año anterior. “Latinoamérica alcanzó 17% de cre-cimiento este año, lo cual nos habla del arduo trabajo que reali-zan nuestras oficinas regionales de ventas en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Venezuela”.

De acuerdo a la práctica tecnológica, este año fiscal 2015, las ventas de Westcon se dividieron 35% en soluciones de seguri-dad, 26% en comunicaciones unificadas, 23% en conectividad y 16% en soluciones para centros de datos y otras.

A nivel proveedores, el 85% de las ventas de Westcon se hace con 15 de las firmas con las que trabaja. De estas, por la parte de Comstor, sólo Cisco representa 40% de las ventas totales del mayorista, por lo que Westerbos destacó la relación comercial que tienen con este fabricante.

Si bien, el catálogo de soluciones de Westcon se basa en seis ejes: movilidad, Big Data, ciudades inteligentes, cómputo de nube, Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) y seguridad, el ejecutivo Fernando López, director general de Westcon Group en Mé-xico, destacó algunas de las fortalezas del mayorista que encabeza en nuestro país desde hace dos meses: “Nuestras dos unidades de negocio: centros de datos y Cisco nos han permitido desarrollar es-pecialistas que apoyan a los canales que trabajan este tipo de soluciones, además, contamos con buen inventario local, y es-tar tan cerca de Estados Unidos nos permi-te agilizar la provisión de equipos cuando no se tienen aquí los que piden los clien-tes finales”. mx.westcon.com

Westcon ha evolucionado del “valor agregado” al valor bajo demanda, al escu-char las necesidades de los clientes para poder satisfacerlas puntualmente y así brindarles el apoyo que requieren.

“Compartir la experiencia de Westcon en la creación de negocios con nuestros canales, tener fortaleza financiera, equipo especializado y contar con mil me-tros cuadrados en las nuevas instalaciones que tenemos en el Distrito Federal, donde contamos con salones para dar capacitación, son algunos de los bene-ficios que encuentra un socio con nosotros”, señaló Fernando López, director general de Westcon Group en México.

Socio energizado

Westcon mantendrá su enfoque en seis ejes a la par, reforzará su catálogo de

productos de cómputo de nubeEl tercer edificio de Softtek en Aguascalientes dará cabida a 900 profesionales más en esa localidad


Maricela Ochoa/@_MarOch

Habilítese para ofrecer soluciones

Softtek amplía su Campus Tecnológico

Softtek inauguró el tercer edi-ficio dentro del complejo que compone su Campus Tecnológico en la ciudad de Aguascalientes, Aguas-calientes. Las nuevas ins-talaciones son parte de la estrategia de crecimiento de la empresa, y darán cabi-da a 900 profesionales más en esa localidad, desde donde la empresa atiende al mercado de exportación de servicios de TI, así como al mercado nacional.

“Esta nueva instalación, sumada a las ya existentes, nos permi-tirá albergar a más de 2,500 profesionales en la Ciudad de Aguas-calientes”, señaló Blanca Treviño, presidenta y CEO de Softtek.

El edificio será el primero con certificación LEED Oro dedica-da a servicios de tecnología en el estado de Aguascalientes. Este distintivo certifica que las instalaciones tienen el menor impacto ecológico posible, así como las capacidades para uso eficiente de energía y reciclaje de recursos, destacó Ricardo Ro-dríguez, director de Infraestructura Física de Softtek.

La compañía invirtió seis millones de dólares en la construc-ción, creando con ello trece secciones dedicadas al desarrollo de software, salas de capacitación, almacenes y áreas de servi-cios de negocio.

En el evento de inauguración estuvo presente el gobernador del Estado de Aguascalientes, Carlos Lozano de la Torre. También asistieron diversos funcionarios y representantes del gobierno estatal, así como directivos y colaboradores de Softtek.

Blanca Treviño,presidenta y CEO de Softtek

Dolph Westerbos y Fernando López,Westcon

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30.11.201520

Techwin asegura pequeños mercados El fabricante de sistemas de

videovigilancia lanzará programa Step para sumar pequeños

integradores a su ecosistema

L a innovación tecnológica es uno de los factores principales para que los dispositivos bajen de pre-

cio, y esto no es la excepción en el mercado de la videovigilancia, por lo que Samsung Techwin incluye para sus estrategias de 2016 una mayor penetración en el mercado de las pequeñas y medianas empre-sas (Pymes), indicó su vicepresi-dente Pedro Duarte.

Además de este segmen-to, los equipos profesio-nales más sofisticados que cuentan con mayor inteligencia en video como reconocimiento fa-cial o lectura de placas de automóviles, y los residen-ciales que cada vez ganan te-rreno con personas que buscan monitorear su hogar desde cualquier dispositivo estando en cualquier lugar son los que presentarán crecimientos más prometedores para el siguiente año.

Duarte adelantó que la divulgación ma-siva de equipo direccionado a las Pymes

-mercado maduro que pronostica buenos resultados para 2016- con equipo más so-fisticado de cámaras IP a mitad de precio comparado con los dispositivos conven-cionales para elevar la competitividad por precio en este mercado es una de las prin-cipales estrategias.

Para enero Samsung Techwin lan-zará el programa Step diseñado

para promover a los peque-ños integradores, garan-

tizarles precios compe-titivos y respaldo de los distribuidores autoriza-dos, lo que aumenta el ecosistema de socios de

la empresa. Hoy existe mucha movilidad desde el

punto de vista de la seguri-dad, por lo que la empresa ga-

rantiza que sus equipos se comuni-quen de manera transparente con todos los sistemas de software existentes en el mercado y que puedan ser integrados con cualquiera, la seguridad cada vez pide más funciones y “cada proyecto es tan es-

pecífico como la sastrería, cada necesidad es diferente y se debe resolver cada una”, sin embargo el foco en los segmentos me-dianos por su ciclo de ventas más rápido y volumen generado tras lanzamientos ofi-ciales en roadshows este año facilitará el negocio para los socios especialmente en la divulgación de equipos como WiseNet Lite, la línea de menor costo que se está abriendo paso en los mercados pequeños.

Apoyos grantizadosCon el tema aún vigente de devaluación

de la moneda nacional ante el dólar esta-dounidense, para Duarte el precio compe-titivo es la única manera de aminorar el golpe hacia el negocio de los socios y los clientes, por ello su centro de desarrollo se preocupa por lanzar productos nuevos a precios más bajos desde la reducción de costos en la fabricación.

Samsung Techwin está en proceso de inversiones en materia de mercadeo para ayudar a sus canales a crecer junto con la empresa y la entrada del programa Step.

Centros de datos con tecnología verde

Siemon reunió a clientes y distribuidores para mostrar algunas de las innovaciones de la empresa para reducir el impacto en la ecología

Iniciativas verdes, mejores prácticas y nuevos concep-tos de arquitectura para redes de alta velocidad fueron los temas de los que habló Siemon a clien-tes y socios en la Ciudad de México.

Miguel Aldama, gerente de Mercado de centros de datos en Siemon México, afirmó que en la industria

TIC también se hacen innovaciones para proteger al planeta: “Las tecnologías ac-tuales ahora son mucho más perdurables, al tiempo que promueven un desarrollo a futuro. En materia de centros de datos, la tecnología puede ayudar a afrontar retos

de alta densidad, eficiencia térmica y facilidad de administración en un centro de datos”.

Aldama se refirió a la administración térmica del uso combinado de métodos pasivos y buenas prácticas para optimizar la capacidad de enfriamiento en un centro de datos (con pasillos fríos y calientes, blo-queo de espacios no utilizados, sello de pasos de cables en pisos y techos de gabi-netes, uso de bafles para equipos de res-piración lateral, así como el uso de disipa-ción por líquido en vez de aire, entre otros).

Siemon en LatinoaméricaJuan Barrios, gerente de Siemon para La-

tinoamérica, indicó que los proyectos de centros de datos se trabajan en la región

con un grupo muy selecto de canales, a los que se les ofrece un plan de capacitación y entrenamiento con diferentes cursos, que parten de los más básicos para el manejo de infraestructura hasta llegar a una certi-ficación que la firma ofrece en el área de centros de datos.

En México, Siemon tiene tres distribui-dores mayoristas, enfocados a diferentes áreas: Dielsa, Alcione y CPV Micro Indus-trial. Barrios dijo que el fabricante divide su mercado en centros de datos y en con-vergencia, donde está la parte conectivi-dad LAN, cableado estructurado y las so-luciones para automatización de edificios.

El ejecutivo afirmó que desde hace 10 años, la empresa se ha enfocado en el área de centros de datos.



Miguel Aldama,gerente

21INFOCHANNEL.INFO30.11.2015

TVC en línea rebasa fronteras

Ingram Micro luce en el boliche



Busca llevar su portafolio de producto a otras naciones y así aprovechar la oportunidad de crecimiento en seguridad electrónica

Premió a los ganadores de su tercer torneo y habló de lo que viene para el canal de distribución en 2016

C on una estrategia en expansión territorial que implica la apertu-ra de mercado en Centro y Suda-

mérica es como TVC en Línea —mayorista de soluciones de seguridad electrónica— arrancará el 2016.

Carlos Pino, director de Ventas, explicó que se buscará establecer puntos de ven-ta ya sean propios o en franquicia en paí-ses como Costa Rica, Panamá, Nicaragua, Honduras, Guatemala, entre otros.

Inicialmente llevaría en el modelo de franquicia todas las líneas de producto que la compañía comercializa a excepción de aquellas de distribución exclusiva.

De acuerdo con el ejecutivo, TVC cuenta con una línea propia que incluye todas las áreas de producto de seguridad por lo que el enfoque se dará en esta parte.

Una de las principales razones de pro-barse fuera de México es que la participa-ción de mercado en materia de seguridad en los países seleccionados se está desa-

rrollando y tiene una ventaja de crecimien-to hasta del 30%.

Para consolidar este proyecto la com-pañía cuenta con un área que se encarga-rá del desarrollo de estos mercados la cual como primer paso se dará a la tarea de identificar clientes potenciales para hacer las negociaciones.

La meta es contar con al menos cuatro puntos al primer trimestre de 2016 bajo el modelo franquiciatario para iniciar opera-ciones formales a partir del segundo tri-mestre del año.

Entre las principales acciones que el mayorista tendría destacan el apoyo en el proceso para la venta con el distribuidor, la capacitación técnica así como el equipo para operar.

Lo que el año le dejó…Aunque el mayorista cerrará 2015 con

crecimiento por debajo de lo proyectado se muestra positivo pues obtuvo buenos

resultados en sus 15 sucursales y un incre-mento del 40% en venta de unidades.

Uno de los logros más importantes fue el fortalecimiento en infraestructura de sucursales como la de Puebla en donde contaban con 200 metros cuadrados y este año se adquirió una bodega de dos mil metros cuadrados que permite la ade-cuación de un estacionamiento interno para mayor comodidad de los clientes. Las próximas sucursales que se remodelarán son Guadalajara y Mérida.

Como parte de los apoyos que la com-pañía ofrece a sus canales se encuentra el plan de capacitación de tres tipos: presen-cial, en línea y a través de una videoteca con un acervo de más de cinco mil videos que permiten al distribuidor ser autodidacta.

Aunado a esto continúa con el desarrollo de su plataforma de comercio electrónico en donde ha agregado herramientas para facilitar su uso desde dispositivos móviles así como el levantamiento de pedidos.

En un ambiente de camaradería se vivió la entrega de premios a los mejores equipos que participaron en el tercer torneo de boliche organizado por Ingram Micro México.

Un total de 60 jugadores organizados en 12 equipos que se reunieron cada jueves desde el pasado 15 de octubre disputaron los primeros tres lugares.

El equipo que resultó campeón de la compe-tencia fue Epson quien se hizo acreedor de un trofeo así como de un reloj Puma para cada uno de sus integrantes. El segundo puesto fue para Mi-crosoft Hardware, escuadra que obtuvo un iPod Shuffle de 2Gb, el equipo Lenovo EBG alcanzó el último peldaño y como recompensa le entregaron una bocina Ginga contra agua, como premio.

Los organizadores del evento agradecieron a los asistentes y marcas patrocinadoras por mostrarse fieles a la convocatoria e hicieron la invitación para participar el próximo año en el torneo.

Mónica Benítez, gerente de Mercadotecnia, explicó que la or-ganización del evento es la misma de las ediciones anteriores la cual consta de hacer una integración con proveedores y clientes invitados por el mayorista en donde la diferencia radica en que se trata de un torneo que cada edición se va posicionando lo que

da como resultado un incremento de asistentes, menos fallas e inscripción de más equipos.

“Para nosotros se trata de una actividad de integración, a lo largo del año contamos con muchos eventos cada uno con objetivos pro-pios siempre orientados a nuestros clientes. Este torneo nos ayuda a conocer a las perso-nas desde otra perspectiva, a pasar un rato de diversión y liberarnos del estrés”, detalló.

Grandes iniciativas para 2016 Benítez adelantó que ya se cuenta con la pla-

neación de actividades para el siguiente año en donde una de las sorpresas será el relanzamiento de la campaña

“Pasión por Ganar” la cual llevará a un grupo de distribuidores a la Eurocopa a celebrarse en París, Francia e integrará otras ex-periencias como viajes a Cancún y Las Vegas. Se espera también la vigésima entrega de Los Soles que se llevará a cabo en el mes de febrero, certificaciones para la fuerza de venta, BE Ingram, Be Soluciones Ingram así como los road shows y rutas de las distin-tas unidades de negocio con las que cuenta el mayorista. Sobre la retroalimentación que la compañía obtuvo por parte de sus socios de negocio Benítez ahondó que ya tienen una imagen y sobre esta se crea un concepto orientado a los objetivos.

INFOCHANNEL.INFO22

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30.11.2015


Señalización digital y video walls de Samsung, una mina

Además de márgenes atractivos, beneficios como fondos de mercadotecnia, los canales que participan en este segmento pueden trabajar propuestas adicionales

de servicios –como la instalación-, que también reditúa

C on el objetivo de contar para mediados de 2016 con 150 canales muy

bien capacitados en el país para vender las soluciones de la Divi-sión de negocios empresariales, Samsung está realizando entre-namientos y certificaciones en sus diferentes líneas de produc-to de esta división.

Sergio Elizalde, gerente se-nior de Ventas de la División de negocios empresariales de Samsung en México, afirmó que en señalización digital y video walls los márgenes llegan a ser de dos dígitos.

“Entre los beneficios que ofrece Samsung a su canal está el he-cho de que el conocimiento de las soluciones le permitirá hacer ventas incrementales: los márgenes son interesantes 20% en pro-medio en producto, más la instalación y la puesta a punto con el software, incluso de manera remota y centralizada; hay socios que han identificado la oportunidad de proveer contenido cobran-do una cuota mensual”, indicó Elizalde.

Samsung divide al país en cuatro zonas: Norte, Occidente, Sur y Centro. Actualmente, ya cuenta con 72 distribuidores de valor

agregado, VAD, que tomaron parte de esta certificación y que tienen un perfil de integrador.

¿En qué consiste el entrenamiento?Elizalde dijo que la certificación toma nueve días debido a

que el portafolio de Samsung es muy robusto: “El primer día del entrenamiento es totalmente comercial, en las sesiones hablamos de la oportunidad de negocio de estas soluciones, porque el mercado está en crecimiento y aún falta mucho por explotar”.

Por ejemplo, está la parte de monitores, Visual Display, donde están desde los más pequeños, curvos (27, 29 y 34) -uno curvo de 24 pulgadas que solamente se comercializa-rá en las Plazas de la Tecnología-, así como las televisiones

de bajo formato y la gama profesional, que pueden funcionar en cualquier vertical, donde hay oportunidad de negocio (video walls, señalización digital, salas de control, monitores que son pizarrones electrónicos que pueden comunicarse muy bien con tabletas e impresoras, clientes delgados y televisiones hoteleras).

Posteriormente hay un taller hands on, en el que los ingenieros de los socios de negocios pueden utilizar el producto, el software y se les explica cómo funciona la aplicación.

A los 150 VARs que aprueben esta capacitación, se les darán rebates, productos de canal cerrado y un fondo para actividades de mercadotecnia. URL: www.samsung.com

Despuntarán ataques híbridos en 2016

Se estima también la proliferación de malware

para punto de venta y cajeros automáticos


Cada año las compañías enfocadas al desarrollo de soluciones de seguridad informática presentan sus pronósticos de ataques, en esta ocasión Kaspersky hizo lo propio y compartió parte del trabajo realizado para Latinoamérica en cuanto a lo que podría suceder el próximo año.

Dmitry Bestuzhev, líder del equipo de In-vestigación y Análisis de la compañía para la región, explicó que mientras otros se dedican a lanzar predicciones muchas de ellas excén-tricas en Kaspersky se ha cambiado el sen-sacionalismo por una conducta más estricta que además permita a las organizaciones actuar antes de sufrir algún ataque o intento del mismo.

El equipo compuesto también por Fabio Assolini, Roberto Mar-tínez y Santiago Pontiroli presentó cinco puntos sobre cómo está trabajando el crimen.

El primero de ellos tiene relación con el incremento y diversifi-cación de los ataques de malware en dispositivos móviles como Smartphones y tabletas y es que es un hecho que actualmente parte importante de la población cuenta con un teléfono inteli-gente el cual usan activamente para desarrollar actividades en

línea lo cual se vuelve una oportunidad de ata-que para los criminales.

Asimismo, al ser el sistema operativo An-droid el más popular, de costo accesible y me-nor protección la brecha es aún más amplia.

El siguiente punto se refiere a infecciones de Ransomware más latinizadas en donde por ejemplo en la recien-te Cumbre de Seguridad realizada en Chile, se habló del tema y de cómo pueden atacar a las víctimas a través de los servidores pues es una manera de obtener dinero rápido.

Sergio Elizalde,gerente senior de Ventas


Ginga Group y su expansión a Latinoamérica

Logitech presenta nuevo

emblemaInició operaciones en Panamá, Colombia y

Chile con oferta enfocada a las necesidades particulares de cada mercado

A través de un “refresh” en su logo y el uso de colores llamativos la marca busca elevar las ventas de su portafolio en el canal TI

L o que hace un par de años comenzó como un proyecto hoy es una realidad; Ginga Group entró al mercado Lati-noamericano con un amplio portafolio en accesorios de

cómputo y telefonía móvil para hacer sinergia con cuentas fuera de México.

Enrique Rivera, gerente de Ventas para Latinoamérica, explicó que la idea es tener presencia en diferentes países de la región con diferentes productos y distribuidores.

Al momento ya cuenta con presencia en Panamá, Colombia y Chile y la apuesta consiste en abrir mercado uno a uno para iniciar operaciones lo antes posible.

“Como empresa mexicana que cuenta con una estructura sólida buscamos expandirnos a otros países y llevar nuestra oferta com-pleta a la región lo cual resulta interesante porque nos da la posi-bilidad de lograr mayor penetración y llegar a nuevos mercados.

“La gente empieza a conocernos y adquirir el producto por ser algo novedoso, atractivo y de buena calidad; además de que estamos enfocados en diversos segmentos como corporativo, consumo y gobierno”, ahondó.

La estrategia que se implementa en esos países se focaliza de acuerdo al tipo de mercado y necesidades que demanda, por ejemplo en Colombia está llegando con producto novedoso y colorido así como con la licencia de Hello Kitty.

Entre los países por abrir destacan Guatemala, El Salvador, Honduras, Perú, Paraguay, Uruguay, Ecuador, entre otros.

De momento el objetivo es posicionar los productos de Ginga y TechZone, abrir nuevos mercados, crecerlos, contar con distri-buidores que operen y quizá se tenga que reforzar el equipo con alguien para punto de venta local.

“En México dominamos con la marca y eso nos ha hecho for-talecer nuestra experiencia por lo que al replicarla en otros paí-ses podemos encontrar detalles o situaciones no tan favorables pero que son parte del aprendizaje y que trataremos de conver-

tir en acciones positivas”, señaló. Actualmente el sitio web del fabri-

cante está disponible en tres idiomas español, inglés y portugués y se espera la creación de micro sitios por país en donde se difundirán las acciones de la empresa, catálogos en línea, promo-ciones, etcétera. wwww.gingacom.mx

Logitech modificó su imagen con base en los resultados de es-tudios y análisis de lo que buscan o demandan clientes de la generación conocida como millennials y profesionistas –princi-pales mercados objetivo de la marca- en términos de identidad y estilo de vida a través de colores llamativos, explicó Cecilia Boimorto, gerente de Marketing en Logitech.

Añadió que la persona detrás del nuevo diseño de la marca es el diseñador mexicano Rodrigo Castañeda y el canal de TI puede usar la nueva imagen de Logitech con el fin de incentivar las compras llegando a los clientes de manera más atractiva con productos de buena calidad y diseño, además de ofrecer opcio-nes de producto en cuanto a precios y performance de acuerdo a sus opciones de negocio.

Boimorto extendió la invitación a quienes estén interesados en ser socios de negocio de la marca, ya que cuenta con un par de programas de canal donde el primero está orientado al ne-gocio de consumo, mientras que el segundo está relacionado a cámaras de video conferencia y el mercado de B2B.

Para cerrar el añoLogitech continuará su curso

tradicional con la comercializa-ción de productos de consumo para el último trimestre del año como lo son sus bocinas inalám-bricas de Ultimate Ears, mouses, teclados, equipo gamer y de vi-deoconferencia.

“Nuestra estrategia es seguir con accesorios multidispositivos, el espíritu de la nueva imagen está creado para ser vistos no sólo

como una marca de accesorios para computado-ras, sino que trabajamos con diferentes dispositi-vos”, detalló Boimorto. www.logitech.com


CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Enrique RiveraCARGO: Gerente de Ventas para LatinoaméricaCORREO: [email protected]ÉFONO: 9148-5900 ext. 5945

CONTACTO DE NEGOCIO

NOMBRE: Cecilia BoimortoCARGO: Gerente de marketing en LogitechCORREO: [email protected]ÉFONO: +52 (55) 4160 3361

Enrique Rivera,gerente de Ventas

Marco Bustamante/@Marco12BR

Cecilia Boimotoro,gerente

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30.11.201524

Linksys anuncia talleres especializados Refuerza estrategias de capacitación para iniciar

2015 y cierra el presente año con descuentos de 10% en productos de línea SMB y tecnología AC

L inksys, marca especializada en soluciones de conectivi-dad, tiene todo listo para fortalecer las capacitaciones con Talleres Especializados de cara al inicio de 2016

en los que los socios reciben impresos materiales completos y reconocimientos, informó el gerente de Canal de la empresa, Efrén Olguín.

De acuerdo con el ejecutivo, los talleres prácticos que se im-partieron durante 2015 a lo largo y ancho de la República Mexica-na fueron como un “tronco común” para profundizar el próximo año en temas específicos de Access Point, Routers y Switches.

Como parte del temario para dichas capacitaciones, el socio aprenderá a crear SSID’s y limitar usuarios, administración de puertos, configuraciones (Power over Ethernet plus) PoE+, con-figuración de Vlan’s, controlar ancho de banda, bloqueo de puertos, configuraciones de Firewall, generación de túnel IPSec, entre varias opciones más.

Además, mostrarán a los canales interesados a montar y configurar HotSpot, que se trata de solu-ciones robustas utilizadas en grandes hoteles, con la particularidad de que se enfocará su im-plementación en las pequeñas y medianas em-presas (Pymes) a precios más reducidos.

Una vez rebasada la mitad del último trimestre del año,

Linksys lanzó promociones de hasta 10% de descuento en tecnología AC y Access points de la línea SMB, con vigencia hasta el próximo 30 de diciembre, agregó el gerente de Cana-les.Reiteró los esfuerzos de la empresa para expandir la ne-gociación con los canales a través del submayoreo, y mues-tra de ello fue la adición de Arroba en la ciudad de México y Sistemas Aplicados en mercados regionales de estados como Aguascalientes, San Luis Potosí, Tamaulipas, Veracruz, Zacatecas y Guanajuato.

En contexto de los submayoristas, la empresa también ade-lantó que el próximo 16 de diciembre realizará la segunda

edición de la Copa Linksys en las que además de Store City, Arroba y PCH se unen como

patrocinadores del torneo que acerca a la marca con sus socios de la Plaza de la

Tecnología y como novedad, la in-corporación de dos equipos feme-

niles además de los cuatro equipos varoniles que estrenaron la compe-

tencia a mediados de este año.

Portafolio en almacenamiento y multimedia: opciones de Transcend La marca taiwanesa oferta más de 2 mil sku´s de

consumo y de grado industrial mediante cinco divisiones en su portafolio de productos

Fundada en 1988 y especialista en la fa-bricación de memorias y componentes de almacenamiento, Transcend maneja un portafolio de productos en cinco divi-siones, desde tarjetas de memoria Flash, memoria RAM y USB Flash; unidades de estado sólido y discos duros externos; vídeo grabadoras para vehículos y cáma-ras corporales; dispositivos de almace-namiento exclusivos para Mac; lectores de tarjetas y reproductores de música digital; además de soluciones de grado industrial, indicó Andrew Hinkle, director general en Transcend.

Agregó que el portafolio completo de productos de la marca es comercializado a través de los mayoristas Ingram Micro, Grupo CVA, CT Internacional, Roy Memory y Private Label PC en busca de fortalecer la presencia de la marca en el mercado

y su cartera de distribuidores a quienes apoyan mediante estrategias de merca-dotecnia y publicidad, además de promo-ciones exclusivas.

En sus redes de socios de negocio sigue un enfoque equilibrado de incentivos ha-cia el canal TI para que estos promuevan la marca, y así, los distribuidores obtengan mayores márgenes de ganancia mediante

la comercialización del portafolio de Trans-cend, los cuales varían dependiendo del producto y volumen de venta, detalló Hinkle.

Añadió que los productos Transcend están garantizados en calidad y presen-tación, además de que la marca está orientada a satisfacer las necesidades del cliente a través del canal y a innovar de forma constante de acuerdo a los cambios relacionados con almacenamiento que se presenten en el mercado.


Marco Bustamante/@Marco12BR

Para cerrar el año

Metodología con socios


Kronos facilita la

productividad laboral

Con una nueva solución enfocada a mercados verticales que mejora la experiencia del

usuario, permite crear alertas y analizar actividades


K ronos presentó la octava ver-sión de la solución WorkForce Central la cual está dirigida al

sector corporativo y contempla mercados verticales como retail, hotelería, salud, manufactura, servicios, distribución así como el sector público.

Jaime Cardoso, director de Mercadotec-nia de Kronos Latinoamérica, explicó que esta actualización permite, entre otras cuestiones, la recopilación de datos, ad-ministración de ausencias, análisis de ac-

tividades; incremento de la producción, minimizar riesgos de incumplimiento y más.

De acuerdo con el ejecutivo son tres los pilares de valor que la compañía ofrece a través de sus soluciones. El primero de ellos es mejorar la productividad laboral a través de la automatización de procesos ineficientes así como del ajuste del trabajo en cuanto al volumen y entender qué impacto tiene la gente en el negocio.

El siguiente consiste en controlar y reducir costos laborales sobre pagos, eliminar procesos manuales, reducir sobre progra-mación y proveer visibilidad y control.

Por último contempla minimizar el riesgo de incumplimiento con la administración centralizada de políticas, la aplicación de la política local y el seguimiento de auditoría detallada.

Isaac Solís, encargado del área de preventas, detalló las prin-cipales innovaciones de la nueva versión como son la experien-cia del usuario, capacidades industriales, informes, análisis e implementaciones globales, disponibilidad en 13 idiomas y la sustitución de Java por HTML 5.

En términos del hardware se trata de una terminal intouch que funciona como kiosko de información en donde cada botón es pro-gramable y se configura de acuerdo con las necesidades del cliente.

Tiene cuatro formas de realizar marcajes, ya sea a través del lector biométrico de huellas digitales que permite el registro de dos huellas por empleado y la lectura de siete puntos, así como mediante una tarjeta de código de barras o magnética, tarjeta de proximidad o con la introducción de un número de identificación.

Este equipo soporta hasta cinco mil empleados, tiene una ba-tería de respaldo que permite el uso hasta por cuatro horas y una memoria interna.

Aunado a esto, el WorkForce Central contempla elementos de la administración de la fuerza laboral, y para cumplir con las necesidades de movilidad permite su ejecución desde tabletas y teléfonos inteligentes, entre otros dispositivos.

E C o m m e r c e conquista Latinoamérica

Cada vez más consumidores usan este esquema, lo que impulsa a las empresas a

generar experiencia de compra positivaAna Arenas. /@anaarenas1

La semana pasada se llevó a cabo en Méxi-co el eRetail Day Latinoamérica 2015, evento con el que terminó el tour que inició en Chi-le y que tiene por objetivo visitar 12 países para servir como punto de encuentro de la oferta en donde se puede observar que el ritmo del comercio electrónico y los nego-cios por internet es cada vez más maduro.

Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, explicó que en conjunto con organizaciones locales como el caso de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y la Asociación Mexicana de Inter-net (AMIPCI) se busca promover eventos que permitan el aumento de la oferta de productos y servicios que se venden a través de este canal cumpliendo con las mejo-res prácticas para generar una experiencia de compra positiva.

De acuerdo con Pueyrredon, la industria del e-commerce ha registrado crecimientos durante los últimos cinco años en Lati-noamérica superiores al 30% siendo México y Brasil las nacio-nes que mayor facturación han generado.

Por si esto fuera poco, la región superó en 2014 los 70 mil millones de dólares. En temas de volumen transaccional Brasil está a adelante seguido por México, Argentina, Chile, Colombia y Perú mientras que por madurez de la oferta se encuentran Bra-sil, Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.

Cabe destacar que el mercado mexicano ha tenido un creci-miento importante en los últimos dos años pero la llegada de Amazon a principios de 2015 provocó un despertar por parte de la oferta tradicional.

En el caso particular de México se compra a través de este modelo de comercio por precio, comodidad y conveniencia.

Se debe entender que el e-commerce es finalmente comercio y que detrás de la pantalla hay un consumidor de carne y hueso que utiliza distintos canales para obtener un bien o servicio y que lo único en que difiere es en la metodología y la forma que utiliza para llevar a cabo ese acto. Este no va a reemplazar a los canales tradicionales pero sí ha-brá una convergencia, lo que se conoce como omnicanalidad por parte del consumidor y una multicanalidad por parte de la oferta pues lo que quiere el consumidor es una experiencia positiva sin importar el tipo de canal que utilice. El ejecutivo refiere que el comercio minorista en países maduros como Inglaterra y Alemania es entre el 10 y el 12%

¿Es complicado montarse en esta nueva ola?

Marcos Pueyrredon,presidenteJaime Cardoso,

director de mercadotecnia

La compañía especializada en gestión de la información está reuniéndose con socios de negocios y clientes finales para

presentar su nuevo programa de canales.


VISION LATINOAMERICA

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Angélica María Guzmán R./@InfochannelCl.

Veritas redirige el foco de sus socios de

negocios

C onsolidar su relación con los partners, a través de un programa de canales que le ayude a delinear mejor el foco de negocios y les entregue mayores beneficios, es

uno de los objetivos en los que está trabajando actualmente Ve-ritas a nivel mundial y regional.

La compañía, especializada en el desarrollo de soluciones para la gestión de la información, se separó de Symantec en agosto, y fue adquirida por The Carlyle Group. El proceso podría concluir a fines de 2015, mientras tanto se trabaja en afianzar el potencial de la organización y de las soluciones con las que llega a sus clientes, además de la relación que mantiene con sus socios de negocios.

Sin ir más lejos, en octubre, durante la conferencia Veritas Part-ner Software, la compañía anunció la renovación de su programa de canales, hecha en base al feedback obtenido de sus socios de negocios, y la necesidad de reenfocar el negocio de la gestión de la información en el que se especializa el fabricante.

En este contexto, se está realizando en América Latina el Veri-tas Roadshow, un evento que se lleva a cabo a nivel mundial pero que en la región tendrá solo cuatro ciudades como sede: Bogotá, Santiago y Ciudad de México (que ya se realizaron), y Sao Paulo (3 de diciembre). La actividad espera convocar más de 700 clien-tes y 350 canales, de acuerdo a expectativas de la compañía.

Uno de los ejecutivos que encabeza esta actividad es Nicolás Severino, gerente general para México y Multi países, quien está recorriendo las ciudades escogidas para ser sedes del evento. Ello no ha sido al azar, pues como explicó se decidió a nivel cor-porativo reforzar el trabajo en América Latina desde ciertos luga-res que se reconocen con mayor potencial para liderar el creci-miento que se espera obtener en la región.

“Vamos a comercializar por supuesto en todos los países, pero quisimos concentrarnos solo en cuatro para que reciban inver-siones fuertes de parte de la compañía, que esperamos tengan mucho más impacto”, explicó Severino, agregando que como parte de esta estrategia se escogió a Chile para instalar una ofici-na central desde donde se maneje la operación de la sub región, incluyedo las áreas de comercialización, ingeniería dedicada a socios, alianzas y dirección de todo el programa de canales.

El nuevo Veritas Partner Program introdujo varias mejoras, en-tre las que se incluyen como más importantes el incremento en las oportunidades de registro, mejor crecimiento acelerado en reembolsos y la agilización del proceso para obtener grado Pla-

tinum. En la práctica, esto último significa que aunque se mantienen los ni-veles de Silver, Golden y Platinum ahora serán menos las certificaciones exigidas para llegar a cada nivel, y por ende me-nos complejo posicionarse en la categoría máxima.

En palabras de Nicolás Severino: “La gran novedad es que sim-plificamos el programa de manera que es mucho más sencillo para nuestros canales hacer negocios con nosotros y mucho más fácil al-canzar un nivel especializado técnicamente”. El ejecutivo explicó:

Un canal más enfocado


“Cuando estás vendiendo tecnología no se trata solamente de lograr buenos márge-nes, sino de tener el conocimiento para po-der sostener esa capacidad en el tiempo”.

En ese sentido, el ejecutivo explicó que, además, se pasó de un programa que con-taba con once especializaciones técnicas a seis, lo que le permite a los socios estar

mucho más enfocados en la línea de negocios en la cual se

quieren concentrar. De esta manera,

las especia-

lizaciones son: archivo, almacena-

miento dinámico y con-tinuidad, eDiscovery, backup y

recuperación empresarial, backup y recu-peración de mercado mediano, y experto en servicios.

“Adicionalmente se mantienen los be-neficios financieros para el canal. Más

allá del programa de canales hay un es-fuerzo grande de la compañía en cuanto a enablement, que lo separamos del entre-namiento porque no es solo una transfe-rencia de conocimiento, sino más bien un acompañar al partner en todo el ciclo de venta”, afirmó Severino.

El ejecutivo señaló que la idea es ofre-cer al canal la posibilidad de trabajar en forma conjunta, a través de la protección de oportunidades (y así resguardar la inversión que están haciendo en algún prospecto); el apoyo en la renovación tec-nológica y/o adquisición de nuevas tecno-logías, y todo lo relacionado con servicio y soporte, que permite llegar al cliente final con una solución de valor agregado.

Por otra parte, Severino dijo que esta ‘re adecuación’ del programa de canales busca

tener un ecosistema más reducido pero más perfilado en el foco de la marca.

“Requiere menos cantidad de cer-tificaciones técnicas pero permite

tener un nivel de competencias mucho más relevante”, lo cual posibilita llegar al mercado de mucha mejor manera.

Reacomodamiento natural

El significado del proceso de separación entre Syman-tec y Veritas para clientes y socios de negocios es uno de los temas que abarca el roadshow por América Latina. Para estos últimos, implica

además una re adecuación de sus procesos y sus expectativas

de manera de alinearlas con las de la compañía.En ese sentido, Nicolás Severino

señaló que no está entre sus objetivos iniciar una etapa de reclutamiento de

nuevos canales, sino más bien aumentar la relevancia de los que ya existen y lograr

que ellos sean altamente eficientes. “En ese proceso vamos a mantener al-

gunos de los partners con los que tene-mos profunda relación, vamos a incluir a algunos canales nuevos que surjan en el camino, y vamos a tener otros que segu-ramente ya no va a estar tan en línea de lo que estamos haciendo”, dijo.

El ejecutivo agregó que tendrán un pro-ceso de acomodamiento natural, donde en la primera etapa no será prioridad re-clutar canales porque eso implicaría que las porciones de negocio y de ganancia sean más pequeñas, es decir en menor rentabilidad. Por eso, afirmó que la idea

es contar con jugadores relevantes, que es-tén absolutamente convencidos de que lo que está haciendo la firma en el mercado y de la forma de conseguir los objetivos.

La expectativa está puesta, según el ejecutivo, en cual va a ser el resultado fi-nal de este proceso; actualmente Veritas cuenta con el ecosistema de canales que trae desde que convivían con Symantec. De todas formas, el objetivo final además es que haya una evolución, hacia un canal más maduro, y que sea capaz no solo ven-der tecnología.

“Un canal maduro entiende el valor de servicios, entiende el valor de la relación con el cliente, no te vende un equipo sino que cultiva una relación, puedes hablar de negocios en lugar de descuento -explicó el ejecutivo, quien agregó- y si el producto que está ofreciendo en el ecosistema que está ofreciendo tiene sentido, se sienta contigo y arma una estrategia”.

Todos esos componentes los ven en los países donde Veritas está llevado su roadshow, incluyendo Chile, y es lo que dijo los predispone de manera positiva al trabajo que lograrán hacer desde ahí al resto de la región.

“Nuestra intención es que el cien por ciento de nuestro negocio vaya a través de canales. Para ello necesito, literalmente, socios de negocios para que en esa socie-dad se pueda dar ese “gana-gana”. Hay que aprovechar la inteligencia que ellos tienen: el canal conoce mejor al cliente que nadie, yo conozco mejor mi tecnología que nadie, y juntos vamos a tener el poder de capturar el mercado que tenemos afue-ra”, concluyó.

“It’s time for Veritas” es el nombre del roadshow. El objetivo de la gira es mostrar la estrategia de la compañía para la gestión de la información, la cual se basa en los princi-pios de disponibilidad y visibilidad.

Mejoras al programa de canales:

• Incremento en las oportunidades de registro• Crecimiento acelerado en reembolsos• Agilidad del proceso para obtener el grado Platinum. • Menos certificaciones exigidas para llegar a cada nivel• Menos compejidad de ser parte del ecosistema de canales de la empresa

Estrategia mejorada

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REPORTE ESPECIAL


MARCAMODELO

›CARACTERÍSTICAS ›FUNCIONES ›SISTEMA OPERATIVO ›DISPOSITIVOS ›SOPORTE ›FUNCIONES AVANZADAS

›MAYORISTAS

A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U

›SAFE MONEY ›CONTROL PARENTAL

›PROTECCIÓN HÍBRIDA

eScanANTI-VIRUS CON SEGURIDAD EN LA NUBE ›5 ›3 años

›Segtimex, STIGDL y IT Advanced

ESETNOD32

›4 ›2 años›Abasoft y Habeas

Data

G DataANTIVIRUS

›3 ›1 año›CT Internacional y

Rusoft

KasperskyANTI-VIRUS 2016

›3 ›2 años›Tasmicro, Nexsys

y MAPS

McAfeeANTIVIRUS PLUS

- -

›Ingram Micro, Nexsys ,

CompuSoluciones y CT Internacional

Trend MicroANTIVIRUS + SECURITY

›1 ›2 años›Ingram Micro, Avnet e IT Strap

Norton by SymantecSECURITY ESENCIAL

›1 ›1 año

›Ingram Micro, Team, Nexsys ,

Licencias On Line, Version y Daisytek

Antivirus: protección para el 2016

SIMBOLOGÍAA. Usuarios B. Caducidad C. Gestión centralizada D. Antivirus E. Antispyware F. Antiphishing G. Protección de email H. Backup I. Actualización automatica J. Windows 7 K. Windows 8 L. Windows Vista M. Windows XP N. Windows 10 Ñ. Mac O. PC´s P. Celulares Q. Servidores R. Portátiles S. Email T. Chat U. Teléfono

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MARCAMODELO

›CARACTERÍSTICAS ›FUNCIONES ›SISTEMA OPERATIVO ›DISPOSITIVOS ›SOPORTE ›FUNCIONES AVANZADAS

›MAYORISTAS

A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U

›SAFE MONEY ›CONTROL PARENTAL

›PROTECCIÓN HÍBRIDA

eScanANTI-VIRUS CON SEGURIDAD EN LA NUBE ›5 ›3 años

›Segtimex, STIGDL y IT Advanced

ESETNOD32

›4 ›2 años›Abasoft y Habeas

Data

G DataANTIVIRUS

›3 ›1 año›CT Internacional y

Rusoft

KasperskyANTI-VIRUS 2016

›3 ›2 años›Tasmicro, Nexsys

y MAPS

McAfeeANTIVIRUS PLUS

- -

›Ingram Micro, Nexsys ,

CompuSoluciones y CT Internacional

Trend MicroANTIVIRUS + SECURITY

›1 ›2 años›Ingram Micro, Avnet e IT Strap

Norton by SymantecSECURITY ESENCIAL

›1 ›1 año

›Ingram Micro, Team, Nexsys ,

Licencias On Line, Version y Daisytek

Antivirus: protección para el 2016

A. Usuarios B. Caducidad C. Gestión centralizada D. Antivirus E. Antispyware F. Antiphishing G. Protección de email H. Backup I. Actualización automatica J. Windows 7 K. Windows 8 L. Windows Vista M. Windows XP N. Windows 10 Ñ. Mac O. PC´s P. Celulares Q. Servidores R. Portátiles S. Email T. Chat U. Teléfono

*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca


LO nuevo30

PRODUCTOS*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas

de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca

HARDWAREProducto: Cámara de red Wi-Fi HD para exteriores TV-IP322WIFabricante: TRENDnetDistribuidores: AEM, ASI Partner, Centro de Conectivi-dad (CDC), Compugolfo, CT Internacional, Grupo CVA, Fibremex, Inalarm, Intcomex y Sistemas Aplicados

HARDWAREProducto: Satellite Radius L15WFabricante: ToshibaDistribuidores: Ingram Micro, CT Internacional, Grupo CVA, Intcomex y PCH

HARDWAREProducto: Ampliador de rango de doble banda DAP-1520Fabricante: D-LinkDistribuidores: Ingram Micro, Grupo CVA, CT Internacional, Exel del Norte, PCH Mayorista e Intcomex.

HARDWAREProducto: DiskStation Manager (DSM) 6.0 BetaFabricante: SynologyDistribuidores: ISSA

HARDWAREProducto: Digitalizador Perfection V19Fabricante: EpsonDistribuidores: AEM, CT Internacional, CVA, Daisytek, DC May-orista, Exel del Norte, Grupo Loma, Ingram, Int-comex, PCH, SASA, Tech Data y Tonivisa y los VARs Document Imagin y Arguz

Xxx

La cámara de red Wi-Fi HD para exteriores modelo TV-IP322WI de TRENDnet es una cámara ultracompacta que permite grabar video con una resolución de 1.3 megapíxeles a 30 fotogramas por segundo en formato comprimido H.264.Diseñada con carcasa de clasificación climática IP66, este dispositivo ofrece un alcance de hasta 30 metros y cuenta con Wi-Fi N integrado, así como una ranura para tarjetas MicroSD de hasta 64 GB o en almacenamiento en servidor FTP.

El digitalizador Perfection V19 de Epson es un equipo de cama plana que permite escanear fotografías y documentos a color con una resolución de hasta 4800 x 4800 puntos por pulgada y una velocidad de digitalización de 10 segundos sin esperar el calentamiento de la lámpara.Este dispositivo cuenta con la tecnología Easy Photo Fix que permite la restauración de fotografías, diapositivas y negativos; corrección de polvo digital avanzada; y un botón que permite enviar los archivos directamente a la computadora o compartir en redes sociales y en servicios de nube.

MáxiMa visibilidad de día y noche

digitalización a color

La Satellite Radius L15W de Toshiba es una portátil equipada con una pantalla táctil de 11.6”, un disco duro de 500 GB, un procesador Intel Celeron que no requiere de un ventilador y un consumo de energía de tan sólo 3 Whatts.Con un peso de 1.3 kg, este dispositivo cuenta además con un teclado Premium color negro y con cinco modos de uso: laptop, presentación, audiencia, tabletop o tableta, que permite adaptarse a las necesidades de trabajo.

El ampliador de rango de doble banda DAP-1520 de D-Link es un equipo con tecnología Wireless AC750 que permite ampliar una red inalámbrica segura con sólo conectarse a un router.Este dispositivo, capaz de proporcionar una conexión inalámbrica de hasta 750 Mbps con otros dispositivos inalámbricos 802.11ac, cuenta con una interfaz de usuario web sencilla que permite configurar la red inalámbrica ampliada y gestionar los parámetros administrativos.En cuanto a seguridad, el DAP-1520 es compatible con los estándares WPA/WAP2 que permiten utilizar los mejores métodos de cifrado posibles y admite características de seguridad inalámbrica.

El sistema operativo para servidores NAS DiskStation Manager (DSM) 6.0 Beta de Synology está basado en una estructura de 64-bits y un gran número de aplicaciones en módulos que ofrecen mayor productividad, flexibilidad y rendimiento. Cuenta con la tecnología Docker DSM que permite crear un entorno de uso compartido; Virtual DSM que ofrece características como la migración en caliente que permite migrar DSMs virtualizados desde un NAS; y Cloud Station Server y Cloud Sync que permiten sincronizar archivos de manera flexible en subcarpetas específicas y en carpetas compartidas.

rendiMiento superior con toshiba

señal Wi-Fi extendida

experiencia nas optiMizada

EL RATON ENMASCARADO [email protected]


En Monterrey, Nuevo León, Accenture cortó el listón inaugural de su Centro de Innovación especializado en el desarrollo de aplicaciones, el tercero de su tipo en el mundo. Ildefonso Guajardo, secretario de Economía, acompa-ñó a Luiz Ferezin, presidente de Accentu-re México en el tijeretazo, y recibió el com-promiso de que en 2016 alcanzarán las 3 mil plazas laborales.

La impresión 3D sigue creciendo en demanda de equipos y soluciones por parte de los consu-midores mexicanos. Para responder a la opor-tunidad, Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones, confirmó que el mayorista está listo para comercializar los pro-ductos y servicios de la compañía 3DSystems, los cuales acaba de dar a conocer al grupo de asociados que le apoya.

Alberto Arredondo y Emilio Murillo, repre-sentantes de Epson México, fueron los fla-mantes anfitriones de un grupo de 22 canales a los que premiaron con un viaje para presen-ciar en Madrid, el clásico de futbol entre las escuadras del Real Madrid y el Barcelona, además de recorrer la ciudad de Toledo, ¡Vaya que se aplicaron!

FONDUE DE INDUSTRIA

Crean fuentes de trabajo A otra dimensiónMerengues y viajes

Paquete completo es el que trae Exel del Norte en su divi-sión de Soluciones de Valor. Héctor Silveyra y su equipo se

han ocupado de armar una propuesta que integra lo que a us-tedes como revendedores les puede interesar para aliarse con ellos como socios estratégicos. El área ofrece mesa de configu-ración para proyectos especiales; servicios de instalación y so-porte, además de herramientas financieras. Sahid Mendizábal es el gerente de la División que agrupa los servicios y produc-tos de marcas como VMWare, Citrix, Lenovo, Suse, HP Inc., Mi-

crosoft, RedHat, además de los recursos financieros de Exel Capital, HP Financial Services y Lenovo Financial Services

para respaldar proyectos de Servidores, Estaciones de tra-bajo, Redes, almacenamiento, cloud y licenciamiento de

software, entre otros.

Mientras otros incursionan en la oferta de soluciones de valor, team, mayorista que encabeza Miguel Ruiz, le da vuelta a la tuerca y, en su convención anual, realizada del 21 al 25 de noviembre en Nueva Or-

leans, EUA, presentó la reingeniería que lleva a cabo. Los cien socios de negocio que fueron invitados al evento conocieron de primera mano la forma en que la compañía está haciendo ‘la diferencia’ en la entrega de productos y servicios tecnológicos.

Para que no se le amontonen los competidores, Ingram Micro, compañía que en México dirige Luis Férez, informó a los socios de negocio las fechas en las que llevará a cabo sus próximos eventos. El más cercano es el cóctel de fin de año de la División de Soluciones para Punto de Venta que se realizará el tres de diciembre en la Ciudad de México; en febrero alista la vigésima entrega de Los Soles; mientras que para septiembre ya apartó la sede de su convención anual. Ya pueden ir señalando las fechas y meses en sus agendas.

En el rubro de las oportunidades, Raúl Eduardo Rendón Montema-yor, director general de Innovación, Servicios y Comercio Interior de la Secretaría de Economía, anunció en Jalisco que en 2016 la dependencia incrementará hasta en un 20% el monto de recur-sos para apoyar labores de innovación, ciencia y tecnología en el país, a través de iniciativas como el Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (Prosoft) y el Fondo Sectorial de In-

novación (Finnova), así que va siendo tiempo de desarrollar propuestas para participar de los apoyos públicos.

Por si ocupan, les avisamos que Francisco Barrera Betan-court está a punto de cumplir un mes como Director de Ventas de Consumo de Epson México. El ejecutivo arran-có en la posición el pasado 1 de noviembre.En Hewlett Packard Enterprise, Zev Woloski acaba de to-

mar el puesto de Di- rector de Ventas a Pro- veedores de Servicio.

Ratón Enmascarado/@REnmascarado

A escribir la [email protected]

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