Licenciatura em Administração e Marketing · Cálculo Diferencial Cálculo Integral Cálculo em...

Licenciatura em

Administração e Marketing Guia de curso

2011/2012

Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital

Instituto Politécnico de Coimbra

Última revisão: Junho de 2012

2

Índice

Índice ............................................................................................................................................. 2

Caracterização geral ...................................................................................................................... 4

Áreas científicas ............................................................................................................................ 4

Plano de estudos ........................................................................................................................... 5

Plano detalhado das unidades curriculares .................................................................................. 8

1.º ano ....................................................................................................................................... 8

Contabilidade Financeira I ..................................................................................................... 8

Organização e Gestão de Empresas ...................................................................................... 9

Informática de Gestão ......................................................................................................... 10

Macroeconomia .................................................................................................................. 11

Matemática ......................................................................................................................... 12

Contabilidade Financeira II .................................................................................................. 13

Fundamentos de Marketing ................................................................................................ 14

Direito das Empresas ........................................................................................................... 15

Microeconomia ................................................................................................................... 16

Estatística ............................................................................................................................ 17

2.º ano ..................................................................................................................................... 18

Finanças ............................................................................................................................... 18

Cálculo Financeiro ............................................................................................................... 19

Gestão Estratégica ............................................................................................................... 20

Direito de Marketing I ......................................................................................................... 21

Gestão de Produtos e Marcas ............................................................................................. 22

Direito de Marketing II ........................................................................................................ 23

Contabilidade de Gestão ..................................................................................................... 24

3

Comportamento Organizacional e Recursos Humanos ...................................................... 25

Comportamento do Consumidor ........................................................................................ 26

Comunicação de Marketing ................................................................................................ 27

3.º ano ..................................................................................................................................... 28

Estudos de Mercado ............................................................................................................ 28

E-marketing e Comércio Electrónico ................................................................................... 29

Empreendedorismo e Criação de Negócios ........................................................................ 30

Fiscalidade ........................................................................................................................... 31

Marketing de Serviços ......................................................................................................... 32

Marketing Internacional ...................................................................................................... 33

Negociação Comercial ......................................................................................................... 34

Gestão da Distribuição ........................................................................................................ 35

Projecto de Marketing......................................................................................................... 36

Controlo de Gestão ............................................................................................................. 37

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Caracterização geral Estabelecimento de ensino – Instituto Politécnico de Coimbra.

Unidade orgânica (faculdade, escola, instituto, etc.) – Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira

do Hospital.

Curso – Administração e Marketing.

Grau ou diploma – Licenciatura.

Área científica predominante do curso – Marketing.

Número de créditos, segundo o sistema europeu de transferência de créditos, necessário à obtenção do

grau ou diploma – 180.

Duração normal do curso – três anos (seis semestres).

Opções, ramos, ou outras formas de organização de percursos alternativos em que o curso se estruture

(se aplicável): não aplicável.

Áreas científicas

Áreas científicas e créditos que devem ser reunidos para a obtenção do grau ou diploma:

Ramo de Administração de Empresas

Área Científica Sigla Créditos

Obrigatórios Optativos

Marketing MKT 64 -

Finanças e Contabilidade FC 48 -

Gestão GEST 22 -

Ciências Jurídicas CJ 16,5 -

Métodos Quantitativos MQ 13 -

Economia ECON 11 -

Informática INF 5,5 -

Total 180

5

Plano de estudos

1.º Ano / 1.º semestre

Unidades curriculares Área

científica Tipo

Horas de trabalho Créditos Observações

Total Contacto

Contabilidade Financeira I FC Semestral 190 70 7

Organização e Gestão de

Empresas

GEST Semestral 145 56 5,5

Informática de Gestão INF Semestral 145 56 5,5

Macroeconomia ECON Semestral 145 56 5,5

Matemática MQ Semestral 175 70 6,5



científica Tipo


Total Contacto

Contabilidade Financeira II FC Semestral 190 70 7

Fundamentos de

Marketing

MKT Semestral 145 56 5,5

Direito das Empresas I CJ Semestral 145 56 5,5

Microeconomia ECON Semestral 145 56 5,5

Estatística MQ Semestral 175 70 6,5

6



científica Tipo


Total Contacto

Finanças FC Semestral 190 70 7

Cálculo Financeiro FC Semestral 145 56 5,5

Gestão Estratégica GEST Semestral 145 56 5,5

Direito de Marketing I CJ Semestral 145 56 5,5

Gestão de Produtos e

Marcas




científica Tipo


Total Contacto

Direito de Marketing II CJ Semestral 145 56 5,5

Contabilidade de Gestão FC Semestral 175 70 6,5

Comportamento

Organizacional e Recursos

Humanos


Comportamento do

Consumidor


Comunicação de

Marketing

MKT Semestral 190 70 7

7



científica Tipo


Total Contacto

Estudos de Mercado MKT Semestral 190 70 7

E-marketing e Comércio

Electrónico


Empreendedorismo e

Criação de Negócios


Fiscalidade FC Semestral 175 70 6,5

Marketing de Serviços MKT Semestral 145 56 5,5



científica Tipo


Total Contacto

Marketing Internacional MKT Semestral 145 56 5,5

Negociação Comercial MKT Semestral 145 56 5,5

Gestão da Distribuição MKT Semestral 145 56 5,5

Projecto de Marketing MKT Semestral 220 84 8

Controlo de Gestão FC Semestral 145 56 5,5

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Plano detalhado das unidades curriculares

1.º ano

Contabilidade Financeira I

Ano: 1º Semestre: 1º Horas lectivas: 70TP

Área Científica: Finanças e Contabilidade

Objetivos:

A disciplina de Contabilidade Financeira I inicia o aluno na compreensão do papel da Contabilidade

enquanto sistema de informação e prepara-o para o entendimento e registo dos factos patrimoniais

correntes de uma entidade.

Programa:

Introdução

Conceitos fundamentais

Estudo das contas: Classe 1 – Meios financeiros líquidos; Classe 2 – Contas a receber e a pagar;

Classe 3 – Inventários e activos biológicos; e Classe 4 - Investimentos.

Bibliografia principal:

Decreto-Lei n.º 158/2009 de 13 de Julho – Série I – n.º 133: aprova o Sistema de Normalização Contabilística

Portaria n.º 1011/2009 de 9 de Setembro: Aprova o Código de Contas

Aviso n.º 15652/2009 de 7 de Setembro: Aprova a Estrutura Conceptual

Aviso n.º 15655/2009 de 7 de Setembro: Aprova as normas contabilísticas e de relato financeiro

Decreto Regulamentar 25/2009 de 14 de Setembro: regulamenta o regime de depreciações e amortizações

Borges, A., Rodrigues, A., Rodrigues, R. (2010). Elementos de contabilidade geral (25.ª Edição). Lisboa: Áreas Editora.

Normas de avaliação:

Estão previstos dois métodos de avaliação:

a) Avaliação periódica, que consiste em realizar três provas escritas individuais

b) Avaliação final, que consiste na realização de uma prova escrita individual

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Organização e Gestão de Empresas


Área Científica: Gestão

Objetivos:

Descrever o processo de organização e os vários tipos de departamentalização usados na definição de estrutura organizacional de uma empresa;

Estabelecer os conceitos de autoridade e delegação, responsabilidade, centralização e descentralização e as suas relações com as diversas estruturas organizativas, vantagens e inconvenientes e opções a tomar;

Analisar de que modo o tipo de estrutura de uma organização é determinado por diversas variáveis, como a estratégia, a sua idade e dimensão, a tecnologia, o ambiente e as formas de poder e controlo existentes;

Analisar as principais teorias sobre a motivação;

Analisar os diversos estudos sobre a liderança

Descrever o processo de comunicação

Programa:

As organizações e a gestão

O estudo das organizações

O indivíduo e as organizações

Tipos e modelos de organização

Organização e processo

A estrutura das organizações

Aspectos estruturantes da empresa

Coordenação e controlo

Análise, formulação, Planeamento e Gestão estratégica.

A Motivação, a Liderança e a Comunicação


Câmara, P. B., (1997). Organização e Desenvolvimento de Empresas. Lisboa, Portugal: Publicações D. Quixote.

Chiavenato, Idalberto (1993), Introdução à Teoria da Administração, McGraw-Hill, 4ª edição.

Donnelly, J.H. Gibson, J.L. Ivancevich, J.M. (2000), Administração - Princípios de Gestão Empresarial, McGraw-Hill, Lisboa.

Sousa, António de (1996), Introdução à Gestão - Uma Abordagem Sistémica, Editorial Verbo, Lisboa.

Teixeira, S. (2005), Gestão das Organizações, 2ª. Edição, McGraw-Hill, Lisboa.



c) Avaliação periódica, que consiste em realizar e discutir um trabalho em grupo e na realização de

duas provas escritas individuais

d) Avaliação final, que consiste na realização de uma prova escrita individual

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Informática de Gestão


Área Científica: Informática

Objetivos:

Usar o computador de modo eficiente para resolver diferentes tipos de problemas através de

uma folha de cálculo.

Ter noções básicas de programação, em particular VBA usado no Excel.

Saber utilizar e criar uma base de dados em Access.

Programa:

Introdução ao Excel

Aplicação do Excel à Gestão

Programação em VBA no Excel

Aplicação do Access à Gestão


RODRIGUES, LUÍS SILVA (2010) – Utilização do Excel 2007 para Economia & Gestão, 2ª Edição

Revista. FCA.

CARVALHO, ADELAIDE (2008) – Programação com Excel para Economia & Gestão. 2ª Edição

Actualizada e Aumentada. FCA.

VIDAL DE CARVALHO, ANTÓNIO; AZEVEDO, ANA; ABREU, ANTÓNIO (2008) – Bases de Dados com

Microsoft Access 2007. Centro Atlântico.



a) Avaliação periódica, que consiste em realizar três minitestes durante o semestre e um teste

escrito na época prevista para este tipo de avaliação;

b) Avaliação final, que consiste na realização de um teste escrito.

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Macroeconomia


Área Científica: Economia

Objetivos:

A presente unidade curricular pretende introduzir conceitos fundamentais da macroeconomia;

explicar o modo como a macroeconomia é utilizada na compreensão de importantes questões

económicas; e introduzir alguns conceitos relacionados com a economia conjuntural.

Programa:

Introdução

Medição da Actividade Económica

Consumo Privado e Investimento

Finanças Públicas

Comércio externo e Balança de Pagamentos

Modelos de Determinação do Rendimento (mercado real)

Modelo IS/LM em Economia Fechada


Amaral, João Ferreira do et al. (2007), Introdução à Macroeconomia, Lisboa, Escolar Editora

Ferraz, António (2002), Análise Macroeconómica – Teoria e Prática, Lisboa, Escolar Editora

Samuelson, Paul. e Nordhaus, William (2005), Macroeconomia, Lisboa, McGraw-Hill

Santos, José et al. (2001), Macroeconomia – Exercícios e Teoria, Lisboa, McGraw-Hill

Sotomayor, Ana (2010), Exercícios resolvidos de Macroeconomia, Rei dos Livros



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de quatro provas escritas individuais;

b) Avaliação final, que consiste na realização de uma prova escrita individual.

12

Matemática


Área Científica: Métodos Quantitativos

Objetivos:

Pretende-se que os alunos aprofundem e ampliem os conhecimentos que têm de funções reais de

variáveis reais, em particular que dominem as técnicas matemáticas básicas do cálculo diferencial e

integral em IR, para assim fazerem a transposição para o estudo de funções de várias variáveis.

Pretende-se também que dominem o cálculo matricial e que sejam capazes de resolver e discutir

sistemas de equações lineares recorrendo à representação matricial e a métodos adequados.

Programa:

Funções reais de uma variável real

Sistemas de equações lineares e álgebra matricial

Cálculo Diferencial

Cálculo Integral

Cálculo em funções de várias variáveis


Mathematical Methods for Business and Economics – E.T. Dowling, Mc Graw Hill.

Cálculo, Volume I - J. Stewart, Pioneira Thomson Learning.

Cálculo, Volume 1 – T. Apostol, Editorial Reverté.

Cálculo Diferencial e Integral - N. Piskounov, Lopes Editora.

Calculus: a complete course - R. A. Adams, Addison - Wesley.

Álgebra linear – E.L. Lima, colecção matemática universitária IMPA.

Elementary Linear Algebra with Application – H: Anton e C. Rorres, Wiley.



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de um trabalho escrito individual e de uma prova

escrita individual;


13

Contabilidade Financeira II



Objetivos:

Pretende-se dar continuidade aos conhecimentos gerais introduzidos na unidade curricular de

Contabilidade Financeira I, bem como proporcionar a preparação adequada ao desempenho de

funções no âmbito da contabilidade, nomeadamente ao evidenciar especificidades do tratamento

contabilístico de certas operações não correntes nas entidades que, por isso, exigem conhecimentos

complementares. A perspectiva contínua há-de ser a de demonstrar a necessidade de reconhecer

todas as operações que ocorrem numa entidade ao longo de um determinado período económico e

as suas consequências na preparação das Demonstrações Financeiras de síntese, por forma a que

estas evidenciem, de forma verdadeira e apropriada, a situação patrimonial, financeira e os

resultados apurados, em articulação com os aspectos legais e fiscais que lhe estão associados.

Programa:

Introdução

Pressupostos subjacentes a EC do SNC

Operações de fim de período e demonstrações económico-financeiras

Excedentes de revalorização de activos fixos tangíveis

Investimentos

Aplicação de resultados e resultados transitados

Prestação de contas e relato financeiro


Borges, A.; Rodrigues, A.; Rodrigues, R. (2010). Elementos da Contabilidade Geral. Lisboa: Áreas

Editora (25ª edição). ISBN: 9789898058416.

Farinha, J.; Cascais, D. (2011). O Encerramento e a Prestação de Contas em SNC. Lisboa: Texto

Editores. ISBN: 9789724743127.

Gomes, J.; Pires, J. (2011). Sistema de Normalização Contabilística - Teoria e Prática. Lisboa:

Grupo Editorial Vida Económica (4ª edição). ISBN: 9789727883912.

Gonçalves, M. (2011). Contabilidade Geral. Lisboa: Plátano Editora. ISBN: 9789727708482.

Rodrigues, J. (2011). Sistema de Normalização Contabilística: Explicado. Porto: Porto Editora (2ª

edição). ISBN: 9789720016560.



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de duas provas escritas individuais e de um

trabalho individual ou de grupo;


14

Fundamentos de Marketing


Área Científica: Marketing

Objetivos:

Esta unidade curricular tem como objectivo principal proporcionar uma visão alargada dos principais

conceitos e actividades de marketing. Numa primeira abordagem, discutir-se-á a importância do

marketing para as organizações actuais, numa lógica relacional de criação de valor. Enquadrar-se-á o

planeamento de marketing no quadro mais abrangente do planeamento estratégico. Abordar-se-ão,

de seguida, as principais matérias relacionadas com a recolha da informação relevante em marketing:

a análise da estrutura do sistema de informação em marketing, do ambiente de marketing, do

comportamento do consumidor individual e organizacional e da concorrência. A definição da

estratégia de marketing a implementar pressupõe a compreensão das técnicas de segmentação do

mercado, targeting e posicionamento. Finalizar-se-á com o estudo do planeamento e gestão

operacional do marketing, envolvendo a compreensão das variáveis do marketing-mix: produto,

preço, distribuição e comunicação.

Programa:

Marketing e orientação para o cliente

Estratégias e programas de marketing

Ambiente de marketing

Gestão da informação de marketing

Comportamento de compra: mercado consumidor e mercado organizacional

Concorrência

Estratégia de marketing

Política de produto

Política de preço

Política de distribuição

Política de comunicação


Kotler, Philip & Gary Armstrong (2008). Princípios de Marketing, 12.ª Edição. São Paulo: Pearson

Prentice-Hall.

Kotler, Philip & Kevin Lane Keller (2006). Administração de Marketing, 12.ª Edição. São Paulo:

Pearson Prentice-Hall.

Kotler, Philip, Kevin LaneKeller, Mairead Brady, Malcolm Goodman & Torben Hansen (2009).

Marketing Management: First European Edition. Harlow: Pearson Prentice-Hall.

Lindon, Denis, Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Pedro Dionísio & Joaquim Vicente Rodrigues

(2004). Mercator XXI: Teoria e prática do marketing. Lisboa: Publicações Dom Quixote.



a) Avaliação periódica, que inclui presenças obrigatórias e a realização de duas provas escritas

individuais e de um trabalho escrito individual;


15

Direito das Empresas


Área Científica: Ciências Jurídicas

Objetivos:

Apreensão dos conteúdos fundamentais da normatividade comercial vigente reguladora do

fenómeno societário e empresarial, designadamente quanto à constituição de sociedades comerciais,

aos regimes de responsabilidade, à percepção dinâmica dos conjuntos de direitos e de obrigações em

que se consubstanciam as participações sociais; a negócios tendo por objeto participações sociais ou

empresas.

Programa:

Da empresa

As empresas e os seus sujeitos jurídicos

A empresa como objeto de negócios

A empresa em crise: o processo de insolvência.

Atos comerciais em especial


Abreu, Jorge Manuel Coutinho de, Curso de Direito Comercial, vol. I, Almedina, Coimbra,

Curso de Direito Comercial, vol. II, Almedina, Coimbra

Abreu, Jorge Manuel Coutinho de (coord.), Estudos de Direito das Sociedades, Almedina,

Coimbra

Abreu, Jorge Manuel Coutinho de, Da Empresarialidade, Almedina, Coimbra

Almeida, António Pereira de, Sociedades Comerciais, Valores Mobiliários e Mercados,

Almedina, 2011

Ascensão, José de Oliveira, Direito Comercial, vols I a III, Lisboa

Cordeiro, António Menezes, Manual de Direito Comercial, vols I e II, Coimbra,

Correia, A. Ferrer, Lições de Direito Comercial, vol. III, policopiado, Coimbra

Correia, Miguel J. A. Pupo, Direito Comercial - Direito da Empresa, 2005 - Ediforum - 9.ª Edição,

refundida e actualizada

Cunha, Paulo Olavo, Direito das Sociedades Comerciais, Almedina, Coimbra, 2006, 2.ª Edição

Martins, Alexandre Soveral, Títulos de Crédito e Valores Mobiliários, Parte I - Títulos de Crédito,

Almedina

Santos, Filipe Cassiano dos, Direito Comercial Português - Volume I - Dos actos de comércio às

empresas: o regime dos contratos e mecanismos comerciais no Direito Português, Coimbra

Editora, 2007



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de duas provas escritas individuais e de um

trabalho escrito;


16

Microeconomia


Área Científica: Economia

Objetivos:

A cadeira de Microeconomia visa ensinar aos alunos os princípios básicos da Microeconomia,

fornecendo-lhes uma linguagem e conceitos que são essenciais para a interpretação dos fenómenos

que envolvem decisões dos consumidores e empresas, sua interacção nos mercados e a intervenção

do Estado.

Programa:

Introdução e conceitos

Modelo simples da procura e da oferta

Teoria do consumidor

Teoria do produtor

Mercados


Ferreira, Ricardo e Nabais, Carlos (2010), Microeconomia Lições e Exercícios, Lidel

César das Neves, João (2001), Introdução à Economia, Lisboa, Verbo

Samuelson, Paul. e Nordhaus, William (1999), Economia, Lisboa, McGraw-Hil

Samuelson, Paul. e Nordhaus, William (1999), Microeconomia, Lisboa, McGraw-Hil

Mateus, Abel ; Economia Portuguesa, Verbo

Mata, José (2000), Economia da Empresa, Lisboa, Fundação Calouste Gulbenkian

Varian, Hal (1993), Intermediate Microeconomics, New York, Norton

Frank, Robert (1994), Microeconomia e Comportamento, Lisboa, McGraw-Hill

Mateus, Abel e Mateus, Margarida (2001), Microeconomia – Teoria e Aplicações (Volumes I e II),

Lisboa, Verbo



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de três provas escritas individuais;


17

Estatística


Área Científica: Métodos Quantitativos

Objetivos:

Fornecer métodos e técnicas apropriadas para a resolução de problemas reais.

Dar formação conveniente para futuros estudos especializados na área da Estatística ou outra

área que necessite de bons fundamentos da Estatística.

Desenvolver a capacidade para a abstracção, intuição, espírito crítico e capacidade de raciocínio

interdisciplinar e integrado.

Programa:

Introdução

Estatística descritiva

Teoria elementar da probabilidade. Variáveis aleatórias. Distribuição de probabilidade

Caracterização de algumas distribuições univariáveis

Distribuições amostrais. Amostragem

Intervalos de confiança. Testes de hipóteses. Fiabilidade


Fonseca, J. S., Martins, G. A. – Curso de Estatística, 6ª edição, Editora Atlas S.A. 1996.

Figueiredo, F., Figueiredo, A., Ramos, A., Teles, P. - Estatística Descritiva e Probabilidades.

Exercícios resolvidos e propostos com aplicações em R, Escolar Editora, 2007.

Murteira, B. - Probabilidades e Estatística, Vol. I, II, McGraw-Hill, 1990.

Murteira, B., Ribeiro, C.S., Silva, J.A., Pimenta, e C. - Introdução à Estatística, (2ª edição), McGraw-

Hill, 2007.

Pestana, M., Gageiro, J. - Análise de dados para Ciências Sociais: A complementaridade do SPSS

. ed. 4, Edições Sílabo, Lda. 2005.

Reis, E., Melo, P., Andrade,R., Calapez, T. – Estatística Aplicada vol I e II, Edições Sílabo 2001.



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de provas escritas individuais e trabalhos;

b) Avaliação final, que consiste numa prova escrita individual.

18

2.º ano

Finanças



Objetivos:

Esta disciplina procura dotar os alunos com um conjunto de ferramentas e técnicas que lhes permita

emitir uma opinião sustentada sobre o desempenho económico e financeiro de uma empresa ou

organização e quais as suas perspectivas de evolução futura. Adicionalmente, deverão ser capazes de

determinar os cash-flows gerados por um projecto de investimento e avaliar a relevância e viabilidade

económica e financeira de projectos de investimento.

Programa:

Introdução à análise financeira

Fontes de informação para a análise e decisão financeira

Principais métodos e técnicas de análise financeira

Análise do equilíbrio e da situação financeira da empresa

Análise de rendibilidade

Análise do risco

Avaliação de projectos de investimento


Barros, Hélio (2002), Análise de Projectos de Investimento, 4ª Ed., Ed. Sílabo.

Brealey, R., Allen, F., MYERS, S. (2007), Princípios de Finanças Empresariais, McGraw-Hill.

Martins, António (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Vida Económica.

Moreira, José António Cardoso (2001), Análise Financeira de Empresas – Da Teoria à Prática, 4ª

Ed., Associação da Bolsa de Valores do Porto, Porto.

Neves, João Carvalho (2012), Análise e Relato Financeiro – Técnicas Fundamentais, Texto

Editora, 5.ª Edição.



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de duas provas escritas individuais e um trabalho

de grupo;

b) Avaliação final, que consista na realização de uma prova escrita individual.

19

Cálculo Financeiro



Objetivos:

Com esta unidade curricular pretende-se que o aluno conheça a importância do fator tempo na

análise financeira, que compreendam e apliquem os instrumentos de análise de questões de

financiamento e aplicações de capital e, portanto, dotar os alunos da capacidade para tomar decisões

de carácter financeiro.

Programa:

Conceitos de base

Capitalização e desconto

Equivalência de valores

Rendas

Reembolso e empréstimos


CADILHE, Miguel e LAGO, Rosas (1998), Matemática Financeira Aplicada, Edições Asa

CANADAS, Natália (1998), A Matemática do Financiamento e das Aplicações de Capital, Plátano

Editora, Lisboa.

MATEUS, José Maria Alves (1999), Cálculo Financeiro, 5ª Edição, Edições Sílabo.

MATEUS, José Maria Alves (2002), Exercícios Práticos de Cálculo Financeiro, Edições Sílabo.

RODRIGUES, Azevedo e NICOLAU, Isabel (2003), Elementos de Cálculo Financeiro, Áreas

Editora.



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de uma prova escrita individual e a resolução

individual de problemas em aula;

b) Avaliação final, que consista numa prova escrita individual.

20

Gestão Estratégica



Objetivos:

Promover o desenvolvimento de capacidades e conhecimentos de resolução de casos da vida empresarial, como fonte método de aprendizagem aplicada da gestão ao nível da análise, formulação e implementação de uma estratégia ao nível organizacional.

Aplicar metodologias e instrumentos de análise ambiental e da empresa de modo a fundamentar uma decisão sobre a estratégia mais adequada de modo a Formular e implementar estratégias.

Identificar alternativas estratégicas e a sua compatibilização com a Missão, Visão, Missão e Valores da Organização; Políticas; Objectivos estratégicos e metas estratégicas; Indicadores chave de desempenho

Programa:

O planeamento estratégico

O contexto da vantagem competitiva

Perspectivas de análise estratégica

Formulação da estratégia

Implementação e controlo da estratégia


ANTÓNIO, N., 2003, Estratégia Organizacional – Do posicionamento ao movimento, Edições Sílabo, Lisboa.

FREIRE, A. (2008), Estratégia - Sucesso em Portugal, Editorial Verbo, Lisboa.

GRANT, R. (2010), Contemporary Startegy Analysis: Text and Cases edition, 7th edition, Wiley and Sons.

IRELAND, Hoskisson, Hitt (2007), The Management of Strategy: Concepts and Cases - International edition, 8th Edition, Thompson South-Western.

JOHNSON, G., Scholes, K. e R. Whittington (2008), Exploring Corporate Strategy: Text and Cases, 8th Edition, Prentice Hall, Harlow, England.

HITT Michael A., R. Duane Ireland, and Robert Hoskisson - Strategic Management – Competitiveness and Globalisation - concepts and cases – 6th Edition, 2004

PORTER, M., 1985, Competitive Advantage: creating and sustaining superior performance, The Free Press, New York.



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de um trabalho e de duas provas escritas

individuais;

b) Avaliação final, que consista numa prova escrita individual.

21

Direito de Marketing I

Ano: 2.º Semestre: 1.º Horas lectivas: 56TP


Objectivos:

A presente unidade curricular visa dotar os discentes, futuros profissionais na área do marketing, de um

vasto conjunto de conhecimentos no domínio do direito da propriedade industrial - especificamente

quanto à tutela jurídica da marca, de patentes, de modelos de utilidade ou de desenhos, entre outros

títulos - e da concorrência desleal.

Programa:

Parte I – Direito da propriedade industrial

Noção geral dos direitos de propriedade industrial

Análise especificada dos títulos de propriedade industrial

Negócios sobre direitos privativos de propriedade industrial

Tutela judicial

Parte II – Direito da concorrência desleal


GONÇALVES, LUÍS MANUEL COUTO, Manual de Direito Industrial. Coimbra: Almedina, 2008.



a) Avaliação periódica, que compreende prova escrita, trabalho individual e apresentação oral;

b) Avaliação final, que consista numa prova escrita e trabalho individual.

22

Gestão de Produtos e Marcas



Objectivos:

Desenvolver compreensão do conceito de produto, sua classificação e papel nas organizações;

Compreender as diversas opções estratégicas e políticas para a gestão de linha de produtos;

Perceber o papel da embalagem e do preço na formulação da estratégia de produto e a sua

interacção com outras variáveis de marketing;

Entender a importância da marca para o produto, os seus componentes e as diversas

oportunidades e desafios que esta coloca aos gestores de marketing;

Perceber o papel da embalagem e do preço na formulação da estratégia de produto e a sua

interacção com outras variáveis de marketing;

Entender a importância da marca para o produto, os seus componentes e as diversas

oportunidades e desafios que esta coloca aos gestores de marketing.

Programa:

A gestão de produto

Estratégias e Táctica de produto

A gestão operacional do produto

A gestão de marca

O valor da marca

Estratégias e Tácticas de marca

Marcas e Gestão de Marcas

Fundamentos do pricing: a fixação de preço básico

Pricing com base nos custos, no valor (procura) e na concorrência

A gestão dos preços


KAPFERER, Strategic Brand Management, Kogan Page, 1998

KELLER, K. L. (2003), Strategic Brand Management, 2ª Edição, Upper Saddle River, NJ: Prentice-

Hall.

LEHMANN, Donald R. e WINER, Russell S., Product Management, 4.ª ed., Chicago, Irwin, 2004

NAGLE, Thomas T. e HOLDEN; Reed K., The Strategy and Tactics of Pricing, 3.ª ed., Englewood

Cliffs, Prentice-Hall, 2002



a) Avaliação periódica, que compreende provas escritas e trabalho de grupo com discussão oral;

b) Avaliação final, que consista numa prova escrita e trabalho.

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Direito de Marketing II



Objectivos:

Apreensão dos conteúdos fundamentais da normatividade vigente reguladora do comércio electrónico,

da protecção de dados pessoais num contexto cibernético, da protecção dos consumidores e da

publicidade.

Programa:

Parte I. Direito do comércio electrónico

Parte II. Direito da privacidade e informática

Parte III. Direito do consumidor

Parte IV. Direito da publicidade


Ascensão, José de Oliveira (Coord.), O Comércio Electrónico em Portugal, ANACOM/ICP, 2004.

Castro, Catarina Sarmento e, Direito da Informática, Privacidade e Dados Pessoais, Almedina,

Coimbra.

Almeida, Carlos Ferreira de, Direito do consumo. Coimbra: Almedina, 2005.

Silva, João Calvão, Venda de bens de consumo - comentário, 3.ª edição. Coimbra: Almedina,

2006.

Chaves, Rui Moreira, Regime jurídico da publicidade. Coimbra: Almedina, 2005.



a) Avaliação periódica, que compreende provas escritas e apresentação oral;

b) Avaliação final, que consiste numa prova escrita e trabalho individual.

24

Contabilidade de Gestão



Objetivos:

Após a tomada de consciência das limitações da informação proporcionada pela Contabilidade

Financeira para efeito de tomada de decisões internas, o que se constitui como primeiro objectivo,

segue-se a aprendizagem dos métodos e critérios que permitem produzir informação atempada e

detalhada quanto baste de tal modo que as decisões tomadas encontrem sustentação nessa

informação.

Programa:

Introdução

Conceitos fundamentais de Contabilidade de Gestão

Componentes do custo de produção

Apuramento do custo de produção e regimes de fabrico

Apuramento do custo de produção e sistemas de custeio

Centros de custo

Produção em vias de fabrico, defeituosa e conjunta

Sistemas de articulação entre as Contabilidades Financeira e de Gestão

Conceção de um sistema de Contabilidade de Gestão


Caiado, A. C. P., (2011). Contabilidade Analítica e de Gestão (6.ª Edição). Lisboa: Áreas Editora.

Pereira, Carlos Caiado e Franco, Victor S., (2001), “Contabilidade Analítica”, 6ª Edição.

Pereira, Carlos Caiado e Franco, Victor S., (2000), “Contabilidade Analítica – Casos Práticos”, 6ª

Edição.



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de três provas escritas individuais;


25

Comportamento Organizacional e Recursos Humanos



Objetivos:

A unidade curricular tem como objectivo geral o estudo dos processos de interacção entre os

indivíduos e os grupos nos seus múltiplos contextos, com ênfase na vertente organizacional. A

estratégia pedagógica visa possibilitar aos alunos o desenvolvimento de uma aprendizagem

sustentada na discussão activa dos conteúdos programáticos. A Gestão de Recursos Humanos é hoje

percebida como uma área de intervenção de todos os gestores, sendo um referencial transversal a

todas as áreas das organizações; como tal, torna-se relevante possuir conhecimentos nas dimensões:

organizacional, política e comportamental. Assim, o objectivo central desta unidade curricular é dar

a conhecer a realidade do comportamento organizacional do ponto de vista psicossocial. Deste modo,

procura-se promover um conhecimento mais profundo das organizações, contribuindo para uma

intervenção mais eficiente do Gestor.

Programa:

Introdução ao Ser Humano e o contexto do Trabalho

O Contexto Organizacional e os Comportamentos

A Motivação e a Satisfação

Relações Sociais na Empresa

Ferramentas de Gestão de RH

A Gestão de Pessoal


Pinha e Cunha, Miguel et al; Manual de Comportamento Organizacional e de Gestão, Lisboa,

Editora RH, 2003.

Câmara, Pedro B et al.; Humanator, Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa, D.

Quixote, 2000.



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de uma prova escrita individual e na realização

de dois trabalhos de grupo;

b) Avaliação final, que consiste na realização de uma prova escrita individual e na realização de dois

trabalhos de grupo.

26

Comportamento do Consumidor



Objectivos:

Desenvolver a compreensão da importância dos conceitos de comportamento do consumidor;

Perceber a dinâmica da relação entre o Marketing Estratégico, Marketing Operacional e

Comportamento do Consumidor;

Desenvolver uma atitude favorável em relação à leitura e interpretação de textos técnicos e

científicos;

Desenvolver a capacidade para trabalhar em equipa;

Dinamizar pesquisas aplicadas e solucionar problemas.

Programa:

Introdução ao Comportamento do Consumidor

Variáveis Individuais

Variáveis Sociológicas e Psicossociológicas

Variáveis Situacionais

A Dinâmica da Procura

Modelos de Comportamento do Consumidor

Novas Formas de Consumo


Giglio, Ernesto Michelangelo (2005) O comportamento do consumidor, 3.ª ed, Thomson, São

Paulo.

Solomon, Michael R. (2002) O Comportamento do Consumidor, comprando, possuindo e

sendo, 5ª Edição, Bookman, Porto Alegre.

Solomon, Michael; Bamossy, Gary; Askegaard, Soren (2002) Consumer Behaviour, a European

Perspective, 2ª edição, Prentice Hall, Edinburgh Gate, Essex.



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de prova escrita, trabalho individual e trabalho

de grupo;

b) Avaliação final, que consiste na realização de – prova escrita, trabalho individual e trabalho de

grupo.

27

Comunicação de Marketing



Objectivos:

Compreender a necessidade de coordenação das várias formas de comunicação como forma de

assegurar a solidez e estabilidade da mensagem da empresa; Fornecer os conceitos da publicidade, sua

importância e aplicação prática; Compreender a estratégia da mensagem e desenvolver competências

ao nível da concepção criativa; Equacionar o processo comunicacional num quadro de integração da

publicidade, promoção de vendas e relações públicas; Elaborar estratégias e programas de comunicação

integrada de marketing; Desenvolver aptidões e conhecimentos necessários ao desenvolvimento de

planos e à implementação de comunicação de marketing eficaz.

Programa:

A comunicação: Objectivos e Estratégias da comunicação

Instrumentos de Comunicação e Marketing

Comunicação de Marketing

Gestão da Comunicação de Marketing

Comunicação e Marketing: perspectiva integradora

Planeamento, Organização e Controlo de Marketing: O plano de comunicação

O futuro da comunicação – perspectiva de evolução de novas formas de comunicação

O Mix da Comunicação de Marketing


BELCH, George (1998). Advertising and promotion: an integrated marketing communications

perspective. McGraw Hill.

DIONÍSIO, Pedro et al. (1999). Publicitor. Lisboa: Publicações Dom Quixote.

ROSSITER, J. E PERCY, L. (1998). Advertising Communications & Promotion Management.

Boston, McGraw-Hill.



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de provas escritas e trabalho de grupo;

b) Avaliação final, que consiste na realização de prova escrita.

28

3.º ano

Estudos de Mercado



Objectivos:

a) Saber organizar, em função das etapas que o compõem, um projecto de investigação de base

científica; b) Atribuir a devida importância no âmbito da produção científica a um quadro teórico de

referência, ou seja, à teoria propriamente dita; c) Dominar as técnicas de exploração, recolha e

organização de informação teórica; d) Organizar a pesquisa empírica com base no domínio das

principais técnicas amostrais; e) Saber operacionalizar as principais técnicas de recolha de dados,

quantitativas e qualitativas; f) Organizar, analisar e interpretar os dados resultantes dessa recolha; g)

Preparar relatórios de pesquisa e apresentação oral dos seus principais resultados.

Programa:

Introdução à Pesquisa de Mercado

O Processo de Pesquisa de Mercado

O Conceito de Medida em Estudos de Mercado

Amostragem e Trabalho de Campo

Análise de Dados Recorrendo ao SPSS

Apresentação de Resultados


Hill, Manuela Magalhães; Hill, Andrew (2002) Investigação por Questionário, 2º Ed., Lisboa,

Edições Sílabo;

Malhoutra, Naresh K (2006) Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada, 4ª edição,

Bookman, Porto Alegre;

Pestana. Maria Helena; Gageiro, João Nunes (2005) Análise de dados para ciências sociais : a

complementaridade do SPSS, 4ª Ed., Lisboa, Edições Sílabo;

aroco, João (2003) Análise Estatística, com utilização de SPSS, 2ª Ed., Lisboa, Edições Sílabo;



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de prova escrita, trabalho individual e trabalho

de grupo;

b) Avaliação final, que consiste na realização de prova escrita e trabalho individual.

29

E-marketing e Comércio Electrónico



Objectivos:

Formar um quadro conceptual abrangente no domínio do e-marketing;

Sensibilizar para o potencial das oportunidades de negócio online;

Abordar as novas tecnologias digitais como meios de distribuição e de comunicação ao serviço

de uma estratégia de marketing integrado.

Programa:

Noções fundamentais de e-marketing

E-marketing estratégico

Plano de e-marketing

Sistema de informação de marketing online

Comportamento do consumidor online

Estratégias de segmentação e targeting online

Estratégias de diferenciação e posicionamento online

Gestão de produtos e marcas online

Gestão de preços online

A Internet como canal de distribuição: o comércio electrónico

Comunicação de marketing online

Customer relationship management na Internet


Chaffey, Dave, Ellis-Chadwick, Fiona, Johnston, Kevin & Mayer, Richard (2006). Internet

Marketing – Strategy, Implementation and Practice. Harlow: Pearson.

Hanson, Ward & Kalyanam, Kalyanam (2007). Internet marketing & e-commerce. Mason:

Thomson.

Strauss, Judy, El-Ansari, Adel & Frost, Raymond (2006). e-Marketing, Fourth Edition. Upper

Saddle River: Pearson.



a) Avaliação periódica, que consiste na realização de prova escrita, projecto de e-marketing e

apresentação oral;

b) Avaliação final, que consiste na realização de prova escrita e projecto de e-marketing.

30

Empreendedorismo e Criação de Negócios



Objetivos:

Desenvolver uma atitude empreendedora através da compreensão dos objectivos e comportamentos empresariais.

Compreender e estruturar o processo de detecção e análise de oportunidades de negócio.

Desenvolver instrumentos de análise financeira necessários para analisar e calcular as necessidades de financiamento e para elaborar previsões da rentabilidade futura de um novo negócio.

Identificar fontes de financiamento para novos negócios.

Programa:

Gestão, empreendedorismo e espírito empresarial

Definições, conceitos e determinantes do empreendedorismo – espírito empreendedor

Metodologia para a escolha do projecto empresarial

Da ideia á definição do negócio - principais etapas de criação de uma empresa

Da ideia ao negócio - principais etapas de criação de um plano de negócios - elaboração de um plano de negócios

Financiamento dirigido ao empreendedorismo -financiamento do projecto

Criação de empresas - como criar uma empresa

Sucesso / insucesso empresarial


Bhidé, Amar (1996). The Questions Every Entrepreneur Must Answer. Harvard Business Review.

Costa, H. e Ribeiro P. C. (2007), Criação e Gestão de Micro-Empresas e Pequenos Negócios, Lidel – Edições Técnicas, 5ª Edição, Lisboa.

Coulter, M. (2003), “Entrepreneurship in action”,New Jersey, PrenticeHall

Esperança , José Paulo; Matias, Fernanda (2005) Finanças Empresariais, Colecção Gestão & Inovação – Ciências de Gestão, Dom Quixote

Mariotti, Steve (2007), Entrepreneurship – Starting and Operating a Small Business, Pearson Prentice Hall, New Jersey.

Sarkar, Soumodip (2007), Empreendedorismo e Inovação, Escolar Editora, Lisboa.

Stevenson, Howard e Gumpert, David (1985). The Heart of Entrepreneurship. Harvard Business Review.



a) Avaliação periódica, que compreende a realização e discussão de um trabalho em grupo e a

realização de uma prova escrita individual;

b) Avaliação final, que compreende a realização de um trabalho e de uma prova escrita individual.

31

Fiscalidade

Ano:3.º Semestre: 1.º Horas letivas: 70TP


Objetivos:

Obter conhecimentos do modo de funcionamento do sistema fiscal português, em particular do IRS, IRC,

IVA e benefícios fiscais (EBF) aplicáveis, resolver casos práticos e comparar alternativas fiscais.

Programa:

Introdução ao Sistema Fiscal Português

Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares (IRS)

Imposto sobre o rendimento das pessoas coletivas (IRC)

Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA)

Garantias dos Contribuintes


LGT; CPPT; IRS; IRC; IVA; RITI e EBF



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de trabalho em grupo e prova escrita;

b) Avaliação final, que compreende a realização de prova escrita.

32

Marketing de Serviços



Objectivos:

Abordar o MS como área de eleição para estratégias de diferenciação;

Compreender a nova era de relacionamento entre consumidores e produtores;

Reflectir sobre o papel da satisfação do consumidor;

Analisar casos reais, que permitam retirar algumas conclusões úteis aos universos do estudo e

do trabalho.

Programa:

Visão estratégica do MS.

Elementos básicos do Marketing Estratégico de Serviços.

O posicionamento estratégico em serviços.

Cadeia de lucro em serviços – visão interna.

A qualidade em serviços.

Marketing Interno


Alves, C. (2003) Satisfação do Consumidor. Lisboa, Escolar Editora

Pires, A. (1997) marketing – Conceitos, técnicas e problemas de gestão. S. Paulo, Verbo

Saias, L. (2007) Marketing de Serviços. Qualidade e fidelização do cliente. Lisboa: Universidade

Católica



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de trabalho escrito e prova escrita;


33

Marketing Internacional



Objectivos:

Abordar o M.I. como ferramenta indispensável no quadro do mercado externo;

Compreender a evolução do Marketing de exportação ao Marketing global;

Interpretar a natureza do contexto internacional e a inserção de Portugal no Mundo;

Reflectir sobre a internacionalização;

Conhecer alguns aspectos da concepção de um programa de Marketing Internacional.

Programa:

Do Marketing de exportação ao Marketing global.

A internacionalização.

Pesquisa de informações.

Concepção de um programa de Marketing Internacional.


Lindon, D. et al, (2000) Mercator – teoria e prática do marketing. Lisboa, D. Quixote

Viana, C. & Hortinha, J. (2002) Marketing Internacional. Lisboa, Silabo

Bradley, F. (2002) International Marketing Strategy. Prentice Hall

Cateora, P. & Graham, J. (2001) McGrawHill

Romão, A. Et al. (2002) Análise do Comércio Internacional. Lisboa, ISEG



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de trabalho escrito e prova escrita;


34

Negociação Comercial



Objectivos:

Conhecer a importância da negociação comercial enquanto recurso;

Conhecer os principais modelos e estratégias negociais;

Diferenciar estratégias integrativas e distributivas criando negociações com princípios;

Saber preparar um processo negocial.

Programa:

Fundamentos da Negociação;

Modelos de Negociação;

A Negociação e os processos de tomada de decisão: heurísticas e enviesamentos;

Fases de um processo negocial;

Relações Negociais entre Produtores e Distribuidores;

Merchandising e Gestão do Ponto de Venda;


Carvalho, José Mexia Crespo de (2004) Negociação, Edições Sílabo, Lisboa; ou 2ª edição revista

de 2006

Carvalho, José Mexia Crespo de (2007) Negociação para (In) Competentes Relacionais, Edições

Sílabo, Lisboa

Nierenberg, Juliet; Ross, Irene (2004) Segredos de uma Negociação Bem Sucedida: Estratégias

Eficazes para Melhorar as suas Capacidades de Negociação, Plátano, Lisboa

Jesuíno, Jorge Correia (1996) A Negociação, Estratégias e Tácticas, Texto Editora, Lisboa

Wilson, Mike (1992) Como Formar uma Equipa de Vendas, Editorial Presença, Lisboa

Varoufakis, Yanis; Househo, Anthony (eds) (2001) Game Theory, Critical Concepts in Social

Sciences, Routledge, Londres e Nova York



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de trabalho de grupo e prova escrita;

b) Avaliação final, que compreende a realização de trabalho de grupo e prova escrita.

35

Gestão da Distribuição



Objectivos:

Conhecer a distribuição enquanto variável de marketing;

Saber diagnosticar vantagens e inconvenientes de localizações, tipologias e formas de

comércio;

Conhecer e aplicar os princípios básicos de um estudo de viabilidade de implantação;

Saber a importância da gestão da cadeia de valor;

Dominar e aplicar princípios de gestão de stocks e armazenamento.

Programa:

O que é a distribuição: evolução histórica e noção

Aparelho Comercial

O sector Grossista

O sector retalhista

O ponto de venda

Cadeia de valor

Logística


Rousseau, José António (2008) Manual de Distribuição, 2ª edição, Principia, São João do Estoril

Rousseau, José António (2002) O que é a distribuição, Principia, São João do Estoril

Carvalho, José Crespo de; Dias, Eurico Brilhante (2004) Estratégias Logísticas: como servir o

cliente a baixo custo, Edições Sílabo, Lisboa

Carvalho, José Crespo de (2004) Logística, Edições Sílabo, Lisboa



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de trabalho de grupo, apresentação do

trabalho e prova escrita;

b) Avaliação final, que compreende a realização de trabalho individual e prova escrita.

36

Projecto de Marketing



Objectivos:

Recolher e analisar informação relevante para o problema de marketing em estudo;

Estruturar um diagnóstico externo e interno com base na informação recolhida e analisada;

Realizar uma análise SWOT;

Definir objectivos de marketing;

Conceber a estratégia de marketing;

Definir as políticas e as acções concretas de marketing-mix;

Prever os resultados da implementação do plano de marketing;

Definir a metodologia de controlo dos resultados;

Apresentar o plano de marketing;

Tomar decisões de marketing em contexto de simulação de gestão.

Programa:

Conceito e estrutura do plano de marketing

Metodologias de pesquisa e recolha de informação

Diagnóstico da situação

Definição dos objectivos de marketing

Desenvolvimento da estratégia de marketing

Definição das políticas de marketing-mix

Orçamentação e previsão dos resultados

Controlo dos resultados

Apresentação do plano de marketing

Simulação de marketing – The marketing game!


Cohen, W. (2006). The marketing plan. Hoboken: John Wiley & Sons, Inc.

Kotler, P. & K. L. Keller (2006). Administração de Marketing, 12.ª Edição. São Paulo: Pearson

Mason, C. & W. D. Perreault Jr (2002). The marketing game!. New York: McGraw-Hill

McDonald, M. (2007). Marketing plans: how to prepare them, how to use them. Oxford:

Elsevier



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de relatório da simulação de marketing,

projecto de marketing e apresentação oral do projecto;

b) Avaliação final, que compreende a realização de trabalho individual, projecto de marketing e

apresentação oral do projecto.

37

Controlo de Gestão



Objetivos:

O objetivo desta disciplina é possibilitar aos alunos uma formação teórica sólida nas diversas

ferramentas de controlo de gestão, assim como a capacidade de as utilizar, conceber e implementar

na prática.

Programa:

Introdução

O controlo de gestão e o apoio à tomada de decisão

A organização e o controlo de gestão

O processo do controlo de gestão

Conceção e implementação de um sistema de controlo de gestão


JORDAN, H., NEVES, J.C., RODRIGUES, J.A. (2011), O Controlo de Gestão – ao serviço da

estratégia e dos gestores, Áreas Editora, Lisboa.

CAIADO, António C. Pires (2003), Contabilidade de Gestão, 3ª edição, Áreas editora, Lisboa.

FRANCO, V. Seabra e Outros (2006), Orçamento anual e instrumentos de avaliação do

desempenho organizacional, Publisher Team, Lisboa.

PEREIRA, Carlos Caiano, FRANCO, Vitor Seabra (2001), Contabilidade Analítica – casos práticos,

Lisboa, Editora Rei dos Livros, Lisboa.

HORNGREN, Charles T., FOSTER, George, DATAR, Srikant M. (2002), Cost Acconting: A

Managerial Emphasis, Ed. Prentice Hall.

ANTHONY, R. N., GOVINDARAJAN, V. (1998), Management Control Systems, Irwin McGraw-Hill.



a) Avaliação periódica, que compreende a realização de 1 prova escrita individual e a resolução

individual de problemas em aula;

b ) Avaliação final, que consiste na realização de uma prova escrita individual.

Licenciatura em Administração e Marketing · Cálculo Diferencial Cálculo Integral Cálculo em...

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