Liderança e Confiança - joinville.udesc.bre7a%20e%20confian%e7a.pdf · O modelo de Fiedler • O...
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O que é liderança?
• Liderança x administração; • Enfrentamento da complexibilidade; • Enfrentamento da mudança; • Autoridade natural do administrador; • Liderança: objetivos; • Liderança e administração forte
Teoria dos traços
• Líder x características pessoais; • Carisma, entusiasmo e coragem; • A procura por traços que diferenciem líderes de liderados; • Traços associados à liderança; • “Não existe um traço universal!”
Teorias Comportamentais
• O que propõem? • Comportamentos exibidos; • Estilo de liderança: incisivo, intenso, autocrático; • Teoria dos traços x Comportamentais comprovadas; • Diferenças.
Estudos da Universidade Estadual de Ohio
•Analisaram de forma independente as características de um líder; • Categorias: Estrutura de iniciação e consideração; • Para uma boa liderança é preciso equilíbrio entre as categorias.
Estudos da Universidade de Michigan
• Orientação para o funcionário e para produção; • Tendência dos líderes
Estudos escandinavos
• Comportamento orientado para desenvolvimento; • Experimentação, novos ideais, mudanças; • Orientações anteriores.
O modelo de Fiedler
• O desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o quanto de controle a situação proporciona a ele; • Identificação do estilo de liderança: questionário LPC; • Relação entre líder e liderado; • Estrutura da tarefa; • Poder da posição; • Adequação dos líderes a situação; • Teoria do recurso cognitivo.
A teoria situacional de Hersey e Blanchard
• Centra seu foco nos liderados; • A chave é o seu nível de maturidade; • Relação líder-liderados x Relação entre pais e filhos; • “O comportamento mais eficaz depende da capacidade de motivação dos liderados!”
A teoria da troca entre líder e liderado
• Líderes não tratam todos os liderados da mesma maneira; • É escolhido um "grupo interno" e um "grupo externo"; • Pesquisas evidenciam que a teoria tem fundamento.
A teoria da meta e do caminho
• Robert House; • A função do líder é ajudar os subordinados a alcançar as metas; • Líder diretivo; • Líder apoiador; • Líder orientado; • Líderes são flexíveis.
O modelo de participação e liderança
• O comportamento do líder devia ajustar-se à estrutura da tarefa; • O modelo de Vroom e Yetton era normativo; • Sete contingências; • Cinco estilos de liderança; • Modelo extremamente complicado.
Algumas vezes a liderança é irrelevante!
• Não existe fórmula para que a liderança seja sempre eficaz; • Um grupo capacitado e experiente neutraliza os efeitos de um líder; • A liderança é apenas mais uma variável independente dentro das organizações.
Liderança carismática
• Características do líder: -Visão e articulação -Risco pessoal -Sensibilidade ao ambiente -Sensibilidade para as necessidades dos liderados -Comportamentos não convencionais
Liderança Transformacional
Líderes Transacionais: • Recompensa contingente; • Esclarecimento de papéis; • Exigência de tarefas. Lideres Transformacionais • Carisma; • Inspiração; • Estímulo intelectual; • Consideração individualizada.
Inteligência emocional e liderança
• Autoconsciência; • Auto gerenciamento; • Automotivação; • Empatia; • Habilidades Sociais.
Liderança de equipe
• Crescimento da equipe; • Papel do líder de equipe; • Habilidades necessárias; • Administrar as fronteiras externas; • Facilitar o processo da equipe; • Elementos de ligação com os componentes; • Solucionadores de problemas; • Administradores de conflitos; • Treinadores.
Liderança multicultural
• A cultura do país é determinante na escolha de qual líder será mais eficaz: “Os árabes adoram os seus líderes Os líderes americanos assumem valores democráticos Os líderes japoneses devem ser humildes e falar pouco”
O que é confiança?
• É uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista; • Gera vulnerabilidade e disposição de assumir um risco; • Cinco dimensões que fundamentam a confiança: - Integridade - Competência - Consistência - Lealdade - Abertura
Confiança como base da liderança
• “É impossível liderar pessoas que não confiam em você”; • Liderança é baseada na competência, clareza, compromisso e cumprimento das promessas; • Os liderados confiam que os seus direitos e interesses não serão prejudicados
Confiança baseada na intimidação
• É a mais frágil de todas; • Baseada no medo; • Funciona quando as punições são aplicáveis; • Relação executivo-subordinado
Confiança baseada no conhecimento
• Apoia-se na informação; • Desenvolve-se ao longo do tempo; • A previsibilidade aumenta a confiança; • Aceitar x Perdoar