Liderando em Tempos de Crise

Liderando em Tempos de Crise

Carla César

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Engajamento = EmpenhoEngajamento = O ato de se comprometer com

uma causa ou objetivo Lidere da trincheira, e não da retaguarda.

Quanto mais tempo você passar na linha de frente, prevendo problemas, menos problemas vai ter para resolver...



Lidere a partir do exemplo. Mostre-se à equipe, discuta sinceramente os problemas. Comunique-se permanentemente com seus liderados. Contagie as pessoas com uma atitude positiva. A verdade é que se agir sobre os fatos, mudará a realidade.



Sem uma visão para manter o foco e a inspiração, as tarefas logo perdem o significado e você se vê sem motivação para continuar.



Durante a crise, o líder precisa ter perto de si gente que ofereça aconselhamento, encare e diga a verdade, desafie, discuta sem pressionar, conduza reuniões sem fazer acusações e, tomada a decisão, se una em torno dela.



O papel do líder torna-se fundamental porque é ele que deve conduzir a sua equipe para fazer a transição por esse período de crise de maneira tranqüila.



Demonstrar firmeza e segurança naquilo que fala, nas suas ações e nas opções de caminho que a sua equipe possui.



Não tratar todas as pessoas da mesma maneira. As pessoas vivenciam a crise de maneira diferente e é preciso entender a reação e as necessidades que as pessoas possuem nessa situação, cada uma a sua maneira, dando suporte e apoio de maneira diferenciada.



Estar atento ao momento significa poder fazer correções de rota muito rapidamente e é preciso ter uma equipe disponível e flexível para que qualquer mudança seja encarada de forma positiva e facilmente implementada.



O líder deve verificar se possui pessoas preparadas para fazer essa adequação rápida, lembrando que nem sempre isso significa que é preciso ter na equipe os maiores talentos ou as pessoas com mais conhecimentos.



É fundamental que o líder acredite de forma sincera e honesta naquilo que está fazendo e transmita isso para a equipe. A comunicação deve ser muito transparente e, em momentos críticos, com uma periodicidade maior.



Deixar a equipe solta, sem comunicação e sem noção do caminho que a empresa está trilhando pode trazer uma marca profunda e negativa, muitas vezes mais devastadora que a crise por si só.



Há princípios que podem ajudar um líder a atravessar tempos difíceis e, mais do que sobreviver, prosperar.



• 1. Não abra mão de suas prioridadesNenhuma empresa, ou líder, pode ser tudo para

todas as pessoas - principalmente em tempos de crise. Nem tente. É impossível resolver uma porção de problemas ao mesmo tempo.

Prepare-se para fazer escolhas difíceis identificando tudo o que for mais crítico para o sucesso contínuo da empresa.



• 2. Crie uma "agenda"Mudanças disseminadas exigem entendimento

igualmente disseminado do que é preciso ser feito. Centenas, se não milhares, de pessoas terão de apoiar as prioridades dos líderes a cada decisão tomada.

Para isso, as pessoas precisam de um mapa de fácil entendimento - uma visão que lhes diga em linguagem clara: "Este é o nosso objetivo, e é desta forma que pretendemos atingi-lo".



• 3. Lidere com emoçãoEm tempos de incerteza, as pessoas ficam

receosas. Elas querem muito um líder, alguém que tenha equilíbrio para lidar com seus anseios. Coloque-se no lugar do outro e veja como ele realmente se sente. Encare as coisas sob a ótica dele, só assim você terá a perspectiva necessária para chegar a soluções realistas.



• 4. Não se deixe levar por ideias preconcebidasEsteja disposto a ouvir pessoas com quem você

não simpatiza e prepare-se para trabalhar com elas. Nem todas as pessoas são iguais, e é fácil o líder sob pressão se livrar de gente cujas ideias ou estilos diferem do seu.



• 5. Tenha coragem de seguir por caminhos pouco conhecidos

Tempos de incerteza não são, necessariamente, tempos de evitar riscos. Há momentos em que a inovação pode tirar a empresa da estagnação.



• Equilibre desempenho com consciência socialVocê não pode fazer o que é certo para sua

empresa em detrimento do que é certo para a sociedade. Tempos difíceis não são exclusividade das empresas: eles atingem a todos.



Os verdadeiros líderes talvez não sejam tecnicamente os mais habilidosos ou talentosos, mas sabem como valorizar, reconhecer e inspirar aqueles que são talentosos, fazendo com que as pessoas desenvolvam-se e se superem diariamente.



Os líderes também devem aprender a expressar o que sentem sem prejudicar os relacionamentos com as pessoas, tendo uma postura mais questionadora sobre sua comunicação e comportamentos.



Cabe ao líder cuidar de sua equipe. Um dos fatores mais importantes é a relação desse líder com o liderado.



Ter líderes que sejam coerentes com o que dizem e fazem, inspirando e construindo credibilidade também é outra característica fundamental para o sucesso das empresas em um momento tão turbulento. Constrói-se credibilidade não fingindo ser perfeito, mas sendo sincero com as pessoas.



Tempos difíceis não criam líderes – simplesmente mostram o tipo de líder de que você dispõe ou é!



“Os líderes devem entender que têm a responsabilidade de lembrar a equipe que todo período de crise passa e ao passar é preciso sobreviver, continuar trabalhando, executando suas atividades para atingir metas, dando resultado e valor para as pessoas e para os clientes.”


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